Хорошее видео! Но было бы лучше, если время Вы уделяли не только съемкам, но и своим клиентам. Уже месяц не можем добиться ответа на наш вопрос, который возник по Вашей вине!
В Вашей ситуации нет ничьей вины. К сожалению, мы не предоставляем чертежи на запасные части, а только на расходные материалы. Поэтому не можем дать тот чертеж, который вы просите. Очень ценим работу с Вами и всегда идем на диалог и положительное разрешение Вашего вопроса.
@@mskpolymer Вопрос стоит не про чертеж. Его мы попросили предоставить для проведения ремонта интенсивной мойки. Вопрос в том, что прислали сетку на центрифугу (что как раз является расходной частью). Она не подошла по размерам на 45-50 мм. Вам были направлены все фото и другая запрошенная Вами информация. Ранее в переписке с менеджером Натальей, при Вашем условии согласовать чертеж перед изготовлением ( что на мой взгляд странно, так как вы являетесь производителем данного оборудования, и зачем мне его согласовывать) я указал, что мы не можем корректно измерить ее размеры ввиду износа. На это мне был дан ответ, что согласовываются не размеры сетки, а присоединительный фланец и патрубок. Ок, согласовали. Они по размерам подошли. В итоге я имею сетку, изготовленную производителем, по чертежу производителя, которая не подходит по установочным размерам. И этот вопрос никак не решается с 22 июня 2023 года.
@@EfimDanilevichus На основании вчерашнего диалога добавлю комментарий с итогом - Ваши замечания приняты, с ними мы согласны, договоренности достигнуты.
Вдохновляюще! 👍👍👍
Большое спасибо, рады что вам понравилось
Вы делаете хорошее дело для страны в целом. Желаю вам развития!
Спасибо огромное!!
Хорошее видео! Но было бы лучше, если время Вы уделяли не только съемкам, но и своим клиентам. Уже месяц не можем добиться ответа на наш вопрос, который возник по Вашей вине!
Добрый день)
Обращаюсь от имени дирекции компании, можете написать ваш номер телефона, для оперативного звонка вам и решения вашего вопроса
В Вашей ситуации нет ничьей вины. К сожалению, мы не предоставляем чертежи на запасные части, а только на расходные материалы. Поэтому не можем дать тот чертеж, который вы просите.
Очень ценим работу с Вами и всегда идем на диалог и положительное разрешение Вашего вопроса.
@@mskpolymer Вопрос стоит не про чертеж. Его мы попросили предоставить для проведения ремонта интенсивной мойки.
Вопрос в том, что прислали сетку на центрифугу (что как раз является расходной частью). Она не подошла по размерам на 45-50 мм. Вам были направлены все фото и другая запрошенная Вами информация. Ранее в переписке с менеджером Натальей, при Вашем условии согласовать чертеж перед изготовлением ( что на мой взгляд странно, так как вы являетесь производителем данного оборудования, и зачем мне его согласовывать) я указал, что мы не можем корректно измерить ее размеры ввиду износа. На это мне был дан ответ, что согласовываются не размеры сетки, а присоединительный фланец и патрубок. Ок, согласовали. Они по размерам подошли. В итоге я имею сетку, изготовленную производителем, по чертежу производителя, которая не подходит по установочным размерам. И этот вопрос никак не решается с 22 июня 2023 года.
@@EfimDanilevichus На основании вчерашнего диалога добавлю комментарий с итогом - Ваши замечания приняты, с ними мы согласны, договоренности достигнуты.