De certa parte o banco tem culpa sim, de deixar qualquer indivíduo criar uma conta, aplicar golpes e ainda sacar, se não viu que seu cliente era uma ladrao, a culpa é deles sim, estou extremamente exausta de ter que correr atrás de algo que deveria ser obrigação do banco ajudar
Estou na mesma situação! Lamentável, os Bancos, principalmente os digitais fazem vista grossa, acobertam estelionatários, e acham que não devem ser responsabilizados?
Você tem toda razão. Os bancos são relapsos em coibir a abertura de "contas laranjas". Analisar a qualidade do novo cliente é uma das principais atribuições do pessoal que atende nas mesas nas entradas das agências!
Bom dia! Vou te explicar meu caso... Eu fiz o pix para uma pessoa. Estava comprando um produto para revender em minha loja física. Após fazer o pix a pessoa me bloquiou e pronto, percebi que cai em um golpe. Fiquei louco com isso! A minha conta é Nubank e a conta da pessoa que me deu golpe, que recebeu o pix, é itaucard. Fiz uma reclamação no Bacen contra o itaucard, fiz uma reclamação na anatel referente ao número que está dando golpe. Fiz boletim de ocorrência online tb. Estou tentando de tudo! A própria nubank me mandou email dizendo que recuperar o valor é bem improvável. Alguma sugestão do que fazer ? Tenho alguma chance de recuperar o valor ? O banco tem obrigação de devolver o meu dinheiro sabendo que a pessoa que recebeu meu pix é golpista ? Me ajuda, pelo amor de deus! Isso tudo conteceu 12/04/2022
E as redes sociais também, pois simples é fazer um filtro para evitar vendas de perfis suspeitos. Turbinam anúncios, troca de mensagens com palavras chaves, pouco conteúdo no perfil, tempo de uso,...
Conhecendo esta ferramenta os criminosos aplicam o golpe e em seguida simplesmente transferem o dinheiro para outra conta, a vítima comunica o banco que aciona o MED e depois de 10 dias comunica para o mesmo que não foi possível recuperar o dinheiro, pois a conta do criminoso estava zerada.. 🤡 tornando este recurso extremamente inútil e ineficaz! 😡
Sim foi o que me aconteceu de 900$ recuperei até agora acredito que não vou receber mais nada provavelmente como fui sábado ele gastou tudo e sobrou 100$ se o banca após a denúncia é depois de eu começar tivesse bloqueado acho que daria tempo😢
@Banco Central do Brasil vocês deveriam criar uma parceria com as Polícias Civis dos Estados e DF para ter um canal que possibilite o policial no momento da confecção do Boletim de Ocorrência já informe as chaves pix utilizadas pelos golpistas, para agilizar o bloqueio das contas, pois nenhum estelionatário vai ficar com o dinheiro parado na conta, ao receber o valor já transfere para outras contas, quando não realiza o saque.
O Banco não tem meios de saber se foi fraude e quando a vítima descobre, o bandido ja resgatou o pix. Tem que ter controle com quem abre conta ou um meio de fazer a pessoa que resgatou ter que devolver. Não vejo eficiência nesse método… 💜🥳
Os bancos não tem um pingo de empatia, falam que não está mais na conta e que não vão devolver, agora me diz, que bandido vai deixar o dinheiro que ele roubou guardado em banco? É inacreditável!
Da noite pro dia, um laranja com um score ridículo no serasa começa a movimentar centenas de milhares de reais e eu tive que ouvir da atendente do Banco que eles não têm como saber que uma conta é fraudulenta. É uma piada e ninguém faz nada, pode chamar até o Papa que nada acontece.
Fiz o procedimento meu banco autorizou na hora mas o banco de quem recebeu demorou 7 dias pra da um retorno , 7 dias para o golpista sacar o dinheiro tranquilo , no final perdi 8 mil, e os banco não ajudaram em nada
O banco demora 3 dias pra analisar a fraude, ou golpe. Eles acham que o golpista demora 15 dias pra ir sacar o dinheiro, depois diz que o dinheiro não se encontra em conta do recebedor !! Uma piada isso 👏🏾
Bom dia! Vou te explicar meu caso... Eu fiz o pix para uma pessoa. Estava comprando um produto para revender em minha loja física. Após fazer o pix a pessoa me bloquiou e pronto, percebi que cai em um golpe. Fiquei louco com isso! A minha conta é Nubank e a conta da pessoa que me deu golpe, que recebeu o pix, é itaucard. Fiz uma reclamação no Bacen contra o itaucard, fiz uma reclamação na anatel referente ao número que está dando golpe. Fiz boletim de ocorrência online tb. Estou tentando de tudo! A própria nubank me mandou email dizendo que recuperar o valor é bem improvável. Alguma sugestão do que fazer ? Tenho alguma chance de recuperar o valor ? O banco tem obrigação de devolver o meu dinheiro sabendo que a pessoa que recebeu meu pix é golpista ? Me ajuda, pelo amor de deus! Isso tudo conteceu 12/04/2022
O pior de tudo, é que o banco onde golpista abril a conta sabe para onde o dinheiro foi transferido, e não faz nada para resgatar. Causando todo esse transtorno
@@sileonionascimento6375 pois é Eles conseguem ver para onde o dinheiro foi, e deveriam pedir para i próximo banco analisar também, e esse próximo banco continua o ciclo, até chegar ao fim Perdi 2000 reais hoje em golpe
O problema é que quem era vitima virou criminoso, minha empresa esta sendo prejudicada com isso, pois as pessoas compram os produtos e depois contestam os pagamentos, e pior, seu cnpj fica sujo.
Se alguém já conseguiu resgata algum dinheiro que sofreu golpe, comenta aq!!! Passa um pouco da sua experiência pra nós que estamos na luta tentando receber esse dinheiro perdido...
Fico extremamente indignada o quanto isso é falho, o golpista no caso continua ganhando e a gente perdendo, já que os bancos não são rápidos o suficiente para identificar a fraude, esperam o golpista tirar o dinheiro, a gente liga para que seja resolvido e ainda dão um prazo de 5 dias para verificar, acha mesmo que o dinheiro estará lá em até 5 dias? Nesses casos o banco deveria dar prioridade e resolver imediatamente, impedindo que fosse sacado o valor!
Bom dia! Vou te explicar meu caso... Eu fiz o pix para uma pessoa. Estava comprando um produto para revender em minha loja física. Após fazer o pix a pessoa me bloquiou e pronto, percebi que cai em um golpe. Fiquei louco com isso! A minha conta é Nubank e a conta da pessoa que me deu golpe, que recebeu o pix, é itaucard. Fiz uma reclamação no Bacen contra o itaucard, fiz uma reclamação na anatel referente ao número que está dando golpe. Fiz boletim de ocorrência online tb. Estou tentando de tudo! A própria nubank me mandou email dizendo que recuperar o valor é bem improvável. Alguma sugestão do que fazer ? Tenho alguma chance de recuperar o valor ? O banco tem obrigação de devolver o meu dinheiro sabendo que a pessoa que recebeu meu pix é golpista ? Me ajuda, pelo amor de deus! Isso tudo conteceu 12/04/2022
Você deve comunicar seu banco que saiu o dinheiro e eles fazem o med assim que a outra instituição recebe a denúncia med elas bloqueamos a conta do golpista imediatamente e você só vai ter respostas daqui 5 dias, mas a conta do golpista é bloqueada na hora. Você só precisa esperar 5 dias mas eles bloqueam a conta antes de 5 dias bem antes na verdade no primeiro dia eles bloqueam
@@juliocesars.santiago6509eu fiz boletim entrei em contato com o banco do golpista e com meu banco falaram que iam resolver e não resolveram nada... mandei print fiz tudo que podia registrei B.o.... E não consegui nada....só tempo perdido...
Um rapaz em minha cidade precisava de 200 reais em dinheiro arrumei pra ele e ele me passou o pix de 200 arrumei pra ele e ele usou o med e pegou os 200 pra ele novamente
Infelizmente cai no golpe e creio ser uma cumplicidade com os próprios bancos, pois nos pedem prazos para resolver, enquanto isso o dinheiro se vai, no meu caso um valor alto e mesmo após bloqueio conta .,BO os PIX continuaram ,empréstimos ,pediram novo cartão e outros!!! E o Banco?????? INOCENTE???????
Fizeram sim pessoal, mas a nubank avisa que o mecanismo depende de ainda ter algum valor na conta da pessoa que recebeu o dinheiro indevido, tendo o valor ou alguma parte você recebe de volta
Boa tarde cai num golpe com móveis barato e justamente comprei uma geladeira fui a polícia fazer o boletim de ocorrência e a caixa econômica federal que me informou que não podia fazer nada usei esse vídeo para dizer a eles que tem sim os mesmo fizeram uma contestação liguei também para o banco que recebeu os recursos Nubenk me enrolou também dizendo que não Tam o que fazer. Preciso de ajuda
Boa tarde! Dia 14 de fevereiro cai no golpe do pix. A pessoa pegou a foto de minha filha e pediu um dinheiro pra eu mandar por pix e eu mandei quase 5 mil reais. Fiz bo imprimi todas as provas e o Banco disse que eu não tenho como recuperar e perdi td tive que fazer um empréstimo consignado no INSS pra poder pagar o Banco. Por favor me ajude pois tenho problema de saúde e não posso ficar no prejuízo.
Uma única vez eu caí em golpe, e acionei meu banco imediatamente. Pedi pelo Mecanismo de Devolução e NINGUÉM do banco sabia o que era isso. Fui passado por VÁRIOS funcionários, até que finalmente alguém me mandou um e-mail dizendo "vamos ver o que dá pra fazer, se você não receber resposta em 30 dias, não deu certo". Obviamente eles não foram atrás, né?
Graças a deus tem que devolver tudo todo o valor de quem sofreu o golpe e tem que comunicar o banco porque assim evita de outras pessoas serem lesadas pela mesma conta porque ja fica marcada como fraudulenta falsa
Nunca imaginei e cai numa dessa! E até agora tá um jogo de empurra! Já disseram q era golpe, pois é, a pessoa resgatou o dinheiro, antes d devolver já não tinha mais saldo? Meu Deus triste!
E qdo vc descobre depois de algumas horas ? Já contestei o pix e tb fiz o b.o. clonaram a página de uma amiga e eu realizei uma compra , onde eu achei que de fato era ela. Só soube da clonagem umas 4h depois, mas só fiz os bloqueios no dia seguinte, pq era domingo e não conseguia falar com o banco. Existe alguma chance de reaver esse valor ?
@@JuliaDegam oi Julia, boa noite! Sem querer te desanimar e Já desanimado já era, fia ... mané banco ... Banco não tá nem pra vc ... eu até entendo , com o tanto de maracutaia que existe, o banco pode achar que a gente é que fez esse rolo... deixei nas mãos de Deus ... ele conhece meu coração , sabe que não desejo mal as pessoas , creio que esse dh voltará de outra forma. Mas boa sorte pra vc ! Eu fiz boletim, contestei o pix, mas não teve jeito.
Gostei das novas funções. O pix com certeza resolve muito mais problemas do que causam problemas. Eu vendo para o Brasil todo apenas usando Pix e sou a prova viva que o sistema funciona. Existem pessoas ruins em qualquer lugar, mas eu tenho certeza que existem mais pessoas boas do que ruins. Você não vai entrar numa rua estranha, escura e desconhecida no meio da noite, certo? A internet é a mesma coisa. Leia as recomendações, pesquise, entre em contato com o suporte e peça recomendações e condições. Não tem como dar errado.
Olá! Minha filha caiu no golpe do Instagram, o Instagram da amiga da minha foii hackeado e os golpistas fizeram anúncios sendo que minha filha se interessou por 2 ,ela comprou enviou o pix e logo em seguida viu que tinha caído no golpe.Fomos até a caixa econômica que minha filha tem conta.Chegando lá a atendente falou que não poderia fazer nada ,e o que nós restava era do fazer o B.O.Fizemos o BO e ficou nisso.O ocorrido foi o mês passado senão me engano. Gustavo teria ainda alguma solução?
Não ajudou em nada! O banco deveria se responsabilizados por não identificar uma conta laranja, o meu no caso estava fazendo isso a 1 mês e nada aconteceu, aplicou o golpe em mim, tirou o dinheiro e a empresa disse que não pode me devolver agora! Não é erro do banco de não ter identificado esse tempo todo??
Minha opinião ... Se adicione o botão de urgência MED sobre devolução do pix no app de bancos mas banco confere os meus dados, reconhecimento facial, digitalização do B.O e devolução do extrato de pix... Mas os apps dos bancos não tem esperar no futuro vai criar o botão de urgência.
Agora o que era sequestro relâmpago vai durar dias até o dinheiro ser sacado. Por este e bate motivos que a moeda digital, Bitcoin e outras estão evoluindo. Rastreabilidade é essencial e possível ser feita em tempo real com a tecnologia que temos hoje. Vários exemplos em funcionamento já existem em vários países. Será que realmente existe um comprometimento em investir na segurança dos clientes que são quem mantém as instituições financeiras?
A resolução BACEN 103/2021, se refere a arranjo para prática de fraude e/ou falha operacional. Não se trata de golpe. Nesse contexto, o banco não tem atuação nas questões de golpe. Como o BACEN se posiciona nessa situação, visto que juridicamente são conceitos totalmente distintos, fraude x golpe?
Bom dia! Vou te explicar meu caso... Eu fiz o pix para uma pessoa. Estava comprando um produto para revender em minha loja física. Após fazer o pix a pessoa me bloquiou e pronto, percebi que cai em um golpe. Fiquei louco com isso! A minha conta é Nubank e a conta da pessoa que me deu golpe, que recebeu o pix, é itaucard. Fiz uma reclamação no Bacen contra o itaucard, fiz uma reclamação na anatel referente ao número que está dando golpe. Fiz boletim de ocorrência online tb. Estou tentando de tudo! A própria nubank me mandou email dizendo que recuperar o valor é bem improvável. Alguma sugestão do que fazer ? Tenho alguma chance de recuperar o valor ? O banco tem obrigação de devolver o meu dinheiro sabendo que a pessoa que recebeu meu pix é golpista ? Me ajuda, pelo amor de deus! Isso tudo conteceu 12/04/2022
Então o banco tinha que pesquisar melhor para quem ele abre a conta pq consumidor ele paga e se eles querem estar no meio desta cadeia de negócios para ganhar eles precisam de assumir os seus riscos não o consumidor.
Aconteceu comigo ontem, mas bo meu caso foi no boleto. Torcendo pra o dinheiro não ter caído na conta deles, já que pagamento no boleto não cai de imediato. E no dia seguinte a compra o banco já bloqueou a conta. Aguardando um retorno deles agora, espero em Jesus que dê tudo certo 😭🙌🏻
Estou passando sufoco com meu banco a caixa, o banco recebedor bloqueou o dinheiro da fraude e constatou a fraude, a Caixa Econômica se nega a entrar em contato com o Banq banco recebedor e diz não ter meios operacionais para tal.
Também aconteceu comigo que falei banco e banco não quis entrar contato esposa do golpista saber que marido dela está usando conta dela para me devolver dinheiro. Era única chance de recuperar e bancos não ajudaram.
Fui vítima exatamente deste golpe, fiz o pix, imediatamente liguei e abri um chamado com meu banco e que diz que notificou o outro banco. Passaram 10 dias corridos e ninguém entrou em contato. Abri o BO e estou aguardando. Será que este MED funciona e os bancos estão cientes? Como posso denunciar o banco envolvido que não fez nada ? Fui lesado e este mecanismo não está funcionando.
@@ranielifutebol resolve! Mas eles precisam cruzar os dados o mais rápido possível! E aí que está a merda... pq o Brasil não está preparado para esses golpes virtuais. Fica na cola da sua gerente do banco, fala com todas as ouvidorias que puder... é exaustivo!!!! Caramba... Como foi o seu golpe ?
Sofri um golpe no final do ano passado, entrei me contato com TODAS as instituições que poderia; banco pagador (Nu Bank), banco recebedor (Original), BACEN, Consumidor.gov, Procon, diversos protocolos abertos e NADA RESOLVIDO. Em nenhum momento o BC me informou que teria essa opção do MED, que ao meu ver quanto mais perto da data do crime, mais rápido de resolver. E agora o que posso fazer? Já que a ação judicial é morosa e sem garantia apesar de todas as evidências..
Olá boa tarde. Acabei caindo em um golpe, entrei em contato com meu banco na mesma hora, depois recebi a mensagem que não havia mais saldo na conta do recebedor. Achei que as duas instituições falharam.
Fui vítima de estelionato na compra de um celular. Logo após a transferência via pix o bandido tirou o dinheiro da conta, mesmo assim eu tenho a possibilidade de recuperar esse dinheiro?
Entrei em contato com o banco o atendente me disse que ; se o golpista já fez o saque do dinheiro não será capaz eu ter a devolução, nem o banco arcar os valores. aí fico no prejuízo?? Procede ??
no caso do mecanismo especial de devolução, o que acontece se mesmo alertando o banco do golpista. o golpista já transferiu para outra conta antes do bloqueio do valor?
O seviço tem algum valor, mas não é uma maravilha que resolve tudo. O que impressiona é a qualidade da comunicação. Para uma instituição que sempre se procupou com assuntos complexos como taxa Selic, compulsório bancário, intervenções no câmbio etc., a forma de falar surpreende: é voltada para o público em geral. Tiraram o paletó e a gravata!
Levei um golpe liguei no mesmo dia para meu banco , no dia seguinte liguei para o banco que recebeu o valor , meu banco fez a análise deles lá em 24h e me disse como se tratava de um golpe não teria como fazer nada, já o banco que recebeu disse que não pode fazer nada e me disse que era pra o meu banco entrar em contato com eles , até agora não recebi nenhuma informação, de nenhum dos dois e fiquei no prejuízo, ridículo essas instituições.
Será q vc pode me ajudar, pq passei por um golpe e mesmo avisando os canais do banco, fazer boletim de ocorrência antes das 72 horas e o golpista usar o mesmo banco , o pix foi efetuado
Ja em site de moveis vc so vai perceber o golpe depois que eles atrasarem a entrega e vc ver mesmo que e golpe ai ja pasaram uns 20 dias, como fazer depoua desse tempo
Acontece comigo segunda feira foi na delegacia o banco e do Inter mandei mensagem tomaram que banco me devolvam esse dinheiro manda eu espera 11 dias que tá analise
E quando acontece ao contrário? tenho várias solicitações MED em minha conta de pessoas que querem dar o golpe em mim dizendo que não recebeu o serviço que prestei, sendo que presto todas as informações ao banco da transação realizada. Em um caso o banco chegou a devolver pro usuário o valor do pix, tem algo errado nesse processo, os golpistas estão utilizando de uma forma que se passam por vítimas.
Também caí no golpe, perdi cerca de 24 mil reais, mas muito obrigado ao TRACKWEBS que me ajudou com dicas de recuperação das quais fiz e recuperei com sucesso
Vc tem que fazer tantas coisas pra que o banco comece com a ação , tem que ter prova,boletim e até a cor da cueca do golpista ,eu até desisti de fazer .
Sugestão, nem sempre as análises são bem feitas pq eu infelizmente tive a conta contestada de má fé e hoje não consigo abrir mais conta no mesmo banco. Perdi a conta e muito constrangedor isso. O MED já me ajudou pq eu já caí em golpe, mas hoje tive o problema de um recebimento ser contestado de má fé e o banco simplesmente bloqueou tudo. O mecanismo poderia verificar melhor as análises que como são feitas para comprovar pelo menos que é vericidade o ato ou não! Já vi relatos de empresas perderem conta por isso! É útil, mas é mal abordado
Oi, Cai no golpe do pix e imediatamente entrei em contato com a minha instituição. Porém a instituição que recebeu o dinheiro/responsavel pelo pix parece não existir. Procurei o cnpj e não achei nenhuma informação relevante. Existe algo que eu possa fazer sobre essa instituição financeira inexistente? Ja denunciei no site do banco central, mas quero saber se tem mais alguma coisa que posso fazer.
agora fica a boa vontade das instituições financeiras treinar e auxiliar para que seja efetivo, em vez de ficar horas plantada na ligação para solicitar o bloqueio e ainda cair a ligação, fazendo com que voce DESISTA de tentar recuperar, e os marginais continuarem aplicar golpes.
Se o banco do golpista tivesse que custear o roubo (como um crédito até recuperar o dinheiro), rapidinho eles localizariam o dinheiro. Como abrem contas laranjas no cpf de terceiros se precisa de reconhecimento facial? Se não temos nossa face vinculada ao nosso cpf qual a lógica disso? O rosto do laranja que fez o reconhecimento também não é exposto para a polícia, quer uma falha de segurança bancaria mais bizarra que essa?
Gustavo , poderia me ajuda eu comprei um um produto em um site no outro dia o site estava fora do ar e assim ficou por 4 dias , abrir um protocolo de mecanismo de abertura de de devolução alguns dias depois chegou o produto há alguma forma de cancelar a abertura de mecanismo?
Fiz o pix contestei Mas o banco quer Dizer que Não se Enquadra nas Regras do banco central Notifiquei o banco central e abri Reclamação contra o banco Recebedor o PagSeguro junto A o banco central
Cai em um golpe hj de 850 mas hj é domingo tentei falar com meu banco mas sem sucesso fiz um boletim olaine e manhã irei na delegacia e depois no meu banco será que consigo meu dinheiro de volta?
Boa tarde sou autônomo fiz uma venda no pix bo dia 21/06/2022 entreguei produto toda negociação pelo zap, ela agradecendo tudo a mercadoria ,para minha surpresa, depois de 2 dias a cliente pediu estorno ,como faço.
Olá! Isso está válido se a operação da fraude foi antiga ex: a meses atras? Consigo recuperar o meu dinheiro? Foi feito boletim de ocorrência Polícia e foi feito a ocorrência no banco....
Vocês deveria ser mais draconianos em relação as instituições porque eles não resolvem o problema de frade e golpes vocês deveria impedir a compra de qualquer coisa no CPF que fez a transação e não deixar existir contas de pessoas mortas
Gustavo, fui pega num golpe nas minhas conta corrente e poupança da Caixa. A caixa não assume e diz que não há indício de fraude. Fui a Polícia Civil de Brasília e fiz a queixa, o resultado ainda não saiu. Preciso de ajuda.
Banco Central do Brasil, não havendo mais recurso disponível na conta recebedora, quem paga o prejuízo? "e ficando constado a fraude, o dinheiro é devolvido integralmente ao pagador". Poderia esclarecer melhor este ponto?
Se o bloqueio cautelar for acionado, não há a possibilidade dos recursos não estarem mais disponíveis, uma vez que o bloqueio é feito no ato do crédito na conta do recebedor. Caso o bloqueio cautelar não seja acionado, e o bloqueio seja feito posteriormente no âmbito do MED, é permitida a realização de múltiplos bloqueios parciais na conta transacional do usuário recebedor, até que se alcance o valor total da transação objeto da solicitação de devolução.
@@BancoCentralBR porém no vídeo está sendo falado sobre o MED, que se constatado a fraude pelo usuário após o mesmo identificar que caiu em um golpe os recursos serão devolvidos integralmente. Mas se não houve o bloqueio cautelar, como o recurso estará garantido? Mesmo que seja possível fazer bloqueios simultâneos até o atingimento do saldo, se em 7 dias não entrar recurso não há o que ser feito. Acho que faltou esclarecer melhor essa questão do saldo para o MED.
@@BancoCentralBR E COMO O CORRENTISTA TEM ACESSO PARA SABER SE A INSTITUIÇÃO PAGADORA (OU BANCO DE ORIGEM) ACIONOU O BLOQUEIO CAUTELAR. ??? O CORRENTISTA TEM DIREITO DE SOLICITAR O BANCO SOBRE QUAIS AS PROVIDÊNCIAS TOMADAS, OU SIMPLESMENTE SE BASTAR COM A RESPOSTA: TIPO EU RECEBI DO BANCO DO BRASIL"Sentimos muito pelo motivo que a levou a nos procurar. Esclarecemos que a análise do processo de contestação é baseada em apreciação técnica que averigua se houve fragilidade em produtos, sistemas, processos ou pessoas, que sejam de responsabilidade do Banco do Brasil. O Registro de Ocorrência de Ilícitos (ROI) nº 2022/3610-454, formalizado em 12/08/2022, foi analisado e concluído em 18/08/2022. Processo liberado/registrado em 12/08/2022 às 08h03 e encerrado em 18/08/2022 às 17h13. A análise da contestação é interna do Banco do Brasil. Informamos que o Banco do Brasil notifica as instituições financeiras destino por meio do sistema MED (Mecanismo Especial de Devolução). A devolução de recursos pode ser total ou parcial, podendo ainda não ser possível em caso de indisponibilidade de saldo na conta transacional a ser debitada. Quando há devolução, o estorno é efetuado para conta. Apuramos que houve a devolução parcial em 15/08/2022, creditado na conta corrente. 1508 900-PIX-ENV. DEV. 2117984983 14397 2,01C 15/08 09:36 DEVOLUÇÃO POR SUSPEITA DE
De certa parte o banco tem culpa sim, de deixar qualquer indivíduo criar uma conta, aplicar golpes e ainda sacar, se não viu que seu cliente era uma ladrao, a culpa é deles sim, estou extremamente exausta de ter que correr atrás de algo que deveria ser obrigação do banco ajudar
Estou na mesma situação! Lamentável, os Bancos, principalmente os digitais fazem vista grossa, acobertam estelionatários, e acham que não devem ser responsabilizados?
Você tem toda razão. Os bancos são relapsos em coibir a abertura de "contas laranjas". Analisar a qualidade do novo cliente é uma das principais atribuições do pessoal que atende nas mesas nas entradas das agências!
Tbm to assim!
Bom dia! Vou te explicar meu caso...
Eu fiz o pix para uma pessoa. Estava comprando um produto para revender em minha loja física. Após fazer o pix a pessoa me bloquiou e pronto, percebi que cai em um golpe.
Fiquei louco com isso!
A minha conta é Nubank e a conta da pessoa que me deu golpe, que recebeu o pix, é itaucard.
Fiz uma reclamação no Bacen contra o itaucard, fiz uma reclamação na anatel referente ao número que está dando golpe. Fiz boletim de ocorrência online tb.
Estou tentando de tudo!
A própria nubank me mandou email dizendo que recuperar o valor é bem improvável.
Alguma sugestão do que fazer ? Tenho alguma chance de recuperar o valor ? O banco tem obrigação de devolver o meu dinheiro sabendo que a pessoa que recebeu meu pix é golpista ?
Me ajuda, pelo amor de deus!
Isso tudo conteceu 12/04/2022
E as redes sociais também, pois simples é fazer um filtro para evitar vendas de perfis suspeitos. Turbinam anúncios, troca de mensagens com palavras chaves, pouco conteúdo no perfil, tempo de uso,...
Conhecendo esta ferramenta os criminosos aplicam o golpe e em seguida simplesmente transferem o dinheiro para outra conta, a vítima comunica o banco que aciona o MED e depois de 10 dias comunica para o mesmo que não foi possível recuperar o dinheiro, pois a conta do criminoso estava zerada.. 🤡 tornando este recurso extremamente inútil e ineficaz! 😡
Exatamente!
Sim foi o que me aconteceu de 900$ recuperei até agora acredito que não vou receber mais nada provavelmente como fui sábado ele gastou tudo e sobrou 100$ se o banca após a denúncia é depois de eu começar tivesse bloqueado acho que daria tempo😢
eles são uns imbecis de merda, tudo pra proteger golpista e banco
Que tristeza, só quem vai em golpe sabe como é 😢
Verdade amigo, tive uma experiência recente com um golpe no Pix, e olha que no momento que fiz já entendi em contato com o Banco, não adiantou nada 😢
@Banco Central do Brasil vocês deveriam criar uma parceria com as Polícias Civis dos Estados e DF para ter um canal que possibilite o policial no momento da confecção do Boletim de Ocorrência já informe as chaves pix utilizadas pelos golpistas, para agilizar o bloqueio das contas, pois nenhum estelionatário vai ficar com o dinheiro parado na conta, ao receber o valor já transfere para outras contas, quando não realiza o saque.
Nada é feito e olha que o PIX tem rastreabilidade. E os saques são filmados.
Não pegam os infratores por falta de vontade.
Perfeito
Exatamente, excelente colocação
Boa! Uma lista negra de chaves PIX!
Tentou criar ou foi denunciado, não habilita o recebimento. O CPF do laranja fica identificado e sob rastremento.
Gente, usem o raciocínio:
Evitem fazer negócio via pix, tem o dinheiro pra que?
O Banco não tem meios de saber se foi fraude e quando a vítima descobre, o bandido ja resgatou o pix. Tem que ter controle com quem abre conta ou um meio de fazer a pessoa que resgatou ter que devolver. Não vejo eficiência nesse método… 💜🥳
Os bancos não tem um pingo de empatia, falam que não está mais na conta e que não vão devolver, agora me diz, que bandido vai deixar o dinheiro que ele roubou guardado em banco? É inacreditável!
Uma piada isso msm, esperam 4 dias pra analisar a situação 🤦🏾♂️
Fora que eles abrem contas com CPF de outras pessoas... Ou seja, você nunca vai chegar no golpista ou ter alguma informação sobre ele.
Eu perdi dinheiro e golpista conseguiu o que quer é fazer saldo zero para banco não conseguir recuperar.
Da noite pro dia, um laranja com um score ridículo no serasa começa a movimentar centenas de milhares de reais e eu tive que ouvir da atendente do Banco que eles não têm como saber que uma conta é fraudulenta. É uma piada e ninguém faz nada, pode chamar até o Papa que nada acontece.
72 hs é mentira, entrei em contato com o banco e me deram 10 dias para retorno. Até lá o golpista FDP já sacou e aplicou uns mil golpes tranquilo.
Fiz o procedimento meu banco autorizou na hora mas o banco de quem recebeu demorou 7 dias pra da um retorno , 7 dias para o golpista sacar o dinheiro tranquilo , no final perdi 8 mil, e os banco não ajudaram em nada
como é o procedimento é pelo aplicativo?
Eu acabei de perder 9 mil... você colocou na justiça?
Você conseguiu frente ao banco central recuperar os valores?
Quem já fez a compra a mais tempo e não teve retorno da mercadoria. Consegue o estorno da mercadoria.
Poe que o povo não responde as perguntas feitas??
O banco demora 3 dias pra analisar a fraude, ou golpe. Eles acham que o golpista demora 15 dias pra ir sacar o dinheiro, depois diz que o dinheiro não se encontra em conta do recebedor !! Uma piada isso 👏🏾
Bom dia! Vou te explicar meu caso...
Eu fiz o pix para uma pessoa. Estava comprando um produto para revender em minha loja física. Após fazer o pix a pessoa me bloquiou e pronto, percebi que cai em um golpe.
Fiquei louco com isso!
A minha conta é Nubank e a conta da pessoa que me deu golpe, que recebeu o pix, é itaucard.
Fiz uma reclamação no Bacen contra o itaucard, fiz uma reclamação na anatel referente ao número que está dando golpe. Fiz boletim de ocorrência online tb.
Estou tentando de tudo!
A própria nubank me mandou email dizendo que recuperar o valor é bem improvável.
Alguma sugestão do que fazer ? Tenho alguma chance de recuperar o valor ? O banco tem obrigação de devolver o meu dinheiro sabendo que a pessoa que recebeu meu pix é golpista ?
Me ajuda, pelo amor de deus!
Isso tudo conteceu 12/04/2022
O pior de tudo, é que o banco onde golpista abril a conta sabe para onde o dinheiro foi transferido, e não faz nada para resgatar. Causando todo esse transtorno
É bem isso, e o boletim só depois de trinta dias.
@@sileonionascimento6375 pois é
Eles conseguem ver para onde o dinheiro foi, e deveriam pedir para i próximo banco analisar também, e esse próximo banco continua o ciclo, até chegar ao fim
Perdi 2000 reais hoje em golpe
Exatamente caí nesse golpe e no dia seguinte fiz a contestação e o meu banco me deu o retorno q a conta do recebedor estava sem saldo !
O problema é que quem era vitima virou criminoso, minha empresa esta sendo prejudicada com isso, pois as pessoas compram os produtos e depois contestam os pagamentos, e pior, seu cnpj fica sujo.
Se alguém já conseguiu resgata algum dinheiro que sofreu golpe, comenta aq!!!
Passa um pouco da sua experiência pra nós que estamos na luta tentando receber esse dinheiro perdido...
Já sofri golpe e banco não pode recuperar para mim porque golpista está sem saldo.
@@eduardogeek3507 recebi a mesma notícia do banco 🏦
Eu levei um golpe de 400 reais. Recuperei apenas 179 reais. Só havia esse valor na conta do golpista.
@@janetesousa1468 melhor do que nada
No meu caso a pessoa me devia mesmo, me pagou depois de um mês foi lá e tirou o meu dinheiro.E o banco disse que eu tenho que resolver com o golpista
Fico extremamente indignada o quanto isso é falho, o golpista no caso continua ganhando e a gente perdendo, já que os bancos não são rápidos o suficiente para identificar a fraude, esperam o golpista tirar o dinheiro, a gente liga para que seja resolvido e ainda dão um prazo de 5 dias para verificar, acha mesmo que o dinheiro estará lá em até 5 dias? Nesses casos o banco deveria dar prioridade e resolver imediatamente, impedindo que fosse sacado o valor!
Não use o Pix pois não é obrigado.
Bom dia! Vou te explicar meu caso...
Eu fiz o pix para uma pessoa. Estava comprando um produto para revender em minha loja física. Após fazer o pix a pessoa me bloquiou e pronto, percebi que cai em um golpe.
Fiquei louco com isso!
A minha conta é Nubank e a conta da pessoa que me deu golpe, que recebeu o pix, é itaucard.
Fiz uma reclamação no Bacen contra o itaucard, fiz uma reclamação na anatel referente ao número que está dando golpe. Fiz boletim de ocorrência online tb.
Estou tentando de tudo!
A própria nubank me mandou email dizendo que recuperar o valor é bem improvável.
Alguma sugestão do que fazer ? Tenho alguma chance de recuperar o valor ? O banco tem obrigação de devolver o meu dinheiro sabendo que a pessoa que recebeu meu pix é golpista ?
Me ajuda, pelo amor de deus!
Isso tudo conteceu 12/04/2022
O PIX é perigoso e também não recomendo até que haja segurança o suficiente para o comprador.
Exatamente isso
Você deve comunicar seu banco que saiu o dinheiro e eles fazem o med assim que a outra instituição recebe a denúncia med elas bloqueamos a conta do golpista imediatamente e você só vai ter respostas daqui 5 dias, mas a conta do golpista é bloqueada na hora. Você só precisa esperar 5 dias mas eles bloqueam a conta antes de 5 dias bem antes na verdade no primeiro dia eles bloqueam
Cara esse conteúdo é de extrema importância, obrigado.
Ainda da para fazer o boletim de ocorrência?
Video mais impecavel e necessario da vida.
Obrigado pela informação,estou passando por isso,já fiz o procedimento vou aguardar os dias de analise dos bancos e fazer um boletim na delegacia
Deu certo amigo?
@@juliocesars.santiago6509eu fiz boletim entrei em contato com o banco do golpista e com meu banco falaram que iam resolver e não resolveram nada... mandei print fiz tudo que podia registrei B.o.... E não consegui nada....só tempo perdido...
?
Realmente, o cuidado é imprescindível por nossa parte, em se tratando de negócios, cautela e tudo.
E quando o golpe foi há mais de um ano? Tem como recuperar o $$ do Pix feito?
Um rapaz em minha cidade precisava de 200 reais em dinheiro arrumei pra ele e ele me passou o pix de 200 arrumei pra ele e ele usou o med e pegou os 200 pra ele novamente
Infelizmente cai no golpe e creio ser uma cumplicidade com os próprios bancos, pois nos pedem prazos para resolver, enquanto isso o dinheiro se vai, no meu caso um valor alto e mesmo após bloqueio conta .,BO os PIX continuaram ,empréstimos ,pediram novo cartão e outros!!! E o Banco?????? INOCENTE???????
Precisei usar o mecanismo e deu super certo, obrigado Nubank e obrigado BC
Fizeram a devolução do seu dinheiro?
@@evelyngomespereira1203 tbm queria saber 😢
Tbm queria saber ???
Fizeram sim pessoal, mas a nubank avisa que o mecanismo depende de ainda ter algum valor na conta da pessoa que recebeu o dinheiro indevido, tendo o valor ou alguma parte você recebe de volta
@@iBanaKedu sério que você conseguiu? nunca vi esse mecanismo dar certo. Demorou quanto tempo?
Boa tarde cai num golpe com móveis barato e justamente comprei uma geladeira fui a polícia fazer o boletim de ocorrência e a caixa econômica federal que me informou que não podia fazer nada usei esse vídeo para dizer a eles que tem sim os mesmo fizeram uma contestação liguei também para o banco que recebeu os recursos Nubenk me enrolou também dizendo que não Tam o que fazer.
Preciso de ajuda
Boa tarde! Dia 14 de fevereiro cai no golpe do pix. A pessoa pegou a foto de minha filha e pediu um dinheiro pra eu mandar por pix e eu mandei quase 5 mil reais. Fiz bo imprimi todas as provas e o Banco disse que eu não tenho como recuperar e perdi td tive que fazer um empréstimo consignado no INSS pra poder pagar o Banco. Por favor me ajude pois tenho problema de saúde e não posso ficar no prejuízo.
Uma única vez eu caí em golpe, e acionei meu banco imediatamente. Pedi pelo Mecanismo de Devolução e NINGUÉM do banco sabia o que era isso. Fui passado por VÁRIOS funcionários, até que finalmente alguém me mandou um e-mail dizendo "vamos ver o que dá pra fazer, se você não receber resposta em 30 dias, não deu certo".
Obviamente eles não foram atrás, né?
Exatamente isso. Entrei em contato com 3 bancos e ninguém sabia da resolução e do que se tratava.
Acabou de acontecer comigo, a gerente nem tem ideia do que seja esse MED
@@MotivacaoSemFim.E aí amigo, o que deu no seu caso?
prejuizo de quanto?
Tive outra experiência como MED, não adianta nada......, não percam o tempo preciso de vcs.😢
Cair no golpe do site fake, comprei um eletrodomestico que nunca chegou e agora sei como proceder pra reaver meu dinheiro de volta!!!
Graças a deus tem que devolver tudo todo o valor de quem sofreu o golpe e tem que comunicar o banco porque assim evita de outras pessoas serem lesadas pela mesma conta porque ja fica marcada como fraudulenta falsa
Banco Central.Fui vitima de fraude esse mecanismo de devolução do pix funciona pra dinheiro já sacado pelo golpista?
nao
Nunca imaginei e cai numa dessa! E até agora tá um jogo de empurra! Já disseram q era golpe, pois é, a pessoa resgatou o dinheiro, antes d devolver já não tinha mais saldo? Meu Deus triste!
Parabéns ao BC, por essa nova resolução tomada esta semana.
E qdo vc descobre depois de algumas horas ? Já contestei o pix e tb fiz o b.o. clonaram a página de uma amiga e eu realizei uma compra , onde eu achei que de fato era ela. Só soube da clonagem umas 4h depois, mas só fiz os bloqueios no dia seguinte, pq era domingo e não conseguia falar com o banco. Existe alguma chance de reaver esse valor ?
Estou passando pela mesma situação e só descobri agora final de semana e não dá pra fazer muita coisa
Novidades?
@@gs0993 ainda nenhuma, Gustavo ...
@@Fe_cj2nx Conseguiu resolver? Estou passando pela mesma coisa e meu banco tbm não quer ajudar em nada, decepcionante.
@@JuliaDegam oi Julia, boa noite! Sem querer te desanimar e Já desanimado já era, fia ... mané banco ... Banco não tá nem pra vc ... eu até entendo , com o tanto de maracutaia que existe, o banco pode achar que a gente é que fez esse rolo... deixei nas mãos de Deus ... ele conhece meu coração , sabe que não desejo mal as pessoas , creio que esse dh voltará de outra forma. Mas boa sorte pra vc !
Eu fiz boletim, contestei o pix, mas não teve jeito.
Isto já seu certo com alguém? Receberam o dinheiro de volta?
Gostei das novas funções. O pix com certeza resolve muito mais problemas do que causam problemas. Eu vendo para o Brasil todo apenas usando Pix e sou a prova viva que o sistema funciona. Existem pessoas ruins em qualquer lugar, mas eu tenho certeza que existem mais pessoas boas do que ruins. Você não vai entrar numa rua estranha, escura e desconhecida no meio da noite, certo? A internet é a mesma coisa. Leia as recomendações, pesquise, entre em contato com o suporte e peça recomendações e condições. Não tem como dar errado.
E quando acontece quando intermediação é feita pelo mercad pago? no meu caso, todas essas providências foram feitas e a plataforma nada resolveu
Descobriu como resolver? Comigo foi o mesmo, usei o MP como intermediário
O MED funciona para pix feito para maquininhas de cartão??
Bom dia! Gostaria de saber se o MED se aplica também em transações de venda por pix feitas na maquininha de cartão? Grato!
Olá! Minha filha caiu no golpe do Instagram, o Instagram da amiga da minha foii hackeado e os golpistas fizeram anúncios sendo que minha filha se interessou por 2 ,ela comprou enviou o pix e logo em seguida viu que tinha caído no golpe.Fomos até a caixa econômica que minha filha tem conta.Chegando lá a atendente falou que não poderia fazer nada ,e o que nós restava era do fazer o B.O.Fizemos o BO e ficou nisso.O ocorrido foi o mês passado senão me engano. Gustavo teria ainda alguma solução?
Liga pros bancos
Faz denúncia no site do banco central
Não ajudou em nada!
O banco deveria se responsabilizados por não identificar uma conta laranja, o meu no caso estava fazendo isso a 1 mês e nada aconteceu, aplicou o golpe em mim, tirou o dinheiro e a empresa disse que não pode me devolver agora!
Não é erro do banco de não ter identificado esse tempo todo??
Minha opinião ... Se adicione o botão de urgência MED sobre devolução do pix no app de bancos mas banco confere os meus dados, reconhecimento facial, digitalização do B.O e devolução do extrato de pix...
Mas os apps dos bancos não tem esperar no futuro vai criar o botão de urgência.
Agora o que era sequestro relâmpago vai durar dias até o dinheiro ser sacado.
Por este e bate motivos que a moeda digital, Bitcoin e outras estão evoluindo. Rastreabilidade é essencial e possível ser feita em tempo real com a tecnologia que temos hoje. Vários exemplos em funcionamento já existem em vários países. Será que realmente existe um comprometimento em investir na segurança dos clientes que são quem mantém as instituições financeiras?
quem é que faz esse bloqueio cautelar ou ativação do (MED)?
Isso serve para cartão de débito ?! Pois é a mesma coisa não ?!
as pessoas precisam saber dessa informação
A resolução BACEN 103/2021, se refere a arranjo para prática de fraude e/ou falha operacional. Não se trata de golpe. Nesse contexto, o banco não tem atuação nas questões de golpe. Como o BACEN se posiciona nessa situação, visto que juridicamente são conceitos totalmente distintos, fraude x golpe?
Bom dia! Vou te explicar meu caso...
Eu fiz o pix para uma pessoa. Estava comprando um produto para revender em minha loja física. Após fazer o pix a pessoa me bloquiou e pronto, percebi que cai em um golpe.
Fiquei louco com isso!
A minha conta é Nubank e a conta da pessoa que me deu golpe, que recebeu o pix, é itaucard.
Fiz uma reclamação no Bacen contra o itaucard, fiz uma reclamação na anatel referente ao número que está dando golpe. Fiz boletim de ocorrência online tb.
Estou tentando de tudo!
A própria nubank me mandou email dizendo que recuperar o valor é bem improvável.
Alguma sugestão do que fazer ? Tenho alguma chance de recuperar o valor ? O banco tem obrigação de devolver o meu dinheiro sabendo que a pessoa que recebeu meu pix é golpista ?
Me ajuda, pelo amor de deus!
Isso tudo conteceu 12/04/2022
Então o banco tinha que pesquisar melhor para quem ele abre a conta pq consumidor ele paga e se eles querem estar no meio desta cadeia de negócios para ganhar eles precisam de assumir os seus riscos não o consumidor.
Na vdd não existe o termo "golpe" nessa legislação. O nome correto é "estelionato" ou "fralde"
Aconteceu comigo ontem, mas bo meu caso foi no boleto. Torcendo pra o dinheiro não ter caído na conta deles, já que pagamento no boleto não cai de imediato. E no dia seguinte a compra o banco já bloqueou a conta. Aguardando um retorno deles agora, espero em Jesus que dê tudo certo 😭🙌🏻
A PESSOA PODE ME PROCESSAR CASO NÃO FOR GOLPE?
Porque pedem Tarifa Transacional Federal e se eu não tiver eu não recebo mesmo o dinheiro sendo meu?
Estou passando sufoco com meu banco a caixa, o banco recebedor bloqueou o dinheiro da fraude e constatou a fraude, a Caixa Econômica se nega a entrar em contato com o Banq banco recebedor e diz não ter meios operacionais para tal.
Conseguiu resolver?
Também aconteceu comigo que falei banco e banco não quis entrar contato esposa do golpista saber que marido dela está usando conta dela para me devolver dinheiro. Era única chance de recuperar e bancos não ajudaram.
@@eduardogeek3507 é foda. Mais saiba que Deus nós dará em dobro.
Bom dia isso só vale a partir de agora? Para pix p pessoa que se passou por amiga ou de alguns meses consigo reaver com o boletim?
Fui vítima exatamente deste golpe, fiz o pix, imediatamente liguei e abri um chamado com meu banco e que diz que notificou o outro banco. Passaram 10 dias corridos e ninguém entrou em contato. Abri o BO e estou aguardando. Será que este MED funciona e os bancos estão cientes? Como posso denunciar o banco envolvido que não fez nada ? Fui lesado e este mecanismo não está funcionando.
Faça a denúncia no banco central!
Tenha BO em mãos
Protocolos dos bancos
@@inadejavu Eu acabei de fazer, inclusive anexei comprovantes e o boletim de ocorrência. Sabe de resolve ?
@@ranielifutebol
resolve!
Mas eles precisam cruzar os dados o mais rápido possível! E aí que está a merda... pq o Brasil não está preparado para esses golpes virtuais.
Fica na cola da sua gerente do banco, fala com todas as ouvidorias que puder... é exaustivo!!!!
Caramba...
Como foi o seu golpe ?
Sofri um golpe no final do ano passado, entrei me contato com TODAS as instituições que poderia; banco pagador (Nu Bank), banco recebedor (Original), BACEN, Consumidor.gov, Procon, diversos protocolos abertos e NADA RESOLVIDO.
Em nenhum momento o BC me informou que teria essa opção do MED, que ao meu ver quanto mais perto da data do crime, mais rápido de resolver. E agora o que posso fazer? Já que a ação judicial é morosa e sem garantia apesar de todas as evidências..
Estou na mesma que você, os bancos pecam nisso
acho que na época que você caiu no golpe não existia o MED
Se eu fizer um PIX e golpista puxar o saldo e eu realizar o pedido de B.O eu consigo o dinheiro de volta?
Olá boa tarde. Acabei caindo em um golpe, entrei em contato com meu banco na mesma hora, depois recebi a mensagem que não havia mais saldo na conta do recebedor. Achei que as duas instituições falharam.
Boa tarde! Qual é o passo a passo para que eu consiga recuperar o dinheiro? onde vou para conseguir ajuda?
Fui vítima de estelionato na compra de um celular. Logo após a transferência via pix o bandido tirou o dinheiro da conta, mesmo assim eu tenho a possibilidade de recuperar esse dinheiro?
A sua possibilidade é se no tempo da análise cair outros valores nesta conta de acordo ordem de ocorrência de reclamação
Finalmente recebi meu dinheiro de volta depois de muito tempo, tudo graças ao cara mencionado acima 👆
Entrou com ação judicial?
Entrei em contato com o banco o atendente me disse que ; se o golpista já fez o saque do dinheiro não será capaz eu ter a devolução, nem o banco arcar os valores. aí fico no prejuízo?? Procede ??
@@RP_REGI sim
Qualquer vagabundo, ladrão, abre uma conta tranquilamente.
Coitado do cidadão honesto.
no caso do mecanismo especial de devolução, o que acontece se mesmo alertando o banco do golpista. o golpista já transferiu para outra conta antes do bloqueio do valor?
Sr. Gustavo, Gostaria de saber se o meu caso há solução favorável, obrigado.
O seviço tem algum valor, mas não é uma maravilha que resolve tudo. O que impressiona é a qualidade da comunicação. Para uma instituição que sempre se procupou com assuntos complexos como taxa Selic, compulsório bancário, intervenções no câmbio etc., a forma de falar surpreende: é voltada para o público em geral. Tiraram o paletó e a gravata!
Na teoria e por lei o banco tem que devolver o dinheiro. Mas na prática as vezes nem colocando advogado conseguimos recuperar o dinheiro.
Boa noite! Bacen, onde eu posso encontrar a resolução em que informa que em caso de transferência por engano o MED não pode ser acionado?
Amiga, no próprio site do banco central. Procura por Normativa BCB 103.
e quando cai no urubus do pix? consegue recuperar
Levei um golpe liguei no mesmo dia para meu banco , no dia seguinte liguei para o banco que recebeu o valor , meu banco fez a análise deles lá em 24h e me disse como se tratava de um golpe não teria como fazer nada, já o banco que recebeu disse que não pode fazer nada e me disse que era pra o meu banco entrar em contato com eles , até agora não recebi nenhuma informação, de nenhum dos dois e fiquei no prejuízo, ridículo essas instituições.
Estou vivenciando a mesma coisa. Chato demais!
Conseguiu reaver seu dinheiro ?
Será q vc pode me ajudar, pq passei por um golpe e mesmo avisando os canais do banco, fazer boletim de ocorrência antes das 72 horas e o golpista usar o mesmo banco , o pix foi efetuado
👆👆Ver para crer agradeço seus esforços apenas recupero minha rua sem
Ja em site de moveis vc so vai perceber o golpe depois que eles atrasarem a entrega e vc ver mesmo que e golpe ai ja pasaram uns 20 dias, como fazer depoua desse tempo
Esso voçe pode mim ajudar ja que trabalha no banco porque meu pagamento esta muito atrazado
Boa dia Gustavo, Showww valeu,,,
Acontece comigo segunda feira foi na delegacia o banco e do Inter mandei mensagem tomaram que banco me devolvam esse dinheiro manda eu espera 11 dias que tá analise
Conseguiu?
E quando acontece ao contrário? tenho várias solicitações MED em minha conta de pessoas que querem dar o golpe em mim dizendo que não recebeu o serviço que prestei, sendo que presto todas as informações ao banco da transação realizada. Em um caso o banco chegou a devolver pro usuário o valor do pix, tem algo errado nesse processo, os golpistas estão utilizando de uma forma que se passam por vítimas.
Também caí no golpe, perdi cerca de 24 mil reais, mas muito obrigado ao TRACKWEBS que me ajudou com dicas de recuperação das quais fiz e recuperei com sucesso
Eles são investigadores digitais que ajudam as vítimas a se recuperarem desses atos fraudulentos, procure-os em..
Instagram ou telegrama 🎉🎉
@@VictorMelo122 eles quem?
E golpe isso dai@@fernandotenorio1502
Vc tem que fazer tantas coisas pra que o banco comece com a ação , tem que ter prova,boletim e até a cor da cueca do golpista ,eu até desisti de fazer .
Eu fiz todo o procedimento e realmente só perdi tempo e mais dinheiro
Ola ja passou mais do dias uteis ja vai fazer 29 dias voçe trabalha ai pode mim ajudar por favor não ê só 12 dias
Sugestão, nem sempre as análises são bem feitas pq eu infelizmente tive a conta contestada de má fé e hoje não consigo abrir mais conta no mesmo banco. Perdi a conta e muito constrangedor isso. O MED já me ajudou pq eu já caí em golpe, mas hoje tive o problema de um recebimento ser contestado de má fé e o banco simplesmente bloqueou tudo. O mecanismo poderia verificar melhor as análises que como são feitas para comprovar pelo menos que é vericidade o ato ou não! Já vi relatos de empresas perderem conta por isso! É útil, mas é mal abordado
Estou com o mesmo problema
Boa noite
Caso o golpista en seguida retira o dinheiro da sua conta, qual o procedimento a seguir para o resgate? Ou não tem nais jeito
Se a pessoa promete o serviç oe nao entrega posso pedir o med ?
Oi,
Cai no golpe do pix e imediatamente entrei em contato com a minha instituição. Porém a instituição que recebeu o dinheiro/responsavel pelo pix parece não existir.
Procurei o cnpj e não achei nenhuma informação relevante. Existe algo que eu possa fazer sobre essa instituição financeira inexistente?
Ja denunciei no site do banco central, mas quero saber se tem mais alguma coisa que posso fazer.
E se o banco devolver uma operacao legitima sem avisar o cliente?
agora fica a boa vontade das instituições financeiras treinar e auxiliar para que seja efetivo, em vez de ficar horas plantada na ligação para solicitar o bloqueio e ainda cair a ligação, fazendo com que voce DESISTA de tentar recuperar, e os marginais continuarem aplicar golpes.
Se o banco do golpista tivesse que custear o roubo (como um crédito até recuperar o dinheiro), rapidinho eles localizariam o dinheiro. Como abrem contas laranjas no cpf de terceiros se precisa de reconhecimento facial? Se não temos nossa face vinculada ao nosso cpf qual a lógica disso? O rosto do laranja que fez o reconhecimento também não é exposto para a polícia, quer uma falha de segurança bancaria mais bizarra que essa?
Qual tempo após golpe pix vc pode entrar c MED
Gustavo , poderia me ajuda eu comprei um um produto em um site no outro dia o site estava fora do ar e assim ficou por 4 dias , abrir um protocolo de mecanismo de abertura de de devolução alguns dias depois chegou o produto há alguma forma de cancelar a abertura de mecanismo?
Fiz o pix contestei Mas o banco quer Dizer que Não se Enquadra nas Regras do banco central Notifiquei o banco central e abri Reclamação contra o banco Recebedor o PagSeguro junto A o banco central
voce obteve resposta. ocorreu o mesmo comigo.
constestei e diz que NÃO SE ENQUADRA NAS REGRAS DO BANCO CENTRAL. não explicar que regras essas
Boa noite, mais e se o golpista zera a conta em seguida ?
Aí, te dão uma resposta pronta de que aquela conta não tem dinheiro...
👆Você é o melhor, nunca poderei esquecer este dia 😭 muito obrigado, minha família teria me perseguido.🙏
Entereçante muito emportante muitos estao tomando gopi
Como faz pra recuperar pix que fiz pelo caixa tem. Fui lesado
Cai em um golpe hj de 850 mas hj é domingo tentei falar com meu banco mas sem sucesso fiz um boletim olaine e manhã irei na delegacia e depois no meu banco será que consigo meu dinheiro de volta?
Boa tarde sou autônomo fiz uma venda no pix bo dia 21/06/2022 entreguei produto toda negociação pelo zap, ela agradecendo tudo a mercadoria ,para minha surpresa, depois de 2 dias a cliente pediu estorno ,como faço.
Olá! Isso está válido se a operação da fraude foi antiga ex: a meses atras? Consigo recuperar o meu dinheiro? Foi feito boletim de ocorrência Polícia e foi feito a ocorrência no banco....
Válido desde 16/11/2021
Bom dia, cai no golpe do whatsapp, mês passado, consigo reaver meu dinheiro através dessa nova ferramenta, ou seja, esse é retroativo?
❤na verdade hoje não está confia em nenhum só Deus acima de 6
Os pix deveria cair na conta com prazo de 24h e ter a opção de contestar o pix caso for golpe.
Vocês deveria ser mais draconianos em relação as instituições porque eles não resolvem o problema de frade e golpes vocês deveria impedir a compra de qualquer coisa no CPF que fez a transação e não deixar existir contas de pessoas mortas
os políticos teriam que aprovar uma lei pra isso, sem a lei, o Banco central não consegue agir sozinho
Gustavo, fui pega num golpe nas minhas conta corrente e poupança da Caixa. A caixa não assume e diz que não há indício de fraude. Fui a Polícia Civil de Brasília e fiz a queixa, o resultado ainda não saiu. Preciso de ajuda.
Tem como recuperar sim pois alguém mandou os documentos e alguem fez reconhecimento facial
Minha conta foi bloqueada por um pix extornado ja tem 11 dias e ainda nao foi desbloqueada
Paguei a Embasa com código errado a Embasa recebeu minha conta está sem baixa o que fazer?
Bom dia
Banco Central do Brasil, não havendo mais recurso disponível na conta recebedora, quem paga o prejuízo? "e ficando constado a fraude, o dinheiro é devolvido integralmente ao pagador". Poderia esclarecer melhor este ponto?
Se o bloqueio cautelar for acionado, não há a possibilidade dos recursos não estarem mais disponíveis, uma vez que o bloqueio é feito no ato do crédito na conta do recebedor.
Caso o bloqueio cautelar não seja acionado, e o bloqueio seja feito posteriormente no âmbito do MED, é permitida a realização de múltiplos bloqueios parciais na conta transacional do usuário recebedor, até que se alcance o valor total da transação objeto da solicitação de devolução.
@@BancoCentralBR respondam a pergunta que fiz nos comentários gerais aqui, é muito importante, ou vocês não têm a resposta?
@@BancoCentralBR porém no vídeo está sendo falado sobre o MED, que se constatado a fraude pelo usuário após o mesmo identificar que caiu em um golpe os recursos serão devolvidos integralmente. Mas se não houve o bloqueio cautelar, como o recurso estará garantido? Mesmo que seja possível fazer bloqueios simultâneos até o atingimento do saldo, se em 7 dias não entrar recurso não há o que ser feito. Acho que faltou esclarecer melhor essa questão do saldo para o MED.
@@BancoCentralBR E COMO O CORRENTISTA TEM ACESSO PARA SABER SE A INSTITUIÇÃO PAGADORA (OU BANCO DE ORIGEM) ACIONOU O BLOQUEIO CAUTELAR. ??? O CORRENTISTA TEM DIREITO DE SOLICITAR O BANCO SOBRE QUAIS AS PROVIDÊNCIAS TOMADAS, OU SIMPLESMENTE SE BASTAR COM A RESPOSTA: TIPO EU RECEBI DO BANCO DO BRASIL"Sentimos muito pelo motivo que a levou a nos procurar.
Esclarecemos que a análise do processo de contestação é baseada em apreciação técnica que averigua se houve fragilidade em produtos, sistemas, processos ou pessoas, que sejam de responsabilidade do Banco do Brasil.
O Registro de Ocorrência de Ilícitos (ROI) nº 2022/3610-454, formalizado em 12/08/2022, foi analisado e concluído em 18/08/2022.
Processo liberado/registrado em 12/08/2022 às 08h03 e encerrado em 18/08/2022 às 17h13.
A análise da contestação é interna do Banco do Brasil.
Informamos que o Banco do Brasil notifica as instituições financeiras destino por meio do sistema MED (Mecanismo Especial de Devolução).
A devolução de recursos pode ser total ou parcial, podendo ainda não ser possível em caso de indisponibilidade de saldo na conta transacional a ser debitada. Quando há devolução, o estorno é efetuado para conta.
Apuramos que houve a devolução parcial em 15/08/2022, creditado na conta corrente.
1508 900-PIX-ENV. DEV. 2117984983 14397 2,01C
15/08 09:36 DEVOLUÇÃO POR SUSPEITA DE
Pix é a pior forma de pagamento que já inventaram!!! Sem mais...
Concordo, não confio. Criaram uma enorme facilidade para bandidos. Sou contra o PIX 😢
Pra quem acredita nos golpistas sim
O gerente do meu banco me desestímulo a correr atrás