Vraiment très utile et bien présenté et pas besoin d'installer d'appli En plus c'est primordial lors d'un achat de telephone neuf comme occasion,on est pas à l'abris d'une panne qu'on aurait pas pu remarqué Merci
super intéressant ,et donc si on tape le code et qu'on a pas les différents tests qui s'affichent ont est évidement en présence d'une contrefaçon...C'est bon a savoir! Merci
Bonjour, D'abord merci pour les explications c'est super. J'ai testé les haut-parleurs interne et externe de mon Samsung Galaxy A50 et ça a b1 marché. Mais dès que je suis sortie du Menu Caché mon problème est revenu : pas de sons sans avoir mis mes écouteurs... Comment régler le problème s'il vous plaît ?
@@SosavFr J'ai un propleme avec mon Samsung a20e je peut le mettre en veille mais je ne peut pas le retirer de veille avec les bouton l'écran reste noir
Bonjour , ce test peut il servir à une tablette Samsung tab s qui a des problèmes de coupures de son depuis quelque jours , ou est ce qu il existe un test similaire pour les tabettes ? merci bonne journée . Cordialement
J ai oublié de préciser tablette sm t800 ', ancienne tablette. Merci autre question pour téléphone Samsung s10 e qui a la batterie qui se vide en 2 jours et de plus en plus après chaque mise à jour, pour une, utilisation que pour le telephone , données mobiles et Wi-Fi desactive et active juste pour le chargement de SMS mms et mise a jour .je ne sais pas où allée ou quoi désactiver ( je n y connais rien je ne veux pas me retrouver avec tablette et téléphone inutilisable ) merci cordialement bonne journée
J'ai un soucis avec mon galaxy a10s. J'ai fait là mise à jour de l'appareil, je suis passé à ONE UI 3.0 android 11. Et après avoir fini l'installation de cette mise jour, les hauts parleurs de mon samsung galaxy a10s grésillent fort. C'est vraiment désagréable. Je ne peux ni écouter la musique ni passer ou recevoir d'appel... j'ai réinitialiser le téléphone au réglage d'usine mais le problème demeure. J'ai donc essayer de faire apparaître le menu caché en composant *#0*# mais ça ne marche pas, ce fameux menu n'apparaît pas. Merci de m'aider
Bonsoir moi avec mon samsung galaxy s10 lecran sallume laffichage et ok mes le tactile ne repond plus jai effacer au valeur d'usine avec le mode recovery mes lecran ne reagie toujours pas ?
Bonjour mes amis me disent que mon son de micro fait un bruit bizzare mais moi je n'entend rien. J'ai fait votre test concernant sa mais rien n'y fait. Avez-vous d'autres test concernant le micro ?
Je comprends pas sur RUclips et autres applications je n'ai pas de son. sauf si je met des écouteurs le son marche mais si je débranche les écouteurs et j'appuye sur le Speaker du menu secret le son marche sans écouteurs.
Bonjour, si le son fonctionne dans le menu caché c'est déjà une bonne nouvelle, cela veut dire que le soucis n'est pas matériel. Je vous invite dans ce cas à vérifier dans les réglage du son de l'appareil si tout est en ordre. Vous devriez trouver cela dans les paramètres du téléphone.
Salut j'ai un samsung A31 quand je branche mon casque qu'on ma fourni avec le son grisille impossible d'ecouter de la music ou un film j'espere qu'on va pouvoir m'aider sa serait sympa merci
Bonsoir, j'ai un galaxy S21 5g et le sons du haut parleur inférieur ne fonctionne plus (ainsi que le bip touche etc) et ce depuis 2 ou 3 jours. Tout à l'heure à ma surprise ce matin ho miracle ça fonctionne à nouveau !! Et ici en fin d'après-midi alors que j'ai rien fais du tous hop! Rebelotte le sons ne va plus mais à l'écouteur oui... une idée ? Mon téléphone sonne doucement du coups et pour les appels messenger ne sonne même plus 😞 😞 il est encore sous garantie mais j'ai testé le *#0*# testé le sons "Speaker" (avec une flèche vers le haut et une vers le bas) et pareil... le sons du bas ne va plus non plus
Bonjour alors j'ai voulu faire le même test que vous sur Samsung A10S mes quand j'ai marquer le "code" (*#0*#) sa ma enlever se code que j'ai marquer ayant vu le résultat j'ai recommencer plusieurs fois l'étape mes sa m'enlever encore et encore le code comme si sa voulez léviter pouvez vous m'aider svp??
@@SosavFrMerci de votre réponse sa ma mis "exécutions du code ussd" puis sa ma mis "problème de connexion ou code IHM non valide" bon même si sa n'a pas fonctionner, le code (*#7353#) était le bon pour mon Samsung a10s mais merci quand même😉
Bonjour, si le test Receiver ne fonctionne pas, que faire ? Cela fais quelque jour que lors de mes appels je n'ai plus de sons, le seul moyen d'entendre est d'activé le haut parleur ( assez dérangeant ), si il existe solution etc je suis preneur :)
Bonjour. Faites vous toujours des vidéos ? Vous pourriez nous expliquer le menu caché on allume notre téléphone en appuyant simultanément sur le volume + ont arrivent sur un menu ca a l'air cool mais tout en anglais. Merci pour la vidéo 👍.
Bonjour, nous faisons toujours des vidéos, mais nous n'avons pas prévu de le faire sur le menu au démarrage qui permet de réinitialiser ou de rebooter votre téléphone.
J'avais le bas de mon tel samsung galaxy note 8 qui ete vert fluo et il clignotait j'ai taper le code sur telephone et tout mon ecren est devnu vert fluo
Bonjour, quand vous avez effectuer le test du menu caché est-ce que le son était très faible également ? Je vous invite dans un premier temps à vérifier dans vos réglage que tout est "OK". Si c'est le cas il faudra surement remplacer le haut-parleur externe dans ce cas.
Bonjour, comme ma caméra et mes photos posent problèmes, j'ai regardé votre vidéo. Je suis allée dans le menu caché quand j'appuie sur le dimming j'ai trois couleurs, mais pas de caméra ! Pourriez-vous me dire si c'est une panne ? Merci
Bonjour oui ce doit être le capteur d'empreinte. Ce dernier peut être remplacé en suivant ce guide de réparation : www.sosav.fr/guides/mobiles/samsung/galaxy-a70/capteur-empreinte/
@@SosavFr d'accord merci j'ai aussi une autre question depuis que j'ai remplacé le secteur de charge le wifi de mon a70 ne veut plus s'activer quand j'essaie de l'activer il se désactive
@@TonyGeek il faudrait vérifier si le câble d'interconnexion est bien branché ou pas endommagé à l'étape 14 du guide : www.sosav.fr/guides/mobiles/samsung/galaxy-a70/connecteur-de-charge/
@@SosavFr j'ai une dernière question mon téléphone ne détecte plus de carte sim vue que mon câble d'interconnexion est endommagé est ce que c'est a cause de sa?
Bonjour, je viens ici car mon téléphone faisait des bruts vraiment bizarre au début on dirait une radio qui détaillait puis à la suite une voix aigüe de femme qui disait un truc dans le genre "Anatala skiluchka" et ainsi de suite, j'ai redémarrer mon téléphone et depuis plus rien. Si vous savez ce que c'est vous pouvez me le dire ?
Bonjour, j'ai un soucis au niveau de mon microphone pour s20, le truc s'est que j'ai envoyé au SAV, il y a 3 mois , lorsque je passe des appels ( tous nickel, j'entends mon interlocuteur) mais lorsque je passe des appels vidéo sur messenger , WhatsApp ou des enregistrement vocal plus de sons mais des bruits bizarre, tu peux m'aider ? Stp
Bonjour, il y a surement un soucis au niveau du micro secondaire. Le mieux serait de revoir avec votre SAV, ils ont du faire une mauvaise manipulation.
@@SosavFr aucune répartition, smartphone acheté neuf y a 1 semaine, oui revitalisation faite mais toujours réseau mobile sim 1 faible par rapport à sim 2
C'est très bien expliqué seulement vous avez omis deux tests ( MST TEST et MLC ) est ce que c'est fait exprès ou bien ils ont un quelconque impact sur le mobile? Merci
Le MST TEST permet de vérifier si le le Samsung Pay fonctionne normalement. En ce qui concerne MLC on ne sait pas trop, apparement il s'agit d'un technologie utilisé dans les capteurs d'empreinte mais qui semble orienté plus pour les développeurs.
Bonjour mon mirco sur galaxie s7 ne fonctionne plus quand j'appel des gens ou quand je fait des vocal snap ... il ne marche que quand j'ai un casque ou des écouteur ... oriez vous la solution ?
bonjour @lena Si votre appareil est à jour je vous invite à sauvegarder toute vos données et effectuer une réinitialisation. Si après la remise à zéro ça ne fonctionne toujours pas il faudra dans ce cas remplacer le micro qui doit être défectueux : www.sosav.fr/guides/mobiles/samsung/galaxy-s7/connecteur-charge/
Merci bcp! Testé sur A13. Si le code ne fonctionne pas, vérifiez que vous utilisez bien l'appli Samsung de téléphone (celle avec le logo avec tph blanc sur fond vert).
Merci. Bien expliqué. Min vibreur ne marche plus depuis un moment. Et effectivement, avec ce menu, quand j'appuie sur vibration ça ne vibre pas. Qu'est-ce que je peux faire ? 😢
Merci beaucoup pour tes explications, très claires et détaillées. Mais j'ai un problème; quand je téléphone, je n'arrive pas à entendre ce qu'on me dit. J'ai testé "receiver" et réallement le son est à peine perceptible. Comment faire pour reoudre ce problème?
Bonjour, dans un premier temps vous pouvez nettoyer la grille de l'écouteur avec un coton tige, si cela n'est pas mieux, il faudra changer l'écouteur de l'oreille ou la grille voir les deux.
Bonjour ! Si les vibrations ne fonctionnent pas c'est qu'un problème survient au niveau du vibreur. Je vous invite dans un premier temps à réinitialiser l'appareil, cela pourrait résoudre le problème (n'oubliez pas de bien sauvegarder vos données avant). Si cette manipulation n'a pas fonctionné, il faudra dans ce cas remplacer le vibreur. Nous avons un guide de réparation pour vous aider à le remplacer : www.sosav.fr/guides/mobiles/samsung/galaxy-a5-2017/vibreur/
Merci pour cette explications,mais je voudrais bien votre conseils a propos du tactile de mon samsung note 9 qui fonction jusqu'a après quelque secondes du redémarrage du téléphone après ça se bloque
Bonsoir. Merci pour le tuto. J'ai un petit souci, mon téléphone Galaxy Note 9 emets un écho chez mon interlocuteur. Ils entendent leur proore voix avec écho. comment je peux résoudre ça. Merci
Bonjour, cela peut venir de votre micro qui se trouve sur le connecteur de charge : www.sosav.fr/store/galaxy-note-9/49408-connecteur-de-charge-note-9.html
Bonjour, lorsque jutilise un casque ou des écouteurs (bluetooth ou filaire) avec mon a41, le son ne sort que du coté droit. Je ne sais pas si je peux le reparer en changeant quelque chose dans les paramètres ou si je doit faire autre chose. Merci
Bonjour, avez-vous essayé les astuces données par Samsung ? www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/le-son-est-plus-faible-dans-l-un-des-ecouteurs-de-mes-galaxy-buds-pro-que-faire/#:~:text=Lorsque%20vous%20ne%20portez%20pas,%C2%AB%20vissant%20%C2%BB%20dans%20vos%20oreilles.
Bon rien à voir mais je le dis quand même, mon problème est que je connecte un micro externe via l'adaptateur USB C vers USB sur S8+ et quand je démarre l'enregistrement vidéo, on me dit "l'enregistrement audio par CASQUE est en cours" ce qui est complètement ridicule puisque sur l'application d'enregistrement vocal le micro est pris en compte...
Bonjour c'est assez curieux, normalement cela ne devrait pas du tout être lié. Quand vous dîtes qu'il a du mal a chargé c'est qu'il charge lentement ou il charge une fois sur deux ?
Bonjour, j'ai un samsung galaxy A10 et j'ai renversé du désinfectant sur le haut de mon téléphone, j'ai enlevé ce que j'ai pu. Les touches de volumes fonctionnent, l'écran également seulement la touche pour allumer mon téléphone ne marche plus du tout. Est ce que vous pourriez m'aider s'il vous plait.
Mon telephone samsung A6 + a un probleme de son,microphone, quand on m'appelle j'entends bien mais l'autre ne m'entends pas. aidez moi s'il vous plais.
Bonjour, Malheureusement, sur ce modèle, le micro est soudé à la carte mère :/ Il est très difficile de le remplacer, il vaut mieux s'adresser à un professionnel de la micro-soudure.
Bonjour j ai un Samsung s9+ depuis quelques jours you tube music se met automatiquement en pause en bluetooth sur le R link de ma voiture mais d autres appli comme waze fonctionne bien en sortie son Le bluetooth se connecte à d autres appareils et fonctionnent sans souci Je précise que d autre s9 fonctionnent sur le rkink De quoi cela peut provenir? Vous remerciant de votre aide 🤞
Bonjour, pour le coup le problème à l'air d'être au niveau de l'application. Peut être qu'il faudrait tenter la mise à jour de votre R-link ? Ou rebooter l'application RUclips ?
Hi ! The Sub Key test verifies the correct operation of the buttons. By pressing each button, the screen should change colour. If this is not the case during your test for some buttons, they may be damaged and will need to be replaced.
Belle présentation, mais j'ai un autre problème avec mon smart Galaxy A50. J'ai fait beaucoup d'enregistrements notamment pour des jeux et j'en ai trop ! Mais je ne trouve nulle part comment les effacer. Pourriez-vous m'aider s'il vous plait ?
Bonjour, tout dépend si vous les enregistrez dans le jeux ou dans vos vidéos, il faudrait voir dans les réglages des applications la place prise par les vidéos.
Bonjour merci pour ces explications mais une fois que j ai fait le teste quand j appuie sur le bouton retour home ou pour enlever les aplication mon téléphone vibre très longtemps
Bonjour, il s'agit d'un soucis d'écouteur interne. Il faudrait nettoyer au niveau de la grille (là où vous mettez votre oreille pendant un appel) avec de l'air comprimé pour déloger la poussière. Si après la manipulation ça ne fonctionne toujours pas il faudra remplacer la pièce. Quel est le modèle de votre appareil ?
Bonjour, petit soucis après avoir fait le test du vibreur maintenant quand je clique sur retour (barre du bas) mon téléphone vibre alors que je n'avais pas ça avant. Comment enlever ça? Merci
Bonjour, j'ai un souci avec mon OnePlus 7. Les deux microphones fonctionnent mal celui qui sert pour les appels sans le haut parleur (en haut du smartphone) ne fonctionne pas du tout, et l'autre (en bas du smartphone) fonctionne parfois bien mais défois marche (très) mal. Le problème est survenu après qu'il est reçu des projections d'eau (sous la douche) alors que d'après oneplus il est sensé être étanche. D'ou vien le problème ? peut il venir d’ailleurs que les micros ? Comment le changer avez vous les pièces ? Merci d'avance de votre réponse A bientot
Bonjour ! Il se peut que malgré l'étanchéité, de l'eau se soit tout de même infiltré dans le téléphone ayant causé une oxydation empêchant les 2 micros de fonctionner normalement... Malheureusement nous ne proposons pas encore de pièce pour ce modèle comme il est très récent. :/ La solution que je peux vous proposer néanmoins c'est de faire diagnostiquer la panne par un réparateur, il va sans doute préconiser une desoxydation.
Très bien fait. Cependant, je ne sais pas pourquoi mon Galaxie Core Prime ne reçois plus et n'envoie plus de photos malgré que je puisse toujours en prendre. Pouvez-vous me donner une idée de la manipulation à faire ou est-il trop vieux ? (Janvier 2016)
Bonjour Moi j'ai un A50 et quand je branche mes ecouteurs, j'arive a ecouter de la musique ...... Mais pas a avoir un appel avec mes ecouteurs brancher(moi j'entend la personne qui m'appeler mais elle m'entend pas) en sachant que jai esseyer avec pleusieur ecouteurs et que mes ecouteurs marche sur le A50 de ma sœur Aidez moi svp
Bonjour, c'est curieux... Normalement le test devrait fonctionner. Je vous invite à bien vérifier que vous avez rentré le code *#0*#. S'il ne fonctionne toujours pas, vous pouvez essayer avec celui-ci : *#7353#
bonjour, lorsque je suis en écoute de la radio sur mon smartphone galaxy les écouteurs ne marchent plus j'en ai acheté une autre paire, même problème, grace à mon fils j'ai compri qu'il s'agissait d'un faux contact dans la prise car lorsque je la touche un ou un autre ecouteur ou même les deux, mais jamais longtemps y a t il quelque chose à faire merci
Bonsoir mon téléphone Samsung j4 a un problème de son microphone quand on m'appelle j'entends bien mais l'autre ne m'entends pas aidez moi s'il vous plaît merci
Bonjour, en effet il s'agit d'un soucis de micro. Malheureusement sur ce modèle il est soudé sur la carte mère, il faudra se rapprocher d'un spécialiste de la microsoudure pour résoudre votre soucis.
Bonjour ! Désolé de la réponse tardive. Il s'agit certainement d'un problème de batterie, il faudrait la remplacer : www.sosav.fr/guides/mobiles/samsung/galaxy-s7/batterie/
Merci pour la vidéo. J'ai un a20s et je ne sais pas pourquoi le son de mon téléphone baisse brusquement et parfois il fait des sons étranges alors que je ne l'ai même pas touché. Si vous avez une suggestion pour résoudre le problème je vous prie de la partager avec moi et merci.
Bonjour, Etrange en effet :/ Dans un premier temps, vous pouvez faire une sauvegarde et le réinitialiser. Cela peut être simplement un souci logiciel ou un conflit avec une appli installée !
Bonjour, La touche pour activer tous les sons sur mon téléphone Androïd ne fonctionne pas! Je ne peux donc ni appeler, car aucun son ne sort, ni écouter mes messages sur mon répondeur, et ni recevoir des appels, car le son est toujours et encore coupé. Lorsque je clique sur téléphone et que je signale un numéro, une fenêtre apparaît (ce qui n'était pas le cas avant). En dessous du numéro que j'ai composé, 6 fonctions apparaissent, soit; Ajouter un appel, Appel vidéo, Bluetooth, HP, Désactiver micro et Clavier. J'ai beau cliquer sur ces symboles, rien ne se passe! Et puis dans le bas de l'écran, la fonction pour éteindre la communication est là. J'ai un Galaxy A51. S.V.P. AIDEZ-MOI!
Bonjour, c'est curieux. Cela veut dire qu'il n'y a aucun problème au niveau matériel donc c'est bon signe. Il faudrait vérifier dans vos réglages si le haut-parleur n'a pas été désactivé au cas où ?
Bonjour, il peut s'agir d'un soucis de batterie, je vous invite à la remplacer. Vous pouvez suivre ce guide et vous avez également les outils et pièces détachée : www.sosav.fr/guides/mobiles/samsung/galaxy-s7/batterie/
Bonjour , aprés avoir entré le code , la seule réponse de mon galaxy A51 est "probléme de connexion ou code IHM non valide " ? je n'ai meme pas l'accés au menu .
Lors du "diagnostic", dès que votre téléphone détectera une présence à l'arrière il se mettra à vibrer et indiquera working. Que ce soit votre main, un autre objet ou un support (comme une table). Pendant le test, oui la batterie s'usera un peu plus vite car le vibreur s'actionnera sans interruption. Mais hors "diagnostic" la dépense énergétique restera quasiment la même. ;)
Moi quand je veut écouter une vidéo sans écouteur sa marche pas il y a pas de son mais quand j'écoute avec des écouteurs sa marche je c pas comment faire
Bonjour, à vous 2 ! Le haut-parleur externe de vos smartphones sont défectueux, il faudrai les remplacer. Pouvez-vous m'indiquer les modèles de vos smartphone svp ?
Jai un Samsung Galaxy a7 et que je n'entend plus le son cest a dire que de que jai envie d'augmenter le son sa fait comme si javais mi des écouteur vous voyez quand sa part au bleu jusqu'au rouge quand vou le fete pour augmenter le sin avec vos écouteurs et moi c la même chose mais sans mes écouteurs sa a fait sa tout et je ne comprend slvp je vous en supplie aidez moi 😖🙏🏽🙏🏽
Bonjour super vidéo. Sur mon Galaxy A40 quand je clique sur sensor, ça s'emballe fortement. Le Gyroscope sensor fait sauter le Magnetic Sensor ça monte ça descend sans arrêt. Si vous avez une astuce, je suis preneur merci. PS j'ai fait une vidéo de quand j'appui sur sensor
Salut ! Juste pour te dire je dois donner mon ancien samsung (un S4 mini ) mais le code ne marche pas (car au debut de la vidéo tu nous as dit que le code change par rapport au modele du samsung ) pourrais - tu me proposer un code ou quelque chose qui pourrait m'aider ce serait vraiment gentil :D
Bonjour ,quand je tape le code *#0# ça me met "Problème de connexions ou code IHM invalide"je sais pas quoi faire merci de me répondre au plus vite et j'ai un Samsung j6
Bonjour, je voulais dire que mon téléphone quandjenleve les ecouteur il n'y a plus de son et je suis perdue.et jai essayer le teste sa marche merci d'avance si vous me répondez .
Bonjour, si le test est concluant c'est que ce doit être un problème dans les réglages du son de votre smartphone. Je vous invite à bien vérifier les réglages sonores.
Vraiment très utile et bien présenté et pas besoin d'installer d'appli
En plus c'est primordial lors d'un achat de telephone neuf comme occasion,on est pas à l'abris d'une panne qu'on aurait pas pu remarqué
Merci
Avec plaisir ;)
Merci pour ces explications, bien détaillées👋
J'ai par erreur appuyé sur" désactiver tous les sons ",et depuis une heure, IMPOSSIBLE de rétablir le moindre SON
Comment faire...
super intéressant ,et donc si on tape le code et qu'on a pas les différents tests qui s'affichent ont est évidement en présence d'une contrefaçon...C'est bon a savoir! Merci
Bonjour, oui c'est possible :/
Bonjour,
D'abord merci pour les explications c'est super. J'ai testé les haut-parleurs interne et externe de mon Samsung Galaxy A50 et ça a b1 marché. Mais dès que je suis sortie du Menu Caché mon problème est revenu : pas de sons sans avoir mis mes écouteurs... Comment régler le problème s'il vous plaît ?
J'ai le même problème je ne c pas comment faire
Si qlq peut nous dire si vous avez pu régler le problème
@@aurelienpouly c'est pareil
Je pensais être la seule ! Je pense que ça doit être le problème de ce modèle modèle particulier
@@emilielaurain2808 peut être, mais si c'est ça alors il va falloir le ramener en réparation
Super vidéo ça m'aide vraiment beaucoup merci !!! 👍👍👍
Avec plaisirs ! 😀
Excellent, merci!
Avec plaisir !
@@SosavFr J'ai un propleme avec mon Samsung a20e je peut le mettre en veille mais je ne peut pas le retirer de veille avec les bouton l'écran reste noir
bonjour le test touch sur mon tel pas terrible çà veux dire pb de tactile?en sachant j'ai collé un film protecteur
Bonjour,
cela peut venir du film de protection.
Merci beaucoup de cette explications vrm super
Avec plaisir :)
Bonjour j’aimerait savoir si on peut aller sur l’interface sur tablette
0:26
Bonjour , ce test peut il servir à une tablette Samsung tab s qui a des problèmes de coupures de son depuis quelque jours , ou est ce qu il existe un test similaire pour les tabettes ? merci bonne journée . Cordialement
Bonjour,
vous pouvez essayer ces codes :
smart-galaxy.com/tous-les-codes-secrets-du-samsung-galaxy-tab-s6-lite-menu-cache/
@@SosavFr merci,
J ai oublié de préciser tablette sm t800 ', ancienne tablette. Merci autre question pour téléphone Samsung s10 e qui a la batterie qui se vide en 2 jours et de plus en plus après chaque mise à jour, pour une, utilisation que pour le telephone , données mobiles et Wi-Fi desactive et active juste pour le chargement de SMS mms et mise a jour .je ne sais pas où allée ou quoi désactiver ( je n y connais rien je ne veux pas me retrouver avec tablette et téléphone inutilisable ) merci cordialement bonne journée
Bonjour . J'ai essayé le cod sur mon A20s mais le cod ne fonctionne pas . Pouvez vous me donnais le bon cod si possible
Sa voudrait dire que ce n’est pas une qualité peut-être
@@sayonmansare3558 😂😂😂😂
J'ai un soucis avec mon galaxy a10s. J'ai fait là mise à jour de l'appareil, je suis passé à ONE UI 3.0 android 11. Et après avoir fini l'installation de cette mise jour, les hauts parleurs de mon samsung galaxy a10s grésillent fort. C'est vraiment désagréable. Je ne peux ni écouter la musique ni passer ou recevoir d'appel... j'ai réinitialiser le téléphone au réglage d'usine mais le problème demeure. J'ai donc essayer de faire apparaître le menu caché en composant *#0*# mais ça ne marche pas, ce fameux menu n'apparaît pas. Merci de m'aider
🔥 Vraiment bravo.
MErci ;)
@@SosavFr tu pourras faire montrer pour quoi les téléphone s'éteint pour rien stp 😢
Pour mon Samsung galaxie note 3
@@marie-laureguillaume1857 Bonjour, si votre appareil s'éteint tout seul il s'agit peut être d'un problème de batterie qu'il faudra remplacer
@@SosavFr ok super tes vraiment le meilleur sois fort frenchement merci tais génial 😜
Bonsoir moi avec mon samsung galaxy s10 lecran sallume laffichage et ok mes le tactile ne repond plus jai effacer au valeur d'usine avec le mode recovery mes lecran ne reagie toujours pas ?
Bonjour,
Le tactile semble HS et malheureusement, il faut remplacer le bloc écran dans sa totalité dans ce cas-là :/
Bien expliqué ! Merci pour le partage !
Avec plaisir :)
Bonjour mes amis me disent que mon son de micro fait un bruit bizzare mais moi je n'entend rien. J'ai fait votre test concernant sa mais rien n'y fait. Avez-vous d'autres test concernant le micro ?
Bonjour, le problème survient avec tous vos interlocuteurs ou juste un seul ?
Merci beaucoup, je n'avais jamais trouvé cela ailleurs
Avec plaisir. Oui il n'y a que Samsung qui propose cela de cette manière apparement.
Vraiment trop bien ce menu caché et très bien expliqué !
Merci
Merci à toi 😊
super détaillé, merci
Avec plaisir ;)
bien expliqué, j'ai mon tel en noir et blanc, ça m'a permis de voir que je n'avais plus les 3 couleurs
hello im iranian and i'm living to morocco
Hi, nice to meet you
welcome in Morocco
@@SosavFr jai un problème on m'entend plus en appelle que dois-je faire ?
i'm morocco and you?
@@max_livegamingyt8640 j'ai le même problème sur mon A71. Tu as trouvé une solution ? Merci
Je comprends pas sur RUclips et autres applications je n'ai pas de son. sauf si je met des écouteurs le son marche mais si je débranche les écouteurs et j'appuye sur le Speaker du menu secret le son marche sans écouteurs.
Bonjour, si le son fonctionne dans le menu caché c'est déjà une bonne nouvelle, cela veut dire que le soucis n'est pas matériel.
Je vous invite dans ce cas à vérifier dans les réglage du son de l'appareil si tout est en ordre. Vous devriez trouver cela dans les paramètres du téléphone.
J adore
merci :)
Bonjour. Je n entends pas mon interlocuteur lors d'un appel ? Jai fais le test du haut-parleur ça fonctionne pourtant ?
Salut j'ai un samsung A31 quand je branche mon casque qu'on ma fourni avec le son grisille impossible d'ecouter de la music ou un film j'espere qu'on va pouvoir m'aider sa serait sympa merci
Bonsoir, j'ai un galaxy S21 5g et le sons du haut parleur inférieur ne fonctionne plus (ainsi que le bip touche etc) et ce depuis 2 ou 3 jours. Tout à l'heure à ma surprise ce matin ho miracle ça fonctionne à nouveau !! Et ici en fin d'après-midi alors que j'ai rien fais du tous hop! Rebelotte le sons ne va plus mais à l'écouteur oui... une idée ? Mon téléphone sonne doucement du coups et pour les appels messenger ne sonne même plus 😞 😞 il est encore sous garantie mais j'ai testé le *#0*# testé le sons "Speaker" (avec une flèche vers le haut et une vers le bas) et pareil... le sons du bas ne va plus non plus
Bonjour,
le problème vient du haut-parleur externe, s'il est encore garantis voyez pour le faire passer sous garantis.
Bonjour alors j'ai voulu faire le même test que vous sur Samsung A10S mes quand j'ai marquer le "code" (*#0*#) sa ma enlever se code que j'ai marquer ayant vu le résultat j'ai recommencer plusieurs fois l'étape mes sa m'enlever encore et encore le code comme si sa voulez léviter pouvez vous m'aider svp??
Bonjour si ce code ne fonctionne pas sur votre smartphone vous pouvez essayer celui-ci : *#7353#
@@SosavFrMerci de votre réponse sa ma mis "exécutions du code ussd" puis sa ma mis "problème de connexion ou code IHM non valide" bon même si sa n'a pas fonctionner, le code (*#7353#) était le bon pour mon Samsung a10s mais merci quand même😉
Bonjour, si le test Receiver ne fonctionne pas, que faire ?
Cela fais quelque jour que lors de mes appels je n'ai plus de sons, le seul moyen d'entendre est d'activé le haut parleur ( assez dérangeant ), si il existe solution etc je suis preneur :)
Bonjour, dans ce cas il faut remplacer le haut-parleur d'écoute. Quel est le modèle du de votre appareil ?
Comment fait ont pour tester le micro ?
Malheureusement cette manipulation ne le permet pas.
Bonjour. Faites vous toujours des vidéos ? Vous pourriez nous expliquer le menu caché on allume notre téléphone en appuyant simultanément sur le volume + ont arrivent sur un menu ca a l'air cool mais tout en anglais. Merci pour la vidéo 👍.
Bonjour,
nous faisons toujours des vidéos, mais nous n'avons pas prévu de le faire sur le menu au démarrage qui permet de réinitialiser ou de rebooter votre téléphone.
J'avais le bas de mon tel samsung galaxy note 8 qui ete vert fluo et il clignotait j'ai taper le code sur telephone et tout mon ecren est devnu vert fluo
Bonjour,
le LCD de votre écran est HS, il faut le changer.
Bonjour svp j'ai un Samsung galaxy A51 le son du tel est troop faible et je ne peux écouter qu'avec mes écouteurs ?!!!!!!🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏
Bonjour, quand vous avez effectuer le test du menu caché est-ce que le son était très faible également ?
Je vous invite dans un premier temps à vérifier dans vos réglage que tout est "OK".
Si c'est le cas il faudra surement remplacer le haut-parleur externe dans ce cas.
Merci beaucoup tu m'a vraiment aider!!!!
Bonjour, comme ma caméra et mes photos posent problèmes, j'ai regardé votre vidéo. Je suis allée dans le menu caché quand j'appuie sur le dimming j'ai trois couleurs, mais pas de caméra ! Pourriez-vous me dire si c'est une panne ? Merci
Bonjour, si la caméra ne fonctionne pas via le test, c'est qu'elle est en panne. Il faudrait la remplacer.
Quand je fais le test fingerprint sur mon a70 sa met fail c'est le capteur?
Bonjour oui ce doit être le capteur d'empreinte. Ce dernier peut être remplacé en suivant ce guide de réparation : www.sosav.fr/guides/mobiles/samsung/galaxy-a70/capteur-empreinte/
@@SosavFr d'accord merci j'ai aussi une autre question depuis que j'ai remplacé le secteur de charge le wifi de mon a70 ne veut plus s'activer quand j'essaie de l'activer il se désactive
@@TonyGeek il faudrait vérifier si le câble d'interconnexion est bien branché ou pas endommagé à l'étape 14 du guide : www.sosav.fr/guides/mobiles/samsung/galaxy-a70/connecteur-de-charge/
@@SosavFr il y a un petit dans trou sur le câble du coup je dois le remplacer
@@SosavFr j'ai une dernière question mon téléphone ne détecte plus de carte sim vue que mon câble d'interconnexion est endommagé est ce que c'est a cause de sa?
Bonjour , mon galaxy A50 est en panne de son , si vous pourriez faire une vidéo de comment régler ce problème celui-ci m'aidera beaucoup :) .
Bonjour, je viens ici car mon téléphone faisait des bruts vraiment bizarre au début on dirait une radio qui détaillait puis à la suite une voix aigüe de femme qui disait un truc dans le genre "Anatala skiluchka" et ainsi de suite, j'ai redémarrer mon téléphone et depuis plus rien.
Si vous savez ce que c'est vous pouvez me le dire ?
Bonjour, aucune idée désolé c'est assez curieux...
Mais tant mieux si tout fonctionne bien maintenant.
Désolée de voir la video en retard mais pour moi la partie receiver ne marche pas
Bonjour,
il faut changer l'écouteur de l'oreille, celui-ci ne fonctionne plus.
@@SosavFr
Bonjour merci pour l'aide je vais suivre votre conseille
Bonjour, j'ai un soucis au niveau de mon microphone pour s20, le truc s'est que j'ai envoyé au SAV, il y a 3 mois , lorsque je passe des appels ( tous nickel, j'entends mon interlocuteur) mais lorsque je passe des appels vidéo sur messenger , WhatsApp ou des enregistrement vocal plus de sons mais des bruits bizarre, tu peux m'aider ? Stp
Bonjour, il y a surement un soucis au niveau du micro secondaire. Le mieux serait de revoir avec votre SAV, ils ont du faire une mauvaise manipulation.
Test pour le réseau mobile ? Sim1 réseau mobile faible par rapport à sim2? Des explications svp
Bonjour,
vous avez fait une réparation sur votre téléphone ? Avez-vous fait une réinitialisation des réglages réseau ?
@@SosavFr aucune répartition, smartphone acheté neuf y a 1 semaine, oui revitalisation faite mais toujours réseau mobile sim 1 faible par rapport à sim 2
Le test gripdensor ne marche pas sur mon téléphone c'est normal ou pas ?? J'ai un s9+.
Bonjour, normalement il devrait fonctionner. Mais est-ce que cela gêne votre utilisation de l'appareil ?
@@SosavFr oui
C'est très bien expliqué seulement vous avez omis deux tests ( MST TEST et MLC ) est ce que c'est fait exprès ou bien ils ont un quelconque impact sur le mobile? Merci
Le MST TEST permet de vérifier si le le Samsung Pay fonctionne normalement. En ce qui concerne MLC on ne sait pas trop, apparement il s'agit d'un technologie utilisé dans les capteurs d'empreinte mais qui semble orienté plus pour les développeurs.
Bonjour, j'ai un décalage entre le son et l'image sur tous mes audios ou vidéos sur mon Samsung S9, une solution par hasard ? Merci
Bonjour,
Avez-vous essayé de réinitialiser votre téléphone (après sauvegarde) ? Cherchez aussi s'il y a des mises à jour logicielles à effectuer.
Bonjour mon mirco sur galaxie s7 ne fonctionne plus quand j'appel des gens ou quand je fait des vocal snap ... il ne marche que quand j'ai un casque ou des écouteur ... oriez vous la solution ?
Tu l'as mis à jour ?
@@secretkings7895 oui 😕
bonjour @lena Si votre appareil est à jour je vous invite à sauvegarder toute vos données et effectuer une réinitialisation. Si après la remise à zéro ça ne fonctionne toujours pas il faudra dans ce cas remplacer le micro qui doit être défectueux : www.sosav.fr/guides/mobiles/samsung/galaxy-s7/connecteur-charge/
Salut, depuis quelques jours le son de mon micro est très bas je ne sais pas pourquoi, as tu une solution stp merci !
Bjr avez vous trouvez la solution car j ai le même problème merci
@@annecourtial2634 oui ça s'est remis à fonctionner tout seul ;)
Merci de m avoir répondu, je vais patienter alors on verra bien 😊
Merci bcp! Testé sur A13. Si le code ne fonctionne pas, vérifiez que vous utilisez bien l'appli Samsung de téléphone (celle avec le logo avec tph blanc sur fond vert).
De rien et merci pour votre retour ! 👍
Merci. Bien expliqué.
Min vibreur ne marche plus depuis un moment. Et effectivement, avec ce menu, quand j'appuie sur vibration ça ne vibre pas. Qu'est-ce que je peux faire ? 😢
Bonjour,
il faut changer le vibreur de votre téléphone.
@@SosavFr comment ? 🥲
Merci beaucoup pour tes explications, très claires et détaillées. Mais j'ai un problème; quand je téléphone, je n'arrive pas à entendre ce qu'on me dit. J'ai testé "receiver" et réallement le son est à peine perceptible. Comment faire pour reoudre ce problème?
Bonjour,
dans un premier temps vous pouvez nettoyer la grille de l'écouteur avec un coton tige, si cela n'est pas mieux, il faudra changer l'écouteur de l'oreille ou la grille voir les deux.
Bonjour mon téléphone est à Samsung A5 2017 lorsque je fais ce test la vibration ne fonctionne pas comment faire pour que cela fonctionne ?
Bonjour ! Si les vibrations ne fonctionnent pas c'est qu'un problème survient au niveau du vibreur.
Je vous invite dans un premier temps à réinitialiser l'appareil, cela pourrait résoudre le problème (n'oubliez pas de bien sauvegarder vos données avant).
Si cette manipulation n'a pas fonctionné, il faudra dans ce cas remplacer le vibreur. Nous avons un guide de réparation pour vous aider à le remplacer : www.sosav.fr/guides/mobiles/samsung/galaxy-a5-2017/vibreur/
Merci pour cette explications,mais je voudrais bien votre conseils a propos du tactile de mon samsung note 9 qui fonction jusqu'a après quelque secondes du redémarrage du téléphone après ça se bloque
Bonjour, il y a un test pour les entrée périphérique ? Usb ?
Bonjour, il ne me semble pas
Bonsoir. Merci pour le tuto. J'ai un petit souci, mon téléphone Galaxy Note 9 emets un écho chez mon interlocuteur. Ils entendent leur proore voix avec écho. comment je peux résoudre ça. Merci
Bonjour,
cela peut venir de votre micro qui se trouve sur le connecteur de charge :
www.sosav.fr/store/galaxy-note-9/49408-connecteur-de-charge-note-9.html
Bonjour, lorsque jutilise un casque ou des écouteurs (bluetooth ou filaire) avec mon a41, le son ne sort que du coté droit. Je ne sais pas si je peux le reparer en changeant quelque chose dans les paramètres ou si je doit faire autre chose. Merci
Bonjour,
avez-vous essayé les astuces données par Samsung ?
www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/le-son-est-plus-faible-dans-l-un-des-ecouteurs-de-mes-galaxy-buds-pro-que-faire/#:~:text=Lorsque%20vous%20ne%20portez%20pas,%C2%AB%20vissant%20%C2%BB%20dans%20vos%20oreilles.
Quand j'appelle quelqu'un il ne m'entend pas mais quand je me met en haut parleur il mentend quel est le prombleme
Bonjour, le micro de votre appareil est défectueux, il faudrait le remplacer. Quel est le modèle de votre appareil ?
A6 plus
Merci très bien expliquer
De rien et merci !
Où trouver des coques transparentes toutes simples pour mon très simple mais très vieux Galaxy Core Prime de 2016 ?
Bonjour,
désolé nous n'en avons pas, vous en trouverez sur les sites marchand.
@@SosavFr
Merci quand-même.
Bon rien à voir mais je le dis quand même, mon problème est que je connecte un micro externe via l'adaptateur USB C vers USB sur S8+ et quand je démarre l'enregistrement vidéo, on me dit "l'enregistrement audio par CASQUE est en cours" ce qui est complètement ridicule puisque sur l'application d'enregistrement vocal le micro est pris en compte...
Depuis que j'ai fait sa mon tel a du mal a charger tu peut m'aider
Bonjour c'est assez curieux, normalement cela ne devrait pas du tout être lié. Quand vous dîtes qu'il a du mal a chargé c'est qu'il charge lentement ou il charge une fois sur deux ?
bonjour moi j'ai un Galaxy 6 il peut sonner une fois comme il peut jamais sonné avez-vous une solution merci je l'ai acheté reconditionné
Bonjour, j'ai un samsung galaxy A10 et j'ai renversé du désinfectant sur le haut de mon téléphone, j'ai enlevé ce que j'ai pu. Les touches de volumes fonctionnent, l'écran également seulement la touche pour allumer mon téléphone ne marche plus du tout. Est ce que vous pourriez m'aider s'il vous plait.
Mon telephone samsung A6 + a un probleme de son,microphone, quand on m'appelle j'entends bien mais l'autre ne m'entends pas. aidez moi s'il vous plais.
Bonjour,
Malheureusement, sur ce modèle, le micro est soudé à la carte mère :/
Il est très difficile de le remplacer, il vaut mieux s'adresser à un professionnel de la micro-soudure.
@@SosavFr Bonsoir j'ai également le même problème mais mon téléphone est un A5 2016
@@SosavFr bonjour pour moi mon tel a un problème dans le son de l'appel vidéo seul moi j'entends bien ms l'autre n'arrive pas a m'entendre et mrc
Coucou merci mais j'y arrive pas malgré le code ben nada mon blem c'est j'entends pas. Je dois mettre haut parleur ou écouteur que dois je faire merci
Bonjour, cela veut dire que votre écouteur d'écoute est abimé, il faudrait le remplacer. Quel est le modèle de votre appareil ?
Bonjour j ai un Samsung s9+ depuis quelques jours you tube music se met automatiquement en pause en bluetooth sur le R link de ma voiture mais d autres appli comme waze fonctionne bien en sortie son
Le bluetooth se connecte à d autres appareils et fonctionnent sans souci
Je précise que d autre s9 fonctionnent sur le rkink
De quoi cela peut provenir? Vous remerciant de votre aide 🤞
Bonjour, pour le coup le problème à l'air d'être au niveau de l'application. Peut être qu'il faudrait tenter la mise à jour de votre R-link ? Ou rebooter l'application RUclips ?
Salut, ce menu ne s'affiche pas sur mon Samsung A20s, y'a un autre code!!?
Problem sub key please answer me what is
Hi ! The Sub Key test verifies the correct operation of the buttons. By pressing each button, the screen should change colour. If this is not the case during your test for some buttons, they may be damaged and will need to be replaced.
Belle présentation, mais j'ai un autre problème avec mon smart Galaxy A50. J'ai fait beaucoup d'enregistrements notamment pour des jeux et j'en ai trop ! Mais je ne trouve nulle part comment les effacer. Pourriez-vous m'aider s'il vous plait ?
Bonjour,
tout dépend si vous les enregistrez dans le jeux ou dans vos vidéos, il faudrait voir dans les réglages des applications la place prise par les vidéos.
Bonjour merci pour ces explications mais une fois que j ai fait le teste quand j appuie sur le bouton retour home ou pour enlever les aplication mon téléphone vibre très longtemps
Bonjour lorsque j'appelle je n'entend pas beaucoup or l'interlocuteur si et le haut-parleur marche comment faire? C'est un samsung s9
Bonjour, il s'agit d'un soucis d'écouteur interne. Il faudrait nettoyer au niveau de la grille (là où vous mettez votre oreille pendant un appel) avec de l'air comprimé pour déloger la poussière.
Si après la manipulation ça ne fonctionne toujours pas il faudra remplacer la pièce. Quel est le modèle de votre appareil ?
Bonjour, petit soucis après avoir fait le test du vibreur maintenant quand je clique sur retour (barre du bas) mon téléphone vibre alors que je n'avais pas ça avant. Comment enlever ça? Merci
Ça marche pas
Bonjour, j'ai un souci avec mon OnePlus 7. Les deux microphones fonctionnent mal celui qui sert pour les appels sans le haut parleur (en haut du smartphone) ne fonctionne pas du tout, et l'autre (en bas du smartphone) fonctionne parfois bien mais défois marche (très) mal. Le problème est survenu après qu'il est reçu des projections d'eau (sous la douche) alors que d'après oneplus il est sensé être étanche. D'ou vien le problème ? peut il venir d’ailleurs que les micros ? Comment le changer avez vous les pièces ?
Merci d'avance de votre réponse
A bientot
Bonjour ! Il se peut que malgré l'étanchéité, de l'eau se soit tout de même infiltré dans le téléphone ayant causé une oxydation empêchant les 2 micros de fonctionner normalement...
Malheureusement nous ne proposons pas encore de pièce pour ce modèle comme il est très récent. :/
La solution que je peux vous proposer néanmoins c'est de faire diagnostiquer la panne par un réparateur, il va sans doute préconiser une desoxydation.
Très bien fait.
Cependant, je ne sais pas pourquoi mon Galaxie Core Prime ne reçois plus et n'envoie plus de photos malgré que je puisse toujours en prendre. Pouvez-vous me donner une idée de la manipulation à faire ou est-il trop vieux ? (Janvier 2016)
Bonjour. J'ai acheté un téléphone galaxi à 52 s il y a quelle que moi de ça et le vibreurs fonctionne plus. De ou peut il venir le problème ?
Bonjour,
dans un premier temps il faut voir dans les réglages si le vibreur est activé, sinon cela viendrait du vibreur en lui-même.
@@SosavFr d'accord merci de votre aide 👍
Bonjour
Moi j'ai un A50 et quand je branche mes ecouteurs, j'arive a ecouter de la musique ......
Mais pas a avoir un appel avec mes ecouteurs brancher(moi j'entend la personne qui m'appeler mais elle m'entend pas) en sachant que jai esseyer avec pleusieur ecouteurs et que mes ecouteurs marche sur le A50 de ma sœur
Aidez moi svp
Bonjour,
Il est fort probable que ce soit un défaut de la prise jack dans ce cas !
Comment faire refonctionner le founction lampe sur un Samsung A80 ni le flash ne fonctionne plus
j'ai essayé cette méthode et heureusement mes écouteurs ont marché Merci
Comment u as fait stp
bonjour le code ne fonctionne pas sur le S 20. le connaissez vous. merci d'avance.
Bonjour, c'est curieux... Normalement le test devrait fonctionner. Je vous invite à bien vérifier que vous avez rentré le code *#0*#.
S'il ne fonctionne toujours pas, vous pouvez essayer avec celui-ci : *#7353#
bonjour,
lorsque je suis en écoute de la radio sur mon smartphone galaxy les écouteurs ne marchent plus j'en ai acheté une autre paire, même problème, grace à mon fils j'ai compri qu'il s'agissait d'un faux contact dans la prise car lorsque je la touche un ou un autre ecouteur ou même les deux, mais jamais longtemps y a t il quelque chose à faire merci
Bonsoir mon téléphone Samsung j4 a un problème de son microphone quand on m'appelle j'entends bien mais l'autre ne m'entends pas aidez moi s'il vous plaît merci
Bonjour, en effet il s'agit d'un soucis de micro. Malheureusement sur ce modèle il est soudé sur la carte mère, il faudra se rapprocher d'un spécialiste de la microsoudure pour résoudre votre soucis.
@@SosavFr merci bcp
Salut ! j'ai un problème... mon télephone ( s7 ) s'éteint automatiquement a partir de 80% de batterie, et apres c'est une gallère de le rallumer ?
Bonjour ! Désolé de la réponse tardive. Il s'agit certainement d'un problème de batterie, il faudrait la remplacer : www.sosav.fr/guides/mobiles/samsung/galaxy-s7/batterie/
Merci pour la vidéo. J'ai un a20s et je ne sais pas pourquoi le son de mon téléphone baisse brusquement et parfois il fait des sons étranges alors que je ne l'ai même pas touché. Si vous avez une suggestion pour résoudre le problème je vous prie de la partager avec moi et merci.
Bonjour,
Etrange en effet :/
Dans un premier temps, vous pouvez faire une sauvegarde et le réinitialiser. Cela peut être simplement un souci logiciel ou un conflit avec une appli installée !
@@SosavFr bonjour j'ai essayé le test de vibration mais ça ne vibre pas que faire
@@tanoush6503 Bonjour, cela veut dire que votre vibreur est HS, il faudra le remplacer. Quel est le modèle de votre Samsung Galaxy ?
@@SosavFr A20
@@tanoush6503 vous pouvez suivre ce guide de réparation pour remplacer votre vibreur
Bonjour,
La touche pour activer tous les sons sur mon téléphone Androïd ne fonctionne pas! Je ne peux donc ni appeler, car aucun son ne sort, ni écouter mes messages sur mon répondeur, et ni recevoir des appels, car le son est toujours et encore coupé. Lorsque je clique sur téléphone et que je signale un numéro, une fenêtre apparaît (ce qui n'était pas le cas avant). En dessous du numéro que j'ai composé, 6 fonctions apparaissent, soit; Ajouter un appel, Appel vidéo, Bluetooth, HP, Désactiver micro et Clavier. J'ai beau cliquer sur ces symboles, rien ne se passe! Et puis dans le bas de l'écran, la fonction pour éteindre la communication est là. J'ai un Galaxy A51.
S.V.P. AIDEZ-MOI!
J'ai un problème quand je fais le menu caché le son marché correctement mais quand je sort il ne fonctionne plus
Bonjour, c'est curieux. Cela veut dire qu'il n'y a aucun problème au niveau matériel donc c'est bon signe. Il faudrait vérifier dans vos réglages si le haut-parleur n'a pas été désactivé au cas où ?
@@SosavFr j'ai le même problème
Bonjour mon s7 à commencer par s'éteindre tout seul et maintenant plus même quand je charge rien ne s'affiche. À votre avis c'est quoi la panne svp ?
Bonjour, il peut s'agir d'un soucis de batterie, je vous invite à la remplacer.
Vous pouvez suivre ce guide et vous avez également les outils et pièces détachée : www.sosav.fr/guides/mobiles/samsung/galaxy-s7/batterie/
Merci
@@hafidhou89 Avec plaisir :)
Bonjour , aprés avoir entré le code , la seule réponse de mon galaxy A51 est "probléme de connexion ou code IHM non valide " ? je n'ai meme pas l'accés au menu .
Moi c pareil avec mon s8 je ne peut pas svp besoin d'aide
Moi aussi j'utilise le samsung galaxie a11
Cela m'a permis de confirmer que mon bouton de retour en bas à droite ne fonctionne effectivement plus mais que faire pour le réparer?
Il faut donc le remplacer en changeant la nappe du bouton.
C'est bien merci!
J'ai un problème avec le receiver , comment peut-on le reparer?
Bonjour,
il vous suffit d'ouvrir votre téléphone et de changer la pièce.
@@SosavFr merci
J ai tjr pas compris comment on monte le son parce que j entend rien
Bonjour, les bouton volume ne fonctionnent pas chez vous ?
Bonjour, quel est votre diagnostic quand le téléphone reste toujours en mode "working" ? Est-ce que ça use plus de batterie ?
Et sinon super vidéo !
Lors du "diagnostic", dès que votre téléphone détectera une présence à l'arrière il se mettra à vibrer et indiquera working. Que ce soit votre main, un autre objet ou un support (comme une table).
Pendant le test, oui la batterie s'usera un peu plus vite car le vibreur s'actionnera sans interruption. Mais hors "diagnostic" la dépense énergétique restera quasiment la même. ;)
Slt, j ai un A22 neuf, le son disparaît après quelques minutes en voyant une vidéo sur RUclips, pk? Merci de me répondre.
Bonjour,
vous voyez le son baissé à fond ?
@@SosavFr oui, ensuite? ,
Bonjour,suite à une réparation,je n'ai plus de son.Le testeur ne m'a point aidé
Moi quand je veut écouter une vidéo sans écouteur sa marche pas il y a pas de son mais quand j'écoute avec des écouteurs sa marche je c pas comment faire
Bonjour, à vous 2 ! Le haut-parleur externe de vos smartphones sont défectueux, il faudrai les remplacer. Pouvez-vous m'indiquer les modèles de vos smartphone svp ?
@@SosavFr j'ai le même problème Samsung a7 2018
0:27
jai tester pour voir si mon microphone interne Marchais et ça a fais le bruit aigu surtout vers la fin de la.bande son sa veut dire il marche ?🥺
Bonjour, s'il y a du son c'est que le haut-parleur fonctionne, par contre il faut qu'il soit constant et régulier.
@@SosavFrjai tester il ya deson mais pour les video et le haut parleur il ya pas de son
Jai un Samsung Galaxy a7 et que je n'entend plus le son cest a dire que de que jai envie d'augmenter le son sa fait comme si javais mi des écouteur vous voyez quand sa part au bleu jusqu'au rouge quand vou le fete pour augmenter le sin avec vos écouteurs et moi c la même chose mais sans mes écouteurs sa a fait sa tout et je ne comprend slvp je vous en supplie aidez moi 😖🙏🏽🙏🏽
Bonjour super vidéo. Sur mon Galaxy A40 quand je clique sur sensor, ça s'emballe fortement. Le Gyroscope sensor fait sauter le Magnetic Sensor ça monte ça descend sans arrêt. Si vous avez une astuce, je suis preneur merci. PS j'ai fait une vidéo de quand j'appui sur sensor
Salut ! Juste pour te dire je dois donner mon ancien samsung (un S4 mini ) mais le code ne marche pas (car au debut de la vidéo tu nous as dit que le code change par rapport au modele du samsung ) pourrais - tu me proposer un code ou quelque chose qui pourrait m'aider ce serait vraiment gentil :D
Bonjour ,quand je tape le code *#0# ça me met "Problème de connexions ou code IHM invalide"je sais pas quoi faire merci de me répondre au plus vite et j'ai un Samsung j6
BOnjour, le code que vous tapez n'est pas le bon. Il faudrait mettre : *#0*#
Merci beaucoup juis vraiment bête😂😂😂
Bonjour, je voulais dire que mon téléphone quandjenleve les ecouteur il n'y a plus de son et je suis perdue.et jai essayer le teste sa marche merci d'avance si vous me répondez .
Bonjour, si le test est concluant c'est que ce doit être un problème dans les réglages du son de votre smartphone. Je vous invite à bien vérifier les réglages sonores.
@@SosavFr MERCI! Mais j'ai fait une mise à jour et il n'y a plus de problème!