Tenía miedo como hacer un envío porque recién estoy empezando con un emprendimiento pero tú vídeo está super explicado ❤️🤗 una nueva suscriptora 🤝 muchas gracias 🙏 éxitos y bendiciones ☺️
Hola Pamela, muchas gracias por este mensaje, me alegra saber que he podido ayudar con un granito de arena 😊 Gracias por acompañarnos, espero seguir sumando con ustedes ❤️
Genial. Justo lo que necesitaba, soy nueva en ventas y no he hecho envío por olva. Justo es ropa de bebé y quería saber si podía enviar en sobre. Muchas gracias
Exacto Lizet, para mamis, emprendedores, y personas en general. No olvides compartir para poder llegar a más personas y se unan a nuestra comunidad, cuídate ❤️
Una consulta debo tener ruc si apenas estoy comenzando en las ventas? Y lo otro es me van a cobrar a mi por hacer el envió o el mismo cliente lo puede pagar 😢
Hola! Muchas gracias por tu video. Una pregunta, si envío un sobre, también debe ir embalado con film y si mi sobre pesa menos de 300 gramos, igual me cobrarían a la equivalencia de 1kg? Gracias!!
Hola!!! Gracias por vernos ❤️ El sobre no va en film. Declaras que es lo que contiene y el sobre tiene un solo precio. Sin embargo en caso que pese no existen los gramos para olva siempre redondea por kilo 🥹
Hola 🙋🏻♀️ Si tus envíos son menores de 500 soles no te piden boletas. Todos los objetos que envíes van en caja y documentos en sobres. Una vez vi en la puerta que una chica quiso enviar un polo pequeño en un sobre y olva no le permitió hacer el envío.
Yo quiero enviar una caja... Osea el producto tiene su propia caja. Así que pasa que esta no se dañe, planeo envolverla en ese envoltorio de burbujas, luego papel craf, pongo los datos, y le pongo el film... Me recibirán mi paquete, o tengo que meter la caja (envuelto en burbuja) dentro de otra caja? Tengo miedo que me rechacen...
Hola! Gracias por la ayuda! Tengo una duda, quiero enviar papelería tipo pegatinas, fotografías, poster y cómo son papeles no ocupan mucho espacio entonces quiero enviar como sobre. Me dejará? O es necesario ser documentos? Y si quiero enviar lo mismo en caso no me acepten armarlo en una pequeña caja, pero como es pequeño y no quiero que se dañe puedo colocarlo dentro de un sobre manila? O me lo rechazan?
Holis puedo realizar mis cajas en cartulina duplex ( la que es de color blanco ) y cual es el tamaño minimo de las cajas que ellos aceptan porque tengo una de 12x12x4 y derrepente me la rechazan
Hola Maria, en cuanto al material tiene que se lo suficientemente resistente del peso del producto en su interior, si vas a usar cartulina duplex, te aseguras de lo que te menciono. En cuanto a las medidas, esto menciona en la página de olva: "La medida mínima de una caja debe ser 14 cm x 10 cm x 10 cm." Cuídate ❤️
@@mamiahorroperu7461 Muchas gracias amiga yo creo que si me aceptaran porque lo que voy a enviar son aretes que no pesan mucho, pero la altura es mucha, yo deseo hacer mis cajas de 12 de largo, 12 de ancho y 4 de alto, porque 10 cm es muy profundo yo les consulte por la altura minima y hasta ahora no responden
Buenas tardes quería preguntarle sobre el pedido que voy a enviar, yo pensé que el motorizado venía a recoger mi paquete y de ahí se lo llevaba al destino pero le dijeron que tengo que dejarlo en una agencia, COMO HAGO PARA QUE EL MOTORIZADO VENGA HASTA ACÁ Y DE AQUÍ LLEVE MI PAQUETE AL DESTINO? AYÚDEME POR FAVOR
Hola, una ve realize el registro online a los cuantos días puedo ir a dejar mi paquete, y una vez dejado el paquete puede llegar el mismo día a mi cliente?
Antes de entregar tus envíos el personal de Olva tiene que revisar que hay en el interior? Y después lo envalo con cinta? O ya puedo llevar envalado mi paquete desde mi casa?
Hola 🙋🏻♀️ Si pesa menos de 1 kilo no te cobrarán adicional. Deberían de devolverte más bien pero así no funciona con Olva. Ellos redondea el peso. Quiere decir que si tu producto pesa medio kilo te cobran el kilo 🥲
Si para algunas tarjetas que se manejan por aplicativo, si debes tener esos criterios, hay algunas tarjetas de crédito o débito que no tienen aplicativo que no es necesario, saludos !
Hola hoy me mandaron un paquete y al momento de ir a recogerlo a la tienda me pidieron un codigo de 4 digitos y tuve que pedirle a la persona que me mando el paquete el codigo de 4 digitos y mi pregunta es en todos los envios te piden el codigo de 4 digitos para tenerlo en presente al hacer otras compras
Disculpe, yo quiero enviar una caja pequeña es de 15 x 16 x 9, con un peso de 100 gramos hacia la ciudad de Juliaca y el precio estimado me sale más de 1000 soles, como haría con ello? :(
Hola, te sale 1000 soles??? Hay un error en ese registro entonces. Puedes acercarte al mismo Olva y ahí hacer el proceso dando a conocer lo que te sale porque es demasiado.
Disculpen pero si la persona que quiere enviar un paquete es menor de edad y la persona que recibe también ¿aceptan o no aceptan enviar el paquete? también quería preguntar si es necesario lo de pagar con tarjeta al registrar el paquete, si no hay otra forma de pago(?
Una pregunta , me enviaron una encomienda y hice el seguimiento y dice que ya llegó al destino a una tienda agencia,pero hay varias no se a cual ir ,y no me dan la dirección de dónde debo ir a recoger,¿Qué puedo hacer?
Hola Cesar! Claro, Olva envía a la oficina o a domicilio dependiendo donde quieras que llegue tu encomienda. Registras la dirección y ahí te brindará el monto a pagar. Yo muchas veces pruebo con ambas direcciones, oficina y domicilio a ver cuál me sale más económico 🥳
Hola una consulta ese registro de envío en la pagina de olva online se puede hacer un día antes de ir a dejar la caja a la oficina de olva o se tiene que hacer en el mismo instante que estas yendo a dejar la caja, otra consulta más olva solo cumple con la función de dejar el Paquete o también realiza el servicio de pago Contraentrega? O yo ya debí haber recibido el deposito del cliente antes?
Hola, lo puedes hacer el mismo día si deseas. Solo que tienes que tener a la mano el peso y medidas de tu encomienda. El pago contra entrega en olva no se da. Ojo que esto solo aplica para envíos de Lima a Provincia porque de provincia a provincia lo haces presencial. Pero si es de Lima a Provincia si tienes que hacer el registro y pago on line y ahí te darán un código el cual se tiene que registrar en tu encomienda ✨
Una pregunta, si envías de Chiclayo a Trujillo es necesario poner esos papeles en la caja con DNI y otra pregunta todo eso del pago y registro se puede hacer en la misma tienda?? Cuánto demora en entregarse un pedido por ejemplo de Chiclayo a Trujillo??
Hola, envío de provincia a provincia se hace el registro en el mismo olva. Poner los datos es indispensable. Puedes ver mi video: “respondiendo preguntas frecuentas de olva”
Cuando el producto q envias supera los 500 soles tienes q mandarlo a la casa de quien lo recibe xq en la oficina de olva lo retienen. Me esta pasando ese problema
Hola, si envio un adaptador otg q pesa 8 gramos y es muy pequeño aun asi con su cajita , califica como ducumento o paquete , . Segun el envio para documentos el peso max. Es 500 gr . agradeceria tu respuesta
Hola Alán, recuerda que la mayoría de las agencias de envío trabajan bajo la modalidad peso-volumen, el componente que mencionas lo puedes colocar en un sobre pequeño, sellarlo y enviarlo, sin mayor inconveniente, ya que el peso y las dimensiones que haces referencia según el producto (volumen), estarían en la tolerancia para la modalidad de sobre o docuemento. Cuídate, y espero haber ayudado. ❤
@@xiomaracanchanya6486 hola, a veces si y a veces no. Las recepcionistas te preguntan que es lo que estás enviando y le digas la mentira que es un papel cuando en realidad son tus pantys. Hay algunas recepcionistas de Olva que te lo pueden pasar como también otras que lo van a tocar y te van a decir que eso no es un papel.
Hola ,gracias por esta valiosa información! En el video escuché que cobran 9 soles el kilo si yo envío unos discos (para hacer pesas) que pesan un total de 32kg me cobrarían 288 soles?? 😱😱 por fa, te agradecería que me absuelvas esa duda.
Hola Sabrina, ese costo que escuchaste es en referencia al destino de trujillo, si tienes otro destino el costo es distinto, te invito a revisar la página de olva o llamar a sus centros de atención al cliente, porque también hay restricciones por el peso de cada bulto, que no debe exceder 25 kg (según recuerdo), cuídate ❤
El cliente hace ese proceso, tu como vendedora solo envías la encomienda con el código que tu cliente te facilitará. En mi caso mis clientes me depositan y yo hago esa inscripción. Pero si no quieren depositar, les menciono que ellos mismos hagan el trámite 😊
Buenas tardes una pregunta xq hoy estoy bien corcha y no logro entender, segun ya medimos, pero el cliente que me hace un pedido, quiere saber cuanto es lo que tiene que pagar y en ese momento no he podido pesar el producto como calculo lo que tiene que abonar y como sería el pago si le digo que el envío es previo depósito ? ¿ que le digo? podría alguien explicarme eso por favor, yo lo tengo que pagar primero y luego una vez que se le avisa al cliente el monto ya me deposita y recupero mi plata? Es así? no entiendo esa parte
Hola 🙋🏻♀️ te cuento un poco de lo que yo hago con mi empresa. Cuando envío por olva no existe el contra entrega, como otras empresas, así que tengo que cobrar si o si por adelantado. Algunas personas no quieren pagar antes de que se le envíe el producto y en ese caso les hago que ellos mismos hagan el registro por olva y que ellos paguen con su tarjeta. A mi solo me envían el código y yo llevo su paquete a la agencia. Pero si ellos no quieren hacer ese proceso entonces pido que me paguen a mi para yo hacer el registro por ellos para enviar el producto.
Buenas noches amiga, una pregunta: Si la persona no llega a estar en su casa, el paquete se queda en el Olva más cercano? O tiene que irse hasta lima ?
Hola Yasmin, no es obligatorio, depende del criterio de tu envió, si tú consideras que el bulto es pequeño y la caja es grande quedando un vacío por el cual, tú producto se puede dañar, colocas las medidas de protección que mejor consideres, de lo contrario no es obligatorio (recuerda también que de pasar algo ellos no se harán responsables, porque el contenido tu lo empacaste), ojo que también puedes colocar la advertencia de frágil en la caja para que tengan mayor cuidado, cuídate ❤
Si se tiene que ser mayor de edad, llevar tu dni, ya que se tiene que firmar el cargo de haber recogido el producto y ser el destinatario correcto, para que todo este conforme. Cuídate ❤️
porque nadie explica lo del Valor? para qué es lo del valor, solo para devolver en caso de pérdida o para que el. cliente o el que reciba el paquete pague 110 soles?
Hola Limber Saul, el valor que se introduce o se declara respecto a lo que estás enviando, es solo una referencia para que si sucede algo con tu paquete durante el envío (traslado, añmacenaje, etc), la empresa pueda cubrir el monto según el daño causado. Cuídate ❤
Hola Giancarlo, para comentarte que para el envío desde una provincia, todo el tema de registro y pago se hace en la misma agencia (modo presencial), solo para los envíos de Lima a provincias o en la misma región de Lima, se hace a través del registro online. Cuídate ❤
Hola Yasmin, si lo puedes pesar tú misma, pero igual al llegar la agencia lo va a pesar para comprobar lo que indicas en el papel, cualquier diferencia corregirán, por lo que marque su balanza. Cuídate ❤
Buen video amiga 3 preguntas que todos seguramente queran saber. 1) Si el paquete que envié llegó a la oficina Destino. El comprador cuantos días tiene como máximo para ir a recoger?? Y si no lo recoge que sucede luego. Lo pierdo? Tengo que pagar un costo adicional para que me lo regresen? 2) la etiqueta que pegas en las cajas. Son hechas por ti a lapicero? . En la oficina te entregan un modelo? O cuando terminas de pagar sale un Pdf con todos los datos que se descarga lo imprimes y lo pegas?? Como es esto? 3) si el envió es a domicilio del comprador. Lo puede recibir alguno de sus familiares? En caso que el cartero no logre llegar asu casa. Cuantas visitas más hacen.? Un familiar del. Comprador puede ir a la oficina a recoger el. Paquete que yo envíe? O es personal. Comentamos con tus experiencias amiga por favor. Se que esto ayudará a muchos. He visto videos tras videos. Y con el. Tuyo esta mas entendí le y completo. Felicidades!!!
Hola Jose, muchas gracias por tomarte el tiempo de realizar estás preguntas, y disculpa la demora pero estuve indagando más información, ya que con la oportunidad de tus preguntas, y las averiguaciones realizadas, llegue a más datos, que estaré próximo a compartir, porque como dices servirá a más personas. Aquí las respuestas de tus preguntas: 1) El destinatario tiene 15 días hábiles como máximo para poder recoger el producto que se le ha enviado, caso contrario, se retorna al destino inicial y en la oficina donde se hizo la gestión, permanece máximo 40 días hábiles, de lo contrario el producto se destruye, y ya no se puede reclamar por ello. 2) La etiqueta es una forma de información básica para ayudar a identificar de manera más rápida al personal de la agencia, los datos del envío que está realizando. Principalmente lo datos que aconsejo, debes incluir son: Nombres, Apellidos, DNI y N° celular, de la persona que envía. Y Nombres, Apellidos, DNI, Dirección de la oficina o domicilio donde se entrega, y N° celular, de la persona que recibe. Además al terminar el registro de pago, se te brindará un código que empieza con 20, el cual también debe de ir anotado en la hoja. 3) Si la entrega es en el domicilio, cualquier familiar puede recibir, siempre que el monto del producto que estás enviando no supere el valor de 500 soles. En el caso de las visitas o oportunidades de entrega a domicilio, solo es una vez, en caso no encontrarse nadie, se tiene que ir a recoger en la oficina de la ciudad. En caso de las entregas en la oficina, si son personales, solo se le entrega a la persona que indicaste, ya que tiene que mostrar su DNI, y firmar. Espero haberte podido ayudar con esta información que te menciono, cualquier información adicional, y siempre que este a mi alcance, con gusto te la compartiré. Cuídate ❤️
Hola Kenyi, existe una calculadora que puede simular el precio de lo que se te cobraría según los datos que tu ingreses del lugar al que envías y descripción del paquete o sobre. Aquí te comparto el link: www.olvacourier.com/calculadora-de-envios/ Cuídate ❤️
Hola Solange, cuando llevas a dejar el paquete en las oficinas de Olva, ellos verifican los datos registrados, tanto como peso o medidas de la caja. Entonces si hubiera alguna variación, te la harán saber en el momento, por si afectará el precio final del envío. Cuídate ❤️
Hola!! podrias hacer un envio de como enviar por olva de provincia a domicilio de provincia, es que no entiendo como hacerlo y debo entregar un pedido el lunes :(( o alguien me puede explicar??
Hola discúlpame ayúdame... Para hacer el envío te colocan una fecha puntual?? Osea te dicen entrega 12 de junio y lo llevas un 13 o 14 de junio no hay problema??
Hola Gustavo, al terminar el registro vía Web, tienes maximo 3 días hábiles para que tu registro sea efectivo. Pasando esos días, se tendrá que volver hacer el registro. Espero haberte ayudado, cuídate mucho ❤️
Hola Chino Kun, yo hago eso cuando no consigo pesar en mi casera del Mercado. Ir a olva más cercano y pesarlo allí mismo. Luego formó mi cola y mientras avanza voy haciendo el registro on line y anoto el código que me brindan cuando hice la transacción. Si es complicado esta parte de no tener balanza 😓
@@곰돌이부는귀욥지 Hola, clarooo, esa es la idea. Hacer todo el proceso en la comodidad de tu hogar. Registrarlo, pagarlo y acercarte a Olva con tu encomienda y código que te dan cuando procesaste correctamente tu registro 🥳
una pregunta, olva courier es recomendado solo para pedidos en provincia o quiza grandes cantidades, pero cuando son para dentro de Lima, por ejemplo San miguel hasta chorrillos, tambien recomiendas usar olva o cual courier, ya que he probado con muchos pero los envios salen caros y quisiera algo economico para los clientes? ... y si tuviera muchos pedidos todos los dias quiere decir que todos los dias tendria q hacer todo ese protocolo para llevarlo a olva? :S
La tarifa del olva dentro de lima no pasa de los 10 soles (distritos cercanos) y pues con respecto a hacer todo ese proceso por cada pedido creo q sería bueno que tu selecciones una hora de envío donde puedas juntar todos tus pedidos del día y llevarlos juntos y si tienes un pedido fuera d ese rango enviarlo al día siguiente junto con los otros pedidos del día, 😅 sería una opción a menos q olva quede al costado de tu casa
Me registrarse en olva como persona natural o jurídica cambia el monto de pago? Porque hice una prueba con un envio más pequeño al que enviaste en el video y sale mucho más caro(registrada como persona natural) ayuda ☹
Hola Jenny, me registré como Persona natural. El monto muchas veces no depende del tamaño sino a que provincia envías. Cada provincia maneja un monto por kilo, puedes revisarlo en la página de Olva.
Hola Lady, cuando realizas el registro online tienes la opción de seleccionar la agencia de olva donde realizarás tu envío. En el caso de ser de provincia, si puedes ir directo a alguna de las agencias, ya que no se realiza el registro online, sino todo es presencial. Cuídate ❤
Hola Benjamín, si mis clientes me cancelan todo antes, ya que doy toda la confianza del caso al brindar todas mis redes sociales (ya que todas están en modo público), tengo récord de buena vendedora en marketplace, y me preocupo por la mejor atención a cada cliente. Cuídate ❤
Justo lo que buscaba. Normalmente los vídeos que existen no te explican que debes poner en la caja y como envolverlo. Ahora tienes un suscriptor más.
Que bueno que hayas podido conocer más del proceso de envíos a través del currier, no dejes de seguirnos para más contenido, cuídate ❤️
Tenía miedo como hacer un envío porque recién estoy empezando con un emprendimiento pero tú vídeo está super explicado ❤️🤗 una nueva suscriptora 🤝 muchas gracias 🙏 éxitos y bendiciones ☺️
Hola Pamela, muchas gracias por este mensaje, me alegra saber que he podido ayudar con un granito de arena 😊
Gracias por acompañarnos, espero seguir sumando con ustedes ❤️
Y como haces para los pagos con el cliente que le envías el producto, primero cobras o el propio Olva se encarga de cobrar y darte el dinero
Muchas gracias, es justo la información que nesecitaba. Que tus ventas sigan creciendo, bendiciones
Hola 🙋🏻♀️ muchas gracias por tu comentario de tan buena vibra ✨ sigamos avanzando ❤️
Genial. Justo lo que necesitaba, soy nueva en ventas y no he hecho envío por olva. Justo es ropa de bebé y quería saber si podía enviar en sobre. Muchas gracias
Genial !!! ahora estoy segura de que vengan mis envios por olva gracias a tu video, excelente y explicado!
Gracias, por el comentario, saludos 🙌
Un súper dato 🤩 para las mamis que aún no lo sabíamos 😅
Exacto Lizet, para mamis, emprendedores, y personas en general. No olvides compartir para poder llegar a más personas y se unan a nuestra comunidad, cuídate ❤️
Me sirvió para mandar un componente de bicicleta a Arequipa. Yo tbn soy de Sta Anita y Olva me queda cerquita.
Muchas gracias y bendiciones.
Que bueno que te ayudo 😍Gracias por acompañarnos ❤️❤️❤️❤️
Gracias me salvaste !!! No sabía cómo hacer el envío 😢 pero con tu video me ayudaste mucho, fue súper rápido 😊
Muchas gracias ❤
Genial!!! Me encanta que te haya ayudado 🙏🏻❤️
Una consulta debo tener ruc si apenas estoy comenzando en las ventas? Y lo otro es me van a cobrar a mi por hacer el envió o el mismo cliente lo puede pagar 😢
Muy buen video para los nuevos emprendedores 👏👏
Exacto Gianella, siempre es bueno conocer la actualidad de los envíos en estos tiempos, cuídate ❤️
Una consulta como hago el envio ahora en el 2023, porque creo que dice que tiene que haber un comprobante de pago en la caja.
Yo también he recibido encomienda por Olva y llegó super bien
Que bueno Sandra, que hayas tenido una buena experiencia, genial ❤
Es necesario enviar en folder manila color anaranjado si es un libro que pesa medio kilo? O podria fabricar mi propio folder manila de otro color???
Amiga y como puedo yo abrir mi agencia olva curier o no se puede hacer esi
Si, hablarlo con la misma concesionaria
Es obligatorio mandar en caja? O se puede mandar en Bolsa negra embalado?
Hola! Muchas gracias por tu video. Una pregunta, si envío un sobre, también debe ir embalado con film y si mi sobre pesa menos de 300 gramos, igual me cobrarían a la equivalencia de 1kg? Gracias!!
Hola!!! Gracias por vernos ❤️
El sobre no va en film. Declaras que es lo que contiene y el sobre tiene un solo precio. Sin embargo en caso que pese no existen los gramos para olva siempre redondea por kilo 🥹
Olga te pide las boletas de lo q vas a llevar ? Y es obligatorio en viar en caja he visto q algunos envían en bolsas bien embalado gracias
Hola 🙋🏻♀️
Si tus envíos son menores de 500 soles no te piden boletas.
Todos los objetos que envíes van en caja y documentos en sobres. Una vez vi en la puerta que una chica quiso enviar un polo pequeño en un sobre y olva no le permitió hacer el envío.
Yo quiero enviar una caja... Osea el producto tiene su propia caja. Así que pasa que esta no se dañe, planeo envolverla en ese envoltorio de burbujas, luego papel craf, pongo los datos, y le pongo el film...
Me recibirán mi paquete, o tengo que meter la caja (envuelto en burbuja) dentro de otra caja?
Tengo miedo que me rechacen...
Hola, se debe embalar con papel film? O sólo con cinta
Hola cómo recomendación usar el papel film, 👍
Se puede envolver sólo con cinta o obligación envolver con film? Por favor espero respondas 🥺🙌
Hola, solo con cinta si te reciben ❤️
Hola! Gracias por la ayuda!
Tengo una duda, quiero enviar papelería tipo pegatinas, fotografías, poster y cómo son papeles no ocupan mucho espacio entonces quiero enviar como sobre. Me dejará? O es necesario ser documentos?
Y si quiero enviar lo mismo en caso no me acepten armarlo en una pequeña caja, pero como es pequeño y no quiero que se dañe puedo colocarlo dentro de un sobre manila? O me lo rechazan?
Holis puedo realizar mis cajas en cartulina duplex ( la que es de color blanco ) y cual es el tamaño minimo de las cajas que ellos aceptan porque tengo una de 12x12x4 y derrepente me la rechazan
Hola Maria, en cuanto al material tiene que se lo suficientemente resistente del peso del producto en su interior, si vas a usar cartulina duplex, te aseguras de lo que te menciono. En cuanto a las medidas, esto menciona en la página de olva: "La medida mínima de una caja debe ser 14 cm x 10 cm x 10 cm." Cuídate ❤️
@@mamiahorroperu7461 Muchas gracias amiga yo creo que si me aceptaran porque lo que voy a enviar son aretes que no pesan mucho, pero la altura es mucha, yo deseo hacer mis cajas de 12 de largo, 12 de ancho y 4 de alto, porque 10 cm es muy profundo yo les consulte por la altura minima y hasta ahora no responden
@@celestekate587 las medidas: 10, 4 y 12 si están dentro del rango mínimo entonces si la haces 🥳🥳🥳🥳
Una consulta puede ser balanza de peso normal? 🤔 Osea de uso hogareño
Si cualquier tipo de balanza, que de preferencia te de el resultado en kilogramos.
En la misma agencia se puede pagar? O todo tiene que ser por virtual
Creo q tienes q darle algo más por el seguro de producto por si se pierde o me equivoco?
Hola! Tenemos un video de respondiendo las preguntas más frecuentes. Ahí detalló este tema 🥳
Te piden DNI en la agencia a la hora de dejar el paquete?
Se puede hacer en la misma agencia?
Buenas tardes quería preguntarle sobre el pedido que voy a enviar, yo pensé que el motorizado venía a recoger mi paquete y de ahí se lo llevaba al destino pero le dijeron que tengo que dejarlo en una agencia, COMO HAGO PARA QUE EL MOTORIZADO VENGA HASTA ACÁ Y DE AQUÍ LLEVE MI PAQUETE AL DESTINO? AYÚDEME POR FAVOR
Hola, si, lo normal es que lleves tu encomienda a la agencia. En caso desea delivery, puedes llamar a su línea de olva.
Hola bella, que hago si olva se confundió mi dirección y ahora como recupero mi paquete???
Hola, lo que deberías de hacer es comunicarte con ellos mismos y que te den solución. Siempre responden cuando llamas a sus números.
Puedo enviar unos audífonos sin tener boleta de compra? Solo tengo la factura comercial de alibaba
Hola, se puede enviar bebidas alcohólicas o se debe de tener algún requisito adicional?
Hola!!! El número de registro y tracking tmb lo tengo que poner en la hoja de quien recibe?
Hola, si, el código que te dan al momento de pagar. Ese es el que va en la hoja.
Muchas gracias, yo pensaba que tenía que imprimir el papel sí o sí
Hola, siii , lo puedes hacer manual 🥳
Es necesario envolver tus cajas con papel film?
Si quieres que tenga más seguridad, si ❤️
Hola, una ve realize el registro online a los cuantos días puedo ir a dejar mi paquete, y una vez dejado el paquete puede llegar el mismo día a mi cliente?
Antes de entregar tus envíos el personal de Olva tiene que revisar que hay en el interior? Y después lo envalo con cinta? O ya puedo llevar envalado mi paquete desde mi casa?
Hola Alex, puedes llevarlo embalado, no hay problema, no revisan el interior, cuídate ❤
Hola una consulta, yo vendo accesorios, en todo caso yo ponga 1 k y el paquete pese menos, habría algún cobro adicional?
Hola 🙋🏻♀️
Si pesa menos de 1 kilo no te cobrarán adicional. Deberían de devolverte más bien pero así no funciona con Olva. Ellos redondea el peso. Quiere decir que si tu producto pesa medio kilo te cobran el kilo 🥲
Y la tarjeta tiene que tener activada eso de compras por Internet o nones necesario? Es necesario tener activado el token?
Si para algunas tarjetas que se manejan por aplicativo, si debes tener esos criterios, hay algunas tarjetas de crédito o débito que no tienen aplicativo que no es necesario, saludos !
Hola! , Si envío un sobre , también debo colocar el número de registro?
Hola, Claro que si! Todos los datos ❤️
hola buen video ,una consulta porque me aparece esta advertencia NO EXISTE TARIFA PARA EL PESO INGRESADO
Porque tienes que poner el número entero, es decir: 1 kilo, 2 kilos 3 kilos y así.
No puedes poner 1,780kl ❌ si pesa así tienes que poner 2
Hola :) en la parte de medios de pago se puede pagar con yape?
Si porfa
Hola, Los envíos de Lima a Provincia con olva son virtuales y los pagos lo haces con tu tarjeta de crédito al momento de registrar tu encomienda 🙂
Hola hoy me mandaron un paquete y al momento de ir a recogerlo a la tienda me pidieron un codigo de 4 digitos y tuve que pedirle a la persona que me mando el paquete el codigo de 4 digitos y mi pregunta es en todos los envios te piden el codigo de 4 digitos para tenerlo en presente al hacer otras compras
Hola!!! Si te respondí en el otro video ❤️
Se ha implementado recientemente y es exclusivo para recojo en tiendas.
Holaaa, si me acerco a las oficinas de olva para recoger mi paquete cobran algo adicional por recogerlo?:(
Hola, no te cobran algo adicional 👋
Disculpe, yo quiero enviar una caja pequeña es de 15 x 16 x 9, con un peso de 100 gramos hacia la ciudad de Juliaca y el precio estimado me sale más de 1000 soles, como haría con ello? :(
Hola, te sale 1000 soles??? Hay un error en ese registro entonces.
Puedes acercarte al mismo Olva y ahí hacer el proceso dando a conocer lo que te sale porque es demasiado.
@@mamiahorroperu7461 vale, muchas gracias por tomarte la molestia de contestar
Disculpen pero si la persona que quiere enviar un paquete es menor de edad y la persona que recibe también ¿aceptan o no aceptan enviar el paquete?
también quería preguntar si es necesario lo de pagar con tarjeta al registrar el paquete, si no hay otra forma de pago(?
Hola, Si, mayores de edad ambos.
El envío de Lima a provincia el pago es on line. De provincia a provincia lo pagas en la misma caja de olva.
@@mamiahorroperu7461 gracias por la respuesta!
Hay la opción de que la persona que reciba mi envio, esa persona que reciba pague el envio?
UAN PREGUNTA DISCULPA PARA ENVIOS DESDE OTRO PAIS A PERU HABRA OLVA ?
Tengo entendido que solo traen productos de EEUU, pero que son comprados sólo por páginas autorizadas y que figuran en la misma web de Olva.
Gracias fue dr mucha ayuda ..😊
Una pregunta , me enviaron una encomienda y hice el seguimiento y dice que ya llegó al destino a una tienda agencia,pero hay varias no se a cual ir ,y no me dan la dirección de dónde debo ir a recoger,¿Qué puedo hacer?
Hola, debes Preguntar a la persona que te envío la encomienda. Es la responsabilidad de la persona
@@mamiahorroperu7461 gracias ✨
@@guadalupezuniga8438 a ti por vernos ❤️
Un super datazo me ayudó mucho gracias
Genial Evelyn, que bueno haberte podido ayudar, cuídate ❤
Hola Ami no me sale pagar con visa cómo podría hacer. Será porque el costo de envío es 5 soles?
Hola, creo que es lo más probable. Pero en el mismo olva puedes preguntar porque si te salió 5 soles entonces tú proceso será más rápido 🥳
Hola Mamiahorro, quería preguntarte se puede enviar a un domicilio y si esto genera un costo adicional? Muchas gracias!
Hola Cesar! Claro, Olva envía a la oficina o a domicilio dependiendo donde quieras que llegue tu encomienda.
Registras la dirección y ahí te brindará el monto a pagar.
Yo muchas veces pruebo con ambas direcciones, oficina y domicilio a ver cuál me sale más económico 🥳
@@mamiahorroperu7461 Muchas gracias, excelente tu video muy didáctico y práctico! Podrás poner el mismo ejemplo con envío a un domicilio?
@@mamiahorroperu7461 Muchas gracias! me sirve de mucho, éxitos y muchas ventas!
@@cesarsolis6764 muchas gracias Cesar! Tu comentario me ayuda a seguir creciendo ❤️
Un buen dato para todas las mamitas
Muchas Gracias Marco! Cuídate ❤️
Super confiable Olva. ☺️☺️
Así es Carla, Olva es un medio importante de envíos a nivel nacional, y brinda seguridad en sus entregas, cuídate ❤
Hola una consulta ese registro de envío en la pagina de olva online se puede hacer un día antes de ir a dejar la caja a la oficina de olva o se tiene que hacer en el mismo instante que estas yendo a dejar la caja, otra consulta más olva solo cumple con la función de dejar el Paquete o también realiza el servicio de pago Contraentrega? O yo ya debí haber recibido el deposito del cliente antes?
Hola, lo puedes hacer el mismo día si deseas. Solo que tienes que tener a la mano el peso y medidas de tu encomienda.
El pago contra entrega en olva no se da. Ojo que esto solo aplica para envíos de Lima a Provincia porque de provincia a provincia lo haces presencial.
Pero si es de Lima a Provincia si tienes que hacer el registro y pago on line y ahí te darán un código el cual se tiene que registrar en tu encomienda ✨
Una pregunta, si envías de Chiclayo a Trujillo es necesario poner esos papeles en la caja con DNI y otra pregunta todo eso del pago y registro se puede hacer en la misma tienda?? Cuánto demora en entregarse un pedido por ejemplo de Chiclayo a Trujillo??
Hola, envío de provincia a provincia se hace el registro en el mismo olva.
Poner los datos es indispensable.
Puedes ver mi video: “respondiendo preguntas frecuentas de olva”
Yo no sabia eso? Gracias por el dato , bendiciones
Genial Sonya, ahora también puedes compartirlo con más personas para que puedan estar informados de estas formas de envío, cuídate ❤️
😊 Gracias por la información Lishe.
Gracias Rayza por seguirnos, cuídate, seguimos preparando más contenido para nuestra comunidad ❤
Cuando el producto q envias supera los 500 soles tienes q mandarlo a la casa de quien lo recibe xq en la oficina de olva lo retienen. Me esta pasando ese problema
Hola Alfredo, así es. Tengo un video donde respondo las preguntas más frecuentes de Olva y ahí lo comento ☺️
Hola, mañana voy o más tardar viernes enviaré un celular(sellado en su caja propia) por Olva, debo encontrar una caja exacto para el celular? O como 😓
Hola!!! He subido un video donde respondo la preguntas más frecuentes de olva!! Te invito a verlo para que puedas saber cómo procede tu envío 🥳❤️
PUEDO REGISTRARLO PRIMERO DESPUÉS LLEVAR MI PAQUETE A OLVA?
Hola señorita, sabe si olva courier realiza contraentrega
Hola Luis hasta donde he averiguado no se puede hacer el pago contraentrega, solo se puede pagar quien remite, más no quien recibe. Cuídate ❤
Hola, si envio un adaptador otg q pesa 8 gramos y es muy pequeño aun asi con su cajita , califica como ducumento o paquete , . Segun el envio para documentos el peso max. Es 500 gr . agradeceria tu respuesta
Hola Alán, recuerda que la mayoría de las agencias de envío trabajan bajo la modalidad peso-volumen, el componente que mencionas lo puedes colocar en un sobre pequeño, sellarlo y enviarlo, sin mayor inconveniente, ya que el peso y las dimensiones que haces referencia según el producto (volumen), estarían en la tolerancia para la modalidad de sobre o docuemento. Cuídate, y espero haber ayudado. ❤
@@mamiahorroperu7461 osea si se puede mandar en sobre, por ejemplo, yo quiero mandar unos pantis en sobre que pesan menos de 500 g, se pueden???
@@xiomaracanchanya6486 hola, a veces si y a veces no. Las recepcionistas te preguntan que es lo que estás enviando y le digas la mentira que es un papel cuando en realidad son tus pantys. Hay algunas recepcionistas de Olva que te lo pueden pasar como también otras que lo van a tocar y te van a decir que eso no es un papel.
Hola ,gracias por esta valiosa información! En el video escuché que cobran 9 soles el kilo si yo envío unos discos (para hacer pesas) que pesan un total de 32kg me cobrarían 288 soles?? 😱😱 por fa, te agradecería que me absuelvas esa duda.
Hola Sabrina, ese costo que escuchaste es en referencia al destino de trujillo, si tienes otro destino el costo es distinto, te invito a revisar la página de olva o llamar a sus centros de atención al cliente, porque también hay restricciones por el peso de cada bulto, que no debe exceder 25 kg (según recuerdo), cuídate ❤
Haz el cálculo en la página web.
@@melivivanco exacto 🥳
Hola , ayudame y para el cliente como se debe pagar. El quien recibe el pedido
El cliente hace ese proceso, tu como vendedora solo envías la encomienda con el código que tu cliente te facilitará.
En mi caso mis clientes me depositan y yo hago esa inscripción. Pero si no quieren depositar, les menciono que ellos mismos hagan el trámite 😊
Hola, disculpa si la caja pesa 1k y 30 gramos, me cobran solo 1 kilo o le redondeo a 2 kilos?
Hola, puedes registrarlo como 1k y puede que te lo hagan pasar así. Igual en el mismo olva lo vuelven a pesar para confirmar.
Buenas tardes una pregunta xq hoy estoy bien corcha y no logro entender, segun ya medimos, pero el cliente que me hace un pedido, quiere saber cuanto es lo que tiene que pagar y en ese momento no he podido pesar el producto como calculo lo que tiene que abonar y como sería el pago si le digo que el envío es previo depósito ? ¿ que le digo? podría alguien explicarme eso por favor, yo lo tengo que pagar primero y luego una vez que se le avisa al cliente el monto ya me deposita y recupero mi plata? Es así? no entiendo esa parte
Hola 🙋🏻♀️ te cuento un poco de lo que yo hago con mi empresa.
Cuando envío por olva no existe el contra entrega, como otras empresas, así que tengo que cobrar si o si por adelantado. Algunas personas no quieren pagar antes de que se le envíe el producto y en ese caso les hago que ellos mismos hagan el registro por olva y que ellos paguen con su tarjeta. A mi solo me envían el código y yo llevo su paquete a la agencia.
Pero si ellos no quieren hacer ese proceso entonces pido que me paguen a mi para yo hacer el registro por ellos para enviar el producto.
Buenas noches amiga, una pregunta:
Si la persona no llega a estar en su casa, el paquete se queda en el Olva más cercano? O tiene que irse hasta lima ?
Hola!!! Esta respuesta detallada está en mi video “preguntas más frecuente de Olva” te invito a verlo
Aparte del pago online
Se paga aparte en la agencia cuando lo pesan???????
Hola Kevin! Si haces el pago on line es el único pago por hacer. Solo te presentas con el código y tu encomienda 👏🏻
@@mamiahorroperu7461muchas gracias 😊
El dni de quien tiene que ser del que envía o el que recibe???
Y el celular de quien igual??? Xfaa
Hola 👋🏻 En el registro on line y en la caja van los datos del que recibe como del que envía 👍🏻
Piden bolsas de envío (osea que el producto que envías tenga burbujas o algo de protección dentro de la caja)
O no es obligatorio
Hola Yasmin, no es obligatorio, depende del criterio de tu envió, si tú consideras que el bulto es pequeño y la caja es grande quedando un vacío por el cual, tú producto se puede dañar, colocas las medidas de protección que mejor consideres, de lo contrario no es obligatorio (recuerda también que de pasar algo ellos no se harán responsables, porque el contenido tu lo empacaste), ojo que también puedes colocar la advertencia de frágil en la caja para que tengan mayor cuidado, cuídate ❤
Muchas gracias por los datos precisos Lishe
De nada Nadia, no olvides compartir para que más personas conozcan las formas de envío, cuídate ❤️
alguien sabe que hago si mi caja pesa menos de un kilo? pero no son papeles ,lo puedo considerar como documento?
Hola, si pesa menos de 1 kilo, lo redondean y te cobran el peso de 1 kilo. El cobro del kilo es dependiendo del lugar al que envías 🙂
Se tiene que ser mayor de edad para recoger los pedidos en tienda??
Si se tiene que ser mayor de edad, llevar tu dni, ya que se tiene que firmar el cargo de haber recogido el producto y ser el destinatario correcto, para que todo este conforme. Cuídate ❤️
@@mamiahorroperu7461 para enviar se necesita DNI?
@@Edfight si, registrar tu número y presentarlo si te lo piden.
Cualquier puede hacer eso, sin necesidad algún ruc?
Claro que si! Solo con DNI 👍🏻
Gracias Lishe por la información brindada 😘
De nada Mayumi, no olvides compartir la información para llegar a más personas en nuestra comunidad, cuídate ❤️
porque nadie explica lo del Valor? para qué es lo del valor, solo para devolver en caso de pérdida o para que el. cliente o el que reciba el paquete pague 110 soles?
Hola Limber Saul, el valor que se introduce o se declara respecto a lo que estás enviando, es solo una referencia para que si sucede algo con tu paquete durante el envío (traslado, añmacenaje, etc), la empresa pueda cubrir el monto según el daño causado.
Cuídate ❤
Buenas soy de tacna, quería pagar el envió de modo (pagoenefectivo) no hay problema?
Hola Giancarlo, para comentarte que para el envío desde una provincia, todo el tema de registro y pago se hace en la misma agencia (modo presencial), solo para los envíos de Lima a provincias o en la misma región de Lima, se hace a través del registro online. Cuídate ❤
Hola buenas noches una pregunta también se puede hacer envío al extrajero por olva ????
Hola Joel! 🙋🏻♀️
Te cuento que es un servicio que no está disponible temporalmente. Saludos
si mi paquete pesa 700 gramos tengo que redondearlo a 1kg?
Hola, así es 😔
Genial gracias por compartir ese proceso de envío ✔️✏️
De nada Leslie, no olvides compartirlo para que más personas conozcan estás formas de envío, que en estos tiempos suele ser necesario. Cuídate ❤️
Y se puede pagar en efectivo?
@@naomiph9459 Hola, si envías encomiendas desde provincia el pago es en efectivo. Pero si envías desde Lima a Provincias el pago es on line.
Puedo pensarlo yo misma y ponerlo en la hoja ???
Hola Yasmin, si lo puedes pesar tú misma, pero igual al llegar la agencia lo va a pesar para comprobar lo que indicas en el papel, cualquier diferencia corregirán, por lo que marque su balanza. Cuídate ❤
Buen video amiga 3 preguntas que todos seguramente queran saber.
1) Si el paquete que envié llegó a la oficina Destino. El comprador cuantos días tiene como máximo para ir a recoger?? Y si no lo recoge que sucede luego. Lo pierdo? Tengo que pagar un costo adicional para que me lo regresen?
2) la etiqueta que pegas en las cajas. Son hechas por ti a lapicero? . En la oficina te entregan un modelo? O cuando terminas de pagar sale un Pdf con todos los datos que se descarga lo imprimes y lo pegas?? Como es esto?
3) si el envió es a domicilio del comprador. Lo puede recibir alguno de sus familiares? En caso que el cartero no logre llegar asu casa. Cuantas visitas más hacen.? Un familiar del. Comprador puede ir a la oficina a recoger el. Paquete que yo envíe? O es personal.
Comentamos con tus experiencias amiga por favor. Se que esto ayudará a muchos. He visto videos tras videos. Y con el. Tuyo esta mas entendí le y completo. Felicidades!!!
Hola Jose, muchas gracias por tomarte el tiempo de realizar estás preguntas, y disculpa la demora pero estuve indagando más información, ya que con la oportunidad de tus preguntas, y las averiguaciones realizadas, llegue a más datos, que estaré próximo a compartir, porque como dices servirá a más personas.
Aquí las respuestas de tus preguntas:
1) El destinatario tiene 15 días hábiles como máximo para poder recoger el producto que se le ha enviado, caso contrario, se retorna al destino inicial y en la oficina donde se hizo la gestión, permanece máximo 40 días hábiles, de lo contrario el producto se destruye, y ya no se puede reclamar por ello.
2) La etiqueta es una forma de información básica para ayudar a identificar de manera más rápida al personal de la agencia, los datos del envío que está realizando. Principalmente lo datos que aconsejo, debes incluir son: Nombres, Apellidos, DNI y N° celular, de la persona que envía. Y Nombres, Apellidos, DNI, Dirección de la oficina o domicilio donde se entrega, y N° celular, de la persona que recibe. Además al terminar el registro de pago, se te brindará un código que empieza con 20, el cual también debe de ir anotado en la hoja.
3) Si la entrega es en el domicilio, cualquier familiar puede recibir, siempre que el monto del producto que estás enviando no supere el valor de 500 soles. En el caso de las visitas o oportunidades de entrega a domicilio, solo es una vez, en caso no encontrarse nadie, se tiene que ir a recoger en la oficina de la ciudad. En caso de las entregas en la oficina, si son personales, solo se le entrega a la persona que indicaste, ya que tiene que mostrar su DNI, y firmar.
Espero haberte podido ayudar con esta información que te menciono, cualquier información adicional, y siempre que este a mi alcance, con gusto te la compartiré. Cuídate ❤️
Yo estoy enviando 2 paquetes, una de 10 kl y otra de 13 y nose cuanto me cobrarán :(
Hola Kenyi, existe una calculadora que puede simular el precio de lo que se te cobraría según los datos que tu ingreses del lugar al que envías y descripción del paquete o sobre. Aquí te comparto el link: www.olvacourier.com/calculadora-de-envios/
Cuídate ❤️
Muy buena información, gracias lishe
Gracias Noemi por seguirnos, cuídate, seguimos preparando más contenido para nuestra comunidad ❤
Qué pasa si calcule mal el tamaño de la caja y es otro ? No importa verdad ?
Hola Solange, cuando llevas a dejar el paquete en las oficinas de Olva, ellos verifican los datos registrados, tanto como peso o medidas de la caja. Entonces si hubiera alguna variación, te la harán saber en el momento, por si afectará el precio final del envío. Cuídate ❤️
Hola!! podrias hacer un envio de como enviar por olva de provincia a domicilio de provincia, es que no entiendo como hacerlo y debo entregar un pedido el lunes :(( o alguien me puede explicar??
Hola, los envíos de provincia a provincia se hace en la misma oficina de Olva. Solo el registro se hace de Lima a provincia 🥳
@@mamiahorroperu7461 Hola!! Con respecto al envio a domicilio sera exactamente a mi puerta o aproximado a ella y si me llamaran, gracias.
Hola discúlpame ayúdame... Para hacer el envío te colocan una fecha puntual?? Osea te dicen entrega 12 de junio y lo llevas un 13 o 14 de junio no hay problema??
Hola Gustavo, al terminar el registro vía Web, tienes maximo 3 días hábiles para que tu registro sea efectivo. Pasando esos días, se tendrá que volver hacer el registro.
Espero haberte ayudado, cuídate mucho ❤️
@@mamiahorroperu7461 Muchas Gracias 👍
@@gustavonaveda5448 muchas gracias a ti!!! Cuídate mucho ❤️
Mmmm pero para pesar tengo q ir a olva primera,y de ahí recién pagar online supongo no?
Hola Chino Kun, yo hago eso cuando no consigo pesar en mi casera del Mercado. Ir a olva más cercano y pesarlo allí mismo. Luego formó mi cola y mientras avanza voy haciendo el registro on line y anoto el código que me brindan cuando hice la transacción. Si es complicado esta parte de no tener balanza 😓
@@mamiahorroperu7461 pero si tengo una balanza , puedo pesarlo yo misma? Y registrarle en la página online y al día siguiente llevar mi pedido
@@곰돌이부는귀욥지 Hola, clarooo, esa es la idea. Hacer todo el proceso en la comodidad de tu hogar. Registrarlo, pagarlo y acercarte a Olva con tu encomienda y código que te dan cuando procesaste correctamente tu registro 🥳
Hola, sabes cómo puedo enviar a La Paz- Bolivia ?
una pregunta, olva courier es recomendado solo para pedidos en provincia o quiza grandes cantidades, pero cuando son para dentro de Lima, por ejemplo San miguel hasta chorrillos, tambien recomiendas usar olva o cual courier, ya que he probado con muchos pero los envios salen caros y quisiera algo economico para los clientes? ... y si tuviera muchos pedidos todos los dias quiere decir que todos los dias tendria q hacer todo ese protocolo para llevarlo a olva? :S
La tarifa del olva dentro de lima no pasa de los 10 soles (distritos cercanos) y pues con respecto a hacer todo ese proceso por cada pedido creo q sería bueno que tu selecciones una hora de envío donde puedas juntar todos tus pedidos del día y llevarlos juntos y si tienes un pedido fuera d ese rango enviarlo al día siguiente junto con los otros pedidos del día, 😅 sería una opción a menos q olva quede al costado de tu casa
Y si envió de Perú a Brasil como haría ? Ayúdame por favor
Hola, no podría ayudarte en este caso porque por el momento olva no hace envío a otros países 😔
Me registrarse en olva como persona natural o jurídica cambia el monto de pago? Porque hice una prueba con un envio más pequeño al que enviaste en el video y sale mucho más caro(registrada como persona natural) ayuda ☹
Hola Jenny, me registré como Persona natural. El monto muchas veces no depende del tamaño sino a que provincia envías. Cada provincia maneja un monto por kilo, puedes revisarlo en la página de Olva.
También es internacional o no
Hola, Antes lo era pero por la pandemia ya no.
Puedo dejar mi envío en cualquier tienda de olva courrier?
Hola Lady, cuando realizas el registro online tienes la opción de seleccionar la agencia de olva donde realizarás tu envío. En el caso de ser de provincia, si puedes ir directo a alguna de las agencias, ya que no se realiza el registro online, sino todo es presencial. Cuídate ❤
Se necesita contraseñas para enviar?
Quiero saber si en surco hay
Holaaa, si es que mi envío es en una caja; pero no excede los 500 gramos. ¿Tengo que registrarlo como sobre o como paquete?
Hola 👋🏻 En sobre sólo van papeles. Si ellos identifican que el sobre hay algún objeto no te lo hacen pasar 😔
Esos 500 gramos te piden redondear por 1kilo si es objeto.
Una consulta tus clientes te cancelan todo antes del envío?
Hola Benjamín, si mis clientes me cancelan todo antes, ya que doy toda la confianza del caso al brindar todas mis redes sociales (ya que todas están en modo público), tengo récord de buena vendedora en marketplace, y me preocupo por la mejor atención a cada cliente. Cuídate ❤
En k parte de lima esta la empresa..
Hola 👋 Pones Olva en Google maps y van a figurar todos los distritos de Lima.