Шок! Кофемашина De Longhi ECAM22 360 S после ремонта
HTML-код
- Опубликовано: 11 сен 2024
- Прошло 8 дней после того, как я забрал КМ из сервиса. На четвёртый день возникла проблема с паром, но всё вроде решилось и мы опять пьём кофе. Сегодня настал критический момент, после которого я не желаю больше пользоваться этим опасным агрегатом. Короче-смотрите.
Дратути! Изначально сняв заднюю крышку продул компрессором трубку из бочка воды, продул не разбирая полностью заварник, сняв от него только ситцо, и продул клапан воды бочка. И саму кофемашину соответственно. Затем в бочке растворил лимонную кислоту, и прогнал несколько раз ополаскивание, с задержкой пару раз 4 минут. Во Благо!
Спасибо большое за то, что выкладываете такие видео об использовании в сеть, хоть живешь поспокойнее. Долго выбирал КМ, и остановился на этой, как на наиболее оптимальной в этой ценовой категории. Уже заказал, в начале декабря должна прибыть). Радует что гарантия у этой фирмы на эту КМ пять лет. И раз вы будите менять свою на такую же, это говорит мне только о том, что она Вам действительно очень понравилась. А проблемы бывают везде, как говорится и Мерседесы ломаются и может даже почаще кофе машин))
+Антон Андрианов Приятно знать, что мои видео вызывают интерес. В своих сюжетах я стараюсь быть правдивым, и вынужден не много разрушить Ваше идилическое настроение в отношении этой КМ.
Да, выбор действительно оптимальный, по-поводу 5-летней гарантии-вопрос спорный, мне наверное действительно просто не повезло, ДВАЖДЫ. На счёт обмена на аналогичную-нет другого выбора. Поясню: покупал её за 32.000р. сейчас она стоит 49.990р.! Так что возврат денег не подходит-категорически не хочу доплачивать за другую КМ.
За 5 месяцев она вынесла мне своей не стабильной работой половину мозга, а Вам нравится когда выносят мозг?
Вот такая грустная история, и ни какого восторга от "классной кофе машины", тем более, когда она стала стрелять паром и горячей водой и напугала моего кота, сброшенным на него контейнером с молоком.
Если заменят-проверю поговорку про снаряд, который в одну воронку дважды не попадает.
+Слава Петров Про пятилетнюю гарантию, почему Вы считаете этот вопрос спорным? Если бы у Вас была возможность поменять ее на какую-нибудь другую, то на какой бы Вы КМ остановились сейчас. Мне совсем бы не хотелось чтобы она выносила мне мозг).
Ничего себе Ногти!
Хочу сказать вам ОГРОМНОЕ спасибо за вашу работу. Очень помогаете своими роликами!
Менять 2 электромагнитных клапана - это дорого, но результат гарантирован. Чистка если поможет, то временно, клапана у делонги к сожалению стали низкого качества. Люблю делонги за то что можно с прошивкой поиграться, но клапана их слабое место, если не можете жить без автоматического взбивания молока, тогда лучше Saeco брать или что-то другое.
Год простаивала кофемашина думал испортилась ,благодаря этому видео с подачей воды с помощью другой насадки ,теперь работает
Не осилил читать всё что написано тут. Скажу лишь то что у меня была точно такая же проблема. Решил эту проблему сделав два раза декальцинацию с увеличенной концентрацией средства (больше чем рекомендуют). Проблема была в том что накипь образовалась в канале там где впускной клапан. Поэтому гидросистема не до конца заполнялась и машинка ругалась на это. После этой операции уже как 4 месяца всё ОК!
+Einen Вся засада в том что эта неисправность проявилась после СЦ, с их слов они заменили практически всё.
Рад что у тебя всё получилось, на будущее возьму на заметку твой способ
Дефект очевидный - перегрев бойлера. Надо копать в сторону замены датчика температуры, либо регулировки, если она есть в сервисном меню.
Привет Слава! приобрёл себе на днях такую же скажи как она себя ведёт сейчас были ли проблемы. И вот тебе встречный вопрос не было ли у тебя проблем с кофемолкой? Мне поменяли на новую через 20 дней по причине того, что она при работе перестала молоть на одном канале нашёл, что слетают трещётки от нагрузки но я уверен что при работе когда переставлял помол туда попало зерно.
Сегодня позвонили из МВидео и сообщили, что СЦ подтвердил неисправность КМ, теперь должны этот факт согласовать с производителем. В общей сложности прошло 17 дней после моего обращения в магазин, по закону, на проведение проверки качества товара отводится не более 20 дней. Меня заверили-должны уложиться в срок, т.к. на согласование с производителем уйдёт 1-2 дня.
Жду звонка.
+Слава Петров Звонка не дождался, вечером заехал в МВидео. На мой вопрос-развели руками, от СЦ нет акта о замене, хотя на их сайте отмечено: всё в порядке, клиент извещён. Но я-то знаю, что мне ни кто не звонил! Короче, сервис у нас вообще не навязчивый.
Пообещали-завтра будем звонить в СЦ.
P.S. Прошёл в торговый зал, De-Longhi ECAM22 360 S стоит 42000р. я покупал за 32000р.!
Звонил в сервис, приветливая девушка порекомендовала с заявлением об отказе от ремонта, обратиться в магазин( ...мы можем принять на ремонт, но если он Вам не нужен...). В МВидео в начале начали говорить про сервис, но потом согласились с моим желанием отказаться от дальнейшего ремонта по заявлению. Везу КМ к ним, а они, при необходимости, свяжутся с СЦ сами. Для наглядности покажу им это видео.
Девушка была не права-заявление об отказе от ремонта я писал на имя СЦ. Блин, кругом некомпетентность. Хотя, сдав КМ в магазин я избавил себя от поездок в СЦ. Ещё одно заявление с описанием проблемы и желанием получить в замен аналогичную КМ-в адрес МВидео. Позже скину ссылку на видео, для сервисного инженера. Предположительное время решения вопроса-20 дней
Так что, ждём-с.
Слава Петров чем всё-таки закончилось?
Я обычно пустую систему наполняю путем нажатия на клавишу горячая вода... А так конечно разочарован Делонги, именно этой моделью.... Капучинатор работал около месяца после покупки, а потом перестал взбивать пену... вот уже четвертый год не готовлю капучино :) Редко пью капучино, а если хочется, то для этих целей купил электрический взбиватель в Икее и таким образом его себе готовлю :)
На работе стоит Нивона, старая модель, ей около 5 лет и работает вообще без проблем, плюсом бак под воду в два раза больше чем у делонги...
Действительно - шок!!! Теперь свою машину буду включать и стоять только с боку, страшно! Давление, кипяток.......... Вообщем ужас!!!
"Гидросистема пуста" говорит о том , что флоуметр (датчик протока воды) "не видит" воду , т.е. крыльчатка в нем не вращается . Вполне возможно достаточно было просто разобрать и почистить флоуметр.
КМ на гарантии, зачем её лишаться?
@@SlavaPetroff , ну это конечно верно.
Прошла неделя, как я сдал КМ в магазин. Сегодня позвонил в МВидео, сказали: провели согласование и в понедельник отправят КМ на диагностику в СЦ. Ну а куда деваться? Только смиренно ждать, говорили вообще про 20 дней.
к сожалению неисправность для делонге довольно характерная. выход - чистить почаще от накипи причём средством с большой концентрацией . если не помогает - в ремонт.
Ну вот и закончилась история с подтверждением неисправности и заменой КМ на новую. Сегодня забрал совершенно новую из МВидео, при этом мне выдали скидочных карточек на 8000р.(скидка не более 50% на следующую покупку), кроме этого-8251р. на бонусную карту. В прошлый раз, при покупке КМ бонусов было около 5000р. точно не помню. На те бонусы я забрал в МВидео Apple TV ruclips.net/video/oHXSwnsVGZE/видео.html.
В общем, я доволен результатом.
Вывод: если СЦ рядом и Вы уверены, что не виновны в проблемах КМ, можете отказаться от ремонта(написав соответствующее заявление в СЦ) и забрать деньги либо поменять на новую. Главное-не пытайтесь ремонтировать сами!
Спасибо Вам за обзоры, у меня такая-же кофемашина (куплена в конце августа) и около 2-х недель назад тоже появилась вода в контейнере для гущи, притом даже сразу после включения, еще до приготовления кофе и сразу стал капучинатор барахлить. Прошу, поясните по результатам сервиса - это симптомы одной проблемы? Естественно я сразу просмотрел Ваши обзоры и думаю, чего делать теперь. И Вам не сказали в сервисе - отчего неисправность возникает? Заранее спасибо за ответ.
+Влад Петров Симптомы одной болезни, приходит в негодность уплотнительная резинка поршня, в следствии чего-вода в контейнере и потеря давления(мои умозаключения). Однозначно-несите в сервис. Проблемы возникшие после моего ремонта вероятно связаны с качеством з/ч либо просто человеческий фактор(СЦ)При получении новой, хотел посмотреть акт-заключение, но передумал т.к. они(СЦ) давали заключение на свой же ремонт. Поменяли, ну и здорово.
+Капустин Илья Охотно отвечу.
Свою КМ я покупал за 32000р, на момент обмена-возврата она стоила уже 44990р! Столько же стоит Philips HD8828/09, доплачивать я не собирался, в общем из двух зол выбрал наименьшее(классный и надёжный Philips HD8828/09, но с доплатой в 13000р, либо испытанный и знакомый De-Longhi, без доплат)
+Капустин Илья Живу я в Кемерово, если честно, заморачиваться с судебными тяжбами не было ни какого желания. Кроме этого, эти КМ находятся в одном ценовом диапазоне и соответственно собираются из приблизительно одних и тех же комплектующих, менять "шило на мыло" большого смысла не вижу. Возможно просто не повезло. Время экслуатации покажет.
По-поводу суммы в чеке на витрине.
У меня с МВидео была ситуация: покупал плеер за 4200р, по прошествии года он у меня издох( гарантия ещё не вышла) и мне вернули сумму в чеке(4200р), хотя на витрине он тогда уже стоил 2500р
+Капустин Илья Действительно, в Эльдорадо-32919р.
Слава приветик очень рад..что всё хорошо у тебя закончилось....у меня пока всё хорошо..машина работает 1 год и 2 месяца проблем нет...
+2525fftt Привет, с новой КМ пока тоже проблем нет
+Слава Петров Слава .. а ты такую же модель взял ?))
Да
+Слава Петров ну супер Слава . они хорошие.. просто тебе с 1 й Не повезло. какой то брак. ))
😘😘😘😘😘😘спасибо вам вы спасли мне😘😘😘😘😘😘😘
Спасибо братуха ... спасибо
Mars089 Ak bars Пожалуйста!
хочу приобрести такую, думаю..... проблем с ней много было??? вы довольны покупкой, какую бы сейчас купили?
Oles Life Не советую, новой к/м больше года, симптомы как и у предыдущей: плохо всбивает молочную пенку, вода в контейнере для отработанного кофе. Если буду покупать то только не Delonghi, рынок пока не изучал, удачи
Вячеслав, здравствуйте! Скажите как сейчас дела обстоят с кофемашиной? Вот думаю, взять такую же? или De Longhi ECAM 22.110+молочник отдельно для взбития молока?
Dr. Haus Я взял такую же, очень хорошие условия гарантии: 3 года, или 5000 порций кофе. С новой уже были проблемы, но всё завершилось благополучно:
ruclips.net/video/ya3IsnzC-hs/видео.html
ruclips.net/video/dt9k8spzPmw/видео.html
Спасибо!
Спасибо вам
Гидросистема пуста выдает ошибку когда кофе машина стоит не ровно, если дополнительно промыть проблем не будет
вставь вместо контейнера с водой маленькую клизьму и наполни гидросистему
Victor Dorofeyev это как ?? Не подскажете ? Тоже самое у меня и нет ещё и этого узла, потерялся
Серьезно? Подскажите, почему она сама не может набрать? В смысле, почему клизма должна помочь?)
Здравствуйте, скажите пожалуйста,она показывает общую статистику сделанных кофе,или ещё показывает сколько с молоком, сколько без?? Спасибо!!
Да
@@ugappatv5630 спасибо
Этим мастерам только утюги чугунные ремонтировать !
Антуан Алмазин Самое печальное-у второй КМ спустя 1,5 года(гарантия закончилась) те же симптомы что и у первой, которую я вернул по гарантии. В тот сервис разумеется уже обращаться не стану, курить форум, смотреть видео по ремонту и заказывать зап части, заниматься ремонтом самому
слава чем дело кончилось,купил такую же меньше месяца назад и переодически начала появляться такая ошибка но без полетов.думал что просто может глюк какой ,но после просмотра видео в шоке .можно легко ошпариться итд
Всё ещё жду, когда СЦ согласует с производителем, после чего мне КМ должны заменить на новую
Слава,я живу в Минске,меня зовут Kristina Kalinkovich,я есть в ФБ,ОК,а вот в Юхе впервые пишу,не оч.ориентируюсь тут...Я насчёт вчера купленной DeLongi 22.360S,писала Вам.
Вы пьете грязную воду и наливаете ее в машину! Покупайте бутилированную или обратный осмос. Инструкция же так и говорит!
Все нахер забилось в машине...
Доброго дня суток,Окажите помощь. У меня Delonghi ECAM 22.36X При включении кофе горячая вода идёт в поддон , и при включении и выключении также.Какая может быть причина.
Олександр Гудик Привет, к сожалению исчерпывающего совета дать не могу, скажу только, со второй КМ были такие же симптомы, в сервисе заменили клапан, здесь подробно: ruclips.net/user/edit?o=U&video_id=dt9k8spzPmw
Славик что не оставил без внимания мою проблему но ни как не могу открыть ссылку, если сможеш напиши подробнее, что нужно сделать.Спасибо.
Олександр Гудик 1 часть: ruclips.net/video/ya3IsnzC-hs/видео.html
2 часть: ruclips.net/video/dt9k8spzPmw/видео.html
@@user-yl4tx2vw9e , проблемма в верхнем поршне . Износ колечек , либо трещина в поршне. Лучше поменять в сборе.
СБРОС НА ЗАВОДСКИЕ НАСТРОЙКИ МНЕ ПОМОГЛО
Кирилл Зуев Мне помогла только замена на новую
Под нос говорит, ничего не слышно.
Ну что я могу сказать - хреновый у Вас сервис. Проблема Вашей машины очень хорошо расписана на данном форуме: expert-cm.ru/forum/index.php?topic=6066.0
У Вас проблема с выпускным клапаном, который не сбрасывает давление в гидросистеме, поэтому такая "стрельба" и получается.
Для решения данной проблемы надо настаивать на замене соленоидного (верхнего) клапана, а также на замене выпускного (нижнего) клапана!
+Дмитрий Петренко Если вы ещё раз внимательно посмотрите моё видео, то поймёте-по Вашей ссылке на форуме обсуждается другая ситуация с КМ, отличная от моей. За совет спасибо, но я не стану требовать замены того, что заменили во время предыдущего ремонта(5113211311-помпа, 5113218421-клапан, 5113217301-клапан, 5113217421-форсунка), а откажусь от ремонта и потребую обмен на новую. Возврат денег-не вариант.
+Слава Петров ну тоже верно, смысл эту ремонтировать, если можно новую получить!:))) Что-то меня терзают смутные сомнения на счет того, что все перечисленное Вами реально меняли!
+Дмитрий Петренко Сие тайна великая есть
@@SlavaPetroff ,а где находятся Вами упомянутые клапаны?
Автор, это не безобразие. Это ты колхозник, который не может содержать технику в порядке.
подстригите ногти, неприятно же смотреть((((
Наталья Иванова Уже подстриг
печально
+Viktor Samoxin Спасибо за сочувствие, но печаль прошла после замены дефектной КМ на новую: ruclips.net/video/IUT3hTOuqe0/видео.html
Спасибо большое