La Grande Conversation

La Grande Conversation a pour objectif premier de renforcer le lien entre bailleur et locataires en faisant se rencontrer un binôme de collaborateurs (siège/agence) avec vous et chez vous !
Val Touraine Habitat s’est inspiré d’un concept britannique, La Grande Conversation, qui se déroule à Londres depuis 14 ans. Le principe : recueillir la parole des locataires en les rencontrant chez eux.
En effet, l’état d’esprit de cette action est de cultiver différemment la relation client de notre Office. L’idée est de penser demain avec vous.
L’organisation de La Grande Conversation répond à plusieurs objectifs :
- Renforcer la relation locataire-bailleur ;
- Encourager la participation active du locataire ;
- Établir une relation simple et directe avec les locataires ;
- Mettre en pratique nos valeurs ;
- Consolider les liens entre les équipes de Val Touraine Habitat.