稲葉浩志 × リーボックのコラボスニーカーが品質問題で炎上してる件を解説します | KOSHI INABA × REEBOK INSTAPUMP FURY 94 "MAGMA"

[@macallan99999]

批判的なコメント多いけど、私はこの対応は素晴らしいと思うけどな。
大企業でこのスピード感でこれだけ丁寧な対応出来るとこってそうそうないよ。もちろん初期不良は問題だけど、当初対応はメール担当のカスタマー部が製造担当部門なりに確認して個体差であり得るので問題ないって回答しただけでしゃーないかと。
これだけ真摯な文面を載せるだけで超好感度高い。

[@二ー二ー-d5g]

自分もコレ買いました。
購入時に画像や説明文をあまりよく読んでなかったので、アルバムジャケットのカラーが落とし込んであるだけとだと思っていたら、顔がプリントしてある製品なんだとこの騒動で初めて知りました笑
正直、プリントがハッキリわかるものだと、顔を踏んづけているみたいで履きづらいし、他に不具合も見当たらないため、交換対応になってもこのままで良いかなと思ってます。

[@hirokazustyle]

リーボックジャパンの対応は素晴らしい。本社に発言できることや工場までも話をしている。ナイキジャパンや他のメーカーではではこんな対応は出来ないと思う。エラー品でも価値はあるかもと考えてしまう。リーボックやアシックスは品質悪くないというのが印象。ナイキだけ。Xでは稲葉さんファンの方がスニーカー買われていて、納品書と化粧箱を捨てたとの発言がありましたね。スニーカー好きや稲葉さんファンならそれはないわと思いましたけどね。

[@kazu1426]

品質うんぬんよりも、問題がない方を見ても、稲葉さんの顔がわからない俺・・・(´;ω;｀)

[@aopan6706]

私も同感です

[@zatsuki0915]

リーボックはちゃんとしてますね。
ナイキには考えられない。
返品はあっても交換は絶対しないと思います。

[@TT-yt9pl]

正直、稲葉さんの顔がプリントされていると言われてもどこにされているのか分かりませんでしたが、今回のCRDさんの動画で「目辺り」のプリントが認識できました。
ポンプのブラッター部分は細く、面積も狭いのではっきり言ってCDジャケットの色合いを流用しているとしか感じませんでしたし、何でこんなリスクのある仕様にしたのかと感じました。
しかし、今回のモデルは稲葉さんのファンが多いこともあり、そこにこだわりを持っているのは十分理解できます。
Reebokの対応の流れ（当初は個体差との対応から、SNSなどから多数の事案の把握からの返品、返金対応）はスニーカーでは誠実な対応だと思います。
（以下蛇足です）
自分は最近、自転車のリコール対象製品を所有しておりましたが、人の命に関わる製品だと対応は対象ロット全数に対する完全な対応になるので販売店からも連絡は来ましたし、メーカー側の対応も誠実でした。

[@ああ-z2y3p]

全然関係ないけどマグマのジャケットの稲葉さんがそもそもカッコよすぎるだろ

[@35fumiao]

キーとなるプリントデザインが非常にわかりづらいですよね（最初は全然気がつきませんでした）
工場側も稲葉さんの事なんて全く知らないでしょうから、まさか目があるとか、思ってもいなかったんでしょう
初期以外の対応は良いとはいえ、受注生産のコレクターズアイテムなのに、まともに検品もせずに発送してしまったのはまずかったですね
購入者や商品に対するリスペクトが欠けていたのかもしれませんね

[@イノ-h8z]

ポンプはエアーが抜けやすいのがある。暫く履かないと気付かないからこっちの個体差問題の方がタチが悪い。

[@きょんきょん-q8i]

多分今回の異例の手厚さは、受注生産ってところも大きかった気がしますね。しかもミュージシャンコラボモデルであれば、今後に関してもミュージシャン側から忌避されたり、ユーザーからもそっぽ向かれたら洒落にならないですからね。ましてや熱狂的なファンが多い稲葉さんモデルですし、そりゃファンだって中途半端なものは許せないでしょうね。
損して得取れ対応を選んだリーボックに関しては、素直に称賛の声をあげたいです。初期不良が出た上での事後対応こそが、一番大事なところですから。

[@汁-r8b]

リーボックの対応は素晴らしい！後はサイトが使いやすくなるといいな。

[@JJ-xc7yw]

リーボックがここまできっちりとした対応をとるのは、メーカーとしての質や購入者のためはもちろんのこと、一番はやはり今回タイアップが実現したという非常に有り難い事業の根源である稲葉浩志という偉大なる音楽人のためでもあるんだと思う。

[@r.v.w9696]

やはりファングッズとして捉えてる層と
スニーカーヘッズ的な人とは感覚に乖離あるよね
ヘッズなら個体差あるあるに飼い慣らされ過ぎてw
つかリーボックもインラインだったら突っぱねてたかもね

[@はっぱ-p7u]

高い受注生産価格を払ってこのクオリティは確かに納得できないですよね。しかしそれでもリーボックの受注価格を軽々超えてくるナイキ、ジョーダンの定価ってやっぱり異常。

[@catharsis968]

きっと取り上げてくださると待ってました！
このモデルは靴好きで買った人より一般で稲葉さん/B'z好きな人が買った(ヤーは除外)方が多いと思うので、ナイキクオリティ的なものには慣れておらず尚更問題が広がった気がします。
しかし、それに対してRBジャパンの対応の速さと不具合品の交換再生産まで検討していることには良い意味で驚きました👍
靴業界はこの手の騒動は下手したら仕様たけど？で片付けられることが多いので😅

[@タナトン-l9u]

誠実な対応する用意ある企業はクレームへの反応一旦調査中とかで先延ばしにした方がいいよ
かなりの良対応なのに初期反応で損しとる

[@google2446]

普通にデザインかっこいいすね🤯🔥

[@grudgejuon]

ポンプフューリー結構もってますがロゴは隠れがちなので珍しくはないなぁと
特に個体差ある商品ですし（同じサイズでもキツイとかちょうどいいとか）
日本が安くなってるので生産工場日本に移せばジャパンクオリティ担保できるのではｗ

[@ojukun_917]

自分も長いことスニーカー界隈にいますが、このリーボックの対応は素晴らしいと思います！
個人的にはこんな不具合は日常茶飯事なのでなんとも思わないのですが、稲葉さんのファンであって、スニーカーはそこまで興味ない方からすると由々しき事態だということを認識でき、なんだか初心に帰れた気がします。

[@yutakaosawa6541]

そもそも中国生産したのは、想定以上の注文があって急遽対応したからでしょ？限定生産にして注文打ち切りにすれば良かったけど、それだと多くのファンが買えないからキャパ増やしたということで。クレーム対応含めてリーボックジャパンの真摯な姿勢を感じます。同じ商品で工場変えるのはホント大変だからね…せめてもの支援に、返品がアウトレットに流れてきたら買ってあげようと思います。

[@tkm1275]

見えないほうが使いやすくていいやんって思うけど使いやすさよりわかりやすさなんだろうな

[@snowdrop3313]

ナイキだったら考えられない対応ですね～。
もう手元にありませんがAJ5のラッキーグリーンを買ったら左右でカットの高さが違うものが普通に届きましたから。

[@JK-zp6wf]

稲葉さんのファンじゃないので、顔がプリントされてる云々は気にならないが、接着剤のはみ出しは嫌だな。ポンプフューリーは以前ぽポンプの不具合で返品した事が有るが、基本的に好きだし良い靴だと思う。

[@凪猫-g5s]

対応が良いとか悪いとかではない。キチンとしたものを作ってほしい。

[@ymt_ymt_ymt3130]

わいもN社クオリティで飼い慣らされてるのかな...笑
最初は何が問題なのかあんまりよくわからなかった...笑
対応は結構早くて誠実だと思うなあ。

[@ヒロ-i2w3u]

FC限定の方を購入しましたがそちらは大丈夫らしいですが当初の発送予定より遅れるという主旨のメールが届いてたので届いて実物見るまで不安です。

[@林宏哉-p8c]

MAGMAと炎上のくだりがすごく面白かったです笑

[@hatty5573]

これを機に、って訳ではないけど、リーボックに限らず特にナイキ、
もうちょっと品質上げて欲しい。特にナイキは作りが完璧な商品の方が少ない気がする。価格は上がってるのに品質は上がっていない。

[@小保河内竜太郎-k1f]

ろくな検品もしていないしのは確定だし、初回のユーザーからの返答もまずかったよね。
でも最終的な対応は個人的には素晴らしい対応だと思う。
もちろん買った人からすると半年待たされて結局返金か交換（さらに待つ）だと納得いかない人もいるだろうけど、
これ以上の対応を求めるのはさすがに酷だけどネットはモンスタークレーマーも多いから大変だろうな。

[@nipopo104]

某N社の場合だと
ベトナムの方が残念な出来な事多いですけどね

[@crurry-onigiri]

にしてもすごいモデルだな〜！

[@lhvinyl]

5分ぐらい見比べましたが目の位置が分からなくて心が折れました

[@35fumiao]

シューズの左足側（画面で見て右側）のポンプの左側に、稲葉さんの眉と目があります
アルバムジャケットの右目（画面で見て左側の明るい方の目）ですね

[@kysthkysth5043]

俺もよく分からんくて、こんなのどうでも良くね？って思ってしまったわ

[@mutsumi201]

自分もしばらく探してたんですが全く分かりませんでした😅

[@faff-lz5zx]

ヘッズからするとステッチがずれてるだの接着剤ははみでているとかまあ個体差で東南アジアで作っているしそんなもんだろ程度だけど、服とかでもしまむらとかSHEINとか安いので品質に難があるのあるけど値段ある程度しても結局スポーツブランドであってラグジュアリーブランドではないので、そんな完璧なものはないと念頭に置いとかないと。

[@moa_zhang_unknown_user]

稲葉モデル私が言ったような。記憶が余りない。

[@ame607]

アーティスト稲葉さんの時はブッテロのブーツで普段日の稲葉さんはゴールデングースやコンバースのスニーカーってイメージだった。今ポンプ履くんだね。意外だわ。

[@YUKIKAZE-bc6bi]

不具合はナイキではいつもの事😂
ナイキクオリティ！

[@ch-bg7nc]

稲葉さんに対応ちゃんとして！って言われてリーボック頑張ってるのかも笑

[@kaito-buhi]

12月発送分購入した者ですが、普段スニーカーをあたり買わないBrother(B'zファンのこと)の方が大半で、かつ高額だったことでここまで炎上したんかなと思います。
B'z大好きで、元々コレクションとして購入したこともあり履くつもりはありませんが、正直炎上でこのマグマに冷めてしまった自分もいます。返品するか、交換が可能なら交換するか迷ってます😢

[@user-ym3qq7y468]

受注前から12月納品ってあった？
受注が多すぎて大急ぎで工場用意したパターンない？
もしそうなら当初分で締め切っていればね

[@kiriyato4321]

良くない対応をしてしまったら今回は稲葉さんやB'zのイメージにも影響しかねない、会社間で揉めるのと天秤にかけたらいい対応するしかないのかなと　だから弊社が全て悪いと言い切っているのではと思っちゃいました

[@kohh143]

待ってました！稲葉様！

[@takatg.1806]

すべての責任はリーボックにあるとしっかり明記してビーイングは悪くないよ！って
飛び火しないように早期対応をしたのかなと思いました。

[@HS-pb9ib]

ポンプのファーストカラーで中国返還モデル買ったな😅布袋ギターの柄でリーボックさん作って即買う

[@misfits3070]

リーボックはもしかすると炎上からのBz側からクレームがあってこの対応（交換、返品・返金）になったのかもしれませんね。

[@あかり-y6z]

出荷検査もまともに出来ないとは…

[@昭和のオオカミと私]

転売目的が多いので、そんなもんだいないでしょ。
千奈美に稲葉さんはこのメーカーの他にクロームーツとCONVERSEのコラボのスニーカーをライブて使ってます。

[@blame9137]

メルカリしかり最初の対応がおざなりなクセにネットで炎上し始めたら撤回する企業多すぎんな

[@戸渡アーミー]

企業の隠匿体制が露わになったね

[@SAI-009]

リーボックの最初の回答はよくある大手企業の定型文くさいですね
工場変わってることすら確認もしない
その後ちゃんと対応したとはいえSNS時代じゃなければスルーされてたはずで、こういうとこは正直腹が立ちます

[@norinorio77]

なんかリーボックのX公式の投稿、言葉遣いが公に出すような文章じゃない気がするんだよな。。
“わかっていること”とか使うか？笑

[@mutsumi201]

たまたま履いてる人見かけたな。彼は大丈夫だったのか…

[@ののおのか]

もう限定品とかは国内製造すれば良いのに
購入者もそうだが稲葉さんも可哀想

[@のり-q7q]

国内でスニーカーなんか作れないよ。アジアの方が圧倒的に技術あるし

[@aki-gt7hf]

全く要らん

[@tomu4481]

こんな細かい仕様、指定するのは無理あるしジャケットモチーフ程度でいいんよ。
期待しすぎジャパン。

[@戸渡アーミー]

やはり何でも不備に対しては声上げないとダメだね

[@阿智村パプリカパラダイス]

大体プリントなんだから、個体差あるに決まってんじゃん。普段からファッションに興味ない人とか知識ない人がクレーム入れてるんだと思うよ

[@RK-mp8ko]

かなりのB'Zマニアしか購入してなさそう

[@ryo.takatsukasa]

あくまでも私見だが、靴に推しの顔は考えものやないか？
好き好きだろうが、推しの顔に公衆トイレで汁が跳ね返ってるの想像すると個人的には辛い
私がこれ買ったら、やはりライブに行く際に履いていきたいし、ファン仲間といろいろ共感共有したいが… 会場等で当然トイレに行く可能性は否定できんからなぁ
総じて、企画自体破綻してる気もするし、個体差がある点を注意書きしない時点で、企画者がスニーカーという物(の怖さ)を知らんのじゃ無いかね
顔がプリントされてると宣伝文句に謳い切れば、燃えて当然やろ
匠によるハンドクラフトちゃうねんぞ
あと、これ買う方々は履かずにファングッズとしてコレクションする比率が多いのだろうが…
それでもスニーカーメーカーに多くを求め過ぎ個体差すら受け入れられないファン層は正直怖いし、痛いわ
愛を全く感じない、わがままだけの事案だったな

[@Ursbk]

稲葉さん自ら、顔のジャケットをプリントしたいって言い出した事ですから。そのお手洗いの云々は…まーそう思う方は買わなかったでしょう、きっと。

[@あごぬん]

中国で製造したスニーカーを確認してから受注分作ればよかったのに

[@0408_scorpion]

ここの社長、大谷選手の50号ボールに入札してましたね。ニューバランスに喧嘩売ってるやんと思いました。

[@らんまらんま-b1s]

てかダッサくて瞬足にしか見えん笑笑笑