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Lla musique est beaucoup trop forte pour profiter de cette vidéo… Dommage

J'ai retourné un matelas Emma il y a 2 mois car il ne me convenait pas. Il m'ont remboursé 1/3 de la somme et me dise que j'ai reçu le remboursement total. C'est un dialogue de sourd. Je pense que c'est une entreprise malhonnête. Je vous conseil de ne pas leur faire confiance et d'aller en magasin chez la concurrence.

On dirait qyeble matelas n'est oas ferme, et tout mou... J'ai peur de l'acheter et de coir que j'ai mal au dos

Bonjour merci pour tous ces tests. Avez vous fait un test pour le Hypnia hybrid original? Celui ci m'intéresse mais je ne trouve pas d'avis ou test

Bonjour , alors mon petit commentaire , j ai changé mon ancien matelas qui avait 10 ans pour un emma 160 x 200 original hybrid en janvier 2024 ! quelle erreur , j en reviens pas d avoir acheter cette daube , couchez vous sur un lit de cailloux , ça ne sera pas pire ! merci emma pour votre pub mensongère et si quelqu un a une bonne marque a proposé , j en prendrais volontiers conseil !

Mon expérience avec Emma Matelas a été extrêmement décevante, et ce, pour plusieurs raisons. Tout d'abord, la qualité et la finition des matelas ne sont pas du tout à la hauteur de ce que j'espérais. De plus, le support client laisse grandement à désirer, étant pratiquement inexistant. J'ai passé une commande pour deux matelas et une protection il y a trois mois. Malheureusement, la protection n'a jamais été envoyée. De plus, la qualité des matelas n'est pas satisfaisante, ce qui m'a poussé à décider de les renvoyer. Malgré mes nombreux échanges par mail avec le service client, rien n'a été résolu jusqu'à présent. À chaque fois, je reçois des excuses et des promesses de prise en charge, mais aucune action concrète n'est entreprise. Je suis constamment obligé de les relancer, ce qui est extrêmement frustrant. Je tiens à préciser que j'ai fait la demande de renvoi il y a maintenant 3 mois. Je crains désormais pour le processus de remboursement, sachant que même la simple résolution de mon problème initial n'a pas été traitée correctement. En conclusion, je conseille fortement d'éviter de commander des produits chez Emma Matelas. Les prix sont excessifs et la qualité des produits ainsi que le service client ne sont pas à la hauteur des attentes.

Je déconseille FORTEMENT la marque EMMA pour les personnes qui font plus de 80 kilos ! King size 2m x 2m acheter... Obligation de mettre une plaque en bois sur les lattes car beaucoup trop souple donc elle ce déchausse... (En pleine nuit c'est un bonheur) Je suis pas le seul à qui cela arrive... EMMA commence à avoir une sale réputation Je parle même pas du SAV débordé

1 an après bonsoir j'ai ce matelas Emma hybride il est très ferme pèse 31 kg très difficile de le déballer seule mais pas impossible je l'ai pris car je suis une personne de corpulence forte on est bien au début par contre après le réveil on a un peu mal au hanche ou au dos les ressorts se font ressentir quand même vue la douleur je pense acheter un surmatelas pour soulager les douleurs dorsale pour ma par j'ai acheter ce matelas sur Cdiscount car pas confiance au site Emma beaucoup de client que j'ai vue dans des témoignages n'ont pas reçue leur matelas mais avais bien été débité ça fait effectivement peur après je critique pas les livreurs ou les gens du site mais je partage mon ressenti

J'ai tout simplement été volé par Emma ! Le jour de la livraison je n'ai rien reçu et le service client ne m'a pas prévenu. Je déménageais et j'ai du donc dormir par terre, puis ils ont envoyé une commande très incomplète 1 semaine après ! Puis après de longs échanges infructueux avec le service client, j'ai demandé le remboursement, on m'a confirmé que je serai remboursé dans les plus brefs délais, et cela fait 1 mois et je n'ai toujours rien reçu ! Ils ont mon argent depuis des mois et moi je n'ai rien, je dors par terre ! Inadmissible.

j'en ai commandais un il y a 3 jours, je l'ai renvoyai direct, réveil a 5h du mat avec un mal de dos, pareil pour ma femme. Ce truc est tout moue, on dirait un matelas que l'on rempli d'eau... grosse arnaque, de toute ma vie (40 ans) je n'ai jamais eu un matelas aussi pourrie. Impossible aussi de laisser un avis négatif, les retours clients sont tous truqué

J'ai testé ce matelas pendant 1 mois et demi. Mon compagnon en était très satisfait. On a vraiment le sentiment de qualité. Et c'est vrai qu'au niveau de l'indépendance de couchage il est très bien. Pour moi, il y a eu deux soucis : j'ai un dos sensible et j'ai eu le sentiment que, dans mon cas, ce matelas ne convenait pas vraiment (mais je crois aussi que chaque cas est différent, tout dépend du type de douleurs...). L'autre souci, c'est la chaleur due à la mémoire de forme. Là aussi, c'est sans doute très personnel : mon compagnon n'a pas vu de différence, il doit avoir une bonne régulation ! Moi qui suis frileuse et dors bien emmitouflée en hiver, j'ai enlevé toutes les "couches" et malgré tout j'avais des suées qui me réveillaient ! Peut-être aurait il fallu qu'on mette une couette plus légère, je me suis demandé comment j'allais faire en été dans notre maison "basique" niveau isolation où les nuits peuvent être parfois bien chaudes.... J'ai donc décidé de demander le retour du matelas. Je vais maintenant tester un matelas NOVOLY (avec une couche de latex au dessus des ressorts) et j'espère ne pas avoir à le renvoyer parce que ce n'est pas très amusant de renvoyer un matelas (le Hypnia 160 X 200 pèse 50 kgs... il faut réussir à l'emballer dans une housse - une sorte de méga enveloppe - pour le renvoyer.) En tout cas, je n'ai pas eu de mauvaise surprise pour le retour, tout s'est bien passé, merci Hypnia.

Matelas horrible. Je comprends pas qu'on puisse en dire du bien. Acheter sur leur site, reçu 2 mois après mais ce n'est pas le pire, le pire c'est qu'au bout de 1 mois le matelas s'enfonce déjà. J'ai voulu me le faire rembourser mais j'ai jamais pu avoir le SAV. SVP Fuyez

Vous pensez que c'est durable de la mousse visco ? Vous pensez faire un investissement avec un sandwich de 4 blocs de mousses ? On ne met pas nos bagnoles sur blocs de la mousse, il y a une raison !! Pour moi c'est ressorts ensachés OBLIGATOIRES (et moins cher que leur arnaque). Tentez de trouver un seul hotel avec des matelas mousses....

Bonjour, simba hybrid pro ou hypnia Bien-être Suprême?

EMMA ARNAQUE je les soupçonne d'être une pyramide de ponzi, ils font d'énorme promotion alors qu'ils n'ont pas le produit. Commandé en juillet et jamais reçue. Des 10ene de mails et de contact et à chaque fois c'est le même blabla "Ah votre commande a été supprimé, probleme informatique, probleme de logistique, Ah votre Hybride II n'est plus en stock je vous met le Hybride II +, Ah le Hybride II + n'est plus en stock je vous met le Hybride II, ah je vais vous faire un cadeau pour nous excuser etc etc etc" j'ai déjà 3 gestes commercial mais je n'ai toujours rien reçu ... en gros je les soupçonnes de prendre l'argent, de le placer en bourse ou je ne sais dans quel poche et de faire patienter un max les clients. Les vrais matelas de bonne qualité sont envoyés au youtuber/tiktoker et les autres ont est juste des gros pigeons. C'est parti pour essayer de se faire rembourser, il faut faire des mises en demeure, des menaces de procédure voir même porter plainte si on veux récupérer son argent A FUIR ABSOLUMENT !!!

Bonjour,j ai commandé un matelas original et une housse de matelas le 9 septembre et toujours rien reçu j ai réglé en 4 fois,2 mensualités ont été débité.J ai envoyé 1 mail on m à dit que la livraison se ferait le 29 octobre ...et toujours rien reçu,nous sommes le 3 novembre,2ème mail et la on m annonce livraison prévue entre le 6 et 10 novembre je ne me fais pas d illusion vu tous les avis négatifs que je lis un peu partout c est malhonnête d accepter des commandes et de ne pas les honorer eu égard au prix élevé de leur marchandise....désolant !!! A fuir

RIEN À VOIR MAIS POUVEZ-VOUS ME DONNER LE NOM DE LA MUSIQUE SVP ??? LE KICK EST VRAIMENT BIEN CONSTRUIT :)

Très bonne vidéo très Pro & Agréable !!! MERCI :D

Bonjour que pensez-vous du sommier à ressort emma ?

Bonjour, par rapport au matelas Emma Hybride qui est noté d’une fermeté de 5/10, vous semble-t-il plus ferme, moins ferme ou c’est pareil?

La blague, l'hybride est insupportable. Au bout de 15 jours le retour demandé, on l'a stocké le long du mur, le temps du retour il s'est carrément plié en 2 en à peine 5 jours. Les ressorts entassés au fond du lit. Jamais vu ça de ma vie 1000€ le 180x200

Des ESCROCS !!! J attends mon matelas depuis un mois ! Je dors sur un matelas de camping suite a leur i'comptence a renouveler leur stock. Et ils me baladent....ATTENTION ARANQUE !!!!

A fuir nous avons l'original j'ai jamais autant mal dormi de ma vie on va changer !!!! Mal au dos cervicals reveils nocturne stress le lendemain creusé etc etc etc un cauchemard Emma que du marketing !!!

A fuir nous avons l'original j'ai jamais autant mal dormi de ma vie on va changer !!!! Mal au dos cervicals reveils nocturne stress le lendemain creusé etc etc etc un cauchemard Emma que du marketing !!!

J'ai reçu le mien il y a 10 jour (Hybride premium). J'ai mal au dos à chaque réveil, c'est bien pire que mon ancien et vieux matelas tout déformé. Mais surtout, j'ai eu 2 commandes validées et débitées alors que la première était annoncée par le site en "paiement refusé", et je lutte depuis 1 mois maintenant sans que rien ne bouge. Leur SAV est sans doute ce qui se fait de pire en la matière : ils répondent évasivement, ne prennent aucune action concrète pour remédier aux problèmes, ne proposent aucune solution, vous demandent de gérer vous même les soucis avec le transporteur, ... A part s'excuser des soucis, pour le moment rien n'avance ! Ma vidéo de test de leur SAV s'annonce épique !

ce serais bien de testé de matelas style dunlopilo smart 400

j’ai commandé le matelas hybride et vu le nombre de mauvais commentaires je m’attend au pire

J'ai acheté un matelas Emma il y a 6 mois je fais 58 kg grand max (je varie autours de 55 a 58 kg)et déjà au bout d'un mois je me réveillais avec des maux de dos terrible, alors que je n'ai jamais eu de mal de dos de ma vie, le matelas est a présent très creusé et ce des deux places car j'ai pris un deux places pour mon lit toute seule. J'aurais dû garder mon vieux matelas a 100 euros, j'ai bêtement fais confiance à la popularité de la marque Emma, c la dernière fois que je me fie à la popularité d'un produit.

750 euros et 6 mois plus tard....dos en compote....Emma m a brisé les lombaires....ce matelas est trop mou jai jamais eu aussi mal au dos au réveil qu avec celui là..le fameux hybride ...750 euros ... dégoûtée...

J'ai ce matelas depuis 1 an et j'en suis entièrement satisfait, je le recommande, il est confortable et assez ferme, je dors super bien depuis que je l'ai, je fais 1.76 mètres pour 90 kilos.

Une vrai merde je l'ai acheté une catastrophe.

Oui mais à quel prix ?

Bonjour le matelas testé est la version premium ??

matelas trop souple avec le temps, il n'offre aucun maintien perceptible pour la colonne vertebrale, accentuera à la longue les maux de dos l'apnée du sommeil etc.

Je conseille tout le monde à tester leurs matelas avant de les acheter, j'ai eu cette chance, et je peux confirmer que leur démarche est 100% commerciale en ligne avec très peu d'intérêt pour les clients que ce soit la SAV pour les personnes qui galèrent encore (pas moi car je n'ai jamais acheté de chez eux après m'être bien informé), ou le vrai confort des matelas, car l'orignal est à fuir, et la surprise de découvrir qu'il ya deux types de matelas hybrides ( et hybride plus) dont impossible de connaître la différence en ligne si on ne les test pas au magasin, le vendeur n'était même pas au courant de ça et il était très mal informé de la sav quand on lui a posé des questions, ce qui a confirmé tout nos doutes, on a acheté des matelas moins cher et plus confortables ailleurs

Je conseille tout le monde à tester leurs matelas avant de les acheter, j'ai eu cette chance, et je peux confirmer que leur démarche est 100% commerciale en ligne avec très peu d'intérêt pour les clients que ce soit la SAV pour les personnes qui galèrent encore (pas moi car je n'ai jamais acheté de chez eux après m'être bien informé), ou le vrai confort des matelas, car l'orignal est à fuir, et la surprise de découvrir qu'il ya deux types de matelas hybrides don't impossible de connaître la différence en ligne si on ne les test pas au magasin, le vendeur n'était même pas au courant de ça et il était très mal informé de la sav quand on lui a posé des questions, ce qui a confirmé tout nos doutes, on a acheté des matelas moins chers et hyper confortables ailleurs

Acheté il y a à peine quelques jours. Effectivement livraison un peu longue. Le matelas convient très bien à mon conjoint, en ce qui me concerne je vais mettre un peu de temps à m'habituer, je me réveille avec un mal de dos. N'étant pas très lourde, quand je dors sur les côtés ça va, mais quand je suis sur le dos c'est pas terrible. J'ai lu qu'il ne convenait pas pour les personnes trop lourdes mais je pense qu'il n'est pas très adapté aux personnes trop légères non plus. A voir sur la durée...un défaut que j'ai relevé, il n'y a pas de renforts sur les côtés, donc on peut facilement tomber de son lit et quand on s'assied trop près du bord également. Et il est à peine trop épais, mais ça c'est entièrement à titre personnel.

Attention aux (belles !) fausses promesses d'Emma dont le service clientèle ne répond tout simplement jamais (j'en suis à 5 emails, 3 en direct sur leur adresse contact et 2 par le formulaire du site Emma, absolument aucune réponse ils misent visiblement sur la lassitude des clients mécontents.....) Exemple : Commande passée le 15/01/23 (un dimanche) et annulée le 16/01/23 au matin (car je me suis rendu compte que le matelas était en fait bien trop souple pour moi) soit bien avant que la commande ne soit expédiée (elle n'a été expédiée que 2 jours plus tard alors que le service clientèle savait parfaitement que la commande avait été annulée mais ils s'en fichent). Ne tenant aucun compte des 5 emails d'annulations et du droit de rétractation Emma a donc quand même expédié le matelas 2 jours plus tard, le service clientèle n'ayant même pas daigné faire la moindre réponse mais n'a pas oublié de débiter ma carte bien sûr. Depuis et malgré de nouvelles relances aucune nouvelle de la part de ces gens. Je crois qu'on peut appeler cela de la vente forcée et cela laisse présager les pires difficultés pour se faire rembourser, un jour peut-être mais à mon avis jamais de remboursement à espérer sauf à entamer une procédure..... Bref ne vous fiez pas aux pubs et aux soit-disant tests dithyrambiques et fuyez cette compagnie chez qui le respect du client ou même de la loi est en-dessous de zéro....

Bonjour. Merci, grâce à vous, je pense avoir fait mon choix. Il ne manque plus que le titre de la musique que vous utilisez dans vos tests pour satisfaire à mon bonheur 🙂

vue le prix c est pas donner

beaucoup déconseille Emma mes pourquoi ?

PERSO je compte le combiné avec un matela emma et garde le sommier tediber

Techno spaciale....... Et la marmotte elle mets le chocolat dans le papier aluminium.....

J'ai reçu le mien il y quelques jours. 200x200. Excellent matelas. J'ai appelé 2 fois le SAV. Je suis tombé sur des gens agréables. 20 jours pour être livré c'était long mais c'était indiqué dès le début. Conforme. Sinon en lui même le matelas est vraiment top. ferme et moelleux à la fois. je recommande.

Je confirme, SAV nul et commande jamais reçue après deux tentatives, j’ai demandé un remboursement espérons que cela mette moins de temps . À fuir absolument!

Avoir une face été/hiver est un gage de qualité car ça permet de prolonger la durée de vie de la mousse du matelas, ce que les matelas Emma ne proposent pas. Il peut y avoir du positif mais à moyen et long terme les matelas Emma sont du bas de gamme bien marqueté. Une critique constructive de matelas se doit d’informer les gens sur les caractéristiques qu’un matelas doit avoir.

Ne surtout pas acheter chez eux, SAV déplorable, il y a même un groupe Facebook contre Emma qui existe...j'ai pour ma part des soucis depuis juillet toujours pas résolu....A fuir de chez fuir !!!!

N'importe quoi, le matelas est souple, surement pas semi-ferme ! Pour ma part je suis très déçu de ce matelas, trop mou et mal au dos au réveil. La vidéo n'est pas objective car affiliée

Pwaaa en vrai c’est trop dur de choisir… y’en a pas un que vous recommandez + que les autres ?

Bonjour, y aura-t-il bientôt des tests de matelas pour enfants et bébé ?