Маркировка от Эвотора: настройка и начало работы
HTML-код
- Опубликовано: 2 окт 2024
- В этом видео Вячеслав Предыбайло, директор по маркировке компании "Эвотор" расскажет, как установить и настроить сервис "Маркировка".
0:13 Подготовка к установке
0:39 Установка сервиса на Эвотор
1:59 Подключение к ЭДО
2:31 Регистрация в Честном ЗНАКЕ
3:04 Проверка корректности установки
Если у вас остались вопросы, ищите ответ в Базе знаний Эвотора в разделе "Маркировка" support.evotor.... или обратитесь за помощью одним из способов:
- позвоните в центр обслуживания вашей кассы;
- напишите в чат техподдержки в личном кабинете Эвотора на компьютере или в мобильном приложении;
- оставьте заявку на support.evotor.ru.
Решения для Маркировки marka.evotor.ru/
Сайт Эвотора evotor.ru/
Эвотор 5i evotor.ru/term...
Эвотор 5 evotor.ru/term...
Эвотор 7.2 evotor.ru/term...
Эвотор 7.3 evotor.ru/term...
Эвотор 10 evotor.ru/term...
Эвотор.Маркет market.evotor....
Решения для Маркировки marka.evotor.ru/
Вход в Личный Кабинет Эвотора market.evotor.....
ну и эвотор вымогатели - служба поддержки отвечает исключительно если ты заплатил за премиум аккаунт лишние 1800р
а кассы если что мы у вас бесплатно взяли или всетаки купили??? причем втридорого!
Здравствуйте. В сентябре 2019 года мы перевели техническую поддержку на партнеров и авторизованные сервисные центры, используя успешный опыт других крупных компаний. Многие компании-производители оборудования и ИТ-платформ практикуют оказание технической поддержки через сервис-партнёров (Sony, Samsung, Apple и т.д.). В случае неисправностей и технических проблем, пользователи продуктов этих компаний обращаются в сервисный центр, а не к производителю. Аналогичный партнёроориентированный подход лежит и в модели поддержки Эвотор.
По вопросам работы приложений консультацию можно получить у разработчиков приложений (контакты есть на страницах соответствующего приложения в Маркете), либо у партнёров, у которых вы купили ваш Эвотор.
В нашем справочном центре support.evotor.ru/hc/ru собраны ответы на все вопросы, касающиеся работы Эвотора. Мы оперативно его обновляем и в нём есть ответы практически на все вопросы по работе со смарт-терминалом и сервисами, в том числе и вопросы по устранению неполадок.
Если вам нужна поддержка 24/7 - заключите договор с партнёром, у которого покупали кассу.
Если работа партнёра вас не устраивает, можете воспользоваться нашей «Премиум-Поддержкой» bit.ly/3h8zLng.
Не покупайте это 💩 все платное и специалисты тоже 💩 ничего не знают
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, с какими проблемами столкнулись?
Все купили, приложение за 6000 руб. установили, накладные принимаем, подписываем, торгуем маркированными сигаретами полгода, хорошо догадались зайти в честный знак. Эти сигареты не убывают с остатка, техподдержка эвотор на письма, звонки не отвечает, техподдержка офд говорит не их косяк, концов так и не нашла, единственный выход думаю эвотор об стенку.
Добрый день. Уточните заводской номер вашего Эвотора, пожалуйста.
Купил приложение за конские деньги 6000 в год. Не могу пройти пятый этап регистрации приложения "маркировка" в личном кабинете. При нажатии входа в честный знак ничего не происходит. Хотя на сайте честный знак без проблем могу зайти в чз. Эватор отказывается помочь и просит подключить за деньги поддержку по телефону. То есть за их глюк сайта я должен еще заплатить . Может у кого такая проблема была?
Здравствуйте. К сожалению, это наша ошибка, но она не влияет на работу всей системы. Если вы были зарегистрированы в Честном Знаке ранее, то можете просто пропустить этот шаг. Приносим извинения за неудобства.
У меня так же, через неск дней прошло. За все плати, а сайт тупит!! Сделайте все доступно и просто!!
Подскажите пожалуйста, как сделать на сигареты маркировку [м+]? Он пробивает просто оранжевую [м]
Здравствуйте. Существует более 5 разных причин почему на кассе сигареты продаются с признаком [M], а не [M+]. Необходимо проверять и версии приложений и доступность кассы в интернете, настройки ОФД, разрешительный режим, токен, время проверки марки, совместимость сканера и его способность работы в режиме COM. В одном-двух сообщениях не решить эту проблему. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения vk.me/evotor или в чат личного кабинета.
По состоянию на начало 2020 г. в реестре ФНС России было зарегистрировано 21 ОФД.
2:01 почему у вас только 4 ОФД указаны в настройках?
Ваше ПО не может работать с "Первый ОФД", "Ярус ОФД", "Петер-Сервис ОФД", "Контур НТТ" и "Яндекс.ОФД"? Почему такой выбор доступных операторов? Ладно с Платформой ОФД и Такскомом понятно - лидеры отрасли, но тот же Тензор - уступает Первому ОФД, Ярусу и Петер-Сервису...
Здравствуйте. В ролике идёт речь об операторах ЭДО (электронного документооборота). Сейчас в сервисе «Маркировка» можно подключиться к четырем операторам ЭДО: Такском, СБИС, Калуга-Астрал, Платформа ЭДО. Мы не останавливаем этот процесс и продолжаем подключать других операторов электронного документооборота.
ОФД вы можете подключить любой, они все работают с Эвотором
Чем обусловлена такая стоимость оплаты «лицензии»? Каким образом я могу сам поменять прошивку без транспортировки кассы в сервис и очередной оплаты услуг ?
Дмитрий, здравствуйте! В стоимость «Маркировки» включены лицензия ЭДО, функции товароучётного приложения и работы по интеграции с системой «Честный Знак».
Поменять прошивку без сервисного центра вы можете по инструкции: bit.ly/3AoJXD7.
Здравствуйте. Зависает при считывании маркировки с пива, что это может быть?
Здравствуйте. Спектр возможных причин довольно широк: от устаревших версий приложений до сбившихся настроек сканера или программного обеспечения. Рекомендуем написать в чат личного кабинета и предоставить фотографии с ошибками.
Не вся инфа! Я три месяца и кучу денег потратил что бы у меня всё заработало! Тем более то что в этом видео есть информация которой раньше не было но без ниё никак! Где раньше были!?
Юрий, здравствуйте. Не совсем вас поняли. Какой информации не хватает в видео? Где вы до этого видео черпали информацию о подготовке Эвотора к продаже маркированных товаров?
@@evotor_channel методом научного тыка в большинстве случаев! И за год пользования видимо не всё ещё узнал, так как случайно узнаю что то новенькое! Во многих видео по разному объясняют,а вебинары которых у вас на Ютьюбе полно практически повторяют одно и тоже и в основном не технические условия подключения! А тех поддержка тоже долго нас консультировала, и в итоге перешли на платную! Платники настроили нам всё,содрали деньги и оказалось через месяц что они много ничего не доделали! Я зашёл в честный знак и увидел что от нас к ним ничего не отправляется! Мне пришлось за ними искать недоделки! Сейчас маркировка работает! Осенью буду доделывать настройки по егаису на пиво! А то они там тоже денег содрали ,а толку никакого! Пиво пока принимаем через триар розницу,а лицензия ихния как раз кончается осенью! Доброй ночи!
подскажите, а встроенная камера на Эвотор i5 не может считывать датаматрикс коды? Надо покупать отдельный сканер?
Надо платить за Эдо контур !
Здравствуйте. Да, к сожалению, с Контуром сложились немного другие условия. Платный тариф обусловлен тарификацией самого Контур-Диадока. Но помимо него есть на выбор еще 5 бесплатных вариантов.
@@evotor_channel А Эдо Лайт можно выбрать ?
@@AlexAlex-bv5sj Конечно можно.
Скачали приложение Маркировка, а маркировку остатков как делать если их более 1000?
Здравствуйте. Маркировку остатков надо было делать выпуская марки на Честном Знаке. К сожалению, вчера был последний день для товаров легкой промышленности.
Можно ли как торговать маркированным товаром без установки приложения Маркировка?
Здравствуйте, а как мне добавить маркированное мороженое? У меня на Эваторе нет такой маркировки.
Здравствуйте, Людмила! Маркировка молочных продуктов станет обязательной для розницы только к 20 января 2022 года. Пока можно торговать молочкой без маркировки.
Напишите, пожалуйста, заводской номер вашего Эвотора. Он начинается на 003, найти его можно снизу корпуса, на шилдике. Мы проверим, возможно ваша касса уже получила необходимое обновление.
скажите, в чем отличие за 6000руб и 4200руб приложения (маркировка) для эвотора?
"Маркировка остатков" за 4200р необходима для упрощения маркирования остатков, оно не позволяет работать с продажами и принимать от поставщиков маркированный товар. А приложение "Маркировка" за 6000 не помогает в маркировке остатков, но только с помощью его можно осуществлять автоматическое выбытие из Честного Знака и печатать чеки о продаже необходимого образца.
установка приложения осуществляется на смарт терминале кассы или на компьютере через личный кабинет ?
@@sergeyru77 добрый день. Приложение устанавливается через личный кабинет Эвотора. Там же вы можете пройти быструю регистрацию в системе маркировки.
@@evotor_channel личный кабинет есть и на кассе и на компьютере.так в итоге где лучше?потому что например на кассе не работает приложение книга доходов и расходов.п
0:29 а вы сами пробовали найти прошивку планшета?
Здравствуйте. Да, пробовали :) Прошивку можно скачать на нашем сайте, как мы и показываем в видео. Вот прямая ссылка: bit.ly/34a7lVC.
Без проблем, сам пробовал)
Здравствуйте, а нужно ли подключение к ОФД
Здравствуйте! Закон разрешает некоторым предпринимателям работать с кассой без интернета. Это касается жителей территорий, «отдаленных от сетей связи». Они должны установить онлайн-кассу с фискальным накопителем, но не обязаны подключать ее к интернету. Заключать договор с оператором фискальных данных они тоже не должны. Режим работы таких касс называется "Автономным". Остальным предпринимателям необходимо подключение к ОФД.
@@evotor_channel Благодарю.! я отношусь к этой категории. Достаточно ли будет мне для розницы приобрести пакет "маркировка" за 6000, или ещё будет что-то нужно
@@user-sc2xw6qz4i Да, потребуется ЭЦП для приема документов и 2D-сканер.
@@evotor_channel Благодарю. Итого, чтобы торговать молочной в розницу:
-ЭЦП (на рутокене- примерно- 2200руб. в год.
-ОФД - примерно- 2500 в год.
-Оператор ЭДО- бесплатный тариф
- Регистрация Честный знак- бесплатно
-Эвотор маркировка- 6000 в год
- Крипто Про, для ЭЦП, - 2000 в год, или 5000 без срока.
Подскажите это всё или что то ещё?
@@user-sc2xw6qz4i Понадобится:
-- ЭЦП, чтобы принимать накладные через ЭДО,
-- Крипто-Про для ЭЦП, если будете принимать накладные прямо на смарт-терминале. Ссылка на приложение: evotor.cc/3oGjPio. Если будете принимать накладные в личном кабинете на компьютере, то лицензию Крипто-Про для терминала покупать не нужно, а компьютерная версия имеет пробный бесплатный период.
-- Приложение "Маркировка". Если ваше предприятие состоит в реестре МСП, то сейчас его можно приобрести в комплекте со скидкой. Проверить предприятие в реестре можно тут: rmsp.nalog.ru/. Комплект "Маркировка" + "Смарт-терминал Плюс" со скидкой будет стоить 4 500р. в год. Приобрести его можно со страницы: market.evotor.ru/store/apps/calc,
-- В приложение "Маркировка" уже входит лицензия на ЭДО и базовые функции товароучётной системы.
-- Зарегистрироваться в системе "Честный знак" (можно сделать в процессе установки "Маркировки" на Эвотор),
-- 2D сканер из списка совместимых для работы в режиме COM. При выборе рекомендуем обратить внимание на следующую статью: evotor.cc/3qaKaoA