ПОДАРОК ОТ LAMODA В НОВОМ ВЫПУСКЕ ПОДКАСТА "БИЗНЕС НА САЛФЕТКЕ" Разыгрываем пять сертификов Lamoda по 10 000 рублей. Как выиграть? ✔Подписаться на @michael_kuchment и @lamodaru ✔Поставить лайк под видео и подписаться на канал ✔Под видео написать комментарий с инсайтами ✔Ждите результат!
Один из лучших каналов по бизнесу! Хочу сказать что Михаил Кучмент очень круто берет интервью , прям очень круто ! Все гости вовлечены с ним в диалоге и нет тупорылых вопросов и при этом гость раскрывается , а не слушает мнение интервьюера ! Спасибо
Макс максимально заряженный человек. Приятно слушать, увлечён своим делом! Господи, такие существуют? Хотел бы поработать с ним в команде) Как же мало заряжающих руководителей, которые не устали от всего имеют колоссальные амбиции. Очень интересный выпуск. Продолжайте в том же духе. Ламода топ.
Хотела от души поблагодарить @lamoda. Я маленький дизайнер-производитель, создатель и мотор моей компании и меня взяли на площадку с первой заявки. В целом это была моя мечта с детства стать дизайнером одежды, а в последствии иметь свой бренд и выйти на Ламоду. Конечно же делаю ошибки на площадке по не опытности. Если бы выиграла, то с удовольствием обменяла бы сертификат на консультацию и советам по моему бренду от профессионалов Lamoda.
Восхищает четкое понимание аудитории ламоды и среднего чека - круто, что компания не гонится за количеством, а ценит качество🤌🏼 Для меня инсайтом стало то, что культура ситуативна в компании; вместе с бизнес-моделью трансформируется культура.
Мне подкаст безумно понравился! Приятно было узнать о любимом магазине столько нового. Подкаст был насыщен полезной информацией и пролетел как один миг. Было приятно узнать о фишках Ламоды, о том, как магазин функционирует и строился. Я как лояльный покупатель стала ещё более лояльным клиентом. Интересно (и даже неожиданно) было узнать о карьерном пути Максима Гришакова, о том, где он работал и как строил работу. Спасибо большое за подкаст! Это было прямо что то нереальное!!! Инсайты: 1. Круто, что российские производители производят одежду лучше, чем зарубежные бренды. Это прямо гордость! 2. Ламода - это не только про одежду, а, в общем, про стиль и моду; 3. Радует, что в Ламоде нет подделок. Я как клиент это очень ценю! 4. Использование искусственного интеллекта в размерах, стилей и образов, виртуальной примеркой; 5. Сила бренда - ты продаёшь имидж и стиль; 6. Ламода поддерживает молодых дизайнеров, даёт специальные инструменты; 7. Стартап внутри компании, новые марки собственного производства; 8. Культура решает конкретные задачи и в конкретных ситуациях. В Ламоде - это фокус на сотрудниках и результате; 9. Вызовы: найм талантливых сотрудников, доступ к брендам, ценовая конкуренция с маркетплейсами и стоимость привлечения клиентов; 10. Качество - это стабильность, когда ты можешь предложить единый опыт, где бы ты ни был.
Очень полезное и интересное интервью! Спасибо большое за возможность послушать профессионала, максимально вовлеченного в свое дело, команду, рынок в целом🎉
Очень хорошее и качественное интервью! Беседа шикарная! Именно беседа. Такое умелое выведение на ответ, четкие вопросы в самую суть. И такие честные ответы с любовью к своему бренду! Отличный разговор
Интереснейшее интервью! Максим - супер-профессионал, столько ценной информации за полтора часа и в такой легкости. У нас цифровой стартап по работе с гардеробом, и все стилисты собирают капсулы online на Lamoda с примеркой у клиента дома или в пунктах выдачи. Самый удобный алгоритм для работы, которым мы определили. Спасибо 👏
Очень интересно было слушать!!! Прям очень!!! Потому как у меня небольшое производство одежды... И есть образование и опыт в этой сфере... Особенно мне зашло про использование технологии... Именно так... сижу, шью и понимаю какая я молодец... именно технологии...пусть пока в малом...но я их используют в своей новой коллекции...и она прям в стиле город...Мой сын самокатер и они с другом прям двинули меня с мертвой точки... Может и получится работать с Ламода...но я знаю , что там жесткие требования....и не просто к ним попасть...но оно да того стоит💪💪💪
Понравилось интервью, я поклонница ламоды. Мой гардероб состоит на 60% из вещей заказанных на ламода. Хочется все таки что бы все бренды были доступны для оплаты после получения и примерки. Хочется более эксклюзивных товаров.
Михаил, вы так классно берете интервью, вопросы в точку, мысли и инсайты гостей, я слушаю взахлеб видео. было бы интересно, если вы пригласили предпринимателей из золотого яблока
Давно я не получала такого удовольствия от интервью. Спасибо команде! Не всем нужен бирюзовой подход - для меня это открытие 💡 И что такой подход лучше подойдет АйТи без физики. Инсайт для меня 🫣
Спасибо ЛаМода ❤ Масс маркет (Зарина, Бифри, Лав Репаблик) заказываю на ВБ, пункт выдачи рядом с домой и чаще цена немного выгоднее. Но более качественные и дорогие вещи только на ЛаМоде. Уверена в качестве и оригинальности вещей. Спасибо за удобное приложение. Даже спортивную одежду (Найк, пума итд) только на ламода, потому что только здесь есть гарантия оригинальности. косметику, шампуни, аксессуары тоже 😊
Надо добавить что у меня в гардеробе 95% (либо больше) одежды😂 Косметика и парфюм к сожалению пока 20-25% потому что моих Sisley и ещё кое чего нету. И начала покупать штуки для дома😊
Отличный выпуск, приятно слушать умных людей, которые понимают о чем говорят. Инсайты, которые я смог для отметить: 1. Рынок оригинальных вещей в России испытывает проблему параллельного импорта, из-за чего может возникать пересток и товары продаваться в убыток 2. Большая часть мировых брендов не ушли полностью, а продолжают сотрудничество с российскими площадками(Lamoda успела наработать базу брендов партнеров, которые даже сейчас не отворачиваются полностью - настолько выгодное сотрудничество) 3. Россияне все больше готовы покупать одежду онлайн, что очень благоприятно на рынке, где онлайн магазин сделать и содержать значительно дешевле, чем офлайн точку
Добрый день! Поздавляем, вы стали победителем в розыгрыше сертификатов от LAMODA Пожалуйста, напишите мне для связи в телеграмм @kantorlarina Или дайте свой никнейм в телеграме/номер мобильного телефона Мы свяжемся с вами, чтобы обговорить детали получения сертификата
Максим удачи Вам. Вы супер харизматичный человек. Получила очень полезные инсайты. Желаю по быстрее достичь своих целей. Триллион думаю не за горами)))
Огромное спасибо за подкаст, невероятно интересный гость (я как фанат Ламоды не смогла пройти мимо)) Для меня инсайты: 1. Тренды fashion сегмента: рост fast-fashion, около премиального сегмента и популярности российских брендов. Относительно последнего, я замечала по своему отношению и отклику знакомых. Типичная ситуация: «- Классная сумка! - Это, кстати, российский бренд». 2. Варианты применения AI в Ламоде (проверка на подлинность, виртуальная примерка, луки). Тот случай, когда не просто хочешь быть в тренде, а реально понимаешь практическую пользу. 3. Сложности параллельного импорта с т.з. контроля ценового баланса на рынке: то, что раньше производители в зависимости от ЦА площадки поставляли ту линейку и по тем ценам, которые релевантны именно этой аудитории, таким образом регулируя предложение. 4. Дифференциация Ламоды: killer feature (интервал доставки 15 мин), инвестиции в CX, стабильное качество пвз, осознанное ограничение продавцов. В целом у Ламоды грамотная и очень стройная стратегия (сын маминой подруги на рынке fashion ритейлеров в России)) 5. История о том, как онлайн площадка пошла покорять офлайн рынок. Здесь практически каждое слово - инсайт)) и в чем отличие от Амазон, и как пришли к идее/ как выбирали нишу, и эффективность. Невероятно интересно, спасибо за откровенность!
Михаил и команда спасибо большое что познакомили с таким интересным человеком и за хорошие вопросы! Максим спасибо вам за искренние и емкие ответы! Жалко вас нету в социальных сетях, я бы подписался) и нету интервью с вами на ютубе, надеюсь вы наверстаете)))
Обожаю Ламоду. 5-6 покупок в год-ха ха 🤪5-6 покупок в месяц - это про меня😂 я подсела на Ламоду. Очень удобный сервис! Вообще не хожу в ТЦ и не трачу время.
Инсайтом, а скорее хорошим примером для меня стал путь Максима. Особенно то, что он не боялся погружаться в неизвестные для него рынки и даже в состоянии хаоса продолжал работать и искать решения. Спасибо за ролик! Жду следующий :)
Очень интересный гость. Спасибо! Отличное интервью. + На Ламоде оригиналы, это ценно. Покупаю там «Аэронавтика Милитари» обычно. Думаю, что такие интервью увеличат трафик в магазинах, не хуже Акинфеева).
Интервью настолько интересное, что не хотелось чтобы оно заканчивалось. Инсайты из видео: 1. Не знала про Melon fashion group. было интересно узнать, что компания владеет такими крупными брендами как Befree и Zarina. 2. Подчеркнула для себя, что при выборе нише стоит оценивать 3 фактора: цену, направление, аудиторию. 3. Разделение на две категории - либо ты дизайнер, который творит, либо очень хороший аналитик в этой нише - то что мне было необходимо услышать сейчас.
Спасибо за интервью, очень вдохновило! Мои инсайты: 1. Хорошая стратегия дифференциации - облегчить клиенту выбор, так как too much choice kills the choice. Предложить инструменты, которые помогут подобрать клиенту то, что ему нужно и сократить время и усилия на выбор, использовать качественные алгоритмы и экспертов. 2. Увеличить долю онлайн-продаж в fashion возможно с помощью максимального упрощения опыта покупки для клиента. Магазин приехал к тебе - тебе незачем идти в магазин. Кроме того, омниканальный LTV выигрывает перед одноканальным, будь то офлайн или онлайн, за счет большего количества контактов и точек касания с клиентом и привлечь можно дешевле. 3. Классная культура в компании, где есть не только онлайн и IT-команды - баланс между креативом и дисциплиной. Чтобы построить эффективную культуру, лучше вовлекать самих сотрудников, чтобы все понимали, куда идет компания.
Классное интервью, спасибо за гостя! Интересно было послушать👍👍 Очень здорово, если будет больше таких вовлеченных и профессиональных гостей, а не инфоцыган😉😉
По причине инсайта, Установил приложение Lamoda во время прослушивания интервью. Дело в том, что сегодня с дочерью подростком искали свитер на WB - 135 позиций в корзине. Очень рассчитываю на упомянутый Максимом ИИ в Lamoda.
33:38 в будущем было бы круто загружать все свои параметры тела и получать рекомендации согласно них. Это сильно бы упростило онлайн покупки одежды и обуви.
Инсайты, которые получил за время просмотра: 1. Рынок оригинальных вещей в России испытывает проблему параллельного импорта, из-за чего может возникать пересток и товары продаваться в убыток 2. Большая часть мировых брендов не ушли полностью, а продолжают сотрудничество с российскими площадками(Lamoda успела наработать базу брендов партнеров, которые даже сейчас не отворачиваются полностью - настолько выгодное сотрудничество) 3.Сила бренда - одна из важнейших составляющих бизнеса, особенно в сфере fashion.Ценовой диапазон на вещи с одинаковой себестоимостью может начинаться от 500 рублей и не иметь верхнего предела. 4. Россияне все больше готовы покупать одежду онлайн, что очень благоприятно на рынке, где онлайн магазин сделать и содержать значительно дешевле, чем офлайн точку Я сам занимаюсь доставкой оригинальных вещей с иностранных площадок(Poizon, StockX), поэтому мне было очень интересно послушать это интервью и услышать видение лидера рынка. Спасибо Михаил и Максим!
Очень интересный выпуск 👍 Благодарю Михаил и Максим вас . Вдохновляет опыт Максима, и конечно вдохновляет на то, чтобы из чего-то «воздушного» строить «понятный и твердый» продукт. Я являюсь селлером на Озон и уже давно задумаваюсь над тем, что в России в ритейле очень много свободных мест еще в офлайне . Например сигмент детских товаров. В массе не представлен активно в регионах . LAMODA CHILD было бы тоже супер успешно. Конечно победит сильнейший , тот кто внедряет технологии , не боится брать на себя риски, строит правильную стратегию , постоянно рука на пульсе, отстройка от конкурентов , работа с командой, правильно выстроенные отношения с поставщиками 👍
Добрый день. Благодарю за интервью! Для меня было очень интересно, полезно и просмотренно в качестве образовательного контента. Я создаю свой бренд. И та часть в которой говорится об акселераторе для дизайнеров очень заинтересовала. Надеюсь найду конкретную информацию на самом сайте. И все же если есть возможность снять и обсудить подробнее эту тему, я буду очень признательна. Я сама из Владивостока, у нас проходил недавно Акселератор для молодых дизайнеров. И это дало определенный рост, но не в том ключе. Начинающих брендов у нас много и попасть на La Moda , это как мечта! Но к сожалению считается не возможным. Если La Moda проведет обучение в этом ключе, вы получите шквал заявок!
Было очень круто услышать от Максима оценку успехов Melon Fashion Group. Уже много лет помимо ключевого бизнеса Мэлон поддерживает социальные проекты, в том числе и инклюзивное трудоустройство. И здорово когда это гармонично растет везде. Это и был мой инсайт: делай классно своё дело, будь профи, оставайся при этом классно социальным - и Все получится!
12 лет назад работала в ламоде помощником фотографа (бесконечное переодевание манекенов). Было очень интенсивно, тяжело, но я запомнила, что это прям машина, просто индустрия как она есть. А по конкурсу отметила тезис про не сдаваться с первого раза и со второго тоже. Очень жизненно, так и получается.
Всегда закупалась на ламоде, была постоянным клиентом,после того, как один из курьеров в городе Самара не стал регулярно не доставлять заказы. Техподдержка отказывается решать вопрос, пишут отписки, ноль клиентоориентированности как оказалось. На проблему клиента все равно, если случайный курьер решит что он не хочет доставлять товар или вы по каким то причинам ему не понравитесь или место, где вы живете, то он просто будет из раза в раз не доставлять товар и все. Поддержка так же ничего не решает, постоянно общаются разные люди которым все заново приходится объяснять. Кажется этой компании стоит поучиться у других как вести бизнес и общаться с клиентами :)
Хорошее интервью, но мне немного не хватило конкретики.А именно какая комиссия,где отшивают собственный бренд,производят обувь ,не расскрыли тему "честный знак",колебания стоимости после покупки,15 минут на примерку крайне мало для принятия решения о покупке
Михаил интересно Ваше мнение - введите традицию вместе с героем, параллельно фиксировать на салфетке Ваши выводы по основным факторам успеха -это очень ценно. Спасибо, по-моему, лучший подкаст по бизнесу на сегодня. Понравилась фраза гостя из повествования о работе в Мексике: ,,ты структурируешь себя, ты ставишь себе цели, и если ты их не достигнешь, то тебя...’’. Это видео, от начала и до конца можно конспектировать)
Лет 5 назад купил на Ламоде кроссовки известного бренда, как оказалась паль, рассыпались спустя несколько месяцев. После просмотра этого видео решил зайти в их магазин на Авиамоторной, по итогу купил футбольные кеды известного бренда за 2799 р, на озоне такие же стоят 12 000. Вот теперь сижу и думаю, наступил ли я на те же грабли или нет 😀
Огромное удовольствие смотреть и учиться на ваших подкастах, Михаил. Хорошо раскрываете гостя, содержательные беседы. Но почему-то с данным гостем, который также крут и профессионален, получился розово-кремовый подкаст. А ведь проблем с маркетплейсами огромное количество. Ламода упустила свой шанс быть лидером - вот это бы обсудить, какие ошибки были сделаны? Или что не было сделано, а надо бы. Интересно было бы обсудить динамику рынка маркетплейсов за последние 5-10 лет. Я селлер на Озоне, например, так там столько проблем, почему бы их не обсудить через призму как ламода решает эти проблемы.
а мне не хватило живого и острого разговора. Например почему Максим проработав всего год в детище Михаила ушел оттуда. При этом Михаил представляет его как одного из лучших топ-менеджеров. Что не сложилось в Hoff в у этих уважаемых ( без сарказма) мужей ?
Инсайт один: мне обязательно нужно связаться с Михаилом для ускорения воплощения своей идеи в этой сфере, которая собирает в один организм уже существующие технологии, но чего пока никто не сделал (на сколько мне известно). Это даст огромную «дифференциацию» от мировых конкурентов путём уникального симбиоза «технологий». Если возможно, в случае выбора моего комментария: вместо сертификата - 1 час личной беседы с Максимом.
Участвую в конкурсе! 1. В найме можно быть счастливым 2. Используй шанс и дополняй концепцию это про оффлайн 3. Много не значит хорошо. Про продавцов и покупателей. 4. Сегментация ассортимента по каналам продаж 5. Ставь амбициозные цели. 6. Для тебя всегда есть место если ты знаешь чем ты отличаешься
Отлично! Благодарю! На самом деле, все инсайты в тему, Но.. Хочу обратить внимание на то, что на платформе, в Тц не возможно купить правильные домашние тапочки 👡. Да, да, друзья , именно так. Рынок предлагает обувь, которая с ортопедической точки зрения организм не улучшает, мягко говоря. Может кто-то обратит на это внимание???.....
Даже стало интересно попробовать для себя Lamoda. Ни разу не приобретала там ничего. Михаил все больше и больше в рот интервьюера входит, его структурность четкость очень импонирует, смотришь с чувством ты "ОК" я "ОК".
Я по одежде доверяю паре питерских брендов. Заказываю через их сайты. По обуви раньше на озоне выцеплял хорошие предложения. Сейчас их почти нет, походу переходить на Ламоду пора😅
Для себя покупаю только в мультибрендовом Тренд Айленде офф-лайн,он-лайн у локальных российских брендов(инста),на вайлдберрис одеваю детей в превосходного качества российские детские бренды,года три назад одевалась только на вайлдберрис и на Ламода.
Странно, что при сравнении с конкурентами, аргументация в плане метрик идёт только по поводу среднего чека. Как будто LTV и Retention хочется ещё знать. А то вдруг картина такая "у нас средний чек 5 тысяч, заказывают раз в год, а у конкуртентов средний чек 1 тысяча, заказывают раз в месяц".
Раньше часто заказывала на Lamoda. Заказы делала два раза в месяц и практически все , что заказывала - выкупала, НО потом постепенно начала понимать, что мне это не подходит больше.. Во-первых, брендовые сумки иногда приходили поддельные. Как ? Да просто - кто-то заказал себе брендовую сумку, пока примерял - подменил ее на подделку и вернул курьеру. Курьер не разбирается, тем более если сумка внешне идентична и забирает ее обратно и потом эта подделка гуляет по покупательницам и они начинают разочаровываться в ламоде.. Во-вторых, курьеры какие-то наглые пошли. Если платила наличными, то сдачу не давали, якобы нету и забирали разницу себе. Так же радражало, как они закатывают глаза, если ты примеряешь вещи не 5 минут, а положенные 15ть. В общем, как-то года два назад отвернуло от Ламоды и пока больше не хочется возвращаться)
За интервью спасибо. Вот решил попробовать заказ LAMODA и сразу идеальная картинка рушиться. В приложении не возможности указать свои размеры в профили. В поиске вываливается куча всего и сидишь перебираешь, что-то понравилось и тут опа, нет , нету моего размера. Так зачем мне эту карточку вообще показывать, если можно было бы в своем профиле уже написать свой размер.
Константин если вы одинокий человек, так же годами никогда не меняется в размерах тогда идея будет рабочей, но при этом наверное гораздо продуктивнее для компании предложить вам нажать в фильтре поиска нужный размер, поменять его когда надо, и тогда вы не увидите никаких других неправильных размеров.
Скажем своем мнение , как отечественного бренда с продажами на маркетплейсах. На Яндексмаркете не произошла синергия, торговать невозможно, самый плохой опыт от работы на нем. Ozon в космосе, WB где-то в стратосфере по сервису и работе с продавцами, а Яндексмаркет где в прошлом…
Можете передать руководству Lamoda чтобы они свои пункты выдачи в Воронеже открыли в нормальных и удобных местах, а не рядом с мостом или окружной дорогой. Откройте в северном в московском квартале или олимпийском и вы увидите разницу в посещении
Спасибо за интервью. Но есть много вопросов к LaModa, я как производитель пыталась зайти на данную площадку и мне отказали по причине того, что не было достаточного количества скю. Вопрос, зачем вам это?… зачем стимулировать бренды плодить разные товары, если у них может быть 20-30 товаров, которые реально продаются? В то же время со стороны покупателя это только делает хуже, потому что тебе приходится отсмотреть кучу товаров, прежде чем сделать выбор. Возможно, было бы круче, чтобы вы, помимо такого простого критерия как кол-во скю, отсматривали бренды на предмет вообще их соответствия трендам, стилю, на сколько он может быть интересен вашему потребителю. Потому что будем откровенны, и на вашей площадке хватает странных товаров и это вас никак не дифференцирует от дженерал маркетплейсов. А у них, между прочим, в разы удобнее сервис.
![Jack Harlow - Hello Miss Johnson [Official Music Video]](http://i.ytimg.com/vi/Q86_nlRoIGw/mqdefault.jpg)
![[DRAGON BALL LEGENDS REVEALS ＆ STUFF] LEGENDS FESTIVAL 2024 Special Edition Part 1](http://i.ytimg.com/vi/mV5bGIswTtQ/mqdefault.jpg)
ПОДАРОК ОТ LAMODA В НОВОМ ВЫПУСКЕ ПОДКАСТА "БИЗНЕС НА САЛФЕТКЕ"
Разыгрываем пять сертификов Lamoda по 10 000 рублей. Как выиграть?
✔Подписаться на @michael_kuchment и @lamodaru
✔Поставить лайк под видео и подписаться на канал
✔Под видео написать комментарий с инсайтами
✔Ждите результат!
Добрый день, у меня есть предложение по созданию нарезок из ваших подкастов и дальнейшей их обработкой. Куда я могу написать с подробным предложением?
Один из лучших каналов по бизнесу! Хочу сказать что Михаил Кучмент очень круто берет интервью , прям очень круто ! Все гости вовлечены с ним в диалоге и нет тупорылых вопросов и при этом гость раскрывается , а не слушает мнение интервьюера ! Спасибо
Все верно! Лучший канал
Не то что Соколовский. Его настолько много что не могу смотреть его канал.
Спасибо огромное за вашу обратную связь! Стараемся для вас!
100% согласна
Наконец-то Максима позвали на интервью 👍 Видно, что он головой и душой в своей теме! Успехов!
Макс максимально заряженный человек. Приятно слушать, увлечён своим делом! Господи, такие существуют? Хотел бы поработать с ним в команде) Как же мало заряжающих руководителей, которые не устали от всего имеют колоссальные амбиции.
Очень интересный выпуск. Продолжайте в том же духе. Ламода топ.
Спасибо за ваш комментарий! Очень надеемся, что ваши руководители также заряжают!
Михаил, спасибо, что приглашаете своей экспертизой и приглашаете интересных людей!
Хотела от души поблагодарить @lamoda. Я маленький дизайнер-производитель, создатель и мотор моей компании и меня взяли на площадку с первой заявки. В целом это была моя мечта с детства стать дизайнером одежды, а в последствии иметь свой бренд и выйти на Ламоду. Конечно же делаю ошибки на площадке по не опытности. Если бы выиграла, то с удовольствием обменяла бы сертификат на консультацию и советам по моему бренду от профессионалов Lamoda.
Восхищает четкое понимание аудитории ламоды и среднего чека - круто, что компания не гонится за количеством, а ценит качество🤌🏼 Для меня инсайтом стало то, что культура ситуативна в компании; вместе с бизнес-моделью трансформируется культура.
Мне подкаст безумно понравился! Приятно было узнать о любимом магазине столько нового. Подкаст был насыщен полезной информацией и пролетел как один миг. Было приятно узнать о фишках Ламоды, о том, как магазин функционирует и строился. Я как лояльный покупатель стала ещё более лояльным клиентом. Интересно (и даже неожиданно) было узнать о карьерном пути Максима Гришакова, о том, где он работал и как строил работу. Спасибо большое за подкаст! Это было прямо что то нереальное!!!
Инсайты:
1. Круто, что российские производители производят одежду лучше, чем зарубежные бренды. Это прямо гордость!
2. Ламода - это не только про одежду, а, в общем, про стиль и моду;
3. Радует, что в Ламоде нет подделок. Я как клиент это очень ценю!
4. Использование искусственного интеллекта в размерах, стилей и образов, виртуальной примеркой;
5. Сила бренда - ты продаёшь имидж и стиль;
6. Ламода поддерживает молодых дизайнеров, даёт специальные инструменты;
7. Стартап внутри компании, новые марки собственного производства;
8. Культура решает конкретные задачи и в конкретных ситуациях. В Ламоде - это фокус на сотрудниках и результате;
9. Вызовы: найм талантливых сотрудников, доступ к брендам, ценовая конкуренция с маркетплейсами и стоимость привлечения клиентов;
10. Качество - это стабильность, когда ты можешь предложить единый опыт, где бы ты ни был.
Я только на Ламоде закупаюсь 🙌 Лучший 😍
Все таки зарубежное образование и опыт работы, делает Максима очень ценным и сильным СЕО на мировом рынке управленцев!!!
Очень полезное и интересное интервью! Спасибо большое за возможность послушать профессионала, максимально вовлеченного в свое дело, команду, рынок в целом🎉
Очень хорошее и качественное интервью!
Беседа шикарная! Именно беседа. Такое умелое выведение на ответ, четкие вопросы в самую суть. И такие честные ответы с любовью к своему бренду! Отличный разговор
Шикарный гость и великолепное интервью. Спасибо
Интереснейшее интервью! Максим - супер-профессионал, столько ценной информации за полтора часа и в такой легкости. У нас цифровой стартап по работе с гардеробом, и все стилисты собирают капсулы online на Lamoda с примеркой у клиента дома или в пунктах выдачи. Самый удобный алгоритм для работы, которым мы определили. Спасибо 👏
Какой же классный Максим Гришаков! Не знала о нём раньше.
Очень интересно было слушать!!!
Прям очень!!!
Потому как у меня небольшое производство одежды...
И есть образование и опыт в этой сфере...
Особенно мне зашло про использование технологии... Именно так... сижу, шью и понимаю какая я молодец... именно технологии...пусть пока в малом...но я их используют в своей новой коллекции...и она прям в стиле город...Мой сын самокатер и они с другом прям двинули меня с мертвой точки...
Может и получится работать с Ламода...но я знаю , что там жесткие требования....и не просто к ним попасть...но оно да того стоит💪💪💪
Михаил, большое спасибо за такие интересные выпуски, и за Вашу подачу. Очень классно у Вас получается брать интервью. 👍
Четкий подход ко всему.
Любовь к своему делу.
Профессионализм 👏
Спасибо за одежду!
Понравилось интервью, я поклонница ламоды. Мой гардероб состоит на 60% из вещей заказанных на ламода. Хочется все таки что бы все бренды были доступны для оплаты после получения и примерки. Хочется более эксклюзивных товаров.
Михаил, вы так классно берете интервью, вопросы в точку, мысли и инсайты гостей, я слушаю взахлеб видео. было бы интересно, если вы пригласили предпринимателей из золотого яблока
Браво 🎉🎉
У Ламоды приложение значительно лучше чем у того же ОЗОН
Однозначно. )
Давно я не получала такого удовольствия от интервью. Спасибо команде!
Не всем нужен бирюзовой подход - для меня это открытие 💡 И что такой подход лучше подойдет АйТи без физики. Инсайт для меня 🫣
Как приятно слушать Максима! Крутой практик с опытом построения процессов!
Спасибо ЛаМода ❤
Масс маркет (Зарина, Бифри, Лав Репаблик) заказываю на ВБ, пункт выдачи рядом с домой и чаще цена немного выгоднее. Но более качественные и дорогие вещи только на ЛаМоде. Уверена в качестве и оригинальности вещей. Спасибо за удобное приложение. Даже спортивную одежду (Найк, пума итд) только на ламода, потому что только здесь есть гарантия оригинальности. косметику, шампуни, аксессуары тоже 😊
Спасибо. Это видео - пример того, что можно в приоритете ставить качество, не бояться «не быть первым и самым большим» и делать свою игру
Михаил, спасибо вам большое за ваши подкасты! Вы делаете лучший подкаст про бизнес для предпринимателей!
Лучший канал по бизнесу! Желаю Михаилу и команде, быстрее миллион на канале. ✊💪
С 14 года не хожу в магазины) фанат Ламоды за качество, и такую удобную инфраструктуру, с ростом дохода перешла на премиум бренды❤
И скидка 25%❤
Надо добавить что у меня в гардеробе 95% (либо больше) одежды😂
Косметика и парфюм к сожалению пока 20-25% потому что моих Sisley и ещё кое чего нету.
И начала покупать штуки для дома😊
ааааа любимая ламодаааа. спасибо за такого эксклюзивного гостя!!!
Стараемся для вас! Спасибо, что смотрите!
@@BusinessNaSalfetkeДобрый день, у меня есть предложение по созданию нарезок из ваших подкастов. Куда я могу написать с подробным предложением?
Спасибо большое за такой формат. Это лучший канал о бизнесе, который я видел. Много полезной информации "по существу"
Спасибо за вашу обратную связь! Очень ценим
Обажаю la moda, спасибо вам за такую удобную площадку❤️
Какой крутой гость! Впервые вижу публичное интервью СЕО ламоды!
Отличный выпуск, приятно слушать умных людей, которые понимают о чем говорят.
Инсайты, которые я смог для отметить:
1. Рынок оригинальных вещей в России испытывает проблему параллельного импорта, из-за чего может возникать пересток и товары продаваться в убыток
2. Большая часть мировых брендов не ушли полностью, а продолжают сотрудничество с российскими площадками(Lamoda успела наработать базу брендов партнеров, которые даже сейчас не отворачиваются полностью - настолько выгодное сотрудничество)
3. Россияне все больше готовы покупать одежду онлайн, что очень благоприятно на рынке, где онлайн магазин сделать и содержать значительно дешевле, чем офлайн точку
Добрый день! Поздавляем, вы стали победителем в розыгрыше сертификатов от LAMODA
Пожалуйста, напишите мне для связи в телеграмм @kantorlarina
Или дайте свой никнейм в телеграме/номер мобильного телефона
Мы свяжемся с вами, чтобы обговорить детали получения сертификата
Максим удачи Вам. Вы супер харизматичный человек. Получила очень полезные инсайты. Желаю по быстрее достичь своих целей. Триллион думаю не за горами)))
Огромное спасибо за подкаст, невероятно интересный гость (я как фанат Ламоды не смогла пройти мимо))
Для меня инсайты:
1. Тренды fashion сегмента: рост fast-fashion, около премиального сегмента и популярности российских брендов. Относительно последнего, я замечала по своему отношению и отклику знакомых. Типичная ситуация: «- Классная сумка! - Это, кстати, российский бренд».
2. Варианты применения AI в Ламоде (проверка на подлинность, виртуальная примерка, луки). Тот случай, когда не просто хочешь быть в тренде, а реально понимаешь практическую пользу.
3. Сложности параллельного импорта с т.з. контроля ценового баланса на рынке: то, что раньше производители в зависимости от ЦА площадки поставляли ту линейку и по тем ценам, которые релевантны именно этой аудитории, таким образом регулируя предложение.
4. Дифференциация Ламоды: killer feature (интервал доставки 15 мин), инвестиции в CX, стабильное качество пвз, осознанное ограничение продавцов. В целом у Ламоды грамотная и очень стройная стратегия (сын маминой подруги на рынке fashion ритейлеров в России))
5. История о том, как онлайн площадка пошла покорять офлайн рынок. Здесь практически каждое слово - инсайт)) и в чем отличие от Амазон, и как пришли к идее/ как выбирали нишу, и эффективность. Невероятно интересно, спасибо за откровенность!
Потрясающее интервью, насыщенное классными новостями из сферы бизнеса
Михаил, спасибо такой канал и гостей) полезно, интересно, вдохновляет. Особенно, когда сама работаю в ритейле)
Спасибо, что смотрите!
И еще очень хорошо, что сейчас сделали на многих площадках оплату долями.
Это еще шаг на встречу к желаемой, но дорогостоящей вещи(для многих 😌).
Наикрутейший мужик! Спасибо за классный эфир
Михаил и команда спасибо большое что познакомили с таким интересным человеком и за хорошие вопросы! Максим спасибо вам за искренние и емкие ответы! Жалко вас нету в социальных сетях, я бы подписался) и нету интервью с вами на ютубе, надеюсь вы наверстаете)))
Михаил, к Вас отличный контент и гости!! Продолжайте пожалуйста 🙏
Очень интересный гость! Спасибо!
Обожаю Ламоду. 5-6 покупок в год-ха ха 🤪5-6 покупок в месяц - это про меня😂 я подсела на Ламоду. Очень удобный сервис! Вообще не хожу в ТЦ и не трачу время.
Инсайтом, а скорее хорошим примером для меня стал путь Максима.
Особенно то, что он не боялся погружаться в неизвестные для него рынки и даже в состоянии хаоса продолжал работать и искать решения.
Спасибо за ролик!
Жду следующий :)
Спасибо за просмотр!
Очень интересный гость. Спасибо! Отличное интервью. + На Ламоде оригиналы, это ценно. Покупаю там «Аэронавтика Милитари» обычно.
Думаю, что такие интервью увеличат трафик в магазинах, не хуже Акинфеева).
Интервью настолько интересное, что не хотелось чтобы оно заканчивалось. Инсайты из видео: 1. Не знала про Melon fashion group. было интересно узнать, что компания владеет такими крупными брендами как Befree и Zarina. 2. Подчеркнула для себя, что при выборе нише стоит оценивать 3 фактора: цену, направление, аудиторию. 3. Разделение на две категории - либо ты дизайнер, который творит, либо очень хороший аналитик в этой нише - то что мне было необходимо услышать сейчас.
На этом канале рассказывается не о бизнесе а про Ламоду!
Благодарю за подкаст
Крутые гости! Продолжайте в том же духе
Спасибо большое!
Ура!!!!!❤
Неожиданный комментарий, Игорь )
Спасибо за интервью, очень вдохновило!
Мои инсайты:
1. Хорошая стратегия дифференциации - облегчить клиенту выбор, так как too much choice kills the choice. Предложить инструменты, которые помогут подобрать клиенту то, что ему нужно и сократить время и усилия на выбор, использовать качественные алгоритмы и экспертов.
2. Увеличить долю онлайн-продаж в fashion возможно с помощью максимального упрощения опыта покупки для клиента. Магазин приехал к тебе - тебе незачем идти в магазин. Кроме того, омниканальный LTV выигрывает перед одноканальным, будь то офлайн или онлайн, за счет большего количества контактов и точек касания с клиентом и привлечь можно дешевле.
3. Классная культура в компании, где есть не только онлайн и IT-команды - баланс между креативом и дисциплиной. Чтобы построить эффективную культуру, лучше вовлекать самих сотрудников, чтобы все понимали, куда идет компания.
Грамотный и глубокий комментарий 🤝
Спасибо за просмотр! Отличные инсайты 🔥
Классное интервью, спасибо за гостя! Интересно было послушать👍👍
Очень здорово, если будет больше таких вовлеченных и профессиональных гостей, а не инфоцыган😉😉
По причине инсайта, Установил приложение Lamoda во время прослушивания интервью. Дело в том, что сегодня с дочерью подростком искали свитер на WB - 135 позиций в корзине. Очень рассчитываю на упомянутый Максимом ИИ в Lamoda.
Скажите, сколько в общем времени потратили на просмотр, оценку, добавление в корзину этих 135-ти позиций?
Покупаю только в онлайне, в Ламоде последнее время, жена тоже на Ламоде покупает, очень удобно и клиентский сервис на высоте
33:38 в будущем было бы круто загружать все свои параметры тела и получать рекомендации согласно них. Это сильно бы упростило онлайн покупки одежды и обуви.
Инсайты, которые получил за время просмотра:
1. Рынок оригинальных вещей в России испытывает проблему параллельного импорта, из-за чего может возникать пересток и товары продаваться в убыток
2. Большая часть мировых брендов не ушли полностью, а продолжают сотрудничество с российскими площадками(Lamoda успела наработать базу брендов партнеров, которые даже сейчас не отворачиваются полностью - настолько выгодное сотрудничество)
3.Сила бренда - одна из важнейших составляющих бизнеса, особенно в сфере fashion.Ценовой диапазон на вещи с одинаковой себестоимостью может начинаться от 500 рублей и не иметь верхнего предела.
4. Россияне все больше готовы покупать одежду онлайн, что очень благоприятно на рынке, где онлайн магазин сделать и содержать значительно дешевле, чем офлайн точку
Я сам занимаюсь доставкой оригинальных вещей с иностранных площадок(Poizon, StockX), поэтому мне было очень интересно послушать это интервью и услышать видение лидера рынка.
Спасибо Михаил и Максим!
boss стоит очень доступно на ламоде, что я даже не знаю, настоящий ли)))
Очень интересный выпуск 👍 Благодарю Михаил и Максим вас . Вдохновляет опыт Максима, и конечно вдохновляет на то, чтобы из чего-то «воздушного» строить «понятный и твердый» продукт. Я являюсь селлером на Озон и уже давно задумаваюсь над тем, что в России в ритейле очень много свободных мест еще в офлайне . Например сигмент детских товаров. В массе не представлен активно в регионах . LAMODA CHILD было бы тоже супер успешно. Конечно победит сильнейший , тот кто внедряет технологии , не боится брать на себя риски, строит правильную стратегию , постоянно рука на пульсе, отстройка от конкурентов , работа с командой, правильно выстроенные отношения с поставщиками 👍
Добрый день.
Благодарю за интервью!
Для меня было очень интересно, полезно и просмотренно в качестве образовательного контента.
Я создаю свой бренд. И та часть в которой говорится об акселераторе для дизайнеров очень заинтересовала.
Надеюсь найду конкретную информацию на самом сайте.
И все же если есть возможность снять и обсудить подробнее эту тему, я буду очень признательна.
Я сама из Владивостока, у нас проходил недавно Акселератор для молодых дизайнеров.
И это дало определенный рост, но не в том ключе.
Начинающих брендов у нас много и попасть на La Moda , это как мечта!
Но к сожалению считается не возможным.
Если La Moda проведет обучение в этом ключе, вы получите шквал заявок!
Благодарю за крутое интервью, Михаил) Лично я покупаю одежду оффлайн)
Было очень круто услышать от Максима оценку успехов Melon Fashion Group. Уже много лет помимо ключевого бизнеса Мэлон поддерживает социальные проекты, в том числе и инклюзивное трудоустройство. И здорово когда это гармонично растет везде. Это и был мой инсайт: делай классно своё дело, будь профи, оставайся при этом классно социальным - и Все получится!
Очень интересный выпуск 🤟спасибо
Благодарю 🤝 Вас ❤
12 лет назад работала в ламоде помощником фотографа (бесконечное переодевание манекенов). Было очень интенсивно, тяжело, но я запомнила, что это прям машина, просто индустрия как она есть. А по конкурсу отметила тезис про не сдаваться с первого раза и со второго тоже. Очень жизненно, так и получается.
10!! Супер! Любимая Ламода
Всегда закупалась на ламоде, была постоянным клиентом,после того, как один из курьеров в городе Самара не стал регулярно не доставлять заказы. Техподдержка отказывается решать вопрос, пишут отписки, ноль клиентоориентированности как оказалось. На проблему клиента все равно, если случайный курьер решит что он не хочет доставлять товар или вы по каким то причинам ему не понравитесь или место, где вы живете, то он просто будет из раза в раз не доставлять товар и все. Поддержка так же ничего не решает, постоянно общаются разные люди которым все заново приходится объяснять. Кажется этой компании стоит поучиться у других как вести бизнес и общаться с клиентами :)
Хорошее интервью, но мне немного не хватило конкретики.А именно какая комиссия,где отшивают собственный бренд,производят обувь ,не расскрыли тему "честный знак",колебания стоимости после покупки,15 минут на примерку крайне мало для принятия решения о покупке
Михаил интересно Ваше мнение - введите традицию вместе с героем, параллельно фиксировать на салфетке Ваши выводы по основным факторам успеха -это очень ценно. Спасибо, по-моему, лучший подкаст по бизнесу на сегодня. Понравилась фраза гостя из повествования о работе в Мексике: ,,ты структурируешь себя, ты ставишь себе цели, и если ты их не достигнешь, то тебя...’’. Это видео, от начала и до конца можно конспектировать)
Лет 5 назад купил на Ламоде кроссовки известного бренда, как оказалась паль, рассыпались спустя несколько месяцев. После просмотра этого видео решил зайти в их магазин на Авиамоторной, по итогу купил футбольные кеды известного бренда за 2799 р, на озоне такие же стоят 12 000. Вот теперь сижу и думаю, наступил ли я на те же грабли или нет 😀
Максу 10!)🎉
Одежда только на lamoda ❤️
Español esta perfecto 👌 10 +
Огромное удовольствие смотреть и учиться на ваших подкастах, Михаил. Хорошо раскрываете гостя, содержательные беседы. Но почему-то с данным гостем, который также крут и профессионален, получился розово-кремовый подкаст. А ведь проблем с маркетплейсами огромное количество. Ламода упустила свой шанс быть лидером - вот это бы обсудить, какие ошибки были сделаны? Или что не было сделано, а надо бы. Интересно было бы обсудить динамику рынка маркетплейсов за последние 5-10 лет. Я селлер на Озоне, например, так там столько проблем, почему бы их не обсудить через призму как ламода решает эти проблемы.
Покупаю онлайн в основном. На ламоде. Очень редко в оффлайн магазине.
а мне не хватило живого и острого разговора. Например почему Максим проработав всего год в детище Михаила ушел оттуда. При этом Михаил представляет его как одного из лучших топ-менеджеров. Что не сложилось в Hoff в у этих уважаемых ( без сарказма) мужей ?
Спасибо!
Инсайт один: мне обязательно нужно связаться с Михаилом для ускорения воплощения своей идеи в этой сфере, которая собирает в один организм уже существующие технологии, но чего пока никто не сделал (на сколько мне известно). Это даст огромную «дифференциацию» от мировых конкурентов путём уникального симбиоза «технологий». Если возможно, в случае выбора моего комментария: вместо сертификата - 1 час личной беседы с Максимом.
Покупаю одежду на Lamoda и WB. Да, на Lamoda больше доверия брендам, но на WB тоже есть много классных российских дизайнеров
Кучмент очень красивый мужчина так то)
Участвую в конкурсе!
1. В найме можно быть счастливым
2. Используй шанс и дополняй концепцию это про оффлайн
3. Много не значит хорошо. Про продавцов и покупателей.
4. Сегментация ассортимента по каналам продаж
5. Ставь амбициозные цели.
6. Для тебя всегда есть место если ты знаешь чем ты отличаешься
Отлично! Благодарю!
На самом деле, все инсайты в тему, Но.. Хочу обратить внимание на то, что на платформе, в Тц не возможно купить правильные домашние тапочки 👡. Да, да, друзья , именно так. Рынок предлагает обувь, которая с ортопедической точки зрения организм не улучшает, мягко говоря. Может кто-то обратит на это внимание???.....
Даже стало интересно попробовать для себя Lamoda. Ни разу не приобретала там ничего. Михаил все больше и больше в рот интервьюера входит, его структурность четкость очень импонирует, смотришь с чувством ты "ОК" я "ОК".
Спасибо большое за вашу обратную связь!
Lamoda ❤️❤️❤️ около 70% одежды куплено в ламоде
Главный инсайт: построить культуру, которая могла бы объединить разных людей в Компании
Я по одежде доверяю паре питерских брендов. Заказываю через их сайты. По обуви раньше на озоне выцеплял хорошие предложения. Сейчас их почти нет, походу переходить на Ламоду пора😅
Я подумал что это Денис Семенихин)
Я тоже так подумала
Реально похож
Покупаю на Валбирис одежду себе 50% и ребенку 80% из-за быстроты доставки, большого ассортимента, ПВЗ в доме и есть где быстро можно все это померить.
Ключевое в Lamoda для меня - 100% оригиналы!
Для себя покупаю только в мультибрендовом Тренд Айленде офф-лайн,он-лайн у локальных российских брендов(инста),на вайлдберрис одеваю детей в превосходного качества российские детские бренды,года три назад одевалась только на вайлдберрис и на Ламода.
Ламода очень хорошая площадка
Странно, что при сравнении с конкурентами, аргументация в плане метрик идёт только по поводу среднего чека. Как будто LTV и Retention хочется ещё знать. А то вдруг картина такая "у нас средний чек 5 тысяч, заказывают раз в год, а у конкуртентов средний чек 1 тысяча, заказывают раз в месяц".
Средний чек клиента 5000₽, Из 10 оставляет около 4, средний чек клиента брендовой одежды 1250₽)), мне кажется чуть не сходится
Раньше часто заказывала на Lamoda. Заказы делала два раза в месяц и практически все , что заказывала - выкупала, НО потом постепенно начала понимать, что мне это не подходит больше..
Во-первых, брендовые сумки иногда приходили поддельные. Как ? Да просто - кто-то заказал себе брендовую сумку, пока примерял - подменил ее на подделку и вернул курьеру. Курьер не разбирается, тем более если сумка внешне идентична и забирает ее обратно и потом эта подделка гуляет по покупательницам и они начинают разочаровываться в ламоде..
Во-вторых, курьеры какие-то наглые пошли. Если платила наличными, то сдачу не давали, якобы нету и забирали разницу себе. Так же радражало, как они закатывают глаза, если ты примеряешь вещи не 5 минут, а положенные 15ть.
В общем, как-то года два назад отвернуло от Ламоды и пока больше не хочется возвращаться)
Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с таким отношением 🙏
За интервью спасибо. Вот решил попробовать заказ LAMODA и сразу идеальная картинка рушиться. В приложении не возможности указать свои размеры в профили. В поиске вываливается куча всего и сидишь перебираешь, что-то понравилось и тут опа, нет , нету моего размера. Так зачем мне эту карточку вообще показывать, если можно было бы в своем профиле уже написать свой размер.
Константин если вы одинокий человек, так же годами никогда не меняется в размерах тогда идея будет рабочей, но при этом наверное гораздо продуктивнее для компании предложить вам нажать в фильтре поиска нужный размер, поменять его когда надо, и тогда вы не увидите никаких других неправильных размеров.
Изначально в ыишьтраз указите свой ращмер и вам будет показываться, только с вашим размером. Там все проще простого.
Скажем своем мнение , как отечественного бренда с продажами на маркетплейсах.
На Яндексмаркете не произошла синергия, торговать невозможно, самый плохой опыт от работы на нем.
Ozon в космосе, WB где-то в стратосфере по сервису и работе с продавцами, а Яндексмаркет где в прошлом…
Нам нужен Денис Семенихин и Владимир Древс 😢, это было бы бум
А можно ссылочку где лайм за 3 тр?)
Как будто бы наша версия Джеффа Безоса)))
Можете передать руководству Lamoda чтобы они свои пункты выдачи в Воронеже открыли в нормальных и удобных местах, а не рядом с мостом или окружной дорогой. Откройте в северном в московском квартале или олимпийском и вы увидите разницу в посещении
Спасибо за интервью. Но есть много вопросов к LaModa, я как производитель пыталась зайти на данную площадку и мне отказали по причине того, что не было достаточного количества скю. Вопрос, зачем вам это?… зачем стимулировать бренды плодить разные товары, если у них может быть 20-30 товаров, которые реально продаются? В то же время со стороны покупателя это только делает хуже, потому что тебе приходится отсмотреть кучу товаров, прежде чем сделать выбор. Возможно, было бы круче, чтобы вы, помимо такого простого критерия как кол-во скю, отсматривали бренды на предмет вообще их соответствия трендам, стилю, на сколько он может быть интересен вашему потребителю. Потому что будем откровенны, и на вашей площадке хватает странных товаров и это вас никак не дифференцирует от дженерал маркетплейсов. А у них, между прочим, в разы удобнее сервис.