L’augmentation forcée du prix d’un forfait mobile 😡
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- Опубликовано: 5 ноя 2024
- ⚠️ un cocontractant ne peut pas de manière unilatérale modifier le contenu du contrat ⚠️ ➜ en droit de la consommation c'est une clause abusive.
Néanmoins, l'article L224-33 du code de la conso le prévoit. Mais est-il confirme à la Constitution et à l'interprétation de la liberté contractuelle par le Conseil constitutionnel ?
Décision n° 2013-672 QPC 13 juin 2013
le législateur ne saurait porter aux contrats légalement conclus une atteinte qui ne soit justifiée par un motif d'intérêt général suffisant sans méconnaître les exigences résultant des articles 4 et 16 de la Déclaration de 1789
à retrouver ici ia-droit.fr/co...
#bouygues #SFR #orange #telecom #forfait #mobile #prix #augmentation
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/ @undeuxdroit
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Bonjour, j'ai eu un conflit avec SFR qui a augmenté mon forfait unilatéralement, sans m'en informer, sans modifier aucun paramètres de l'abonnement, pas de datas supplémentaires, seulement modification du prélèvement bancaire sans mon accord, j'étais outrée, imaginant que cet abus pouvait être imposé à des milliers de personnes, j'ai réclamé remboursement sans l'obtenir, j'ai cependant désormais modifier mon abonnement, sans engagement, pour le moins cher proposé ne souhaitant pas cautionner cette escroquerie ! Bref, on a créé un besoin et désormais, en toute liberté, les opérateurs nous imposent leurs propres lois ! J'avais pensé à déposer une plainte collective pour faire cesser leur escroquerie mais vous m'apprenez que cette possibilité leur ait acquise! Encore nous les dindons de la farce, comme dans tous les domaines désormais, quant à déposer une qpc... à voir ! Merci pour vos informations et votre aide !
en fait il faudrait qu'une association de consommateur s'en charge ! si vous connaissez quelqu'un à l'UFC Que choisir ou 60 millions de consommateur, ça vaudrait le coup de leur en parler et surtout d'évoquer avec eux cette histoire de QPC .... !!!
@@undeuxdroit Bonjour je viens de vous poster un commentaire sur Bouygues et plus bas vous dites que seul Free n'augmente pas ses forfaits. Pourriez-vous me conseiller suite à mon com en dessous. Et aussi je découvre votre chaine et me pose des questions sur la fibre, et leur contrat toujours plus chers et aussi le fait qu'elle va devenir obligatoire... J'ai aussi une boxe Bouygues là, heureusement j'ai un tarif ancien à 25euros et l'aurait à 30 avec la fibre et à ce qu'elle m'a dit que ce serait un contrat pérenne donc qu'ils ne pourront augmenter, mais c'est déjà 5 euros de trop car c'est pas moi qui la demande cette fibre ! De plus elle me dit que tout le monde n' a pas cette offre que c'est par régions et qu'elle peut aussi disparaître... Avez-vous fait des recherches sur le sujet ? Merci en tout cas pour votre vidéo qui fait écho à mon expérience et donc à tellement d'autres qu'ils prennent pour des cons et des pigeons !
Top! De l abus: ils poussent le bouchon vraiment loin...
Avant c'étaient les "pigeons voyageurs" les messagers, maintenant "les pigeons" ce sont ceux qui envoient les messages ! 23 ans que je suis pigeon chez Bouygues et ils continuent de m'arnaquer , comme dit dans cette vidéo ! Être client fidèle c'est être con de nos jours...
Bonjour, en effet, c'est un sujet intéressant. Merci :)
c'est la QPC à poser dans le cadre d'une action par une association de consommateurs ou un syndicat qui pourrait le faire !!!
ça fait deux ans que je n'ai pas osé faire cette vidéo, maintenant c'est fait et j'en suis d'autant plus convaincu !
nouvelle augmentation de 2 eur chez Bouygues Mafia accompagné d'une augmentation des data qui passent de 40 à 100 GO alors que je n'en utilise qu'un. Si ça c'est pas de la vente forcée ... Quelqu'un aurait un forfait à 10 eur à me conseiller ?
Je viens de recevoir un message de Bouygues m'informant une augmentation de 2€ (forfait sans engagement) en rapport à l'inflation (coût de l'électricité) dans le but de garantir des services à la hauteur.
Je vais en parler à mon employeur, j'augmente mon salaire pour les mêmes raisons... 😑
Bouygues c'est les champions de ce genre de pratique ! des fiéfés coquins !
C'est peut-être légal mais ce sont des pratiques de voyous. Bouygues vient de m'envoyer un avis d'augmentation sois disant pour compenser leurs frais énergétiques. Ca fait 10 % de plus. Je vais résilier.
à part Free, tous les autres opérateurs vont augmenter leur forfait en 2023 ... à part Free c'est tous des voyous
Bonjour
Comment vous joindre svp ?
Je suis chez red mes 2 derniers mois mon forfait a pris 99 centime par mois et je n'ai eu aucun préavis ni par SMS ni par mail que puis-je faire ?
Aller voir une association de consommateurs et leur montrer la vidéo. Il n'y a que eux qui ont la surface financière pour se lancer dans une QPC
Bonjour, je suis cliente depuis 23 ans chez Bouygues, et je paye 12 euros (11.99) un forfait tel portable auquel j'avais souscrit au minimum, alors que les nouveaux venus eux ne payent que 4.99 euros ! Donc oui la seule solution c'est soit de résilier ma ligne mobile et me réinscrire par internet sur ce forfait qui a les mêmes avantages mais 7 euros moins cher !!!! C'est scandaleux ! Aucun respect de la clientèle de longue date en plus. Pareil quand ils m'ont inscrit sur un nouveau forfait plus cher sans mon accord mais juste parce qu'ils m'avaient envoyer un mail 4mois plus tôt et sans réponse hop pour eux qui ne dit mot consent ! Comme les violeurs et leur proie en sidération ! Moi j'ai juste pas vu pas lu car pas intéressées par leur promos mais j'ignorais qu'ils pouvaient changer mon forfait sans mon accord ! Donc oui j'ai du les rappeler pour résilier ce forfait là et revenir à l'ancien qui de toute façon m'arnaque quand même par rapport à un nouveau client qui lui ne paiera que 5 euros ! Donc je viens de finir la conversation avec une conseillère Bouygues soit je résilie soit je trouve un meilleur opérateur et choisi la portabilité de mon numéro de tel que j'ai depuis 23 ans ! Je peu vous dire aussi que je m'étais faite voler mon portable dans un petit magasin Bouygues alors que la vendeuse l'avait laisser sur la table pour qu'il se rallume suite à un pb technique et on est allé voir les autres modèles. Une connasse est rentrée à fait le tour de ce petit magasin près de la porte Maillot et Levallois et à subtilisé mon tel ! Et bien ils ont des caméras et tout ce qu'il faut et bien nan ils ne m'ont pas aidé ni a porter plainte j'ai abandonné vu la mentalité de culpabilité renversé du policier à l'accueil, vraiment inadmissible, je plains celles qui tombent sur ce débile pour une plainte de viol ou agression. Bref Bouygues m'a juste proposer un nouvel abonnement de 24 mois avec un tel à 1euros, mais aucun dédommagement pour toutes mes photos perso perdues, mon agenda....etc... On se retrouve dans ce monde de la "bêtise artificielle" mais bien profonde, ou le bon sens et les valeurs humaines se perdent avec le respect du client qui autrefois était Roi ! Aujourd'hui c'est le pigeon !