Cara mengatasi "Tautan Terblokir" pada Katalog Versi 6

[@kwartus1617]

Tutorialnya sangat mebantu, akhirnya saya bisa mengajukan pengaduan terblokirnya.
Terima kasih,.

[@zargraphic4848]

Saya sudah membuat tiket sejak 2 bulan yang lalu, tetapi belum ada respon. Selain itu, tautannya diblokir. Ketika saya mencoba mendaftar menggunakan email baru, ternyata datanya sudah terpakai. Bagaimana solusinya?

[@PBJMAGETAN]

coba dicek pak emailnya, biasanya akan dimintai data sbb: - Nama Lengkap :
- Username (saat registrasi) :
- No HP (saat registrasi) :
- Alamat email (saat registrasi) :
- Nama Instansi/Perusahaan :
- Jika berasal dari pelaku usaha, mohon diinformasikan terkait Jenis Pelaku Usaha (Perorangan atau
Badan Usaha) :
- Detail Permasalahan :
- Lampirkan capture dan video error. yang dikirimkan di email pak.. pastikan sudah dijawab ya pak..

[@trukmyka6540]

Bu , kalau verifikasi profil pada provy di tolak gimna ya ? Soalnya NiK nya gak sama

[@PBJMAGETAN]

@@trukmyka6540 nanti ada tombol verifikasi ulang pak, bisa diklik kalau sudah berwarna merah

[@ansori7680]

berapa lama tautan terblokir akan terbuka setelah pengaduan

[@PBJMAGETAN]

tergantung antrian ya pak, pantau terus emailnya..

[@yusiwantauzen]

kak kalau sedang dlam pemeliharaan gimana kak? bukan di blokir tapi muncul keterangan "Dalam proses pemeliharaan sistem
Mohon maaf atas ketidaknyamanan Anda. Kami akan segera kembali."

[@PBJMAGETAN]

@@yusiwantauzen coba beberapa jam lagi kak

[@Moonandsun183]

Kak klo buat akun baru dengan identitas yg sama bisa tidak? Karena verifikasi profil saya terblokir, mau pake cepet bisa ngga buat baru pake data yg sama?

[@PBJMAGETAN]

bisa kak asal belum buat tiket, pakai email dan no hp baru kak

[@Moonandsun183]

Buat tiket untuk permasalahan terblokir ini ya kak?​@@PBJMAGETAN

[@readonechannel1634]

akun saya yg terblokir alhmdulilah sudah ada notif unblock dan bisa melanjutkan kembali pendaftaran, tp apakah saya bisa mengganti nmor hp untuk verifikasi permintaan kode otp yang sudah saya daftarkan sebelumnya atau tidak bisa bu ?

[@PBJMAGETAN]

kalau untuk saat ini perubahan nomor hp difasilitasi melalui pusat bantuan pak.. dan untuk saat ini penanganannya cukup lama..langkah2nya hampir sama dengan tutorial mengubah nama perusahaan di youtube kami.

[@febriatuliqbal]

Saya juga, saya sudah lapor, bapak itu kemaren berapa lama proses unlock nya ya

[@PBJMAGETAN]

Tergantung antrian tiketnya kak

[@Moonandsun183]

@@febriatuliqbal mbk sudh ke unlock akun nya skrg ga?

[@mahendragustu9439]

kaka akun saya terblokir apakah bisa buat ulang ,soal ny saya tidak sangat mengerti tentang inafrof ny

[@PBJMAGETAN]

bisa kak asal belum buat tiket, pakai email dan no hp baru kak

[@Moonandsun183]

​@@PBJMAGETANkalo sudh buat tiket gimna kak?

[@Moonandsun183]

Kalo sudah buat gimna ya kak, bisa ga buat ulang saja?​@@PBJMAGETAN

[@rizalsetiawan9646]

Bu , tadi akun saya tiba tiba ada tautan terblokir ketika mau ke langkah ke 2 yaitu verifikasi profil lanjut ke privy dan saya sudah buat tiket lalu masuk email
Apakah bisa normal kembali ya bu
Terimakasih 🙏

[@PBJMAGETAN]

@@rizalsetiawan9646 bisa kak, ditunggu saja sekitar 1 minggu. Biasanya g ada notif kalau sudah ditangani, jadi sering2 dicek aja kak masih terblokir apa g..

[@ahsansafari5637]

@@PBJMAGETAN enggak sigap ya admin Privy nya

[@Moonandsun183]

@@rizalsetiawan9646 kak gimna prosesnya kemarin satu Minggu sudah bisa terunblock ga?

[@AryadutaKemilau]

mbak, maaf tanya, biasanya penanganan berapa lama ya setelah pengajuan dan dapet tiket pengaduan? soalnya sudah 1x24 jam belum ada respon selanjutnya

[@PBJMAGETAN]

biasanya 1 mingguan tergantung banyaknya tiket yang ditangani kak.. dan g ada konnfirmasi ketika sudah ditangani pengaduannya,, jadi dicek berkala aja kak masih terblokir atau tidak..

[@AbuNibrass]

Fakta berdasar pengalaman bisa SEBULAN LEBIH Pak. Hebat ya

[@PBJMAGETAN]

@@AbuNibrass iyaa kak, karena banyaknya tiket masuk dan yang menangani sedikit..