Видео 58
Просмотров 20 698

1:16

Призначення кейс менеджера для ведення випадку

1:49

Акт оцінки потреб сім’ї/особи та висновків оцінки потреб сім’ї, особи

13:18

відео Екстрено кризово Як опрацьовується заява 1

4:29

Як отримати соціальну послугу

3:43

Як записати логи

2:53

Підпис на планшеті

00:00 Функціоналом передбачено можливість поставити підпис на планшеті для отримувача за відсутності у нього КЕП.
00:10 Для цього по завершенню формування документу потрібно натиснути кнопку “Переглянути і підписати”. На екрані з'являється діалогове вікно де можна обрати один з трьох варіантів підписання документу отримувачем. Можна підписати документи електронним ключем, поставити підпис на папері, поставити підпис на планшеті. Обираємо варіант ”Підпис на планшеті”, вказуємо підписанта натискаємо “Далі”. Відбувається формування друкованого варіанту документу. Окрім перегляду документу є можливість завантажити та роздрукувати його. У разі виявлення помилок в документі, які потрібно виправ...

Видео

1:16

Підпис на папері

Просмотров 17614 дней назад

00:00 Функціоналом передбачено можливість поставити підпис на папер� для отримувача за відсутност� у нього КЕП. 00:09 Для цього по завершенню формування документу потрібно натиснути кнопку “Переглянути � підписати”. На екран� з'являється діалогове вікно де можна обрати один з трьох варіантів підписання документу отримувачем. Можна підписати документи електронним ключем, поставити підпис на папері, ...

Призначення кейс менеджера для ведення випадку

1:49

Призначення кейс менеджера для ведення випадку

Просмотров 29614 дней назад

00:04 Після розгляду заяви Адміністратор надавача соціальних послуг призначає Надавача соціальних послуг. 00:09 Заява стає видимою в кабінет� Уповноваженої особи надавача соціальних послуг. наступним кроком потрібно призначити кейс-менеджера для проведення первинної оцінки потреб. 00:20 В кабінет� Уповноваженої особи НСП в розділ� “Інформація про виявлених потенційних отримувачів соціальних послуг...

Акт оцінки потреб сім’ї/особи та висновків оцінки потреб сім’ї, особи

13:18

Акт оцінки потреб сім’ї/особи та висновків оцінки потреб сім’ї, особи

Просмотров 33514 дней назад

00:00 Після призначення кейс-менеджера по справ� в його особистому кабінет� з'являється можливість заповнення «Акту первинної оцінки» . 00:40 Розглянемо детальніше заповнення блоку «Загальна інформація про членів сім'ї/особу». Цей блок являє собою таблицю, яку можна прокручувати вправо та вліво окремо від всієї форми за допомогою скролу чи кнопок. За допомогою кнопки під скролом можна додавати не...

відео Екстрено кризово Як опрацьовується заява 1

4:29

відео Екстрено кризово Як опрацьовується заява 1

Просмотров 2682 месяца назад

00:05 Уповноважений орган / надавач соціальних послуг отримує звернення про надання соціальної послуги Екстрено (кризово) або отримання повідомлення про необхідність про надання таких послуг. 00:43 Оцінка ситуації в якій перебуває особа/сім’я Після отримання звернення письмового або усного про надання соціальної послуги екстрено (кризово) від отримувача соціальної послуги або його законного пре...

3:43

Як отримати соціальну послугу

Просмотров 3432 месяца назад

00:00 Звернутись до надавача соціальних послуг за консультацією. Соціальний менеджер/фахівець із соціальної роботи допоможе подати відповідне повідомлення/заяву про надання соціальних послуг. 00:19 Можна подати заяву на отримання соціальних послуг з особистого кабінету отримувача соціальних послуг на сайт� soc.gov.ua/: 00:35 увійти в особистий кабінет отримувача соціальних послуг на сайт� soc.gov...

2:53

Як записати логи

Просмотров 882 месяца назад

00:00 Логи - це спеціальний текстовий файл з журналом подій про роботу системи у хронологічному порядку. Цей файл може зберігатися на ПК або сервер� та містити в соб� дан� про дії програми або її окремих користувачів. Також такий файл може мати дан� про помилки в робот� системи. Процес створення записів у лог-файл� називається логуванням. Основною метою логування є надання інформації, що дозволить пр...

Як почистити кеш в браузері Google Chrome

2:04

Як почистити кеш в браузері Google Chrome

Просмотров 5672 месяца назад

00:00 Кеш - це сукупність тимчасових файлів, як� знаходяться в буфер� обміну між браузером � серверами сайтів, як� відвідував користувач. Очищення кеш-пам'ят� призводить до виправлення накопичених помилок, � продуктивність вашого ПК при користуванн� інтернетом збільшується. Застарілий кеш інод� викликає помилки, навіть після оновлення браузера. Зверніть увагу, коли ви очистите кеш � файли cookie, деяк� н...

6:11

Як опрацьовується заява?

Просмотров 3852 месяца назад

00:00 ОСП подає заяву на отримання послуги (Подача заяви на отримання соцпослуги) 00:14 Заява потрапляє в ЄІССС. Працівник ОСЗН з роллю "СП. Спеціаліст з опрацювання справ" ознайомлюється із заявою � визначає Надавача соціальних послуг. 00:26 Заява потрапляє в кабінет Надавача соціальних послуг. Надавач соціальних послуг ознайомлюється з заявою, призначає кейс-менеджера. 00:36 Заява потрапляє в ...

1:59

Кабінет надавача соціальних послуг

Просмотров 1,4 тыс.3 месяца назад

00:00 - Для входу особистий кабінет надавача соціальних послуг необхідно ввести КЕП юридичної особи. Після вибору файлу та введення необхідних даних у діалоговому вікн� входу ми потрапляємо в особистий кабінет надавача соціальних послуг тут представлен� так� розділи: 00: 25 - мої реєстраційн� дан� 00:28 - мої заяви де ми бачимо статус розгляду заяв як� ми подавали 00:31 - тарифи соціальних послуг 00:...

2:17

Надавач соціальних послуг. Мої заяви

Просмотров 6133 месяца назад

00:00 - Після автентифікації через пункт меню кабінету «Мої заяви» користувач має можливість переглянути подан� заяви НСП. Система відображає весь перелік заяв, як� були ініційован� всіма користувачами (з Порталу та з фронт-офісу) з даними щодо їх опрацювання та статусами. 00:17 - Екранна форма перегляду деталей заяви передбачає наступн� поля: - Номер заяви; - Дата подання заяви; - Джерело; - Тип з...

Надавач соціальних послуг. Інформація про виявлених потенційних отримувачів соціальних послуг

3:02

Надавач соціальних послуг. Інформація про виявлених потенційних отримувачів соціальних послуг

Просмотров 4503 месяца назад

00:00 - Після автентифікації через пункт меню кабінету «Інформація про виявлених потенційних отримувачів соціальних послуг» користувач ініціює перегляд інформації щодо виявлених потенційних отримувачів соціальних послуг. Система відкриває сторінку екранної форми «Інформація про виявлених потенційних отримувачів соціальних послуг» (журнал заяв/повідомлень/звернень) та відображає весь перелік зая...

Надавач соціальних послуг. Отримувачі соціальних послуг

1:15

Надавач соціальних послуг. Отримувачі соціальних послуг

Просмотров 3173 месяца назад

00:00 - Через пункт меню кабінету «Отримувач� соціальних послуг» користувач ініціює перегляд інформації щодо отримувачів соціальних послуг 00:23 - Для перегляду деталей Заяви по якій призначено послугу потрібно натиснути на Деталі. 00:36 - В деталях для перегляду доступне рішення про призначення послуги, його можна переглянути скориставшись функцією попереднього перегляду. Підписання рішення зас...

Надавач соціальних послуг. Оцінка якості надання соціальної послуги

0:58

Надавач соціальних послуг. Оцінка якості надання соціальної послуги

Просмотров 2333 месяца назад

00:00 - У розділ� оцінка якост� надання соціальної послуги надавач може переглянути відгуки надан� отримувачами соціальних послуг після отримання послуг або в ход� отримання послуг. 00:15 - Переглянувши детал� ми можемо побачити, який відгук надав отримувач. Загальне враження від отриманої послуги, прізвище ім'я по батьков� кейс-менеджера який вів або веде справу та прізвище ім'я по батьков� отримувач...

Надавач соціальних послуг. Інформація про працівників

1:39

Надавач соціальних послуг. Інформація про працівників

Просмотров 2783 месяца назад

00:00 - У розділ� Інформація про працівників надавач соціальних послуг може переглянути Запити від користувачів на отримання певної ролі, наприклад, рол� кейс-менеджера або уповноваженого спеціаліста надавача. 00:23 - Переглянути працівників з активними ролями можна у розділ� Працівники з активними рулями користувачів. Тут доступна функція скасування наданої ролі. 00:44 - У розділ� Кейс-менеджери м...