Estou mudando de vida graças a esse cara sensacional, te agradeço muito por você nos passar tantos conhecimentos sem cobrar nada, só não aprende quem não quer. Eu vou comprar sua mentoria logo menos e um dia se Deus quiser, iremos conversar ao vivo numa live ou até mesmo pessoalmente e quero contar minha história pra você de como mudei de vida, obrigado irmão!!!
Faz um vídeo de como montar uma loja com postura confiável pro cliente ( uma loja com poucos produtos) como por exemplo quando focamos em 1 único produto.
Excelente conteúdo riquíssimo. Adorei. Douglas faz um vídeo dando dicas sobre produtos com menos objeções ou problemas para iniciantes minerar. Ouço dizer que eletrônicos tem mtas ocorrência e ainda tem prazo de até 90 dias c defeito
Ótimo vídeo Douglas, eu estava com essa dúvida, tô começado no drop mas ainda não vendi, já tô de loja pronta checkout e gatewey configurados, estou minerando agora, espero em breve começar a vender. Logo logo me tornarei seu aluno, tô fazendo tudo na raça aqui, tá foda pra caraca mas é meu sonho e não vou desistir. Quando for fazer vídeos de análise de loja e quiser a minha só entrar em contato. Deus abençoe pelos ensinamentos.
Top meu amigo...sua experiência no drop sempre me tranquiliza e me dá coragem para continuar 😅 posta aquele do processo de validação do fornecedor por favor...precisamos
Aconteceu comigo o seguinte: o cliente comprou um produto na minha loja, o fornecedor enviou, no código de rastreio pro cliente aparece de onde foi postado, no meu caso, era da China. O cliente me mandou uma mensagem esculachando dizendo estar decepcionado que o produto viria da China, respondi com formalidade e educação sobre o processo de reembolso e mandei as políticas da loja pra ele e sempre deixei claro como funcionava a logística, enfim, o produto chegou até ele, ainda entrei em contato com ele pra devolução e ele nao me respondeu mais e ficou com o produto 😅. Fiquei muito mal no começo quase desisti pq prezo muito pela satisfação dos clientes, no final refleti e cheguei a conclusão que a estrutura da minha loja está boa ao ponto de ninguém perceber ou se importar que os produtos vem da China 😂
@@lohandietrich deixe sempre claro nas políticas da loja como funciona seu negócio, mas não é pra dizer que vc faz drop, só dizer que seus produtos são importadas e que são enviados direto do fornecedor, basicamente, sempre deixe claro, e quando acontecer do cliente fazer isso, vc age o mais profissional possível, resumindo, é o que eu faço. A verdade é que nada nunca estará bom pras pessoas, elas sempre vão reclamar de algo, faça o seu melhor e honestamente, e não ligue pros comentários negativos, se eu tivesse desistido nessa situação com o cliente eu não teria faturado quase 10k depois disso
@@moisesalmeida4234 não fiz pq ele não solicitou, acredito que o produto chegou e ele gostou mas ficou com vergonha de falar 😂😂 pq ele tudo isso antes do produto ter chegado.
Olá , conheci seu canal hoje e achei o conteúdo muito bom , seria bom também nos termos uma comunidade , para trocarmos ideias sobre alguma dúvida para assim entendermos melhor. Parabéns pelo conteúdo.
Caso o Cliente não goste do produto e queira reembolso, mas você vê que é aquele Cliente Malandro que faz com frequência esse tipo de solicitação, como você procede? Já vi vários casos de Cliente que recebe o produto em perfeitas condições, usa e ainda posta nas redes sociais, e depois, quer reembolso. E aí?
Pior que eu ignoro. Uma vez uma cliente mandou mensagem cobrando o produto dela justamente no dia que a transportadora disse que entregou. Eu ignorei o email ela por um tempo, ela continuou cobrando e eu fiz. Na outra semana notei que a mesma pessoa fez mais duas compras na minha loja, mas dessa vez eu nem mandei pra ela e ela também não falou mais nada
Douglas eu sou novo nesse negócio de dropshipping e achei muito interessante esse vídeo que vc fez, so que no meu caso eu vendo no mercado livre, queria saber se esse procedimento pode ser aplicado no no mercado livre, e como seria, pq eu acho que o mercado livre da a opção de devolver grátis. Eu queria saber tbm se o valor que eu investir pra comprar o produto e enviar pra casa do cliente é devolvido pra mim e como seria esse procedimento, espero que vc possa me ajudar 👍🙏
Boa tarde, Tira uma dúvida por gentileza! No caso o cliente compre pelo mercado livre no qual ele consegue fazer o cancelamento do produto de forma rápido. Por ex: o cliente compra e no mesmo dia eu pago fornecedor o pedido está a caminho já efetuei o pagamento para o fornecedor e o cliente cancelou .Como devo proceder? Tem alguma margem de segurança entre a compra e solicitação/ pagamento para fornecedor? Obrigada
Excelente vídeo👏. Está acontecendo comigo agora: O cliente comprou via cartão de credito e pediu cancelamento do pedido, mas o produto já estava em transito, no meio do transito o danado solicitou chargeback na operadora do cartão dele, onde o meu gateway realizou o estorno. O produto chegou na casa dele ontem, pedi ele para cancelar o chargeback e ele pediu para devolver o produto. Qual garantia tenho que ele vai devolver?😕
Eu moro em outro país, e estou querendo começar no drop mas estou com medo do cliente pedir reembolso e eu n conseguir por conta de eu n estar ou morar no Brasil
Então temos que ter o contato de todos os fornecedores, correto? Pois tem fornecedores que não tem contato, no Aliexpress. Outra coisa, se eu receber o produto do cliente por algum motivo, como vou vender?
Douglas, o mercado em Portugal (onde eu vivo) é muito pequeno. Ainda não tem uma grande adesão a compras online. Se eu quisesse abrir a minha loja no Brasil estando aqui, quais os conselhos para estas situações?
Douglas, aí no caso como funciona para o cliente mandar o produto pra minha casa, é atráves dos correios? Eu faço um pix para a pessoa enviar o produto?
Fiquei com essa dúvida tbm, todos os produtos que achei interessante para colocar na loja quando vou verificar o estoque é liberado apenas 1 por cliente, pelo AliExpress (do Brasil).
*Man me tire uma dúvida, a venda por exemplo a gente ganha o valor que a gente coloca no site né, nesse caso eu coloco um produto que custa 30 reais e coloco 80 reais no meu site, se vende pelo meu site eu ganho 50 reais é isso? Pois eu pensei que a pessoa ganhava uma merreca e era o lojista que pagava a nossa recompensa, poderia me explicar pois quero começar mas tenho essa dúvida, se puder me explicar desde já agradeço* 🙏🏽
@@sebart_on *Essas coisas que você falou só bugou mais minha cabeça, não entendi foi e nada, eu perco valor se a pessoa vinhe pelo anúncio que fiz, oush*
@@JTJAILSON exatamente vc perde ponto final kkk, triste mas é a vida. Agora foque em criar uma loja q faça um tipo de vínculo com seu cliente e assim ele vai voltar a comprar em sua loja sem a necessidade de vc pagar por (ADS) e dessa forma vc vai ganhar o valor aproximado q eu forneci no primeiro comentário com base no seu exemplo.
@@JTJAILSONé pq se vc fizer um anuncio pago, vc tem que descontar o valor que vc pagou no anuncio do seu lucro... Mas se vc fizer uma venda orgânica, por exemplo: fez um post no insta e a pessoa comprou por la, vc nao vai descontar do seu lucro, pq o "anuncio" foi de graça
Faço parte da mentoria dele, n acho ele um guru, o nivel do conteudo dele eh surreal e n falando isso so pq acompanho o conteudo dele, pq tbm n passo pano pra guru, quero rt oq tras resultado e o Iagor entrega isso ^^
@@sh1nobyscrr612 também faço parte da Mentoria, e eu digo que o conteúdo que ele passa e muito raso, coisas de principiante, comparado aos outros sharks, o neto, Bruno, Dhiego, Carlos, a Mentoria do Iago não chega nem aos pés, o Iagor praticamente só te ensina o básico, porem o cara é brabo, mas não entrega o ouro
![TROCA E DEVOLUÇÃO ecommerce: como lidar e evitar esses casos? [GUIA 2023]](/img/1.gif)
Meu mentor nunca decepciona 🔥, Faz um vídeo sim sobre a confiabilidade do fornecedor, acho esta parte muitíssimo importante, Parabéns pelo vídeo.
Pode deixar irmão e muito obrigado por acompanhar meu conteúdo
Up
Aconteceu comigo na minha terceira venda que eu fiz... Mas como o Douglas falou, creio que seja normal. Vamo que vamo!
Douglas, tenho que dizer, estou abrindo a minha loja e seus videos tem me ajudado bastante, grato pelo conteúdo e conte comigo como inscrito!!
Video excepcional, ja espero o vídeo sobre confiabilidade de fornecedores!
Obrigado mesmo, que bom que você gostou
Estou mudando de vida graças a esse cara sensacional, te agradeço muito por você nos passar tantos conhecimentos sem cobrar nada, só não aprende quem não quer. Eu vou comprar sua mentoria logo menos e um dia se Deus quiser, iremos conversar ao vivo numa live ou até mesmo pessoalmente e quero contar minha história pra você de como mudei de vida, obrigado irmão!!!
Esse é o video que eu estava esperando, minha maior dúvida e medo. Porém, obrigado pelo conteúdo de qualidade.
Faz um vídeo de como montar uma loja com postura confiável pro cliente ( uma loja com poucos produtos) como por exemplo quando focamos em 1 único produto.
One Product Page
Show demais! Você poderia fazer um vídeo também mostrando na prática como abre uma disputa no Aliexpress
Vou fazer um vídeo sobre isso sim
Muito obrigado pelo vídeo , não fazia ideia , porém deixa o fundo estático , a tela do computador as vezes atrapalha prestar atenção em vc . 😅
Melhor explicação possível🤙🤙🤙🤙
Excelente conteúdo riquíssimo. Adorei.
Douglas faz um vídeo dando dicas sobre produtos com menos objeções ou problemas para iniciantes minerar. Ouço dizer que eletrônicos tem mtas ocorrência e ainda tem prazo de até 90 dias c defeito
Ótimo vídeo Douglas, eu estava com essa dúvida, tô começado no drop mas ainda não vendi, já tô de loja pronta checkout e gatewey configurados, estou minerando agora, espero em breve começar a vender. Logo logo me tornarei seu aluno, tô fazendo tudo na raça aqui, tá foda pra caraca mas é meu sonho e não vou desistir. Quando for fazer vídeos de análise de loja e quiser a minha só entrar em contato. Deus abençoe pelos ensinamentos.
Vc escolheu qual Check-out?
@@LuxRevolutionLux tô usando Yampi
Top meu amigo...sua experiência no drop sempre me tranquiliza e me dá coragem para continuar 😅 posta aquele do processo de validação do fornecedor por favor...precisamos
Show de conteúdo, Douglas! Tem ajudado muito! Se puder fazer o vídeo de como analisar a confiabilidade de forncedores, será ótimo também. Valeeu
Obrigado mesmo, fico feliz que tenha gostado
Faz um video analisando a confiabilidade do fornecedor, gostei bastante da ideia!
Não ocorreu ainda, mais não tenho ideia de como faz kkkk
Douglas, se puder fazer um vídeo sobre como avaliar se o fornecedor é confiável, agradeço! 🙏
Pode deixar que vou fazer sim
Tenho uma dúvida cruel !
Como fica essa situação de reembolso e troca em caso de Drop internacional ??
Aconteceu comigo o seguinte: o cliente comprou um produto na minha loja, o fornecedor enviou, no código de rastreio pro cliente aparece de onde foi postado, no meu caso, era da China. O cliente me mandou uma mensagem esculachando dizendo estar decepcionado que o produto viria da China, respondi com formalidade e educação sobre o processo de reembolso e mandei as políticas da loja pra ele e sempre deixei claro como funcionava a logística, enfim, o produto chegou até ele, ainda entrei em contato com ele pra devolução e ele nao me respondeu mais e ficou com o produto 😅. Fiquei muito mal no começo quase desisti pq prezo muito pela satisfação dos clientes, no final refleti e cheguei a conclusão que a estrutura da minha loja está boa ao ponto de ninguém perceber ou se importar que os produtos vem da China 😂
Olá! Comecei recentemente no drop. Você poderia me dar algumas dicas? Quero muito aprender como lidar com esse tipo de situação 🙏
@@lohandietrich deixe sempre claro nas políticas da loja como funciona seu negócio, mas não é pra dizer que vc faz drop, só dizer que seus produtos são importadas e que são enviados direto do fornecedor, basicamente, sempre deixe claro, e quando acontecer do cliente fazer isso, vc age o mais profissional possível, resumindo, é o que eu faço. A verdade é que nada nunca estará bom pras pessoas, elas sempre vão reclamar de algo, faça o seu melhor e honestamente, e não ligue pros comentários negativos, se eu tivesse desistido nessa situação com o cliente eu não teria faturado quase 10k depois disso
Esse cliente esqueceu que praticamente todos os produtos hoje vem da China! 😂
Você fez o reembolso e mesmo assim ele ficou com o produto?
@@moisesalmeida4234 não fiz pq ele não solicitou, acredito que o produto chegou e ele gostou mas ficou com vergonha de falar 😂😂 pq ele tudo isso antes do produto ter chegado.
E se meu cliente comprar um produto de um fornecedor e outro produto de outro fornecedor, o que devo fazer? (Opsel)
Ele é ótimo mesmo fora do curso dele obrigado por nós ajudar Douglas
Olá , conheci seu canal hoje e achei o conteúdo muito bom , seria bom também nos termos uma comunidade , para trocarmos ideias sobre alguma dúvida para assim entendermos melhor. Parabéns pelo conteúdo.
Faz mais vídeos sobre o drop nacional, e obrigado por consertar o app trilha.
Deixa comigo que vou fazer mais sim
Faz o vídeo sobre a confiabilidade do fornecedor por favor
Oba ! Obrigado, essa informação que eu estava precisando.👍
Poxa eu que agradeço por estar acompanhando meus vídeos aqui
Douglas, muito obrigada! Se possível, queria saber na real prós e contras do Drop Nacional, faz esse video pfv.
Deixa comigo que vou gravar sim
Meu amigo, super conteúdo! Sim, esse vídeo que você sugere sobre a confiabilidade é muito legal!!!!
O melhor no DROP, Confio 100%
Vídeo excelente👏🏻 Parabéns pela entrega Douglas!
Muito util o vídeo!! Parabéns
Obrigado mesmo
Vídeo extremamente útil 🤑
muitto bom seus videos. Gaz um sobre confiabilidade dos fornecedores
Caso o Cliente não goste do produto e queira reembolso, mas você vê que é aquele Cliente Malandro que faz com frequência esse tipo de solicitação, como você procede?
Já vi vários casos de Cliente que recebe o produto em perfeitas condições, usa e ainda posta nas redes sociais, e depois, quer reembolso. E aí?
Pior que eu ignoro. Uma vez uma cliente mandou mensagem cobrando o produto dela justamente no dia que a transportadora disse que entregou. Eu ignorei o email ela por um tempo, ela continuou cobrando e eu fiz.
Na outra semana notei que a mesma pessoa fez mais duas compras na minha loja, mas dessa vez eu nem mandei pra ela e ela também não falou mais nada
Douglas eu sou novo nesse negócio de dropshipping e achei muito interessante esse vídeo que vc fez, so que no meu caso eu vendo no mercado livre, queria saber se esse procedimento pode ser aplicado no no mercado livre, e como seria, pq eu acho que o mercado livre da a opção de devolver grátis. Eu queria saber tbm se o valor que eu investir pra comprar o produto e enviar pra casa do cliente é devolvido pra mim e como seria esse procedimento, espero que vc possa me ajudar 👍🙏
OLÁ BOA NOITE DOUGLAS TUDO BEM? VOCÊ FAZ LOJA PRONTA OU NÃO? OBRIGADO
Boa tarde, Tira uma dúvida por gentileza! No caso o cliente compre pelo mercado livre no qual ele consegue fazer o cancelamento do produto de forma rápido. Por ex: o cliente compra e no mesmo dia eu pago fornecedor o pedido está a caminho já efetuei o pagamento para o fornecedor e o cliente cancelou .Como devo proceder? Tem alguma margem de segurança entre a compra e solicitação/ pagamento para fornecedor? Obrigada
Excelente! 👏👏👏
E se eu conseguir fazer uma venda e não tiver caixa para registrar o produto😂
E se o cliente danificar o produto? Mal uso ou comprou roupa errada e rasgou, como proceder ?
Excelente vídeo👏. Está acontecendo comigo agora: O cliente comprou via cartão de credito e pediu cancelamento do pedido, mas o produto já estava em transito, no meio do transito o danado solicitou chargeback na operadora do cartão dele, onde o meu gateway realizou o estorno. O produto chegou na casa dele ontem, pedi ele para cancelar o chargeback e ele pediu para devolver o produto. Qual garantia tenho que ele vai devolver?😕
Ele devolveu?
O primeiro nos comentários do melhor ❤
Ta mais como fas pagamento codigo pro cliente como saber quanto vai da de frete
poh mais e a situação da nota fiscal que é obrigado a enviar para o cliente enviar via correios!
Muito bom!
Eu moro em outro país, e estou querendo começar no drop mas estou com medo do cliente pedir reembolso e eu n conseguir por conta de eu n estar ou morar no Brasil
Eu gostaria muito de saber como funciona as vendas no cartão, o dinheiro cai na hora ? Sou nova nesse mercado
Então temos que ter o contato de todos os fornecedores, correto? Pois tem fornecedores que não tem contato, no Aliexpress. Outra coisa, se eu receber o produto do cliente por algum motivo, como vou vender?
Opa Douglas gosto muito dos seus conteúdos criei uma loja, você pode analisar minha loja pra ver quais partes posso melhorar?
E quando estou no Brasil com uma loja nos EUA, como na questão do cliente enviar para mim caso precise trocar ?
faz o video
Douglas, o mercado em Portugal (onde eu vivo) é muito pequeno. Ainda não tem uma grande adesão a compras online. Se eu quisesse abrir a minha loja no Brasil estando aqui, quais os conselhos para estas situações?
Amo muito este conteúdo
E como prometido estamos aqui douglas o video que eu queria
mas no caso do pagamento do frete pro produto voltar para minhas maos como que eu faço ? como q eu realizo esse pagamento do frete ?
e como paga o frete do cliente enviando pra mim?o ML nao oferece devolução gratis de frete?
Douglas, é possivel pedir par ao cliente fazer a devolução direto para o fornecedor?
vídeo muito bom, mais seria legal também um vídeo mostrando tudo isso na prática passo a passo(só uma sugestão)
video top ja faz o outro video
Douglas, aí no caso como funciona para o cliente mandar o produto pra minha casa, é atráves dos correios? Eu faço um pix para a pessoa enviar o produto?
E quando o fornecedor coloca apenas um produto por cliente, oq fazer para contornar isso?
Fiquei com essa dúvida tbm, todos os produtos que achei interessante para colocar na loja quando vou verificar o estoque é liberado apenas 1 por cliente, pelo AliExpress (do Brasil).
salve douglas blz eu acabei de fazer 14 anos e estou estudando sobre drop e posso começar com a 3cliques sendo iniciante
E no drop nacional, usina dropi , eu posso usar aquele trocaecomerce na minha loja de dropshipping
👏👏👏👏👏
agorinha vc privou um video postado, não foi
*Man me tire uma dúvida, a venda por exemplo a gente ganha o valor que a gente coloca no site né, nesse caso eu coloco um produto que custa 30 reais e coloco 80 reais no meu site, se vende pelo meu site eu ganho 50 reais é isso? Pois eu pensei que a pessoa ganhava uma merreca e era o lojista que pagava a nossa recompensa, poderia me explicar pois quero começar mas tenho essa dúvida, se puder me explicar desde já agradeço* 🙏🏽
Cara, se magicamente um cliente efetuar uma compra na loja sem investimento em (ADS) descontando o Checkout e Gateway vc vai lucrar entre 47 e 48.
Se esse mesmo cliente vier através de investimento em (ADS) descontando Checkout e Gateway vc vai lucrar entre 18 e 21.
@@sebart_on *Essas coisas que você falou só bugou mais minha cabeça, não entendi foi e nada, eu perco valor se a pessoa vinhe pelo anúncio que fiz, oush*
@@JTJAILSON exatamente vc perde ponto final kkk, triste mas é a vida. Agora foque em criar uma loja q faça um tipo de vínculo com seu cliente e assim ele vai voltar a comprar em sua loja sem a necessidade de vc pagar por (ADS) e dessa forma vc vai ganhar o valor aproximado q eu forneci no primeiro comentário com base no seu exemplo.
@@JTJAILSONé pq se vc fizer um anuncio pago, vc tem que descontar o valor que vc pagou no anuncio do seu lucro... Mas se vc fizer uma venda orgânica, por exemplo: fez um post no insta e a pessoa comprou por la, vc nao vai descontar do seu lucro, pq o "anuncio" foi de graça
Drop morreu
Obg por avisar amigo
@@marianybroncalion3199Morreu não
Douglas você acha que o Iagor Gonçalves é um guru?
Faço parte da mentoria dele, n acho ele um guru, o nivel do conteudo dele eh surreal e n falando isso so pq acompanho o conteudo dele, pq tbm n passo pano pra guru, quero rt oq tras resultado e o Iagor entrega isso ^^
@@sh1nobyscrr612 também faço parte da Mentoria, e eu digo que o conteúdo que ele passa e muito raso, coisas de principiante, comparado aos outros sharks, o neto, Bruno, Dhiego, Carlos, a Mentoria do Iago não chega nem aos pés, o Iagor praticamente só te ensina o básico, porem o cara é brabo, mas não entrega o ouro