บอกข้อผิดพลาดโดยไม่ยั่วโมโหอีกฝ่าย | Podcast #32

Поделиться
HTML-код
  • Опубликовано: 29 окт 2024

Комментарии • 57

  • @arrowsix
    @arrowsix 4 года назад +17

    จริงครับ คิดอยากให้
    -ประโยชน์
    -ลดแรง
    -ลดเวลา ให้ลูกค้าทำธุระน้อยลง ลูกค้ารักเลย (เหมือนคุณจีนาไงครับ อิอิ ^ _ ^)

  • @morbandong_narongplangsorn
    @morbandong_narongplangsorn 4 года назад +5

    ชอบมากเลยครับ ศิลปะในการตอบโต้ ละเอีดอ่อนจนหลายคนมองข้าม จึงเกิดการปะทะอารมณ์ ต่อล้อต่อเถียง หรือต้องปะทะคารมกัน หรือไม่ประเมินสถานการณ์ รวมถึงน้ำเสียงของแต่ละฝ่ายด้วย ที่จะเร่งให้อุณภูมิในการตู้แย้งสูงขึ้นอย่างฉับพลัน พระจึงกล่าวเสมอว่า "เย็นไว้....โยม"

  • @PPP-sd5bz
    @PPP-sd5bz 4 года назад +26

    จริงครับน้ำเสียงดีน่าใช้บริการอีก แต่ถ้ามาแสียงวีนๆ ไม่อยากคุยด้วยเลย555

  • @napasorn4
    @napasorn4 3 года назад +1

    ขอขอบคุณคลิปนี้ของคุณจีน่ามาเลยค่ะ เพิ่งเจอเหตุการณ์ไปเมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมา คิดคำพูดอยู่นานมากกว่าจะแจ้งออกไป กลัวเค้าจะเสียกำลังใจ เลยเลือกมุมมองว่า ถ้าเราเป็นคนนั้น เราอยากได้ยินคำพูดแบบไหน วันนี้พอได้มาฟังคลิปนี้ดีใจมากๆเลยค่ะที่คิดถูก และจะนำสาระความรู้ดีๆไปปรับใช้เพิ่มเติมในครั้งถัดไปค่ะ .... ขอบคุณจากใจอีกครั้งค่ะ และขอเป็นอีกกำลังใจให้คุณจีน่าและทีมงานผลิตชิ้นงานคุณภาพเช่นนี้ออกมาอีกเรื่อยๆนะคะ จะคอยติดตามและให้การสนับสนุนค่ะ 🥰🥰🥰🥰🥰

    • @auditoriumth
      @auditoriumth  3 года назад +1

      ได้อ่านข้อความแล้วรู้สึกชื่นชมคุณ Pat จากใจเลยค่ะ คุณ Pat ดูเป็นคนใส่ใจในเรื่องการสื่อสารและคำพูด ส่วนวิธีคิดที่ว่าถ้าเราเป็นคนนั้น เราอยากได้ยินคำพูดแบบไหน อันนี้ตรงใจมากเลยค่ะ ^^ ขอบคุณที่เขียนมา และขอบคุณที่เป็นกำลังใจ คอยติดตามรับฟังกันนะคะ 💕

  • @เปี๊ยกณัฐวุฒิ

    จริงครับ
    ผมเรียนอยู่มีร้านนึงเขาดีกับผมมากไม่กล้าไปร้านอื่นเลยเกรงใจเลย55555

  • @panuchakert7009
    @panuchakert7009 4 года назад +3

    ขอบคุณมากครับพี่จีน่า การใช้คำพูดสำคัญจริงๆครับ พี่จีน่าใส่ใจในรายละเอียดมากเลยครับ😇

    • @auditoriumth
      @auditoriumth  4 года назад +1

      ขอบคุณน้องเอิทร์ผู้สนใจเรียนรู้ตลอดเวลาเช่นกันนะคะ มาทักทายเป็นกำลังใจให้กันเสมอเลยค่า 💕🥰

  • @auumaporn1143
    @auumaporn1143 3 года назад +6

    1.บอกข้อเท็จจริง
    2.อำนวยความสะดวกเล็กๆน้อยๆ
    3.ดูจังหวะในการบอกข้อผิดพลาด

  • @ออมจิตกลิ่นชื่นจิต

    ขอบคุณรายการนี้ค่ะ ทรงผมใหม่คุณจีน่าดูสวยแบบเซ๊กซี่ค่ะ 🥰👍

    • @auditoriumth
      @auditoriumth  4 года назад

      ขอบคุณนะคะ คุณออมจิต 💕

  • @Maijijeff
    @Maijijeff 4 года назад +1

    ถูกหมดทุกข้อเลย จะนำไปใช้ ขอบคุณมากค่ะ

    • @auditoriumth
      @auditoriumth  4 года назад

      ยินดีเลยค่า ดีใจที่เป็นประโยชน์กับคุณ Maijijeff นะคะ 😊

  • @joseywales76
    @joseywales76 4 года назад +3

    เป็นคลิปที่ได้ความรู้มากๆเลยครับทั้งฟังเพลินและได้ความรู้ ขอบคุณอย่างยิ่งครับผม

    • @auditoriumth
      @auditoriumth  4 года назад +1

      ยินดีมากๆ เลยค่า ดีใจที่เป็นประโยชน์กับคุณ Josey นะคะ 💕

  • @toeyproduct
    @toeyproduct 4 года назад +1

    ขอบคุณมากครับ ต่อไปผมจะได้บอกเป็นข้อเท็จจริง

  • @kiksuyu
    @kiksuyu 4 года назад +1

    ขอบคุณ ความรู้ดีดี จากพี่จีน่า นะคะ..เทคนิคนี้นำปรับใช้ได้ทุกสถานการณ์จริง ได้หมดเลยค่ะ ^^ 🙏😁

    • @auditoriumth
      @auditoriumth  4 года назад

      ดีใจที่เป็นประโยชน์กับน้อง Kik นะคะ 💕

  • @Noname-mz6qf
    @Noname-mz6qf 3 года назад

    เป็นคลิปที่ดีมากๆเลยครับ

    • @auditoriumth
      @auditoriumth  3 года назад +1

      ขอบคุณสำหรับกำลังใจค่ะคุณ seagamesj 😊

  • @n01011000
    @n01011000 3 года назад

    ขอบคุณ​มาก​ครับ
    วันนี้พึ่งเจอสถานการณ์​ที่ต้องใช้พอดีเลยครับ
    ดีที่ใช้ได้ดี ไม่ทำให้คู่สนทนาเสียอารมณ์
    ขอบคุณ​คุณ​จีน่ามากๆนะครับ

    • @auditoriumth
      @auditoriumth  3 года назад

      ดีใจที่เป็นประโยชน์กับคุณนุ่นนะคะ 💕

  • @goodplants808
    @goodplants808 4 года назад +14

    พนักงานส่วนใหญ่ที่ผมเจอพยายามจะรีบปิดจ๊อบครับ เลยไม่สนจังหวะของลูกค้าว่าอารมณ์ไหน

    • @auditoriumth
      @auditoriumth  4 года назад +2

      อืมม์ เห็นภาพเลยค่ะ

  • @baifernmanchychannel2389
    @baifernmanchychannel2389 2 года назад

    สวยมากเลยค่ะลุคนี้ 🥰

    • @auditoriumth
      @auditoriumth  2 года назад

      ขอบคุณมากเลยนะคะ 🥰🙏

  • @pepob22
    @pepob22 3 года назад

    จริงครับ แต่ก็กลายเป็นว่าเรื่องของอารมณ์มาบดบังความจริง น่าปวดหัวจริงๆ

  • @domnikom9610
    @domnikom9610 4 года назад

    ขอบคุณครับคุณจีนาเยี่ยมมากเลย

    • @auditoriumth
      @auditoriumth  4 года назад

      ขอบคุณคุณ dom เช่นกันนะคะ 💕

  • @suwitjanwimalaueng2040
    @suwitjanwimalaueng2040 4 года назад

    ขออนุญาตนำไปเปิดให้พนักงานฟังครับ

  • @yonceyonce159
    @yonceyonce159 Год назад

    1 ดูมูด
    2 น้ำเสียง
    3 เสนอทางเลือก สิ่งที่เราทำอยู่เสมอแต่การใช้คำยังไม่ลื่นไหลเลยค่ะ 😢

  • @tikampronsingklangyok3913
    @tikampronsingklangyok3913 4 года назад +1

    ขออนุญาต​แนะนำ ช่องAuditoriumนะคะ เพื่อทำให้ช่องของคุณเข้าถึงบุคคลได้ง่ายมากยิ่งขึ้น
    และเห็นว่า จะใช้เวลา3เดือนในการวางแผนเพื่อ ที่จะ​พัฒนา​contents ช่องนี้
    ขอแนะนำว่า ให้คุณลองยกตัวอย่างคำอื่นๆที่สามารถมาใช้แทนด้วย ที่สามารถนำมาปรับใช้สถานการณ์​ในชีวิตประจำวันได้จริงๆ เช่น คุณจีน่า แนะนำไว้ว่าไม่มีการกล่าวคำถูกหรือผิด คนฟังจะทีคำถามขึ้นมาว่า แล้วคำอะไรบ้างที่ฉันสามารถใช้ได้ จะเป็นการดี หากคุณจีน่าจะพูดต่อว่า เช่น.......
    ขอบคุณค่ะ อยากให้ช่องนี้ไปต่อ ขอบคุณทีมงานที่สร้างผลงานคลิปดีๆแบบนี้นะคะ

    • @auditoriumth
      @auditoriumth  4 года назад +1

      ขอบคุณสำหรับการติดตามและคำแนะนำนะคะ ^^

  • @BenzPhonpisai888
    @BenzPhonpisai888 2 года назад +1

    ♥️

  • @ชัชวาลพงษ์ภักดี-ร2ฮ

    ทรงผม น่ารักดีครับเจ้

    • @auditoriumth
      @auditoriumth  4 года назад +1

      ขอบคุณนะคราฟฟ ☺️

  • @oathka
    @oathka 4 года назад

    จริงมากค่ะ ตอนป้าโอ้ทอยู่ไทย มีสองกรณี
    1 น้องพนักงานที่เกี่ยวข้องติดต่อเพื่อติดตั้งโทรศัพท์ใหม่ของบริษัท แล้วไม่ได้ นายมาบี้ที่ป้าโอ้ท
    โทรไปคุยกับเจ้าหน้าที่ ซึ่งปฎิเสธอย่างเดียวว่าทำอะไรไม่ได้ (ไม่พยายามช่วยลูกค้า) ขอคุยกับ
    ผจก. ซึ่งอธิบายเหตุผล ขั้นตอน ซึ่งอารมณ์ป้าโอ้ทตอนนั้นเหมือนคุณจีน่าเลย สรุปป้าโอ้ทบอกเขาว่า
    เข้าใจแต่เมื่อทางเขารับปากนายเราไว้ต้องทำให้ได้ สุดท้ายเขาก็ทำได้ แต่ต้องให้มัปัญหาก่อน
    2 เจ้าหน้าที่ทวงหนี้ธนาคาร พูดไม่ดี ป้าโอ้ทย้อนไปว่าถ้าเป็นเขาถูกคนทวงหนี้พูดแบบที่เขาพูดจะรู้สึกยังไง
    พูดดี ดีกันก็ได้ไหมล่ะ ป้าโอ้ทจบด้วยคุณจะทำอะไรก็ทำ ยังไงก็จ่ายได้เท่าที่จ่ายได้ ฮ่าฮ่า
    บางคนว่าไปถึงพ่อแม่ไม่สั่งสอน ป้าโอ้ทไม่โดนนะ ฟังคนอื่นที่โดนมาอีกที
    ส่วนตัวป้าโอ้ทเอง คิดว่ามีบางครั้งที่ลืมตัวพูดกับคนอื่นไม่ดีเหมือนกัน สิ่งที่ฝึกและเปลี่ยนคือให้นิ่งไว้ 😋
    ปอลิง รอคุณจีน่าตั้งหลายวัน😎

    • @auditoriumth
      @auditoriumth  4 года назад

      ขอบคุณที่มาแชร์กันตลอดเลยค่ะป้าโอ้ท 💕

  • @spt.5770
    @spt.5770 4 года назад

    ชอบมากครับ

    • @auditoriumth
      @auditoriumth  4 года назад

      ขอบคุณค่ะ คุณ Sp T 😊

  • @jarayutputthi
    @jarayutputthi 4 года назад +1

    นอกจากจะพูด/เรื่องจริง/เรื่องดี/และมีประโยชน์แล้ว (สิ่งสำคัญ คือ สังเกตอารมณ์ความรู้สึกของผู้ฟัง ณ ขณะนั้นด้วย) 555

  • @anishinobi
    @anishinobi 4 года назад +1

    กดLike ก่อนฟัง😁

  • @abtinafshar5224
    @abtinafshar5224 3 года назад

    Vous êtes magnifiques mademoiselle !

  • @atitepjj
    @atitepjj 4 года назад

    สวัสดีครับ ผมอยากขอคำแนะนำหน่อยครับ พอดีผมเป็นคนขี้เกรงใจไม่กล้าพูดตรงๆกลัวพูดแล้วทำให้อีกฝ่ายมองเราแย่ๆ
    ผมมีลูกน้องคนนึงมาสายบ่อยมาก จนเจ้านายหรือผู้ใหญ่ มาพูดกับผมให้บอกกับน้องเขาหน่อย แต่ผมก็ไม่กล้าพูดตรงๆ มีวิธีการพูดหรือยกตัวอย่างให้หน่อยได้ไหมครับ ขอบคุณครับ
    ปล.เพิ่งเข้ามาดูวิดีโอช่องนี้ ผมชอบมากๆ ขอบคุณมากๆครับ

    • @auditoriumth
      @auditoriumth  4 года назад

      เหมือนในคลิปเลยค่ะ เวลาสื่อสารถึงข้อเสียหรือข้อปรับปรุงของคน เราสามารถสื่อสารโดยใช้ข้อเท็จจริงได้ โดยไม่ใช้คำพูดตัดสินค่ะ
      เช่น อยากเตือนลูกน้องที่เขามาสาย
      สื่อสารด้วยข้อเท็จจริง : น้องคะ วันนี้ขอได้คุยกันเพื่อผลงานการทำงานของน้องนะคะ เดือนนี้เห็นน้องมาถึงที่ทำงานเกิน 9 โมง ประมาณ 3 ครั้ง เลยอยากได้คุยกันเผื่อได้หาวิธีช่วยให้สามารถมาตอน 9 โมงเช้า ตามเวลาของบริษัทได้
      สื่อสารแบบตัดสิน : น้องคะ พี่เห็นน้องมาสายประจำเลยอ่ะ นี่ผู้ใหญ่ก็เตือนมา มันดูไม่มีความรับผิดชอบ ดูไม่มืออาชีพเลยนะ
      ** เห็นความแตกต่างในการสื่อสารอยู่ใช่มั้ยคะ หลัก ๆ พี่จีน่าก็ใช้การสื่อสารแบบข้อเท็จจริงนี่แหละค่ะ และนอกจากสื่อสาร เราในฐานะหัวหน้าเค้า เรามาพูดเพื่อหาทางออกร่วมกัน มาช่วยเค้า ไม่ได้มาตำหนิ ลูกน้องเค้าสัมผัสได้ค่ะ

  • @jaebigc
    @jaebigc 4 года назад

    ขนาดสนิทยังเลือดขึ้นเลยครับ

  • @nunno131
    @nunno131 4 года назад +1

    พี่จีน่า เขียนนส.อะไรบ้างคะที่เกี่ยวกับการสื่อสารเหมือนเคยได้ยินมาพอดีว่าอยากจะไปหามาอ่านไม่ทราบว่ามีขายในซีเอ็ดไหมคคะ

    • @auditoriumth
      @auditoriumth  4 года назад +1

      ตอนนี้มีหนังสือชื่อ GET THE JOB ที่ตีพิมพ์แล้ว มีขายที่ซีเอ็ดนะคะ 🙂 และอีกหนึ่งเล่มกำลังอยู่ในกระบวนการจัดทำค่าา 🥰

  • @repvi983
    @repvi983 4 года назад

    ขนาดครอบครัว บอกแม่ทำผิด แม่ยังโกรธเลย 😌

  • @Ryopupa
    @Ryopupa 4 года назад

    เทคนิคดีมากครับ จะไปปรับใช้กับเมีย

  • @sobinasiannorea2883
    @sobinasiannorea2883 4 года назад

    🇰🇭🇹🇭💕

  • @coconutbutterer6129
    @coconutbutterer6129 3 года назад

    แต่ของกูเล็กน่าจะไม่สุดมดลูก

  • @cyniis1409
    @cyniis1409 4 года назад

    55555555