Boss, when check in using the Genting apps do we need to pay for the tourism tax per day stay is RM10/- ? If yes, what are the payment mode such as cash, or genting points ? Pls advice. Thank you.
@@Duoduo1218 Thanks. So did you try choosing the digital key before? What happen ah? Becos I read in website can just check out using the app if choose digital key so would be more convenient to me
@@johnmonk3381 Yes, I try before, but failed when i scan the barcode on machine to activate the digital key, and need to refer to the customer service again. so troublesome 😄
解释得很清楚.
First World Hoter 也有大型的房间.也有电水壶.也有椅子卓子,也有地方放兩个行李箱.👍
解释得很清楚，谢谢分享
感谢你分享 期待您新影片
谢谢!感恩🙏
First timer going, thank you for the tips!
👍
Veryvery good experience hotel room stay verynices i like Highland look so classic room thanks 😁👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👏🏼👏🏼👏🏼
😄👍👍👍
very informative and easy to understand and follow. Will try using APP next time. Thanks.
Thanks for your support 🙏
想问现在superior deluxe room是不是只能拿到像你这样的我去了三次了都是拿像triple room的那个大间的，明明去年还能拿到有浴缸的😂两个单人床的
Superior Room 都是1张双人床 + 1张单人床，房间的空间面积比较大，共320平方尺，如果是triple room, 房间很小的，只有180平方尺。First World 的房间很多都装修过了，现在很少看到有浴缸的😊
world club room 是在tower 1
同一个acc订了2间同款式房，不同reference号码，在apps check in过后去kiosk那边可以选要2间靠近或者connecting room吗？
要 connecting room 一定要去service counter , 她们会安排给你
Check-in via Genting App before 3.00pm need to pay extra fee. Like 10.30am need to pay Rm10.00 ? If need can pay by cash or scan bank barcode ?
If got charges, can pay by card or deduct point
在special request里面可以有connector room吗
没有
我book两个room app check in 如何拿到connecting room ？ 谢谢你
在APP check in 以后，要拿连房必须去service counter, 他们会安排给你
请问skyworld hotel,也是一样的online checkin 吗？
可以
如果早上四点到就不能用 APP 做 check-in，必须到柜台排队 check-in 拿门卡，因为酒店大厅的机器都关掉了。
请问机器几点关？
@@wenco84 不知道，不清楚；只知道晚上十点过后，开始静悄悄然后柜台也就少人了，机器也关掉了。
Boss, when check in using the Genting apps do we need to pay for the tourism tax per day stay is RM10/- ? If yes, what are the payment mode such as cash, or genting points ?
Pls advice.
Thank you.
If got any charges, can pay by card or deduct point
@@Duoduo1218 Thk you, boss!
请问 highland hotel 也是用 app check in 吗？也可以选择 Non-smoking / view 这些？
是的，可以
@@Duoduo1218 谢谢
请问定了3天两夜，第一天赶不及上去，但是用app check in了，然后第二天才去拿房卡可以的吗？
可以
想了解一下，如果是三天两夜的行程，可是之前预订的时候由于两天是分开订房的，到时候check in也能合在一起吗？
可以，如果你定的房间款式是一样的，如果款式不一样就不能
@@Duoduo1218 是一样的房型。那也是可以在云顶APP里面合在一起的，是吧？
@@maxchai9568 没错，可以
如果在apps check in 的时候，填了俩个人的资料，可是去拿卡的话，不是apps的ic，是例外一个人的ic，这样可以的嘛？
不能
can we check-in using mobile app even before we reach hotel lobby.. for example, on the way up mountain or in KL
Sure, No problem
connecting room 是不是要额外收费。
在Machine request 有的话，要付Rm5, 如果去柜台就免费，但是要等。（金卡免费）
你好，请问如果是朋友用 app 订酒店，但是他本人没有去，是不是在 check in 时填写去住的人的资料，然后拿房卡时就是用住的人的 IC 去 kiosk 那边拿，是吗？
不能，check in 填写资料必须是订房的人，唯有第二住户可以写别人，所以拿房卡必须用订的人的IC
@@Duoduo1218 好的，谢谢回复。
每天中午12点后可以在app去check in？然后下午3点才可以去机器check in 拿卡？
如果成功check in 了，几点都可以去machine 拿卡
@@Duoduo1218 请问是中午12点之后才能在app check in吗？还是凌晨12点？
@@asciilc2497 建议是中午12点，因为那时候所有要退房的都退了，就有很多好套房让你选了
你好😊实际check in的时间是3pm, 要是提早2-3小时在RW Genting app check in的话，请问酒店会征收early check in surcharge吗
你好，你这个问题问得非常好。因为我是金卡，所以是免费，红或银卡呢，在机器check in 是有charge 的， 如果用App check in 我问了云顶的 customer services 他们也不知道，所以只有去试看才知道了，但我还是建议要在中午12后就要check in 了😄
@@Duoduo1218 嗯好的，我去试试看. Anyway, 感谢你的详细回答😊🤝
12pm check in 是RM10 (红卡)
你好 请问不是马来西亚人能使用数码钥匙吗 我看机器是要使用大马卡 护照可以吗
护照也可以，只是数码钥匙需要有网络，如果手机网络不强，就有些问题了
你好 问一下 那个 GentingApp 订了房间如果是收费的 我是到了云顶在出示订单号在还钱是吗
@@chuanlongwei9842 一定要先还钱用信用卡或其他方式
I didnt see you paying for the hotel room tax @RM10 /nite using the mobile app. Did you pay?
No need pay any tax for gold card
Nothing to do with u being a gold or platinum card holder. U r a local Malaysian, that's y u have no tourism tax to pay......
如果四个人应该订什么房间 在 first world hotel
Superior Deluxe room, Y5 Triple 或者 Triple room 都是一张双人床及单人床，如果是2位大人+ 2位小孩住每问题，如果是4个大人，就要自己想办法了🙂
你常常去？有赢吗
有..赞助了一些路灯🙂
你在第二酒店的房间风景很美、请问金卡如果分数一晚是还多少?谢谢!
扣分大约450GP以上，现在云顶积分很难赚😄，如果没有免费，拿Deluxe triple 也不错啊
@@Duoduo1218 🙏
你好，请问可以拿两张房卡吗？谢谢
可以! 必须要有第二人的身份证
@@Duoduo1218 好的，谢谢
是不是去scan passport的machine拿physical key?
是的
@@Duoduo1218 我不需要scan passport了。对吗
@@daniellim8215 依照平时check in 的程序，只是不要按Check in, 而是按 activate room key
请问一下写着3点checkin 可以提早一点点的吗？
比如12点至1点之间
可以
请问用app check in要在入住的当天才可以用app check in吗
是的
比如说今天3点check in ，我可以在早上六七点就用app对吗
你用app几点check in 都可以，你之后几点去看你的时间，那时只是去拿门卡而已
请问如果是半夜到的 机器好像是不能用 要怎么拿房卡
一定要等到早上机器有操作了，才能够拿到房卡
@@Duoduo1218 好的 谢谢
请问是不是可以先在家3 pm check in app….之后我到了云顶半夜1 am 才去拿kiosk key ..这样可以的吗？
可以，但超过12点，kiosk 关了，要去counter
我今天12点上云顶，学你用手机App check in 房间，但是为什么我的app没有按钮“special request “ 的？, 我去问 chat, 他们告诉我手机不能做special request ……..😢
有时候，房间不多（可能是还没有清理好），没有供可以选择，系统就没有出可以选择的Special request, 你可以迟一点再试
@@Duoduo1218 谢谢你的教导，房间好像不多，今天我住17楼，给我的房间还好，上次给我RH 2楼😤。你金卡时常去vip玩吗？
@@teeterence670 如果拿到底楼的房间，可以去柜台要求换房，说是太吵，不能睡，他们会换给你。我也没有时常去VIP，都是到处走走😀
@@Duoduo1218 临时upgrade 免费房间去RH, 比第一酒店y5 好多了，免费的不想跟他们争论，不过电邮去投诉了。你的方法让我今天住的高也有astro。感谢大哥🫠赌场楼下员工小弟小妹态度好，金卡区员工态度，投诉100次豆算少。我蛮看重员工态度的，最近要玩没有burn一张牌的百家乐。3楼金卡区人不多玩也不大，大概等于新加坡以前赌船leisure world 的水平而已。有保险还是比较好的
Why cannot select digital key?
Due to the wifi network in First World Hotel room area are weak
@@Duoduo1218 Thanks. So did you try choosing the digital key before? What happen ah? Becos I read in website can just check out using the app if choose digital key so would be more convenient to me
@@johnmonk3381 Yes, I try before, but failed when i scan the barcode on machine to activate the digital key, and need to refer to the customer service again. so troublesome 😄
@@Duoduo1218 Ok thanks👍🏻
when can start to check in
Better after 12 noon until 2pm
can check in early morning?
@@daniellim8215 Can, but sometimes need to wait until the room is available, cos many ppl not yet check out
Deluxe or deluxe 5 room any difference?
what is the difference between deluxe and deluxe Y5 room?
第一次用app booking hotel, 结果忘记绑定云顶卡，结果没有拿到折扣跟积分😂
不需要绑卡，你第一次log in 的时候有要求填写会员质料就可以了，价格或免费房是看日期，1个积分是在你用app check in 才有的😄
请问用APP check in 可以拿2张房卡吗？
可以，只要有2张 IC 就行
谢谢
APP也是要IC的？还是member c就可以了
@@leongkitlim1566 在APP check in 后，也是要去machine 拿房卡, 要用IC, 会员卡不能
去机器拿房卡需要scan 指纹吗？
请问这样做了的话在kiosk还需要用到ic或者member card吗
要用IC
@@Duoduo1218 就如果在填资料那边有写Travel with who那个人的ic也是可以用对吗？不需要一定要租房的那个人
@@Kamsumhamida一定要用租的人的Ic
@@Duoduo1218 不好意思…我的意思是去机器插ic的时候…还是说去到机器已经不再需要插ic？因为已经在手机完成了？
@@Kamsumhamida 对，去机器拿房卡的时候一定要用组的人的身份证，因为现在很多人卖房间，比较严格了