sistemi magaza adresleri giderek teslim aldim .. Acdim kurdum sistem dee garip bir sekilde acayip donmalar kapanmalar asamaya basladim islemci sicakligi 100 dc cikiyordu Batuhan k ya durumu bildirmeme ragmen normal diyip umursamadi tabi ardinda ekran kartı yani ekranda kirilmalar oluyordu bunu onlara kayit alarak kanit vererek gostermeme ragmen Batuhan k hala sistemde bisey yok diyip umarsamiyor zar zor kavga etmeme ragmen servis se gitdi sıvı sogutma bozuk cıkti ekran kartı bozuk ayikli takmislar ısınan islemci anakart a zarar vermis sdd de bozuk takmislar suan da tabi bu surec tabi 8..9 ay surdu suan da sistem kronik sorun aldu ekran kirilma ve donma hala devam ediyor bide bana dalga gecer gibi magaza mudurleri Thh git bizlik durum yok diyor herseyi bizuk takmislar assagilik insanlar kimse ordan bisey almasin
@@ilkerrr1 itopya ayıplı anakart sattı bana ne iade aldı ne değişim tamir desteği vermeyi önerdiler parayı yaktım amazondan aldım çok güvenme itopya ya inanmazsanız da e posta konuşlarını gösterebilirim özelden
Sinerji Rtx 4090 Ekran kartlı sistemimde aynı mağduriyeti bana yaşattı. 1 liralık ürün alsanız bile şirketin tavrı iyi olmalı elbette. Fakat, 200 bin lira döktüğüm sisteme "git ne halin varsa gör" tavrı yapan Batuhan isimli çalışan, bu işgüzarlıkla şirkete eksi yazar. Şirketin ne kadar umrunda orası ayrı.
kral sende cek video 10k izlenme kafadan zaten. duzgun baslikla suan bu dramayi izleyen herkesin karsisina cikarir algoritma emin olabilirsin hemde sesini duyurmus olursun
kardeşim ben de bu firma olsun başka firma olsun alışveriş yapmıştım ama işte bazen böyle fabrika hatası sorunlar ortaya çıkıyor, umarım hiç başına gelmez, elektronik ürünlerde biraz şanssızım, bir ara anakartımda bir ara ekran kartımda böyle bir şey çıktı, uğraş uğraşabilirsen en sonunda allah belanızı versin deyip öyle kullandım, uğraşmadım gerginliği sevmiyorum
@@oyleiste-jj2zu zaten hak yapımı değil kul yapımı arıza çıkma olasılığı var önemli olan böyle bir durumda şirketin arkasında durması böyle bir durumda hiç bişi alınmaz oradan
2 месяца назад+216
Merhaba, ben de Sinerji pc'den başıma gelen bir şeyi anlatıp bir de tavsiye vermek istiyorum. BU OLAYDA RUclipsR KİMLİĞİMİ KULLANMADIM! Sinerji'den kulaklık almıştım(Kulak üstü). Geldi açtım sadece 2 saat kullandım ve inanılmaz baş ağrısı yaptığı için Sinerji'ye ulaşıp kulaklığı iade etmek istediğimi söyledim. Sordukları ilk şey ''Kutuyu açtınız mı?'' oldu. Ben de bir dürüstlük yapıp evet açtım dedim. Kutu açıldıysa hiçbir şekilde iade alamayız dediler. Kutuyu açmadan ürünün iyi mi kötü mü olduğunu nasıl anlayacağımı sordum. ''Ben bilmem gidin bi mağazada deneyin'' gibi bir cevap aldım. İletişim kurduğum kişinin konuşması ve tavrı berbattı. Ben konuyu üstelediğimde ise ''teknik servisle görüşün bizlik bi durum değil'' diyerek başından savdılar. Teknik servise durumu mail attım. Yapabilecekleri bir şey olmadığını, zaten kulaklığın hijyenik bir ürün olduğu için iade alamayacaklarını söylediler. Araştırdım ve evet kulak üstü kulaklıklar hijyenik ürün kategorisine girdiği için iade olmuyormuş. Ürün çok pahalı olmadığı için üstelemedim veya RUclipsr kimliğimle işimi çözmek istemedim. Onun yerine ürünü ''sarı sitede'' biraz ucuza satmak zorunda kaldım. Satarken de Sinerjinin aksine baş ağrısı yaptığını söyledim. AMA sorunum şu: Ben bu olaydan sonra Sinerji Sitesinde aldığım ürüne yorum yaptım. Baş ağrısı yaptığını ve tavsiye etmediğimi yazdım. Ve yorumum silindi. Hala yok. 2.kez yine yaptım yine silindi. Sinerji gibi bireysel siteler, Trendyol gibi 3. parti herhangi bir siteye bağlı olmayan tüm şirketlerin elinde böyle bir güç olduğunu anladım. Bu, müşterinin yorum yapma özgürlüğünü almak, diğer insanların ürünün ne kadar iyi/kötü olduğunu bilmesini önlemek. Ben yorum atamadığım için ürünü satın alan başka insanlar da mağdur oldu çünkü stoklarında hala o ürün bulunuyordu. Tavsiyem: 1-Hiçbir 3.parti siteye bağlı olmayan bir siteden alışveriş yapmayın. 300-500TL fazla verin 3. parti siteler aracılığıyla yapın alışverişinizi, daha güvenli. Bu arkadaş video çekip geniş kitleye ulaşarak mağduriyetini giderebilmiş. Siz aynı şansı yakalayamayabilirsiniz. 2-Ürünü açarken çok dikkatli açın. Öyle açın ki geri 0 gibi paketleyebilesiniz. Bir sorununuz olursa ''hiç açmadım iade etmek istiyorum'' diyebilesiniz. Evet bu dürüst bir yöntem değil ama buna bizi firmalar zorluyor. 3-Ürünü kargo ile alırsanız, kapıdaki imzayı atmadan video çekmeye başlayın. Ürünün çalıştığından ve sorun olmadığından emin olana kadar video çekmeyi bırakmayın. Tüketici Hakem Heyetinde çok işinize yarar Not: RUclipsr kimliğimi kullanmadım çünkü hem ürün çok pahalı değildi, uğraşmak istemedim. Benim yaşadığım mağduriyet saygısız müşteri temsilcisi tavırı ve yorumumun silinmesi oldu. Belki benden önce birisi de aynı durumu yaşadı ve ben bu yüzden göremeden almak zorunda kaldım. Böyle bir dersi de ucuz bir ürün ile yaşadığım için mutluyum. Artık iade ederken ürünü açmadığımı söylüyorum.
Evet buna katılıyorum ama bazı firmalar hariç. Ben geçen sene monsterdan bir bilgisayar aldım fps değerleri aynı özelliklere sahip olan diğer bilgisayarlara göre düşüktü hatta mağazına gidip gösterdim ve orda aynı bilgisayarın örnek olanı bendekinden 2 kat daha fazla fps veriyordu.Değişim istedim değiştirdiler yine aynı sorun oldu iade istedim ve hiçbir kesinti olmadan geri para iadesi yaptılar.
olmaz işte arkadaş olmaz, youtuber kimliğinizi kullanacaksınız, kullanacaksınız ki bu gibi çakal firmalar ayağını denk alacak insanlar bilinçlenecek. Bu toplum sayesinde bu kadar abone edinip para kazanabiliyorsanız bu sizin toplumsal vazifeniz. Şu arkadaş gibi hiçbir youtuber açık yüreklilikle bu şekilde videolar çekemiyor herkes korkuyor. Bir babayiğit çıkıpta 1 milyon abonesiyle bu şekilde bir video çekse Türkiye gündemine oturur, hem sizin de işiniz görülür o kadar çok izlenme alırsınız ki reklamınız bile olur bu olay sayesinde.
sistemi magaza adresleri giderek teslim aldim .. Acdim kurdum sistem dee garip bir sekilde acayip donmalar kapanmalar asamaya basladim islemci sicakligi 100 dc cikiyordu Batuhan k ya durumu bildirmeme ragmen normal diyip umursamadi tabi ardinda ekran kartı yani ekranda kirilmalar oluyordu bunu onlara kayit alarak kanit vererek gostermeme ragmen Batuhan k hala sistemde bisey yok diyip umarsamiyor zar zor kavga etmeme ragmen servis se gitdi sıvı sogutma bozuk cıkti ekran kartı bozuk ayikli takmislar ısınan islemci anakart a zarar vermis sdd de bozuk takmislar suan da tabi bu surec tabi 8..9 ay surdu suan da sistem kronik sorun aldu ekran kirilma ve donma hala devam ediyor bide bana dalga gecer gibi magaza mudurleri Thh git bizlik durum yok diyor herseyi bizuk takmislar assagilik insanlar kimse ordan bisey almasin
@@egbkawi3706monster alınmaz, monster da firma mı? Diyenlere gelsin bu yorum. 3 defa alışverişim oldu monsterdan hiç sorun yaşamadım, bir tulpar t7 modelimde klavyede bir kaç tuş bozuldu 4 senelik bir modeldi. Üzerine 3 tane yeni model çıktığı için umutsuzca yeni klavye fiyatı sormak için mail attım 1 saat içinde gelen cevap "istediğiniz modelin klavyesi şu kadar paradır fakat dilerseniz önce ürünü tarafımıza gönderin tamir edilebilir mi diye kontrol edelim" monsteri boklayıp şakşakçılığını yaptıkları markalara böyle birşey sorsan ağızlarının suyu akar yedek parça satışı var diye.
İnanılmaz bir iletişim faciası. Patiswiss olayından hiç ders almamışlar. İnsanlar kitlesel halde alışveriş yapmayı kesti firmadan. Sinerji'den hem bireysel hem de şirket için çok sayıda alışveriş yapmıştım ama bu olay üzerine şöyle bir durup düşünürüm artık. Ülkemizde bence genel bir iletişim sıkıntısı var.
Mağdur olan arkadaşa destek adına yorum yapıyorum. Onun videolarınıda izledim yorum yaptım sırf video daha fazla insana gösterilsin ve bunun gibi satıcılar piyasadan silinsin!! Size de teşekkürler arkadaşa destek olduğunuz için
Bende geçen hafta Sinerji'den Reddragon klavyesi aldım. Üründe 2 tuş çalışmıyordu destek talebine yazdım. Dediğiniz şahıs Batuhan K benimle ilgilendi. Yetkili servisin numarasını verdim, klavyeyi yolladım. Değişim veya iade yapabilirsiniz dedi değişim yaptım. Dün ürünüm geldi fakat aynı sorun o klavyede de vardı. Ben de bugün tekrardan yolladım klavyeyi bu seferde para iadesi yapıcağım. Aynı kişi olması şaşırttı 😀😀
01:38 elektronik ürünlerin 6 ay içerisinde bozulması durum da iade etme veya "sıfır" ürün ile değiştire bilme hakkınız var (ellerinde "sıfır" ı yoksa bir üst modeli veya para iadesi yapmak zorundalar)
Aynı şey itopya'da da başımıza geldi. 20-30 yaşında, müşteri memnuniyetinin ne kadar önemli olduğunu bilmeyen, meslekleri ile ilgili iş bulamadıkları için bu işlere giren ve çalıştığı yerde 'beni kovarsa tazminatımı vermesi gerekir' mantalitesi ile gevşek gevşek çalışan bebeler yüzünden aslında görüşmen gereken insanlar ile görüşemiyorsun. Hea, görüşsen birşey değişir mi, değişmeyecek, herkesin eli bir başkasının cebinde, o yüzden her yerde olduğu gibi 'yazılı yasa' geçersiz sayılıyor. O yüzden tüketici olarak biz verdiğimiz para ve uğraştığımız ile kalıyoruz.
Her yerde 30K olan ekran kartı 4070 Süper Sinerji sitesinde 27K hemde Fabrika çıkışlı OverClock'lu olarak veriliyordu ama bu videoları gördüm ve almamaya karar verdim. Zaten bu siteye çok ısınmamıştım...
Bizim bulaşık makinesi birkaç kere arızadan dolayı servis geldi baktı falan sonra aylar sonra bundan iflah olmaz diye gittik hakem heyetine bilirkişi geldi falan servisin verdiği kağıtlara falan da baktı.En sonunda bize para ödemesini yaptılar fazlasıyla ,o parayla bizim makinenin üstünü daha iyisini aldık ve cebimize para kaldı.
işte bu yüzden Türk firmaları ile alışveriş yapmak istemiyorum, amazondan msi marka monitör aldım, baktım dar 16:9 ,durumu ilettim Türk firması kabul etmedi, amazon a'dan z'ye müşteri hizmetlerine durumu ilettim,hemen değiştirdiler, teşekkürler abd firması amazon,bittimi bitmedi,bu sefer amd ekran kartı destekli monitör gönderdiler,ebrar bilgisayar kabul ettimi, hayır, çünkü amazon geri iade kodu mng ile uyuşmuyor kabul etmediler,amazon müşteri hizmetlerine durumu ilettim a'dan z'ye müşteri hizmetleri değiştirdi,yine ebrardan daha pahalı olanı aldım,en ucuzu ebrar bilgisayar amazon platformundaydı,tayyip yurtdışı ürünlere kısıtlama getirerek bizi bunların kucağına emanet etti
Bunun Türk'ü amerikalısı yok internet sitesinden aldığın için iki hafta içerisinde zorunlu olarak yapılıyor zaten, yani Türkiye'de trendyol, hepsiburada ve n11 gibi siteler de aynı şekilde sorununuzu çözerdi
@@alialtuntas3086Kesinlikle yanlış bir bilgi amazonun müşteri hizmetleri kalitesi başka sitede yok. Kaç defa başka siteler de dahil olmak üzere alışveriş yaptım.
@@alialtuntas3086 Hayır çözmüyorlar hocam. Hepsiburada'dan aldığım monitörde ölü piksel vardı iade için geri gönderdiğimde teknik servise ilettiler. 5 ölü piksele kadar olması normalmiş :D Ben de madem üründe sorun yok o zaman iade edin 14 gün içinde iade edebiliyorum alın sorunsuz ürününüzü paramı geri verin dedim. Paketi açılan ürünleri iade edemiyoruz tüketici hakem heyetine gidin dedi müşteri temsilcisi. Amazon'un yerini hiçbir e-ticaret sitesi tutamaz.
@@alialtuntas3086 fan aldım. birinin rgbsi bozuk adamlar fanın parasını iade etti. fanıda geri istemedi. 3 tane fan almıştım. Paket halindeydi fanlar ayrı olarak tek alınmıyor bu arada. Her neyse yazdım firmaya adamlara dedim şimdi ben bunları iade mi edicem yenisi mi gelicek fln 2 ay sürecek. 1 ayda geldi fanlar bu arada. Adam dedi gerek yok fan sizde kalsın bozuk olan tek fan için para iadesi yapacağız. Bildiğin adamlar fanı hibe etti bana. Türkiyede şu durumu yaşasan adam fanı sende bırakır mı bırakmaz üstüne üste çıkar fanı sen bozmuşsundur yanlış bağlayıp yakmışsındır tatavası yapar mesela. Alakası yok sözde müslüman ülkeyiz ama her işimiz kurnazlık başkasını nasıl sikerize geliyor.
Ben sade çinko vatandaş bir müşteriyim.Bunların olduğunu görünce ve üstüne üstlük bu insanların hizmet vermesi,müşteri memnuniyetini sağlaması gerekirken. Ergen bir genç çocuk gibi mailleşmeleri ne kadar ciddiyetsiz olduklarını gösterir boyutta. Şahsi kararım buradan alışveriş yapmayı sonlandırıyorum kendi nezdimde
19:11 Bu olayı gördüğümde aklıma gelen düşünce buydu. Ben Sinerji'yi bu sektördeki en güvenilir firmalardan olarak düşünürdüm, şimdi ise bu firmadan soğudum.
Firmalardan çok çalışanlar ile ilgili bu durumlar yaşanıyor. Samsung'tan aldığım, o dönemde yaklışık 5 bin tl olan buzdolabımda 1 sene sonra buzluğundaki sorundan dolayı ücretsiz parça değişimi yapılmıştı. 6 ay sonra aynı sorun olduğunda; gelen servis çalışanlarından herhangi bir işlem yapılmamasını istedim ve sadece sorunu saptayın dedim. Sonrasında merkezi arayıp, aynı sorunu tekrar yaşadığımı ürünün aynısı, yoksa bir üst modeliyle değişimi istedim. 2 hafta sonra ürünün aynısını sıfır halde getirmişlerdi. Hem haklarını bilmek hem de iyi müdürlere denk gelmek gerekiyor.
11:00'daki arkadaş ufak bir dezenformasyon yapmış yeni yasaya göre değil o. İzmir'deki bir hakem heyetinden bu karar çıktı ancak siz gidip bu tarz teknoloji mağazalarıyla bu konuyu konuştuğunuzda size direkt fatura fiyatından iade yapmaya çalışıp beğenmiyorsan mahkemeye ver diyorlar. Ha mahkeme sonucunda örnek karar olduğu için kazanıyorsunuz ancak dediğim gibi mahkeme ile uğraşıyorsunuz.
Harbiden Videoyun Batuhan'ın dediği doğru teknolojik ürünlerde marka olmaksızın bazen en premium ürünü veya markayı alsanız bile bozuk gelebilir çünkü birazda harbiden şans işi. Böyle durumlarda yeni aldıysanız tamir ettirmekle falan uğraşmanın sonu size patlayabilir en iyi direk iade etmek Batuhan'ın dediği gibi. Ayrıca bu olayı gördüm müşteri memnuniyetinde bu kadar sıkıntı çıkardığı için muhtemelen Sinerji Bilgisayarı görsem bile tercih etmem bu saatten sonra.
Sinerjiden 2 kasa topladım, bir çok ekipman ve bileşen aldım ancak hiçbirinde böyle bir durum yaşamadım. Demek bozuk bir şey gelse elimizde kalacakmış. Daha da alışveriş yapmam.
Samsung günümüzde de hâlâ kötü diye biliyorum. Geçenlerde Samsung Buds FE alıp kulağında patlayıp doktor raporlu kalıcı sağırlık oluşup desteğe ulaştıklarında ise; "Yaşadıklarınız için üzgünüz. Ürün patlamamış, deforme olmuş. Dilerseniz sizlere yeni bir Samsung Buds FE hediye edebiliriz." demişler. Diye bir haber duydum.
Sinerjiden bir şey almayın almayın almayın. Bir sürü şikayet var adamlar hakkında. Hala neden alıyorsunuz. Muhtemelen onlar şanssız bana denk gelmez diyorsunuz ama değil. Çünkü sorun ürünlerdeki problemler bir yana firmanın müşteri ilişkileriyle de ilgili. Adamların umrunda değilsiniz.
Aynı durum bana İtopya da oldu .MSI sıvı soğutucusunu 3 kez ardı ardına değiştirdikten sonra bir kez daha bozuldu ve artık bana gına geldiğinden ötürü bana farklı bir markanın muadil ürününden istememe rağmen adamlar inatla ne yapıp edip ta depodan kalma eski aynı modeli bulup 1 haftada getirdiler . Ben bu ürünü aldığımda fiyatı 2-3k araıs bi fiyattı ve bana gidip o dönemin parası ile size kupon veririz diyorlardı . Üstüne üstlük MSI Servispoint değişim belgesi aldığım halde . Bana gittiğim ilk günden beri eğer ki muadili istiyorsanız gidip size gamepower vericeğiz dediler bide pişmiş pişmiş. Sıcaklık dereceleri arasında 9-10 C fark vardı neredeyse bana MUADİL dedikleri üründen. Ondan ötürü arkadaşın ne çektiğini çok biliyorum. Şimdi gene sıkıntı çıkarıyor ve garantisi bitti ürünün. Acilen bu marketlere çekidüzen gelmesi gerekiyor. (Bu MSI sıvı soğutucu modeli kronik arızalı olduğu halde değiştirmediler)
İşlemci ne ve thermalriht sıvı soğutucuları var bakabilirsiniz Uygun fiyatlı aynı zamanda MSI vb aynı performansı yada daha iyi soğutma yapıyor diye biliyorum Bakabilirsiniz bozulsa bile uygun fiyatlı ( 50 yada 60 dolarda başlıyordu 360mm soğutucular) Şikayet var yazabilirsiniz en azından rezilliği herkes görmüş olur Tüketici haklarına gittiniz mi Bu arada geçmiş olsun
Vatan Bilgisayar'da, DELL bilgisayarın garantisi 1 hafta geçtikten sonra anakart bozulmuştu. Vatan Bilgisayara gidip şansımı denedim. Vatan Bilgisayar'da hiç laga luga yapmadan DELL'e iletelim dedi. DELL de krallık yaptı değişti :) Onun için Vatan Bilgisayar ve DELL'in yeri bende ayrıdır.
Dell e tam tehçicaz eksiksiz olarak tamir için gönderdiğim pc şarj aleti eksik geldi, kendilerine bildirdim ve elimizde yok dendi, ben kendi şarj aletimi istiyorum dediğimde sorunum yanıtsız kaldı... Ve bunu sadece bana yapmamışlar :D
Sırf bu firmalar yüzünden amazon bile yamuk yapmaya başladı, amazon ilk yıllarındaki müşteri memnuniyeti bir süredir diğer firmalardan pek farklı değil. Bu arada durum sadece youtuber ile diğerlerinin mağazaya erişimi değil, herkes İstanbulda yaşamıyor bu durumda farklı şehirdeki mağduriyet katmerlenmiş oluyor.
Ben de aynı problemi itopyada yaşadım, bu kadar ağır değil ama şöyle oldu; Öncelikle bilinmesi gereken şey, 1050 ekran kartli laptop vardı çok düşük donan bir sistemden 4070ti'a geçiş yaptim ve bilgisayar parçalarından değerlerden falan hiç anlamam, düz bir gamerim her türlü oyunu oynar geçerim. Black friday indirimlerinden kasa aldım, evde kullanıyorum yazilimciyim bir yandan işimi yapıyorum bir yandan oyunumu oynuyorumama arada bi donmalar oluyor bunun seviyesi git gide artmaya başladı. İndie oyunlar yerine r6'a falan geçince pc arada kendini kapatmaya başladı, youtubeda 1080 üstü videolar donuyor, bazen ekran siyah oluyor 1 dakika falan düzelmesini bekliyorum. İş aldığım için bilgisayarı bırakamıyorumda, İstanbul'da oturmadığım için elden de götüremiyorum ama her ayın başı İstanbul'da toplantım olduğu için elden götürme fırsatı buldum ve götürdüm, namussuz bilgisayar itopyada hiçbir donma yapmadı oradaki arkadaş 30 40 dakika bilgisayarla uğraştı, format atti guncellestirmeleri yapti bios uprate yapti bir problem yok dedi. Dedim ekran kartını doğru takmadım herhalde problem bende, İstanbul'da başka bi yerde daha denedim gene hiçbir problem yaşamadım. Akşamında eve döndüm evde taktım açtığım gibi donma yaptı. Bu durumu itopyaya anlattım, elektriksel olabilir dendi. Bir tane tamirciye götürdüm evimin yakininda orada da donma yapmadı, adama durumu anlattim elektriksel olabilir dedi o da. Arkadaşlarıma da anlattim durumu duyan elektriksel dedi, binamiz biraz eski. Ben de elektrikçi ile çözdüm problemi ama o süreçte sancılı sürdü neyse halloldu her şey okey ama bilgisayarim gene donuyor. İade yap diyorlar ama indirimden aldigim için pc fiyatı 15 k artmış durumda nasil iade edeyim, aynı zamanda iş yapıyorum bilgisayarda dona dona da olsa. Tekrardan itopyaya götürdüm bu sefer değerlere bakildi falan senin ssd problemli dediler gondercez dediler, ben yeni ssd aldim onunla devam ediyorum ama donma problemlerim devam ediyor sorun ssd değilmiş aslinda yani bir süre sonra yenisini geldi. Onu almaya gittiğim zaman problemin hala devam ettiğini söyledim, tekrardan inceledi ama başı doluydu bastan savma yaptı, gecen sefer windows iyi yuklenmemistir formatlayayim dedi formatladi az bir şey kontrol etti sorun yok dedi geri döndüm. Çok uzun süre kalamiyorum çünkü toplantım var ayrica işlerim var o yüzden çok uzatmadim. Evde forum sitelerine yazdim videolar izledim sorunun kaynağını buldum. Psu'dan Anakarta gelen kablolar sıkıntılı onlarla oynadığım zaman pc kendimi kapatiyor tam güç alamıyor yani. Bu sefer bilgilerimle gittim aaaa öyleymis dediler. Psu gonderdiler değişim oldu geldi evde denedim Allah'ım gene donma yaşıyorum %80 azaldi problem ama nerelerde yaşadığını çözdüm ve tek değişmeyen emin olduğum şey ekran kartı. O da en pahalı parça olduğu için sürekli işim erteleniyormus gibi geliyor. Şimdi işlerimi halledebilmek için izne giden bir arkadasimdan ödünç pc aldim kasayi pazartesi günü itopyaya kargolayacagim ama 6 ay geçti sonuç ne olacak bilmiyorum ama brn bunun icin 6 kez gittim itopyaya, biraz başından savma iş yaptiklari için çözülmedi ve her parça mi kusurlu gelir anlamadim. Yoksa black friday zamani kusurlu parcalarla mi iş yapıyorlar daha sonrasinda daha fazla para kazanmak için bilemiyorum
Sinerji'den büyüklü küçüklü bir çok alışverişim oldu. Sorun yaşamadım. Ama bu saatten sonra en ufak bir şey alır mıyım? Hayır tabii ki. Sorun yaşamayacağımın garantisi var mı? Yok.
Hakem heyetine gitse hemen halledilirdi ama iyi ki gitmemiş abi çünkü hakem heyeti ile uğraştıran firmalardan uzak durabilmemiz için böyle olayların kamuoyuna yansıması lazım. Ben şahsen o firmadan artık mouse bile almam. Firmalara bu olay umarım ders niteliğinde olur. Tüketiciyi salak yerine koymayın. İki üç kuruş kar etmek için itibarınızı zedelemeyin.
Abi bende "Last Summer Store" adlı Trendyol satıcısından aldığım RX 6600XT ekran kartında sorun yaşıyorum. Ekran kartının fan bloğu kırık. Bİldiğiniz kırık bir şekilde geldi. Sallanıyorun yani. Üstüne üründe jelatinler yoktu ve ekran kartı PCI-E koruma barikatı yoktu. Üstüne kutuda fan bloğunu korumak için hiçbir şey koymamışlar. İadeye gönderdim. Bana adamlar şunu dediler; Ürün satışa uygun olmadığı için iade işleminiz iptal edilmiştir. Hem bozuk ürünü satıyorsun. Ondan sonra bana geliyorsun satamam diyorsun. Bozuk ürünü satacak bi' de. Böyle usulsüz satıcılara bir son vermek lazım. Kelle yasası felan gelsin. Yanlış mal mı sattın. Keselim kafayı. :D
aldığınız her ürünü aslında kargoyu açarken daima video veya fotoğraf kaydedin tüketici hakem heyetine veya haklarınızı kullanarak dava açıp bunları kanıt delil olarak sunabilirsiniz ben bu şekilde 4080 kartını iade ettim bana da bu ekran kartının soğutma performansı ve fps düşüklüğü ile problemim vardı satın aldığım yer bana bunun normal olduğunu onların yapabilecek birşeylerinin olmadığını söyledi dava açtım , 1 yıl içinde dava sonuçlandı ve davayı kazandım bu süre zarfında satıcı kanununu ihlal ettiği için üstüne de tazminat davası açtım baya bi yerleştirdim satıcıya.
Oradan ortalama pc pyiasası 60-70 iken ben 120k lık sistem dizdim.. adamlar yüzünden 2 ay boyunca pc yolladım 1 ay baktılar hiçbişi yapmamışlar format bile atmadan sorun yok dediler 2. göndermemde ise sıvı soğutucunun pompasının çalışmadığı söylendi bana. İşlemcim sistemdeki bütün bileşenlerden daha pahalı ve sırf bu yüzden sistemim yansa patlasa bitti gitti. Derlerdi kullanıcı kullanım hatası zart zurt. Gerek yok arkadaşlar. Bırakın sinerjiyi.
Düşünsene şu kadar tantana ve rezillik kepazelik sadece 3 4bin TL için yani 100 dolar için. Komidine koyduk bu parayı al ve git sinerji şimdi sen düşün
Bu tarz yerlerden çöp dahi almam. Karşında bi kere muhatap bulunacak. Bu sinerji bilgisayar dediğiniz bir zamanlar der çatma merdiven altı bi ofiste satış yapan şahıslardı. Koskoca vatan varken yok sinerjiymiş yok teknobiyotikmiş yok bilmem neymiş işim bile olmaz. Yıllardır vatandan alışveriş yaparım servislikte çok durumum oldu hiç birinde bir kez dahi mağdur edilmedim. Ya iade alındı yada aynısıyla değiştirildi. Sadece bir kez anakart tamir edilip geri yollandı onu da keyfi göndermiştim. Bazen de çok iyi indirimleri oluyor piyasasının en ucuzu oluyor
Telefonumu bozuk diye ekran pembelesti diye garantiye verdim garantide bana kullanıcı hatası dedi ve ekranı kırık olarak geri verdiler kırık değildi bunu söyledim bana zaten bozuk dediler bunun üzerine tüketici heyetine başvurdum beni 1 sene sonra aradılar sizin dosyaniza bakan kişi emekli oldu ben bakacam sorun neydi diye aradılar yani tüketici heyeti de hikaye
sinerjide haklı çıktın reis bir üst model ekran kartını verdiler ama milletin gözünde itibarı baya düştü ben youtuber değilim demekki bozulsa hakkımı alamıycam diyor insanlar ve 3 marka öne çıkıyor vatan hepsiburada amazon yorumları okuyorum insanlar 3 kuruş fazla verin burlardan alın diyorlar kısacası bu 3 markanın reklamı oldu :)
İçeride bu firmalar nasıl çalışıyor bilmiyorum ama ben şahsen bir firmam olsa kartın yenisi gelesiye kadar müşteriye geçici olarak yeni ekran kartı verirdim. Şu ekran kartını alacak olan müşteri özellikle seçmiştir zaten, sen niye böyle müşteriyi mutsuz ediyorsun.
TR'de onu yaparsan, firman 1. yılını görmez. Geçici ürünü geri alırken ne poşet bulursun, ne başka bir şey. Geçici kart mağazana geldiğinde teknik ekibin bi açar içini, pad falan yok. Belki çipler sökülmüş. Fakat haklısın, müşteri ne olursa olsun haklı. Bu videoda ki kişi, anlık sinirle 4070 Super'i kabul etse dahi, tamam o kartı geri gönderin, istediğiniz kartı veriyim demen gerekli.
Aynı bkun bi benzeri incehesap ile başıma geldi ama çalışanın adı Batuhan değil Gökhandı... Kısacası bu firmaların hepsi aynı. %100 firma odaklı... Hem müşteriyi memnun edelim, hem biz kazanalım, orta yolu bulalım ve adımıza leke sürdürmeyelim gibi bi dertleri yok. Ne kadar çok öpebilirlerse o kadar iyi.
Şu anki fiyatıyla yaklaşık 150K edecek bir sistem topladım, bir sürü farklı yerden alışveriş yaptım bunun için, aralarında beni mağdur eden sadece incehesap ile sinerji oldu, bu yorumunu görünce yazmak istedim. İncehesap'tan ATX 3.0 bi PSU almıştım ancak bana aynı modelin 2.0 olanını göndermişler. İlk aradığımda iade/değişim yapabileceklerini söylediler ben de gönderdim. 3 gün sonra gönderdiğim ürün bana geri döndü ancak kutusu çok hafif aşınmış bir şekilde, içine de not koymuşlar "ürünün yeniden satılabilirliği bozulduğu için iade/değişim alamayız" diye. Ne kadar uğraştıysam uğraşayım iade/değişim almadılar. Sıkıntı şu, ürünü ilk aldığımda ve geri göndermeden önce sağlamlığına dair resim/video çekseydim thh de işim kolay olurdu, ama işte aklıma gelmedi öncesinde böyle olacağı. Yani ürünün benim elimdeyken sağlam olduğuna dair görsel bir kanıt yok elimde. Aradan baya bi ay geçti daha hala elimde duruyor aynı PSU, sahibinden'den satmaya çalışıyom alıcı çıkmadı elimde kaldı öyle, sıfır ürün bi de. İyi ders oldu ama siz siz olun ne alırsanız alın kutu açılışı videosu çekin bildiğiniz artık buna mecbur bırakır hale geldiler.
Benzer bir olayı ben de itopyadan aldığım kulaklıkta yaşamıştım. Asus tuf h7 kulaklık almıştım. Ürün bozuk geldiği için tamire gönderdiğimde ürüne değişim talebi çıktı demişlerdi. Bana h7 model kulaklığın ellerinde bulunmadığını bundan dolayı 2 alt modeli olan h3 ü vereceklerini söylemişlerdi. Uzun uğraşlar sonucu zar zor yine zarar edip Rog strix go kablolu modelini alabilmiştim. Firmalar bu konuda sanki kendileri zarara girecekmiş gibi düşünüp hareket ettikleri için bir çok müşteriyi kendilerinden soğutup daha çok zarara giriyorlar. Halbuki zaten yanlış bilmiyorsam asus bu zararı karşılıyor...
İtopya dan satın aldığım sistemde orjinal ryzen stok fanı yerine başka dandik bir marka takmışlardı. Mail attım 5 - 10 güne orjinal fanı gönderdiler. Diğer marka üründe sizde kalabilir özür dileriz deyip sorunu çözdüler. Bu olayı çözmeleri 3 ay sonrasında sıvı soğutucumu 100 200 tl farkla olsa bile itopyadan almama neden oldu. Bu tarz durumlarda müşteriyi memnun edip etmemek her zaman "misli" ile geri döner.
Bu tarz firmalarda çalışan yakın arkadaşlarım var. Sadece bu firmaya özel bir sorun değil. Arkadaşlarımdan aldığım duyumlara göre kasıtlı olarak böyle yapıyorlarmış. Git tüketici hakem heyetine başvur diyorlar ve umursamıyorlar çünkü kararın kesinleşmesi rahat 3 ay ve üstü sürebiliyormuş. Zaten hakem heyetine herkes başvurup hakkını aramıyor, bir çok vatandaş bilinçli değil, bir de bunla uğraşmak istemeyen vatandaşlar oluyor. Bu yüzden işi kasıtlı olarak yokuşa sürdüklerini arkadaşlarımdan çok duyuyorum. Birlikte çalıştıkları yetkili servis firmalarının da çok kötü olduğundan ve sürekli şikayet geldiğinden bahsediyorlar. Hakem heyetine başvuranlar da haklarını geç de olsa alıyorlar fakat firma ceza yemediği için caydırıcı olmuyor. Adam zaten senin paranla ticaretini yapmış oluyor. Firmaları olumsuz etkileyen hiç bir durum olmadığı gibi tüketicinin büyük çoğunluğu da hakkını aramadığından veya arayamadığından dolayı firmaların yaptıkları yanlarına kalıyor. Halkımız bir çok onuda olduğu gibi sesini çıkarmıyor ve her şeye alışmış, normalleştirmiş durumda.
7-8 sene önce bezer durum başıma geldi bozulan rx470 ekran kartıma para iadesi yada değişim geldi o dönem ekran kartı fiyatları 3 katına çıkmıştı. Ben ürünün aynısından istemiştim ama para iadesi verebilirz dediler. Ya para iadesi alırsın yada mahkemeye git dediler aynı şekilde. sinerji pişmanlıktır.
İncehesapta da garanti sıkıntısıı yaşadım, garantisi bitmediği halde bağlandığım arkadaş garantisini bittiğini belirtti. (Garanti süresi, online alışverişlerde kullanıcıya ulaştığında başlar dememe rağmen ısrarla FATURA KESİMİNE GÖRE BAŞLARDİ DİYORLAR fakat olay şu ki fatura kesimine bile daha 2 gün vardı. Yani her türlü ben haklıydım ama hakkımı alamadım. İnstadan da incehesapla konuştuğumda aynı şeyleri söylediiler şaka gibi anlamıyorlar da
Sineji sinerji azıcıkta enerji dışarıda hayat var birazda eğlence lazım Dostlarımın hepsi bi alo uzakta Amk ben bunu neden ezbere biliyorum 2 defa filan izledim oh no😢 Alper Erözer fanıymışım
Bu arkadaşın kendi videolarını izledim. Sizinde böyle bir paylaşım yapmanız çok güzel birşey herkes bilinçlensin. Sizi takdir ediyorum. İyi yerlere gelmeniz dileğiyle!
Az daha sinerjiden 100K’lık alışveriş yapıyordum bu video sayesinde ölümden döndüm kardeşim başına böyle bir şey geldiğinden dolayı gerçekten üzgünüm. Bu konuda sonuna kadar haklısın mailleştiğin kişi kurum yetkilisinden çok köşedeki bakkala benziyor. İçin rahat olsun en azından yüzlerce insanı belki binlerce insanı ipten döndürdün.
Bugün mesela eczaneden ilaç alırken eczacı doktorun yazdığı ilacın ellerinde olmadığını muadili 3 tane ilaç olduğunu söyledi. İçerisindeki maddeler 1-1 aynıdır dedi. Depoda bu ilaç olmadığı için mecbur muadilini almak zorunda kaldım. Şimdi burada durum çok farklı. Firmanın tavrı çok yanlış. Kartın muadili olması için tüm teknik özelliklerin, performansının 1-1 aynı olması gerekli.
incehesapla oldu bana en son, asus rog strix 850g psu kablosu eridi bozuldu, yekili servis değişim kararı verdi, firma yenisini göndermek yerine hiç sormadan etmeden ELLERİNDE ROG STRIX 850W OLMASINA RAĞMEN msi 850w, rog strix'in yarı fiyatı dandik bir şey gönderdiler. gelen sms'te de ürününüz rog strix değişimi yapıldı yazıyordu... niye dedim muadili bu dediler tabiki tüketici hakeme gitti olay. lehime sonuçlandı ve YİNE AYAK SÜRÜDÜLER BUNU VERELİM ŞUNU VERELİM DİYE... en son dedim siz thh kararına da uymuyorsunuz ben icra takibi başlatıyorum dedim. aman yapma al sana BEYAZ rog strix 850g dediler... böyle de aşağılık bir firma incehesap
AMD 7900xtx referans kart aldım sinerjiden 2022 aralık ayında (hatırladığım kadarıyla) mart ayı gibi kışın yavaş yavaş sona ermesiyle kart hotspotta 110 dereceyi görmeye başladı ve %100 fan hızında çalışmaya ve fps drop anladım ki bu defectli parti ekran kartlarından, soğutucu vapor chamberda sorun olan bi kart. Sinerjiye ulaştım oradaki beyefendi bana bunun normal olduğunu hotspot değerlerinin görmezden gelmemi söyledi (:D). O sıralarda genel gpu sıcaklığı 70 derecelerde gözüktüğü için biz bi şey yapamayız vs dedikten sonra servise yollama kararı aldım servis de aynı sorunun varlığından haberdar olacaktır ki bana iade veya değişim kararını yolladı çok kısa bir sürede. Neyse ki bu karar sayesinde iademi yapıp hepsiburadadan sapphire 7900 xtx aldım. hem daha ucuza hem de daha sessiz çalışan bir ürün almış oldum. değişim opsiyonu bana zaten verilmedi, ellerinde ürün olmadığı için. (bu arada sapphire ekran kartı görece olarak ufak olsa bile kasama 2-3 mm daha uzun olsa sığmayacaktı ki baştan referans modeli bu sebeple seçmiştim).
Yönetici beyefendi inisiyatif kelimesini yeni öğrenmiş galiba -insiyatif diye öğrenmiş ama olsun-, kullanmayı da öğrenir inşallah bu yüzyıl içinde. Konunun inisiyatifle uzaktan yakından alakası yok orası ayrı mesele.
valla yine yazıyorum ama, 2 senedir aralıksız amazondan satın alıorum, pahalı da olsa amazondan alıyorum, çünkü hiç sorun çıkarmıyorlar, ürünü beğenmedin mi direk iade edebiliyorsun, yerli firmalar sadece sinerji için söylemiyorum hemen hemen hepsi bu arkaadaşın başına gelen şeyi yapıyor, ayıplı mal aldığınızda ürünü getirin servise gönderelim diye bir şey diretiyorlar, ulan kardeşim bana ayıplı ürün vermişsin niye ben servise göndereyim, neden 20 iş günü bekleyim, sanki kendilrenin cebinden çıkıyor, hangi markaysa oraya söylersin onlardan ödemiş olduğun parayı da firma olarak tahsil edersin ama yok illa uğraştıracaklar, servisten sonra kullanıcı hatası deyip müşteriye iteliyorlar, ha biraz mazlum insansanız size geçiriyorlar,
Sinerjiden çok alışveriş yaptım. Allahtan hiç bozuk ürün çıkmadı. Demek çıksa ayvayı yiyormuşuz. Daha da sinerjiden alışveriş yapmam, asla güvenemem. Harbiden batu haklı youtuber'a bunu yapan bize neler yapar.
RAM'lerde aynısı başıma geldi. Kutudan direkt bozuk çıktı RAM'ler. Servise 3600 Mhz CL16 RAM yolladım. Servis değişim yapıp bana 3600 Mhz CL18 RAM yolladı. Adamları arayıp daha yüksek geçikmeli RAM yolladıklarını söyleyince bana "Onun performans farkını hissetmezsin." dediler. Adamlarla telefonda kavga ettitken sonra para iadesi aldım.
Valla Hepsiburada bu konuda en iyi firma. Hepsiburada üzerinden Asus bir mouse aldım, scroll tuşu bozuldu. Kutu üzerindeki garantiye gönderdim, yapıldı ve geri geldi ama tangur tangur sallanıyordu. Tekrar gönderdim, başka bir sorun çıktı. Sonra baktım ki bunlar beni uğraştıracak, Hepsiburada’ya yazdım. Direkt ilgileneceklerini söylediler ve neredeyse her gün konuyla ilgilendiklerine dair mesaj attılar. İki hafta sonra Hepsiburada’dan arayıp, hesabıma 2000 TL’lik indirim kuponu eklediklerini ve satın aldığım mouse’u bu kuponla tekrar alabileceğimi söylediler. Gidip aldım. tüketiciyi böyle saçma şeylerle uğraştırmayıp garanti süreciyle direk kendileri ilgileniyorlar, gerçekten muazzam bir firma. tabi herkes sütten çıkmış ak kaşık değil ama bu özellikleri çok iyi.
34:31 Geçen sene bilgisayar toplarken aldığım kasada exhaust fanı yoktu. Ben de itopyadan tek fan alıp kendim takmaya çalışmıştım. Bu işlerde çok bilgili değilim ancak tek fanı takabileceğimi düşünmüştüm. Fanı takıp çalıştırınca aniden fandan duman çıkmaya başladı. Gücü anında kestim ve fanı söktüm. Yaktığımı düşündüğüm için iade etmeye çalışmadım. Ürünü bozduğum için etik olmayacağını düşünmüştüm. Yaklaşık 20 gün sonra İtopya mağazasına gidip durumu birebir anlattım. Çalışan arkadaş servise göndeririz onlar değerlendirir dedi. 10 gün sonra iade veya muadili ile değiştirme teklifiyle geldiler ve paramı tamamıyla iade ettiler. Kendi yaktığım üründe bile yardımcı oldular. Uzun oldu ama paylaşmak istedim. Teşekkürler İtopya
Mesut çevik boşuna demiyor tüketici ile sıkıntı olunca oluşacak tazminatı direkt tüketiciye ödemesini sağladıkların da işler düzelir. Hatta birde bunların puanlaması olmalı. Ne kadar çok kötü durum şikayet ve hakem heyeti kararı olan firmaların puanları düşük olmalı ki müşteriler ona bakarak alışveriş yapsın
Yasal olarak iade hakkın olsa ne olacak git mahkemeye ver diyecek 2 sene sürecek bir de mahkeme dava bitince gidip 2 sene sonraki 20 bin tl'yi iade edecek :D Adam ayıplı araba satmıştı dava ettiler 2 sene sürdü arabanın ayıplı hali mahkemenin verdiği paradan fazla olunca adam davadan vazgeçti :D
Gerçekten çok yazık, bu tür firmalar müşteri memnuniyeti yüksek tutmak yerine binlerce insanı mağdur ediyor ondan sonra sarı turuncu sitelerle rekabet edemiyoruz diyorlar.
muadili olup olmadığına sen karar verebiliyorsun. zaten daha az ücreti olan bir ürün veriyorlarsa mahkemeye direkt gidilmesi lazım. bu sinerjiye özel bir durum değil herhangi bir firma bunu yapabiliyor. birçoğunda başıma geldi. hakkını bilmezsen bu ülkede herkes koparmaya çalışıyor seni. araştırın, mağdur olmayın arkadaşlar. tek sıkıntı maalesef tüketici hakları mahkemesine gittiğinizde bir ay içerisinde cevap vermesi gerekiyor bir ay üzerine sıranın size gelmesi gerekiyor. sonra sonuçlanmasını bekliyorsunuz. bir de sonucun karşılığını alması var. avukat masraflarınıza kadar karşılamak zorunda kazandığınız takdirde. fakat birçok insan aylarca beklemek istemediği için bu işe girmiyor, firmalar da bu yüzden rahat takılıyor. ayıplıysa ürün, kendiliğinden bir yıl sonra bile bozulsa, o sizin hakkınızdır, kovalayın.
sinerjiden monitör aldım geçensene ekran mor gösteriyordu garanti firmasına yönlendirdiler 14 gün dolmamıştı degişim hakkımı kullanmak istedim öylebi hakkın yok dediler :))) ithal ürün olduğu içinmiş birde monitörde geçerli deyilmiş o kanun adamlar birde yalan söylüyor hakemheyeti onlara bi mail attı aynı monitörle degiştiler bu firma yaramaz kardeşlerim
Benzer durumu yıllar önce hepsiburadadan aldığım msi marka notbookta yaşamıştım. Aldığım üst model pc 1 yılı dolmadan bataryası şişince 1 ay kadar sonra servisten(servis point)birebir sıfır ürün ile değişim raporu vermişti. Ben de işte büyük firma diyerek sevinmiştim. Raporu satıcıya (hepsiburadaya) yolladıktan aylar sonra ilk defa canlı bir yetkili (aynı ürün hala satışta olmasına rağmen)değişim yapamayız sadece para iadesi yaparız diye beni oyalayıp değişim hakkımdan caydırmaya çalışmışlardı.Ben ısrar edince önce benden farkını verip ellerinde kalmış satamadıkları üst modeli almamı istediler.Ben kabul etmeyince kaba bir şekilde git servis değiştirsin, servise söyleyince git distribitör(penta) değiştirsin, distribitör de git satıcı değiştirsin diyerek yakan top oynar gibi birbirlerinin başından savmaya çalıştılar. Ortada muhatap bulamıyordum. 3 dev firma sattıkları ürünün arkasında durmamıştı. Hem aylarca zaman ve iş kaybı yaşadım hem de paramızla rezil olduk.Israrlarımdan sonra zor bela aynı ürünü gönderdiler. Ama o da hiç sıfıra benzemiyordu tamir görmüş teşhir yada kullanılmış gibiydi. Aynı batarya sorunu 4 ay için de onda da orta çıktı. İşte bu yaşadığım unutamadığım en trajikomik alışveri deneyimim olmuştu.Hepsiburada ve msi en büyük ceo düzeyinde benden doğrudan özür dilemedikçe ömür boyu yaşadığım rezaleti insanlar mağdur olmasın diye hep yazacağım.
O samsung garantisi halen sıkıntılı. Geçen S20 fe göndermişler adamlar cihazı tam kapatmadan göndermişer. Arka kapak halen açık :D Merak eden Murat Burç kanalından izleyebilir.
Brezilya’nın balta girmemiş yağmur ormanlarında bile Sinerji Bilgisayar’dan şikayetçi olan biri vardır
Evet kesinlikle
Benim 100k lık sistemi mi Sinerji Çöp etdi 1 senedir uğraşıyorum
@@gkhnerdn neresi sıkıntılı hocam
@@gkhnerdn Sıkıntı neydi
@@gkhnerdn HAYDAA reis noldu anlatırmısın ?
Yeni pc toplarken buraya bakmayı düşünüyordum artık sitesine bile girmem, teşekkürler.
kaç kurtar kendını kardesım benım
sistemi magaza adresleri giderek teslim aldim .. Acdim kurdum sistem dee garip bir sekilde acayip donmalar kapanmalar asamaya basladim islemci sicakligi 100 dc cikiyordu Batuhan k ya durumu bildirmeme ragmen normal diyip umursamadi tabi ardinda ekran kartı yani ekranda kirilmalar oluyordu bunu onlara kayit alarak kanit vererek gostermeme ragmen Batuhan k hala sistemde bisey yok diyip umarsamiyor zar zor kavga etmeme ragmen servis se gitdi sıvı sogutma bozuk cıkti ekran kartı bozuk ayikli takmislar ısınan islemci anakart a zarar vermis sdd de bozuk takmislar suan da tabi bu surec tabi 8..9 ay surdu suan da sistem kronik sorun aldu ekran kirilma ve donma hala devam ediyor bide bana dalga gecer gibi magaza mudurleri Thh git bizlik durum yok diyor herseyi bizuk takmislar assagilik insanlar kimse ordan bisey almasin
Ben itopya dan topladım gayet memnunum tavsiye ederim
Gamegaraj, geminggentr bak inno3dler gayet okey kartlar
@@ilkerrr1 itopya ayıplı anakart sattı bana ne iade aldı ne değişim tamir desteği vermeyi önerdiler parayı yaktım amazondan aldım çok güvenme itopya ya inanmazsanız da e posta konuşlarını gösterebilirim özelden
Sinerji Rtx 4090 Ekran kartlı sistemimde aynı mağduriyeti bana yaşattı. 1 liralık ürün alsanız bile şirketin tavrı iyi olmalı elbette. Fakat, 200 bin lira döktüğüm sisteme "git ne halin varsa gör" tavrı yapan Batuhan isimli çalışan, bu işgüzarlıkla şirkete eksi yazar. Şirketin ne kadar umrunda orası ayrı.
Abi 200k cidden aşırı derecede yüksek bir miktar ne geldi ki başına çok merak ettim anlatabilir misin lütfen?
Çalışanla çalışmaya devam mı ediyorlar yazık cidden
BU BATUHAN MI NE HERKES ÇOK ŞİKAYETÇİ
Anlaşıldı, sinerjiden bir şey almamak gerek.
kral sende cek video 10k izlenme kafadan zaten. duzgun baslikla suan bu dramayi izleyen herkesin karsisina cikarir algoritma emin olabilirsin hemde sesini duyurmus olursun
Ram alıcaktım sinerjiden sepete atmıştım iptal ettim şuanda
Sinerjiden çok alışveriş yaptım. Bu olayı görünce çok sinirlendim. Yazıklar olsun.
kardeşim ben de bu firma olsun başka firma olsun alışveriş yapmıştım ama işte bazen böyle fabrika hatası sorunlar ortaya çıkıyor, umarım hiç başına gelmez, elektronik ürünlerde biraz şanssızım, bir ara anakartımda bir ara ekran kartımda böyle bir şey çıktı, uğraş uğraşabilirsen en sonunda allah belanızı versin deyip öyle kullandım, uğraşmadım gerginliği sevmiyorum
@@oyleiste-jj2zu zaten hak yapımı değil kul yapımı arıza çıkma olasılığı var önemli olan böyle bir durumda şirketin arkasında durması böyle bir durumda hiç bişi alınmaz oradan
Merhaba, ben de Sinerji pc'den başıma gelen bir şeyi anlatıp bir de tavsiye vermek istiyorum. BU OLAYDA RUclipsR KİMLİĞİMİ KULLANMADIM! Sinerji'den kulaklık almıştım(Kulak üstü). Geldi açtım sadece 2 saat kullandım ve inanılmaz baş ağrısı yaptığı için Sinerji'ye ulaşıp kulaklığı iade etmek istediğimi söyledim. Sordukları ilk şey ''Kutuyu açtınız mı?'' oldu. Ben de bir dürüstlük yapıp evet açtım dedim. Kutu açıldıysa hiçbir şekilde iade alamayız dediler. Kutuyu açmadan ürünün iyi mi kötü mü olduğunu nasıl anlayacağımı sordum. ''Ben bilmem gidin bi mağazada deneyin'' gibi bir cevap aldım. İletişim kurduğum kişinin konuşması ve tavrı berbattı. Ben konuyu üstelediğimde ise ''teknik servisle görüşün bizlik bi durum değil'' diyerek başından savdılar. Teknik servise durumu mail attım. Yapabilecekleri bir şey olmadığını, zaten kulaklığın hijyenik bir ürün olduğu için iade alamayacaklarını söylediler. Araştırdım ve evet kulak üstü kulaklıklar hijyenik ürün kategorisine girdiği için iade olmuyormuş. Ürün çok pahalı olmadığı için üstelemedim veya RUclipsr kimliğimle işimi çözmek istemedim. Onun yerine ürünü ''sarı sitede'' biraz ucuza satmak zorunda kaldım. Satarken de Sinerjinin aksine baş ağrısı yaptığını söyledim.
AMA sorunum şu: Ben bu olaydan sonra Sinerji Sitesinde aldığım ürüne yorum yaptım. Baş ağrısı yaptığını ve tavsiye etmediğimi yazdım. Ve yorumum silindi. Hala yok. 2.kez yine yaptım yine silindi. Sinerji gibi bireysel siteler, Trendyol gibi 3. parti herhangi bir siteye bağlı olmayan tüm şirketlerin elinde böyle bir güç olduğunu anladım. Bu, müşterinin yorum yapma özgürlüğünü almak, diğer insanların ürünün ne kadar iyi/kötü olduğunu bilmesini önlemek. Ben yorum atamadığım için ürünü satın alan başka insanlar da mağdur oldu çünkü stoklarında hala o ürün bulunuyordu.
Tavsiyem:
1-Hiçbir 3.parti siteye bağlı olmayan bir siteden alışveriş yapmayın. 300-500TL fazla verin 3. parti siteler aracılığıyla yapın alışverişinizi, daha güvenli. Bu arkadaş video çekip geniş kitleye ulaşarak mağduriyetini giderebilmiş. Siz aynı şansı yakalayamayabilirsiniz.
2-Ürünü açarken çok dikkatli açın. Öyle açın ki geri 0 gibi paketleyebilesiniz. Bir sorununuz olursa ''hiç açmadım iade etmek istiyorum'' diyebilesiniz. Evet bu dürüst bir yöntem değil ama buna bizi firmalar zorluyor.
3-Ürünü kargo ile alırsanız, kapıdaki imzayı atmadan video çekmeye başlayın. Ürünün çalıştığından ve sorun olmadığından emin olana kadar video çekmeyi bırakmayın. Tüketici Hakem Heyetinde çok işinize yarar
Not: RUclipsr kimliğimi kullanmadım çünkü hem ürün çok pahalı değildi, uğraşmak istemedim. Benim yaşadığım mağduriyet saygısız müşteri temsilcisi tavırı ve yorumumun silinmesi oldu. Belki benden önce birisi de aynı durumu yaşadı ve ben bu yüzden göremeden almak zorunda kaldım. Böyle bir dersi de ucuz bir ürün ile yaşadığım için mutluyum. Artık iade ederken ürünü açmadığımı söylüyorum.
Evet buna katılıyorum ama bazı firmalar hariç. Ben geçen sene monsterdan bir bilgisayar aldım fps değerleri aynı özelliklere sahip olan diğer bilgisayarlara göre düşüktü hatta mağazına gidip gösterdim ve orda aynı bilgisayarın örnek olanı bendekinden 2 kat daha fazla fps veriyordu.Değişim istedim değiştirdiler yine aynı sorun oldu iade istedim ve hiçbir kesinti olmadan geri para iadesi yaptılar.
olmaz işte arkadaş olmaz, youtuber kimliğinizi kullanacaksınız, kullanacaksınız ki bu gibi çakal firmalar ayağını denk alacak insanlar bilinçlenecek. Bu toplum sayesinde bu kadar abone edinip para kazanabiliyorsanız bu sizin toplumsal vazifeniz. Şu arkadaş gibi hiçbir youtuber açık yüreklilikle bu şekilde videolar çekemiyor herkes korkuyor. Bir babayiğit çıkıpta 1 milyon abonesiyle bu şekilde bir video çekse Türkiye gündemine oturur, hem sizin de işiniz görülür o kadar çok izlenme alırsınız ki reklamınız bile olur bu olay sayesinde.
sistemi magaza adresleri giderek teslim aldim .. Acdim kurdum sistem dee garip bir sekilde acayip donmalar kapanmalar asamaya basladim islemci sicakligi 100 dc cikiyordu Batuhan k ya durumu bildirmeme ragmen normal diyip umursamadi tabi ardinda ekran kartı yani ekranda kirilmalar oluyordu bunu onlara kayit alarak kanit vererek gostermeme ragmen Batuhan k hala sistemde bisey yok diyip umarsamiyor zar zor kavga etmeme ragmen servis se gitdi sıvı sogutma bozuk cıkti ekran kartı bozuk ayikli takmislar ısınan islemci anakart a zarar vermis sdd de bozuk takmislar suan da tabi bu surec tabi 8..9 ay surdu suan da sistem kronik sorun aldu ekran kirilma ve donma hala devam ediyor bide bana dalga gecer gibi magaza mudurleri Thh git bizlik durum yok diyor herseyi bizuk takmislar assagilik insanlar kimse ordan bisey almasin
@@egbkawi3706monster alınmaz, monster da firma mı? Diyenlere gelsin bu yorum. 3 defa alışverişim oldu monsterdan hiç sorun yaşamadım, bir tulpar t7 modelimde klavyede bir kaç tuş bozuldu 4 senelik bir modeldi. Üzerine 3 tane yeni model çıktığı için umutsuzca yeni klavye fiyatı sormak için mail attım 1 saat içinde gelen cevap "istediğiniz modelin klavyesi şu kadar paradır fakat dilerseniz önce ürünü tarafımıza gönderin tamir edilebilir mi diye kontrol edelim" monsteri boklayıp şakşakçılığını yaptıkları markalara böyle birşey sorsan ağızlarının suyu akar yedek parça satışı var diye.
Senin hatan ifşalayacaktın
İnanılmaz bir iletişim faciası. Patiswiss olayından hiç ders almamışlar. İnsanlar kitlesel halde alışveriş yapmayı kesti firmadan. Sinerji'den hem bireysel hem de şirket için çok sayıda alışveriş yapmıştım ama bu olay üzerine şöyle bir durup düşünürüm artık. Ülkemizde bence genel bir iletişim sıkıntısı var.
Mağdur olan arkadaşa destek adına yorum yapıyorum. Onun videolarınıda izledim yorum yaptım sırf video daha fazla insana gösterilsin ve bunun gibi satıcılar piyasadan silinsin!! Size de teşekkürler arkadaşa destek olduğunuz için
Sinerji boykot şuandan itibaren. Bunlar böyle adam olur. Kafasına vura vura
Bende geçen hafta Sinerji'den Reddragon klavyesi aldım. Üründe 2 tuş çalışmıyordu destek talebine yazdım. Dediğiniz şahıs Batuhan K benimle ilgilendi. Yetkili servisin numarasını verdim, klavyeyi yolladım. Değişim veya iade yapabilirsiniz dedi değişim yaptım. Dün ürünüm geldi fakat aynı sorun o klavyede de vardı. Ben de bugün tekrardan yolladım klavyeyi bu seferde para iadesi yapıcağım. Aynı kişi olması şaşırttı 😀😀
Bende 27K ekran kartı alacaktım fakat karşıma bu videolar çıktı ve anında vazgeçtim. Zaten site hiç içime sinmemişti ve haklı çıkmışım...
Aldığın ürün k617 muhtemelen 1k lık şey için uğraşmazlar diye düşünüyorum iadeni alırsın :)
5 Gün olmuş hala para iadesi desteğime bakmıyorlar 😂
@@kerwmy Şikayet et forumlarda vb. İnsanlar aratınca şikayetini görür ve satın almayı keserler. Şikayetver uygulamasından yapabilirsin.
@@kerwmyen sonunda paranı göndermiyecekler
Şu an çözmüş olsalar bile tavırları açıkça ortada. Asla ticaret yapmayacağım bir firma. Yönetici bile ayrı bir kafa.
01:38 elektronik ürünlerin 6 ay içerisinde bozulması durum da iade etme veya "sıfır" ürün ile değiştire bilme hakkınız var (ellerinde "sıfır" ı yoksa bir üst modeli veya para iadesi yapmak zorundalar)
doğru benim babam xiaomi 11 almıştı kapanır duruyodu ellerinde de sıfırı yokmuş 256 gb xiaomi 12 gönderdiler
Aynı şey itopya'da da başımıza geldi. 20-30 yaşında, müşteri memnuniyetinin ne kadar önemli olduğunu bilmeyen, meslekleri ile ilgili iş bulamadıkları için bu işlere giren ve çalıştığı yerde 'beni kovarsa tazminatımı vermesi gerekir' mantalitesi ile gevşek gevşek çalışan bebeler yüzünden aslında görüşmen gereken insanlar ile görüşemiyorsun. Hea, görüşsen birşey değişir mi, değişmeyecek, herkesin eli bir başkasının cebinde, o yüzden her yerde olduğu gibi 'yazılı yasa' geçersiz sayılıyor. O yüzden tüketici olarak biz verdiğimiz para ve uğraştığımız ile kalıyoruz.
İtopyanın reklam bütçesi o kadar çok ki hiçbir youtuber/streamer ezmek istemiyor
çok teşekkürler hocam. bu arada 3. perdede yayında
Şimdi izliyicem abi, umarım sorunun en kısa zamanda çözülür belkide çözülmüştür.
Başlık süper arkadaşı destekleyici bir başlık atmışsın tebrikler
3 kuruş ucuz diye Sinerjiden alışveriş yapmayın arkadaşlar
Her yerde 30K olan ekran kartı 4070 Süper Sinerji sitesinde 27K hemde Fabrika çıkışlı OverClock'lu olarak veriliyordu ama bu videoları gördüm ve almamaya karar verdim. Zaten bu siteye çok ısınmamıştım...
Nereden yapacağız peki
@@memo7498 Amazon ya da Vatan'ı tercih edebilirsin hocam
@@memo7498itopya , gamegaraj daha bir sürü kaliteli markalar var
@@memo7498 Amazon daha uygun oluyor aslında kredi kartına taksit yapınca sinerji vade farkı koyuyor Amazon 6 taksit yapıyor.
Bizim bulaşık makinesi birkaç kere arızadan dolayı servis geldi baktı falan sonra aylar sonra bundan iflah olmaz diye gittik hakem heyetine bilirkişi geldi falan servisin verdiği kağıtlara falan da baktı.En sonunda bize para ödemesini yaptılar fazlasıyla ,o parayla bizim makinenin üstünü daha iyisini aldık ve cebimize para kaldı.
Galiba 100 kişiden 4-5i gidiyor diye uğraştırıyorlar insanları böyle. En az 50-60ı gitse götleri yemez artık zarara girmeye direkt köpek gibi yaparlar
işte bu yüzden Türk firmaları ile alışveriş yapmak istemiyorum, amazondan msi marka monitör aldım, baktım dar 16:9 ,durumu ilettim Türk firması kabul etmedi, amazon a'dan z'ye müşteri hizmetlerine durumu ilettim,hemen değiştirdiler, teşekkürler abd firması amazon,bittimi bitmedi,bu sefer amd ekran kartı destekli monitör gönderdiler,ebrar bilgisayar kabul ettimi, hayır, çünkü amazon geri iade kodu mng ile uyuşmuyor kabul etmediler,amazon müşteri hizmetlerine durumu ilettim a'dan z'ye müşteri hizmetleri değiştirdi,yine ebrardan daha pahalı olanı aldım,en ucuzu ebrar bilgisayar amazon platformundaydı,tayyip yurtdışı ürünlere kısıtlama getirerek bizi bunların kucağına emanet etti
Bunun Türk'ü amerikalısı yok internet sitesinden aldığın için iki hafta içerisinde zorunlu olarak yapılıyor zaten, yani Türkiye'de trendyol, hepsiburada ve n11 gibi siteler de aynı şekilde sorununuzu çözerdi
@@alialtuntas3086 maalesef Hepsiburada çözemedi,hdd aldım 16tb ama 14tb görünüyor üzerinde 16tb yazıyor, ayrıca su kaynatiyor,ve değişim yapmadılar
@@alialtuntas3086Kesinlikle yanlış bir bilgi amazonun müşteri hizmetleri kalitesi başka sitede yok. Kaç defa başka siteler de dahil olmak üzere alışveriş yaptım.
@@alialtuntas3086 Hayır çözmüyorlar hocam. Hepsiburada'dan aldığım monitörde ölü piksel vardı iade için geri gönderdiğimde teknik servise ilettiler. 5 ölü piksele kadar olması normalmiş :D Ben de madem üründe sorun yok o zaman iade edin 14 gün içinde iade edebiliyorum alın sorunsuz ürününüzü paramı geri verin dedim. Paketi açılan ürünleri iade edemiyoruz tüketici hakem heyetine gidin dedi müşteri temsilcisi. Amazon'un yerini hiçbir e-ticaret sitesi tutamaz.
@@alialtuntas3086 fan aldım. birinin rgbsi bozuk adamlar fanın parasını iade etti. fanıda geri istemedi. 3 tane fan almıştım. Paket halindeydi fanlar ayrı olarak tek alınmıyor bu arada. Her neyse yazdım firmaya adamlara dedim şimdi ben bunları iade mi edicem yenisi mi gelicek fln 2 ay sürecek. 1 ayda geldi fanlar bu arada. Adam dedi gerek yok fan sizde kalsın bozuk olan tek fan için para iadesi yapacağız. Bildiğin adamlar fanı hibe etti bana. Türkiyede şu durumu yaşasan adam fanı sende bırakır mı bırakmaz üstüne üste çıkar fanı sen bozmuşsundur yanlış bağlayıp yakmışsındır tatavası yapar mesela. Alakası yok sözde müslüman ülkeyiz ama her işimiz kurnazlık başkasını nasıl sikerize geliyor.
Inanilmaz mutlu oldum su videonun batuya ulasmasina. Daha dun gordum videoyu
30:18 adam hala insiyatif diyor 😂 Sinerjiden bir sey almam bu saatten sonra
Kuzenime bilgisayar dizerken sinerjiden de parca alacaktim linkini siliyorum bilgisayara geçince
Bende sildim@@Talha10
Keşke karalama davası açsalar bu videodan sonra elinde kalan 3-5 müşteriyide kaybederler.
Ben sade çinko vatandaş bir müşteriyim.Bunların olduğunu görünce ve üstüne üstlük bu insanların hizmet vermesi,müşteri memnuniyetini sağlaması gerekirken. Ergen bir genç çocuk gibi mailleşmeleri ne kadar ciddiyetsiz olduklarını gösterir boyutta. Şahsi kararım buradan alışveriş yapmayı sonlandırıyorum kendi nezdimde
19:11 Bu olayı gördüğümde aklıma gelen düşünce buydu. Ben Sinerji'yi bu sektördeki en güvenilir firmalardan olarak düşünürdüm, şimdi ise bu firmadan soğudum.
O kadar destek verdik sonunda bir yerlerde çıktı
Tamda sinejiden pc toplayacak aşamada bu videoyu gördüğüm çok iyi oldu, teşekkür ederim bilgilerdirme için. Sinerjiden mouse pad bile almam artık.
Bu saatten sonra Sinerji ile işim olmaz. O mailleri atan sözde yöneticiyi de umarım en kısa sürede paketlerler.
Firmalardan çok çalışanlar ile ilgili bu durumlar yaşanıyor. Samsung'tan aldığım, o dönemde yaklışık 5 bin tl olan buzdolabımda 1 sene sonra buzluğundaki sorundan dolayı ücretsiz parça değişimi yapılmıştı. 6 ay sonra aynı sorun olduğunda; gelen servis çalışanlarından herhangi bir işlem yapılmamasını istedim ve sadece sorunu saptayın dedim. Sonrasında merkezi arayıp, aynı sorunu tekrar yaşadığımı ürünün aynısı, yoksa bir üst modeliyle değişimi istedim. 2 hafta sonra ürünün aynısını sıfır halde getirmişlerdi. Hem haklarını bilmek hem de iyi müdürlere denk gelmek gerekiyor.
adını bile duymamıştım ama artık mümkün değil sinerji bilgisayar diye bir yerden alışveriş yapmam
pc toplayacaktim sinerjiden bir sey almam bundan sonra rezillik
11:00'daki arkadaş ufak bir dezenformasyon yapmış yeni yasaya göre değil o. İzmir'deki bir hakem heyetinden bu karar çıktı ancak siz gidip bu tarz teknoloji mağazalarıyla bu konuyu konuştuğunuzda size direkt fatura fiyatından iade yapmaya çalışıp beğenmiyorsan mahkemeye ver diyorlar. Ha mahkeme sonucunda örnek karar olduğu için kazanıyorsunuz ancak dediğim gibi mahkeme ile uğraşıyorsunuz.
Harbiden Videoyun Batuhan'ın dediği doğru teknolojik ürünlerde marka olmaksızın bazen en premium ürünü veya markayı alsanız bile bozuk gelebilir çünkü birazda harbiden şans işi. Böyle durumlarda yeni aldıysanız tamir ettirmekle falan uğraşmanın sonu size patlayabilir en iyi direk iade etmek Batuhan'ın dediği gibi. Ayrıca bu olayı gördüm müşteri memnuniyetinde bu kadar sıkıntı çıkardığı için muhtemelen Sinerji Bilgisayarı görsem bile tercih etmem bu saatten sonra.
Kesinlikle sinerji den daha kalem bile almam kesinlikle tavsiye etmem her marka musterinin degerini bilecek
sinerji mi ben almam aga.
bende almam aga
5.000 tlye rtx 4070 satıyoruz deseler yine almam.
@@ugurbabacan4068 aldıktan sonra yarına bozulma garantili + bozulma sertifikası
Sinerjiden 2 kasa topladım, bir çok ekipman ve bileşen aldım ancak hiçbirinde böyle bir durum yaşamadım. Demek bozuk bir şey gelse elimizde kalacakmış. Daha da alışveriş yapmam.
Çocuk %100 haklı ama niye kabul etmiş karşındaki delikanlı değil yalandan kabul ederim diyor onun lafına göre niye delikanlılık yapıyorsun
Samsung günümüzde de hâlâ kötü diye biliyorum.
Geçenlerde Samsung Buds FE alıp kulağında patlayıp doktor raporlu kalıcı sağırlık oluşup desteğe ulaştıklarında ise;
"Yaşadıklarınız için üzgünüz. Ürün patlamamış, deforme olmuş. Dilerseniz sizlere yeni bir Samsung Buds FE hediye edebiliriz." demişler.
Diye bir haber duydum.
3.3k hype bastım sırf insanlar görsün diye bazı satıcılar yerini bilmeli sen saticisin müşteriye daima ihtiyacın var o yüzden adam olsunlar
Sinerjiden bir şey almayın almayın almayın. Bir sürü şikayet var adamlar hakkında. Hala neden alıyorsunuz. Muhtemelen onlar şanssız bana denk gelmez diyorsunuz ama değil. Çünkü sorun ürünlerdeki problemler bir yana firmanın müşteri ilişkileriyle de ilgili. Adamların umrunda değilsiniz.
çok mu zor para iadesi veya aynı urunu vermek. neden bu kadar yokuş yapıyor firmalar. şimdi daha çok rezil oldular.
Aynı durum bana İtopya da oldu .MSI sıvı soğutucusunu 3 kez ardı ardına değiştirdikten sonra bir kez daha bozuldu ve artık bana gına geldiğinden ötürü bana farklı bir markanın muadil ürününden istememe rağmen adamlar inatla ne yapıp edip ta depodan kalma eski aynı modeli bulup 1 haftada getirdiler . Ben bu ürünü aldığımda fiyatı 2-3k araıs bi fiyattı ve bana gidip o dönemin parası ile size kupon veririz diyorlardı . Üstüne üstlük MSI Servispoint değişim belgesi aldığım halde . Bana gittiğim ilk günden beri eğer ki muadili istiyorsanız gidip size gamepower vericeğiz dediler bide pişmiş pişmiş. Sıcaklık dereceleri arasında 9-10 C fark vardı neredeyse bana MUADİL dedikleri üründen. Ondan ötürü arkadaşın ne çektiğini çok biliyorum. Şimdi gene sıkıntı çıkarıyor ve garantisi bitti ürünün. Acilen bu marketlere çekidüzen gelmesi gerekiyor. (Bu MSI sıvı soğutucu modeli kronik arızalı olduğu halde değiştirmediler)
İşlemci ne ve thermalriht sıvı soğutucuları var bakabilirsiniz
Uygun fiyatlı aynı zamanda MSI vb aynı performansı yada daha iyi soğutma yapıyor diye biliyorum
Bakabilirsiniz bozulsa bile uygun fiyatlı ( 50 yada 60 dolarda başlıyordu 360mm soğutucular)
Şikayet var yazabilirsiniz en azından rezilliği herkes görmüş olur
Tüketici haklarına gittiniz mi
Bu arada geçmiş olsun
boyle firmalar acayip uyanik oluyor bizlerin daha uyanik olmasi lazim hakkinizi yedirmeyin
Vatan Bilgisayar'da, DELL bilgisayarın garantisi 1 hafta geçtikten sonra anakart bozulmuştu. Vatan Bilgisayara gidip şansımı denedim. Vatan Bilgisayar'da hiç laga luga yapmadan DELL'e iletelim dedi. DELL de krallık yaptı değişti :) Onun için Vatan Bilgisayar ve DELL'in yeri bende ayrıdır.
Vatan gerçekten çok iyi
dell ayrı bir güzel bir çok ürünü var adamlar servise eve geliyor piyasaya göre pahalı olabilir ürünleri ama adamlarda hizmet var kalite var
Bende Vatan dan i3 12100F almıştım. Bilgisayar belli süre sonra kapanıyordu. Garantiye gönderdiler i5 12400F olarak geri döndü:)
Dell e tam tehçicaz eksiksiz olarak tamir için gönderdiğim pc şarj aleti eksik geldi, kendilerine bildirdim ve elimizde yok dendi, ben kendi şarj aletimi istiyorum dediğimde sorunum yanıtsız kaldı... Ve bunu sadece bana yapmamışlar :D
aynen 3-5 kuruş fazla veririm vatandan alırım ya
Sırf bu firmalar yüzünden amazon bile yamuk yapmaya başladı, amazon ilk yıllarındaki müşteri memnuniyeti bir süredir diğer firmalardan pek farklı değil. Bu arada durum sadece youtuber ile diğerlerinin mağazaya erişimi değil, herkes İstanbulda yaşamıyor bu durumda farklı şehirdeki mağduriyet katmerlenmiş oluyor.
Sinerji'den herhangi bir sey alan kişinin aldığı risk ayının mağarasına girmekten daha riskli
Ben de aynı problemi itopyada yaşadım, bu kadar ağır değil ama şöyle oldu;
Öncelikle bilinmesi gereken şey, 1050 ekran kartli laptop vardı çok düşük donan bir sistemden 4070ti'a geçiş yaptim ve bilgisayar parçalarından değerlerden falan hiç anlamam, düz bir gamerim her türlü oyunu oynar geçerim.
Black friday indirimlerinden kasa aldım, evde kullanıyorum yazilimciyim bir yandan işimi yapıyorum bir yandan oyunumu oynuyorumama arada bi donmalar oluyor bunun seviyesi git gide artmaya başladı. İndie oyunlar yerine r6'a falan geçince pc arada kendini kapatmaya başladı, youtubeda 1080 üstü videolar donuyor, bazen ekran siyah oluyor 1 dakika falan düzelmesini bekliyorum. İş aldığım için bilgisayarı bırakamıyorumda, İstanbul'da oturmadığım için elden de götüremiyorum ama her ayın başı İstanbul'da toplantım olduğu için elden götürme fırsatı buldum ve götürdüm, namussuz bilgisayar itopyada hiçbir donma yapmadı oradaki arkadaş 30 40 dakika bilgisayarla uğraştı, format atti guncellestirmeleri yapti bios uprate yapti bir problem yok dedi. Dedim ekran kartını doğru takmadım herhalde problem bende, İstanbul'da başka bi yerde daha denedim gene hiçbir problem yaşamadım. Akşamında eve döndüm evde taktım açtığım gibi donma yaptı. Bu durumu itopyaya anlattım, elektriksel olabilir dendi. Bir tane tamirciye götürdüm evimin yakininda orada da donma yapmadı, adama durumu anlattim elektriksel olabilir dedi o da. Arkadaşlarıma da anlattim durumu duyan elektriksel dedi, binamiz biraz eski. Ben de elektrikçi ile çözdüm problemi ama o süreçte sancılı sürdü neyse halloldu her şey okey ama bilgisayarim gene donuyor. İade yap diyorlar ama indirimden aldigim için pc fiyatı 15 k artmış durumda nasil iade edeyim, aynı zamanda iş yapıyorum bilgisayarda dona dona da olsa. Tekrardan itopyaya götürdüm bu sefer değerlere bakildi falan senin ssd problemli dediler gondercez dediler, ben yeni ssd aldim onunla devam ediyorum ama donma problemlerim devam ediyor sorun ssd değilmiş aslinda yani bir süre sonra yenisini geldi. Onu almaya gittiğim zaman problemin hala devam ettiğini söyledim, tekrardan inceledi ama başı doluydu bastan savma yaptı, gecen sefer windows iyi yuklenmemistir formatlayayim dedi formatladi az bir şey kontrol etti sorun yok dedi geri döndüm. Çok uzun süre kalamiyorum çünkü toplantım var ayrica işlerim var o yüzden çok uzatmadim. Evde forum sitelerine yazdim videolar izledim sorunun kaynağını buldum. Psu'dan Anakarta gelen kablolar sıkıntılı onlarla oynadığım zaman pc kendimi kapatiyor tam güç alamıyor yani. Bu sefer bilgilerimle gittim aaaa öyleymis dediler. Psu gonderdiler değişim oldu geldi evde denedim Allah'ım gene donma yaşıyorum %80 azaldi problem ama nerelerde yaşadığını çözdüm ve tek değişmeyen emin olduğum şey ekran kartı. O da en pahalı parça olduğu için sürekli işim erteleniyormus gibi geliyor. Şimdi işlerimi halledebilmek için izne giden bir arkadasimdan ödünç pc aldim kasayi pazartesi günü itopyaya kargolayacagim ama 6 ay geçti sonuç ne olacak bilmiyorum ama brn bunun icin 6 kez gittim itopyaya, biraz başından savma iş yaptiklari için çözülmedi ve her parça mi kusurlu gelir anlamadim. Yoksa black friday zamani kusurlu parcalarla mi iş yapıyorlar daha sonrasinda daha fazla para kazanmak için bilemiyorum
Sinerji'den büyüklü küçüklü bir çok alışverişim oldu. Sorun yaşamadım. Ama bu saatten sonra en ufak bir şey alır mıyım? Hayır tabii ki. Sorun yaşamayacağımın garantisi var mı? Yok.
Hakem heyetine gitse hemen halledilirdi ama iyi ki gitmemiş abi çünkü hakem heyeti ile uğraştıran firmalardan uzak durabilmemiz için böyle olayların kamuoyuna yansıması lazım. Ben şahsen o firmadan artık mouse bile almam. Firmalara bu olay umarım ders niteliğinde olur. Tüketiciyi salak yerine koymayın. İki üç kuruş kar etmek için itibarınızı zedelemeyin.
Kendine göre insiyatif kullanamazsın müşterinin hakkı neyse vermek zorundasın zaten sanki iyilik yapıyormuş gibi.
Abi bende "Last Summer Store" adlı Trendyol satıcısından aldığım RX 6600XT ekran kartında sorun yaşıyorum. Ekran kartının fan bloğu kırık. Bİldiğiniz kırık bir şekilde geldi. Sallanıyorun yani. Üstüne üründe jelatinler yoktu ve ekran kartı PCI-E koruma barikatı yoktu. Üstüne kutuda fan bloğunu korumak için hiçbir şey koymamışlar. İadeye gönderdim. Bana adamlar şunu dediler; Ürün satışa uygun olmadığı için iade işleminiz iptal edilmiştir. Hem bozuk ürünü satıyorsun. Ondan sonra bana geliyorsun satamam diyorsun. Bozuk ürünü satacak bi' de. Böyle usulsüz satıcılara bir son vermek lazım. Kelle yasası felan gelsin. Yanlış mal mı sattın. Keselim kafayı. :D
Bu firmalara hiç güvenmediğim için hep vatanbilgisayardan alışveriş yapıyorum,çok şükür aldığım ürünlerde en ufak sıkıntı çıkmadı.
aldığınız her ürünü aslında kargoyu açarken daima video veya fotoğraf kaydedin tüketici hakem heyetine veya haklarınızı kullanarak dava açıp bunları kanıt delil olarak sunabilirsiniz ben bu şekilde 4080 kartını iade ettim bana da bu ekran kartının soğutma performansı ve fps düşüklüğü ile problemim vardı satın aldığım yer bana bunun normal olduğunu onların yapabilecek birşeylerinin olmadığını söyledi dava açtım , 1 yıl içinde dava sonuçlandı ve davayı kazandım bu süre zarfında satıcı kanununu ihlal ettiği için üstüne de tazminat davası açtım baya bi yerleştirdim satıcıya.
Oradan ortalama pc pyiasası 60-70 iken ben 120k lık sistem dizdim.. adamlar yüzünden 2 ay boyunca pc yolladım 1 ay baktılar hiçbişi yapmamışlar format bile atmadan sorun yok dediler 2. göndermemde ise sıvı soğutucunun pompasının çalışmadığı söylendi bana. İşlemcim sistemdeki bütün bileşenlerden daha pahalı ve sırf bu yüzden sistemim yansa patlasa bitti gitti. Derlerdi kullanıcı kullanım hatası zart zurt. Gerek yok arkadaşlar. Bırakın sinerjiyi.
RUclipsrsın sana bile eyvallahımız yok diyen bir firmadan hiç bir şey almam, aklıma kazındı, demekki normal vatandaşa neler yapıyorlar. byby sinerji.
Düşünsene şu kadar tantana ve rezillik kepazelik sadece 3 4bin TL için yani 100 dolar için. Komidine koyduk bu parayı al ve git sinerji şimdi sen düşün
Bu tarz yerlerden çöp dahi almam. Karşında bi kere muhatap bulunacak. Bu sinerji bilgisayar dediğiniz bir zamanlar der çatma merdiven altı bi ofiste satış yapan şahıslardı. Koskoca vatan varken yok sinerjiymiş yok teknobiyotikmiş yok bilmem neymiş işim bile olmaz. Yıllardır vatandan alışveriş yaparım servislikte çok durumum oldu hiç birinde bir kez dahi mağdur edilmedim. Ya iade alındı yada aynısıyla değiştirildi. Sadece bir kez anakart tamir edilip geri yollandı onu da keyfi göndermiştim. Bazen de çok iyi indirimleri oluyor piyasasının en ucuzu oluyor
Telefonumu bozuk diye ekran pembelesti diye garantiye verdim garantide bana kullanıcı hatası dedi ve ekranı kırık olarak geri verdiler kırık değildi bunu söyledim bana zaten bozuk dediler bunun üzerine tüketici heyetine başvurdum beni 1 sene sonra aradılar sizin dosyaniza bakan kişi emekli oldu ben bakacam sorun neydi diye aradılar yani tüketici heyeti de hikaye
sinerjide haklı çıktın reis bir üst model ekran kartını verdiler ama milletin gözünde itibarı baya düştü ben youtuber değilim demekki bozulsa hakkımı alamıycam diyor insanlar ve 3 marka öne çıkıyor vatan hepsiburada amazon yorumları okuyorum insanlar 3 kuruş fazla verin burlardan alın diyorlar kısacası bu 3 markanın reklamı oldu :)
İçeride bu firmalar nasıl çalışıyor bilmiyorum ama ben şahsen bir firmam olsa kartın yenisi gelesiye kadar müşteriye geçici olarak yeni ekran kartı verirdim.
Şu ekran kartını alacak olan müşteri özellikle seçmiştir zaten, sen niye böyle müşteriyi mutsuz ediyorsun.
TR'de onu yaparsan, firman 1. yılını görmez. Geçici ürünü geri alırken ne poşet bulursun, ne başka bir şey. Geçici kart mağazana geldiğinde teknik ekibin bi açar içini, pad falan yok. Belki çipler sökülmüş. Fakat haklısın, müşteri ne olursa olsun haklı. Bu videoda ki kişi, anlık sinirle 4070 Super'i kabul etse dahi, tamam o kartı geri gönderin, istediğiniz kartı veriyim demen gerekli.
@@imisshim6 bir şey olmaz. Nasıl aldığın nasıl verdiğinin kaydı olsun. Bir de adamın kartı hala sende. Niye manipüle etsin?
@@imisshim6haklısın ama bir sözleşme ile geçişi malı nasıl verdiysen öyle geri alabilirsin
Aynı bkun bi benzeri incehesap ile başıma geldi ama çalışanın adı Batuhan değil Gökhandı... Kısacası bu firmaların hepsi aynı. %100 firma odaklı... Hem müşteriyi memnun edelim, hem biz kazanalım, orta yolu bulalım ve adımıza leke sürdürmeyelim gibi bi dertleri yok. Ne kadar çok öpebilirlerse o kadar iyi.
incehesap beni de öptü, thhden sonuç bekliyorum, sinerjiden hiçbir farkları yok...
Şu anki fiyatıyla yaklaşık 150K edecek bir sistem topladım, bir sürü farklı yerden alışveriş yaptım bunun için, aralarında beni mağdur eden sadece incehesap ile sinerji oldu, bu yorumunu görünce yazmak istedim. İncehesap'tan ATX 3.0 bi PSU almıştım ancak bana aynı modelin 2.0 olanını göndermişler. İlk aradığımda iade/değişim yapabileceklerini söylediler ben de gönderdim. 3 gün sonra gönderdiğim ürün bana geri döndü ancak kutusu çok hafif aşınmış bir şekilde, içine de not koymuşlar "ürünün yeniden satılabilirliği bozulduğu için iade/değişim alamayız" diye. Ne kadar uğraştıysam uğraşayım iade/değişim almadılar. Sıkıntı şu, ürünü ilk aldığımda ve geri göndermeden önce sağlamlığına dair resim/video çekseydim thh de işim kolay olurdu, ama işte aklıma gelmedi öncesinde böyle olacağı. Yani ürünün benim elimdeyken sağlam olduğuna dair görsel bir kanıt yok elimde. Aradan baya bi ay geçti daha hala elimde duruyor aynı PSU, sahibinden'den satmaya çalışıyom alıcı çıkmadı elimde kaldı öyle, sıfır ürün bi de. İyi ders oldu ama siz siz olun ne alırsanız alın kutu açılışı videosu çekin bildiğiniz artık buna mecbur bırakır hale geldiler.
Benzer bir olayı ben de itopyadan aldığım kulaklıkta yaşamıştım. Asus tuf h7 kulaklık almıştım. Ürün bozuk geldiği için tamire gönderdiğimde ürüne değişim talebi çıktı demişlerdi. Bana h7 model kulaklığın ellerinde bulunmadığını bundan dolayı 2 alt modeli olan h3 ü vereceklerini söylemişlerdi. Uzun uğraşlar sonucu zar zor yine zarar edip Rog strix go kablolu modelini alabilmiştim. Firmalar bu konuda sanki kendileri zarara girecekmiş gibi düşünüp hareket ettikleri için bir çok müşteriyi kendilerinden soğutup daha çok zarara giriyorlar. Halbuki zaten yanlış bilmiyorsam asus bu zararı karşılıyor...
İtopya dan satın aldığım sistemde orjinal ryzen stok fanı yerine başka dandik bir marka takmışlardı. Mail attım 5 - 10 güne orjinal fanı gönderdiler. Diğer marka üründe sizde kalabilir özür dileriz deyip sorunu çözdüler. Bu olayı çözmeleri 3 ay sonrasında sıvı soğutucumu 100 200 tl farkla olsa bile itopyadan almama neden oldu. Bu tarz durumlarda müşteriyi memnun edip etmemek her zaman "misli" ile geri döner.
Bu tarz firmalarda çalışan yakın arkadaşlarım var. Sadece bu firmaya özel bir sorun değil. Arkadaşlarımdan aldığım duyumlara göre kasıtlı olarak böyle yapıyorlarmış. Git tüketici hakem heyetine başvur diyorlar ve umursamıyorlar çünkü kararın kesinleşmesi rahat 3 ay ve üstü sürebiliyormuş. Zaten hakem heyetine herkes başvurup hakkını aramıyor, bir çok vatandaş bilinçli değil, bir de bunla uğraşmak istemeyen vatandaşlar oluyor. Bu yüzden işi kasıtlı olarak yokuşa sürdüklerini arkadaşlarımdan çok duyuyorum. Birlikte çalıştıkları yetkili servis firmalarının da çok kötü olduğundan ve sürekli şikayet geldiğinden bahsediyorlar. Hakem heyetine başvuranlar da haklarını geç de olsa alıyorlar fakat firma ceza yemediği için caydırıcı olmuyor. Adam zaten senin paranla ticaretini yapmış oluyor. Firmaları olumsuz etkileyen hiç bir durum olmadığı gibi tüketicinin büyük çoğunluğu da hakkını aramadığından veya arayamadığından dolayı firmaların yaptıkları yanlarına kalıyor. Halkımız bir çok onuda olduğu gibi sesini çıkarmıyor ve her şeye alışmış, normalleştirmiş durumda.
7-8 sene önce bezer durum başıma geldi bozulan rx470 ekran kartıma para iadesi yada değişim geldi o dönem ekran kartı fiyatları 3 katına çıkmıştı. Ben ürünün aynısından istemiştim ama para iadesi verebilirz dediler. Ya para iadesi alırsın yada mahkemeye git dediler aynı şekilde. sinerji pişmanlıktır.
bundan sonra sinerjinin sitesinin yanından bile geçmem
İncehesapta da garanti sıkıntısıı yaşadım, garantisi bitmediği halde bağlandığım arkadaş garantisini bittiğini belirtti. (Garanti süresi, online alışverişlerde kullanıcıya ulaştığında başlar dememe rağmen ısrarla FATURA KESİMİNE GÖRE BAŞLARDİ DİYORLAR fakat olay şu ki fatura kesimine bile daha 2 gün vardı. Yani her türlü ben haklıydım ama hakkımı alamadım. İnstadan da incehesapla konuştuğumda aynı şeyleri söylediiler şaka gibi anlamıyorlar da
Sineji sinerji azıcıkta enerji dışarıda hayat var birazda eğlence lazım
Dostlarımın hepsi bi alo uzakta
Amk ben bunu neden ezbere biliyorum 2 defa filan izledim oh no😢 Alper Erözer fanıymışım
Bu arkadaşın kendi videolarını izledim. Sizinde böyle bir paylaşım yapmanız çok güzel birşey herkes bilinçlensin. Sizi takdir ediyorum. İyi yerlere gelmeniz dileğiyle!
Az daha sinerjiden 100K’lık alışveriş yapıyordum bu video sayesinde ölümden döndüm kardeşim başına böyle bir şey geldiğinden dolayı gerçekten üzgünüm. Bu konuda sonuna kadar haklısın mailleştiğin kişi kurum yetkilisinden çok köşedeki bakkala benziyor. İçin rahat olsun en azından yüzlerce insanı belki binlerce insanı ipten döndürdün.
Bugün mesela eczaneden ilaç alırken eczacı doktorun yazdığı ilacın ellerinde olmadığını muadili 3 tane ilaç olduğunu söyledi. İçerisindeki maddeler 1-1 aynıdır dedi. Depoda bu ilaç olmadığı için mecbur muadilini almak zorunda kaldım. Şimdi burada durum çok farklı. Firmanın tavrı çok yanlış. Kartın muadili olması için tüm teknik özelliklerin, performansının 1-1 aynı olması gerekli.
incehesapla oldu bana en son, asus rog strix 850g psu kablosu eridi bozuldu, yekili servis değişim kararı verdi, firma yenisini göndermek yerine hiç sormadan etmeden ELLERİNDE ROG STRIX 850W OLMASINA RAĞMEN msi 850w, rog strix'in yarı fiyatı dandik bir şey gönderdiler. gelen sms'te de ürününüz rog strix değişimi yapıldı yazıyordu... niye dedim muadili bu dediler tabiki tüketici hakeme gitti olay. lehime sonuçlandı ve YİNE AYAK SÜRÜDÜLER BUNU VERELİM ŞUNU VERELİM DİYE... en son dedim siz thh kararına da uymuyorsunuz ben icra takibi başlatıyorum dedim. aman yapma al sana BEYAZ rog strix 850g dediler... böyle de aşağılık bir firma incehesap
AMD 7900xtx referans kart aldım sinerjiden 2022 aralık ayında (hatırladığım kadarıyla) mart ayı gibi kışın yavaş yavaş sona ermesiyle kart hotspotta 110 dereceyi görmeye başladı ve %100 fan hızında çalışmaya ve fps drop anladım ki bu defectli parti ekran kartlarından, soğutucu vapor chamberda sorun olan bi kart. Sinerjiye ulaştım oradaki beyefendi bana bunun normal olduğunu hotspot değerlerinin görmezden gelmemi söyledi (:D). O sıralarda genel gpu sıcaklığı 70 derecelerde gözüktüğü için biz bi şey yapamayız vs dedikten sonra servise yollama kararı aldım servis de aynı sorunun varlığından haberdar olacaktır ki bana iade veya değişim kararını yolladı çok kısa bir sürede. Neyse ki bu karar sayesinde iademi yapıp hepsiburadadan sapphire 7900 xtx aldım. hem daha ucuza hem de daha sessiz çalışan bir ürün almış oldum. değişim opsiyonu bana zaten verilmedi, ellerinde ürün olmadığı için. (bu arada sapphire ekran kartı görece olarak ufak olsa bile kasama 2-3 mm daha uzun olsa sığmayacaktı ki baştan referans modeli bu sebeple seçmiştim).
Yönetici beyefendi inisiyatif kelimesini yeni öğrenmiş galiba -insiyatif diye öğrenmiş ama olsun-, kullanmayı da öğrenir inşallah bu yüzyıl içinde. Konunun inisiyatifle uzaktan yakından alakası yok orası ayrı mesele.
100 000 TL ye çok güçlü pc alacaktım ama asla sinerjiden almam. artık sinerji 1 müşteri değil binlerce müşteri kaybetti
valla yine yazıyorum ama, 2 senedir aralıksız amazondan satın alıorum, pahalı da olsa amazondan alıyorum, çünkü hiç sorun çıkarmıyorlar, ürünü beğenmedin mi direk iade edebiliyorsun, yerli firmalar sadece sinerji için söylemiyorum hemen hemen hepsi bu arkaadaşın başına gelen şeyi yapıyor, ayıplı mal aldığınızda ürünü getirin servise gönderelim diye bir şey diretiyorlar, ulan kardeşim bana ayıplı ürün vermişsin niye ben servise göndereyim, neden 20 iş günü bekleyim, sanki kendilrenin cebinden çıkıyor, hangi markaysa oraya söylersin onlardan ödemiş olduğun parayı da firma olarak tahsil edersin ama yok illa uğraştıracaklar, servisten sonra kullanıcı hatası deyip müşteriye iteliyorlar, ha biraz mazlum insansanız size geçiriyorlar,
Sinerjiden çok alışveriş yaptım. Allahtan hiç bozuk ürün çıkmadı. Demek çıksa ayvayı yiyormuşuz. Daha da sinerjiden alışveriş yapmam, asla güvenemem. Harbiden batu haklı youtuber'a bunu yapan bize neler yapar.
sinerjide bende sorun yaşadım. bozuk ekran kartı sattılar, ekran kartını 2 defa garantiye yolladım, yinede sorunum çözülmedi.
Tamamen Türk Halkı'nın her şeyi kolayca unutabilmesine güveniyorlar.
Bilgisayar toplamaya niyetliyim şu günlerde, hayatta sinerjiden almam o zaman.
Bundan sonra Sinerji Bilgisayardan kürdan bile satsa almam abi.
Bilirkişi olarak illerdeki ticaret odasına gönderiyorlar. Benim başıma gelmişti ürün özelliklerine göre muadil belirlemişlerdi.
Şu olayı gördükten sonra bilgisayarımın fanları çalışmadığı için götürmem gerekiyorken, tereddüt içerisindeyim. Maduriyet yaşayacağım tribine girdim
Demek ki artık sinerjiden bir şey almamak lazım. Gözümde tamamen düştü.
RAM'lerde aynısı başıma geldi. Kutudan direkt bozuk çıktı RAM'ler. Servise 3600 Mhz CL16 RAM yolladım. Servis değişim yapıp bana 3600 Mhz CL18 RAM yolladı. Adamları arayıp daha yüksek geçikmeli RAM yolladıklarını söyleyince bana "Onun performans farkını hissetmezsin." dediler. Adamlarla telefonda kavga ettitken sonra para iadesi aldım.
Bozuk olduğunu nasıl anladın ram in
@@Pargalıibrahimq 2 kit halinde almıştım. Tek halde takınca birinde sistem açılıyordu diğerini tek takınca açılmıyordu.
hacı seni tanımıyorum bile ama arkaplanda açınca fena sarıyo video
Valla Hepsiburada bu konuda en iyi firma. Hepsiburada üzerinden Asus bir mouse aldım, scroll tuşu bozuldu. Kutu üzerindeki garantiye gönderdim, yapıldı ve geri geldi ama tangur tangur sallanıyordu. Tekrar gönderdim, başka bir sorun çıktı. Sonra baktım ki bunlar beni uğraştıracak, Hepsiburada’ya yazdım. Direkt ilgileneceklerini söylediler ve neredeyse her gün konuyla ilgilendiklerine dair mesaj attılar. İki hafta sonra Hepsiburada’dan arayıp, hesabıma 2000 TL’lik indirim kuponu eklediklerini ve satın aldığım mouse’u bu kuponla tekrar alabileceğimi söylediler. Gidip aldım. tüketiciyi böyle saçma şeylerle uğraştırmayıp garanti süreciyle direk kendileri ilgileniyorlar, gerçekten muazzam bir firma. tabi herkes sütten çıkmış ak kaşık değil ama bu özellikleri çok iyi.
sinerjiden alışveriş eden biriydim sadece bu genç değil bir çok şikayet duyuyorum sinerji ile alışverişimiz bitmiştir
Uzak durulması gereken bi firma,mağdur ettikleri o kadar çok müşteri var ki
Asla Sinerjiye Yaklaşmam Artık :(
34:31 Geçen sene bilgisayar toplarken aldığım kasada exhaust fanı yoktu. Ben de itopyadan tek fan alıp kendim takmaya çalışmıştım. Bu işlerde çok bilgili değilim ancak tek fanı takabileceğimi düşünmüştüm. Fanı takıp çalıştırınca aniden fandan duman çıkmaya başladı. Gücü anında kestim ve fanı söktüm. Yaktığımı düşündüğüm için iade etmeye çalışmadım. Ürünü bozduğum için etik olmayacağını düşünmüştüm. Yaklaşık 20 gün sonra İtopya mağazasına gidip durumu birebir anlattım. Çalışan arkadaş servise göndeririz onlar değerlendirir dedi. 10 gün sonra iade veya muadili ile değiştirme teklifiyle geldiler ve paramı tamamıyla iade ettiler. Kendi yaktığım üründe bile yardımcı oldular. Uzun oldu ama paylaşmak istedim. Teşekkürler İtopya
Mesut çevik boşuna demiyor tüketici ile sıkıntı olunca oluşacak tazminatı direkt tüketiciye ödemesini sağladıkların da işler düzelir. Hatta birde bunların puanlaması olmalı. Ne kadar çok kötü durum şikayet ve hakem heyeti kararı olan firmaların puanları düşük olmalı ki müşteriler ona bakarak alışveriş yapsın
Yada belirli bir kalitenin altında şirket kapatılsın
Yasal olarak iade hakkın olsa ne olacak git mahkemeye ver diyecek 2 sene sürecek bir de mahkeme dava bitince gidip 2 sene sonraki 20 bin tl'yi iade edecek :D
Adam ayıplı araba satmıştı dava ettiler 2 sene sürdü arabanın ayıplı hali mahkemenin verdiği paradan fazla olunca adam davadan vazgeçti :D
Gerçekten çok yazık, bu tür firmalar müşteri memnuniyeti yüksek tutmak yerine binlerce insanı mağdur ediyor ondan sonra sarı turuncu sitelerle rekabet edemiyoruz diyorlar.
Ekimde sinerjiden sistem alacaktım artık almam
teknolojiye çuvalla para döküyoruz üstüne bir de böyle saçma sapan işlerle uğraşıyoruz yoruyorlar yemin ederim
muadili olup olmadığına sen karar verebiliyorsun. zaten daha az ücreti olan bir ürün veriyorlarsa mahkemeye direkt gidilmesi lazım. bu sinerjiye özel bir durum değil herhangi bir firma bunu yapabiliyor. birçoğunda başıma geldi. hakkını bilmezsen bu ülkede herkes koparmaya çalışıyor seni. araştırın, mağdur olmayın arkadaşlar. tek sıkıntı maalesef tüketici hakları mahkemesine gittiğinizde bir ay içerisinde cevap vermesi gerekiyor bir ay üzerine sıranın size gelmesi gerekiyor. sonra sonuçlanmasını bekliyorsunuz. bir de sonucun karşılığını alması var. avukat masraflarınıza kadar karşılamak zorunda kazandığınız takdirde. fakat birçok insan aylarca beklemek istemediği için bu işe girmiyor, firmalar da bu yüzden rahat takılıyor. ayıplıysa ürün, kendiliğinden bir yıl sonra bile bozulsa, o sizin hakkınızdır, kovalayın.
sinerjiden monitör aldım geçensene ekran mor gösteriyordu garanti firmasına yönlendirdiler 14 gün dolmamıştı degişim hakkımı kullanmak istedim öylebi hakkın yok dediler :))) ithal ürün olduğu içinmiş birde monitörde geçerli deyilmiş o kanun adamlar birde yalan söylüyor hakemheyeti onlara bi mail attı aynı monitörle degiştiler bu firma yaramaz kardeşlerim
27:39 twitch hizmet ver köpek vibeını alan tek kişi ben olamam
izlediğim en eski youtuberlardan kendisi çok kral adamdır nelerle uğraştırmışlar
Benzer durumu yıllar önce hepsiburadadan aldığım msi marka notbookta yaşamıştım. Aldığım üst model pc 1 yılı dolmadan bataryası şişince 1 ay kadar sonra servisten(servis point)birebir sıfır ürün ile değişim raporu vermişti. Ben de işte büyük firma
diyerek sevinmiştim. Raporu satıcıya (hepsiburadaya) yolladıktan aylar sonra ilk defa canlı bir yetkili (aynı ürün hala satışta olmasına rağmen)değişim yapamayız sadece para iadesi yaparız diye beni oyalayıp değişim hakkımdan caydırmaya çalışmışlardı.Ben ısrar edince önce benden farkını verip ellerinde kalmış satamadıkları üst modeli almamı istediler.Ben kabul etmeyince kaba bir şekilde git servis değiştirsin, servise söyleyince git distribitör(penta) değiştirsin, distribitör de git satıcı değiştirsin diyerek yakan top oynar gibi birbirlerinin başından savmaya çalıştılar. Ortada muhatap bulamıyordum. 3 dev firma sattıkları ürünün arkasında durmamıştı. Hem aylarca zaman ve iş kaybı yaşadım hem de paramızla rezil olduk.Israrlarımdan sonra zor bela aynı ürünü gönderdiler. Ama o da hiç sıfıra benzemiyordu tamir görmüş teşhir yada kullanılmış gibiydi. Aynı batarya sorunu 4 ay için de onda da orta çıktı. İşte bu yaşadığım unutamadığım en trajikomik alışveri deneyimim olmuştu.Hepsiburada ve msi en büyük ceo düzeyinde benden doğrudan özür dilemedikçe ömür boyu yaşadığım rezaleti insanlar mağdur olmasın diye hep yazacağım.
O samsung garantisi halen sıkıntılı. Geçen S20 fe göndermişler adamlar cihazı tam kapatmadan göndermişer. Arka kapak halen açık :D
Merak eden Murat Burç kanalından izleyebilir.
Hype bastık hoca
kurumsallıktan ne kadar uzak mail göndermişler adama. Yönetimin kökten değişmesi gerekli.