#90 CLUB MED - Anne Browaeys - Chief Marketing, Digital & Technology Officer

Dans cette interview, je vous emmène dans une institution du voyage made in France, bien connue pour ses villages et ses destinations de rêve et oui nous partons au club !
J’ai le plaisir de recevoir Anne Browaeys, Chief Marketing, Digital & Technology Officer du célébre ClubMed.
Peut être plus que jamais le secteur du tourisme et du voyage vit une période pour le moins singulière. Le Covid a chamboulé le marché, l’offre a dû réagir et tente de s'adapter face des clients qui révisent leurs plans.
Le sujet est vaste et par sa situation professionnelle, Anne est probablement l’une des personnes les mieux placées pour venir converser autour de nos 3 grands thèmes de prédilection, à savoir :
A l’ère du Covid, qui est le consommateur, quels sont ses comportements d’achat, bref comment le marché du voyage se comporte-t-il ?
Le e-commerce s’adapte, quels sont les enjeux et les perspectives marché ?
et enfin nous discuterons de la façon avec laquelle les annonceurs peuvent prendre la parole, quelles types de relations les marques peuvent (doivent ?) entretenir avec leurs clients.
Bonne écoute à vous, toujours sans coupure ;-)
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