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Danke Daggi für Deine Arbeit, aber Adds bringen auf Etsy nix, zeigt auch die Erfahrung der etsy Gruppen auf Facebook oder hast du andere Erfahrungen gemacht?

Was mir schon ein paar mal passiert ist: ein neu eingestelltes Produkt verkauft sich von Anfang an sehr gut und nach einigen Wochen bis Monaten bricht es ein und es kommen kaum noch Verkäufe. Da das Listing lief, hab ich daran auch keine Änderungen vorgenommen. Es ist echt seltsam manchmal 😅

Wenn ich nun immer das gleiche Produkt, nur in verschiedenen Ausführungen habe, also in der Artikelbeschreibung die Hauptdaten immer gleich sind, wie regele ich das? In meinem Fall wären das Vektordatei-Bundles. Das Thema ist immer anders, also könnte ich zwar einen individuellen Einleitungstext schreiben. Aber spätestens bei den "technischen Daten" und dem Lieferumfang ist es ja immer das gleiche. Da bin ich jetzt verunsichert.

Ist es korrekt, dass man die Rechnungen ins EU Ausland nur ohne Umsatzsteuer ausstellt, wenn ein anderes Unternehmen gekauft hat? Muss ich bei Privatpersonen dennoch Umsatzsteuer ausweisen, wenn diese aus dem EU Ausland kaufen? Kannst du mir sagen, ob auch hierfür eine automatische Erstellung von Rechnungen möglich ist? Denn häufig kaufen die Kunden, ohne Angaben darüber zu machen, ob sie Unternehmen oder Privatpersonen sind. Gibt es dafür Einstellungen auf Etsy oder über dein Tool? Liebe Grüße

Tolles video, Dankeschön

Guten Morgen Dagmar, ich richte mir gerade einen Shop ein. Deinen Hinweis auf Rechtstexte finde ich sehr wichtig. Nur finde ich keine Stelle wo ich das Impressum hinterlegen kann.

Danke für dein Video! Trotzdem finde ich dieses ganze Bla-bla um deine Vorschläge extrem unnötig! Die Tatsache, dass die Shops in Deutschland seit Monaten runtergehen, sind nicht wir Shopbetreiber schuld! Es ist die Ausgrenzung des europäischen Marktes, die von Etsy bewusst herbeigeführt wird. Ein offensichtliches wäre da das Thema kostenloser Versand. Für uns in Europa kaum möglich, da im globalen Markt mitzuhalten. Vor 3 Jahren kostete ein 5-kg-Paket in den USA mich ca. 30 Euro als guter DHL-Kunde mit einem Prima-Vertrag und heute sind es 50 Euro plus Steuern! Dazu bezahlen wir diesen „ Krisenzuschlag“ nun schon seit Jahren einfach mit. Dann wurde der Zwang zum Marketing so erhöht, dass wir in Europa da zeitlich überhaupt nicht mitkommen können, weil wir die meiste Zeit uns mit bürokratischen Dingen beschäftigen müssen, anstelle die Dinge zu tun, die Geld bringen. Was ich damit sagen will,ist, dass deine tollen Vorschläge gut sind, doch leider niemandem etwas bringen. Keiner will mir erklären von Etsy, warum z. B. Verkäufe in die USA vor 3 Jahren noch bei 90 % der Kunden Abnehmer aus den USA gefunden haben und plötzlich nur noch 5 %. Der neue Chef von Etsy ist eindeutig schuld daran, mit der Umstellung zu Blödsinn und Irrsinn. Im Handmade-Bereich kannst du nur arm werden oder bleiben, das ist die Realität! Ich bin seit 12 Jahren bei Etsy im Bereich Vintage dabei und konnte bisher sehr gut davon leben, bis die Etsy-Umstellungen gekommen sind. Von bis zu 30 Verkäufen am Tag hin zu 30 pro Monat - liegt das an mir ? Sicher nicht ! Es wird nur noch Müll auf Etsy angeboten und „Handmade“, der bloß China-Müll ist. Idiotische Firmenpolitik und Verweigerung der Realität in Kombination mit Gier machen Ersy zu einem Marktplatz, der nicht mehr das ist, was er mal war. Mit vielen 1000 Verkäufen und 12 Jahren dabei kann ich nur deutlich davon abraten, sich bei Etsy in der aktuellen Zeit ein echtes Standbein zu schaffen. Es ist nicht möglich! Da kannst reden, so viel du willst, mit deinen wirklich guten Videos, und trotzdem fehlen die Käufer, weil der globale Umsatz drastisch gesunken ist und durch die amerikanische Politik auch so gehalten wird.

Naja, jedenfalls ist sie weg von Etsy - alles richtig gemacht.

Was ist mit meiner Lagerware? zB Satinband Meterware über 2 Jahre bei verschiedenen Händlern eingekauft. Also wurde das Satinband schon vor dem Stichtag in der EU in Verkehr gebracht. Jetzt in 2025 bringe ich eine Beplottung darauf. Bin ich dann sofort Hersteller und muss alle Verantwortung für das Produkt übernehmen? Dann müsste ich zu jedem Satinband die Produktionsunterlagen anfragen, technische Daten, Prüfdaten uvm. Das wird mir kein Produzent geben. Wie soll ich da die Haftung übernehmen? Ich kann nicht für etwas haften, von dem ich nur weiß, dass es auf dem europäischen Markt angeboten wird. Das reicht ja nicht aus. Kleine Händler oder DIY-Verkäufer können das doch gar nicht leisten oder absichern. Noch ein Beispiel: Kaufe ein Knäuel Wolle auf Amazon. Verarbeite davon einen Meter auf einem Pulli (Stickerei). Wie soll ich für das Garn haften, wenn ich es ja real überhaupt nicht hergestellt oder produziert habe? Also sind der eigentlich Produzent als auch Amazon aus der Haftung raus und ich übernehme Haftung für etwas, was in Asien (Beispiel) produziert wurde. Dann kann ich kaum noch etwas einkaufen, um es weiter zu verarbeiten?

Beispiel: kaufe Handtuch, besticke es, verkaufe es weiter. Bin dann Hersteller: Also hafte ich dann für ein Handtuch, welches ich ja real gar nicht produziert habe. Also über Inhaltsstoffe und Sicherheit nicht viel weiß. Geht da nicht sehr viel Haftung auf mich über und der eigentlich Produzent ist dann aus der Haftung raus? Wie kann ich eine solche Haftung überhaupt sichern? Versicherung? Kosten? Das scheint mir ein sehr großer Punkt zu sein, der sich mir nicht erschließt.

Auch wenn es schon etwas älter ist - gutes Video, danke :) ich hoffe, ich kann bald was davon in die Tat umsetzen. Ich hätte direkt noch 2 Ergänzungen, die aus meiner Sicht noch wichtig wären: 1. Im Falle von Etsy am besten vorher schon einen Account machen und über diesen bestenfalls schon mal was bei anderen Verkäufern kaufen um sich inoffiziell "verifizieren" zu lassen. Ich habe im letzten Jahr oft gehört, dass neue Accounts nach Shoperöffnung grundlos gesperrt und erst wieder nach Einspruch bei Etsy und nochmaliger Prüfung wieder entsperrt werden. Bin mir nicht sicher, ob das immer noch der Praxis entspricht, aber da sollen wohl einige Algorithmen teils ziemlich wild sperren, um Bots und anderem Missbrauch vorzubeugen. 2. Bevor man das Gewerbe anmeldet - prüfen und klären, wie/von wo aus man das Gewerbe überhaupt anmelden/ausführen darf. Wäre bestimmt nicht das erste Mal, dass jemand von seiner Mietwohnung aus einen Shop aufmacht, der Vemieter davon Wind bekommt und es dann Ärger gibt. Den 2. Fall habe ich nämlich aktuell. Aus der letzten Wohnung wegen Eigenbedarf gekündigt worden, mussten schnell was neues finden, in der Zwischenzeit Trennung und nun WG, wo ich ein Zimmer bewohne. Durch die ganzen Umstände wäre es um so wichtiger, wenn ich jetzt meinen Online-Shop mit digitalen Produkten als NG im Homeoffice machen könnte. Leider hat die Hausverwaltung mir bei einer ersten Anfrage per Mail trotz Hinweis auf digital, Homeoffice, keine Pakete/Kundschaft etc. eine Absage erteilt. Soweit ich es verstanden habe (werde nochmal einen RA konsultieren müssen), müssten sie es zwar dulden, aber ich benötige die Zustimmung oder laufe Gefahr, deswegen fristlos gekündigt zu werden (wenn ich die Absage ignorieren und es trotzdem machen würde). Notfalls muss man wohl eine Zustimmung einklagen ... Oh mann. Macht euch schlau. Allein schon, eure Privatadresse als Firmensitz im Internet anzugeben, kann schwierig sein - dann muss man sich alternativ einen Firmenbriefkasten bzw. irgendwo einen Shared-Office-Space oder Sonstiges mieten, worüber man postalisch bindend erreichbar ist.

Liebe Dagmar, vielen Dank für deine vielen tollen Videos, die ich mir nacheinander alle ansehen 🙂. Ich habe eine kleine Frage zur Buchhaltung. Ich habe bei LexOffice ein manuelles Etsy-Konto angelegt und die mit eurem csv-Konverter konvertierte Datei hochgeladen. Nun habe ich zwei Buchungen, mit denen ich nicht so recht weiterweiß. Auf der Gebührenrechnung von Etsy ist die Umsatzsteuer nicht ausgewiesen, sie würde aber 4,83 € (wir fangen gerade erst an ;-)) betragen. In der csv ist eine Buchung von -3,50 € mit der Notiz "Umsatzsteuer auf Etsy Gebühren / Steuer", außerdem eine Gutschrift 3,50 € mit der Notiz "Transaction Vat Seller Services Reversal ..." Wie gehe ich damit um? Ich danke dir vielmals im Voraus für einen Tipp.

Das klingt ja furchtbar! Dabei weiß man ja noch nicht einmal, ob man mit dem Shop letztlich überhaupt Geld verdient. In USA ist das nicht so dermaßen kompliziert wie hier in Deutschland :-(. Mir kommt das völlig übertrieben vor. Ich hätte es halt gerne ausprobiert, aber so kann ich mir das nicht leisten 😞.

Vielen Dank erstmal für das tolle Tool, eine Frage hätte ich noch auf die ich so nirgends eine Antwort finden konnte: Wie kann ich meine physischen Verkäufe in "mit UsT (Inland)" und "ohne USt (Ausland)" buchen? Alle Artikelpreise verstehen sich bei Etsy ja grundsätzlich als 'Netto'. Wenn ich einen Artikel zu 119€ in die USA verkaufe, weise ich ja keine UST aus (= "Gewinn" 119€). Bei einem verkauf an Kunden in Deutschland wäre mein Gewinn ja 100€ +19€ zu zahlende USt. In der Etsy-CSV ist dieser Unterschied ja nicht gelistet bzw. wird nicht automatisch von lexoffice erfasst. Kann ich diese steuerlich unterschiedlichen Zahlungseingänge irgendwie getrennt erfassen? 80% meiner Kunden sind im Ausland, und darauf möchte ich schließlich ungern 19% UsT. abführen müssen :/ Danke für die Hilfe! Vielleicht hab ich ja auch nur etwas ganz einfaches übersehen... bin noch Buchhaltungs-Neuling.

Wie kann man denn die Konversionsrate verbessern?

Hallo - vielen Dank für das ausführliche Video. Was ich nicht verstehe - wieso muss die Artikelnummer in die Herstellerangabe und reicht nicht nur in der Bestandseinheit?

Liebe Dagmar, ich liebe dein Kassenklingeln Buchhaltungs Tool Professional und nutze es seit ca. 3 Monaten! Es erleichtert mein Leben ungemein!! Ich nutze auch Billbee und mittlerweile ist fast alles automatisiert!! Ich hätte nie gedacht, dass ich meine Buchhaltung selbst machen kann bei so vielen Transaktionen! 😃 Tausend Dank für deine großartige Unterstützung!!💜💜

Liebe Dagmar, vielen Dank für die Erklärung deiner Artikelnummern. Ich wollte mir schon eine Nummerierung ausdenken, aber dein System ist super.

Danke für das Video! Freue mich immer über deine hilfreichen Tipps! 😊

Wenn ich bei mir einen preis von zB 7,99€ einstelle sieht der Kunde im Shop allerdings einen Preis von 9,51€. Wieso ist das so und wie kann ich das ändern? Kann mir hier jemand weiterhelfen?

Hallo tolles Video! Super erklärt vielen Dank! Nur eine Frage: warum soll ich das machen? Muss man die Herstellerangaben jetzt in die Artikelbeschreibung schreiben? Also ist das verpflichtend? Ich finde dazu leider nichts und bin total verwirrt. Vielen Dank im voraus!

Vielen Dank für deine tollen Videos ! Eine Frage habe ich noch: Ich bekomme von Etsy beispielsweise 100€ ausgezahlt, und direkt danach werden diese 100€ in meinem Sevdesk Account wieder abgebucht (Geldtransit) anschließend werden die einzelnen Bestellungen gelistet. Wie verbuche ich die 100€ welche von Etsy kamen und wieder abgezogen wurden korrekt ?

Für den Algorithmus

Weiß jemand was das in etwa für mich heißen würde, wenn ich einen 3D-Druck Service anbiete, also eine vom Kunden gegebene Datei nur ausdrucke?

Liebe Dagmar, danke für deine Mühe! Deine Videos sind wirklich sehr hilfreich! 🫶 Frohe Weihnachten!

Vor allem für gebrauchte Ware ist dass der absolute Genickbruch. Zahlreiche gebrauchte Ware wurde in den letzten Jahrzehnten ohne Kennzeichnungen verkauft. Auch reparierte oder umgestaltete Produkte konnten problemlos weiter verkauft werden. Jetzt aber sind diese Waren unverkäuflich, weil es gewerbliche Verkäufer vor unlösbare Probleme stellt. Z.B ältere Laptops die mit neuer Festplatte, mehr Arbeitsspeicher und frischen Betriebssystem wieder auf dem Markt kommen = Man ist Hersteller, erneute 10 Jahre Produkthaftung. Selbst wenn in Autos keine originalen Ersatzteile drin sind (Reparatur durch freie Werkstätten oder Eigenreparatur) kann ein gewerblicher Händler diese Autos nicht mehr verkaufen. Auch umgerüstete Fahrzeuge z.B mit Autogasanlagen oder andere Veränderungen: Nicht verkäuflich. Bei älteren Schränken, Sitzmöbeln wo kein Hersteller bekannt ist: Solange keine Antiquität: Unverkäuflich. Wurde neuer Stoff oder Farbe aufgebracht: Unverkäuflich. Was passiert? Die Ware landet im Müll.

moin, wenn ich eine kiste 3D Drucke und den Deckel dazu aus China beschaffe, muss ich dann den Hersteller des Deckels in China mit Namen und Adresse angeben oder auschliesslich mich weil das Produkt im ganzen neu ist. Oder zählt der Deckel einzeln ?

Thema POD oder auch wenn ich die Kleidung selbst beplotte/bedrucke oder was auch immer. Muss ich diese Kleidung dann auch umlabeln? Also meine Herstellerdaten am Produkt (T-Shirt) anbringen?

Hallo und danke für dein Video. :) Verstehe ich das richtig , dass wenn ich T-Shirts nach meinen Motiven von einer Druckerei produzieren lasse , die dann direkt zum Kunden gehen , dass ich dann selbst der Hersteller bin ? Also das ich dann pro Shirt und Größe meine SUK angeben soll ?

Hallo Dagmar, du sagst im Video, dass der Export nur mit Sevdesk funktioniert. Funktioniert es mittlerweile auch mit Lexoffice?

Als kleinunternehmer zahlt man keine umsatzsteier. Und reverse charge hieß für mich immer das der geschäftspartner im auslaund in seinem land die umsatzsteuer abführen muss oder nicht? Oder bin ich der leistungsempfänger ? Kann ja nicht sein denn etzy bezahlt ja mich für das verkaufen also ist Etzy ja der leistungsempfänger

hallo Dagmar, leider ist dieses Video nicht aktuell, da es diese Option leider nicht mehr gibt. Kann man eigentlich kostenlosen Versand ab X Mindestbestellwert anbieten? Ich konnte es früher machen, mittlerweile finde ich die Option nicht mehr. Ich würde mich über eine Antwort freuen! :) Liebe Grüße, Mayte

Hallo Dagmar wie buche ich die Gebühren bei lexoffice die ich mit spare mit links bekomme?

Immer wieder vielen Dank!

Liebe Dagmar, vielen Dank. Dein Video ist mal wieder sehr informativ und hilfreich.

Danke für das tolle Video ❤ Muss ich dies als Beilage in jedem Paket machen oder reicht es wenn ich es im Onlineshop alles kenntlich mache?

Hallo Dagmar 😊 vielen Dank für das hilfreiche Video. Ich biete in meinem Etsy-Shop Unisex-Shirts, Damen-Shirts, Sweatshirts und Hoodies an, jeweils in 8 verschiedenen Farben und 5 Größen. Muss ich tatsächlich für jedes einzelne Angebot alle SKUs angeben? Das wären insgesamt 160 an der Zahl.

Wenn ich Materialverkäufer bin, kommt dann in die Artikelbeschreibung die Original-Artikelnummer des Produkts oder meine selbst erdachte?

Vielen Dank für das sehr hilfreiche Interview. Ich habe irgendwo gelesen, dass Warn- und Sicherheitshinweise in mehrere EU-Sprachen übersetzt werden müssen. Ich bin Schmuck-Hersteller und verkaufe hauptsächlich in 3 oder 4 EU-Ländern. Muss ich in diese Sprachen übersetzen, in alle EU-Sprachen übersetzen oder reicht z. B. nur Englisch aus? Und falls ich in mehrere Sprachen übersetzen muss, wo sollte man das alles in der Online-Produktbeschreibung unterbringen, oder reicht es als „Beipackzettel“? Nochmals vielen Dank!!!

Man kann auf Etsy, wenn man auf seiner Shopseite ist und auf "Edit Shop" klickt und ganz nach unten scrollt, "Seller details" angeben. Sobald man dort seine Daten (Manufacturer, Adresse, Email) eingegeben hat, werden die auf jeder einzelnen Produktseite unter "Meet your seller" rechts angezeigt ("View seller details"). Meines Erachtens hält man damit die GPSR ein, da ja auf jeder Produktseite leicht zugänglich damit die Herstellerangaben auftauchen, oder nicht? Finde ich eine sehr viel schönere Lösung als die Angaben in jedes Listing einzeln zu packen. Theoretisch könnte man dort sogar die Sicherheitshinweise mit hineinpacken, wobei die ja auch gut ins Listing passen.

Hallo Dagmar, ich habe ein Produkt, welches ich in 20 verschiedenen Größen und in 8 Farben anbiete. Das ergibt 160 Artikelnummern. Die soll ich alle unten einfach in die Artikelbeschreibung reinschreiben ohne Zuordnung? Ich meine da steht ja dann nicht, welche Artikelnummer für welche Variante ist. Welchen Sinn hat das dann?

Aber müssen die Artikelnummern wirklich auch in der Artikelbeschreibung hinterlegt werden? Ich habe auch schon Gegenteiliges gelesen. Sind SKU und Artikelnummer dieselben?

Hallo Dagmar, vielen Dank für das hilfreiche Video. Wenn sich ausf Etsy Variationen nur in der Anzahl unterscheiden, brauchen die Variationen vermutlich keine unterschiedlichen Artikelnummern, oder? Als Beispiel Lavendelsäckchen die vom Design alle identisch sind jedoch in einem Artikelangebot vom Käufer einmal als 2er Set oder als 4er Set gekauft werden können...

Es ist verrückt! Wir kleinen Händler sollen jetzt unsere Bezugsquellen offenlegen!? Das ist geschäftsschädigend und kann doch nicht rechtens sein!! Wir sind ein Stoffhandel… wo soll ein Stoff bitte gefährlich sein?! Gutes Video, aber über das Gesetz ärgere ich mich echt!