Markalara Sorun: TurkNet | Cem Çelebiler

Поделиться
HTML-код
  • Опубликовано: 11 июн 2024
  • TurkNet CEO'su Cem Çelebiler, Markalara Sorun serimizin yeni konuğu oluyor. Sosyal medya hesaplarımızdan TurkNet hakkında sorduğunuz soruları da Ersin Akman iletiyor. Cem Bey de sizin sorduğunuz sorulara cevap veriyor.
    Soruları Zaman Çizelgesi
    00:00 Giriş
    01:49 TurkNet neden zam yaptı?
    28:42 Müşteri hizmetlerinde call center'a geçilecek mi? Şu anki durumunun yeterli olduğu düşünülüyor mu?
    38:09 TurkNet kendi altyapısını geliştiriyor mu? Hangi bölgelerde ne kadar altyapınız var? Bu bilgi web sitenizde neden yok?
    54:43 TurkNet reklama mı, altyapıya mı daha çok bütçe ayırıyor?
    01:01:48 Gelinen noktada taahhütsüz internet fiyat anlamında aboneyi korumuyor gibi görünüyor? Farklı paketler oluşturmayı düşünüyorlar mı?
    #MarkalaraSorun #TurkNet #CemÇelebiler
    HWP Ailesine KATIL'mak için; / @enyeniteknoloji
    HWP Discord; / discord
    HWP Muhabbet Facebook Grubu; / hwpmuhabbet
    HWP Facebook; / hwptr
    HWP Instagram; / hwptr
    HWP Twitter; / hwptr
    HWP Telegram; t.me/hwptr
  • НаукаНаука

Комментарии • 200

  • @fatihkyy7595
    @fatihkyy7595 Год назад +13

    Tarafsız bir alana gelmiş olabilmesi, halkın sorularını soruları bilmeden cevaplamış olması gerçekten takdir edilesi bir davranış.

  • @Utku_Demirel
    @Utku_Demirel Год назад +7

    Cem Bey sanki türknet'in üst düzey yöneticisi gibi değil gayet samimi ve şeffaf düşüncelerini ifade eden bir kullanıcı gibi açıklamış. Gayet güvenilir bir his veriyor Cem Bey. Umarım türknet gigafiber konusunda hedeflerinin üzerinde haneye ulaşır. Herkes faydalanabilir.

  • @erdemmyuce
    @erdemmyuce Год назад +8

    Şahsi olarak sizin yayiniza gelip anlatmasından çok memnun oldum çok büyük kitlesi olan yayincilara hiç güvenmem hatta aynı şeyleri söylese yine ikna olmayabilirdim. Güzel bir yayın olmuş emeğinize sağlık. İstanbul Anadolu yakasında turknetin Avrupa ya kıyasla daha az alt yapısı var diye hatırlıyorum keşke bu tarafa da yönelmeye başlasa artık güzel olur

    • @ErcanAlbayrak
      @ErcanAlbayrak Год назад

      Gigafiber istiyorum yazın adresi doldurun aynısını çevreniz de yapsın

    • @erdemmyuce
      @erdemmyuce Год назад

      Yaptık yaptık İst Anadolu yakasında Maltepe deyim buralara daha uzun süre gelmez çevreme de yaptırdım bakalım göreceğiz

  • @tehlikeliorta1210
    @tehlikeliorta1210 Год назад +14

    Böyle güzel, kaliteli içerikler için teşekkürler HWP. Al gülüm ver gülüm röpörtajlardan bıkmıştık yıllardır. Böyle yayın organlarına ihtiyacımız var ülkecek.

    • @hardwarehunter
      @hardwarehunter Год назад +1

      Turk telekom altyapısında 1000mbps artık verilebiliyor ama turknet 1000 mbps yi nasıl tt altyapısında verecek sorusunu bile sormadılar.

    • @tehlikeliorta1210
      @tehlikeliorta1210 Год назад

      @@hardwarehunter Soruları HWP değil biz sorduk.

    • @cihanfurkancnar9115
      @cihanfurkancnar9115 Год назад

      @@hardwarehunter Ben bu soruyu yollamıştım kendilerine ama malesef sormadılar.

  • @erenkavukcu731
    @erenkavukcu731 Год назад +2

    Güzel bir sohbet.Elinize emeğinize sağlık.👍✌️

  • @Sipayki
    @Sipayki Год назад +11

    Şuan yeme den içmeye her bir şeye sürekli zam geliyor, ilk gördüğümde tabi ki şaşırdım ancak kapsamlı düşündüğümde ne kadar dayanabilirler ki dedim kendi kendime. O yüzden yapılan bu zamma bir şey diyemem. 2017 den beri Türk'net abonesiyim 59.99 dan başladı şuan 169.99 oldu. Normal olarak her şeyin fiyatı arttığı gibi onlarında arttı, Şuan aldığım hızı diğer operatörler ile karşılaştırıyorum 1 yılda 2 kere zam yapmalarına rağmen halen fiyat hız oranında çok daha iyiler. Ve şunu fark ettiniz mi bilmiyorum ama Giga fiberi çıkardılar ve ciddi derecede ucuza 139.99 a veriyorlar, yıllar önce diğer operatörler 1 gigbit interneti 1500 -2000 TL lere veriyorlardı onlar bile şuan 250 ila 350 TL lere düşürmek zorunda kaldılar. Bence Türk'net diğer operatörleri ciddi şekilde zorluyor ve bu yine bize yarıyor, bizim ise şanssızlığımız 1 sene içinde Ülke çapında her şeyin % 200 ila 300 zam görmesi :(

    • @huseyin3638
      @huseyin3638 Год назад +2

      Bu zam ile fiyat hız avantajını kayıp etti. en pahalı 4 firma konumuna geldi. Türktelekomda kampanya var 10 tl daha pahalıya 100 mbps internet var ve 2 yıl boyunca sabit fiyat. taahhütsüz internet firmaları arasındada en yakın rakibinden 30 tl daha pahalı 100 mbps paketlerde 70 tl daha ucuza da var 100mbps den daha düşük ise senin altyapın fiyat dahada düşüyor taahhütsüz firmalarda. Gigafiber altyapı varza ona bir şey diyemem en iyisi o ama çok çok az var gigafiber kullanan bunuda unutmamak lazım

    • @Murat-ux3yg
      @Murat-ux3yg Год назад +1

      Herkeste gigafiber altyapısı yok. Türknet altyapısı olmayan hanelerin canına okudu. Çok bencilce ve kansızca bir zamdı. Verilen söz tutulmadı.

  • @aydinserdar
    @aydinserdar Год назад +3

    Ersin abi öncelikle program için teşekkür ederim.Sabah akşam Turknet reklamı yapan diğer kanallar şu anda deli numarası yapıyorlar. Bu zamana kadar memnuniyetle Turknet kullanıyordum ve hiç problem yaşamadım, baştan sona videoyu izledim ve şu sonucu çıkardım Cem bey de yapılan zamlardan rahatsız gibi görünüyor ama beni yine ikna edemedi yapılan zam oranının bu kadar yüksek olduğunu düşünmüyorum çünkü Millenicomda aynı hizmeti aynı altyapıdan veriyor ve onlar 105 lira olan 100 mblik pakedi 125 tl yaptılar.Benim bu röportajdan çıkardığım sonuç arkadaşlar biz fiber yatırımı yapıyoruz bir hedefimiz var bundan dolayı paraya ihtiyacımız var bunuda size yansıtıyoruz beğenmeyen gider.Fazla para ödemek isteyen kalır;)

    • @bll1905
      @bll1905 Год назад

      Gönlüm TurkNet'ten yana ama ISS farklı 😀 1000 mbps 140 TL 100 mbps 180 TL çok saçma. Asıl müşterinin olduğu tarafta fiyat avantajını kaybetti. Tek fiyat politikası bitmeli.

    • @aydinserdar
      @aydinserdar Год назад +1

      @@bll1905 zaten tek fiyat politikası yok (sadece adı var) düşük paket kullananlar 10 lira az ödüyor

    • @bll1905
      @bll1905 Год назад

      ​@@aydinserdar Doğru gerçi o kadar saçma bir yere evrildi ki TurkNet ekibi acaba ne zaman oturup ulan biz ne yapıyoruz diye düşünecek? Abonelerin bir çoğu gittikten sonra mı?

  • @efecanylmaz7985
    @efecanylmaz7985 Год назад +12

    Takipçilerin sordukları soruların tam nokta atışı oluşu, Ersin abinin bunu güzel bir şekilde dile getirişi teşekkür ederiz. 🙃

    • @suleymangorkemgolbasi3023
      @suleymangorkemgolbasi3023 Год назад

      @@ErsinAkman siz aracısınız ama sizi şu konuda taktir etmek lazım
      kendimiz müşteri hizmetlerini aradığımızda sorduğumuz sorulara karşılık aldığımız cevapların aynısını
      mizansen şeklinde oynayan içerik üreticileri de gördük
      sırf para muslukları kesilmesin diye köşeye sıkıştırıcı hiç bir soru sormayanı da gördük
      hatta o muslukların kapanmasından çok korktuğu için bırakın eleştiriyi milletin eleştiri yapmuruna tuttuğu dönemde reklam yapan içerik üreticilerini de gördük
      en azından sizin kanalınız
      %100 bireysel bir müşteri tepkisi kadar olmasa dahi
      kurumsal ilişkilerinizi zedelemeyecek çerçevede
      ama takipçilerden seçtiğiniz sorularında köşeye sıkıştırır şekilde sert sorulardan seçerek bu içeriği hazırladınız
      sorduğunuz sorular karşısında bay yakışıklının vermiş olduğu cevaplar ile geçmişte ki ettiği muhabbetlerden
      zaten tutarsızlık içinde olduğunu ortaya çıkarmış oldunuz
      Bay yakışıklı her gün firma firma dolaşıyor yediği haltı temizlemek için
      gittiği hiç bir yer sizin kadar sağlam sorular soracaktır diye düşünmüyorum
      ama sizede bu söyleşide şu noktada katılmıyorum
      bu eleştirimi yaparken sizi samimiyetsiz görüyorum demiyorum yanlış anlaşılmasın
      10 aylık peşin ödeme karşısında zamsız fiyatlandırma olayını bir çözüm üretme görüşü ile ilgili olumlu düşüncenize katılmıyorum
      tekrar söylüyorum sizin şahsi görüşnüzdür size saygı duyuyorum
      ama ödeme seçeneiğini çıkaran turknete saygı duymuyorum
      hangi bankada faizde değerlendirecekler bu paraları
      bay yakışıklı onu da söylese çok güzel olurmuş

  • @sonerakkurt2291
    @sonerakkurt2291 Год назад +1

    Cem beyin verdiği samimi ve şeffaf cevaplar çok güzel inşallah o baba firmalardan biri olursunuz.
    tek sıkıntı video yu izlerken reklam olarak hep Turkcell in reklamının çıkması sanki bilerek bu videoya reklam vermişler :)

  • @dogukanturkel7526
    @dogukanturkel7526 Год назад +1

    Güzel bir video olmuş emeğinize sağlık Cem bey sorulara gayet açıklayıcı cevaplar vermiş turknet kullanan birisi olarak sağlanılan iyi internet hizmeti için teşekkür ediyorum 👏👍

  • @seliminyeri
    @seliminyeri Год назад +2

    Çok güzel yayın olmuş emeğinize sağlık türknet kullanıcısı olarak açıklamaları şahsen beni tatmin etti

  • @Onur858
    @Onur858 Год назад +2

    O kadar soru sordum 1 bile iletilmemiş keşke şu soru atlanmasaydı Tt fiber kullanıcılarına 200 500 1000 mgbit hızları satışa açtı ve Türk telekom altyapısında hizmet veren firmalarda satışa sundu neden türknette altyapın hangi hızı destekler ise değip neden Türk telekom fiber kullanıcısına azami 100 mgbit reva görüyor keşke sorsaymışsınız

    • @turknet
      @turknet Год назад

      Merhabalar, paketler ile alakalı geri bildiriminizi anlıyorum. Şu anda yerel sağlayıcı altyapısı üzerinden yalnızca 100 mbps'e kadar hız sunabiliyoruz. Kendi altyapımızda ise 1000 download 1000 upload sağlayabiliyoruz. Satışa sunulan paketlerin tarafımızca kullanıma sunulmasıyla alakalı henüz netleşmiş bir süreç bulunmuyor. Anlayışınız için teşekkürler 😇

    • @Onur858
      @Onur858 Год назад +1

      @@turknet konu zam olunca paket fiyatları hemen güncelleniyor hemde 3 ay sonra ile 2. kez zam söz konusu bile olabiliyor tarafınızda ne hikmetse ama konu müşteri için olunca ağırdan alma ve net cevap vermeme taktiği uygulanıyor

    • @bunyaminpercin1031
      @bunyaminpercin1031 Год назад +1

      Altyapınızın desteklediği en hüksek hızı vereceğiz diyorlar. Fiber var daireye kadar. Türk telekom 1 gbit verebiliypruz diyor. Türknet 100 mbit en yüksek hızınız diyor. Paket açmıyorlar. Gigabit getirin alalım diyoruz cevap bile dönmüyorlar.

  • @erhanfidan5668
    @erhanfidan5668 Год назад +1

    Kim ne derse desin Turknet ülkemizdeki internete kalite getirdi. ben139 TL den kredi kartına vade farksız olarak 10 aylık peşin 3 taksit olarak ödeme yaptım Turknetten ayrılmadım.(not reklam değildir)

  • @betulozden532
    @betulozden532 Год назад +12

    Sade açıklayıcı bir program olmuş bir kelimesini bile kaçırmadan dinledim türknet kullanıcısı değilim ama sektörden bi haber olmamak için dinledim egosuz duruşuyla Cem bey etkiledi gerçekten ama heyecanı gözle görülüyordu 😀

    • @teknolak
      @teknolak Год назад +1

      neyini etkiledi nası zam yaptık ama nasıl demek için mi te allam

    • @betulozden532
      @betulozden532 Год назад

      @@teknolak gayet yalın bir şekilde anlattı sadece zam olayına takıldıysan oda sizin takıntınız

    • @teknolak
      @teknolak Год назад

      neye takılıcam alasen yapmayın bunu poyraznet geçtim 100 mb 85 tl taşıdım değişen hiç bişey olmadı aynı hizmeti almaya devam ettim niye 80 tl fazl ödeyim bunun izahı var mı

    • @turknet
      @turknet Год назад +3

      @teknolak Merhabalar, yerel sağlayıcı tarafından haziran ayında gerçekleştirilen %67 oranındaki port zammı nedeniyle yerel sağlayıcı altyapısını kullanan müşterilerimizin fiyatlarını güncellemek durumunda kaldık. Kendi altyapımız olan GigaFiber hizmetinin fiyatı değişmedi. Henüz fiyat güncellemesi gerçekleştirmeyen sağlayıcıların da port zammı nedeniyle bu işlemi uygulayacaklarını da belirtmek isteriz. Sağlıklı günler 😇

    • @kmlece
      @kmlece Год назад +1

      @@turknet 4 yıldır Turknet kullandık ama bu zamdan sonra sizinle yolları ayırmak zorunda kaldık. Yapılan zam konusunda sizlere hak veriyorum; %67 lik port zammı asgari ücrete yapılan %30 luk zam maliyetlerinizi büyük ölçüde artırdı. Ama zamlardan etkilenmemek için 10 aylık ücreti peşin ( Cem beyin tabiriyle "kötünün iyisi") almak benim gibi birçok kullanıcıdan tepki aldı ve aboneliğini iptal ettirdi. Enflasyon nedeniyle bir kullanıcı olarak ben de kendimi güvenli hissetme adına 200 Mbps Download/20 Mbps Upload hizmetini 160TL fiyatla alabildiğim fiber hizmetli Kablonete geçtim. Şayet Kablonetle anlaşma yapıp ordan hizmet verebilirsiniz 2 yıl sonra yollarımız yine kesişebilir.

  • @suleymantelli
    @suleymantelli Год назад +1

    Yıllardır Turknet abonesiyim son dönemde yapılan zamlar canımı sıksa da sırf fiber altyapı çalışmalarına destek olması açısından aboneliğimi sürdürüyorum.

    • @suleymantelli
      @suleymantelli Год назад +1

      @@qq312qq sizinki de farklı ve haklı bir bakış açısı, ben sanırım VDSL altyapı üzerinden alınabilecek en yüksek hızı aldığım için Turknet'in fiyatı halen cazip (zamma itirazım baki) geliyor bana. Ama düşünün Türk Telekom gibi bir tekel ve dev firma bile 1000/1000mbps İnternet hizmeti vermiyor/veremiyor. Turknet bu hızları 140 TL'ye veriyor. Benim desteğim bu hıza ulaşabilecek altyapıya kavuşmak içindir.

  • @kmlece
    @kmlece Год назад +3

    Beklenen video geldi 👍

  • @yusufbugra_er
    @yusufbugra_er Год назад +3

    Videolar Süper ❤️

  • @emre1393
    @emre1393 Год назад +2

    Cem bey, ftth vae 200/500/1000'lik tarifleri satıyor olsaydınız türknet aboneliğimi başka firmaya taşımazdım. belki 100 kişiden 3-5 kişi anca o paketleri alır biliyorum ama keşke sunsaydınız. genel olarak memnundum türknet'in omurga ve peering kalitesinden.

    • @sinerec5418
      @sinerec5418 Год назад

      Kesinlikle aynı düşüncedeyim 2017 yılında abone olmuştum dün sonlandırdım başka firmaya geçtim.

  • @muratyigittv
    @muratyigittv Год назад +1

    Merak Edenler için Omurga altyapısı olan iller : Ederine, Tekirdağ, İstanbul, Kocaeli, Sakarya, Bursa, Eskişehir, Balıkesir, Manisa, İzmir, Aydın, Denizli, Muğla, Antalya, Konya, Ankara, Kayseri, Mersin, Adana, Hatay, Gaziantep, Diyarbakır, Sivas, Erzurum, Trabzon, Samsun
    İl içi altyapısı sadece malesef : izmir, Ankara, İstanbul

  • @serdalpaker2383
    @serdalpaker2383 Год назад +1

    Yaklaşık 10 ay TurkNet güzel maceram oldu Cem Bey'in İlk bölümde tek fiyat politikasına katılmıyorum.100 fiber alanla 28 mbit VDSL alan neden aynı fiyatı ödesin .Ben 24 ay tahutle 35 mbit yanında film dizi paketi Engell indirimi ile 98 TL ye anlaştım. Diğer İSS lerde port transmisyon ücreti oduyo ve Türk netten Daha ucuz

  • @mecnun.c
    @mecnun.c Год назад

    Cem Bey'in katılımı şaşırttı. Sanki gelmez gibi gelmişti bana. Merak ediyorum açıklamaları. Şimdiden teşekkürler Ersin ağabey.

    • @gokselbasol
      @gokselbasol Год назад

      Ama para sayma makinalarını ofise koymuşlar mı koymamışlar mı sormamış hwp

  • @Zerre0
    @Zerre0 Год назад

    1:02:25 en mantıklı soru
    1:06:07 cevap güzel ama türkiyede fiyatların düşmesi 😃

  • @fatihgencer6014
    @fatihgencer6014 Год назад

    Emeğinize sağlık

  • @SarilarinDervis
    @SarilarinDervis Год назад +3

    Netspeed kullanıyorum. Tavsiye ederim...

    • @mithatbilge
      @mithatbilge Год назад +1

      Ben etmem(ping değeri önemli ise). İzmir'de kullanıyorum, TurkNet'ten geçtim, hızda sıkıntı yok ancak ping seviyelerim genel olarak 15-35 ms arttı. Destek kaydı da açtım normalmiş.

  • @kutayecevit4125
    @kutayecevit4125 Год назад

    Fiyat konusunda anlattıkları( ana firmanın zam yapmış olmasını anladık) bir konu, ulaşılamayan, cevap vermeyen, versede çözüm sunmayan müşteri hizmetleri, diğer operatörden geçişte bekleme süresi, arızada geri dönme süresi (benim tecrübem 4 gün internetsizlik oldu) başka konu. Herşeyi minimal yapayım pazarlama startejisi çoğu tüketiciyi memnun etmiyor. En azından ben memnun değilim. Geçmeyi düşünenler iyi düşünsün.

  • @haakaancoll
    @haakaancoll Год назад +3

    Soruları hiç eğip bükmeden sorduğunuz için teşekkürler...

  • @halilemreceri6285
    @halilemreceri6285 Год назад

    abi merhaba bende bulunduğum yere gigafiber gelmesini istiyorum onun içinde Cem Çelebiler beyle iletişime geçmek istiyorum acaba nasıl iletişime geçebilirim?

    • @turknet
      @turknet Год назад

      Merhaba, GigaFiber hizmetimizi yaygınlaştırmak adına tüm hızımızla çalışıyoruz. Bölgeniz için turk.net/gigafiber-istiyorum üzerinden de talepte bulunabilirsiniz :)

  • @aliyatarkalkmaz
    @aliyatarkalkmaz 10 месяцев назад

    Maalesef önce zam yapmayacağım deyip 1 yıl önce zam yapılmıştı. Bu konuşmasında ilk 3 ay şu fiyat sonra bu fiyat hoşumuza gitmiyor dedi şu anda sitesinde baktığımızda ilk 6 ay daha uygun fiyat veriyor :D Ne dese üstünden bir yıl geçmeden yapıyor. Türknet artık asla güveneceğim ve tercih edebileceğim bir firma değil. Veririm tahhütümü en aızndan 2 yıl aklım rahat olur.

  • @mecnun.c
    @mecnun.c Год назад

    Müşteri temsilcisi olayında fikrim şuı. Firma uygun fiyatlı tarife sunmak ve atılım yapmak(kendini göstermek ve büyümek) adına maliyetlerini kısmak istedi. Zaten başta da yeterli mali kaynaklarının olduğunu düşünmüyorum. Şube açmadı. Müşteri temsilcisi 1 avuç insanı geçmeyecek kadar az şekilde tuttu.(Arayınca ulaşılamıyor. Direkt mobil uygulamaya yönlendiriyor. Güç bele sonlandırma talebi oluşturunca 1 avuç temsilciden biri geri dönüş yapıp ikna etmeye çalışıyor.) Biz ilerde büyüdükçe en azından küçük şehirlerin merkezine 1 adet şube açarız. Müşteri temsilcilerini de kar oranlarımız arttıkça arttırırız dediklerini düşünüyorum. Tek fiyat ve taahhütsüz oluşu güzel. NOt: daha 34. dk dayım.

  • @ismail.ciftci
    @ismail.ciftci Год назад +1

    Kendi omurgasına hitap etmek istiyorlar benim anladığım. Telekom altyapısındaki müşteriler giderse gitsin uğraşmaktan bıktık havası sezdim ben..

  • @OgunTastan14
    @OgunTastan14 Год назад +1

    Cem Bey'in samimiyeti oldukça önemli. Şeffaf, açık ve net açıklamaları için teşekkürler. 4 yıllık müşterisiyim ve çok memnunum.. Bu hizmet mantığıyla ilerlemeleri dileğiyle :)

    • @turknet
      @turknet Год назад +2

      Memnuniyetiniz bizi de çok mutlu etti :) Keyifle kullanın.

  • @oguzozdogan5698
    @oguzozdogan5698 Год назад +6

    Cem beyin katılımı aslında hardware ve bize verilen değeri gösteriyor. Konuyu anlatırken koltukta diken üstünde gibi kendiside rahatsız gördüğüm kadarıyla. Bende samiyet duygusunu oluşturdu. Ben sanırım turkneti seçicem. Milenicomdan çok ağzı yanmış 4 sene önce cayma bedeli olarak 500tl ödemiş biri olarak sözleşmenize çok dikkat edin derim.

  • @Tahasureyyadndr
    @Tahasureyyadndr Год назад

    Ben şahsen Türknet'in internetini pek sevmedim çok sıkıntı yaşadım çünkü ttden memnun olmadığım için geçmiştim aynı altyapı ile İnternet verdiği için memnun bırakmadı. Hatta sitelerinde 100 mbps derken servisi alınca 35 mbpsden fazla vermeyeceklerini söylediler. Adresi sorguladığımda 100 mbps verebileceklerini söylüyorlardı ama. Bu yüzden memnun kalmadım ayrıca sürekli kopmalar da oluyordu. En son kablonete geçtim gayet te memnunum

  • @zaferduman1514
    @zaferduman1514 Год назад +1

    helal olsun adama çagırsak gelebilir dediniz çagırdınız geldi

  • @ugurkangunbey3449
    @ugurkangunbey3449 Год назад

    CEO bey çok bilgili bi abiye benziyor. Ekip sağlam altyapı sağlam en iyisi türknet bence

  • @bll1905
    @bll1905 Год назад

    Öncelikle çağrınıza kulak verip geldiği için Cem Bey'e teşekkür ederim. Bu çok önemli bir şey. Bazı eleştirilerim olacak. Tek fiyat politikasından vazgeçmeli. Ben 60 mbps alıyorum 140 TL ödüyordum diğeri 1000 mbps alıyor 140 TL ödüyor. Şimdi ben 180 TL ödeyeceğim 1000 mbps alan 140 TL. Adil değil. Zam günümüzün bir gerçeği evet ama ben TurkNet'in Haziran 2023'e kadar zam yapmayacağız söylemine güvenerek Türk Telekom'dan taahhütlü tarifeye geçmedim. Sorun zam değil sorun artık bir güven probleminin oluşması. TurkNet yılladır ilmek ilmek işlediği o güvenilir marka algısını gözümde yerle bir etti. Haziran 2023'e kadar zam yapmayacağız sözünü vermemiş olsaydı belkide ben Türk Telekom ucuzken taahhüt verip sabit fiyattan kullanacaktım (öyle bir şey yapmam ama yapacak çok kişi olacaktır). Yanlış politika yürütüyorlar. Bu zammı Gigafiber kullanıcılarına çok daha rahat yansıtabilirlerdi. Çünkü onların esnekliği düşük. VAE kullanıcısı farklı bir İSS'de de aynı hızları alır çünkü altyapı aynı. A firması B firması olması VAE için önemli değil. Onun İSS değiştirmesi çok daha rahattır ki ben hemen geçiş işlemini yaptım. Ama Gigafiber kullanıcısı aynı hizmeti diğerlerinde çok rahat bulamaz, bulsa bile fiyat bu kadar uygun değildir. Yine de kullanmaya devam eder. Yaşadığım yere bir gün (önümüzdeki 20 yıl içinde bunu pek mümkün görmüyorum) Gigafiber gelirse tekrardan TurkNet'e geçip kullanmak isterim ama 1000 mbps alan adamın 140 TL ödediği firmada 180 TL verip 60 mbps kullanmam. Farklı firmada aynı hızı daha ucuza kullanırım.

    • @bugracakirr
      @bugracakirr Год назад

      Kullanıcı aslında kendi cebine bakar haklısınız ama taahhüt sözü vermeyen, sürekli hızla kötüye giden enflasyon ve önü açık zamlara kesin bir bütçe ayarlaması yapmak firma için bir hayli zor. Gene port ücreti ödemediği; yani kendi altyapısını kurduğu Gigafiber altyapılarda da zam yapmaması normal çünkü kendilerinin de belirttiği üzere yapılan zam port ücretlerine gelen zam sebebiyle yapılıyor. Kira ödemediği kendi altyapısına zam yapmaması bir hayli mantıklı ancak ne kadar kişi şuan Gigafiber altyapı kullanabiliyor o da malum. Son kullanıcıların şu anda alabildiği en yüksek hızı taahhütlü şekilde sabit fiyat garantisi veren firmalara yönelmesi daha mantıklı olacaktır. Firmanın vizyonu ile ülkenin ekonomisi uyum sağlayamıyor. Yeni ve doğru olanı getirmeye çalışırken mevcut düzene yenik düşen bir çok firma var bu da ülkedeki stabil olamayan ekonomi yüzünden.

    • @bll1905
      @bll1905 Год назад

      ​@@bugracakirr Suçu tamamen TurkNet'te bulmuyorum. Çok çok uzun zamandan beridir TurkNet kullanıyordum ve hiçbir zamda tepki gösterip farklı İSS'na geçiş yapmadım. Çünkü zam bir gerçek. Elbette yapılacak ama TurkNet nispeten fiyat olarak daha avantajlıydı. Şu son zamdan sonra TT altyapısı kullanan kullanıcılar için TurkNet fiyat avantajını kaybetti. Ayrıca artık saçmalığa dönüşen tek fiyat politikasından dolayı da kullanmayacağım. Aynı şirket 1000 birimlik bir ürünü belli bir kesime 140 TL'ye satıyorken 100 birimlik bir ürünü farklı bir kesime 170 TL'ye satıyor. Burada bir gariplik var. O halde bana 1000 birimlik ürünü 140 TL'ye sunmayana kadar kullanmamak daha doğru. Bir tüketici olarak rasyonel düşünmek durumundayım. Cem Bey'in dediği gibi büyük yatırımlar yapıyorlar Gigafiber'i her yere getirmek istiyorlar. Ben mantıken baktığımda yaşadığım yere Gigagiber'in gelmesi imkansız gibi bir şey en azından kısa bir zaman içinde. Bu durumda ben TurkNet'in diğer şehirlere yatırımlarını arttırıp bir ihtimal yaşadığım şehre ve mahalleme de Gigafiber getirmesi umuduyla yüksek fatura ödemem. O yüzden avantajlı bulduğum alternatif bir İSS'na geçiş yaptım. Yine de taahhüt vermedim ve fiyat artışı yaşanabileceğini biliyorum. Bu durumda yine benzer şeylere bakıp devam etme ya da İSS değiştirme kararını vereceğim.

  • @MrBeyaz2121
    @MrBeyaz2121 Год назад

    Çok şükür bize zam yağmuru yağdıran 2 yılı aşkın kullandığım türknet den bugün itibariyle başka bir internet sağlayıcısına geçtim ve kurtuldum. Türknet Benden 170 tl isterken ben 109 tl ye sınırsız ve 35 mb hızlık başka bir internet sağlayıcısına daha ucuza kullanabiliyorum. Hangisi diye sorarsanız milenicom . teşekkürler milenicom iyiki varsın.

  • @alperenkaradeniz8482
    @alperenkaradeniz8482 Год назад

    Benim gibi çoğu kullanıcı zamdan ziyade güven kaybından dolayı farklı iss lere geçiş yapıyor , 2023 haziran a kadar zam olmayacağı sözünü verip 2 ay sonra zam yapınca güven kayboldu , ayrıca eğer bu söz verilmeseydi yine ben gibi birçok kişi o dönem daha uygun fiyatlı taahütlü bir seçeneğe geçecektik

  • @canererbahar4693
    @canererbahar4693 Год назад

    Türknet in en veğendiğim yanı, fiyat konusunda sade şeffaf ve ön görülebilir olması . Onlarca paket yapıp sağdan soldan para geçirmek yerine en sade en anlaşılır tek paket olması çok çok başarılı. Umarım fiyiattaki ve şeffaflıktaki bu politikayı hiç kaybetmezler

    • @Murat-ux3yg
      @Murat-ux3yg Год назад

      Artık tek paket yok. Gigafiber ve diğerleri var.

    • @sytehel4814
      @sytehel4814 Год назад

      @@Murat-ux3yg paket yok aslında hala tek fiyat gigafiber 140 tt altyapısı kullananlar 170

  • @aliemlek
    @aliemlek Год назад

    👍👍👍👍

  • @SemihInce899
    @SemihInce899 Год назад +9

    Yorumlara baktım herkes zamdan memnun herkes teşekkürler diyor. Ben Cem çelebiler olsam ve yorumları okusam %50 daha zam çakarım, müstahak bu millete. Neymiş açıklamalar samimi ve şeffafmış, şeffaf şeffaf sana 179 TL yi geçiriyor adamlar hala samimiyet şeffaflık peşinde millet.

    • @Chucky3833
      @Chucky3833 Год назад +2

      katıldıgım tek yorum

    • @akarkarakurt8152
      @akarkarakurt8152 Год назад +2

      Keske turtelekoma cemkirsen niye fiyatlar böyle diye

    • @huseyin3638
      @huseyin3638 Год назад +1

      @@akarkarakurt8152 telekom çemkirelim tamam ama taahhütsüz firmaların hepsi 2023 yılına kadar tüketici zarar görmesin diye zam yapmama kararı kalmışken tek türknet zam yapmasına bir şey demiyelim mi? Birde 10-20 tl daha fazla verip 2 yıl sabit fiyat telekom paketleri var.

    • @dickdator3135
      @dickdator3135 Год назад

      valla adamlar bana söz verdiler ve sözlerinde de duruyorlar, haziran 2023'e kadar ben 140 lira ödeyeceğim.

    • @akarkarakurt8152
      @akarkarakurt8152 Год назад

      @@huseyin3638 ama olay zaten Türk Telekom sen diyorsun adamlar sabit fiyat yapıyor 2 yıllık turkentte kendi altyapısında yapmıyor zam ama turktelekom bütün altyapıyı elinde tuttuğu için at koşturuyor upload hızları normal internet paketleri kimsede birsey diyemiyor

  • @yusufkenankandemir7327
    @yusufkenankandemir7327 Год назад

    turknet çok tavsiye edildi , geçenlerde müşteri hizmetleri ne sordum abone ayrıntılarını , ilk abone olacaklara 850 tl değerinde modem satın alma zorunluluğu var , zaten parayı da buradan kazanıyor . Şahsen turknetin diğer firmalardan bir farkını görmedim.

  • @alperenkaradeniz8482
    @alperenkaradeniz8482 Год назад

    Şunuda ekleme gereği duydum cem bey bütün abonelere zam yaparız diyor fakat bu 2023 haziran a kadar zam yapmama sözü tüm abonelere verilmiş iken , zam açıklamasından sonra bu sözü mart 2022 be mayıs 2022 arası abone olanlara diye çevrildi ve onlara bu zam yansımayacak

  • @onderunal
    @onderunal Год назад

    Bugün itibariyle Türknet aboneliğimi İnternet Kutusu na taşıdım. Aynı altyapı aynı hız. Aylık 100 TL.

  • @alperaslaneroglu9250
    @alperaslaneroglu9250 Год назад

    türk nete geçmeden çok düşünün alamadığnız hizmetin bedelini ödemek zorunda kalırsınız.alıncaya kadar herşey var aldıktan sonra ( port yok ) zaten bunu çözecek müşteri temsilcisi yok ben izmir gibi yerde bunu yaşıyorum .Sadece kelime oyunları dikkat edin...

  • @kayrakalti
    @kayrakalti Год назад

    Aslında türknet avantaj lı diğerleri taahhüt süz paketleri daha uçuk

  • @nopanic6396
    @nopanic6396 Год назад +2

    Özet yatırım yapıyoruz para lazım

  • @fuathankarapnar8454
    @fuathankarapnar8454 Год назад

    Çok güzel abi de 170 TL çok para ya şuanda, diğer ülkeler de bu paraların 2 katı daha az fiyatlara 2 katı hızları kullanıyorlar

    • @sevincbasar1617
      @sevincbasar1617 Год назад

      yapacak birşey yok genel olarak ülkede herşey çok pahalı şuan bence türkiyede diğer şirketlere göre turknetin hem verdiği hizmet çok daha iyi hemde fiyatı diğerlerine göre çok daha iyi turkcellin 1000 mbps fiyati 250 tl idi yanlış hatırlamıyorsam

  • @aliak9201
    @aliak9201 Год назад +1

    Her zaman da eleştirmeyelim Yiğit'i öldürelim ama Hakkını Verelim Ben yıllardır TurkNet kullanıyorum ve gayet memnunum Tebrikler Cem Bey

  • @enesceylan8463
    @enesceylan8463 Год назад

    İyi güzelde hocam siz şuan taahütlü fiyatların bile üzerinde bir ücret alıyorsunuz ayrıca fiber internet olmadığı için bu hızlara bu ücretler ödemek insanı neden bu internet sağlayıcı da kalıyım ? Diye sorduruyor.Söz vermiştiniz 1 yıl daha 2 ay geçmeden 30 tl zam daha koydunuz.Sözünüzde durmanız bu 1. 2. Olarak yarın bir gün yine kafanıza göre zam yapacaksınız nasıl olsa taahüt yok .Artık farklı bir servis sağlayıcıya geçmenin zamanı gelmiştir

  • @HasanOzcan1
    @HasanOzcan1 Год назад

    Soru zam cevap biz söyleyiz biz böyleyiz gezegenler evren fln filan artık bazı seylere kanmak yada kanmamak bütün mesele bu

  • @teknolak
    @teknolak Год назад

    internet kutusu port zamlarından sonra 80 tl den 100 tl ye çıkardı 100 mb kadar tarifeyi poyraznet ise 80 tl den 90 na çıkardı türknet ne oldu

  • @uACaptainJack
    @uACaptainJack Год назад +6

    yorumlara bakıyorum da herkes gelen zamdan memnun galiba. ülkedeki iss'ler arasında parmakla gösterilen firmaydınız. lakin ülkedeki durum yolları ayırmamıza neden oluyor. kaldı ki 1 yıl zam yapmayacağız deyip 2 ay sonra tekrar zam yaptığınızda sizlere olan güveni kırdınız. alternatif iss'ler daha uygun fiyata aynı (TT fiber üzerinden ) hızları sunabiliyor. ayrıca biz böyle firmayız kar amacımız yok demekte ayrı bir konu. babanızın hayrına mı iş yapıyorsunuz? istemeyen memnun olmayan gitsin demek yerine mevcut müşteriyi koruma prensibi edinmeniz dileği ile.

    • @turknet
      @turknet Год назад

      Fiyat değişiklikleri genel olarak bizim de hiç sevmediğimiz bir konu ve asla yapmak istemeyiz. Ancak mart ayının sonunda yapılan beklenmedik port ücreti zammı tüm sektörümüzü etkiledi. Her ne kadar istemesek de fiyat düzenlemesi yapmak durumunda kaldık🙏

    • @englishteacher452
      @englishteacher452 Год назад

      Bu port kişi başı kaç para onu da bi cevaplar mısınız? Bize 30 TL zam yaptınız ya.

    • @uACaptainJack
      @uACaptainJack Год назад +1

      @@turknet size öncelikle dürüstlük, sonra bol şans, kalanlara ödeme gücü, Allah selametlik versin. 👋👋👋

    • @psikologkedi
      @psikologkedi Год назад

      @@englishteacher452 videoda cevaplandı o soru. O civarda olmuş yaklaşık.

    • @Onur858
      @Onur858 Год назад

      @@turknet Dh üzerinden kopyala yapıştır tarzı olan cevaplardan birini burada görmek beni üzdü 🙂😂

  • @mobilradyom2287
    @mobilradyom2287 Год назад

    Sıkıntı yok her şeye zam gelmedi mi ? dolar olmus 18,45 bu adamlar ne yapsın evet ucuz olsun istiyor herkkes haklıda bir taraftan baştan sistem bozuk ben videoyu bastan sona izledim ve samimiyetinede inandım bu arada 200 liraya yakın ödeme yapıyorum her ay helali hoş olsun ne diyelim bu şirket sayesinde Türkiye genelinde internet hızları değişti.

  • @byzozan
    @byzozan Год назад

    türknet fiyat politikaları ile adsl kullanıcılarına gelmeyin diyor, genel kullanıcı kitlemiz fiber kullanıcıları olsun istiyor sanırım ortalama hız ve bunun üstünden yaptıkları reklam politikalarına halel gelmesinler istiyorlar

  • @yusufgokce4790
    @yusufgokce4790 Год назад

    Benim evimin önünden benden izin almadan kablo çekiyor lar bunun için bize ödeme yapılaçakmı ?

  • @Endoplazmiqretiqulum.
    @Endoplazmiqretiqulum. Год назад +7

    Ülkede ki fiyatlardan firmalar sorumlu değil. Yönetilemeyen ekonomi yanlış stratejilerle uçan enflasyon dur.... Kimse kusura bakmasın ülke zor ve kötü durumda.

  • @pointcodding
    @pointcodding Год назад +1

    SUPER ONLİNE 'NİN 💋 KURTULUR KURTULMA TURKNET GEÇİYORUZ TÜM ARK ÇEVRE İLE BİRLİKTE

    • @turknet
      @turknet Год назад +1

      Sizi ailemizde görmek bizi de çok mutlu edecek :)

    • @suleymangorkemgolbasi3023
      @suleymangorkemgolbasi3023 Год назад

      @@turknet sizin mutluluğunuza sokayım karaktersizler

  • @UlkuYusuf
    @UlkuYusuf Год назад

    türkneti çok eleştiren birisi olarak bakalım ersin abi kalitesini devam ettirecek mi yoksa hakkı trolü gibi suya sabuna dokunmayan şeyler mi soracak diye bekledik. gördük ki ersin abi cesurca sormuş 🎉

  • @ibrahimekici8284
    @ibrahimekici8284 Год назад +3

    @türknet sabit fiyat garantisi verdi bizde inandık kabahat bizde ! eğer siz zam yapmayacağız demeseydiniz ben türk telekoma geçecektim ! 140 liradan 2 yıl kullanacaktım . şimdi soruyorum 23 de daha ne kadar zam yapacağınızı bilmiyorum ve sürekli zam yapıyorsunuz benim zararımı kim karşılayacak giderseniz gidin mantığınıza bende varım ok ama insanları mağdur edip sonra giden gitsin öyle dünya yok ! ben buradan herkesi BTK ya şikayete davet ediyorum.

  • @suleymangorkemgolbasi3023
    @suleymangorkemgolbasi3023 Год назад +1

    çok güzel bir laf vardır
    gtn bşn oynamasın diye
    ben taahütlü bir hizmeti dükkanıma bağlatsam
    5 ay sonra elektriğe zam suya zam maaşlara zam işin içinden çıkamadım dükkanı kapattım
    dükkanı kapattıktan sonra gittim iss na ben 1 senelik anlaşma imzalamıştım ama herşeye zam geldi işin içinden çıkamadım dükkanı kapattım internet kullanmayacağım
    şirket bana
    yaşadığınız durum için üzgünüz sizden geri kalan aylar için para almayacağız diyor mu
    demiyor seve seve o parayı ödüyoruz
    sende adamsan o ceo kolduğunda oturuyorsan verdiğin sözü tutacaksın
    senin bahsettiğin sebepler umrumuzda olmaz
    geçmişte
    bizim için eski müşteri yeni müşteri diye bir ayırdım yok
    bizde her mşteri aynı
    her müşteri alabildiği en yüksek hızdan yararlanır her müşteri aynı fiyatı öder diyen birisi
    haziran 2023 e kadar zam yok dedik diye 1 mart 1 mayıs arasında üye olanlar bu söze istinaden üye oldu diye haziran 2023 e kadar zam yapmıyoruz diyor
    ama eski müşterileri yatırıp yatırıp incitiyor
    Her zaman olduğu gibi
    çok güzel soru
    hoş muhabbet
    biz açık şeffafız
    kimseyi kandırmıyoruz
    muhabbetleri ile boş boş cevaplar
    UTANIN UTANIN

  • @gokhansoydan7494
    @gokhansoydan7494 Год назад

    Kendi altyapısında hizmet vermiyorsa bir operatör, el işiyle iş görüyorsa hizmet sıfır. Çünkü diğer operatöre bağımlısın. Gerek fiyat gerek hizmet anlamında

  • @suleymangorkemgolbasi3023
    @suleymangorkemgolbasi3023 Год назад +2

    yine açık şeffaf muhabbet ayağı altında bom boş cevaplar 10 aylık peşin konusuda tam komedi getirin paranızı banka faizinde işletelim diyemiyor yakışıklı faizci

  • @emreisiklar
    @emreisiklar Год назад

    Yahu neye zam gelmediki turknete gelmesin, adamın elektrik, personel, telekom her şey uçtu gitti

  • @snowlywater7985
    @snowlywater7985 Год назад

    Ben ikna oldum turknet e geçiyorum

  • @sahindogan6819
    @sahindogan6819 Год назад

    Süperonline altyapı değişmesine rağmen taahhüt yüzünden 7 mbit i 1 yıl sabit bıraktı türknette direk 94 mbit aldık hızada alıştık şimdilik devam

    • @nefesimmi
      @nefesimmi Год назад

      Superonline'dan 1000 Mbps internet almayı planlıyorum superonline'yı önerirmisiniz ?

    • @sahindogan6819
      @sahindogan6819 Год назад

      @@nefesimmi süperonline sıkıntım altyapı desteklemesine rağmen hızımı arttırmadı 7 mbiti 16 yapmak için 90 tlden 140 tl ve yeniden 2 yıl taahhüt istedi. Amma müşteri hizmetleri iyiydi temsilciye bağlanma süresi 1 dakikaydı. Çok düz firma

    • @MusaYILDIRIM36
      @MusaYILDIRIM36 Год назад

      @@nefesimmi altyapın fiber ise al bi sıkıntı olmaz

  • @evrenserdarkoprucu7741
    @evrenserdarkoprucu7741 Год назад +3

    Turknet'i 3 yıldır kullanırım çok memnunum. Cem bey'in de samimi ve dürüst olduğu düşüncesindeyim. Bu tip videolar yapmanızı seviyorum. Nezdinde videoya emeği geçen herkese de ayrıca teşekkür ederim. Umarım hak ettiğiniz yerlere ve başarılara ulaşırsınız..

    • @turknet
      @turknet Год назад +1

      Değerli yorumlarınız için teşekkürler, keyifli kullanımlar 😇

  • @sinerec5418
    @sinerec5418 Год назад +3

    Bu ekonomik durumda tek fiyat politikası artık dengeleri iyice bozdu, 4 mbps ADSL ile 100 mbps fiber kullanan aynı parayı ödüyor ve bu hiç adil değil, Türknet'in bu politikasını gözden geçirmesinin vakti geldi, ayrıca zam yapıyorsanız insanlara biraz yenilikte sunmanız lazım, bir çok operatör TT alt yapısı üzerinden 100 mbps üzeri paketler sunuyor siz bu konuda açıklama bile yapmadınız.

  • @fatihkahraman_2
    @fatihkahraman_2 Год назад

    Büyüdükçe fiyat artışı yapıyor daha çok kazanmak için

  • @GodricGryffindortr
    @GodricGryffindortr Год назад

    hocam şu gigafiber midir nedir her yere döşeyinde biz de ucuz internet kullanalım. bıktık artık türk telekomdan. turknet e geçtik hala orayı bile etkiliyor adamlar.

    • @turknet
      @turknet Год назад +1

      GigaFiber hizmetimizi yaygınlaştırmak adına tüm hızımızla çalışmaya devam ediyoruz :)

    • @suleymangorkemgolbasi3023
      @suleymangorkemgolbasi3023 Год назад

      @@turknet karaktersizler

  • @sefagurgen6276
    @sefagurgen6276 Год назад +1

    Türknet gerçekten iyi de sürekli zam yapmasalar daha iyi olucak

    • @turknet
      @turknet Год назад +1

      Sefa Bey merhabalar, her yıl standart olarak enflasyon oranın altında fiyat güncellemesi gerçekleştiriyoruz. Bu güncellemeleri gerçekleştirirken müşterilerimizi korumak adına maksimum hassasiyet gösterdiğimizden emin olabilirsiniz. Yerel sağlayıcı tarafından port ücretlerine %67 oranında zam gerçekleştiği için yerel sağlayıcı altyapısında bulunan müşterilerimizin fiyatlarını güncellemek durumunda kaldık. Kendi altyapımız olan GigaFiber'in ise fiyatı değişmedi.

    • @MusaYILDIRIM36
      @MusaYILDIRIM36 Год назад +2

      @@turknet %67 zamlık port ücretleri zaten mayıs ayında duyruldu. Türknet zaten bunu görür görmez zam yaptı. 100 tl den 140 tl yaptı. Bu port ücreti zammı haziran ayına ertelenmesine rağmen turknet müşterilerinden zamlı parayı mayıs ayında aldı. Yani 140 tl lik ücret zaten zamlı bir ücretti. Zam tarihiniz 20 temmuz, port ücretlerinde herhangi bi değişiklilik olmamasına rağmen bi zam daha çaktınız . Neye göre bu zam? 2023 e kadar 140 tl lik fiyat garantisi veriyordu bide😀

    • @englishteacher452
      @englishteacher452 Год назад

      Buna cevap yazabilecekler mi acaba?

  • @scientistteacher7830
    @scientistteacher7830 Год назад

    Bir kanala çıkıp açıklama yapmalarını bekliyordum, geldi. Cem beyi bu seferkinde gergin ve stresli gördüm. Aslında kötü niyetleri yok bu kesin. 1 sene zam yapmayacağız demeselerdi kimse.

  • @necmettinparay2050
    @necmettinparay2050 Год назад

    Yinede hak ediyorsun bir kere bile intenetimi kesmedin turknet 2 oldu cekirge bi ziplar 2 ziplar ki siz iki zipladin8z 3. Kez zıplamayin ricam

  • @CanerKaraca
    @CanerKaraca Год назад +1

    Merhaba TurkNet bir sorum olacaktı. Öncelikle umarım kopyala yapıştır cevap vermezsiniz. 1. zammı enflasyondan dolayı 2. sini de port zammından dolayı yaptınız. Madem öyle, altyapı maliyetlerini arttıysa sadece GigaFiber'lilere zam yapın çünkü benim paramla onlara altyapı götürüyorsunuz.

    • @areftotales
      @areftotales Год назад

      Gigafiber Turknetin altyapısı. Türk telekomun zammı turknet altyapısını etkilemediğinden fiyat arttırmadılar. Bu soeuyu sordum çünkü 👍

    • @CanerKaraca
      @CanerKaraca Год назад

      @@areftotales iyi de kardeşim Türk Telekom 2 kez yapmadı bu port zammını. 1 kez yaptı. Altyapı yatırım maliyetlerinin artışını o zaman Telekom altyapısı kullanana yansıtma o zaman? GigaFiber kullanan adama yansıt benim paramla niye zengin mahallelere altyapı götürüyorsun?

    • @areftotales
      @areftotales Год назад

      Kanka taraftarlık ya da fanboyluk yapmak niyetinde değilim ama videoda adam da söylemiş. İlk zammı artan maliyetler baz alarak yaptık. Asgari ücret %50 arttı enflasyon %40 arttı biz de bu yüzden %40 arttırdık diye. Akabinde tt zammı da gelince bize de yansıdı. Benim bir tsne de tt abonem var 100 mbpse kadar 188 tl. Piyasa öyle çok ucuz ve normal değil. Turknetin paketlerini vodafone ve superonline ile kıyaslıyorum fark yok ya da daha ucız. Türk telekomun tekelinden kurtulmadığımız sürece de böyle devam edecek

    • @CanerKaraca
      @CanerKaraca Год назад

      @@areftotales Dediğimi anlamadın. Altyapı döşüyorlar ya, bunun maliyeti arttıysa bunu Telekom değil, GigaFiber kullananlardan kessinler.

    • @areftotales
      @areftotales Год назад

      Kanka gigafiber kullananların altyapısı zat3n hazır. Yeni yapılavsk altyapı ücretlerini niye gigafiberden kessinler o daha saçma bu ekonomide her adım saçma gerçi

  • @seyitbaran415
    @seyitbaran415 Год назад

    İnternetin sahibi, kaynağı kim dünyadaki yerleşik operatörler interneti nerden alıp İnternet sağlayıcılara satıyorlar?

  • @ercantopuzoglu
    @ercantopuzoglu Год назад +1

    3-4 ay aralıklı son 2 zamlardan dolayı hiç sevmiyorum, birde 10 ay peşin ver 10 ay zamsız devam et demeleri çok itici, ayrıca başka zam yapmayacaklarıda garanti değil güvenilmez, hemen abonemi değiştirdim. Diğer internet sağlayıcıları daha ucuz ve onlarda aynı alt yapıyı kullanıyor.

    • @metehan1727
      @metehan1727 Год назад +1

      resmen dalga geçiyorlar. hemen operatör değiştirdim 40 lira 40 liradır

    • @ercantopuzoglu
      @ercantopuzoglu Год назад

      @@metehan1727 bende 169 olacakti gibirnet e gectim 110tl ,60tl kar hizmet ayni ttnet alt yapi zaten kesinti bile olmadi ayni hiz

    • @metehan1727
      @metehan1727 Год назад +1

      @@ercantopuzoglu millenicom geçtim 124 tl hem de fiber geldi fiber bağladılar

    • @metehan1727
      @metehan1727 Год назад +1

      bedavaya 5ghz destekli modem de verdiler

  • @mattshelby5421
    @mattshelby5421 Год назад +3

    Ben Türknet'ten çok memnunum, açıkçası Türkiye'de genel hizmet sektöründen çok farklı hizmet anlayışı var çok şaşırdım çok mutlu oldum özellikle gigafiber döşenirken. Gigafiberi beğeniyorum lütfen kalitenizi bozmayın hzimet sektöründe devrim yaptılar şeffaflık ve fiyat performans hizmet kalitesinde. Öncelikleri müşteri memnuniyeti ve para hırsı olmadığını bir insan olarak hissediyorsunuz altyapı ekibi de eğitimliydi fiber döşeyen ekip gerçekten bravo.

  • @bahadr455
    @bahadr455 Год назад

    Durmadan gigafiber vurgusu iyide türkiyenin %1 bile kapsamıyor belki var 8 9 mahallede yani bunu sanki öyle anlatıyorsunuz ki her yerde var.Net bir şekilde belli gigafiber yatırımını mevcut adsl vdsl kullanıcısından çıkarıyorsunuz

  • @yaaaya888
    @yaaaya888 Год назад

    😁

  • @ufuk7412
    @ufuk7412 Год назад

    Valla ben seviyorum 1 gb Internet veriyor 140 tl boşa laf demeye gerek yok

  • @BurzumBelus
    @BurzumBelus Год назад

    Cem Çelebiler niye ingiliz aksanıyla konuşuyor kendisi Türk diye biliyorum.

  • @speedytechnology8510
    @speedytechnology8510 Год назад

    Tahhüt olayını niye sürekli eleştirme gereksinimi duyuyor anlamıyorum. Sebebi ne olursa olsun söz verdiğiniz halde 1 yıl içinde art arda 2 kez zam yaptınız ve halen daha tahhüt ile hizmet veren firmaları eleştiriyorsunuz. Ben 1 yıldır Vodafone fiber kullanıyorum, sizlerin müşterilerinize yaptığınız bunca zamlara rağmen, ben yaptırdığım tahhüt sayesinde faturama 1 kuruş dahi zam yapılmıyor. Bu ay tahhüt sürem biteceği için müşteri hizmetlerini aradım, bana kullandığım 50Mbps interneti 100Mbps'e yükseltebileceklerini ve yalnızca 15 TL gibi bir fark alacaklarını söylediler gözüm kapalı 1 yıl daha uzattım tahhütü. Hani bu firmalar müşteriyi kazıklama ve kandırma peşindeydi? Neyse gelelim en önemli konu olan müşteri hizmetlerine; Gece saat 2:30 da 10 dakikalık bir bağlantı sorunu yaşadım diye müşteri hizmetlerini arıyorum maksimum 3-4 dakika içinde bağlanıyorum. Karşımda hemen sorunumu çözebilecek muhatap bulabiliyorum ve sorunum çözülüyor. Hatta sorunum çözülmesine rağmen sabah erken saatlerde tekrar aranıyorum sorun çözülmediyse adresime saha ekiplerini göndereceklerini söylüyorlar. İşte hizmet dediğimiz bu oluyor arkadaşım. Yanlış anlamayın sizin turknet olarak bu saydığım kalite standartlarına ulaşmanız için 100 fırın daha ekmek yemeniz lazım. Son olarak iki cümlenizden birinde Türk Telekom'a laf attığınızı görüyoruz, sanki zamları ve yüksek fiyatları Türk Telekom yapıyormuş algısı yaratıyorsunuz. Türk Telekom olmasa bütün iss firmaları gibi sizde kepenk kapatıp gidersiniz.

  • @dpowell4074
    @dpowell4074 Год назад +2

    Soruma cevap alamadım teşekkürler

    • @turknet
      @turknet Год назад

      Merhabalar, sorularınızı yöneltirseniz yanıtlamaktan memnuniyet duyarız. facebook.com/turknet - instagram.com/turknet - twitter.com/turknetdestek

  • @omerfyildiz96
    @omerfyildiz96 Год назад

    zammı ilk duyduğumda port ücretleri vs dolayı normal olduğunu düşündüm. çünkü aylık 20-25 TL az verip neden taahhütlü, yıllarca sürekli sıkıntılar yaşadığım fakat mecbur olduğum servis sağlayıcısına abone olayım ki ? %10-15 fazla veririm, o kuruma kazandıracağıma bu kuruma kazandırırım çünkü kazandırdığım ücretin dönüp dolaşıp benim yararıma (hizmet olarak) döneceğine (diğer firmaya nazaran) daha emin olurum, win-win olur, kafam rahat olur.

  • @omer3850
    @omer3850 Год назад +4

    Bu koltuğa herkes oturmaz cem beyi cesaretinden ötürü tebrik ediyorum

  • @muratoguz042
    @muratoguz042 Год назад

    Taahhütü yeni kaldırmışlar gibi sürekli taahhütü öne sürüyorlar. Taahhütsüz hizmet veren tek firma siz değilsiniz Cem bey lütfen taahhütsüz taahhütsüz diyip durmayın artık. Sözünüzü neden tutmadınız bunu söyleyin. Martta port kiraları belli olmuştu neden baştan karar alıp zammı tek seferde yapmadınız.

  • @ibrpost
    @ibrpost Год назад

    Haziran 2023'e kadar zam yok, aynen ayne.

  • @emirhangoktas382
    @emirhangoktas382 Год назад

    Adamlar paket sunuyor fiyat neyse direkt o işleniyor. Diğer int sağlayıcılarında yok şu yok bu derken fiyat 3 katına çıkıyor aq. Bu konuda türkneti tercih ediyorum her türlü

  • @necmettinparay2050
    @necmettinparay2050 Год назад

    Sicak kanli bi adam her seyi net söylüyor

  • @cemberk74
    @cemberk74 Год назад

    Turknet tek

  • @airjordantr
    @airjordantr Год назад

    Cem Bey,
    1) İstediğiniz zaman gidebilirsiniz, taahhüt yok, özgür olmasını istiyoruz vs diyorsunuz. Bunu bir avantaj gibi lanse ediyorsunuz. Sizce böyle enflasyonist bir ortamda taahhütlü internet, müşteri açısından daha avantajlı değil mi? Sizin sisteminizde, ona zam geldi, zam yap, buna zam geldi zam yap.. Dolayısıyla biz müşterinin yanındayız, dürüstüz, şöyleyiz böyleyiz söyleminizle çelişmiyor mu?
    2) Gigafiber gelince, 1 kuruş vermeden hatta daha az ödeyerek oraya geçebileceksiniz diyorsunuz. Türkiye'de, hadi Türkiye'yi geçelim 3 büyükşehirde Gigafiber oranınız % kaçtır? Cevap üç aşağı beş yukarı belli. Tatminkar olmanın çok ötesinde düşük olacağını tahmin ediyorum. Dolayısıyla bu sorunun başında söylediğim konu, zammı şirin göstermek için, ağza bir parmak bal çalmak, daha açık bir ifade ile hayal satmak değil midir?

  • @luis00007
    @luis00007 Год назад +4

    TurkNeti Şirin Gösterme Videosu

  • @metehan1727
    @metehan1727 Год назад

    4 yılın ardından saçma fiyat politikası sebebiyle turkneti bırakıp millenicom'a geçiyorum. herkese de geçmelerini tavsiye ediyorum

  • @osman6935
    @osman6935 Год назад

    3 yıldır Türknet kullanıyorum zam yapmadığı yıllar da oldu. Ülke de fiyatı artmayan birşey kaldımıki internet fiyatının yükselmesine tepki gösterelim ? Tepkiler anlamsız zaten taahhüt yok memnun mu değilsin ayrılabilirsin. Alternatif çözüm olarakta 10 ay sabit fiyat garantisi verdiler hiçbir iss bunu vermiyor maalesef. Teşekkürler Türknet 😊

    • @osman6935
      @osman6935 Год назад

      @@englishteacher452 kafana silah mı dayıyorlar Türknet kullan diye kardeşim. Taahütü yok adamların zaten iptal et sende kurtul onlarda kurtulsun 😂

  • @Murat-ux3yg
    @Murat-ux3yg Год назад

    Türk Telekom altyapısını kullananlara zam, Gigafiber altyapısı olana sabit fiyat. Ortada bir zam durumu varsa, daha kötü hizmet alan neden daha fazla para ödüyor. Şu firma port fiyatlarına zam yaptı, demek bir bahane değil. Biz müşteriniz değil miyiz? Üstelik bunun suçlusu sizsiniz. Size zengin dostlarınızla başarılar. Zaten tam bu ülkeye yakışacak türde bir fiyat politikası. Çıkıp siz başka firmanın altyapısını kullanıyorsunuz zam ondan vs. diye hikaye anlatmayın. 170 lira aldığınız dışlanmış müşterilerinizin parasıyla altyapı yatırımı yapın. Bundan sonra asla, ne olursa olsun, ülkede kalan tek telekomünikasyon şirketi olsanız bile işim olmaz. Söz vermek borçtur, sözünü tutmayandan adam olmaz.

    • @enforces4214
      @enforces4214 Год назад

      Çünkü gigafiber kendi altyapıları, dolayısıyla daha ucuz.
      Ve evet zaten kazandıkları ile yatırım yapıyorlar, hedefleri arasında yıl sonuna kadar daha fazla ilde gigafiber interneti sunmak var.

    • @Murat-ux3yg
      @Murat-ux3yg Год назад

      @@enforces4214 170 lira para verip 20 mbit hız alsaydın bunları söyleyemezdin

    • @enforces4214
      @enforces4214 Год назад

      @@Murat-ux3yg hayır söylerdim, çünkü doğruları söylüyorum. Aynı altyapı ile aynı hızı daha düşük fiyatlara veren firmalara geçiş yapmanız sizin yararınıza olacaktır.

  • @emparial
    @emparial Год назад

    170 tl yi ödeyin ki 140 tl ye gigafiberi kullananları fonlayın hadi bakam kulanıcılar

  • @Semih..
    @Semih.. Год назад

    Xioami kesinlikle Huawei gibi Türkiye özel fiyat getirilmeli. Tablet olarak ise Mi pad 6 umarım OLED 120 HZ ekran 2k ekranlı 120w hızlı şarj 8gen1+ işlemci gibi dolby ses sistemi 14 inç gibi büyük mıknatıslı gecikme süresi düşük bir kalemle gelir....700 dolar bandını geçmez umarım

  • @harunkaramuklu1460
    @harunkaramuklu1460 Год назад

    Ya ne konuşuyor ki Allah aşkına? Ne olmuş yapa? Durdurulmuş mu ne olmuş? Soru güzel ama cevaba taa ülkeye internet gelmesinden, 2006'dan başlıyor.
    Hiçbir şey anlamadım ya. Laf yuvarlamakta üzerine yok sanırım.

  • @sezeryasar6727
    @sezeryasar6727 Год назад

    Anlamadığım konu bu TT özelleştrimesi zaten fiber birçok yere 4 koldan başlayarak yapılsın diye yapıldı.Bakır kablolardan kurtulmak için ama ne oldu? Tum operatorler Telekomdan ucuza kıralayıp aboneye karlı fıyattan sattı ve yatırım yapmadan para kazandı Telekom u kotuleyerek sımdı de kazandıgı parayla alt yapı yatırımı yapıyor? Bu nasıl mantık cepte 5 kurus yok operator oluyorsun ve elını sıcak sudan soguk suya degdırmeden para kazanıyorsun. Kazandığın parayla da alt yapı yapıyorsun? O zaman Telekom kımseye hat kıralamasın port ucretı malıyetıne halka versın?SIzın artınız ne ? Her firma merkezlere yuksek aptlere yaptı yatırımını ama gece kondu bolgelerını bıraktı.Onu Turk Telekom yapsın soran olursa suç onun? Bu nasıl mantık? Nerde bu Türkiye fiberleşsin sevdası?1 apartmanda 4 tane firma bulunurken bır bakıyorsun bir yerde hiç şebeke yok? Nasıl bir saçmalık? Hiç samimi değil hatta açıklamalar kurnazca yani...

  • @evafidanabdullayeva2622
    @evafidanabdullayeva2622 Год назад

    İlk defadır Cem Celebiler'i bu kadar gergin ve sinirli görüyorum:) bıkmış gibi görünüyor:)