FashionMaster FM 2xxx: Fehlermeldung beim Entkalkungsvorgang beheben I Miele
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- Опубликовано: 29 июл 2020
- Während der Entkalkung des FashionMaster (FM 2xxx) taucht eine Fehlermeldung auf?
Was Sie dann im ersten Schritt selbst tun können, sehen Sie in diesem Video.
Mehr über den Miele Fashion Master erfahren:
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Very good demonstration!
Oh, how to reset it?
Was kann ich machen beim „Ablauf Fehler „ ? Ich erreiche niemanden an der Hotline
Hallo Kla Baer, dass Du in der Hotline niemanden erreichst, ist wirklich ungewöhnlich. Nutzt Du die Rufnummer 0800 22 44 666? Und beziehst Du Dich auf den FashionMaster? Nutze gerne unseren Service-Assistent, um nach der Fehlermeldung zu suchen: tinyurl.com/mr2uv8h4 Alternativ kannst Du uns auch gerne eine E-Mail an info@miele.de senden, wenn die Hilfen unter dem Link nicht ausreichen. Liebe Grüße, Dein Miele Team
Ich habe wohl eher zufällig verstanden wodurch der Fehler verursacht wird. Beim Entkalkungsvorgang, der wohl hin und wieder nach dem einschalten der Bügelstation stattfindet, ohne dass dies irgendwie signalisiert wird (B2812), wird am Ende Wasser aus dem Dampferzeuger abgelassen in die Restwasser Schublade. Bei unserer Bügelstation bleibt die Restwasser Schublade jedoch stets trocken. Das bemerkt die Elektronik und geht signalisiert dann durch 8-maliges blinken ein Problem. Hier hängt vielleicht das Ventil zum ablassen des Wassers nach dem entkalken. Muss ich mir mal genauer ansehen.
Hallo Thomas, das Verhalten Deiner Bügelstation ist wirklich ungewöhnlich. Du hast recht, am Ende der Entkalkung wird die Reinigungslösung in die Restwasserschublade abgelassen. Da Deine Schublade stets trocken ist, stimmt etwas nicht. Solltest Du Unterstützung durch einen Techniker vor Ort brauchen, melde Dich gerne bei unserer Auftragsannahme unter der Servicenummer 0800 22 44 666. Viele Grüße, Dein Miele Team
Danke für ihre rasche Antwort. Ich habe mit ihrer Hotline gesprochen. Leider ist man dort sehr unkooperativ. Anstatt mir die für mich günstigste Klärungsmöglichkeit, ein Telefonat mit einem Servicetechniker, zu ermöglichen, besteht man auf der für mich teuersten Möglichkeit, einem Vor-Ort Termin durch einen Miele Servicetechniker.
Wir verstehen natürlich, dass Du ein Telefonat mit einem Servicetechniker bevorzugen würdest. Dieser kann Dir jedoch nur vor Ort eine umfassende Hilfestellung bieten, da er sich nur so selbst ein genaues Bild von der Situation machen kann. Außerdem besteht beim Eingreifen in das Gerät auch ein gewisses Sicherheitsrisiko. Wir bitten daher um Dein Verständnis, dass unsere Servicetechniker aus diesen Gründen nur selten telefonisch Kontakt zu unseren Kundinnen und Kunden aufnehmen. Viele Grüße, Dein Miele Team
What is the meaning of the other light?
Dear Mutala, Thank you for reaching out to us. You can find an overview about all the indicator lights and what they mean on our trouble shooting page: tinyurl.com/ybhj6mca Best regards, Your Miele Team
Bei mir leuchtet es anschließend wieder 8 mal.
Hallo Susanne, sollte der Fehler auch nach Durchführung unserer Tipps im Video auftreten, empfehlen wir Dir einen Technikertermin unter unserer kostenfreien Servicerufnummer 0800 22 44 666 zu vereinbaren. Viele Grüße, Dein Miele Team
Vielen Dank