Hola Camilo! Hace poco realicé el pago de mi factura y no tuve problema. Solo para descartar, trata de usar otro un navegador web diferente (Google Chrome, Microsoft Edge, Firefox, etc), depronto eso te solucione el problema. Espero que la información te sea de utilidad. Saludos!
Hola! Mira que estuvimos verificando con varias cuentas y la plataforma las reconoció. Es posible que haya un error específico con la cuenta contrato de tu vivienda. Te recomiendo que te comuniques a la línea de atención 116 desde tu teléfono fijo o celular, allí puedes reportar el problema y te pueden solucionar para que en adelante puedas hacer tus pagos electrónicos. Esperamos que esta información te sea de utilidad. Saludos!
Hola! Efectivamente cambió la plataforma de pago. Allí solo debes ingresar la cuenta contrato y picas en "Agregar" para realizar la consulta de la factura y el pago. Gracias por avisarnos, próximamente actualizaremos el video. ¿Finalmente pudiste hacer tu pago? Nos cuentas si tienes alguna duda. Saludos! 😀
Hola Sebastián, mira que cuando ingreso a pagos.acueducto.com.co/ me aparece un recuadro llamado "Cuenta Contrato ó Correo Electrónico", allí ingresas la cuenta contrato que está en tu factura y luego picas en "Agregar". En la parte de abajo se desplegarán los datos de tu factura y te aparecerá la opción de "Pagar". Nos cuentas si lograste hacer el pago. Saludos! 😀
![Divine Music - Ethnic & Deep House Mix 2024 [Vol.49]](http://i.ytimg.com/vi/kMrRQB4XD-U/mqdefault.jpg)
Hola gracias , no había podido pagarla ☺️
Hola Yaritza! Es con mucho gusto! 😀 No olvides que en nuestro canal puedes encontrar más vídeos que te pueden ser de gran utilidad. Saludos!
Nunca aparece para seleccionar el banco
Hola Camilo! Hace poco realicé el pago de mi factura y no tuve problema. Solo para descartar, trata de usar otro un navegador web diferente (Google Chrome, Microsoft Edge, Firefox, etc), depronto eso te solucione el problema. Espero que la información te sea de utilidad. Saludos!
Cambiaron la pagina para pago por PSE y ya no sirve para nada, mal servicio
Nunca sale la cuenta contrato, siempre dice que no existe
Hola! Mira que estuvimos verificando con varias cuentas y la plataforma las reconoció. Es posible que haya un error específico con la cuenta contrato de tu vivienda. Te recomiendo que te comuniques a la línea de atención 116 desde tu teléfono fijo o celular, allí puedes reportar el problema y te pueden solucionar para que en adelante puedas hacer tus pagos electrónicos. Esperamos que esta información te sea de utilidad. Saludos!
A mi me direcciona a otro lugar en la web, uno que me pide incluso cargar un archivo en excel??
Hola! Efectivamente cambió la plataforma de pago. Allí solo debes ingresar la cuenta contrato y picas en "Agregar" para realizar la consulta de la factura y el pago. Gracias por avisarnos, próximamente actualizaremos el video. ¿Finalmente pudiste hacer tu pago? Nos cuentas si tienes alguna duda. Saludos! 😀
@@ViveFacilito pero no deja, no sale la opción, no sabes cómo?
Hola Sebastián, mira que cuando ingreso a pagos.acueducto.com.co/ me aparece un recuadro llamado "Cuenta Contrato ó Correo Electrónico", allí ingresas la cuenta contrato que está en tu factura y luego picas en "Agregar". En la parte de abajo se desplegarán los datos de tu factura y te aparecerá la opción de "Pagar". Nos cuentas si lograste hacer el pago. Saludos! 😀
@@ViveFacilito yo pongo el número de contrato y no me sale nada