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飲食店のための食べログチャンネル
Япония
Добавлен 7 сен 2021
■このチャンネルについて
飲食店に関わるお仕事をされている方々に、様々な情報をお届けします。
ぜひチャンネル登録をお願いします。
■更新について
月曜・水曜の週2回、新しい動画を掲載する予定です。
(※時々日曜日もバラエティーに富んだショート動画をアップしていく予定です。)
■コメント欄について
コメントは、RUclipsコミュニティガイドラインのルールに則ってお願いします。
また動画に関するもの以外のコメントについては、 削除させていただく場合がありますので、
予めご了承ください。
なお「食べログ」のサービスについてのご要望やお問い合わせは、コメント欄ではなく、
以下のURLより承ります。
ssl.tabelog.com/support/inquiry?type=99
Produced by 食べログ tabelog.com/
食べログは カカクコム グループです。
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フレンチの「再現性」を伝え続け客層拡大!主婦や若い世代の来店増!
「客が興味をもつポイントを逃さず捉える」
飲食経営をするうえで重要なこの能力を見つける方法は?
その答えはいたってシンプルです。
「客の要望を聞いて、答えること。」
今回は、このシンプルな行動を12年間続けたことによって
客層拡大へとつなげた後藤シェフにインタビュー。
人々の要望を聞き続け見えてきたものとは?
前回の動画はこちら↓
ruclips.net/video/sR_CdYTBml8/видео.html
その他の「気になる」シリーズはこちら↓
ruclips.net/p/PLsvZ1q8gNQXTUxEhTy86Su0u3LZ6OKUI3
■チャプター
00:00 RUclipsを使った集客成功の秘訣にせまる!
00:51 客層拡大のきっかけは「高級フレンチが抱える矛盾」
01:41 「料理教室」で主婦の悩みに答え続けた12年
02:30 客が興味を持つポイントを見逃さない!
03:31 2店舗目を「絶対に出さない」ワケ
飲食経営をするうえで重要なこの能力を見つける方法は?
その答えはいたってシンプルです。
「客の要望を聞いて、答えること。」
今回は、このシンプルな行動を12年間続けたことによって
客層拡大へとつなげた後藤シェフにインタビュー。
人々の要望を聞き続け見えてきたものとは?
前回の動画はこちら↓
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■チャプター
00:00 RUclipsを使った集客成功の秘訣にせまる!
00:51 客層拡大のきっかけは「高級フレンチが抱える矛盾」
01:41 「料理教室」で主婦の悩みに答え続けた12年
02:30 客が興味を持つポイントを見逃さない!
03:31 2店舗目を「絶対に出さない」ワケ
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売り上げUP でも利益はDOWN その理由は…
Просмотров 81512 часов назад
食材だけの原価で計算した「海老の天ぷら」の原価率は25%以内。 なのに、それを作るスタッフの人件費も含めると、驚きの35%! 10%も差があると、想定していた利益が出ないのも納得です。 作業工程が複雑で、仕込みに時間がかかるメニューこそ 販売価格に人件費を反映させていく必要がある。 食材の価格も、人件費も上がっている「今」だからこそ 改めて見直す必要があるかもしれません。 ■こちらの動画の内容は、「飲食店経営」と連動中!(12月号・1月号掲載分) commerce.media/products/list.... ダウンロードリンクのご案内 ■FLバランス説明資料(PDFファイル)のDLは 下記リンクよりお申し込みください。(※外部サイトに遷移します。)forms.gle/yddMLVVMkYWzbvje6 申し込み後、DL用のURLが送られてきます。 ■チャプター 00:00 「フレ...
【厨房×探訪×賛同】カリスマワンオペ店主2人が互いの店の工夫を体験
Просмотров 1,6 тыс.День назад
エリアも坪数も、全く違うワンオペ店。 共通しているのはカウンターメインの客席だということ。 そのカウンターも、後ろに壁があるのか、囲われているのかという差がある。 正反対とも言えそうな2つの店。 それでも、店主たちは「わかる」「同じです」と意気投合! どんな「あるある」が聞けるのか…? ■チャプター 00:00 ワンオペシリーズ出演の2人。交流を持つきっかけは… 02:20 日常酒飯人の、あえて高めに設定されたカウンター。 07:37 風見堂のカウンターは「ターン」のみで移動可能! 風見堂・横田さんのワンオペ動画はこちら↓ ruclips.net/video/v9dlsj9-UTQ/видео.html 日常酒飯人・古屋さんのワンオペ動画はこちら↓ ruclips.net/video/gF6fMJYZ4F8/видео.html #食べログ #食べログチャンネル #飲食店 #飲食店経...
これが日報?!スタッフ育成・店舗運営にも役立つ項目盛りだくさん!
Просмотров 344День назад
「日報」は、使い方次第で強力なマネジメントツールになる! それを教えてくれたのは、神奈川県・桜木町駅から徒歩3分、 エスニック中華を提供する「AMPM」。 例えば、スキル一覧。 アルバイトの可能な業務を「レベル」という項目に落とし込んで見える化、 そしてレベルに応じて時給アップ。 アルバイト自身も、いま自分は何が出来て、次は何を覚えるべきか、スキル一覧が分かりやすい指標となり、また時給にもつながるため業務に対するモチベーションも上がる。 その他にも、飲食店経営に役立つ気づきが盛りだくさん! ■チャプター 00:00 日報に見えない「日報」?! 00:59 専門家べた褒めの「スキル一覧」。その利点は? 02:21 業務漏れを防ぐ「引継ぎメモ」。 03:37 本部の経費を確認できるから「多店舗経営」に対する理解が深まる! 05:09 最初は日記感覚からスタートした日報。 07:21 店長...
【集客術】オープン12年で新たなファン層を獲得
Просмотров 90814 дней назад
飲食店経営において常に頭を悩ませるSNS戦略。 そのうちの一つ、「RUclips」を使って客層拡大をかなえた人が! 店のPRをたくさんしている?いいえ、全くしていませんでした。 気になるその内容は? 後編はこちら↓ ruclips.net/video/jmihlJhpaFw/видео.html ■チャプター 00:00 ミシュラン一つ星店『AMOUR』へ 00:59 RUclipsで客層が広がった 02:52 試行錯誤しながらの挑戦 03:48 「もっと早くに始めれていれば…」集客に確かな手ごたえ 06:17 自分発信で全て伝えることができる #恵比寿 #食べログ #食べログチャンネル #飲食店 #飲食店経営 #繁盛店 #sns戦略
【数字で分析】1年半で売上げ約2倍!繁盛店の価格戦略
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今の商品の価格はあっている? 値上げしたいけど、どんな影響があるか不安。 価格設定間違えて客が離れたらどうしよう… 飲食店の経営者の悩みは尽きませんよね。 価格の設定次第で商品の売れ行き、店の回転率、全て変わってしまう。 適切な値段の付け方、だれか教えて! そんな悩みをもつ方はこちらを見てみてください。 今後の価格設定にいかせるヒントが見つかるはず! ■チャプター 00:00 数字でひも解く「繁盛店の価格戦略」 01:32 1年半で売上げ約2倍!? 渋谷・テンキの売り上げ分析 03:30 単品No.1商品がヒットした理由を価格から解説 04:51 出数UPのために高価格帯の商品を投入 05:57 価格を上げやすい商品と上げにくい商品の特徴は? ■後編はこちら↓ ruclips.net/video/OykO4SmkIeo/видео.html ■飲食店の計数管理のプロ 江草さんが解説...
「日」報の積み重ね=店の成長
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接客コンサルタントの井崎さんに、繁盛店の日報を分析してもらうと 店の営業をより良いものにするために、どんなことをしているのか? 各店の工夫が見えてきました。 その具体的な方法とは…? ■チャプター 00:00 飲食店にとって日報とは? 01:58 従業員のモチベーションUPにつながる日報:つむぎ堂 03:44 会議の内容をアルバイトがまとめた日報:DRAナイン 04:24 アルバイト中心に回す店の日報:JUICCCY 06:02 メンション機能と画像を活用:Quindi 07:20 POSレジと独自のwebアプリを連携:零や 09:32 Slackの機能を最大限に使った日報:モルゲン 井崎さんの過去の出演動画はこちら↓ ruclips.net/video/SbDiXBOmvqI/видео.html ruclips.net/video/GSd-ryn4edQ/видео.html r...
便利ツールの導入は使いこなす研修とセットだ
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ミーティングの議事録をとるようになってから、 業務改善のスピードがグッと上がった。 さらに、タスク化を徹底したら「忘れてた!」が減った。 そんな実感があるからこそ、これからもビジネスツールを採用するし そのための準備に時間をかける。 今後、導入を考えている人 うまく活用するためのヒントが隠されていること間違いなしです。 前回の動画はこちら↓ ruclips.net/video/eMvKiwpdcdA/видео.html その他の「新店オープンまで密着」シリーズはこちら↓ ruclips.net/p/PLsvZ1q8gNQXQpbSlrtZeJEB-XEGnakImu ■チャプター 00:20 グランドオープン2時間前。なのに、会議スタート。 01:52 ビジネスツールを活用する意味とは? 04:19 飲食業界に長くいるほど馴染みがない。浸透させるには… 05:34 現場のリアルな声...
【飲食店に特化】休憩&残業を徹底レクチャー
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「早上がり」させるとき、スタッフに払う手当はいくら? 同じ「早上がり」でも、台風や地震など災害による場合は? 基本からちょっと踏み込んだところまで、労働の疑問に答えます。 この機会に一緒に確認しましょう。 ◆動画内で紹介した【雇用契約書】がほしい!という方は、 以下のリンクから問い合わせをしてください。 forms.gle/QBesPw3YTc55WXSt6 ◆前回の動画はこちら↓ ruclips.net/video/kEloKmLG7ps/видео.html ◆チャプター 00:26 休憩時間に関する基本ルール 01:58 【休憩の3原則】休憩中にNG行為、させてませんか? 03:54 スタッフを予定のシフト時間より、早く帰してもいい? 06:35 パターン別『残業代』の計算方法 09:16 【トラブル回避】アルバイトとも雇用契約書を交わしましょう!
【人手不足に勝つ】強みは変化し続けるしなやかさ
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何年も前から、ずっと紹介が紹介を呼び、 「従業員の不足に悩むことがなかった」。 今の時代に「本当?」と思わず聞き返したくなる 発言が飛び出した横山社長。 特別なことはしていない。 必要だったのは思考の「しなやかさ」。 長年、飲食業界に身を置き、 たどり着いた経営スピリットを教えてもらいました。 前回の動画はこちら↓ ruclips.net/video/l2bJAb2YKU8/видео.html ■チャプター 00:43 人手不足解消のキーマン登場 01:54 紹介だけで人材獲得が成り立つワケ 04:49 高いホスピタリティって、本当に必要? 06:25 日本語が話せないから、ここで働いてくれる 08:05 キーマンが考える「紹介したくなる店」の条件 09:10 30年近く経営して感じる飲食業の魅力
【接客英語の決定版】これが「私からなぜか英語が出てくるように!」な練習法
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“1人1釜”焼肉定食が注目★「肉のよいち」で通山教室にて習った繁盛メソッドを体感
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利益以外のすべてが原価ですからねwww
責任者や先輩から間違いをご指導頂く事もあるのでは?困りますね。空気を読むのが正解かも。😮
うーん、接客のスタッフ的には間違いなのでしょうが、客側としてはこの程度の言葉遣いは、全く問題ないと思いますね。 行きすぎたサービス業の接客言葉のように感じなくもないな。過剰過ぎないかな?
ご視聴いただきありがとうございます。 様々な意見があるのだなと、勉強になりました。 貴重なご意見ありがとうございます。
高校一年生で結婚式場のラウンジなどでバイトさせていただいてる者です。もう一つのバイト先で結婚式場とかで働いてるならその年にしてはかなり出来てるけど、細かい部分も言い方気をつけなさいと注意を受けて、落ち込んでたけど、この動画をみてなんでダメなのか、どう言えば良いかが良くわかりました。ご指導してくださった方にも感謝しないとなと思いました。まだまだ未熟ですが頑張ります!
注意を受けたことを何とかしようと調べている段階で、十分凄いと思います。その上でこのチャンネルをご覧いただき、お力になれたようで光栄です。今後も皆様のお役に立てる情報を届けていきますので、ご視聴よろしくお願いいたします。
零やさんの日報のアプリ? なんのやつか知りたいです。
ご視聴ありがとうございます。 零やさんで使っていたものは株式会社ヒューネットの『まとめ太郎』というサービスだそうです! matottaro.com/news/p7KBbJ-B
(速報)JAグループ(一般社団法人全国農業協同組合中央会) より訂正報道新着(2024年8月30日): JAグループHPに掲載している「とれたて大百科」のオクラ・サトイモ・レンコン・ヤマノイモ・モロヘイヤ・ナメコのページにおきまして、「ムチン」という表記しておりましたが、近年の研究において、「ムチン」は動物性の物質であり、植物全般には含まれていないと判明し、当該表記が誤りであることが分かりました。お詫びして該当ページを削除いたします。 #公共メディアじゃんぬ #訂正報道の専門メディア #公共メディア首都構想 #明治百五十年の大過 #メディアの失敗 #ムチン騒乱 #令和の改新
東京都台東区生活衛生課医務薬事衛生担当が薬機法、保健サービス課栄養担当が健康増進法の観点から、株式会社浅草むぎとろ(東京都台東区雷門2-2-4)を指導しました(2024年7月31日)。 「ムチン」というのは動物の粘液成分を指す言葉であり、植物には見られないとされています。このような誤解を招く情報が出回っていることについて、公共メディアじゃんぬでは訂正報道を行っています。 (訂正報道)日本放送協会 よりお詫びと訂正(2024/02/16): 2023年7月28日および今年1月12日に放送した「なんでウナギはヌルヌルしている?」の内容に一部誤りがありました。 なめこ、オクラ、山芋などのヌルヌルした成分は、ムチンと呼ばれるたんぱく質だとお伝えしましたが、ムチンとは異なる成分でした。 かつては、植物性のヌルヌルした成分もムチンと呼んでいたこともありましたが、現在では、ムチンとは、動物性のヌルヌルした成分だけを指す、ということです。 チコちゃんに叱られる! ▽紙テープの謎▽冷やかしとは▽なぜ指揮棒を振る 初回放送日: 2024年2月16日
イレギュラーをなくすって現実的な発言ではないと思いますよ… 計画よりも売上低いことはゼロにはならないので
接客の敬語て改めて考えると難しいですね。
日本語って本当に難しいですよね!
今年の夏、憧れのlabonnetableにお伺いしてお料理やスタッフの方々のお仕事に感動しました。こちらの動画を見て納得でした。中村シェフとスタッフの方、これからも頑張ってください。
ステキなコメントありがとうございます!
キッチンのバイトで苦しんだ経験から、オペレーションはマンパワーでなく根本の設計から組み立てる必要があるんだな、と考え直ました。 各オーダーを作業時間で区切って適宜タスクを組み直すとかやれたらもうちょっと苦しまずにやれたかなー。 機会を作れればもっかいチャレンジしたい。
ぜひチャレンジされる場合は、教えてください!
五分咲きの笑顔を意識して、語先後礼で腰から曲がるように挨拶すること、と以前教わったことがあります。 確かに声のトーンを上げて話すと印象も違いますね。 接客業に限らずとも就活の面接でも活かしていきたいです。
ぜひ、様々な場面でご活用ください♪
ミスしたスタッフを怒って萎縮させても何も生まない、それよりスタッフだけで最善策を考えて実行してもらう、という考え方がとても賢く洗練されているなーと思いました。だからラボンヌはいつ行っても穏やかな空気に満ちていて居心地がいいのかなって思います😇 スタッフさんやシェフがイライラしてたり焦ってたりすると客席に容易に伝わってきますよね。
ですよね! 素敵な店は、居心地も最高ですね♪
3店目オープンおめでとうございます🎉 工事をする方への「おじゃまします」の言い方が昔のままで変わらず嬉しい気持ちになりました。規模が大きくなっても、スタッフや仲間、家族を大事にして頑張ってくださいね❗️ 6ヶ月前の投稿と比較しても、髭が伸びていて、ツェズゲラ感が増しているように見えて勢いを感じます。
コメントありがとうございます!
中村シェフを見る目がかわりました。 #いい意味で
Googleの口コミを見れば真実がわかります 食べログはどこまで飲食店の足を引っ張りたいのか? ど素人の店に何を期待しているのか? 笑笑
初めてこんなに自分の経営指標とぴったりな動画を見て、感激しました 特にインバウンドについてはまさにまさに、と言う感じです
コメント、ありがとうございます♪
わ〜!!マエケンさん!😄😄👏👏
なんと、ご存じ??ですか??めちゃくちゃおいしかったです!会計にびっくり!
@ 大阪行った時に遊びに行かせてもらいました!
なんとー!!料理が優しい味で感動しましたんです!
いつも動画ありがとうございます。 自分もワンオペビストロオープンに向けて、バタバタしてます。取材に来てもらえるように頑張ります😊
なんと!素敵です。ぜひ、オープンされたら連絡ください。取材にお伺いさせていただきます!
民まで紙幣が回らない現状が立ち飲みに追風。
コロナと原材料、人件費等の高騰は関係無いと思います。政策のミスです。
素敵な研修ですね!
そうなんです! とってもユニーク♪
100年後は違う言葉で接客してるんだろうな。
昔からある
夏木さん常に新しいことにチャレンジしてるなって傍から見てて思います。 せっかく価値が高まった店を譲渡しちゃうなんて勿体ないって素人は思うけどそこは1歩先を見た夏木さんの考えがあるんだと思います。 ひとつひとつ大きな決断だと思うけどそれをさらっとやってのけちゃうの凄すぎます。後は周りがそこを信頼してついていけちゃうのも夏木さんの人柄のよさだと思います。 応援してます!😊
ステキなコメントありがとうございます♪
おいしそー
です!!!!!!!!!!!!!!
厨房機器 包丁の取り扱いについても説明する必要ありますよ ハラール
コンビニ接客用語が気持ち悪い。いつも不快なる
客席と厨房っていまは仕切りがなくても保健所通るの?
色が違う(エリアの区分けがされてる)、段差がある。この2点があれば通る様になってますが、段差なさそう…
言葉を丁寧にしようと畏まりすぎて逆に間違った使い方になってたりするんだな
ですよね!日本語って難しいですね。
食べログ加盟店が無料ラーメン店より点数低い。 ランチ(低単価)に重視したアリゴリズムですので居酒屋はランチを謳わないと3、3以下になります。 (注意書きで現在ランチ休業中で回避) 飲食店はコスト管理をしないと食い潰されます。予約はDMで十分。 インバウンド客は食べログ見ません。
参考になります!ありがとうございます!
よかったです! ありがとうございます♪
グラスの下に小指を入れて 遠い所を斜めに置く 離すタイミングで小指を引く
です!
飲食店の新規開業での補助金など 開業支援などの情報もあればしりたいです! よろしくお願いします。
なるほど! 次回の企画の参考にします♪ コメント、ありがとうございます!!!
この動画はすごく便利です!よく聞くフレーズが入ってました!違うところがやっと分かってきました。ありがとうございます。
嬉しいコメントありがとうございます! どんどんお使いください♪
ありがとうございます。実際私のクライアント先でもこの動画を使って指導しています。
BGM がガチャガチャしてますね
接客アドバイスザーでしたら、ご自身のメイクや姿勢を見直しては、いかがでしょうか…言葉遣いや言葉の選択もタメ口で良いのでしょうか…説得力に欠けると思います
素晴らしい取り組みですね👏オーナーの鑑❣️
ですよね! これからも応援していきたいです♪
勉強しに行きたい!
ぜひ♪
店員さんの『量多かったですよね』の意味が初めて理解できました。 毎回食べ残さない私は横で、《全部食べた私は大食いと思われたのかな…恥ずかしいな😅》と毎回凹んでいました。
「量が多かったですよね」は気遣いのできる店員さんだったのですね!と私もこの動画を見て勉強しました!
めんどくせぇ…
いい勉強になります!😊
嬉しいコメントありがとうございます!
スイマセン、BGM大きすぎて聞きずらいです(~_~;)
コメントありがとうございます! そのような指摘を他にも受けましたので、その後の動画では改善策を講じています。いかがでしょうか??
@@Tabe-chan ありがとうございました。番組、いろいろ参考にさせていただいてます
今度、食べに遊びに行くね。頑張ってね!
いいですね!
10年位前から「ラフロイグ」ばっかり飲んでいたのですが、年々高くなり5年前位に何気なく手に取ったのが 「サントリーオールド」 久しぶりに飲むと美味しさにビックリ!!! 正直、平成の中頃までは美味しくなかったけど、私の舌が変わったのか、ブレンドの中身が変わったのか。 かつてはウイスキー以外をブレンドしているなんて悪い噂がありましたからね。
私もこの撮影で飲んでそのおいしさにびっくりしました!
酒を飲み始めた30余年前、「ハイボール」飲みたくて一人下宿で作って飲んだのですが・・・ 「こんな甘ったるい物が飲めるか!!!」と20数年の時が過ぎ・・・「美味い!!!」 何の事はない、飲み始めの頃、炭酸水といえば「三ツ矢サイダー」しか認識していなくて、そりゃ甘いわな。 それよりも、30年前、普通の炭酸水、コンビニで売っていましたっけ?
うってなかったかもしれませんね~
無理🤗🤗🤗💖
とは?
昔から、そしてこれからも当然のことになっていくであろう働く側の精神状態が良いと、お客様が喜べる要素が多くなる。とても大切ですよね。今振り返るべきことの数々を馬場社長はお話になっていたと思います。
ステキなお店の紹介、ありがとうございました!
敬語って何であんな難しいの??
難しいですよね・・・同感。
オールドもリザーブも値上げしてるので困ったものです 最近は角やブラックニッカスペシャルまで値上なのでこれなら海外の物でもいいかなってなってきました
値段が上がるものが、多いですね・・・