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マルエツさんもすごいなぁと思いました。マルエツさんのような店舗が全国に増えればいいですよね。
アスカネットさん。コメントありがとうございます。こんな素敵な店舗が増えることを私も願っています。
ちゃんとサービス介助士の方を専任で雇ってらっしゃるマルエツさん素晴らしいです。もちろん、専任のスタッフでないスタッフさんも同様な接客ができるのでしょうね;;感動します!
HxYASSYさん。コメントありがとうございます。千人で雇っているわけではなくて店員さんが資格を取ってらっしゃるようです。
たまにため口になるところを見ると仲がいいんだなぁって思いました
lemon kobayakawaさん。コメントありがとうございます。一年近いお付き合いなので、先輩主婦みたいな感じで仲良くさせてもらってます。
お金を払う時に、手で触っただけでわかるの本当に尊敬してしまいました。バカにしているように感じてしまったらすいません。
あむちゃんさん。コメントありがとうございます。お金には全て触ってわかる特徴があるんですよ。ばかにしてるなんてそんなことないです!言葉通り受け取りました。ありがとうございます。
すごいな、さすがマルエツ、長い間続いているだけある。障害者とかお年寄り、子供に少し優しい気持ちのあるスーパーは安心できます。
F Tさん。コメントありがとうございます。そう、マルエツこの店舗だけじゃなくて、対応がいいってよく聞くんですよ。
みんなで支え合って生きていけたらなぁもっとお互いに優しく
サッカーオタクさん。コメントありがとうございます。ちょっと手を貸してもらうと、暮らしやすくなる人はたくさんいると思います。
強いですね。私も目の疾患を抱えているので参考になりました。
仲のいい娘みたいに見える!素敵🥰
ぼくぼけさぶろうさん。こちらにもコメントありがとうございます。確かに、料理や食材のこと、母のように教えてもらってるかもしれません。
すごい為になる動画ありがとうございます。お手伝いでお声掛けしたくても、どのようにお手伝いをしていいのか分からず、行動に移すことができませんでした。次からは積極的にお声掛けしたいと思います!
Shinnosuke Noharaさん。コメントありがとうございます。とても嬉しいです。声掛け、見守り、感謝です。
うちの近所のスーパーはこういうのはしていないので、親の友達の盲目の方を見つけた時に買い物を手伝っているから店員さんが案内してくれるのはすごいと思った。
あちゅ丸さん。コメントありがとうございます。お買い物手伝ってらっしゃるんですね。こういうお店が広がるといいなと思っています。
コメント失礼します。私は、去年の8月に神戸へ旅行に行きました。旅行中に色んな人に助けられ、人と話すと言うことは大切だと学びました。旅行中に、スーパーへ買い物へ行ったときに、この動画を思い出して、実際に店員さんに頼んで、一緒に買い物をして頂きました。店員さんも対応が良く、明るい方だったと今でも覚えてます。同じ視覚障害者ですけど、工夫次第で出来る事が、分かりました。
菊地泰成さん。こちらにもコメントありがとうございます。この動画を思い出して店員さんにサポートをお願いしてくれたなんて、本当に嬉しいです。ありがとうございます。
はじめまして、スーパーで働いてます、お客様の中には目が見えない方がお一人様だけいらっしゃいますがその方には、時々サポートの方が一緒に買い物に付き添ってます、お一人の時もありますが、いつも来てくださるお客様なのでお一人でも、大丈夫な時もあります☺️後電動車椅子?のお客様には!高い所の品物はお取するように心がけてます☺️
きのぴーさん。コメントありがとうございます。スーパーで働いている方からのコメント嬉しいです。弱視の方ならお一人でも大丈夫なかたはいらっしゃいますね。たしかに電動車椅子の方はたかいところのものは届かないですものね。
マルエツ最高だね!
とーろくしめしたよー。初見です。頑張ってますね!知人で全盲に近い人が新大阪で働いています。私は発達障害知的障害で、とても過酷な生活で、とても苦しいですが、見習って私も頑張ろうと思います!
コメントありがとうございます。こうやって見ていただけて、コメントまでいただけて嬉しいです。
ものすごいパワフルで、たくましい。 健常者の自分が生きにくいなんて愚痴吐いてらんない。
前職スーパーの店員をやってたので、こうすればもっと目が不自由な方がお買い物しやすいのだなと分かりました。私の職場でも介助士の方が何人かいて目の不自由な方担当の仲がいい方がいたので、その方も今回の動画のように接していたのかなと思いを馳せました。私も一度だけ、レジ近くのところから2階の入り口までご案内したときがあって、たどたどしかったとき悔しい思いもありましたが、お客様から「いいのよ、付いてきてくれるだけで嬉しいわ」と言って頂けたのが嬉しかったのを思い出しました。
コメントありがとうございます。一緒に買い物してくださることがほんとに嬉しいので、サポートがうまい下手とか私も気にならないですよ。「もっとこうしてほしい」と思うことがあればその場でお伝えすればいいわけですし、コミュニケーションも楽しいですからね!
企業は、こういうことが大切なんだよね
コメントありがとうございます。買い物だけじゃなくて、どんどん外に出ていけるような世の中にしていきたいと思っています。
店員さんとフランクに話してる感じが信頼関係?というか仲の良さが伝わりほっこりしました^^
たまきさん。コメントありがとうございます。一緒に買い物をしながらお勧めの食材や夕食のおかずのことなど話して楽しく買い物しています。もう2年近くサポートしていただいていて、お互いの家族構成もわかってすごく親しくさせていただいています。
私も店員をしていた時代に全盲の常連の方が居たので姿を見かけるとその時してる仕事は他の方に任せ入口まで走っていきカゴを持って専門で口頭で説明したりとか欲しいものは何か今日安いものは何かを聞きながら接客してました。その方は声で聞き分けていて私の事を覚えてくれるのが早かったり私もその方が買い物に来られると今日も元気そうだなと安心してました。それが私自身もある日突然起きたら両目が見えなくなりもう視力が回復するのは無理だと言われました。今は店員さんに助けてもらう立場になり日々感謝することばかりです。
はじんちゅ。さん。コメントありがとうございます。私はお店に行く前に、あとどれぐらいで行きますとお店に電話をしてから行くようにしています。作業を途中で中断してサポートしていただかなくてもいいかなと思ったので。ご自身のことも書いてくださってありがとうございます。店員さんに感謝して、仲良く楽しく買い物できたらいいですよね。
すごい人、母を見て居るようで素晴らしいです、有難う御座いました🐱🐱🧸🐸🐾🐾
買い物をする事も大変なんだと改めたて感じました。目がお悪いと感じさせないけどきっと沢山御苦労されたんでしょう、店員さんもとてもいい感じですよね、買い物する立場だからある程度フランクな話し方でも構わない気がします。仕事じゃないんだし、店員さんと付き合いもあるんだから。ちゃんとありがとうとお礼を言ってらっしゃるし。勉強になりました。また観ますね❗
平光ポンさん。コメントありがとうございます。店員さんと良い関係が作れて、楽しく買い物ができてるということ、伝えられてよかったです。
マルエツかぶあがった!!!素晴らしい!!!!
私もスーパーで働いております。身体に障害があるお客様が来店されたら私もマルエツさんのスタッフのような対応ができるようにしたいと思いました‼️(*´ω`*)
上間瑛子さん。コメントありがとうございます。実際スーパーで働いていらっしゃる方からのコメント、嬉しいです。
触らせて下さるのとてもありがたいですよね。私も1人暮らししてた頃があるんでさけど、買い物は1人では大変なので手伝っていただいてました。メモを持って行って見せて、これ下さいって言ったら探す側も探しやすいと思ってやってたのを思い出して、やっぱりおんなじなんだ〜と思い出しました。
西原藍子さん。コメントありがとうございます。すごく早くてびっくり、嬉しいです。メモを持って行ったり、書いてもらうと効率よく買い物できますもんね。お願いする側も工夫していけたらなと改めて思っています。
お買い物上手ですね店員さんも対応が良い
コメントありがとうございます。お買い物は何度も失敗しましたよ😥どうやったらちゃんと欲しいものが伝わるか経験ですね。店員さんはほんといい方ばかりです。
@@西田梓チャンネル やっぱり何かを伝えるって難しいですよね
ええ店員さんにええ店やなぁ
hiro ponさん。コメントありがとうございます。こういうお店が家の近くにあるのはほんとに生活するのに助かります。
私もスーパーでバイトしてるから「1人のお客様」として接することが出来るように心がけたいと思いました!
kopanda PANTAさん。コメントありがとうございます。すごく嬉しいです。ぜひ、視覚障害に限らず、困っていそうな人にすっとサポートしてもらえれば嬉しいです。
素晴らしいですね😭
みみみちゃんさんコメントありがとうございます。こうやってサポートしてもらえるのが嬉しいことですね。
登録させていただきました!どんどん配信していってください🍀
metatata kairoさん。コメントそして登録ありがとうございます。たくさんの方に協力していただいて完成した動画です。これからも企画して、がんばっていきます。
梓さん!登録者2270人になってますよー!おめでとう🎊ございます!これからも拝見させていただきまーす💁♀️
uɐɯɐɯ uɐɯɐɯさん。引き続きありがとうございます。そうなんです。マルエツでの動画公開以降もどんどん伸びていてありがたいです。
こんばんは!チャンネル登録者数1700人超えおめでとうございます!先日NℍKの番組バリバラにて、キャシュレスを取り上げておりました。目のご不自由な方にとって細かい現金を使いこなす事は、大変な事だとわかりました。今流行のキャシュレスは、支払いと言う悩みを解決してくれ、さらにお得とくれば使わない手はないですね。西田さんもお支払いはキャシュレスをご利用されておりますか。寒くなって参りましたので、お風邪特にインフルエンザにはお気を付けくださいませ。
石川伸悟さん。コメントありがとうございます。1700人超え、本当にありがたいなと思っています。キャッシュレス、小銭を使うことが大変だとは思ったことがないですねぇ。私はモバイルSuicaを使っていますが、見えないから使うというか、ただ便利なので使ってるという感じです。
子供の障害を理由に政治家として甘い汁を吸う沖縄の元踊り子議員と違い一人の母親として素晴らしいと思いましたカッコいいです
井一さん。コメントありがとうございます。かっこいいというお言葉、嬉しいです!
仲良いですね☺︎꒡̈⃝⌄̈⃝¨̮
いいちごオレさん。コメントありがとうございます。はい、買い物しながらいろいろと教えていただいています!
大手のスーパーでアルバイトしております。こんな風に接客出来るようになりたいなと思いました。お客様が満足して帰られるお店にしたいなと思いました。(あれ感想が小学生みたい)
津久井あるおさん。コメントありがとうございます。お忙しい中いつも快く手伝ってくださる方々には感謝しています。
2000人超えてる!!おめでとうございます🎉🎉🎉
oikuy0719さん。再訪そしてお祝いをありがとうございます。嬉しいです。
目が見えない辛さわからないのに、タメ口を使うなとかメモをしていけとか日本人はそういう人が多いですね。笑私の母も目が見えないのでこういったサービスがあるのは凄く助かるし素晴らしいなと思いました😊お出かけ気をつけてください!RUclips頑張ってください🤗
目が見えない辛さは関係ないと思いますけど。
眠いさん。コメントありがとうございます。感じ方はそれぞれですからね。お気遣い感謝しています。
眠い いえ普通にタメ口や少し傲慢な態度に疑問をいだいただけです。障害者の方が偉いみたいなたいどをとっていてみんな平等なのになと思いました。1人の定員さんを長時間引き止めている訳ですし、撮影者の方がいるのならその方に商品名やらをメモに書いてもらうなど定員さんに頼りすぎている気がします。個人の意見ですけどね。
初めてコメントさせて頂きます。まずはチャンネル登録者数1500人突破おめでとうございます!ポイントなども言われていてとても分かりやすかったです。自分も困っていそうな方がいたら手助けしたいなと思いました。ありがとうございました!
5期鬼太郎さん。コメントありがとうございます。こんな風に言ってもらえてすごく嬉しいです。
家族の方にある程度欲しい商品名をメモしてもらうと店員さんも助かると思います。このような制度があるのは日本ならではですね。
Daniel Boydさん。コメントありがとうございます。家を出る前にメモして持って行けたらいいのですが、夫も私も全盲なのでそれは難しいんですよね。なので、店員さんにお願いする形をとっています。
@@西田梓チャンネル そうなんですね!もっとこの様な制度が増えると良いですね。ポジティブに自分で考え動く姿勢、とっても尊敬します。
Daniel Boyd さん。ありがとうございます。どうすればできるか考えて、工夫してやっていきたいなと思っています。
仲が良さそうでいいと思います♪素敵な店員さんですね。安心して買い物できますね(^^)
ゆちゃんゆさん。コメントありがとうございます。そうですね。料理のことやお得な商品を教えてもらって、仲良くさせてもらっています。こういう店員さんがいたら安心して買い物できます。
タメ口に抵抗ある方いますけど、私の母は行きつけのスーパーで知り合いの店員さんには普通にお互いタメ口ですよ。フランクな感じで良いと思うのですが…親しき仲にも礼儀ありでしたかね。
采和さん。コメントありがとうございます。コミュニケーションの形は相手との関係性で人それぞれだなと私は思っています。
うちの近所のマルエツ、サービスカウンター無い笑笑
ああさん。コメントありがとうございます。そういうときは、レジで声をかけます。レジなら音で場所がわかるので。
うちの近所でもこんなシーンを見かけます。チャンネル登録しました。
Yo!さん。コメントそしてチャンネル登録ありがとうございます。こういう様子がもっと広がればなと思っています^_^
こんばんは。チャンネル登録者数1500人突破誠におめでとうございます。確かにお買い物はどうされているのか、興味関心がないと言ったら嘘になりますが、プライベートな部分なので聞きづらいと言うのが本音です。でも今回短い時間ではありましたが、もし自分がそのような場所に遭遇した場合どうすればよいのか、ほんの少し学べたような気がします。次回もこんな時はこうして欲しいシリーズみたいな動画をリクエストしたいと思います。朝晩の気温差が激しくなってきましたので、体調管理には十分お気を付けください。
石川伸悟さん。今回もコメントありがとうございます。「こんなときはどうしてますか?」を聞いていただけると嬉しいです。それを動画という形にしたいなと思ってます。
同じ全盲として西田さんの動画は勉強になります。もちろん買い物の話じゃなく企画や動画コンテンツとしての話です(笑)。
木村秀一のRUclips教室さん。コメントありがとうございます。完成ももちろん嬉しいですが、企画段階のスピード感がすごく楽しかったです。
コンビニでしか一人で買い物したことないけど顔見知りの店員さんがいます。😌😂😁
相原優茉さん。コメントありがとうございます。かおみしりの方がいると安心ですよね😃
何らかの方法で個人認証して、いつも買うようなものはお店側で登録したり写真で記録しておくと、お店側にとっても、購入する人にとっても便利かなと感じました。購入者側にとっては買いたいものに対して、その候補になる商品が出てくるものがあると便利なんですかね?なんらかの端末で処理するとすれば、入力は音声操作がやっぱり便利だと思うけど、毎日変わる商品情報に対応できるものである必要がありますね。出力に対しては、候補として出てきたものが正しいかどうか最終的には読み上げた情報を聴いたりパッケージを触ったりで確認できると良さそうな気がします。ぱっと商品が手元に出て、パッケージを軽く読み上げてくれるものだと便利なんですかね?、(これもどんな商品によらず対応できないといけない。)となると課題はありますし、今ならまだやっぱ人の方が安心感ありますかね~便利なものを作りたいです。
su Yaさん。こちらにもありがとうございます。今後そういったこともできるようになると、便利に買い物ができそうですね。お店の方も、どなたに担当していただいてもほしいものがすぐに伝わって楽かもしれません。
チャンネル登録させて頂きました。お洒落でセンスが素敵でお人柄が素晴らしい方ですね。これからも応援させて下さい。
蒼天海さん。コメントありがとうございます。お褒めの言葉、嬉しいです。これからもがんばります。
すごくためになりました。お手伝いする機会があれば参考にしたいと思いました。
mokomokopiyopiyoさん。コメントありがとうございます。一つの視覚障害者のサポートの形として知っていただけると嬉しいです。
全盲でわないけども、かなり見えない知人がいました。毎日が修行のようで、偉いなあと思います。私は知的障害で、働いても働いてもひどい貧困で、食べずに働く、寝ずに働くのが修行のようです。世は、つらい事多いですね、、、
ヘルパーの勉強の為に動画時間あるときに見せて頂きます!買い物の後の収納はどうされていますか?診察券などカードの管理方法等。子どもさんが小さい時引き出しを引っ張ったりのイタズラ対策等、興味が有りますので、急ぎませんので、動画で楽しみにしております!
いぶきありささん。コメントありがとうございます。ヘルパーさんなんですね。子供が小さい頃は引き出しロックを使っていましたよ。
お返事ありがとうございます🎵読み上げアプリの動画も見ました❗️他にも便利グッズ等、思い付く限りの工夫動画を楽しみにしております🎵
うちの店も、目の見えない方の手伝い、女性のアテンダーさんが手伝ってます!いつも動画観てます、コロナ気をつけてください
たしかに最初はタメ口に凄く違和感を覚えたけど、普段我々が無意識で判断している、相手が何歳位の人かどんな服装で立場なのか、自分の年代の見え方などが視覚情報として入ってこないし、いちいち話してる相手に何歳ですか?って聞くわけにもいかないから感覚がまた違うのかもな目の見える我々からするとこの年代の方にタメ口で話すなんて到底考えられないけど、声でしか他人の情報を判断出来ないとなると他人との距離感もまた違う感覚になるのは致し方無い
乙女さん。コメントありがとうございます。いえ、そこは見える・見えないは関係なく、その人との関係性だと思います。2年近く毎週お会いしている中で、お互いの家族構成や住んでいるところ、どういうものをよく買うか、子供の好みのものばでコミュニケーションを重ねてきました。その中であの撮影をお願いし、ああいうやりとりになりました。なので、タメ口であることと見えないことは結びつきません。ご理解いただけると嬉しいです。
スーパーで働いてる方にも参考になる映像だとおもいます
奥村純子さん。コメントありがとうございます。スーパーで働いている方にたくさん見ていただけると嬉しいなと思います。見えない人がもっと外に出やすい社会になればいいなと思っています。
母親は強いですね😳
僕は生まれつきの全盲ですですので買い物の大変さとか不自由な事は多いことと思います
コメントありがとうございます。不自由なこともたくさんありますね。工夫して少しでも生活しやすくなるといいなと思ってます。
注文が多いのは店員さんも大変ですね 納得して買いたい気持ちは分かります。
うちも両親が全盲で、私が小さい頃は買い物大変だったと思います。ただ近くのスーパーに影山さんのような買い物をサポートしてくれる方がいたので母も安心して買い物していました。しかも家まで送ってくれたんですよ(*^^*)兄が小学生になる頃には、小さい兄がサポートして買い物してたみたいです。もちろん私も小学生になる頃にはお使いに行ってました。ヘルパーなしで買い物は本当に大変ですよね。これからも応援しています(* ´ ▽ ` *)
はりゅさん。コメントありがとうございます。ご両親全盲だったんですね。家まで送ってくれていたなんてすごい!サポートしてくれる方に感謝しています。
めっちゃ参考になりました!!もう少し早くこの動画に出会ってれば…今は、就職の為にスーパーのバイト辞めたんですけど、別に店員じゃなくてもサポート出来ますもんね!でも、やっぱり、店員さんとか、そこで働いてる人じゃない人からお手伝いしましょうか?は戸惑いますかね?
おゆきさん。コメントありがとうございます。こんな風に言ってもらえて感謝です。そうですねぇ、やはりお店の方じゃない人に長々買い物を頼むのはちょっと申し訳ないですね。コンビニでちょっと手伝ってもらうとかならまだお願いしやすいのですが。でも、こんな風に暖かい気持ちを伝えてくださったこと、嬉しく思います。
私はスーパーのサービスカウンターで勤務しています。マルエツさん素晴らしいですね。 恥ずかしい話ですがもし自分だってら「ヘルパーさんいないのかな??」とか「家族の方と買い物来ればいいのに 」とか「忙しいのにな」などと自身の事ばかり考えてしまうと思います…この動画をみて恥ずかしくなりました…
F Rさん。コメントありがとうございます。サービスカウンターでお仕事されてるんですね。私は一人で行くときはお店に事前に電話しています。あとどれぐらいで着きますのでお願いします、とお伝えしてサポートしてもらってますよ。
関連に出てきましたので動画拝見させて頂きました。スーパーではありませんが接客業をしております。私の常連さんに全盲の男性がいまして来店された時は必ず挨拶をさせて頂いております。全盲の方は目が不自由な分、耳がとても良いので私の声を聞き分けて下さってるのかいつも気づいてくれると笑顔になってくれるので信頼して頂いてるのがわかるので嬉しいです。必ず男性の右側に近づきお待たせしました、右側に来ましたよってお声をかけて自分の左腕を男性の手に近づけ分かるようにしています。また一緒に歩く際も歩くペースなど気をつけるように心掛けています。必ず男性は欲しいものを口頭で仰って下さるので何の商品があるのかをお話したり商品の大きさなど分かるように動画のような対応をさせて頂いております。男性はいつもクレジットカードでお支払いされるので(沢山来ていただいてるので支払い方法は把握済みです)会計時は端末に誘導するために私の手を添えたりしています。カードを返す時やレシートを渡す時も同様です。お帰りの際もいくらレジが混んでいても通路がそこまで広くないため必ず外まで誘導させて頂いてます。長文になりましたが対応にあたふたされる方などがいらっしゃいましたら参考にして下さると嬉しいです。
M Hさん。とても丁寧なコメントをいただきありがとうございます。こうやってサポートしてくださってる方が他にもいらっしゃるんだなって思えて嬉しいです。
物凄い有難いサポートですね。車椅子で声を掛けていただいても基本お断りするので今度からお願いしてみようかと思いました。
コメントありがとうございます。必要なサービスをお願いできると嬉しいですよね。
梓さんカレー作った動画みました^_^そちらからコメントしようとしたら、タイムアウトになってしまい、こちらより^_^梓さんの笑顔が素敵で、チャンネル登録させて貰いました^_^キャラ最高^_^
春日部しんちゃんさん。こちらにもコメントありがとうございます。嬉しいです。日常の様子をこうやって知ってもらえて嬉しいです。
商品名を覚えるとお互い通じやすいのかなと
atg2tatさん。コメントありがとうございます。そうですね。商品名を覚えると探してもらいやすいですよね。
玉ねぎ4個で94円!?
ずっと気になっていました 目の見えない人がどうやって買い物しているのか ただでさえすごく気が張る買い物ですが目に見えない人にもっといい点字とか 値段も400円だったら たとえば4つの凹凸があるような表記があったりしたらもっといいだろうなとおもうし、 目の見える方からしても もっとパッと見てあ、400円って分かり易いので そういうのほしいです 個人的には買い物で目が疲れます
コメントありがとうございます。こうやって説明してもらいながら買い物してること、知ってもらえて嬉しいです。確かに、値段が分かる工夫があれがいいですよね。
お会計の時に小銭を手の感覚で探すのは凄いですね。私も太麺の焼きそば作ってみます。
Nao Kitaharaさん。コメントありがとうございます。お金は全て触ってわかる特徴があるんですよ。あの焼きそばかなり美味しいのでお勧めです!
僕は西田が好きです
他の方もコメントされているかもしれないが入り口付近に階段があるのが車いすユーザーとしては気になる。
コメントありがとうございます。動画には映っていないのですが、ちゃんとスロープがあります。
店員さんも親切ね私の行くSUPERにはいないよみえないからてきとうかなまるえすにはいるみたいね優しい店員さんね
マルエツで買い物します
コメントありがとうございます。マルエツの方に伝えますね。
はじめて動画視ました。私達 は品名とかで覚えるけど…盲目の人は感触で覚えるんですね。店員さんの資格いいですね
akacopen 05さん。コメントありがとうございます。品名を覚えているものもあるんですけど、形や大きさも判断材料になっています。
たまにタメ口になるのちょっと、、、店員さん年上、、
コメントありがとうございます。もう長いお付き合いで親しみを込めてついついタメ口になってしまっていました。
私も全盲の視覚障害者ですが、このような頼み方はできないなぁと思います。スタッフの方も対応に慣れていて親しいのだと思いますが、買いたいものをメモさせたり、所々偉そうな態度をとられているように感じました。大変失礼ですが、人にお手伝いしていただく態度ではないと思います。資格障害者が全員あのように偉そうな態度をとられていると誤解されてしまわないか心配です。
chelly 自分も全く同意見です。質問なのですが失礼でしたらすみません。(本当に気になるだけです)全盲なのになぜコメント打てるのですか(◞‸◟ㆀ)本当に失礼でしたらすみません本当に気になるだけです!悪意全くないです、
iPhoneのVoiceOverと言う機能で、画面を読み上げさせているので、スマートフォンやパソコンは普通に使えます!全然失礼じゃないですよ。聞いてくださってありがとうございます。
chelly わざわざ返して下さり有難うございます!なるほど勉強になります!素晴らしい機能ですねそのような素晴らしい機能が沢山できるよう祈っております(´TωT`)
二人の関係も知らないのに口出しする人ってなんなのって思うネットスーパーは使いますか?どんな種類があるか文字でわかるかなと思ったのですが、そうでもないですか?
あなただけの意見を押し付けるのもどうかと思う。人それぞれの考えがあるしいちいち口出す必要はない
A.P.さん。コメントありがとうございます。そして、優しいお気遣いありがとうございます。ネットスーパー、私はあまり使わないですね。近くに行けるところがあるなら、直接商品を触ってから買いたいなと思っていて。見える・見えない関係なくすごく便利だと思います。
マルエツさん障害者に優しいな😭
神山留加さん。コメントありがとうございます。どんな人も楽しく買い物できるといいですね!
マルエツさんてつだいえらいね二人さん買い物して
普段お手伝いしてくれている時に気を付けいる事ありますか?て…気を付けて頂いている事でしょ?店員さんが自分自身で、気を付けいる事はと話すなら分かりますがサポートして頂いている立場なら、お手伝いして頂いている上で気を付けて頂いている事は?と話すのが良いかもですよ!
おいおい!とか使うのもどうかと思いますよ。
@@LOVE-cw2dv おいおい!て誰が使ってます?
店員さんとの関係いいなーとも思いますが、ご家族の方とかに買い物に行く前にメモしてもらうことは可能ではないですか??店員さんを1人を拘束する時間が長いので頼りというよりは寄りかかってる感じが少し感じられます。
旦那さんも盲目の方だった気します、息子さんはまだ幼いので学校などがある為買い物などの付き添いは中々難しいかと思います
@@blackblack1494 教えてくれてありがとうございます。それを聞くと、コメント欄に返信されてる方法はどうやってされてるのか気になりますね。
なぼすけ iPhoneの操作方法で下の方にポチポチって後があったので、それで打ててるのかもしれません。私も詳しくないので分からないですがそういった方法もあるんじゃないでしょうか??
@@ゆーりん-v6g 普通にパソコンのキーボードで打ち込んでいる姿を見ましたよ、読み上げ機能などを使っていると思います
学校で、出た動画
私は5円玉と50円玉を見分けることが出来ないし、西田さんみたいに手で触ってってのはこの2つに関してはどうにもならないんで5円玉と50円玉は違うところに入れてます。
コメントありがとうございます。やり方はそれぞれですし、私の方法が絶対ではないですよ。ご自身がわかりやすいのが一番です💖
5ヶ月前の投稿がなぜかおすすめリストにアップされてきました…。一緒に買い物?ではなく介助してもらうのではないのですか?全盲ではなく少し見えていらっしゃいますね。?
わたしもタメ口が気になりました。介助士さんとは関係性が築いてのことだと思いますが、レジでの受け答えも気になりました。。全盲だからと思ってのことではなく、一人のお客さんとしてそう感じましたが、失礼なことを言っていたらすみません。
ひかり 私も思いました。入り口で、通りまーすって言っているのも気になりました。障害あってもなくても、通らせてくださーい って言うのが普通だと思います。つえ持った人が通りまーすって言ってたら避けるのは避けますが。
もう少し敬語使ってる方が……私はいいかなと思いました。
mama tenshiさん。コメントありがとうございます。親しみを込めての話し方だったのですが。
Mothers' Cafe 見る側として仲良さげなのも分かりますが気になりました🥺でも動画を知りみて学ぶこともありました。ありがとうございます*ᴗˬᴗ)⁾⁾⁾
店員さんにタメ口使わないでほしい
サンムーンさん。コメントありがとうございます。親しみを込めてついついタメ口になってしまっていました。
え?お手伝いして貰ってるのに偉そう…見えない人をあまり悪く言いたくないけど…私なら助けてあげたいとは思えませんでした。ごめんなさい。
マルエツへの営業妨害
スーパーに関係ない話だけど、色が見えないのになんで髪の毛染めるのかって気になるよな
マルエツさんもすごいなぁと思いました。マルエツさんのような店舗が全国に増えればいいですよね。
アスカネットさん。
コメントありがとうございます。
こんな素敵な店舗が増えることを私も願っています。
ちゃんとサービス介助士の方を専任で雇ってらっしゃるマルエツさん素晴らしいです。もちろん、専任のスタッフでないスタッフさんも同様な接客ができるのでしょうね;;感動します!
HxYASSYさん。
コメントありがとうございます。
千人で雇っているわけではなくて店員さんが資格を取ってらっしゃるようです。
たまにため口になるところを見ると仲がいいんだなぁって思いました
lemon kobayakawaさん。
コメントありがとうございます。
一年近いお付き合いなので、先輩主婦みたいな感じで仲良くさせてもらってます。
お金を払う時に、手で触っただけでわかるの本当に尊敬してしまいました。バカにしているように感じてしまったらすいません。
あむちゃんさん。
コメントありがとうございます。
お金には全て触ってわかる特徴があるんですよ。
ばかにしてるなんてそんなことないです!
言葉通り受け取りました。ありがとうございます。
すごいな、さすがマルエツ、長い間続いているだけある。障害者とかお年寄り、子供に少し優しい気持ちのあるスーパーは安心できます。
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コメントありがとうございます。
そう、マルエツこの店舗だけじゃなくて、対応がいいってよく聞くんですよ。
みんなで支え合って生きていけたらなぁ
もっとお互いに優しく
サッカーオタクさん。
コメントありがとうございます。
ちょっと手を貸してもらうと、暮らしやすくなる人はたくさんいると思います。
強いですね。私も目の疾患を抱えているので参考になりました。
仲のいい娘みたいに見える!素敵🥰
ぼくぼけさぶろうさん。
こちらにもコメントありがとうございます。
確かに、料理や食材のこと、母のように教えてもらってるかもしれません。
すごい為になる動画ありがとうございます。
お手伝いでお声掛けしたくても、どのようにお手伝いをしていいのか分からず、行動に移すことができませんでした。
次からは積極的にお声掛けしたいと思います!
Shinnosuke Noharaさん。
コメントありがとうございます。
とても嬉しいです。
声掛け、見守り、感謝です。
うちの近所のスーパーはこういうのはしていないので、親の友達の盲目の方を見つけた時に買い物を手伝っているから店員さんが案内してくれるのはすごいと思った。
あちゅ丸さん。
コメントありがとうございます。
お買い物手伝ってらっしゃるんですね。
こういうお店が広がるといいなと思っています。
コメント失礼します。私は、去年の8月に神戸へ旅行に行きました。旅行中に色んな人に助けられ、人と話すと言うことは大切だと学びました。旅行中に、スーパーへ買い物へ行ったときに、この動画を思い出して、実際に店員さんに頼んで、一緒に買い物をして頂きました。店員さんも対応が良く、明るい方だったと今でも覚えてます。同じ視覚障害者ですけど、工夫次第で出来る事が、分かりました。
菊地泰成さん。
こちらにもコメントありがとうございます。
この動画を思い出して店員さんにサポートをお願いしてくれたなんて、本当に嬉しいです。
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はじめまして、スーパーで働いてます、お客様の中には目が見えない方がお一人様だけいらっしゃいますがその方には、時々サポートの方が一緒に買い物に付き添ってます、お一人の時もありますが、いつも来てくださるお客様なのでお一人でも、大丈夫な時もあります☺️後電動車椅子?のお客様には!高い所の品物はお取するように心がけてます☺️
きのぴーさん。
コメントありがとうございます。
スーパーで働いている方からのコメント嬉しいです。
弱視の方ならお一人でも大丈夫なかたはいらっしゃいますね。
たしかに電動車椅子の方はたかいところのものは届かないですものね。
マルエツ最高だね!
とーろくしめしたよー。初見です。頑張ってますね!知人で全盲に近い人が新大阪で働いています。私は発達障害知的障害で、とても過酷な生活で、とても苦しいですが、見習って私も頑張ろうと思います!
コメントありがとうございます。
こうやって見ていただけて、コメントまでいただけて嬉しいです。
ものすごいパワフルで、たくましい。 健常者の自分が生きにくいなんて愚痴吐いてらんない。
前職スーパーの店員をやってたので、こうすればもっと目が不自由な方がお買い物しやすいのだなと分かりました。私の職場でも介助士の方が何人かいて目の不自由な方担当の仲がいい方がいたので、その方も今回の動画のように接していたのかなと思いを馳せました。私も一度だけ、レジ近くのところから2階の入り口までご案内したときがあって、たどたどしかったとき悔しい思いもありましたが、お客様から「いいのよ、付いてきてくれるだけで嬉しいわ」と言って頂けたのが嬉しかったのを思い出しました。
コメントありがとうございます。
一緒に買い物してくださることがほんとに嬉しいので、サポートがうまい下手とか私も気にならないですよ。
「もっとこうしてほしい」
と思うことがあればその場でお伝えすればいいわけですし、コミュニケーションも楽しいですからね!
企業は、こういうことが大切なんだよね
コメントありがとうございます。
買い物だけじゃなくて、どんどん外に出ていけるような世の中にしていきたいと思っています。
店員さんとフランクに話してる感じが信頼関係?というか仲の良さが伝わりほっこりしました^^
たまきさん。
コメントありがとうございます。
一緒に買い物をしながらお勧めの食材や夕食のおかずのことなど話して楽しく買い物しています。
もう2年近くサポートしていただいていて、お互いの家族構成もわかってすごく親しくさせていただいています。
私も店員をしていた時代に
全盲の常連の方が居たので
姿を見かけると
その時してる仕事は他の方に任せ
入口まで走っていきカゴを持って専門で
口頭で説明したりとか欲しいものは何か
今日安いものは何かを聞きながら接客してました。
その方は声で聞き分けていて
私の事を覚えてくれるのが早かったり
私もその方が買い物に来られると
今日も元気そうだなと安心してました。
それが私自身も
ある日突然起きたら両目が見えなくなり
もう視力が回復するのは無理だと言われました。
今は店員さんに助けてもらう立場になり
日々感謝することばかりです。
はじんちゅ。さん。
コメントありがとうございます。
私はお店に行く前に、あとどれぐらいで行きますとお店に電話をしてから行くようにしています。
作業を途中で中断してサポートしていただかなくてもいいかなと思ったので。
ご自身のことも書いてくださってありがとうございます。
店員さんに感謝して、仲良く楽しく買い物できたらいいですよね。
すごい人、母を見て居るようで素晴らしいです、有難う御座いました🐱🐱🧸🐸🐾🐾
買い物をする事も大変なんだと改めたて感じました。目がお悪いと感じさせないけどきっと沢山御苦労されたんでしょう、店員さんもとてもいい感じですよね、買い物する立場だからある程度フランクな話し方でも構わない気がします。仕事じゃないんだし、店員さんと付き合いもあるんだから。ちゃんとありがとうとお礼を言ってらっしゃるし。勉強になりました。また観ますね❗
平光ポンさん。
コメントありがとうございます。
店員さんと良い関係が作れて、楽しく買い物ができてるということ、伝えられてよかったです。
マルエツかぶあがった!!!素晴らしい!!!!
私もスーパーで働いております。
身体に障害があるお客様が来店されたら私もマルエツさんのスタッフのような対応ができるようにしたいと思いました‼️(*´ω`*)
上間瑛子さん。
コメントありがとうございます。
実際スーパーで働いていらっしゃる方からのコメント、嬉しいです。
触らせて下さるのとてもありがたいですよね。
私も1人暮らししてた頃があるんでさけど、買い物は1人では大変なので手伝っていただいてました。
メモを持って行って見せて、これ下さいって言ったら探す側も探しやすいと思ってやってたのを思い出して、やっぱりおんなじなんだ〜と思い出しました。
西原藍子さん。
コメントありがとうございます。
すごく早くてびっくり、嬉しいです。
メモを持って行ったり、
書いてもらうと効率よく買い物できますもんね。
お願いする側も工夫していけたらなと改めて思っています。
お買い物上手ですね
店員さんも対応が良い
コメントありがとうございます。
お買い物は何度も失敗しましたよ😥
どうやったらちゃんと欲しいものが伝わるか経験ですね。
店員さんはほんといい方ばかりです。
@@西田梓チャンネル やっぱり何かを伝えるって難しいですよね
ええ店員さんにええ店やなぁ
hiro ponさん。
コメントありがとうございます。
こういうお店が家の近くにあるのはほんとに生活するのに助かります。
私もスーパーでバイトしてるから「1人のお客様」として接することが出来るように心がけたいと思いました!
kopanda PANTAさん。
コメントありがとうございます。
すごく嬉しいです。
ぜひ、視覚障害に限らず、困っていそうな人にすっとサポートしてもらえれば嬉しいです。
素晴らしいですね😭
みみみちゃんさん
コメントありがとうございます。
こうやってサポートしてもらえるのが嬉しいことですね。
登録させていただきました!
どんどん配信していってください🍀
metatata kairoさん。
コメントそして登録ありがとうございます。
たくさんの方に協力していただいて完成した動画です。
これからも企画して、がんばっていきます。
梓さん!登録者
2270人になってますよー!
おめでとう🎊ございます!
これからも拝見させていただきまーす💁♀️
uɐɯɐɯ uɐɯɐɯさん。
引き続きありがとうございます。
そうなんです。
マルエツでの動画公開以降もどんどん伸びていてありがたいです。
こんばんは!チャンネル登録者数1700人超えおめでとうございます!
先日NℍKの番組バリバラにて、キャシュレスを取り上げておりました。
目のご不自由な方にとって細かい現金を使いこなす事は、大変な事だとわかりました。
今流行のキャシュレスは、支払いと言う悩みを解決してくれ、さらにお得とくれば使
わない手はないですね。
西田さんもお支払いはキャシュレスをご利用されておりますか。
寒くなって参りましたので、お風邪特にインフルエンザにはお気を付けくださいませ。
石川伸悟さん。
コメントありがとうございます。
1700人超え、本当にありがたいなと思っています。
キャッシュレス、小銭を使うことが大変だとは思ったことがないですねぇ。
私はモバイルSuicaを使っていますが、
見えないから使うというか、ただ便利なので使ってるという感じです。
子供の障害を理由に政治家として甘い汁を吸う沖縄の元踊り子議員と違い
一人の母親として素晴らしいと思いました
カッコいいです
井一さん。
コメントありがとうございます。
かっこいいというお言葉、嬉しいです!
仲良いですね☺︎꒡̈⃝⌄̈⃝¨̮
いいちごオレさん。
コメントありがとうございます。
はい、買い物しながらいろいろと教えていただいています!
大手のスーパーでアルバイトしております。こんな風に接客出来るようになりたいなと思いました。お客様が満足して帰られるお店にしたいなと思いました。(あれ感想が小学生みたい)
津久井あるおさん。
コメントありがとうございます。
お忙しい中いつも快く手伝ってくださる方々には感謝しています。
2000人超えてる!!
おめでとうございます🎉🎉🎉
oikuy0719さん。
再訪そしてお祝いをありがとうございます。
嬉しいです。
目が見えない辛さわからないのに、タメ口を使うなとかメモをしていけとか日本人はそういう人が多いですね。笑
私の母も目が見えないのでこういったサービスがあるのは凄く助かるし素晴らしいなと思いました😊
お出かけ気をつけてください!
RUclips頑張ってください🤗
目が見えない辛さは関係ないと思いますけど。
眠いさん。
コメントありがとうございます。
感じ方はそれぞれですからね。
お気遣い感謝しています。
眠い いえ普通にタメ口や少し傲慢な態度に疑問をいだいただけです。障害者の方が偉いみたいなたいどをとっていてみんな平等なのになと思いました。1人の定員さんを長時間引き止めている訳ですし、撮影者の方がいるのならその方に商品名やらをメモに書いてもらうなど定員さんに頼りすぎている気がします。個人の意見ですけどね。
初めてコメントさせて頂きます。
まずはチャンネル登録者数1500人突破おめでとうございます!
ポイントなども言われていてとても分かりやすかったです。自分も困っていそうな方がいたら手助けしたいなと思いました。
ありがとうございました!
5期鬼太郎さん。
コメントありがとうございます。
こんな風に言ってもらえてすごく嬉しいです。
家族の方にある程度欲しい商品名をメモしてもらうと店員さんも助かると思います。このような制度があるのは日本ならではですね。
Daniel Boydさん。
コメントありがとうございます。
家を出る前にメモして持って行けたらいいのですが、
夫も私も全盲なのでそれは難しいんですよね。
なので、店員さんにお願いする形をとっています。
@@西田梓チャンネル そうなんですね!もっとこの様な制度が増えると良いですね。ポジティブに自分で考え動く姿勢、とっても尊敬します。
Daniel Boyd さん。
ありがとうございます。
どうすればできるか考えて、工夫してやっていきたいなと思っています。
仲が良さそうでいいと思います♪素敵な店員さんですね。安心して買い物できますね(^^)
ゆちゃんゆさん。
コメントありがとうございます。
そうですね。料理のことやお得な商品を教えてもらって、仲良くさせてもらっています。
こういう店員さんがいたら安心して買い物できます。
タメ口に抵抗ある方いますけど、私の母は行きつけのスーパーで知り合いの店員さんには普通にお互いタメ口ですよ。フランクな感じで良いと思うのですが…親しき仲にも礼儀ありでしたかね。
采和さん。
コメントありがとうございます。
コミュニケーションの形は相手との関係性で人それぞれだなと私は思っています。
うちの近所のマルエツ、サービスカウンター無い笑笑
ああさん。
コメントありがとうございます。
そういうときは、レジで声をかけます。
レジなら音で場所がわかるので。
うちの近所でもこんなシーンを見かけます。
チャンネル登録しました。
Yo!さん。
コメントそしてチャンネル登録ありがとうございます。
こういう様子がもっと広がればなと思っています^_^
こんばんは。
チャンネル登録者数1500人突破誠におめでとうございます。
確かにお買い物はどうされているのか、興味関心がないと言ったら嘘になりますが、プライベートな部分なので
聞きづらいと言うのが本音です。
でも今回短い時間ではありましたが、もし自分がそのような場所に遭遇した場合どうすればよいのか、ほんの少し
学べたような気がします。
次回もこんな時はこうして欲しいシリーズみたいな動画をリクエストしたいと思います。
朝晩の気温差が激しくなってきましたので、体調管理には十分お気を付けください。
石川伸悟さん。
今回もコメントありがとうございます。
「こんなときはどうしてますか?」
を聞いていただけると嬉しいです。
それを動画という形にしたいなと思ってます。
同じ全盲として西田さんの動画は勉強になります。
もちろん買い物の話じゃなく企画や動画コンテンツとしての話です(笑)。
木村秀一のRUclips教室さん。
コメントありがとうございます。
完成ももちろん嬉しいですが、企画段階のスピード感がすごく楽しかったです。
コンビニでしか一人で買い物したことないけど顔見知りの店員さんがいます。
😌😂😁
相原優茉さん。
コメントありがとうございます。
かおみしりの方がいると安心ですよね😃
何らかの方法で個人認証して、いつも買うようなものはお店側で登録したり写真で記録しておくと、
お店側にとっても、購入する人にとっても便利かなと感じました。
購入者側にとっては買いたいものに対して、その候補になる商品が出てくるものがあると便利なんですかね?
なんらかの端末で処理するとすれば、
入力は音声操作がやっぱり便利だと思うけど、毎日変わる商品情報に対応できるものである必要がありますね。
出力に対しては、候補として出てきたものが正しいかどうか最終的には読み上げた情報を聴いたりパッケージを触ったりで確認できると良さそうな気がします。
ぱっと商品が手元に出て、パッケージを軽く読み上げてくれるものだと便利なんですかね?、
(これもどんな商品によらず対応できないといけない。)
となると課題はありますし、今ならまだやっぱ人の方が安心感ありますかね~
便利なものを作りたいです。
su Yaさん。
こちらにもありがとうございます。
今後そういったこともできるようになると、便利に買い物ができそうですね。
お店の方も、どなたに担当していただいてもほしいものがすぐに伝わって楽かもしれません。
チャンネル登録させて頂きました。お洒落でセンスが素敵でお人柄が素晴らしい方ですね。これからも応援させて下さい。
蒼天海さん。
コメントありがとうございます。
お褒めの言葉、嬉しいです。
これからもがんばります。
すごくためになりました。
お手伝いする機会があれば参考にしたいと思いました。
mokomokopiyopiyoさん。
コメントありがとうございます。
一つの視覚障害者のサポートの形として知っていただけると嬉しいです。
全盲でわないけども、かなり見えない知人がいました。毎日が修行のようで、偉いなあと思います。私は知的障害で、働いても働いてもひどい貧困で、食べずに働く、寝ずに働くのが修行のようです。世は、つらい事多いですね、、、
ヘルパーの勉強の為に動画時間あるときに見せて頂きます!買い物の後の収納はどうされていますか?診察券などカードの管理方法等。
子どもさんが小さい時引き出しを引っ張ったりのイタズラ対策等、興味が有りますので、急ぎませんので、動画で楽しみにしております!
いぶきありささん。
コメントありがとうございます。
ヘルパーさんなんですね。
子供が小さい頃は引き出しロックを使っていましたよ。
お返事ありがとうございます🎵
読み上げアプリの動画も見ました❗️他にも便利グッズ等、思い付く限りの工夫動画を楽しみにしております🎵
うちの店も、目の見えない方の手伝い、女性のアテンダーさんが手伝ってます!いつも動画観てます、コロナ気をつけてください
たしかに最初はタメ口に凄く違和感を覚えたけど、普段我々が無意識で判断している、相手が何歳位の人かどんな服装で立場なのか、自分の年代の見え方などが視覚情報として入ってこないし、いちいち話してる相手に何歳ですか?って聞くわけにもいかないから感覚がまた違うのかもな
目の見える我々からするとこの年代の方にタメ口で話すなんて到底考えられないけど、声でしか他人の情報を判断出来ないとなると他人との距離感もまた違う感覚になるのは致し方無い
乙女さん。
コメントありがとうございます。
いえ、そこは見える・見えないは関係なく、その人との関係性だと思います。
2年近く毎週お会いしている中で、お互いの家族構成や住んでいるところ、どういうものをよく買うか、子供の好みのものばでコミュニケーションを重ねてきました。
その中であの撮影をお願いし、ああいうやりとりになりました。
なので、タメ口であることと見えないことは結びつきません。
ご理解いただけると嬉しいです。
スーパーで働いてる方にも
参考になる映像だとおもいます
奥村純子さん。
コメントありがとうございます。
スーパーで働いている方にたくさん見ていただけると嬉しいなと思います。
見えない人がもっと外に出やすい社会になればいいなと思っています。
母親は強いですね😳
僕は生まれつきの全盲ですですので買い物の大変さとか不自由な事は多いことと思います
コメントありがとうございます。
不自由なこともたくさんありますね。
工夫して少しでも生活しやすくなるといいなと思ってます。
注文が多いのは店員さんも大変ですね 納得して買いたい気持ちは分かります。
うちも両親が全盲で、私が小さい頃は買い物大変だったと思います。ただ近くのスーパーに影山さんのような買い物をサポートしてくれる方がいたので母も安心して買い物していました。しかも家まで送ってくれたんですよ(*^^*)
兄が小学生になる頃には、小さい兄がサポートして買い物してたみたいです。もちろん私も小学生になる頃にはお使いに行ってました。
ヘルパーなしで買い物は本当に大変ですよね。
これからも応援しています(* ´ ▽ ` *)
はりゅさん。
コメントありがとうございます。
ご両親全盲だったんですね。
家まで送ってくれていたなんてすごい!
サポートしてくれる方に感謝しています。
めっちゃ参考になりました!!
もう少し早くこの動画に出会ってれば…
今は、就職の為にスーパーのバイト辞めたんですけど、別に店員じゃなくてもサポート出来ますもんね!
でも、やっぱり、店員さんとか、そこで働いてる人じゃない人からお手伝いしましょうか?は戸惑いますかね?
おゆきさん。
コメントありがとうございます。
こんな風に言ってもらえて感謝です。
そうですねぇ、やはりお店の方じゃない人に長々買い物を頼むのはちょっと申し訳ないですね。
コンビニでちょっと手伝ってもらうとかならまだお願いしやすいのですが。
でも、こんな風に暖かい気持ちを伝えてくださったこと、嬉しく思います。
私はスーパーのサービスカウンターで勤務しています。
マルエツさん素晴らしいですね。
恥ずかしい話ですがもし自分だってら「ヘルパーさんいないのかな??」とか「家族の方と買い物来ればいいのに 」とか「忙しいのにな」などと自身の事ばかり考えてしまうと思います…
この動画をみて恥ずかしくなりました…
F Rさん。
コメントありがとうございます。
サービスカウンターでお仕事されてるんですね。
私は一人で行くときはお店に事前に電話しています。
あとどれぐらいで着きますのでお願いします、とお伝えしてサポートしてもらってますよ。
関連に出てきましたので動画拝見させて頂きました。
スーパーではありませんが接客業をしております。
私の常連さんに全盲の男性がいまして来店された時は必ず挨拶をさせて頂いております。
全盲の方は目が不自由な分、耳がとても良いので私の声を聞き分けて下さってるのかいつも気づいてくれると笑顔になってくれるので信頼して頂いてるのがわかるので嬉しいです。
必ず男性の右側に近づきお待たせしました、右側に来ましたよってお声をかけて自分の左腕を男性の手に近づけ分かるようにしています。
また一緒に歩く際も歩くペースなど気をつけるように心掛けています。
必ず男性は欲しいものを口頭で仰って下さるので何の商品があるのかをお話したり商品の大きさなど分かるように動画のような対応をさせて頂いております。
男性はいつもクレジットカードでお支払いされるので(沢山来ていただいてるので支払い方法は把握済みです)会計時は端末に誘導するために私の手を添えたりしています。
カードを返す時やレシートを渡す時も同様です。
お帰りの際もいくらレジが混んでいても通路がそこまで広くないため必ず外まで誘導させて頂いてます。
長文になりましたが対応にあたふたされる方などがいらっしゃいましたら参考にして下さると嬉しいです。
M Hさん。
とても丁寧なコメントをいただきありがとうございます。
こうやってサポートしてくださってる方が他にもいらっしゃるんだなって思えて嬉しいです。
物凄い有難いサポートですね。車椅子で声を掛けていただいても基本お断りするので今度からお願いしてみようかと思いました。
コメントありがとうございます。
必要なサービスをお願いできると嬉しいですよね。
梓さんカレー作った動画みました^_^そちらからコメントしようとしたら、タイムアウトになってしまい、こちらより^_^梓さんの笑顔が素敵で、チャンネル登録させて貰いました^_^
キャラ最高^_^
春日部しんちゃんさん。
こちらにもコメントありがとうございます。
嬉しいです。日常の様子をこうやって知ってもらえて嬉しいです。
商品名を覚えるとお互い通じやすいのかなと
atg2tatさん。
コメントありがとうございます。
そうですね。商品名を覚えると探してもらいやすいですよね。
玉ねぎ4個で94円!?
ずっと気になっていました 目の見えない人がどうやって買い物しているのか ただでさえすごく気が張る買い物ですが
目に見えない人にもっといい点字とか 値段も400円だったら たとえば4つの凹凸があるような表記があったりしたら
もっといいだろうなとおもうし、 目の見える方からしても もっとパッと見てあ、400円って分かり易いので そういうのほしいです 個人的には買い物で目が疲れます
コメントありがとうございます。
こうやって説明してもらいながら買い物してること、知ってもらえて嬉しいです。
確かに、値段が分かる工夫があれがいいですよね。
お会計の時に小銭を手の感覚で探すのは凄いですね。
私も太麺の焼きそば作ってみます。
Nao Kitaharaさん。
コメントありがとうございます。
お金は全て触ってわかる特徴があるんですよ。
あの焼きそばかなり美味しいのでお勧めです!
僕は西田が好きです
他の方もコメントされているかもしれないが入り口付近に階段があるのが車いすユーザーとしては気になる。
コメントありがとうございます。
動画には映っていないのですが、ちゃんとスロープがあります。
店員さんも親切ね
私の行くSUPERにはいないよ
みえないからてきとうかな
まるえすにはいるみたいね
優しい店員さんね
マルエツで買い物します
コメントありがとうございます。
マルエツの方に伝えますね。
はじめて動画視ました。私達 は品名とかで覚えるけど…盲目の人は感触で覚えるんですね。店員さんの資格いいですね
akacopen 05さん。
コメントありがとうございます。
品名を覚えているものもあるんですけど、
形や大きさも判断材料になっています。
たまにタメ口になるのちょっと、、、店員さん年上、、
コメントありがとうございます。
もう長いお付き合いで親しみを込めてついついタメ口になってしまっていました。
私も全盲の視覚障害者ですが、このような頼み方はできないなぁと思います。スタッフの方も対応に慣れていて親しいのだと思いますが、買いたいものをメモさせたり、所々偉そうな態度をとられているように感じました。大変失礼ですが、人にお手伝いしていただく態度ではないと思います。資格障害者が全員あのように偉そうな態度をとられていると誤解されてしまわないか心配です。
chelly 自分も全く同意見です。質問なのですが失礼でしたらすみません。(本当に気になるだけです)全盲なのになぜコメント打てるのですか(◞‸◟ㆀ)本当に失礼でしたらすみません本当に気になるだけです!悪意全くないです、
iPhoneのVoiceOverと言う機能で、画面を読み上げさせているので、スマートフォンやパソコンは普通に使えます!全然失礼じゃないですよ。聞いてくださってありがとうございます。
chelly わざわざ返して下さり有難うございます!なるほど勉強になります!素晴らしい機能ですねそのような素晴らしい機能が沢山できるよう祈っております(´TωT`)
二人の関係も知らないのに口出しする人ってなんなのって思う
ネットスーパーは使いますか?どんな種類があるか文字でわかるかなと思ったのですが、そうでもないですか?
あなただけの意見を押し付けるのもどうかと思う。人それぞれの考えがあるしいちいち口出す必要はない
A.P.さん。
コメントありがとうございます。
そして、優しいお気遣いありがとうございます。
ネットスーパー、私はあまり使わないですね。
近くに行けるところがあるなら、直接商品を触ってから買いたいなと思っていて。
見える・見えない関係なくすごく便利だと思います。
マルエツさん障害者に優しいな😭
神山留加さん。
コメントありがとうございます。
どんな人も楽しく買い物できるといいですね!
マルエツさんてつだいえらいね二人さん買い物して
普段お手伝いしてくれている時に気を付けいる事ありますか?て…気を付けて頂いている事でしょ?店員さんが自分自身で、気を付けいる事はと話すなら分かりますが
サポートして頂いている立場なら、お手伝いして頂いている上で気を付けて頂いている事は?と話すのが良いかもですよ!
おいおい!とか使うのもどうかと思いますよ。
@@LOVE-cw2dv おいおい!て誰が使ってます?
店員さんとの関係いいなーとも思いますが、
ご家族の方とかに買い物に行く前に
メモしてもらうことは可能ではないですか??
店員さんを1人を拘束する時間が長いので
頼りというよりは寄りかかってる感じが少し感じられます。
旦那さんも盲目の方だった気します、
息子さんはまだ幼いので学校などがある為買い物などの付き添いは中々難しいかと思います
@@blackblack1494 教えてくれてありがとうございます。
それを聞くと、コメント欄に返信されてる方法はどうやってされてるのか気になりますね。
なぼすけ
iPhoneの操作方法で下の方にポチポチって後があったので、それで打ててるのかもしれません。私も詳しくないので分からないですがそういった方法もあるんじゃないでしょうか??
@@ゆーりん-v6g 普通にパソコンのキーボードで打ち込んでいる姿を見ましたよ、読み上げ機能などを使っていると思います
学校で、出た動画
私は5円玉と50円玉を見分けることが出来ないし、西田さんみたいに手で触ってってのはこの2つに関してはどうにもならないんで5円玉と50円玉は違うところに入れてます。
コメントありがとうございます。
やり方はそれぞれですし、私の方法が絶対ではないですよ。
ご自身がわかりやすいのが一番です💖
5ヶ月前の投稿がなぜかおすすめリストにアップされてきました…。
一緒に買い物?ではなく介助してもらうのではないのですか?
全盲ではなく少し見えていらっしゃいますね。?
わたしもタメ口が気になりました。
介助士さんとは関係性が築いてのことだと思いますが、レジでの受け答えも気になりました。。
全盲だからと思ってのことではなく、一人のお客さんとしてそう感じましたが、失礼なことを言っていたらすみません。
ひかり 私も思いました。入り口で、通りまーすって言っているのも気になりました。
障害あってもなくても、通らせてくださーい って言うのが普通だと思います。
つえ持った人が通りまーすって言ってたら避けるのは避けますが。
もう少し敬語使ってる方が……私はいいかなと思いました。
mama tenshiさん。
コメントありがとうございます。
親しみを込めての話し方だったのですが。
Mothers' Cafe 見る側として仲良さげなのも分かりますが気になりました🥺でも動画を知りみて学ぶこともありました。ありがとうございます*ᴗˬᴗ)⁾⁾⁾
店員さんにタメ口使わないでほしい
サンムーンさん。
コメントありがとうございます。
親しみを込めてついついタメ口になってしまっていました。
え?お手伝いして貰ってるのに偉そう…
見えない人をあまり悪く言いたくないけど…
私なら助けてあげたいとは思えませんでした。
ごめんなさい。
マルエツへの営業妨害
スーパーに関係ない話だけど、
色が見えないのになんで髪の毛染めるのかって気になるよな