saludos, para generar la factura global en el sistema aspel caja 4.0 tengo que cargar todas las notas de venta al publico en general del mes o puedo hacer solo una sola factura global poniento en descripcion del producto VENTAS NOTAS DEL FOLIO 1 AL FOLIO 200, y logicamente el total de las notas, gracias.VICTOR
Hola @sarabermudez8994, en el estricto sentido puedes realizar una sola nota de venta por los ingresos del mes y posteriormente realizar tu factura global desde esa nota, sin embargo recuerda la normativa y obligaciones para ventas a mostrador y publico en general que dice se debe realizar una nota de venta por cada operación realizada.
Hola a mi lo que me pasa es cuando hago una factura para ventas mostrador a la hora del pago con tarjeta no me permite hacer la factura si no tengo todos los datos de la tarjeta en si cuando cobro solo me aparecen el numero de autorizacion y los 4 ultimos digitos de la tarjeta
Hola Steff! hay que hacer una edición a tu formato para optimizar los espacios en relación a tu información. Los formatos están separados por secciones y no por renglones, cuando una sección es muy amplia se pasa a una segunda hoja y por ello pasa esto dejando dos hojas medio llenas.
Me sucede lo mismo, se como acceder a la edición de los formatos y crear copia para editar pero no quisiera borrar nada puesto que no quiero que falte algún dato relacionado a lo que pide SAT.
Hola @marianaesquivel4719. Aspel CAJA 5.0 no emite documentos de Compras, este proceso lo puedes realizar desde SAE 9.0. Si tienes dificultades y deseas que te apoyemos con el proceso puedes escribirnos al 55 6770 4034 o compartirnos tus datos de contacto para comunicarnos ¡Estamos para ayudarte!
Hola, espero pudas ayudarme, al momento de emitir mis facturas de 4.0 me dice primero que no fue posible que hay que cancelarlo pero inmediatamente me dice que se hizo correctamente y despues me arroja la leyenda "No fue posible llenar la tabla de comprobantes fiscales digitales" para después enviar el los archivos correspondientes. Al revisar los archivos, mi pdf no refleja el UUID ni el régimen, pero en el xml los datos estan completos y correctos.
¡Hola Jorge! Los problemas que mencionas sugiere que tu sistema tiene daño en la instalción. Realiza un respaldo de tu información y efectua una reparación del sistema. Si no quedará, haz una re-instalación.
La respuesta es sí, solo recuerda que si ya realizaste la factura del dia tendrías que cancelar dicha factura para que te libere la nota y poder facturarla al cliente en cuestión.
Hola @yosmontoya5747, para reimprimir una Factura debes ir al administrador de Facturas y NC desde donde podrás consultar documentos emitidos, imprimirlos o enviarlos por correo. Si tienes dificultades y deseas que te apoyemos con el proceso puedes escribirnos al 55 6770 4034 o compartirnos tus datos de contacto para comunicarnos ¡Estamos para ayudarte!
Me gustó mucho, GRACIAS.
saludos, para generar la factura global en el sistema aspel caja 4.0 tengo que cargar todas las notas de venta al publico en general del mes o puedo hacer solo una sola factura global poniento en descripcion del producto VENTAS NOTAS DEL FOLIO 1 AL FOLIO 200, y logicamente el total de las notas, gracias.VICTOR
Hola @sarabermudez8994, en el estricto sentido puedes realizar una sola nota de venta por los ingresos del mes y posteriormente realizar tu factura global desde esa nota, sin embargo recuerda la normativa y obligaciones para ventas a mostrador y publico en general que dice se debe realizar una nota de venta por cada operación realizada.
Hola a mi lo que me pasa es cuando hago una factura para ventas mostrador a la hora del pago con tarjeta no me permite hacer la factura si no tengo todos los datos de la tarjeta en si cuando cobro solo me aparecen el numero de autorizacion y los 4 ultimos digitos de la tarjeta
Hola Bear Star. Proximamente estaremos subiendo más tutoriales sobre los diversos temas en los procesos de timbrado y cancelación.
Hola, tengo problema a la hora de generar mi factura me sale en dos hojas y no se como solucionarlo 😢
Hola Steff! hay que hacer una edición a tu formato para optimizar los espacios en relación a tu información. Los formatos están separados por secciones y no por renglones, cuando una sección es muy amplia se pasa a una segunda hoja y por ello pasa esto dejando dos hojas medio llenas.
Me sucede lo mismo, se como acceder a la edición de los formatos y crear copia para editar pero no quisiera borrar nada puesto que no quiero que falte algún dato relacionado a lo que pide SAT.
Hola! Cómo puedo hacer que salga el # de orden de compra en la factura?? Gracias
Hola @marianaesquivel4719. Aspel CAJA 5.0 no emite documentos de Compras, este proceso lo puedes realizar desde SAE 9.0. Si tienes dificultades y deseas que te apoyemos con el proceso puedes escribirnos al 55 6770 4034 o compartirnos tus datos de contacto para comunicarnos ¡Estamos para ayudarte!
Hola, espero pudas ayudarme, al momento de emitir mis facturas de 4.0 me dice primero que no fue posible que hay que cancelarlo pero inmediatamente me dice que se hizo correctamente y despues me arroja la leyenda "No fue posible llenar la tabla de comprobantes fiscales digitales" para después enviar el los archivos correspondientes. Al revisar los archivos, mi pdf no refleja el UUID ni el régimen, pero en el xml los datos estan completos y correctos.
¡Hola Jorge! Los problemas que mencionas sugiere que tu sistema tiene daño en la instalción. Realiza un respaldo de tu información y efectua una reparación del sistema. Si no quedará, haz una re-instalación.
Hola Jorge, pudiste solucionar tu problema? Me pasa lo mismo
si tengo una nota ya emitida, y el cliente me pide hacer factura al otro dia, se puede?
La respuesta es sí, solo recuerda que si ya realizaste la factura del dia tendrías que cancelar dicha factura para que te libere la nota y poder facturarla al cliente en cuestión.
Hola como puedo reimprimir una factura del cliente?
Hola @yosmontoya5747, para reimprimir una Factura debes ir al administrador de Facturas y NC desde donde podrás consultar documentos emitidos, imprimirlos o enviarlos por correo. Si tienes dificultades y deseas que te apoyemos con el proceso puedes escribirnos al 55 6770 4034 o compartirnos tus datos de contacto para comunicarnos ¡Estamos para ayudarte!