Buenas tardes Hugo, por favor comunícate a SuperLínea al 55 5169 4300 para CDMX y para el interior de la República para que un ejecutivo te asesore. ¡Saludos!
Hoy mi tarjeta se bloqueo en el cajero por razones misteriosas, es domingo asi que fui a mi casa a hablar por telefono, no me atendieron porque me pedia una clave digital de telefono que no tenia, alguien me dijo que se podia en la aplicacion, me meti a la app, y me pidio un super token que solo podia sacar en una sucursal, estamos en pandemia y me haran ir al banco dejandome sin dinero hasta que vaya. Bravo.
Buenas tardes, Ingresa a SuperMóvil > En el menú lateral da clic en Operaciones Token > selecciona Obtención SuperToken. 1. Verifica que las información del número celular que aparece en el mensaje emergente sea correcta. 2. Captura el código de 8 dígitos que recibirás (al número celular registrado en Sucursal) 3. Selecciona la tarjeta de débito e ingresa los datos solicitados. 4. Verifica que los medios de notificación sean correctos. 5. Te enviaremos a tu Número celular y/o Correo electrónico un código de activación. 6. Ingresa el código de 18 dígitos que recibiste, Genera tu Clave SuperToken y activa. ¡Saludos!
@@SantanderMex Gracias por contestar, pero ya intente,no puedo ingresar a supermovil, porque para ingresar me pide mi tarjeta,pongo la tarjeta y me dice que no tengo datos de contacto. Yo ni se que es eso, y no puedo preguntar por telefono, porque no tengo clave telefonica, es un ciclo de requisitos que lleva a nada. Al menos espero que me contesten por aqui, que es eso de datos de contacto.
Si funcionaran perfectamente estaría genial, el día de ayer un cajero se quedo con mi tarjeta y sucursal no te la regresa, tienes que solicitar otra, más la pérdida de tiempo. Ojalá arreglen eso.
Buenas tardes Erika, sí ya contamos con multicajeros. Te invitamos a ingresar a branchlocator.santander.com/ para que encuentres el cajero que más cercano a ti. ¡Saludos!
Buenos días Joel, gracias por reportarnos esta situación. Por favor, ¿podrías proporcionarnos el número del cajero para transferir la información al área correspondiente? Estaremos atentos a tu respuesta.
Buenas tardes Angel, te ofrecemos una disculpa por los tiempos de atención en sucursal. Vamos a compartir lo que nos mencionas con el área responsable para que se puedan tomar medidas de mejora. ¡Saludos!
Pues este dispensador siempre está sucio y huele mal. Todo el día está en uso y nunca he visto que le den aseó. Es el de junto a la fiscalía en Tepic Nayarit.
Se escucha nerviosa pero bien por tu trabajo
Quiero imprimir mi documento de saldo
Buenas tardes Hugo, por favor comunícate a SuperLínea al 55 5169 4300 para CDMX y para el interior de la República para que un ejecutivo te asesore. ¡Saludos!
Buena información para ahorrar tiempo gracias por su atención e información saludos
El problema es que. No ponen multicajeros solo en el banco y no hay bancos cerca
Me pide un numero d referencia para poder hacer un deposito
Buenos días Juan, el número de referencia lo debe proporcionar el beneficiario. Saludos.
Para hacer un pago, qué tengo que hacer?
Buenas tardes Flor, por favor dinos ¿En qué te podemos apoyar? Quedamos atentos.
Fallan mucho los multo cajeros de San Nicolás de los Garza, de colonia Chapultepec y plaza las puentes
Buenas tardes Miguel, con la información que nos proporcionas hemos levantado el reporte correspondiente. ¡Saludos!
Hoy mi tarjeta se bloqueo en el cajero por razones misteriosas, es domingo asi que fui a mi casa a hablar por telefono, no me atendieron porque me pedia una clave digital de telefono que no tenia, alguien me dijo que se podia en la aplicacion, me meti a la app, y me pidio un super token que solo podia sacar en una sucursal, estamos en pandemia y me haran ir al banco dejandome sin dinero hasta que vaya. Bravo.
Buenas tardes,
Ingresa a SuperMóvil > En el menú lateral da clic en Operaciones Token > selecciona Obtención SuperToken.
1. Verifica que las información del número celular que aparece en el mensaje emergente sea correcta.
2. Captura el código de 8 dígitos que recibirás (al número celular registrado en Sucursal)
3. Selecciona la tarjeta de débito e ingresa los datos solicitados.
4. Verifica que los medios de notificación sean correctos.
5. Te enviaremos a tu Número celular y/o Correo electrónico un código de activación.
6. Ingresa el código de 18 dígitos que recibiste, Genera tu Clave SuperToken y activa. ¡Saludos!
@@SantanderMex Gracias por contestar, pero ya intente,no puedo ingresar a supermovil, porque para ingresar me pide mi tarjeta,pongo la tarjeta y me dice que no tengo datos de contacto. Yo ni se que es eso, y no puedo preguntar por telefono, porque no tengo clave telefonica, es un ciclo de requisitos que lleva a nada. Al menos espero que me contesten por aqui, que es eso de datos de contacto.
Si funcionaran perfectamente estaría genial, el día de ayer un cajero se quedo con mi tarjeta y sucursal no te la regresa, tienes que solicitar otra, más la pérdida de tiempo. Ojalá arreglen eso.
Retiro en efectivo
¿ Y dónde están esos multicajeros que no veo ninguno ?
Buenas tardes Erika, sí ya contamos con multicajeros. Te invitamos a ingresar a branchlocator.santander.com/ para que encuentres el cajero que más cercano a ti. ¡Saludos!
Pues no mucho si no traigo tarjeta y solo quiero pagar
Ojalá el multicajero funcionara bien siempre falla sobre todo en fines de semana
Buenos días Joel, gracias por reportarnos esta situación. Por favor, ¿podrías proporcionarnos el número del cajero para transferir la información al área correspondiente? Estaremos atentos a tu respuesta.
No tengo el número del multicajero pero es el único de progreso yucatan ojalá lo pudieran solucionar
Buenas tardes Joel, con la información que nos proporcionas hemos levantado el reporte correspondiente. ¡Saludos!
@@joeltoledo977Daniel rosas ruiz
@@SantanderMex X96615
Dónde hay eso ,por qué dónde vivo no hay nada de eso y para que te atiendan en el banco tardas horas literal mente 🤔😒
Buenas tardes Angel, te ofrecemos una disculpa por los tiempos de atención en sucursal. Vamos a compartir lo que nos mencionas con el área responsable para que se puedan tomar medidas de mejora. ¡Saludos!
@@SantanderMex Llamo a Superlinea pero me dicen que es un número equivocado.
Pésimo servicio! Santander de Cd Juarez!!😡 Andar de una sucursal a otra, buscando líneas para ara pagar menos largas, y en todas está igual!!😡😣😡
Pues este dispensador siempre está sucio y huele mal. Todo el día está en uso y nunca he visto que le den aseó. Es el de junto a la fiscalía en Tepic Nayarit.
Buenas tardes Sergio, con la información que nos proporcionas hemos levantado el reporte correspondiente. ¡Saludos!