Валентин,здравствуйте! Попробуйте выйти на производителя этого инструмента. Найдите их сайт. И обратитесь к ним. И оставьте отзыв не о продавце, а о производителе этой бензопилы. Если серьезный производитель , они обязательно выйдут с вами на связь. А если нет, то вам все равно терять нечего. Успехов вам!
У Вас должен быть гарантийный талон в котором указаны адреса и телефоны сервисных центров, которые занимаются ремонтом Вашей техники! Магазин ремонтом не занимается, а только продает!
В нем такого нет. Кто продает товар и берет за него деньги, тот и отвечает перед клиентом, а то по Вашему я не я и хата не моя.Магазин продал не качественный товар. Если Вам продадут колбасу в магазине, а придя домой она окажется тухлой то по Вашим словам обращаться нужно туда где ее заново проварят, натрут постным маслом и отдадут Вам либо на завод изготовитель.
@@Valentyn01 У нас так. Магазин только продает, а чинят спецы в сервисах по гарантии.Адреса в гарантийном талоне. С колбасой пример не очень удачный, говорили про технику вроде. В любом случае у Вас хорошие видео и желаю Вам скорейшего разрешения это проблемы!
@@yagodnii_gorod_TAMBOV Спасибо! Просто когда продавец присылает тебе товар в тот же день, а за тем при проблеме явно тянет резину, кормит завтраками, а в итоге даже не дает телефонов куда сам собирается сдавать пилу в ремонт и которых нет в документах... При этом говоря что я две недели как отроду и все это развод и кидалово. То абсолютно не хочется узнавать что было бы с пилой дальше и увидел бы ли я ее вообще.
@@Valentyn01 А как же вы оплачивали покупку, неужели наложенный платеж?)) На сколько я знаю, в последнее время практикуется 100% предоплата перед отправкой. Но если наложенным платежом, то не удивительно, что вы не доверяете продавцу. Хотя если это, как вы говорите, кидалово, то вам бы пообещали выслать замену, почему бы не пообещать, чтоб вам было спокойней?))) Где то вы мне кажется не правы, хотя могу и ошибаться.
Вот это да... Называется, срубить бабла по-быстрому, а дальше хоть трава не расти(( Сочувствую Вам, Валентин! Молодец, что не смолчали и рассказали об этих умниках. Меньше народу попадётся на их удочку!
Спасибо, сейчас ищу их магазин на проме и не могу найти... Возможно могли переименовать, хотя сайт магазина рабочий. Завтра попробую прямо на пром дозвониться.
Валентин не расстраивайтесь ,пусть это будет самым большим вашим разочарованием ,было бы здоровье !но люди писавшие комменты выше на правы, магазины продающие заключают договора с центром и магазин берет обязательства на себя ,номер телефона они конечно поменяют ,спасибо что предупредили ,покупайте в своем городе так чуть дороже но проще крайнего найти будет всего вам хорошего удачи
Какая гарантия на Барабашово??? Поищите, где можно в интернете оставить об этом магазине отзыв. Это не реклама, но я покупаю все в Розетке. Там много акций и отзывы правдивые. Пусть будет немного дороже, но гарартия работает.
@@Irina-pn6sr 4 года покупаю, всегда все хорошо. Но не спорю, могут быть разные моменты, там же ведь тоже много продавцов. Я чаще все выбираю товары только Розетки, может поэтому и не было проблем.
@@Irina-pn6sr добрый день! у меня был случай купил муж фитнес часы, месяц прошел, они поломались, обратились в розетку, отдали часы на ремонт, в течении недели вернули новые , т.к. те ремонту не подлежат, прошел месяц, таже история, снова в Розетку едем, через 10 дней отдали новые. Вот год прошел , пока работают
Сын покупал в Китае ,на АлиЭкспресс, товар за 3месяца не дошел пропал ,они безоговорочно вернули деньги и здесь тоже должно было бы так уважающая себя фирма так с вами не поступила бы и так понятно они может одну пилу гоняют по стране ,безвозвратно
Аккумулятор разбери 4 винта со стороны клем предохранитель згорел,, я припаял перемычку а пила бомба у меня уже 2 года купил акум второй vitals 36 вольт они единичные
Купил виталз без акб. Есть возможность самому собрать батарею из элементов 18650. Но в посадочном месте для акб кроме контактов плюс и минус есть еще один с тонким белым проводом который заведен в модуль управления вместе с черным минусовым. Как обмануть?
Валентин, не падайте духом!!!Здоровье дороже!Зашла к ним на сайт...если чесно то я ничего у них бы не покупала. И не важно что цены вроде нормальные. Обратите внимание что у них нет ни одной ссылки на любую из соц.сетей(ФБ. ВК. Инста и т.д)Указаны только телефоны и адрес эл.почты. На сегодняшний день этого мало. Сейчас большинство интер.магазинов имеют в Фбуке группу, там всегда можно ознакомиться с ральными отзывами и для себя понять что к чему. У них на сайте одни положительные отзывы...такого не бывает!!!!!На той же Розетке можно встретить как положительные отзывы так и плохие, а бывают и гневные!Если Вы регистрировались на prom.ua. то Вам на почту должно было прийти письмо с просьбой оставить отзыв об этой покупке. Обязательно надо оставить отзыв. Люди-берегите свои нервы и деньги, изучайте более детально сам сайт! Не давайте себя обманывать!!!
Валентин, почитайте закон о защите прав потребителя. А насчет замены на время ремонта, - это вы поторопились, такой практики нет. А продавец красава, честно сказал в конце)))
Есть , нам так холодильник магазин предоставил пока новый не пришел взамен поломавшегося .И также телефон на время диагностики и ремонта другой выдавали.Зависит от порядочности продавца.
Здравствуйте, подскажите не решили проблему? Нигде нет сайта производителя, очень странная фирма эта Rupez. Сам столкнулся с проблемой пилы и никто не может решить её
Валентин, мне понятны ваши чувства как потребителя. Но то что вам предложили, является стандартной процедурой замены брака. Любой магазин, неважно, это интернет магазин или фокстрот у вас под боком, является просто посредником при продаже товара. И купи вы к примеру даже газонокосилку в магазине рядом, и она накроется в гарантийный период, то эту газонокосилку так же сначала отправят на экспертизу, которая выявит причину поломки. И если случай гарантийный, то поломку либо устранят с помощью ремонта, если такой возможен, либо заменят полностью, если ремонту не подлежит. Подмены временные никогда и никому не выдаются, у сервисных центров даже услуги такой нет , да и осуществить такую услугу нереально учитывая ассортимент продаваемого товара. Второе. Продавцы и различные консультанты понятия не имеют где находятся поставщики той либо иной техники, не говоря уже о телефонах этих сервисных центров. Это все равно что у вас оптом закупили петунию, увезли в другой город, раскидали товар по точкам и кто то там из недовольных покупателей требует ваш телефон у продавца, который даже понятия не имеет откуда эта петуния была привезена. Система поставок бытовой техники такая же. Вам сейчас - отправлять посылкой аккумулятор, для себя сделать ксерокопии с гарантийного талона и ждать. В течение какого срока должны заменить или отремонтировать, у вас должно быть указано в гарантийном талоне. Если случай гарантийный аккумулятор заменят, если виноват потребитель, то напишут в результате экспертизы и вы в суде можете её обжаловать проведя свою экспертизу. Такова процедура рекламаций неисправной бытовой техники во всем мире. Она может нравиться или не нравиться, но лучше все-таки следовать этой процедуре, и есть очень большая вероятность того, что брак заменят. Не следуя этой процедуре вы просто потеряете деньги и никому ничего не докажете. В любом случае рядом с вами есть общество по защите прав потребителя, обратитесь туда, и я уверена, что вам там слово в слово повторят, то что я сказала. Вы должны отправить неисправный товар продавцу.
А в каких странах Вы были и с какими ситуациями сталкивались? Я сталкивался и не однократно у себя дома и за рубежом, и точно знаю о чем говорю . Все зависит в основном от порядочности продавца и важен ли ему клиент , и его собственная репутация. Посмотрите вот этот кусочек ruclips.net/video/LUbnMFeTANc/видео.html и по возможности фильм целиком, если вы поймете гениального создателя картины, то возможно изменится и Ваше мнение. С Уважением.
@@Valentyn01 Я говорю о России, Украине, Испании, Болгарии и Германии, потому что везде у меня есть друзья и родственники. Заводской дефект не устанавливается со слов покупателя. Потому что во многих случаях причиной поломки могут быть неправильные действия со стороны покупателя. Заводской брак выявляется только в гарантийной мастерской. Я понимаю что вы хотите услышать слова поддержки и утешения. Но заводской брак бывает и от этого никто не застрахован. И не вина продавца в этом. Продавец такой же покупатель как и вы, просто покупает оптом, а вы в розницу. Он не производит эту вещь.Он её просто продает. Мой совет, откажитесь от эмоций и сделайте стандартную процедуру, пусть она и покажется вам дикой на первый взгляд. И у вас есть почти стопроцентная вероятность замены бракованной детали. Зачем портить себе нервы?
@@Valentyn01 А по поводу где сталкивалась... Я с 97 года по настоящее время занимаюсь автозапчастями и аккумуляторами. Работала и при Украине и при России сейчас продолжаю работать. Теплицы у меня лет 10 всего.И если до 2005 года нам продавцам давали добро определять заводской дефект на месте, то после 2008 аккумуляторы по рекламации мы стали отправлять поставщику. И иногда приходили заключения экспертизы, которые определяли, что вина потребителя в поломке того либо иного аккумулятора, и мы очень сильно порой ругались с экспертами, потому что тоже имеем немалый опыт и сами можем сделать любую экспертизу. Поэтому я вам сейчас говорю, как человек работающий в этой сфере, и знающий вопрос замены брака во всех деталях. Не отправите запчасть - потеряете деньги. Отправите, вам поменяют. А если наладите контакт с продавцом который встанет на вашу сторону при отправке в гарантийную мастерскую - поменяют быстро. Поэтому ваш сарказм немного неуместен. просто поменьше слушайте людей далеких от этого бизнеса, а проконсультируйтесь у себя на месте в любом магазине бытовой техники, надеюсь у вас есть друзья работающие в таких магазинах.
@@Тепличныйговорун Вы так меня и не поняли, и фильм не смотрели. Нет у меня эмоций которые вы имеете ввиду, здесь идет лишь принцип и отношение продавца к покупатель. Такое впечатление что Вы возможно сами так продаете либо кто-то из Вашего окружения, но я могу конечно ошибаться. Я спрашивал о Вашем личном опыте, а не то что говорит кто-то. Если у меня будет время, я расскажу о своем опыте. А еще предлагаю послушать что сказал мне продавец в конце и какая должна была бы быть моя реакция после этого?
@@Valentyn01 Да я слушала. но продавец и хозяин фирмы это разные люди. Я бы такого продавца уволила. продавец должен быть стрессоустойчив и понимать что работает с незнающими людьми и его задача наоборот утрясать такой конфликт и успокоить клиента уверив в том, что пусть и придется подождать, но запчасть поменяют. Но это человеческий фактор и его никто не отменял. поэтому зря вы переходите на личности. фильм я смотрела тысячу раз, просто абстрактные рассуждения о теме несвободы либо свободы не имеет никакого отношения с процедуре замены брака. Можно конечно быть свободным но выбросить пилу.А можно просто заменить деталь и все. А могут еще и в суд подать за клевету, ведь это только со слов, и мало ли кто и что сделал, чтобы хайпануть в интернете. в общем вариантов развития событий масса.
Да Валентин, хорошо , что не поспешили и не отправили " на деревню к дедушке"! Жаль , что работяги страдают от офиристов! Таким трудом денежки достаются, а какой- то козёл сидя на жопе ровно ..... Сочувствую, но ни чем помочь не могу 🤔 быстрейшего разрешения проблемы.
Свяжитесь с prom.ua. У меня тоже была проблема с интернет-магазином ,который работает на платформе prom.ua. Я обратилась с жалобой на prom.ua и они помогли мне . Деньги мне магазин вернул. Жалуйтесь в prom.ua. и они помогут решить вашу проблему.
@@thelittleladyfromukraine9776 Да, я тоже за это. Уже несколько лет покупаю через этот сервис. Там есть программа защиты покупателя. Правда при этом важно, чтобы основные переписки и т.п велось через сервис, а не по телефону. В общем, нужно обязательно написать на пром, так как у них этот магазин является "надежным". Поэтому, пром тоже не хочет терять свою репутацию. Думаю будут решать этот вопрос.
Ну вам хоть вообще, что то прислали,,, у меня знакомая хлебопечку за 5000 с сайта заказала и оплатила, а потом хотела зайти на сайт, а сайта уже нет,,, А вам нужно найти дилерский центр по названию пилы, созвонится и узнать ближайшее рем. Обслуживание, у вас горант на руках. Всё должно решится в вашу пользу.
А у вас в Украине есть общество защиты прав потребителя? В Беларуси попроще с этим, можно обратиться, потребитель возможно ничего и не добьётся, но такому продавцу мало не покажется, кровушки ему попьют точно. Вы не расстраивайтесь, " эфект бумеранга" никто не отмнеял. Главное чтобы небыло большей беды, здоровья Вашей семье, а подлецы пущай за эту денежку полечатся...
Прежде чем ставить батарею на зарядку надо дать ей остыть хотя бы полчаса. Ну и я бы не рискнул брать аккмуляторный инструмент от неизвестного производителя.
Вижу,как Вы растроены.,Валентин.Хорошо,что поделились.Будем знать об этом жулье.
Валентин,здравствуйте! Попробуйте выйти на производителя этого инструмента. Найдите их сайт. И обратитесь к ним. И оставьте отзыв не о продавце, а о производителе этой бензопилы. Если серьезный производитель , они обязательно выйдут с вами на связь. А если нет, то вам все равно терять нечего. Успехов вам!
Очень жаль, что людей которые тяжёлыми трудом зарабатывают деньги всякие подонки стараются кинуть на разводилово и кидалово, и все безнаказанно.
У Вас должен быть гарантийный талон в котором указаны адреса и телефоны сервисных центров, которые занимаются ремонтом Вашей техники! Магазин ремонтом не занимается, а только продает!
В нем такого нет. Кто продает товар и берет за него деньги, тот и отвечает перед клиентом, а то по Вашему я не я и хата не моя.Магазин продал не качественный товар. Если Вам продадут колбасу в магазине, а придя домой она окажется тухлой то по Вашим словам обращаться нужно туда где ее заново проварят, натрут постным маслом и отдадут Вам либо на завод изготовитель.
@@Valentyn01 У нас так. Магазин только продает, а чинят спецы в сервисах по гарантии.Адреса в гарантийном талоне. С колбасой пример не очень удачный, говорили про технику вроде. В любом случае у Вас хорошие видео и желаю Вам скорейшего разрешения это проблемы!
@@yagodnii_gorod_TAMBOV Спасибо! Просто когда продавец присылает тебе товар в тот же день, а за тем при проблеме явно тянет резину, кормит завтраками, а в итоге даже не дает телефонов куда сам собирается сдавать пилу в ремонт и которых нет в документах... При этом говоря что я две недели как отроду и все это развод и кидалово. То абсолютно не хочется узнавать что было бы с пилой дальше и увидел бы ли я ее вообще.
@@Valentyn01 Согласен. Они её опять продадут уже другому человеку да и все.
@@Valentyn01 А как же вы оплачивали покупку, неужели наложенный платеж?)) На сколько я знаю, в последнее время практикуется 100% предоплата перед отправкой. Но если наложенным платежом, то не удивительно, что вы не доверяете продавцу. Хотя если это, как вы говорите, кидалово, то вам бы пообещали выслать замену, почему бы не пообещать, чтоб вам было спокойней?))) Где то вы мне кажется не правы, хотя могу и ошибаться.
Вот это да... Называется, срубить бабла по-быстрому, а дальше хоть трава не расти(( Сочувствую Вам, Валентин! Молодец, что не смолчали и рассказали об этих умниках. Меньше народу попадётся на их удочку!
Пишите жалобу на промку, нелицеприятный отзыв под магазином, есть "отзовик" - и там напишите антирекламу, отправьте рекламацию на завод изготовитель.
Спасибо, сейчас ищу их магазин на проме и не могу найти... Возможно могли переименовать, хотя сайт магазина рабочий. Завтра попробую прямо на пром дозвониться.
@@Valentyn01 а истории заказов там нет?
@@croatia2013 Не наблюдаю.
Жульё!!!! Нет у них ни стыда , ни совести !!!
Валентин не расстраивайтесь ,пусть это будет самым большим вашим разочарованием ,было бы здоровье !но люди писавшие комменты выше на правы, магазины продающие заключают договора с центром и магазин берет обязательства на себя ,номер телефона они конечно поменяют ,спасибо что предупредили ,покупайте в своем городе так чуть дороже но проще крайнего найти будет всего вам хорошего удачи
Валентин, так чем закончилсь эпопея с поломкой? Удалось починить? Что было?
С Барабашово никогда не связывайтесь. Я из Харькова.
Была в похожей ситуации - нервы не железные. Сочуствую
Співчуваю! Добре, що ти не повівся! А я залишилась і без грошей, і без чобіт! Такі речі краще купувати у фірмових магазинах.
Спасибо за предупреждение. У нас в стане все надо уметь делать самому, уже не раз убеждались с мужем.
Какая гарантия на Барабашово??? Поищите, где можно в интернете оставить об этом магазине отзыв.
Это не реклама, но я покупаю все в Розетке. Там много акций и отзывы правдивые. Пусть будет немного дороже, но гарартия работает.
На Розетке Вам просто везло. Отзывы хорошие, а товар - раз на раз не приходится
@@Irina-pn6sr 4 года покупаю, всегда все хорошо. Но не спорю, могут быть разные моменты, там же ведь тоже много продавцов. Я чаще все выбираю товары только Розетки, может поэтому и не было проблем.
@@Irina-pn6sr добрый день! у меня был случай купил муж фитнес часы, месяц прошел, они поломались, обратились в розетку, отдали часы на ремонт, в течении недели вернули новые , т.к. те ремонту не подлежат, прошел месяц, таже история, снова в Розетку едем, через 10 дней отдали новые. Вот год прошел , пока работают
Сын покупал в Китае ,на АлиЭкспресс, товар за 3месяца не дошел пропал ,они безоговорочно вернули деньги и здесь тоже должно было бы так уважающая себя фирма так с вами не поступила бы и так понятно они может одну пилу гоняют по стране ,безвозвратно
За редким исключением инт.маг. так и работают,сволочи. А что-же с аккумулятором, сделали?
Аккумулятор разбери 4 винта со стороны клем предохранитель згорел,, я припаял перемычку а пила бомба у меня уже 2 года купил акум второй vitals 36 вольт они единичные
О, хоть один мужик с головой и руками!
Купил виталз без акб. Есть возможность самому собрать батарею из элементов 18650. Но в посадочном месте для акб кроме контактов плюс и минус есть еще один с тонким белым проводом который заведен в модуль управления вместе с черным минусовым. Как обмануть?
Валентин, не падайте духом!!!Здоровье дороже!Зашла к ним на сайт...если чесно то я ничего у них бы не покупала. И не важно что цены вроде нормальные. Обратите внимание что у них нет ни одной ссылки на любую из соц.сетей(ФБ. ВК. Инста и т.д)Указаны только телефоны и адрес эл.почты. На сегодняшний день этого мало. Сейчас большинство интер.магазинов имеют в Фбуке группу, там всегда можно ознакомиться с ральными отзывами и для себя понять что к чему. У них на сайте одни положительные отзывы...такого не бывает!!!!!На той же Розетке можно встретить как положительные отзывы так и плохие, а бывают и гневные!Если Вы регистрировались на prom.ua. то Вам на почту должно было прийти письмо с просьбой оставить отзыв об этой покупке. Обязательно надо оставить отзыв. Люди-берегите свои нервы и деньги, изучайте более детально сам сайт! Не давайте себя обманывать!!!
Валентин, почитайте закон о защите прав потребителя. А насчет замены на время ремонта, - это вы поторопились, такой практики нет. А продавец красава, честно сказал в конце)))
Хорошо что не отослал, а заподозрил неладное, а то бы ни кина ни денег.
Есть , нам так холодильник магазин предоставил пока новый не пришел взамен поломавшегося .И также телефон на время диагностики и ремонта другой выдавали.Зависит от порядочности продавца.
@@таня-ж3н Полностью с Вами согласен, у нас и знакомых до этого случая всегда так и было.
При ремонте должны давать взамен
@@АнтонинаВасильевнаБойко не совсем. Есть перечень товаров, которые могут выдаваться на замену, есть - которые нет.
Здравствуйте, подскажите не решили проблему? Нигде нет сайта производителя, очень странная фирма эта Rupez. Сам столкнулся с проблемой пилы и никто не может решить её
Валентин, мне понятны ваши чувства как потребителя. Но то что вам предложили, является стандартной процедурой замены брака. Любой магазин, неважно, это интернет магазин или фокстрот у вас под боком, является просто посредником при продаже товара. И купи вы к примеру даже газонокосилку в магазине рядом, и она накроется в гарантийный период, то эту газонокосилку так же сначала отправят на экспертизу, которая выявит причину поломки. И если случай гарантийный, то поломку либо устранят с помощью ремонта, если такой возможен, либо заменят полностью, если ремонту не подлежит. Подмены временные никогда и никому не выдаются, у сервисных центров даже услуги такой нет , да и осуществить такую услугу нереально учитывая ассортимент продаваемого товара. Второе. Продавцы и различные консультанты понятия не имеют где находятся поставщики той либо иной техники, не говоря уже о телефонах этих сервисных центров. Это все равно что у вас оптом закупили петунию, увезли в другой город, раскидали товар по точкам и кто то там из недовольных покупателей требует ваш телефон у продавца, который даже понятия не имеет откуда эта петуния была привезена. Система поставок бытовой техники такая же. Вам сейчас - отправлять посылкой аккумулятор, для себя сделать ксерокопии с гарантийного талона и ждать. В течение какого срока должны заменить или отремонтировать, у вас должно быть указано в гарантийном талоне. Если случай гарантийный аккумулятор заменят, если виноват потребитель, то напишут в результате экспертизы и вы в суде можете её обжаловать проведя свою экспертизу. Такова процедура рекламаций неисправной бытовой техники во всем мире. Она может нравиться или не нравиться, но лучше все-таки следовать этой процедуре, и есть очень большая вероятность того, что брак заменят. Не следуя этой процедуре вы просто потеряете деньги и никому ничего не докажете. В любом случае рядом с вами есть общество по защите прав потребителя, обратитесь туда, и я уверена, что вам там слово в слово повторят, то что я сказала. Вы должны отправить неисправный товар продавцу.
А в каких странах Вы были и с какими ситуациями сталкивались? Я сталкивался и не однократно у себя дома и за рубежом, и точно знаю о чем говорю . Все зависит в основном от порядочности продавца и важен ли ему клиент , и его собственная репутация. Посмотрите вот этот кусочек ruclips.net/video/LUbnMFeTANc/видео.html и по возможности фильм целиком, если вы поймете гениального создателя картины, то возможно изменится и Ваше мнение. С Уважением.
@@Valentyn01 Я говорю о России, Украине, Испании, Болгарии и Германии, потому что везде у меня есть друзья и родственники. Заводской дефект не устанавливается со слов покупателя. Потому что во многих случаях причиной поломки могут быть неправильные действия со стороны покупателя. Заводской брак выявляется только в гарантийной мастерской. Я понимаю что вы хотите услышать слова поддержки и утешения. Но заводской брак бывает и от этого никто не застрахован. И не вина продавца в этом. Продавец такой же покупатель как и вы, просто покупает оптом, а вы в розницу. Он не производит эту вещь.Он её просто продает. Мой совет, откажитесь от эмоций и сделайте стандартную процедуру, пусть она и покажется вам дикой на первый взгляд. И у вас есть почти стопроцентная вероятность замены бракованной детали. Зачем портить себе нервы?
@@Valentyn01 А по поводу где сталкивалась... Я с 97 года по настоящее время занимаюсь автозапчастями и аккумуляторами. Работала и при Украине и при России сейчас продолжаю работать. Теплицы у меня лет 10 всего.И если до 2005 года нам продавцам давали добро определять заводской дефект на месте, то после 2008 аккумуляторы по рекламации мы стали отправлять поставщику. И иногда приходили заключения экспертизы, которые определяли, что вина потребителя в поломке того либо иного аккумулятора, и мы очень сильно порой ругались с экспертами, потому что тоже имеем немалый опыт и сами можем сделать любую экспертизу. Поэтому я вам сейчас говорю, как человек работающий в этой сфере, и знающий вопрос замены брака во всех деталях. Не отправите запчасть - потеряете деньги. Отправите, вам поменяют. А если наладите контакт с продавцом который встанет на вашу сторону при отправке в гарантийную мастерскую - поменяют быстро. Поэтому ваш сарказм немного неуместен. просто поменьше слушайте людей далеких от этого бизнеса, а проконсультируйтесь у себя на месте в любом магазине бытовой техники, надеюсь у вас есть друзья работающие в таких магазинах.
@@Тепличныйговорун Вы так меня и не поняли, и фильм не смотрели. Нет у меня эмоций которые вы имеете ввиду, здесь идет лишь принцип и отношение продавца к покупатель. Такое впечатление что Вы возможно сами так продаете либо кто-то из Вашего окружения, но я могу конечно ошибаться. Я спрашивал о Вашем личном опыте, а не то что говорит кто-то. Если у меня будет время, я расскажу о своем опыте. А еще предлагаю послушать что сказал мне продавец в конце и какая должна была бы быть моя реакция после этого?
@@Valentyn01 Да я слушала. но продавец и хозяин фирмы это разные люди. Я бы такого продавца уволила. продавец должен быть стрессоустойчив и понимать что работает с незнающими людьми и его задача наоборот утрясать такой конфликт и успокоить клиента уверив в том, что пусть и придется подождать, но запчасть поменяют. Но это человеческий фактор и его никто не отменял. поэтому зря вы переходите на личности. фильм я смотрела тысячу раз, просто абстрактные рассуждения о теме несвободы либо свободы не имеет никакого отношения с процедуре замены брака. Можно конечно быть свободным но выбросить пилу.А можно просто заменить деталь и все. А могут еще и в суд подать за клевету, ведь это только со слов, и мало ли кто и что сделал, чтобы хайпануть в интернете. в общем вариантов развития событий масса.
Да Валентин, хорошо , что не поспешили и не отправили " на деревню к дедушке"!
Жаль , что работяги страдают от офиристов! Таким трудом денежки достаются, а какой- то козёл сидя на жопе ровно .....
Сочувствую, но ни чем помочь не могу 🤔 быстрейшего разрешения проблемы.
Спасибо!
Валентин у меня сын так с телефоном попал!Ничего не посылайте!Останетесь без товара!И без денег! Удачи Вам!
Хорошо что не отослал.
Свяжитесь с prom.ua. У меня тоже была проблема с интернет-магазином ,который работает на платформе prom.ua. Я обратилась с жалобой на prom.ua и они помогли мне . Деньги мне магазин вернул. Жалуйтесь в prom.ua. и они помогут решить вашу проблему.
@@ОльгаРоманченко-б1й Спасибо, попробуем.
@@Valentyn01 наверняка пром решит Эту проблему 100%!!!! Обращайтесь и побыстрее!!!!
@@thelittleladyfromukraine9776 Да, я тоже за это. Уже несколько лет покупаю через этот сервис. Там есть программа защиты покупателя. Правда при этом важно, чтобы основные переписки и т.п велось через сервис, а не по телефону. В общем, нужно обязательно написать на пром, так как у них этот магазин является "надежным". Поэтому, пром тоже не хочет терять свою репутацию. Думаю будут решать этот вопрос.
Ситуация не приятная...но !...но все взрослые люди и нужно понимать ситуацию со обеих сторон...покупая в ИМ...Олх...и пр. нужно быть готовым
Ну вам хоть вообще, что то прислали,,, у меня знакомая хлебопечку за 5000 с сайта заказала и оплатила, а потом хотела зайти на сайт, а сайта уже нет,,, А вам нужно найти дилерский центр по названию пилы, созвонится и узнать ближайшее рем. Обслуживание, у вас горант на руках. Всё должно решится в вашу пользу.
Ближайшее кажись в Харькове. Стоит ли шкурка выченки?
Это просто аферисты ,однозначно расчет был на то что вы ее отдадите и все тютю она хоть новая была?
Похожа на новую, но маслом с бачка попахивало.
Вы в живете в каком городе и как у вас купить саженцы
Здравствуйте, справки по номеру в описании.
И как дела обстоят сейчас???
Пилку Украли.
А у вас в Украине есть общество защиты прав потребителя? В Беларуси попроще с этим, можно обратиться, потребитель возможно ничего и не добьётся, но такому продавцу мало не покажется, кровушки ему попьют точно. Вы не расстраивайтесь, " эфект бумеранга" никто не отмнеял. Главное чтобы небыло большей беды, здоровья Вашей семье, а подлецы пущай за эту денежку полечатся...
Добрый день, Валентин! Я Вам написала на фейсбуке сообщение. Хотела спросить у Вас про королевскую пеларгонию Можете ответить, пожалуйста)
Добрый, извините у меня там завал, я Вас попросту не найду. Звоните по номеру в описании под роликами о цветах.
👀🤦💔жесть...
Мне кажется нужно написать заяву в милицию...🤷👀
👍👍
валентин,считайте,что деньги им просто подарили,грустно от таких дел
Валентин у меня к вам вопрос не по теме ,может посоветуете когда посеять карликовые пеларгонии ,чтоб зацвели на 8 марта .
Цветение не зависит от сроков посева. В сентябре если у Вас теплица.
@@Valentyn01 спасибо за ответ ,да теплица
Дайте свой номер телефона в описании нет
Хотим заказать цветы
Под роликами о цветах.
Кошмар😢
Так как ремонтом занимается не магазин,а сервисный центр, понятно что конкуренты проплатили это видео на плохой отзыв)))
Ужас!Покупайте новую , но надежную бензопилу!
Хотелось не вонять дымом и маслом.
В полицию!!!
После похода в нашу полицию создается впечатление что это ты сделал кому то плохо, а не тебе. Убеждались не однократно.
@@Valentyn01 Понимаю.Приходилось иметь дело...
Прежде чем ставить батарею на зарядку надо дать ей остыть хотя бы полчаса. Ну и я бы не рискнул брать аккмуляторный инструмент от неизвестного производителя.
Причём здесь магазин если есть сервисный центр? Странный