Comprei e o celular ja chegou com defeito, fiz a devolução e estou a 3 meses esperando o meu reembolso ja abri reclamação porém sem resposta, meu advogado está montando uma estratégia pra gente poder processar a empresa, não tem atendimento, o cliente é largado a própria sorte, mas essa gracinha deles vai acabar logo. NÃO COMPREM, EMPRESINHA SEM VERGONHA!
Comprei na categoria "MUITO BOM", dizem que são todos revisados, que tem uma equipe que analisa os aparelhos minunciosamente e tal, mas ja devolvi um S21 Ultra pq estava com muita rebarba de cola e desligando sozinho, me mandaram outro e devolvi tbm por que a camera principal não focava pra longe, só focava tipo no tranco, dando um leve tapinha na parte de cima onde fica as câmeras, mas ao abrir o app da câmera novamento o problema persistia, devolvi novamente e estou aguardando a bomba que vai vir de novo, no minimo deveriam me mandar um "EXELENTE OU NOVO" por me fazer passar mais de 1 mês sem celular, quando o terceiro aparelho chegar volto aqui e digo o final dessa dor de cabeça.
Eu comprei um s8+ a mais de 10 meses atrás. Até então sem problemas, a não ser pelo forte bur-in. Mas ultimamente apresenta a mensagem de umidade constantemente do nada. A assistência disse que a peça pode estar oxidada. Sempre gostei da trocafone. Já tive varios modelos de lá. Mas pelo que ouço falar a qualidade caiu muito. E eu desanimei. Talvez se eu pegar um usado novamente eu pegue na trocafy que tem todas as peças originais.
Eu comprei um s22 ultra o celular não funciona os dados moveis, mesmo quando o sinal de rede esta otimo não funciona, ja tentei todas as configurações, resetei o aparelho, etc... e foda pagar mas de 3k e o celular vir assim, só dor de cabeça
@@vitorialeittao nem cheguei ver a cor do aparelho. A trocafone errou o nome do destinatário e o aparelho voltou para a loja depois da viagem dele pra a minha cidade, e até hoje eles estão metendo dias úteis atrás de dias úteis para resolver essa situação... Pós atendimento muito ruim
@@dkastruz po, comprei um aparelho na categoria muito bom e veio péssimo, fiz a devolução, nem quis trocar, não vou arriscar... posso não ter dado sorte com a trocafone
Devolve meu dinheiro trocafone. Faz quase um mês que comprei meu celular com vocês e até agora nada do celular e nem da devolução do dinheiro. Vou ser obrigado a entrar contra vocês?
@@Caroline_78pra que abrir todos os usados e seminovos?! Acredito que não seja para TESTAR porque deve existir outros meios de testar um aparelho que não está com defeito algum
Comprei e o celular ja chegou com defeito, fiz a devolução e estou a 3 meses esperando o meu reembolso ja abri reclamação porém sem resposta, meu advogado está montando uma estratégia pra gente poder processar a empresa, não tem atendimento, o cliente é largado a própria sorte, mas essa gracinha deles vai acabar logo. NÃO COMPREM, EMPRESINHA SEM VERGONHA!
Eai??? oq deu?
Comprei na categoria "MUITO BOM", dizem que são todos revisados, que tem uma equipe que analisa os aparelhos minunciosamente e tal, mas ja devolvi um S21 Ultra pq estava com muita rebarba de cola e desligando sozinho, me mandaram outro e devolvi tbm por que a camera principal não focava pra longe, só focava tipo no tranco, dando um leve tapinha na parte de cima onde fica as câmeras, mas ao abrir o app da câmera novamento o problema persistia, devolvi novamente e estou aguardando a bomba que vai vir de novo, no minimo deveriam me mandar um "EXELENTE OU NOVO" por me fazer passar mais de 1 mês sem celular, quando o terceiro aparelho chegar volto aqui e digo o final dessa dor de cabeça.
Qual foi o resultado?
E aí?
E aí?
Resultado?
Já tem resultado?
Eu comprei um s8+ a mais de 10 meses atrás. Até então sem problemas, a não ser pelo forte bur-in. Mas ultimamente apresenta a mensagem de umidade constantemente do nada. A assistência disse que a peça pode estar oxidada.
Sempre gostei da trocafone. Já tive varios modelos de lá. Mas pelo que ouço falar a qualidade caiu muito. E eu desanimei. Talvez se eu pegar um usado novamente eu pegue na trocafy que tem todas as peças originais.
Eu comprei um s22 ultra o celular não funciona os dados moveis, mesmo quando o sinal de rede esta otimo não funciona, ja tentei todas as configurações, resetei o aparelho, etc... e foda pagar mas de 3k e o celular vir assim, só dor de cabeça
Acabei de comprar um S21+ na categoria excelente tomara q venha bom
deu certo? o meu não chegou ainda. Se der errado, vou cagar na porta deles
O celular chegou em bom estado? Vale a pena?
@@vitorialeittao nem cheguei ver a cor do aparelho. A trocafone errou o nome do destinatário e o aparelho voltou para a loja depois da viagem dele pra a minha cidade, e até hoje eles estão metendo dias úteis atrás de dias úteis para resolver essa situação... Pós atendimento muito ruim
@@dkastruz po, comprei um aparelho na categoria muito bom e veio péssimo, fiz a devolução, nem quis trocar, não vou arriscar... posso não ter dado sorte com a trocafone
@@vitorialeittao poxa, que chatice :( e até agora não me mandaram o código de rastreio
Devolve meu dinheiro trocafone. Faz quase um mês que comprei meu celular com vocês e até agora nada do celular e nem da devolução do dinheiro. Vou ser obrigado a entrar contra vocês?
A tela dos celulares na categoria *excelente* é original neh ?
Qualquer categoria pode ter a tela original ou primeira linha
Eles vem na caixa dele
As proteções e certificações permanecem na qualidade excelente?
Não
@comdectaquaritingadonorte certificação ip68 não tem. Eles não garantem por conta que o celular é usado e a maioria foi aberto
Não pq todos foram abertos
Todos os celulares sao abertos?
Os únicos que não são abertos é os das categorias novo e novo reembalado
@@Caroline_78todos são abertos, todos
O telefone é aberto? Pode ser mergulhado em água?
Não pode. Eles dizem que como o celular é usado, não garantem o ip68.
As únicas categorias que eles não abrem é o novo e novo reembalado
@@Caroline_78pra que abrir todos os usados e seminovos?! Acredito que não seja para TESTAR porque deve existir outros meios de testar um aparelho que não está com defeito algum
Não eles não abrem todos os aparelhos !
@@pillred.Sim eles abrem 100% doas aparelhos, inclusive os excelentes