Compre dos, se ven muy bien, hacen zoom se ven excelente de noche aunque hay cosas a considerar si se va el wifi dejan de funcionar bien, una de las que compre tiene una falla en el sensor y suena por todo hasta por la mosca tuve que desactivarle la otra me ha funcionado muy bien, la alarma suena bien y la voz de igual forma, para hogar son bastante buenas.
Gracias por tu comentario! Podés ver todos los artículos que disponemos en nuestra web todomicro.com.ar, allí contamos con un chat al cual podés escribir ante cualquier duda o para solicitar algún asesoramiento. Saludos! 💖
Me quede esperando que mostraras como funciona el auto traking que tanto promocionaste en todo el video y en la descripción. En fin gracias de todos modos lo demás estuvo bien explicado
Estás cámaras las puedes dejar conectadas todo el tiempo, le puedes indicar horarios en los que esté apagada (desde la app) para que no monitoree movimiento o sonidos y no te notifique de ellos. Estás cams yo Las uso en conjunto con un contacto wifi, el cual puedo apagar si quiero apagar la cámara de manera definitiva y encenderla cuando yo disponga
Buen día, en ese caso podés consultar directo con el área técnica para verificar dichas especificaciones. Ellos podrán brindarte asesoramiento al respecto. Su whatsapp es 11222524893, es sólo para mesajes, no recibe llamadas ni audios. Saludos!
Hola, primero quiero felicitarlos porque ustedes si se toman la molestia de contestar las preguntas de los solicitantes. Mi pregunta esta enfocada a que: esta cámara se podrá ver a través de mi computadora también? . De ser posible agradezco me instruyan. Gracias de antemano y reitero mis felicitaciones.
Hola! gracias por las felicitaciones! ahora respondo a tu consulta: para poder verla desde la PC, podes ingresar desde la pagina web www.ycc365plus.com/es/ordenador-ycc365, accediendo con tu usuario de la app, y vas a poder verlo en tu PC. SAludos!
hola! una consulta, adquirida un auto tracking wifi camera post instalación borre dispositivo de cloudcam y no puedo agregarla nuevamente. reinicio pero no puedo volver a enlazar
Hola, puedes comunicarte con nuestro soporte técnico para que te ayuden a reprogramarlo, el número de whatsapp es +54 11-2386-8065 es un número para escribir, no para llamar, cualquier duda escríbenos. ¡Saludos! Todomicro.
Muy buen video! Hay alguna manera de conectar el dispositivo sin la app ósea con una app propia? Como le pasaría las credenciales de la red? Muchísimas gracias!
Hola! Gracias por tu comentario! No hay manera de conectar sin la app, al ser "cloud cam" este equipo solo se usa con la app. Pero es onvif así que podrías usar ese stream, para verla sin la app. Saludos!
Buenas . el celular y la cámara tienen que estar conectada al mismo WiFi para poder funcionar? Osea si quiero dejarla en mi casa. Puedo revisarla desde otra conexión WiFi lejos de mi casa?
Inclusive desde los datos de celular puedes conectarte al vídeo de la cam, obviamente será más caro por el costo de los datos que en cambio estar conectado a una WiFi
Hola amigo mira una pregunta yo compre una cámara para mi abuela quien vive en Centroamérica yo vivo en europa y la persona a la que se la compre me dijo que yo podía instala la app acá y configurarla para poder ver a mi abuela desde acá y estar más al pendiente pero pues no se pudo con mi código QR cuando mi primo lo escaneo solo se configuro la de el no se como hacer
Si utilizas la app YCC365 plus, y la cam ya la tiene configurada tu primo, solo falta que te comparta el control y video de la cam. Tu primo debe entrar a la configuración de la cam ir a la sección compartir y agregar tu correo electrónico (previo debes haber instalado la app y registrado con dicho correo). A partir de eso. Después de unos segundos te aparece la cámara y puedes tomar el control de ella.
Buen día, en ese caso podés consultar directo con el área técnica para verificar dichas especificaciones. Ellos podrán brindarte asesoramiento al respecto. Su whatsapp es 11222524893, es sólo para mesajes, no recibe llamadas ni audios. Saludos!
Buen día, en ese caso podés consultar directo con el área técnica para verificar dichas especificaciones. Ellos podrán brindarte asesoramiento al respecto. Su whatsapp es 11222524893, es sólo para mesajes, no recibe llamadas ni audios. Saludos!
Hola! si nos compraste a nosotros entonces podes comunicarte con soporte tecnico y ellos te van a asesorar con el articulo y ver qué solución te dan. Escribi a soporte@todomicro.com.ar Saludos!
*buendia mi pregunta es donde dice evento de nube ya no aparece lo que ce grabo durante eldia me pone con tunuar usando luego me pone compra rapido? ENTONCES tengo que estar pagando si deceo que ce grabe algo mientras no estoy encasa o pasa algo si loquiero bolver aver lo sucedido tengo que pagar?
Te da un periodo de prueba de 1 mes desgraciadamente, después de ese periodo tienes que pagar si o si, no te da (al menos en mi caso) opción de visualizar desde la micro SD no ver las alertas tampoco, la cámara en si es buena pero te obliga a comprar el servicio en la nube ya que inhabilita lo antes mencionado con la SD 😞
Buen día, en ese caso podés consultar directo con el área técnica para verificar dichas especificaciones. Ellos podrán brindarte asesoramiento al respecto. Su whatsapp es 11222524893, es sólo para mesajes, no recibe llamadas ni audios. Saludos!
Hola! Es correcto, tiene que estar conectada todo el tiempo. Es muy pequeña. Simplemente le colocas la base (que viene incluida en la caja) a la pared. Incluye tarugos con dos tornillos y luego al soporte le colocas un tuerca con tornillo (también incluído) y allí (a rosca) ponés tu cámara. Saludos!
tine su propio servidor para acceder remotamente? o necesitamos ip publica privada, ya que muchos isp no brindan ip publica y las que brindan estan natedas y no se puede usar un DDNS
Son P2P, las mismas tienen un codigo que reporta al servidor de fabrica. Por tal motivo te olvidas del tema IP, va a ser transparente para vos. Con el codigo que figura en la etiqueta de la camara y dandole acceso a internet a la misma, sin necesidad de IP publica, podes acceder desde cualquier parte del mundo.
Hola, y cuando tiene un problema quien te da soporte técnico? Hay alguien y tienen una dirección para recurrir cuando falla? O tengo que tirarla y comprar otra
Hola, cuando tengas un problema con nuestro producto, puedes escribir a soporte@todomicro.com.ar, nuestro técnico recibirá tus inquietudes y te ayudara a resolverlas.
Hola! Nos comunican que al parecer los servidores p2p del fabricante en origen no están mas activos. Ahora hay 2 opciones para poder visualizarla remotamente: la primera es adquirir un NVR donde se registran los videos y también cuenta con app para verlo remotamente. La otra opción seria utilizar una aplicación para cámaras ONVIF como esta, pero para establecer esta conexión deberás abrir los puertos de tu router apuntando al IP de la cámara en su red local e ingresar desde la app al IP que le brinde su ISP en el puerto configurado. También instalando un dyndns o noip, o cualquier otro servicio de DNS evitara el ingreso por IP falle por un cambio repentino en el ISP. Le recomendamos que un técnico de PC lo asista para esta ultima opción. Saludos!
Hola buenas.. en el caso de que el wifi está conectado en 2.4 pero aún así no Lee o no conecta al celular como se hace en ese caso? Si me podría ayudar
Hola! en ese caso escribinos un mail a soporte@todomicro.com.ar para que nuestro canal de soporte tecnico te pueda asesorar. Podes contarle esto que te sucede sin problemas. No te olvides de indicarle el modelo de camara que tenes. Saludos!
Buenas noches. He tenido que hacer reste en mi cámara y desde ese momento no se empareja con la red. No lee el código QR. ¿ hay alguna forma de volverla a configuración de fábrica?. Pulsando el botón reset durante 5 segundos no se consigue. Gracias
Hola buenas tardes, disculpa yo adquirí 2 cámaras y le compre 2 memorias de 64 g, pero no las lee, que puedo hacer para solución ar ese problema o definitivamente salieron defectuosas???
Les hago una consulta..la configure que notifique cuando detecta movimiento.pero no me avisa.pero si graba en esos momentos pero no avisa.es normal ? No tiene esa función? Gracias me sería muy útil.
Hola! si cuenta con esa función. De todas maneras podes escribir un mail a soporte@todomicro.com.ar para que los tecnicos te puedan guiar mejor. Saludos!
Hola buenas tardes, tengo estas dudas. 1 .- ese tipo de cámaras graban constantemente o solo cuando detectan movimiento ? 2.- se puede acceder a vídeo ya grabado desde el celular? 3.- por ejemplo, una memoria de 32 gb cuanto tiempo puede grabar sin interrupción , y que pasa si se llena?
1-Se puede confirgurar de una o la otra forma. 2-Si, se puede. 3-Son mas o menos 4 dias continuos, cuando se llena se puede configurar grabacion ciclica, es decir se va borrando lo viejo y te queda lo nuevo.
Hola buenas.. en caso de que el wifi está conectado en 2.4 pero aún así no Lee o no conecta con el celular que pasa en ese caso? Cómo se puede hacer para que conecten?
Hola! te recomiendo que hagas esta misma consulta a soporte@todomicro.com.ar para que nuestro canal de soporte tecnico te pueda asesorar en tu caso. No te olvides de pasarle el modelo de cámara que tenés. Suerte y saludos!
Hola @@cristiantorres456 La opcion para grabar desde el celular la encontras en la pantalla donde se ve la camara, opcion "mas", opcion "video". De todas maneras para mas info, contactate con soporte@todomicro.com.ar para que podamos asesorarte mejor. Saludos!
Hola buenas tardes yo compré una cámara idéntica nada más que dice otra marca en el frente... La quiero poner en una casa donde no tengo internet ni wifi y quiero que grabé en la SD puedo hacer eso?
Buen día, en ese caso, podés consultar directo con el área técnica para pedir una copia del manual. Su WhatsApp es 11 2251-3620, es solo para mensajes, no reciben llamadas ni audios. Saludos!
hola mi camara activo modo nocturno y se pone en blanco y negro , apago modo nocturno y se pone a colores. el problema que cuando las luces estan apagadas en el dormitorio no prende su modo nocturno, asi ya haya prendido modo nocturno, AYUDAAAAA
Hola! las tiendas están en Buenos Aires, Argentina. Si quisieras comprar desde el exterior podes hacerlo pagando por paypal. Ahora el envío será el que vos elijas que llegue a tu país. O que alguien que viaje y que te lo haga llegar allá. Esperamos haberte ayudado. Saludos!
Te dejo este link asi podes ver todos los modelos: www.todomicro.com.ar/buscar?controller=search&orderby=position&orderway=desc&submit_search=&search_query=camara+IP Saludos!
Camarada como hago para ver lo que está en la sd? O forzosamente tengo que contratar el bendito servicio en la nube? Por más que intento no me deja ver lo de la SD, y ya estoy hasta las narices 🤯😞
Ya lo e resuelto, antes no grababa por tema de la zona horaria, por si alguien le pase solo ajuste la acorde a su zona horaria en mi caso (México) es GMT -8 y ya de ahí comenzó a grabar los eventos 😵👍🏼
@@juanalfonso88 que tal funciona con la memoria sd? Que memoria le tienes y cuantos dias u horas alcanza ? Yo estoy en el mes gratis en la nueve. Ojala me puedas sacar de esta duda
Hola! estamos en Buenos Aires Argentina. Lo que podemos ofrecerte es que pidas una cotizacion del articulo mediante un envio por DHL hasta Bogotá. Esto lo podes solicitar enviando un mail a info@todomicro.com.ar. Saludos!
Hola yo tengo una similar pero el autotraking solo se mueve en horizontal me dijeron que desabilitaron la opcion en vertical porque se descestabilizaba mucho LA camara ESO es verdad o esta defectuosa? OJO funciona en vertical pero solo manual
Hola! te voy a pedir que esta misma consulta la escribas soporte@todomicro.com.ar. Ese es nuestro canal de soporte tecnico y ellos te van a saber responder. Saludos!
Instale ese modelo de cámara pero he notado en dos ocasiones en esta semana que por las noches se ha encendido un momento y luego se apaga, es posible que alguien mas esté teniendo acceso??? En las noches es evidente que se enciende por las luces infrarrojas además de que se oye un “click” que es lo que me ha despertado (la tengo en mi habitación por eso me he dado cuenta) lo que me preocupa más es el durante el día porque ahí no me doy cuenta si está activa o no, la tengo configurada para se active solo cuando no estoy, pero eso me llamo la atención, alguien pudiera estar invadiendo mi privacidad sin darme cuenta. Gracias
Hola! para mayor tranquilidad te aconsejamos que cambies la contraseña en la app. De todas maneras para poder acceder a tu cámara debería haber otra vinculación hecha a tu cuenta, por lo tanto debería tener tu contraseña y tu usuario. Y esto lo verías en la app. Mientras que el sonido que escuchas es muy probable que sean las luces infrarrojas que se encienden de noche. Esperamos haberte ayudado. Saludos!
Hola, podrias recomendarme una camara, la quiero para exterior, que cubra la cochera y la puerta de la entrada, y que pueda subir los videos a OneDrive, dentro de casa tengo 3 Yoosee, iCSee Pro y YCC365 Plus, en un comentario dijiste que se podía pero no logré saber como, desde la App no veo ninguna opción que me enlace, solo me manda a la nube de la misma App...
por el momento manejamos cámaras para exterior pero con conexión analógica, por favor escríbenos a soporte@todomicro.com.ar para que el técnico pueda ayudarte con la configuración de la app
Buenas noches, tengo una duda: podría alguien más ver a través de nuestra cámara?, porque nos registramos en una aplicación y queda almacenada supongo toda la información que proporcionamos al momento de configurar el dispositivo, no sabemos si alguien podría vulnerar el usuario y la contraseña para acceder a la cámara, hoy en día todo puede ocurrir en ese sentido, alguien podría tener un comentario con mi pregunta?
Te aconsejamos utilizar mayúsculas minúsculas numeros y símbolos. Eso aumentará considerablemente la seguridad de tu clave. Respecto a la vulnerabilidad, te diría que esta expuesta a los mismos riesgos que cualquier dispositivo que esté conectado a internet o cualquier cuenta de cualquier servicio web. Saludos.
Hola! la capacidad de admision de memoria es de hasta 64Gb y el tiempo de vida sin estar conectada es de minutos, ya que está pensada para estar conectada a su fuente de 5V. En el caso de haber microcortes o de tener un accidente, ésta tiene la capacidad de seguir guardando el video en esos minutos. Saludos!
que tal, yo adquiri una camara de estas, pero las memorias micro SD no me las detecta, ninguna, tengo otra camara wifi de otro modelo o fabricante y con esa si las detecta, ni la memoria de mi telefono celular quiere detectar, que hace falta???
hola nececito ayuda yo tengo camara de seguridad y no se que fue lo q toque en mi cel u ahora no puedo ver los video y intento de nuevo a escanear pero no me funciona
Hola! en ese caso te voy a pedir que escribas a soporte@todomicro.com.ar y que tengas a mano la factura de tu compra o el numero de referencia de compra, así podemos abrirte un ticket técnico, y de esta manera poder asesorarte mejor. Saludos!
este modelo es de interior. Tenemos otros modelos de exterior con proteccion IP suficiente para estar a la interperie. Podes verlos en nuestra web en la seccion de camaras IP www.todomicro.com.ar
Hola como desactivo el almacenamiento gratuito de la nube para que no me cobren el siguiente mes por favor ya que vi que es caro por fis estoy desesperada
Hola!te podemos ofrecer que hagas esta misma consulta a nuestro canal de soporte tecnico para que ellos te puedan asesorar: soporte@todomicro.com.ar Suerte y saludos!
Hola! podes escribir un mail a nuestro canal técnico para que ellos te puedan ayudar en tu caso. Podes adjuntar y mandar algún video o imagen para ilustrar mejor la consulta. Mandalo a soporte@todomicro.com.ar. Saludos!
Hola! para poder asesorarte mejor en la configuración para la alarma te recomiendo que escribas un mail a nuestro canal de soporte tecnico. Escribí un mail a soporte@todomicro.com.ar. Saludos!
@@veronicabenedini7916 La dirección IP te la da la misma app una vez vincules la primera camara, si aun tienes dudas podes escribrirnos a nuestro whatsapp el numero es 1123868065, es un numero para escribir, no para llamar. Saludos! Todomicro
Hola como puedo hacer para pagar la cuota de 1 año para q me pueda grabar no tengo tarjeta para abonar ahi otro metodo para poder abonarlo desde ya grcias
Hola! La app maneja el espacio Cloud, por favor haga esta misma consulta en la sección de soporte de la app, entiendo que no hay otra forma de pagar, podría sino solicitarle a algún colega que le preste la tarjeta, o solicitar una gratuita y utilizarla con este fin. Saludos!
@@TodoMicroTecnologia y cómo se hace eso? Tengo el mismo problema y encima se me ha roto el botón de reinicio, al tercer intento de hundió por completo y ahora de escucha que hay una pieza de plástico suelto cuando muevo la cámara!😢
@@gloc.f5224 la opcion de red wifi 5G o 2.4G es algo que se configura desde el router con que tenes creada la red local. Es decir los pasos exactos para configurarla, activarla o desactivarla dependen del modelo exacto de router que tengas.
@@TodoMicroTecnologia Muchas gracias, conseguí configurarlo👍, pero sigo teniendo el problema del botón de reset, me dejo agregar la cámara, está bien configurada y funciona bien, pero si en algún momento tengo que volver a configurarla que puedo hacer?
Hola! puede ser que no lo tengas configurado, tendrías que entrar en la app y revisarlo bien, e indicarle a donde querés que te notifique y a su vez que este activado. Saludos!
Hola! Con respecto a la cámara puede dejar de grabar por que puede estar perdiendo conexión a internet o quizás la SD tiene algún problema. Si queres podes hacer esta misma consulta a nuestro canal de soporte tecnico asi ellos te pueden asesorar mejor en tu caso. Mandá un mail a soporte@todomicro.com.ar . Saludos!
Hola! podes escribir un mail a soporte@todomicro.com.ar para que los tecnicos te puedan asesorar mejor en tu caso. Si podes adjuntales un video de qué sucede con tu cámara. Saludos!
Hola! en el video se muestra cuál es el botón de reset, sería el pequeño orificio que está al lado de la ranura micro SD. Si tu cámara es igual debería tenerlo allí. Ahí se debe apretar con la punta de un clip o algo similar para poder llegar al botón interno. Saludos!
Si. Puedes contratar el servico. Se paga mensual o anual. Y te brinda espacio en un seridor para almacenar filmaciones. Sino podes usar una memoria microsd. O bien grabar el canal onvif con cualquier software o nvr. Saludos
no tiene un limite de celulares conectados, siempre y cuando el celular tenga la app y la cuenta de acceso puede ver lo que se esta grabando en la cámara sin problema
Buen día, en ese caso podés consultar directo con el área técnica para verificar dichas especificaciones. Ellos podrán brindarte asesoramiento al respecto. Su whatsapp es 11222524893, es sólo para mesajes, no recibe llamadas ni audios. Saludos!
Hola! ¿puede ser que te estés refiriendo a que tengas lag en el video de la cámara? Si es eso, verificá que la misma esté recibiendo bien la señal de wifi. Cualquier cosa podes escribir un mail a soporte@todomicro.com.ar para que los chicos de soporte técnico te puedan guiar en el paso a paso, y ayudarte para que puedas hacer lo que necesitas. Saludos!
@@TodoMicroTecnologia muchas gracias, una pregunta mas que software para pc windows se puede usar para ver varias de estas camaras al mismo tiempo , saludos desde chile
Hola! estas cámaras las vas a encontrar con descuento comprando desde nuestra pagina. En la descripcion del video vas a ver los enlaces a los articulos y vas a acceder a ellos. Saludos!
Hola! Estamos en Argentina, Buenos Aires. Si necesitas un envío a Perú lo que te podemos ofrecer es enviarlo por DHL. Podes pedir la cotización del costo del envio en info@todomicro.com.ar. Saludos!
Hola! Puede ser que tengas el QR viejo o haya cambiado. En ese caso, lo mejor es que mandes un mail a soporte@todomicro.com.ar para que los chicos de soporte tecnico te ayuden. Saludos!
no la hemos probado con un dvr, de todas formas esta cámara funciona con una app o con una dirección IP, por si las dudas comunícate con nuestro técnico vía mail a soporte@todomicro.com.ar
Compre dos, se ven muy bien, hacen zoom se ven excelente de noche aunque hay cosas a considerar si se va el wifi dejan de funcionar bien, una de las que compre tiene una falla en el sensor y suena por todo hasta por la mosca tuve que desactivarle la otra me ha funcionado muy bien, la alarma suena bien y la voz de igual forma, para hogar son bastante buenas.
Compraste de 1 mega o de 2 megas?
Parabéns pelo vídeo amigo!
Gracias por tu comentario! Podés ver todos los artículos que disponemos en nuestra web todomicro.com.ar, allí contamos con un chat al cual podés escribir ante cualquier duda o para solicitar algún asesoramiento. Saludos! 💖
Muy buena cámara la verdad
Me quede esperando que mostraras como funciona el auto traking que tanto promocionaste en todo el video y en la descripción. En fin gracias de todos modos lo demás estuvo bien explicado
El autotracking viene activado Por default. Solo con configurarla al wifi ya estara activo.
Tengo una duda, la puedo dejar conectada todo el tiempo? Si no cuanto tiempo me recomiendas? Le dio por estarse moviendo sola que puedo hacer?
Estás cámaras las puedes dejar conectadas todo el tiempo, le puedes indicar horarios en los que esté apagada (desde la app) para que no monitoree movimiento o sonidos y no te notifique de ellos. Estás cams yo Las uso en conjunto con un contacto wifi, el cual puedo apagar si quiero apagar la cámara de manera definitiva y encenderla cuando yo disponga
Buen día, en ese caso podés consultar directo con el área técnica para verificar dichas especificaciones. Ellos podrán brindarte asesoramiento al respecto. Su whatsapp es 11222524893, es sólo para mesajes, no recibe llamadas ni audios. Saludos!
Hola, primero quiero felicitarlos porque ustedes si se toman la molestia de contestar las preguntas de los solicitantes. Mi pregunta esta enfocada a que: esta cámara se podrá ver a través de mi computadora también? . De ser posible agradezco me instruyan. Gracias de antemano y reitero mis felicitaciones.
Hola! gracias por las felicitaciones! ahora respondo a tu consulta: para poder verla desde la PC, podes ingresar desde la pagina web www.ycc365plus.com/es/ordenador-ycc365, accediendo con tu usuario de la app, y vas a poder verlo en tu PC. SAludos!
hola! una consulta, adquirida un auto tracking wifi camera post instalación borre dispositivo de cloudcam y no puedo agregarla nuevamente. reinicio pero no puedo volver a enlazar
Hola, puedes comunicarte con nuestro soporte técnico para que te ayuden a reprogramarlo, el número de whatsapp es +54 11-2386-8065 es un número para escribir, no para llamar, cualquier duda escríbenos. ¡Saludos! Todomicro.
Este modelo de Cámara se puede hacer que trabaje sin estar en la nube, es decir que la utilice como webcam en la pc
Hola! no se podría usar como webcam, es para seguridad permitiendo visualizarse por ip NVR y aplicacion en celular. Saludos!
Muy buen video! Hay alguna manera de conectar el dispositivo sin la app ósea con una app propia? Como le pasaría las credenciales de la red? Muchísimas gracias!
Hola! Gracias por tu comentario!
No hay manera de conectar sin la app, al ser "cloud cam" este equipo solo se usa con la app. Pero es onvif así que podrías usar ese stream, para verla sin la app. Saludos!
Buenas . el celular y la cámara tienen que estar conectada al mismo WiFi para poder funcionar? Osea si quiero dejarla en mi casa. Puedo revisarla desde otra conexión WiFi lejos de mi casa?
puedes revisar la cámara desde el celular conectando tu celular a cualquier wifi sin problemas
Inclusive desde los datos de celular puedes conectarte al vídeo de la cam, obviamente será más caro por el costo de los datos que en cambio estar conectado a una WiFi
@@saidmrmx es correcto tanto en wifi como en datos tienes acceso a ella así que ntp
Hola amigo mira una pregunta yo compre una cámara para mi abuela quien vive en Centroamérica yo vivo en europa y la persona a la que se la compre me dijo que yo podía instala la app acá y configurarla para poder ver a mi abuela desde acá y estar más al pendiente pero pues no se pudo con mi código QR cuando mi primo lo escaneo solo se configuro la de el no se como hacer
Si utilizas la app YCC365 plus, y la cam ya la tiene configurada tu primo, solo falta que te comparta el control y video de la cam. Tu primo debe entrar a la configuración de la cam ir a la sección compartir y agregar tu correo electrónico (previo debes haber instalado la app y registrado con dicho correo). A partir de eso. Después de unos segundos te aparece la cámara y puedes tomar el control de ella.
Buen día, en ese caso podés consultar directo con el área técnica para verificar dichas especificaciones. Ellos podrán brindarte asesoramiento al respecto. Su whatsapp es 11222524893, es sólo para mesajes, no recibe llamadas ni audios. Saludos!
Como puedo ver lo que esta grabado en la nube
Buen día, en ese caso podés consultar directo con el área técnica para verificar dichas especificaciones. Ellos podrán brindarte asesoramiento al respecto. Su whatsapp es 11222524893, es sólo para mesajes, no recibe llamadas ni audios. Saludos!
La compré funcióno genial y después un día dejo de funcionar se comenzó a apagar de arratos hasta que ya no prendió más
Hola! si nos compraste a nosotros entonces podes comunicarte con soporte tecnico y ellos te van a asesorar con el articulo y ver qué solución te dan. Escribi a soporte@todomicro.com.ar
Saludos!
*buendia mi pregunta es donde dice evento de nube ya no aparece lo que ce grabo durante eldia me pone con tunuar usando luego me pone compra rapido? ENTONCES tengo que estar pagando si deceo que ce grabe algo mientras no estoy encasa o pasa algo si loquiero bolver aver lo sucedido tengo que pagar?
Te da un periodo de prueba de 1 mes desgraciadamente, después de ese periodo tienes que pagar si o si, no te da (al menos en mi caso) opción de visualizar desde la micro SD no ver las alertas tampoco, la cámara en si es buena pero te obliga a comprar el servicio en la nube ya que inhabilita lo antes mencionado con la SD 😞
Buen día, en ese caso podés consultar directo con el área técnica para verificar dichas especificaciones. Ellos podrán brindarte asesoramiento al respecto. Su whatsapp es 11222524893, es sólo para mesajes, no recibe llamadas ni audios. Saludos!
Hola tengo 2 preguntas, tiene que estar conectada todo el tiempo? Y como se pone la base de la pared, por qué no entiendo 🤷🏽♀️ es muy pequeña
Hola! Es correcto, tiene que estar conectada todo el tiempo. Es muy pequeña.
Simplemente le colocas la base (que viene incluida en la caja) a la pared. Incluye tarugos con dos tornillos y luego al soporte le colocas un tuerca con tornillo (también incluído) y allí (a rosca) ponés tu cámara. Saludos!
tine su propio servidor para acceder remotamente? o necesitamos ip publica privada, ya que muchos isp no brindan ip publica y las que brindan estan natedas y no se puede usar un DDNS
Son P2P, las mismas tienen un codigo que reporta al servidor de fabrica. Por tal motivo te olvidas del tema IP, va a ser transparente para vos. Con el codigo que figura en la etiqueta de la camara y dandole acceso a internet a la misma, sin necesidad de IP publica, podes acceder desde cualquier parte del mundo.
Hola, y cuando tiene un problema quien te da soporte técnico? Hay alguien y tienen una dirección para recurrir cuando falla? O tengo que tirarla y comprar otra
Hola, cuando tengas un problema con nuestro producto, puedes escribir a soporte@todomicro.com.ar, nuestro técnico recibirá tus inquietudes y te ayudara a resolverlas.
Y si son más de una canara? En cada una debo pinerxel código QR?
Hola! Sí correcto, en cada una tenes que poner el código QR. Saludos!
@@TodoMicroTecnologia gracias!!
Hola! esta cámara puedo usarla con un NVR? Tengo uno Sudvision que soporta onvif. Gracias!
Hola! si, es compatible con cualquier NVR onvif. Saludos!
Pregunta las camaras 360 al comprar la nube es por camara o sirve para todas las camaras una sola compra
Hola! cuando creas una cuenta en la nube, cada camara se tiene que vincular a dicha cuenta. Entonces podrías hacerlo sin problema. Saludos!
Es necesario poner la SD para visualizar al momento?no es de mi interés grabar si no de solo ver al instante en mi cel
no es necesario
Hola! Nos comunican que al parecer los servidores p2p del fabricante en origen no están mas activos. Ahora hay 2 opciones para poder visualizarla remotamente: la primera es adquirir un NVR donde se registran los videos y también cuenta con app para verlo remotamente. La otra opción seria utilizar una aplicación para cámaras ONVIF como esta, pero para establecer esta conexión deberás abrir los puertos de tu router apuntando al IP de la cámara en su red local e ingresar desde la app al IP que le brinde su ISP en el puerto configurado. También instalando un dyndns o noip, o cualquier otro servicio de DNS evitara el ingreso por IP falle por un cambio repentino en el ISP. Le recomendamos que un técnico de PC lo asista para esta ultima opción.
Saludos!
Buenas noches, mi cámara no se conecta el wifi. Me dice “conection fails”. Sabes si funciona con 5G?
Hola, debes poner en tu cel 2.4ghs.. si lo tenes en 5.8ghs no se va a conectar. Una ves conectada al cel. Podes poner 5.8
Hola buenas.. en el caso de que el wifi está conectado en 2.4 pero aún así no Lee o no conecta al celular como se hace en ese caso? Si me podría ayudar
Hola! en ese caso escribinos un mail a soporte@todomicro.com.ar para que nuestro canal de soporte tecnico te pueda asesorar. Podes contarle esto que te sucede sin problemas. No te olvides de indicarle el modelo de camara que tenes. Saludos!
Buenas noches, como obtengo la APP si perdi el manual y quiero usar mi camara para proyectos como dices... gracias de antemano
En play store se llama YCC365 PLUS
Hola! la app la podes encontrar como YCC365 plus. Saludos!
Hola cuantas horas de video almacena en una micro de 128gb
Hola! Soporta hasta 64gb, todo va a depender de como lo configures, en qué calidad, resolución, frecuencia, etc. Saludos!
Buenas noches. He tenido que hacer reste en mi cámara y desde ese momento no se empareja con la red. No lee el código QR. ¿ hay alguna forma de volverla a configuración de fábrica?. Pulsando el botón reset durante 5 segundos no se consigue. Gracias
Hola, escríbenos a soporte@todomicro.com.ar , nuestro técnico te responderá a la brevedad
Muy buen video! Cómo se hace para que mande alertas de movimientos al mail? Puse mi correo de gmail pero no manda las alertas
Hola! Las alertas sólo llegan a la app en este caso. Saludos!
Hola, buenos días! una consulta, esta cámara funciona solamente conectada enchufada a la electricidad? o puede funcionar sin estar enchufada?
Hola! la cámara funciona enchufada no tiene batería. Saludos!
Hola buenas tardes, disculpa yo adquirí 2 cámaras y le compre 2 memorias de 64 g, pero no las lee, que puedo hacer para solución ar ese problema o definitivamente salieron defectuosas???
Hola! Podes enviar un mail a soporte@todomicro.com.ar para que el área tecnica te asesore sin problema. Saludos!
Les hago una consulta..la configure que notifique cuando detecta movimiento.pero no me avisa.pero si graba en esos momentos pero no avisa.es normal ? No tiene esa función? Gracias me sería muy útil.
Hola! si cuenta con esa función. De todas maneras podes escribir un mail a soporte@todomicro.com.ar para que los tecnicos te puedan guiar mejor. Saludos!
Hola buenas tardes, tengo estas dudas.
1 .- ese tipo de cámaras graban constantemente o solo cuando detectan movimiento ?
2.- se puede acceder a vídeo ya grabado desde el celular?
3.- por ejemplo, una memoria de 32 gb cuanto tiempo puede grabar sin interrupción , y que pasa si se llena?
1-Se puede confirgurar de una o la otra forma.
2-Si, se puede.
3-Son mas o menos 4 dias continuos, cuando se llena se puede configurar grabacion ciclica, es decir se va borrando lo viejo y te queda lo nuevo.
@@TodoMicroTecnologia hola me podras apollar en decirm en que part dla aplicacion m da opcion de ver los videos grabados enla microsd
mi consulta es si puedo usar la cámara solo para grabar en la tarjeta mini sd sin estar conectada a wifi ni vpn gracias
Hola! Sí podes grabar sólo en la tarjeta microSD sin estar conectado al wifi ni al vpn. Saludos!
Hola buenas.. en caso de que el wifi está conectado en 2.4 pero aún así no Lee o no conecta con el celular que pasa en ese caso? Cómo se puede hacer para que conecten?
Hola! te recomiendo que hagas esta misma consulta a soporte@todomicro.com.ar para que nuestro canal de soporte tecnico te pueda asesorar en tu caso. No te olvides de pasarle el modelo de cámara que tenés. Suerte y saludos!
Como hago para que guarde en los vídeos en el celular si no tengo la micro SD??
los vídeos pueden guardase en la memoria interna del celular, también puedes enlazarlo a una nube para guardarlos
@@TodoMicroTecnologia hola pero donde ingreso a que opción para guardar vídeos en mi celu? Como son los pasos a seguir??
Hola @@cristiantorres456
La opcion para grabar desde el celular la encontras en la pantalla donde se ve la camara, opcion "mas", opcion "video".
De todas maneras para mas info, contactate con soporte@todomicro.com.ar para que podamos asesorarte mejor. Saludos!
Hola buenas tardes yo compré una cámara idéntica nada más que dice otra marca en el frente... La quiero poner en una casa donde no tengo internet ni wifi y quiero que grabé en la SD puedo hacer eso?
Hola! Si la cámara es como este modelo requiere sí o sí internet. Saludos!
Me podrias ayudar con el manual de usuario se me perdio y no puedo istalarla
Buen día, en ese caso, podés consultar directo con el área técnica para pedir una copia del manual. Su WhatsApp es 11 2251-3620, es solo para mensajes, no reciben llamadas ni audios. Saludos!
hola mi camara activo modo nocturno y se pone en blanco y negro , apago modo nocturno y se pone a colores. el problema que cuando las luces estan apagadas en el dormitorio no prende su modo nocturno, asi ya haya prendido modo nocturno, AYUDAAAAA
Si hicist la compra con nosotros por favor contacta a nuestro soporte tecnico que te vamos a asistir. Saludos!
Gracias
De nada. Saludos! Todomicro
Hay alguna forma de que guarde las alertas en Google drive?, Ya que cuando acaba el mes de su nube ya no guarda nada di no pagas.
Hola! la otra opción que tenes es grabar todo en una memoria SD. Saludos!
Por lo que te contestó el compa toca pagar si o sí. 😨
Amigo puntos de venta en toda el Perú
Hola! las tiendas están en Buenos Aires, Argentina. Si quisieras comprar desde el exterior podes hacerlo pagando por paypal. Ahora el envío será el que vos elijas que llegue a tu país. O que alguien que viaje y que te lo haga llegar allá. Esperamos haberte ayudado. Saludos!
Hola amigo Tienes cámara de tecnología 2020 ? gracias un saludo desde Colombia
Hola! podes ingresar a nuestra pagina www.todomicro.com.ar para ver todos los modelos de cámaras que podemos ofrecerte.Saludos!
Te dejo este link asi podes ver todos los modelos: www.todomicro.com.ar/buscar?controller=search&orderby=position&orderway=desc&submit_search=&search_query=camara+IP Saludos!
Camarada como hago para ver lo que está en la sd? O forzosamente tengo que contratar el bendito servicio en la nube? Por más que intento no me deja ver lo de la SD, y ya estoy hasta las narices 🤯😞
Hola! tenés que asegurarte de haber programado la grabación y vas a poder ver los archivos. Saludos!
Ya lo e resuelto, antes no grababa por tema de la zona horaria, por si alguien le pase solo ajuste la acorde a su zona horaria en mi caso (México) es GMT -8 y ya de ahí comenzó a grabar los eventos 😵👍🏼
@@juanalfonso88 que tal funciona con la memoria sd?
Que memoria le tienes y cuantos dias u horas alcanza ?
Yo estoy en el mes gratis en la nueve.
Ojala me puedas sacar de esta duda
buenas noches que costó tiene la cámara y si tienen costó adicional para Bogotá gracias
Hola! estamos en Buenos Aires Argentina. Lo que podemos ofrecerte es que pidas una cotizacion del articulo mediante un envio por DHL hasta Bogotá. Esto lo podes solicitar enviando un mail a info@todomicro.com.ar. Saludos!
Hola yo tengo una similar pero el autotraking solo se mueve en horizontal me dijeron que desabilitaron la opcion en vertical porque se descestabilizaba mucho LA camara ESO es verdad o esta defectuosa? OJO funciona en vertical pero solo manual
Hola! te voy a pedir que esta misma consulta la escribas soporte@todomicro.com.ar. Ese es nuestro canal de soporte tecnico y ellos te van a saber responder. Saludos!
Se puede usar un cargador de cualquier tipo para utilizar la camara
Hola! Sí podes usar cualquier cargador de 5v. Saludos!
En la interfaz gráfica como puedo poner 4 cámaras? Tengo un DVR analógico.... solo veo 1 cámara de las 4 cámaras =(
Hola! Puede ser que el nvr solo tenga un canal onvif, si querés ver las 4 cámaras por fuera de la app es necesario que adquieras un NVR. Saludos!
Perdon por mi ignorancia si se graba en la nube no ocupa la tarjeta de video o si?
Correcto!
@@TodoMicroTecnologia oye otra pregunta la tarjeta la tengo que formatear o no es necesario?
@@palomaisabel1057 Es mejor formatear las tarjetas cuando las usas en un nuevo dispositivo. Saludos!
He visto exactamente el mismo modelo, pero con dos antenas. Me gustaría saber cuál es la diferencia
Hola! no trabajamos con modelos con dos antenas. En ese caso no sabríamos decirte la diferencia. Saludos!
Instale ese modelo de cámara pero he notado en dos ocasiones en esta semana que por las noches se ha encendido un momento y luego se apaga, es posible que alguien mas esté teniendo acceso??? En las noches es evidente que se enciende por las luces infrarrojas además de que se oye un “click” que es lo que me ha despertado (la tengo en mi habitación por eso me he dado cuenta) lo que me preocupa más es el durante el día porque ahí no me doy cuenta si está activa o no, la tengo configurada para se active solo cuando no estoy, pero eso me llamo la atención, alguien pudiera estar invadiendo mi privacidad sin darme cuenta. Gracias
Hola! para mayor tranquilidad te aconsejamos que cambies la contraseña en la app. De todas maneras para poder acceder a tu cámara debería haber otra vinculación hecha a tu cuenta, por lo tanto debería tener tu contraseña y tu usuario. Y esto lo verías en la app. Mientras que el sonido que escuchas es muy probable que sean las luces infrarrojas que se encienden de noche. Esperamos haberte ayudado. Saludos!
Mi cámara no quiere emitir sonido 🔊, por medio de mi celular, solo me muestra las imágenes, y tampoco puedo ver los videos que ya ha grabado
Hola, si hiciste la compra con nosotros por favor contacta a nuestro soporte técnico que te vamos a asistir. Saludos!
Hola, podrias recomendarme una camara, la quiero para exterior, que cubra la cochera y la puerta de la entrada, y que pueda subir los videos a OneDrive, dentro de casa tengo 3 Yoosee, iCSee Pro y YCC365 Plus, en un comentario dijiste que se podía pero no logré saber como, desde la App no veo ninguna opción que me enlace, solo me manda a la nube de la misma App...
por el momento manejamos cámaras para exterior pero con conexión analógica, por favor escríbenos a soporte@todomicro.com.ar para que el técnico pueda ayudarte con la configuración de la app
Buenas noches, tengo una duda: podría alguien más ver a través de nuestra cámara?, porque nos registramos en una aplicación y queda almacenada supongo toda la información que proporcionamos al momento de configurar el dispositivo, no sabemos si alguien podría vulnerar el usuario y la contraseña para acceder a la cámara, hoy en día todo puede ocurrir en ese sentido, alguien podría tener un comentario con mi pregunta?
Te aconsejamos utilizar mayúsculas minúsculas numeros y símbolos. Eso aumentará considerablemente la seguridad de tu clave. Respecto a la vulnerabilidad, te diría que esta expuesta a los mismos riesgos que cualquier dispositivo que esté conectado a internet o cualquier cuenta de cualquier servicio web. Saludos.
@@TodoMicroTecnologia ahhh ok, muchas gracias por el comentario, lo tendré muy en cuenta, saludos
Tiempo de vida de la carga inalámbrica?
Capacidad de admisión de memoria?
Hola! la capacidad de admision de memoria es de hasta 64Gb y el tiempo de vida sin estar conectada es de minutos, ya que está pensada para estar conectada a su fuente de 5V. En el caso de haber microcortes o de tener un accidente, ésta tiene la capacidad de seguir guardando el video en esos minutos.
Saludos!
Tiene que estar conectada a la instalación eléctrica todo el tiempo?
Hola! Sí es correcto, necesita estar siempre conectada a la corriente. Saludos!
Hola, mi pregunta es sirve para el exterior??
Hola! No este articulo es sólo para interior. Saludos!
que tal, yo adquiri una camara de estas, pero las memorias micro SD no me las detecta, ninguna, tengo otra camara wifi de otro modelo o fabricante y con esa si las detecta, ni la memoria de mi telefono celular quiere detectar, que hace falta???
Si la compra nos la hiciste a nosotros ponete en contacto con soporte para que te asistamos y se haga efectiva la garanta en caso de ser necesario.
hola nececito ayuda yo tengo camara de seguridad y no se que fue lo q toque en mi cel u ahora no puedo ver los video y intento de nuevo a escanear pero no me funciona
Hola! en ese caso te voy a pedir que escribas a soporte@todomicro.com.ar y que tengas a mano la factura de tu compra o el numero de referencia de compra, así podemos abrirte un ticket técnico, y de esta manera poder asesorarte mejor. Saludos!
funciona en exteriores? es decir, se puede exponer al sol y la lluvia?
este modelo es de interior. Tenemos otros modelos de exterior con proteccion IP suficiente para estar a la interperie. Podes verlos en nuestra web en la seccion de camaras IP www.todomicro.com.ar
se puede istalar al la interperie
Hola como desactivo el almacenamiento gratuito de la nube para que no me cobren el siguiente mes por favor ya que vi que es caro por fis estoy desesperada
Hola!te podemos ofrecer que hagas esta misma consulta a nuestro canal de soporte tecnico para que ellos te puedan asesorar: soporte@todomicro.com.ar Suerte y saludos!
Hola cuando detecta movimiento se guarda el vídeo en mi móvil y me avisa??
Hola! si activas la alarma por detección de movimiento la camara grabara cuando se dispare. Saludos!
Se puede configurar para que solo grabé cuando detecte movimiento?
Hola! si, se puede configurar para que al detectar movimiento comience a grabar. Saludos!
Amigo una duda es q tengo una hace como 6 meces y ya no me reconoce las micro sd... Ayuda
Hola! podes escribir un mail a nuestro canal técnico para que ellos te puedan ayudar en tu caso. Podes adjuntar y mandar algún video o imagen para ilustrar mejor la consulta. Mandalo a soporte@todomicro.com.ar. Saludos!
Me dice que la serie ya esta regustrada? Que puedo hacer? Salydos
Comunicate con soporte@todomicro.com.ar te ayudaremos.
Buen dia!como puedo hacer que el alarma suene por mas tiempo?
Hola! para poder asesorarte mejor en la configuración para la alarma te recomiendo que escribas un mail a nuestro canal de soporte tecnico. Escribí un mail a soporte@todomicro.com.ar. Saludos!
Se puede ver la cámara desde varios teléfonos o solo de uno
Hola, podes asignar la camara a varios telefonos, lo unico que tienes que hacer es colocar la direccion IP en la app. Saludos, Todomicro
@@TodoMicroTecnologia como se coloca la dirección IP?
@@veronicabenedini7916 La dirección IP te la da la misma app una vez vincules la primera camara, si aun tienes dudas podes escribrirnos a nuestro whatsapp el numero es 1123868065, es un numero para escribir, no para llamar. Saludos! Todomicro
Cuantas cámaras de este tipo puedo
Conectar al tiempo a mi celular ?
Hola! podes conectar todas las cámaras que precises. Saludos!
Hola. Te go una igual. Pero es de 2.4G y en mi casa es de 5G. Como puedo hacer?
comprar un router que tenga 2,4 y asi conectarlo. conectado via ethernet
Si ti Ruter es dual ,se puede
Hola! contáctese con su proveedor de servicios de internet para que le habilite la conexión 2.4Ghz Saludos!
Hola como puedo hacer para pagar la cuota de 1 año para q me pueda grabar no tengo tarjeta para abonar ahi otro metodo para poder abonarlo desde ya grcias
Hola! La app maneja el espacio Cloud, por favor haga esta misma consulta en la sección de soporte de la app, entiendo que no hay otra forma de pagar, podría sino solicitarle a algún colega que le preste la tarjeta, o solicitar una gratuita y utilizarla con este fin. Saludos!
Buenas noches porque no es compatible con red 5G sólo cambie de módem porque mi Internet fallaba y ahora ya no agarra por que no es compatible :(
Tiene wifi 2.4g en tu router podras activar esta opción seguramente. Saludos
@@TodoMicroTecnologia y cómo se hace eso? Tengo el mismo problema y encima se me ha roto el botón de reinicio, al tercer intento de hundió por completo y ahora de escucha que hay una pieza de plástico suelto cuando muevo la cámara!😢
@@gloc.f5224 la opcion de red wifi 5G o 2.4G es algo que se configura desde el router con que tenes creada la red local. Es decir los pasos exactos para configurarla, activarla o desactivarla dependen del modelo exacto de router que tengas.
@@TodoMicroTecnologia Muchas gracias, conseguí configurarlo👍, pero sigo teniendo el problema del botón de reset, me dejo agregar la cámara, está bien configurada y funciona bien, pero si en algún momento tengo que volver a configurarla que puedo hacer?
@@gloc.f5224 tendrías que borrar la configuración ya establecida y volver a colocar otra nueva
No me notifica en mi celular cuando hay movimiento. Que puede ser?
Hola! puede ser que no lo tengas configurado, tendrías que entrar en la app y revisarlo bien, e indicarle a donde querés que te notifique y a su vez que este activado. Saludos!
Por qué mi cámara por tiempo deja de verse o de grabar
Hola! Con respecto a la cámara puede dejar de grabar por que puede estar perdiendo conexión a internet o quizás la SD tiene algún problema. Si queres podes hacer esta misma consulta a nuestro canal de soporte tecnico asi ellos te pueden asesorar mejor en tu caso. Mandá un mail a soporte@todomicro.com.ar . Saludos!
Se puede monitorear desde una computadora?
Es decir, puedo monitorear varias camaras desde mi teléfono pero y desde una pc o laptop?
Hola! Podés monitorear desde una PC mediante el sitio web del fabricante. Incluso podés monitorear varias cámaras. Saludos!
Hola una pregunta como lo hago para instalar otro teléfono lo tengo instalado en un Samsung pero quiero instalarlo en un iphone ??? Saludos
Simplemente bajas la APP para IOS y te conectas.
Cuántas horas de grabación le caben a una micro SD de 32 GB ????
Son mas de 40 horas en maxima resolucion.
que pasa si no ´registra el código, no emite ningún sonido
Hola! podes escribir un mail a soporte@todomicro.com.ar para que los tecnicos te puedan asesorar mejor en tu caso. Si podes adjuntales un video de qué sucede con tu cámara. Saludos!
el servicio de la nube gratuito solamente se usa 1 vez???
Viene con una prueba gratis. Luego si querés grabar tus vídeos en el servidor tenes que abonar. Los planes son económicos. Saludos
TodoMicro cual es el precio aproximado de los servicios?
De cuanto es el valor del servicio en la nube? Gracias
El servicio de grabacion en la nube no lo brindamos directamente nosotros. El precio se puede ver directamente descargando la app.
Los pagos en la nube son en dólares?
Yo tengo el mío y solo veo que dice reset, está todo duro, no parece boton
Hola! en el video se muestra cuál es el botón de reset, sería el pequeño orificio que está al lado de la ranura micro SD. Si tu cámara es igual debería tenerlo allí. Ahí se debe apretar con la punta de un clip o algo similar para poder llegar al botón interno. Saludos!
Como puedo hacer que se guarde en la nube se tiene que pagar por año verdad ?
Si. Puedes contratar el servico. Se paga mensual o anual. Y te brinda espacio en un seridor para almacenar filmaciones. Sino podes usar una memoria microsd. O bien grabar el canal onvif con cualquier software o nvr. Saludos
@@TodoMicroTecnologia Hola, se puede guardar en OneDrive?, quiero comprar una camara IP Wi-Fi para poner fuera de mi casa.
@@ElGatoLocoJP claro puedes asignarla a la cuenta de one drive para que guarde tus vídeos sin problemas
@@TodoMicroTecnologia Ok... gracias! : )
No es compatible con wifi 5g
La compre y no sirve
Paso lo mismo :(
Buen día! En las especificaciones se aclara que no es compatible con 5G. Saludos!
Cuántos teléfonos pueden ver las grabaciones
no tiene un limite de celulares conectados, siempre y cuando el celular tenga la app y la cuenta de acceso puede ver lo que se esta grabando en la cámara sin problema
Ojala veas mi mensage .mi camara es igual a esa .y solo se apago .ya nl kiso prender
Hola! podes escribir a soporte@todomicro.com.ar y te van a asesorar. Saludos!
Como hago para desencriptar???☹️ayúdame por favor
Hola! en ese caso te voy a recomendar que escribas a soporte@todomicro.com.ar para que los tecnicos te puedan asesorar en tu caso. Saludos!
Como puedo que la cámara pueda detectar las personas
Buen día, en ese caso podés consultar directo con el área técnica para verificar dichas especificaciones. Ellos podrán brindarte asesoramiento al respecto. Su whatsapp es 11222524893, es sólo para mesajes, no recibe llamadas ni audios. Saludos!
Porque se lagea la imagen de video??
Hola! ¿puede ser que te estés refiriendo a que tengas lag en el video de la cámara? Si es eso, verificá que la misma esté recibiendo bien la señal de wifi. Cualquier cosa podes escribir un mail a soporte@todomicro.com.ar para que los chicos de soporte técnico te puedan guiar en el paso a paso, y ayudarte para que puedas hacer lo que necesitas. Saludos!
esta camara es onvif,saludos
Hola, si es onvif, recuerda que son dos modelos diferentes, en la descripción del vídeo están los enlaces a los diferentes modelos. Saludos
@@TodoMicroTecnologia muchas gracias, una pregunta mas que software para pc windows se puede usar para ver varias de estas camaras al mismo tiempo , saludos desde chile
@@paulocendegui_ce3vna Puedes acceder directo desde el pc usando la dirección IP de la cámara, todo esta explicado en el vídeo, saludos
@@TodoMicroTecnologia hola no he podido ingresar a la cámara vía PC
@@paulocendegui_ce3vna Si nos hiciste la compra a nosotros contactanos directamente a nuestro mail de soporte y te vamos a asistir.
Cual es el costo de la cámara y donde la consigo
Hola! estas cámaras las vas a encontrar con descuento comprando desde nuestra pagina. En la descripcion del video vas a ver los enlaces a los articulos y vas a acceder a ellos. Saludos!
Que precio tiene la de 2 mp
Hola! en la descripción podes acceder a los articulos y vas a ver los precios con descuento de nuestra página. Saludos!
como se pone en la pared
hola
Trae un pequeño soporte con tornillos para fijarla. SALUDOS
1 y 2 megapíxeles? 😔
Hola! Para ver las características de estas cámaras podes ingresar al link del articulo en la descripción del video. Saludos!
hola buenas tardes llega a Perú???
Hola! Estamos en Argentina, Buenos Aires. Si necesitas un envío a Perú lo que te podemos ofrecer es enviarlo por DHL. Podes pedir la cotización del costo del envio en info@todomicro.com.ar. Saludos!
Y cual es la aplicación si fuera un técnico ya sabéis q necesitamos realmente.
Hola! La app es YCC365 Plus. Saludos!
Muchas gracias muy amable lástima no lee el qr mi dispositivo
Como se llama la App de Android?
La app se llama YCC365, si no te sale en la playstore tendrías que bajarla desde APK. Saludos! Todomicro
Hola buen día quería saber hasta cuantas cámaras se pueden añadir en la app?
Hola! La app no tiene un límite de cámaras. Saludos!
Cual es el nombre de la app
el nombre de la app es YCC365, recuerda que también puedes descargarla por medio del código QR que viene en la cámara.
no quiere escanear
Hola! Puede ser que tengas el QR viejo o haya cambiado. En ese caso, lo mejor es que mandes un mail a soporte@todomicro.com.ar para que los chicos de soporte tecnico te ayuden. Saludos!
Es posible aderirla a un dvr
no la hemos probado con un dvr, de todas formas esta cámara funciona con una app o con una dirección IP, por si las dudas comunícate con nuestro técnico vía mail a soporte@todomicro.com.ar