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Welevel Academy
Италия
Добавлен 30 ноя 2018
Welevel.academy è la più grande piattaforma di formazione online in Italia per il mondo dell'ospitalità e del turismo.
Unisce la professionalità di oltre 200 docenti, formatori specializzati e top manager del settore e mette le loro competenze, il loro sapere e la loro esperienza a disposizione di tutti.
Più di 2500 video corsi sempre aggiornati da vedere dove vuoi, quando vuoi!
Per maggiori informazioni:
Visita il nostro sito 👉 welevel.academy/
Scrivici a 👉 info@welevel.academy
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Booking experience nell'ospitalità di lusso | Beatrice Cozzani
Il team di reservation è il bigliettino da visita dell’hotel dopo il sito web della struttura. Sono loro le prime persone con cui il potenziale ospite entra in contatto nella fase antecedente la conversione.
Questo ci pone nella condizione di essere al servizio della persona che sta contattando la struttura per telefono, adottando un linguaggio appropriato e affrontando ogni situazione con professionalità e gentilezza, anche quelle più difficili.
Essere parte di un ufficio booking, richiede un’ottima conoscenza della struttura, delle camere e dei vari outlets, così come una visione di insieme capace di trovare soluzioni.
In questo corso imparerai come essere efficace durante una vendita tel...
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I segreti della comunicazione efficace nell'hospitality | Danilo Bellomo
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Comunicare in modo efficace porta dei risultati eccezionali. Tiè mai capitato di avere dei problemi con un/a collega a livello comunicativo? Ti è mai capitato di dover discutere con un cliente e dopo renderti conto che forse potevi gestire diversamente la comunicazione? In questo corso imparerai gli strumenti della comunicazione efficace e persuasiva che ti aiuteranno a crescere professionalmen...
Ospitalità accessibile. Cambiare i paradigmi del turismo accessibile | Roberto Vitali
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Indagini dell’Unione Europea indicano in 130 milioni il mercato delle persone interessate al turismo accessibile. Ma quali sono le esigenze di questo target? Il rispetto delle normative riguardanti l’accessibilità oggi è molto frammentario e vissuto come il mero rispetto di una serie di normative di carattere architettonico che prestano attenzione alla sola disabilità motoria intesa come person...
Una vita da direttore. Masterclass | Claudio Ceccherreli
Просмотров 22Месяц назад
Nato nel 1957 a Reggello (FI) Claudio Ceccherelli muove i primi passi nel settore dell'ospitalità a quindici anni, quando inizia la sua prima stagione come cameriere all'isola d'Elba. Da lì inizia ogni anno a fare le stagioni, prima all’Angloamericano di Firenze e poi sull’Adriatico. A diciannove anni, il direttore del Principe di Savoia lo assunse per telefono, proprio nel giorno del suo esame...
AI in hotel. Come utilizzare i nuovi software di intelligenza artificiale | Eugenio Pandolfi
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Tutti parlano dell'intelligenza artificiale in hotel ma tu non hai ancora capito come usarla nella tua struttura? In questo corso scoprirai alcuni sistemi di intelligenza artificiale che possono esserti utili nel tuo lavoro. Imparerai come utilizzarli per migliorare la tua produttività. A chi è rivolto il corso Il corso si rivolge a tutti gli albergatori, manager e membri operativi degli hotel ...
Gli strumenti per aumentare la visibilità della tua struttura ricettiva su Booking.com
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Quali sono le nuove funzionalità di Booking.com e quelle base? Come aumentare la visibilità della propria struttura ricettiva su Booking.com? Come aumentare le proprie conversioni? È meglio farlo attraverso sconti o benefit? O gestendo al meglio il proprio profilo, per esempio attivando dei programmi? Affinché Booking.com si un partner profittevole per la vendita online, è importante conoscere ...
Birra Sapiens. Viaggio nel fermentato mondo della birra | Alberto Banelli
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Il corso Birra Sapiens è un viaggio attraverso i principali temi del mondo brassicolo: cenni storici, ingredienti e produzione, degustazione, stili e nazioni di provenienza, servizio conservazione e spillatura, vendita, abbinamento. A chi si rivolge il corso Chiunque abbia interesse sulla birra. Viene posta particolare attenzione sugli stili e sui metodi di servizio e di vendita, questo fa sì c...
Inglese per l'hotellerie. Strategie per la perfetta gestione della corrispondenza via email
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Scrivere email in lingua inglese ti mette ansia? Vorresti acquisire le competenze necessarie per comunicare in inglese con fiducia e successo via email? Questo corso ti aiuterà a comporre messaggi email in inglese più efficaci con sicurezza e disinvoltura. A chi è rivolto il corso Il corso è rivolto a studenti e professionisti del settore turistico e alberghiero e a manager che commercializzano...
Faccia a faccia con Massimo Chiappo Buratti, General Manager Le Cattedrali Relais
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Welevel.Academy è la prima e più grande piattaforma online in Italia dedicata esclusivamente ai professionisti del mondo hospitality e turismo ed aspiranti tali. Oltre 2.500 contenuti in continuo aggiornamento tra cui interviste live condotte da top manager del settore, eventi, corsi di formazione in tutti i reparti (Bar, Ristorazione, Hotel management, Housekeeping, Spa, Front e Back Office, R...
Faccia a faccia con Maria Elena Fabbrini, Ceo e Founder di Nest Italy
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#diconodinoi | Domenico Ieva, General Manager Hotel Caesius Thermae & Spa Resort
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#diconodinoi | Giancarlo Carniani, To Florence Hotels
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Come formare un team vendite ad alto profitto in 7 settimane
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Per ottenere vendite di successo non basta avere esperienza, occorre un metodo e una visione comune. Il team è la leva principale su cui lavorare per far decollare le vendite. È come uno spettacolo a teatro: non è sufficiente avere una buona trama e aver trovato una bella struttura per la rappresentazione. Occorre che gli attori siano preparati e capaci. E quello che ancor di più conta è una bu...
Strategie per la perfetta gestione delle telefonate in inglese
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Lavori nel settore del turismo o vorresti farlo? Vorresti imparare il vocabolario inglese specifico per gestire una telefonata in inglese? Registrati su Welevel e accedi al nuovo corso d'inglese per acquisire sicurezza nella gestione delle chiamate in inglese, con esercizi, simulazioni e consigli utili. In questo corso imparerai: - come rivolgersi all’interlocutore nel modo giusto - come rispon...
Il mestiere del maître
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Chi è e cosa fa il maître d’hotel? Come nasce questa figura professionale e come si diventa oggi maître? Qual è il suo ruolo, quali sono le sue mansioni, i suoi compiti? Quali competenze deve avere, cosa deve conoscere per eccellere nel suo lavoro? Nel nuovo corso Welevel farai un vero e proprio viaggio in sala, dove indosserai i panni del maître, alla scoperta del mestiere più bello del mondo....
Google Business Profile per strutture ricettive: come ottimizzare la vetrina del tuo hotel!
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Bravo 👏
Chissà perché non ci sono mai dei corsi di questo genere. Solo su RUclips si fanno vedere
....anche gli extracomunitari... ( sanno parlare meglio).
da inesperto, pensavo che per spinare si usasse forchetta e coltello da pesce
🌺 *promosm*
Mi dispiace ma tutto sbagliato
anch'io ho trovato qualche lacuna pur riscontrando una certa manualità. Tu cosa avresti fatti o meglio come lo avresti spinato?
Welevel Academy può essere davvero un valore aggiunto per la captazione di nuovi collaboratori e un trampolino di lancio per la crescita professionale ed economica. Complimenti!
una startup ben strutturata con obiettivi sfidanti e raggiungibili!
Comunque anche le ali hanno dei piccoli pezzi saporitissimi. Complimenti maestro
No comment… dice tutto sul futuro della sala
💃 P r o m o S M
Una domanda, con B2 ingles e B2 Spagnolo con si può lavorare al front office?
Da diplomato all' Alberghiero Tecnico dei Servizi Turistici condivido pienamente avendo acquisito questa parte del galateo al secondo anno
Ciao Giovanni, grazie per aver condiviso la tua esperienza!
Prego io sono solidale caratterialmente a chi frequenta questa scuola motivato rimangono impressi questi insegnamenti
0:03
I had the pleasure to work with this lady in Marrakech, she's a great leader , energetic and always smiling!
Thanks for sharing this, Aziz!
potete raccontare tutte le favolette che vi pare ma se non mettete fuori il prezzo chiaro e tondo se lo compra solo il Mago di Oz
sig questò e un grande maitre divisa stupenda però maitre qualche bracialetto lo poteva pure togliere
Ciao Gaetano, siamo d'accordo con te, la divisa dei maître AMIRA ha un'eleganza distintiva.
Porzioni non uguali
150?
Il potere della semplicità.
È proprio vero!
Ho ascoltato con attenzione il tuo lavoro. Mi piace cercare RACCONTI, VOCI o STILI NARRATIVI poco ascoltati, tra i video con poche visualizzazioni, poichè spesso è nell'ombra che si nasconde la luce più intensa. Lascio qui un link ad altre storie per chi vorrà raccoglierle ruclips.net/video/SOMPYyR_ULk/видео.html
Grazie, felice di aver rotto il ghiaccio con la scrittura delle mail.