🟢 Tutorial de WhatsApp Business 2024 para no expertos - Guía completa y fácil de seguir
HTML-код
- Опубликовано: 13 фев 2023
- Bienvenido al tutorial de WhatsApp Business 2023 para no expertos, una guía completa y fácil de seguir para aprender a usar esta popular aplicación de mensajería empresarial. En este vídeo, te llevaremos de la mano a través de todos los aspectos de WhatsApp Business, desde la descarga e instalación hasta la configuración y el uso de todas sus funciones y características.
Aprenderás cómo verificar tu cuenta y configurar tu perfil de negocios con información detallada, incluyendo tu nombre, descripción, dirección y horario de atención al cliente. También te enseñaremos cómo chatear con tus clientes y responder a sus preguntas de manera rápida y efectiva, utilizando funciones avanzadas como los mensajes automatizados, las etiquetas y los informes de conversación.
Además, descubrirás cómo utilizar WhatsApp Business para mejorar la eficiencia de tu negocio, aumentar la satisfacción de tus clientes y potenciar tus operaciones comerciales. No importa si eres nuevo en la tecnología o si tienes dificultades para entender cómo funciona WhatsApp Business, este tutorial está diseñado específicamente para ti. Con explicaciones claras y sencillas, aprenderás a usar esta aplicación sin ninguna dificultad.
Así que si quieres aprovechar al máximo la potencia de WhatsApp Business para mejorar tus operaciones comerciales, ¡dale play al vídeo ahora mismo y comienza a transformar la manera en que comunicas con tus clientes
Dale Like 👍, Activa la campanita 🔔 y comenta este video 📢 , asi podemos tener mejor alcance y ayudaremos a mas personas 🙌🙌🙌
Sigueme en las redes sociales y respondo preguntas que tengas 👌
Instagram:
/ diego.pinzone
Tik Tok:
/ diego.pinzone
Facebook:
/ diego.pinzonefb
Canal de Telegram:
t.me/diegopinzone
Muy bueno el vídeo sobre WhatsApp business, existen siguientes
Excelente Tutorial. Muy Completo, Útil y Comprensivo. Quiero ver todos los tutoriales !! Gracias
Gracias hno. Excelente d🎉😊
Gracias por tu comentario Alfredo, saludos
Que explicación tan clara y contundente, muchas gracias por compartir ese valioso aporte para quienes tenemos dudas. 👍
Me alegro que te sirviera ese contenido, gracias por tu comentario
El agradecimiento correspondiente Hmno mio, muy explicito tu mensaje, me has ayudado con algunas dudas que me tenian con jaqueca, saludos desde Ecuador💥👍
Con mucho gusto Carlos, me alegra de que te sirviera este contenido
Diego, excelente y felicitaciones eres un excelente ser humano, no he encontrado mejor explicación. Dios te pague.
Con todo el ggusto, me alegro de que te sirva ese contenido, saludos
Gracias exelente
Gracias por comentar
Excelente video...muy claro.
Gracias. Saludos
Gracias gracias gracias excelente explicacion,
Gracias a ti, saludos graciela
Eres lo máximo me encanto y me ayudo muchísimo Gracias Gracias Gracias
Me alegro que te sirviera el contenido, gracias por tu comentario, saludos
Diego, excelente video, muy claro y conciso. Gracias por tu apoyo.
Roberto muchas gracias por tu comentario, saludos
Super explicativo.. gracias por tu ayuda
Con mucho gusto, espero que te sirva
Gracias de corazón, me sirvió mucho tu información saludos desde Monterrey México
con mucho gusto José, me alegro que te sirva este contenido, saludos
Muy buen video, muchas gracias
Gracias a ti
Super excelente explicación.
Muchas gracias por tu comentario, saludos!
Gracias, por favor como hago para que a mis contactos les salga el icono de tienda cuando habran mi chat?
Que tal Diego. Te hago una consulta: porque no me deja eliminar o editar mi catálogo??. Ya borre y reinstale la aplicación pero sigue igual!. No se puede guardar los cambios siempre me dice...😢
Excelente video muy bueno. Una preguntita sii es un servicio online como incluyo lo datos. ?
Puedes poner tu país, o algunos datos que generen con fianza
Me gustó
Gracias por tu comentario, saludos alejandra
Amigo podriamos aser un para configurar mi whatsapp business
Diego yo tengo mi tienda digital
Como se puede agregar o configurar el metodo de pago?
Hola Diego te hago una pregunta.el chip nuevo lo sacas cuando hayamos terminado de configurar todo con imágenes y catálogo?
Hola Adrian cómo estás, el chip lo puedes sacar una vez te llega el código, guardalo porque te será de utilidad más adelante cuando lo quieras abrir en otro teléfono
Mi tienda digital es 24/7
Hola buenas noches, podrías decirme como puedo instalar Whatsapp business en mi ordenador sin código QR ??? lo he intentando vincular con el numero pero me dice que el codigo es incorrecto ?
Como puedo instalar Whatsapp business en mi ordenador? Me puedes ayudar por favor. Saludos
Hola cómo estás? Sin el código qr es más difícil, a veces falla la función del código, lo que yo hacía antes era que alguien le tomara una foto al código desde donde esté y scanear rápido porque el QR cambia, así lograba ponerlo en el Pc sin tener el celular frente a la pantalla, no sé si fui claro, saludos
Diego!!! tengo una linea de whatssap business pero necesito agregar otra , a Iphone 13 Pro y no se como hacerlo, gracias!
Hola Claudia,
Solo puedes tener una línea de WhatsApp business en un celular, no puedes abrir la misma cuenta en dos celulares al tiempo, lo que puedes hacer es abrirlos en un celular y después con WhatsApp web puedes abrirlos en 4 dispositivos diferentes a celular, cómo computador o tablet
Si lo que necesitas es crear un nuevo WhatsApp, lo puedes hacer una SIM card nueva y sería una nueva cuenta de WhatsApp
Hola, muy bueno el video.
Te consulto como se puede identificar quien respondió un mensaje, nos conectamos desde 4 PC
Hola Adrian, gracias por el comentario, no se puede identificar a priori, los agentes que responden deben poner etiquetas a los mensajes si ellos lo respondieron, saludos
Hola buenas. Al la hora de crear el catalogo no me salen las imagenes de la galeria. Me dice que lo intente más tarde y siempre así.
Hola, espero que estés bien
A veces falla, sobre todo en los teléfonos con una memoria RAM bajita o saturado
Te recomiendo lo siguiente:
1 reinicia el celular e intentalo como la primera cosa se haga
2 reinstala WhatsApp y pruebas
3 prueba en otro celular
Hola Diego, será que me puedes ayudar con algo, es que ya hice mi cuenta de whatsapp business pero quiero que cuando las personas me escriban aparezca el nombre de mi empresa pero no logro saber porque no aparece, solo aparece el numero de celular y ya he desinstalado WhatsApp pero no funciona.
Hola como estás? Esa funcionalidad no está habilitada para todas las cuentas, en algunas cuentas no se habilita a menos de que uses algo que se llama API de WhatsApp, que es algo que se usa para conectar WhatsApp con otras plataformas.
Hola Diego al querer compartir un contacto de WhatsApp bussines me sale el formato de esta vcard no es compatible.. y no se como solucionar..no me deja compartir por mi cel el negocio de una amiga...gracias por tu respuesta de antemano
Hola cómo estás, no sabría decirte que sucede, pero la forma correcta de hacerlo es con el botón que está abajo como un clip y buscas contacto
Hila Diego, bro hice la copia de seguridad y aparecen los chats pero las imágenes noo y los estados de algunos contactos no aparecen, o sea si se pueden ver los estados pero la imagen del contacto noo.. gracias
Hola, cuando hiciste la copia de seguridad probablemente no seleccionaste una opción que dice algo así como "guardar también archivos multimedia", en cuanto a los estados de algunos contactos, recuerda que para que vean tus estados y tu ver los de ellos, deben tenerse guardado en la agenda del telefono, tanto tu como la otra persona.
en cuanto a la imagen de contacto, si la persona tiene privacidad de foto de perfil, solo te la muestra cuando te tienen guardado, te recomiendo que le digas a las personas que guarden tu contacto, igualmente debes guardar los contactos de ellos en tu celular, saludos
Hola Diego como hago para quitar esa opción que me sale de que me quieren cobrar para anuncios
no se peude, solo muestra eso para que hagas anuncios, pero has caso omiso
ángel
hola Diego, consulta, se puede tener whatsapp businnes en un mismo celular con diferentes numeros ?
Los celulares modernos tienen una opción que se llama aplicaciones duales, por lo menos los xiaomi nuevos tienen esta función, que permiten tener dos aplicaciones iguales y entre esas WhatsApp business, desconozco si en otros celulares se pueda hacer lo mismo
Hola amuy buenas noches excelentes tus videos pero me gustaría saber cómo hago para que cuando las personas me escriban se les grabe el nombre de mi negocio en automático así evitamos bloqueo del WhatsApp como se puede
Hola buenos días, no es posible hacer esto, cada persona debe guardar manualmente tu numero de empresa, en algunas ocasiones lo que sucede es que aparece el nombre de la empresa, pero eso no quiere decir que lo tengan guardado, saludos
Hola diego porque WhatsApp business me dice que tengo que pagar cuando uno poner el mensaje que vea el cliente cuando mes criva eso es así o no
Hola Heiner, no tienes que pagar por poner los mensajes de ausencia, hacen parte de la app, quizá te estás confundiendo con los anuncios, que si son pagos si quieres René más mensajes de tus clientes potenciales
Hola, yo uso Whatsapp Bussines, y necesito enviar un unico mensaje de mudanza, a todos los que alguna vez me contactaron, los tenga guardado o no, tenes idea como podria hacerlo? Gracias
Hola, bueno en ese caso necesitas enviar un mensaje masivo, debes utilizar herramientas para esto, te recomiendo que busques en mi canal un vídeo que se llama, cómo envié mensajes masivos y ahí lo puedes ver
@@Diego.Pinzone Gracias, lo voy a revisar. Saludos
Hola cómo estás? Vi que recomiendas tener una línea nueva para wsp business. En mi caso, los clientes ya asocian mi número personal con el negocio, Entonces quería tener un nuevo número (personal) en mi teléfono y usar wsp business en un nuevo teléfono con el número de siempre. Cómo podría hacer? Debería transpasar el chip y la copia de seguridad al otro celu y ahí recién instalar wsp business? O perdería todo?
Puedes tener los dos Whatsapp en el mismo celular, personal y de negocios, en tu caso, te recomiendo que el numero personal lo pongas como empresa y el nuevo numero lo tengas de personal, asi lo hice yo
Hola, como hago para enlasar el link de facebook
solo copias el link y después lo pegas en la configuración de negocio de whatsapp business donde dice pagina web o donde dice facebook inicias sesion y listo
Buenas noches una consulta las imágenes que subes al catálogo que medidas son ?
Puede poner diferentes medidas pero te recomiendo que sean cuadradas de 1080*1080
@@Diego.Pinzone Muchas Gracias
Hola porque será que WhatsApp busines no me está dejando subir colección nueva. Acaso tiene límite para subir contenido, imágenes
debes tener la aplicacion actualizada
Hola buenas tardes y como hago para quitar el mapa que aparece en dirección de empresa?
Hola María
Lo pone WhatsApp de forma predeterminada, sino quieres que salga mapa, solo borra la dirección
Me das una ayuda al querer crear un anuncio me sale q no puedo xq mi face no está publicado como lo puedo solucionar
Hola, debes tener una fan page de facebook, te vas a configuración y vincular el número de WhatsApp
Tengo el mismo problema y esa no es la solución tengo fan Page y sale que no está publicado
Hola cómo hago para que la lista de contactos de WhatsApp personal no salgan en el WhatsApp negocios 😢
Hola Andreina, si están en tu teléfono siempre van a salir en Whatsapp de negocios, pero no pasa nada, solo no les escribas
Hola, quisiera saber si hay manera de reducir el tiempo de 14 dias para el mensaje de bienvenida. Muchas gracias.
no es posible, solo da la opcion de 14 dias, pero puedes usar un bot para responder siempre a todos los contactos un mensaje automaticamente, te dejo el link del video donde explico como hacerlo ruclips.net/video/YWg27kCzQig/видео.htmlsi=k0xvlfeQIPOrYR-Y
pueden manejar varias personas la misma cuenta de whatsapp business en diferentes celulares ?
Hola espero que estés bien
No es posible utilizar la misma cuenta de whatsapp en varios celulares, se pueden vincular hasta 4 computadores de whatsapp web con la misma cuenta
Saludos
Muy bueno!
Consulta, voy a usar un solo móvil para trabajar con la misma SIM y el mismo número por ahora.. cuando yo al cliente le doy mi número, a el le aparecerá mi foto de perfíl de la empresa o la app normal? Saludos!
Buen día Julián, así es, a tu cliente le aparece toda la información independientemente si usa WhatsApp normal o WhatsApp de negocios, saludos.
@@Diego.Pinzone Gracias Diego, ósea la foto de perfil de business debería aparecerle (No la mía de la "Principal")
@@julianezze así es, debes tener un número para negocio y otro personal, en el de negocios aparece la imagen de tu marca que generalmente es un logo, puedes tener dos WhatsApp en el mismo celular, sin problema
Cuantas etiquetas puedo crear ? como puedo agrupar los articulos asi como se ve en el tutorial ? Agradezco su respuesta
En este momento puedes crear hasta 250 etiquetas, en cuanto a los artículos debes crear algo que se llama colecciones, que son grupos o categorías de productos
Saludos
@@Diego.Pinzone Agradezco su respuesta
Ayuda!!!
Quiero enlazar mi Whatsapp Bussines con Facebook (Modo Profesional) y manda el siguiente mensaje: "esta pagina ya esta conectada a otro numero de whatsapp" y no se como solucinarlo 😢
Hola Juan, debes entrar a la página de facebook y desvincular el WhatsApp que tiene y poner el número de WhatsApp que estás configurando, debes ser el administrador de la página de facebook para poder hacerlo
@@Diego.Pinzone No se que estoy haciendo mal =( ... En teoria ya lo hice pero me sigue apareciendo el mismo mensaje.
Si yo ya tenía el número de teléfono para negocios y recién ahora descargué la app, ¿al instalarla puedo mantener todos los chats y contactos? Porque ya estaría en el historial cosas del trabajo que no me gustarían perder digamos
Hola Nat, si es posible, solo debes hacer una copia de seguridad desde las configuraciones de WhatsApp, después cuando instales WhatsApp de negocios restaurar esa copia de seguridad y listo. Saludos
2:08 dos dormitorios diario jacuzzi buzos Arizona único😮
Guido visto bala visible los dos vos vos cobras Moncho le chic Guido novia moso dos lejos nivel inox nos el mejoro jajaja Joel kan me tu
: a
Buenas tardes,mi celular solo tiene para una SIM card,y necesito instalar el WhatsApp business, pero no quiero perder mi WhatsApp personal, entonces en ese caso, que se hace,para tener los dos WhatsApp,sin perder la información de cada uno,que se debe hacer?,
Pero no se podría ser en el mismo número del celular amigo
Hola, si puedes usar el mismo numero de celular
megustaria rescunpera mis wchatspp pensonal
hola Angel, solo es posible si hiciste back up de tu whatsapp
Y sí mis clientes Utilizan el WhatsApp normal y Yo el WhatsApp business empresarial
INFLUYE EN ALGO???????
Hola
No influye en nada negativo, al contrario ayuda a ver información sobre tu negocio a las personas independientemente que WhatsApp uses, siempre es mejor usar WhatsApp business si tienes negocio
Saludos
hola, Diego
cómo hago si al abrir whatsapp business, aceptar términos y condiciones me abre un código qr para escanear en vez de reconocer el número del dispositivo, es decir, el dispositivo en donde estoy instalando whatsapp business es el mismo, no puedo escanear el código qr
gracias
No entiendo tu pregunta, lo abres en celular?
ya lo solucioné, el problema estaba en la sim, por si a alguien le pasa...
Se pueden programar mensajes de recordatorios para futuras citas de clientes
Hola Nelson, no es posible programar los mensajes
Qeondaresponde
Alguien que me ayude como puedo ajustar para quitarle el visto a los clientes? No vean que le dejé en visto
En la parte de ajustes, te vas a privacidad , ahí te aparece la opción
Cuando me jubilé la empresa me regaló el celular del trabajo. Puedo usar ese número? O tiene que ser?
si puedes usar ese numero
😢 en respuesta rápidas ay dudas.
que duda tienes?
NO TOCASTE EL TRABAJO DE COMUNIDADES Y GRUPOS,,,,,SE MAS CONCISO A LA PROXIMA VEZ
Hola Fernando, gracias por tu opinión, pero si miras el título del vídeo dice para no expertos, para personas que están iniciando, para personas que aún no lo manejan, la próxima hago para personas avanzadas, de tu nivel y claramente voy a tocar esos temas, saludos campeón
Hola buenas tardes me puedes apoyar en saber cómo hago para que al escribir un WhatsApp a un cliente que no me tiene registrado al recibir el WhatsApp que le envié no le aparezca mi número de teléfono de mi empresa sino mi nombre de mi empresa en el WhatsApp. Espero me puedas apoyar gracias
Hola Daniel, siempre va a aparecer el número y no es posible que salga solo el nombre, para que salga el nombre de la empresa, debes tener bien configurado el WhatsApp de negocios, tener la aplicación actualizada y tús clientes también, sin embargo no siempre sale el nombre, no está habilitada esa función para todas las cuentas de WhatsApp
hola Diego el linck de la página web es para redirigir ah la página web y al revés desde la página web y puedan ver el mismo producto de este wasap de negocios para que puedan ver el catálogo directamente?? en wasap cuál es el linck de wasap para poner en una página web y puedan ver todo ?
Si deja link ami en mi caso no me deja
@@awita739 ? cómo que deja Linck y ah vos no ? porque
Hola Cristian, no entiendo muy bien tu pregunta, pero hay que tener claro varios conceptos
1 el link de mi WhatsApp es para facilitar a los usuarios que nos escriban a WhatsApp con solo un toque
2 el link de catálogo es para que los usuarios puedan ver el catálogo directamente en WhatsApp
3 el link de la página web es para ver información de nuestro negocio
4 el link que se pone en cada producto del catálogo de WhatsApp, lleva a la tienda en línea para que las personas puedan comprar en línea si lo desean
5 también hay links de catálogo de producto individual para que las personas vean un solo producto en WhatsApp
El link que se pone en una página web para que nos escriban, puedes usar el siguiente wa.me/573xxxxxxxxxxxx, también puedes usar el que te muestra WhatsApp business
Recuerda poner el código de país, en el ejemplo anterior 57 es el código de país de Colombia y el 3xxxxxx es el número de celular de Colombia
@@Diego.Pinzone ah ok la opción 2 para que con un click puedan ver el catálogo directamente y se puede chatear con un posible cliente yo decia por ejemplo pegar ese Linck mismo catálogo pero en una página web y redirigir ah WhatsApp directamente mediante el Linck estoy entre la opción 1 y 2
Estos si son videos que valen la pena ver, muchas gracias, nuevo suscriptor
Gracias por tu comentario 👍🏻
Te puedo enviar mi número de celular amigo😊