מיינדפולנס לעסקים - איך להתנהל בתקשורת אפקטיבית מול לקוחות מאתגרים?

ימור דביר - מאמנת א.נשים לתקשורת אפקטיבית במערכות יחסים ומורה למיינדפולנס. מאמנת, מטפלת ומלווה א.נשים להשמיע את קולם בעולם, להגשים חלומות ולדייק את עצמם במערכות יחסים: בזוגיות, בהורות, בעסק ובמשפחה. כי בכל שנפנה, אנחנו באים לידי ביטוי דרך מערכות היחסים שלנו, שם אנו מייצרים את המציאות שלנו ושם אנו רוצים להתבטא בצורה מדוייקת, מייטיבה ומשפיעה. בעזרת כלים מעולם הקואצינג, המיינדפולנס והתקשורת המקרבת, אני מאמינה ביצירת קול אפקטיבי, מקדם ומחבר, כי "הקול הוא הכל!"
בהרצאה נדבר על איך להשמיע את קולכן בצורה אפקטיבית מול לקוחות: איזו גישה יוצרת חיבור מהיר? איך מתמודדים עם קונפליקט? איך נמנעים מתגובות אימפולסיביות וכעסים מול לקוח/ה מאתגר/ת.