He viajado a varias países y algo que les puedo decir es que ese tipo de personas existen en todo el mundo, en TODO el mundo. La diferencia es que en otros países la gran mayoría de la gente no se quedaría parada y le respondería a la persona o en dado caso la deja tirada en el piso.
@@SiodogRehane He trabajado en atención al cliente y no es del todo cierto. El cliente siempre tiene la razón hasta que no la tiene, y cuando se comporta así, de esa manera, se le llama la atención.
@@pedronegro3205 Nunca lo negue, lo entendiste mal no es que la tengan pero los jefes quieren que les hagas pensar que si. Te enseñan a no hacerlo, a ser paciente y humillarte un poquito. Yo tambien he trabajado con clientes hay de todo pero vamos con que digas lo tipico si bueno lo siento y tal ya basta. Nunca tuve problemas graves no se tu experiencia
@@SiodogRehane Por suerte en muchos comercios modernos esta actitud de idolatrar al cliente se esta acabando, he visto caso donde el encargado defiende al empleado frente al cliente. Aunque tambien depende de saber que es mas importante, perder a un cliente sin importancia o perder un buen empleado? Creo que un local que defiende a sus trabajdores tiene mucha mejor imagen que uno que siempre le da la razon al cliente
Ya quisiera ver a estos "clientes" ponersele así a la "doña", y al cuchillo de 30 cm con el que limpia la grasa de los cortes de carne, en la tortilleria a la vuelta de mi casa en México.
En Latam se trata de llevar un buen trato entre empleado - cliente y viceversa pero no por protocolo sino porque se sabe que cualquier conflicto puede llegar fácilmente a los golpes y ahí sí ni quién te ayude si eres el cliente revoltoso es posible que todos los presentes en la tienda te terminen linchando y ya cuando viene la policía (si es que viene xD) te encuentra amarrado en el poste desnudo con la gente a punto de prendete fuego xD.
Sí, pero yo me lo llevaría con más cuidado. Ya viste que en Puebla acaban de linchar a una persona inocente porque la gente se dejó llevar y no es el único caso o caso aislado que estas muestras de violencia terminan en tragedia y encima la víctima es inocente
Naaaa, el verdadero cliente problema en Latam es que tomen algo y se largen sin pagar. Los únicos casos similares a estos vendrían siendo los ebrios, borrachos o drogados armando bollo.
yo trabajo en Japón, en un gimnasio, y antes de entrar hay que dar un papel dando tus datos, tu nombre, calle, etc... hay que poner el nombre en kanji y hiragana. un cliente solo puso kanji, y un compañero le dijo amablemente que le pondria el el nombre en hirigana y el cliente exploto, "que es esa actitud, llama a tu superior" y tal. no suele pasar, pero cuando pasa no te lo esperas
Si, es verdad. En japones es dificil bromear o hablar en un tono intermedio. O te cabreas mucho sonando como un mafioso o pides perdon pareciendo un esclavo. El español o ingles son mas flexibles
@@KiraSensei1 ¿Es mal visto el que otro cliente le diga que deje al empleado en paz? Un cliente japonés no creo que lo haga, pero un occidental puede ser.
Es triste y lamentable... en la ciudad en donde vivo, un hombre llevó sus zapatos a arreglar y cuando fue nuevamente y vio que sus zapatos no estaban listos... golpeó a el anciano que los arregla de manera fuerte y agresiva,terminó el pobre hombre todo golpeado solo porque aún no había finalizado el arreglo de los zapatos de su cliente
Llevo desde los 15 años trabajando en supermercado y lo q estoy viendo es bastante light,lo que si es verdad es que en España si amenazas al empleado la gente no se calla,algo que puede ser positivo pero al final se arman unos pollos alucinantes.
Esto me hace acordar a un amigo que tuvo que dejar el trabajo de atención al cliente de una compañía telefónica, porque el maltrato que recibía por parte de los clientes vía telefónica que lo insultaban y denigraban gratuitamente fue tal que no pudo aguantar más, las mierd@s que le decían casi todos los dias. Me imagino tener que aguantar a gente así que vanga a insultarte solo porque están amargados y quieren descargar su frustración en alguien.
Bueno... Disculpa por favor, pero las compañías telefónicas ya ponen a esos pobres para que tú pagues tú frustración, tú impotencia y tú rabia...ojo no digo que sea justo, eh,, pero los clientes yo me veo reflejada en los gritos al contestador automático de turno. Después viene el operador...tú ya hecha una psicótica y si... aún yo le digo que no es NADA contra él/ ella. Es pura desesperación. Lo lamentamos.
@@angelesvillamarinmantilla Yo hasta ahora nunca trabajé en un call center, y no pienso hacerlo, como veras lo que digo no es mi de experiencia sino de un amigo mío que si trabajo en uno y el me contó todos los suplicios e insultos que tuvo que aguantar siendo operador, y como hasta llego a llorar en el trabajo porque un señor lo denigro a tal nivel que ya no pudo aguantar. Tengo un respeto por esta gente que tiene que trabajar en un call center además es de un compañía tercerizada y que le pagan lo básico (sin vergüenzas) siendo que tienen un trabajó muy estresante, y tienen que aguantar todos esos clientes de mierd@ que le insultan y denigran gratuitamente solo para descargar su frustración.
@@frankrolon4744 He trabajado durante más de 15 años de cara al público, tanto de comercial como detrás de mostrador. Trabajé dos meses en un Call Center y ha sido la peor experiencia que he tenido en mi vida, acabé con ansiedad. La gente que tiene ese trabajo tiene mucho mérito
@@laramartin4715 Totalmente de acuerdo, por eso digo que les tengo respeto por hacer un trabajo muy estresante y aguantar todo ese maltrato gratuito, y lastimosamente estas compañías telefónicas tercerizan a otras compañías su Call center, y estas terminan explotando a esos trabajadores hasta sus límites por un pago mínimo. Debo decir que hay que tener una gran gestión de tus emociones para hacer este tipo trabajó.
una vez intente llamar a atencion al cliente y despues de 10 minutos de espera me daba mas ganas de cortarme los huebos que ser amable con el que sea que contestara al final nadie contesto yo me cance y cancele la llamada porque ya estaba arto y conociendome de haber contestado alguien me hubiese comido mi rabia y hasta me abria sentido aliviado de al fin ser contestado
Uf... Muy fuerte estos videos, la manera tan denigrante en la que tratan a las pobres personas que trabajan y les están sirviendo. Con esto sé que no podría trabajar en servicio al cliente en Japón.
La diferencia es la política de la empresa respecto al cliente. Los clientes japoneses saben que los empleados han recibido la orden de ser sumisos y por eso se comportan así. En otros países no hay esa sumisión, se puede discutir y argumentar, si el cliente grita se acabó la conversación, y si insiste se llama a la policía por altercado público.
@@mamneo2 Claro que pasa, pero en mi país tengo totalmente la libertad de lidiar con esto de otra forma. Definitivamente no disculpándome, bajando la cabeza y humillándome porque un tarado se siente ofendido ante la mínima acción que no le guste.
Lo pasé mal, pensé igual que Darma, llego a estar ahí y tampoco me aguanto. La pregunta es, ¿Qué pasaría si algún extranjero llega a interferir de manera violenta? Sé que es un problema grande para los propios japoneses pero cuales serían las consecuencias para un extranjero, igual y hasta deportado. ¡Gracias por el video!
Vivo en Japón y estás cosas son bastante raras, de echo yo nunca he llegado a presenciar algo así. Pero si me ha pasado de estar por la calle y que alguno me choque con el hombro (apostas) y girarme para confrontarlo y que el sujeto siga caminando sin reaccionar a los improperios y provocaciones que le suelto. Mi opinión es que hacen este tipo de actos porque saben que no van obtener una respuesta de la víctima, pero en el momento que ven que el otro va enserio o puede reaccionar se cortan bastante. Seguramente si un extranjero no asiático (que ese es otro tema) se metiera a lidiar en una situación como las del video el bully japonés se acojonaria bastante, a no ser que sea un tipo con problemas mentales o alguien bastante chungo de la yakuza (que son bastante escasos y menos adán buscando jaleo de gratis).
@@Nerkin1985 por hasta donde he visto en Japón la violencia físico es un tabú, no importa si esta justificada ya que sólo quedarán como un cavernicola que no sabe contratar sus emociones
el caso del minuto 18 del joven que golpeó al anciano es como: Visión Euroasiática: no justificable pero entendible. Visión Latina: Aceptable, entendible pero toca decir que no para guardar las apariencias aunque nadie dirá lo contrario. LOL en serio, si eres extranjero y te preguntas ¿por qué la gente en latinoamérica es tan alegre? es porque la gente es amable porque sabe que la falta de respeto tiene consecuencias físicas inmediatas y quien es grosero es porque solo usa la grosería como excusa para poder pelear, osea, quien es grosero contigo desde el momento que te levanta la voz está planeando darte el primer golpe así que debes de estar preparado. edit: en mi país es muy raro ver problemas así porque la gente al rededor trata de intervenir y es criticado abiertamente en el acto.
¡Que diferencia! aquí en España me equivoqué en cobrarle a un cliente porque era novato en cajas y me ayudó a contar de nuevo todos los productos el mismo cliente y le cobre de nuevo por completo y en las otras ocasiones simplemente esperaron con paciencia tratando de tranquilizarme. Ahora ya se me da mejor, pero es una pena que te reprendan por las cosas más básicas y al principio todos nos equivocamos. Lo que no entiendo es "si lo has sufrido, sabes lo que doloroso que es", así pues que no hagan lo mismo que los demás, los japoneses no son coherentes.
es coherencia en que su estilo de vida es asi, por lo que platican a los profesionistas novatos los tratan igual en las empresas, los mayores a los menores en general, nosotros aplicamos la de tratar como quieres que te traten (no siempre) y ellos tratan como los tratan otras personas.
@@ramonemiliochaconperdomo7225 aunque sea generalizar yo estoy seguro que en España el 99%de la gente se mostrarían comprensivos ante un error del cajero. De hecho a mí la gente me sorprende a veces por su amabilidad en España (trabajo atendiendo clientes)
Yo trabajé de médico general en mi país Colombia por tres años la primera semana fue durísima para mí porque me arrojaron a atender consulta externa con agenda llena cada 20 minutos y consultas adicionales (gente que fue a urgencias el fin de semana por cosas que se podían atender por consulta externa), era de 7 a 5 pero terminaba a las 7pm sin poder almorzar ni poder ir al baño los tres primeros días, ya después me ajusté más y pode comer, los pacientes esperaban porque se daban cuenta de que los atendía bien y de que era el sistema y el hospital el que nos hacia trabajar así (eso fue durante el año rural ,algo obligatorio para que te den la licencia aunque ya estés graduado)...pero claro hay de todo. Pero la gente de los pueblos donde estuve fue en el 99% comprensiva y amable a pesar de las situaciones por las que estaban pasando, no puedo quejarme, al contrario estoy muy agradecida por su comprensión y me alegro de haber contribuido a su salud ... Y bueno, como las condiciones laborales eran inhumanas me fui del país. En fin.
2:21 ya, pero es que en España sí estamos acostumbrados al confrontamiento y si alguien nos habla así, cliente o no, las cosas son bastante diferentes.
Gracias Kira Sensei, reverencia eshaku ¿Qué técnicas tienen los Japoneses de canalizar sus frustraciones? De un mal día en el trabajo, o un mal trato en una tienda. En España comentamos nuestra frustración a algún amigo o a la pareja, y la verdad que te quitas un peso de encima cuando recibes comprensión y ánimo de alguien afín.
Totalmente de acuerdo con Fasedos, hay clientes desagradables u ofendidos a los que no les vale las disculpas ya sea porque se crecen y buscan la humillación del vendedor y otros las disculpas retiradas les cabrea más.
@@TopWorld-po6tx claro desde lo cultural, la vida familiar general vista desde nuestro punto de vista occidental, es violenta. Lo que yo me pregunto si habrá también violencia física
@@ferdecla Por lo que he estado viendo, al menos en China, la violencia intrafamiliar está a la orden del día, sobretodo está muy normalizada la del padre al hijo varón, con violencia física, psicológica y verbal. La violencia de género al final no es algo regional, más bien global aunque sea en mayor o menor medida.
Soy latino y se que la violencia no resuelve nada pero Dios como quise en cada caso entrar y darles unos buenos golpes lo que sí se llega dar mucho con los latinos si te pasas de listo conmigo yo no te voy a pedir disculpas mis puños van a hablar con tu cara, siendo japoneses seguro que ni sabrían que hacer en esa situación, ni se imaginan que alguien pudiera tocar su delicada cara.
Kira sensei gracias por pensar en nosostros los que no hablamos japones ni vivimos ahí y explicarnos con subtitulos las situación culturales con tal de que entendamos bien lo que está pasando.
Pues a mi me han tratado mal algunos cajeros, una vez uno me aventó los cigarros y solo le pregunté si estaba enojado y así sin más llamaron a la policía que llego en segundos a sacarme y después les dije que vieran las cámaras para que se dieran cuenta pero me contestaron ( no hay cámaras ) 🤣
por eso me agrada este canal muestra la verdadera cara de esta sociedad, mientras que otros canales lo hacen ver de color de rosas ... saludos desde Shizuoka ken 👍
La diferencia de cultura dice mucho, pero eso de pedir disculpas cuando un cliente se está comportando mal, me parece lamentable. Aparte que se quedan que no saben que hacer como si tuvieran pantallazo azul en el ordenador.
18:24 *En México y USA 🇺🇲 es pasaba,* No es legal pero se puede conseguir la liberación de cargos, depende del la calidad de la forma de abogados. *El joven quedaría en libertad total.*
Viendo estos vídeos donde sobre todo son hombres sobrepasándose en las formas con chicas jóvenes, me hace pensar en un vídeo de Japatonic reciente en que entrevistaba a una ex prostituta en Japón. La entrevistada contaba que ejercer esa profesión en Japón era muy seguro comparado con otros países ya que los hombres jamás se mostraban agresivos, y que era algo que no se vería capaz de hacer en ningún otro país del mundo. Pero viendo los aires de superioridad que tienen muchos hombres con mujeres jóvenes solo ateniéndose a las normas sociales relativas a ser el “cliente”… miedo me da
En todos los escenarios me parecio que si viviera eso,practicamente ya estuviera metido en carcel o me deportarian,soy una persona muy impulsiva y dejaria el mostrador para que personas que estoy haciendo el esfuerzo de aprender el idioma su costumbre venga a tratar de tal manera.Y seria ahi "nadie te esta obligando a ir a japon" pero estos videos que muestran el otro lado de japon son sumamente enfermisos y hacen enojar,y claro de donde soy es el pan de cada dia pero si es otro pais que lo venden como "elite" no se espera eso y peor de tales maneras.Buen video Kira-sensei!. Espero si pudieras subir otro en la calle de restaurante o algo tradicional para poder explorarlo con tu narrativa.
Aquí en México, ya le hubieran partido la madre, la gente es muy reprimida en Japón, sin embargo yo los sigo y soy su fan, así entiendo a mi novio Japonés, todo lo que dicen de lso japoneses es la verdad, más o menos ya sé como funciona la cultura de mi novio. Al principio qué difícil me fue entender, el choque cultural entre los dos, es difícil. Pero ahí la llevamos.
Video bastante fuerte y real. Muy bueno. Muestra un ejemplo que desnuda el dia a día de la sociedad y costumbres japonesas mundanas. Muestra algo de sus valores. Te hace pensar.
Totalmente de acuerdo con Fase 2, el problema es que como saben que les van a seguir el rollo quieren sumisión por parte de la otra persona, lo que les piden del café es lo de menos. Al final en lugar de ir al psicólogo se desfogan con esos pobres dependientes.
es que aplican por que es cadenita, ya vez en el trabajo igual los tratan a los profesionistas nuevos peor que chalanes y en las escuelas los mayores a los menores solo por ser de mas rango (aqui pasa por que son mas fuertes o mejores para pelear)
Que mal me he puesto me ha pasado como a drama y kira...ufff no puedo ver como humillan así a una persona. Me a recordado a una compañera japonesa que venía de estudiante en un hotel de londres y se le caía algo o metia la pata y se ponía a temblar o se acojonaba y se humillaba ella solaaaa se ponía a hacer reverencias. Siempre la tranquilizaba y la decia que parase...que no pasaba nada y hacia como que se me caía también un tenedor y la decia ves...no pasa nada no somos perfectos. Es alucinante de que manera les inculcan la perfección y cuando fallan el pánico y vergüenza que sienten. No me extraña que no quisiera volver a Japon. De hecho otra compi Junco se notaba que estaba en Europa más tiempo se quedó y tenía claro que no quería volver y nos contaba cosas que no la gustaban como casarla con alguien que ni conocía ect...ponerse de rodillas.
Que buen pais . ahora me voy alla a desahogar todas mis mierdas y frustraciones varias sin miedo a que en la primera posibilidad me partan la cara como aca en Argentina. 🤣
Ah... Por eso son así en México.... Me tocó ver eso en un 7/11 uno de estos vatos (si se veía asiàtico) le puso mala cara y azotó las cosas en la barra a la cajera, le aventó el billete en la mesa, y como venganza la chava agarró todo el cambio/vuelto/monedas que tenía y se las aventó en la mesa. El vato se sacó de onda, pero no tenía derecho a ser así.
11:44 Esa actitud es típica de los clientes que se han equivocado al hacer el pedido pero quieren hacer ver que el error ha sido del empleado. Eso le pasa mucho a mi mujer que es empleada en un restaurante de comida rápida, y que cuando un cliente se ha equivocado en un pedido, o ha comprado algo que no le gustó intentan hacer estas tretas para obtener una compensación a cambio.
Estaría interesante que un extranjero fuera quien estuviese trabajando ahí, un ruso o un afroamericano de 2 metros me pregunto si se pondrían así de agresivos y hay que admitir que los gritos con acento japones son aterradores lol
Debería haber una ley universal que permita a cualquier persona hacerle lo que vea conveniente a los personajes que se les ocurra molestarles, y más si es en horario laboral (Como por ejemplo tirarle el café hirviendo a la p*ta cara al segundo y no sufrir ningún tipo de penalización por ello). Hacen falta muchísimos guantazos en este planeta.
Parece la vávula de escape de una sociedad Muy jerárquica y se busca si tienen un mal día con quien descargarse. O repiten lo que pasaron ellos de joven como Dependientes.
Yo sí me peleo con los "clientes". Che gente sonsa que se piensa que por pagar, tiene el derecho de ser grosera o idiota. Si viviera en Japón, seguro ya me habrían corrido de todos los trabajos. :D
Yo soy estudiante en Tokio y trabajo en un seven. Y me pareció curioso el punto que dijo fasedos. acerca de, si se ponen en ese plan ese tipo de clientes con los extranjeros? En mi experiencia, no me han tocado clientes tan agresivos, pero cuando llega gente grosera, generalmente dejo de hacer un tono de voz amigable y me pongo en una actitud más seria. Y parece que se les quitan las ganas de pelear jajaja o se van a buscar a algunos de mis compañeros que si les agache la cabeza y se empiece a disculpa. Al final ese tipo de clientes. Son gente cobarde que aprovecha la situación para ponerse agresivo con otros y que sabe que en la mayoría de la veces, no va a recibir ningún tipo de confrontación.
Yo viví en Venezuela muchos años y vi esta actitud en el sector Baruta-La Trinidad. Al principio pensé que era el odio hacia los inmigrantes portugueses dueños de las panaderías pero luego trabajé en McDonalds y Subway y eran los mismos malos tratos de parte de los clientes.
se me hace que en definitiva todos son actuaciones... quiero decir q en Japon todas son normas socio culturales... es imposible que una persona se enoje de verdad porque le pasan mal el dinero. Se han acostrumbrado a enfadarse por tal o tal cosa o alegrarse con tal o tal cosa. Pero todo por norma socio-cultural. Estaba escribiendo esto y Fase lo explicó mejor en el minuto 16:00 aprox. Me hace recordar a estos perros que se ladran mientras la reja esta en medio pero cuando le sacas la reja se calman XD
18:34 a esto yo le llamo estado de "locura japonesa" o "movimiento de desesperación" en muchos mangas de peleas o héroes se ve esto que el prota o alguien en cierto momento en que van perdiendo la pelea alguno de ellos se vuelve "loco" y ataca violentamente con todas sus fuerzas convirtiéndose en un animal bestia irreflexiva sedienta de sangre, claro con eso evita perder la pelea y salva a todos, se ve en evangelion, en the King of fighters, attack on titan, ahora entiendo de donde viene la "locura japonesa" o "movimiento de desesperación"
Mi mujer es Japonesa, vivimos en España y trabajaba de atención al cliente para Japoneses (desde España)... pues más o menos similar la experiencia pero via telematica. Gente muy enfadada y grosera chillando por el teléfono... y gente loca que llamaba cada semana por el placer de tocar los cojones...ya que realmente no tenían ningún problema, solo querían llamar, hablar, hacer perder el tiempo a la gente y ser atendidos para nada.
Este es uno de los videos más pesados de ver en el canal junto con el de la pena de muerte, la pasé mal viendo el video porque me daba una sensación de impotencia y el escuchar a la chica pidiendo disculpa me hizo sentir de una manera que no puedo explicar pero es entre pena y empatía
2:19 en México si los vez, es muy fácil que lleguen borrachos y pueden pasar esas cosas, ese para mí estaba borracho y lo que hizo tiene toda las señales de ser ese tipo de cliente.
Si yo tuviera un un negocio de 24 horas en Japón, fracasaría rapidísimo, porque al primer cliente que me ordene a los gritos que me arrodille con la cabeza en el suelo y le pida disculpas, me encargaría amablemente de que ya no tenga que preocuparse por salir a comprar comida de nuevo, porque terminaría comiendo por una intravenosa por varios años
Pienso igual q Darma. Además, no podemos mirar hacia otro lado cuando está dándose una situación injusta. El mal prevalece cuando el bien actúa indiferente. En esa cultura japonesa donde se permiten estas humillaciones... creo q la cosa cambiaría si nadie se quedara callado antes este tipo de situaciones.
Mi empleo consiste en trato directo con gente,llegan aveces algunos clientes queriendo humillar aveces sin un motivo, otras por qué no se ponen el cubre bocas y mira que era obligatorio en la tienda. pero mi lema es que me corran por lo que hice no por lo que deje de hacer... renuncie, pero me quedé satisfecha.,como me tratas te voy a tratar.
Yo en los 2 años y medio que llevo viviendo por Tokyo no he llegado a vivir aún ninguna de estas situaciones. Quizás no voy lo suficiente a los conbinis. Y he vivido en Adachi durante más de un año. En unos días voy por Osaka, me alojaré en el famoso 西成 de nuevo. Estaré atento cuando me pase por los conbinis. La otra vez que estuve por allí lo que si que vi fue a muchos お爺さん fumando por la calle
Creo que los latinos que viven en Japón deberían adoptar la idea de enriquecer el idioma local con insultos que realmente sean ofensivos y denigrantes como misión principal de su estadía. Piénsenlo seriamente 👍
Jamás hay que aguantar a un maleducado sea cliente o no, NO, el cliente no siempre tiene la razón, si alguien me grita así le hecho y si hace falta le meto de palos por mucho que me vayan a echar. Que asco da la gente que se cree superior y que puede hacer lo que le dé la gana sobre un pobre trabajador explotado. Da igual que sean ancianos o jóvenes, a los malos comportamiento se les para los pies no se callan y se aguanta.
Tanta gente se jacta de que entrarian a la pelea pero yo que he trabajado años en atencion al cliente por experiencia digo que igual aqui en Latinoamerica tampoco nadie se mete. Lo unico bueno era que como no era cadena sino un negocio pequeño el dueño mayormente siempre se ponia de parte de los trabajadores porque decia que eramos gente no esclavos y teniamos derecho a defendernos y botar al cliente si se necesitaba, hasta policia nos trajeron alguna vez pero ni ellos se metian mas que para hacer el parte policial.
Por alguna razón aquí en México no es tan común que pase eso, a pesar de que en general somos de mecha corta, normalmente he visto que el cliente se enoja, te tira una mentada o dos y se va, eso de quedarse parado frente al mostrador gritando lo mismo una y otra vez aparte de que suelen ser excepciones, es algo muy estadounidense (cof cof Karen *) xD
Es verdad incluso los comerciantes y los compradores así sea en las colonias más peligrosas o bravas como Tepito, Mixcalco o Lagunilla son amables, talvez es que no estamos tan neuróticos y consideramos que todos somos iguales y todos necesitamos de todos.
La violencia no es una solución, pero cuando te tratan así. Por favor, un bife y a la mier, porque uno con una vida ya tan complicada, deba tener que aguantar esto.
aquí en mi país esas reacciones son muy frecuentes eso si en ambos lados tanto del cliente como el empleado ,como la ofensa racial por los inmigrantes , la clase social y la homofobia a sido constante expuesto en las redes sociales .
Lo del min 3:00 no creo, aquí en México algunos qué atienden son basura de persona como algunas taquilleras del metro y aún así hay cliente como en este video
2:30 yo en Cádiz sí me he encontrado clientes así, una vez un cliente trajo un altavoz que no sabía cómo funcionaba y lo trajo varias veces, mi jefe tenía como política no devolver el dinero, un día vino el cliente con la tienda llena estampó el altavvoz bluietooth y dijo con toda la tienda llena "Esto c4c4 de vaca". Otra vez vino un cliente a comprar un cable USB y saca mi jefe un cable del almacén y le dice "3€", el cliente al ver esto dice "3€ por un cable usado", a lo que mi jefe dice "nuevo cuesta 10€, además funciona perfectamente", a lo que que el cliente tiró el cable, lo revoleó por la tienda y le dijo "lo compro en otro sitio"
La cultura Karen es universal.
Lamentablemente si
en México Ladys o lords
no es que no pueda ser universal, es que decirle karen en otros países hace ruido
Jajajajaja
Este comentario merece más like
He viajado a varias países y algo que les puedo decir es que ese tipo de personas existen en todo el mundo, en TODO el mundo.
La diferencia es que en otros países la gran mayoría de la gente no se quedaría parada y le respondería a la persona o en dado caso la deja tirada en el piso.
Depende del pais y del grado como dices pero basicamente por manual siempre hay que darle la razon al cliente
@@SiodogRehane He trabajado en atención al cliente y no es del todo cierto. El cliente siempre tiene la razón hasta que no la tiene, y cuando se comporta así, de esa manera, se le llama la atención.
@@pedronegro3205 Nunca lo negue, lo entendiste mal no es que la tengan pero los jefes quieren que les hagas pensar que si. Te enseñan a no hacerlo, a ser paciente y humillarte un poquito. Yo tambien he trabajado con clientes hay de todo pero vamos con que digas lo tipico si bueno lo siento y tal ya basta. Nunca tuve problemas graves no se tu experiencia
@@SiodogRehane Por suerte en muchos comercios modernos esta actitud de idolatrar al cliente se esta acabando, he visto caso donde el encargado defiende al empleado frente al cliente. Aunque tambien depende de saber que es mas importante, perder a un cliente sin importancia o perder un buen empleado? Creo que un local que defiende a sus trabajdores tiene mucha mejor imagen que uno que siempre le da la razon al cliente
@@EmanuelRiveraKick Sin duda alguna, amigo
Ya quisiera ver a estos "clientes" ponersele así a la "doña", y al cuchillo de 30 cm con el que limpia la grasa de los cortes de carne, en la tortilleria a la vuelta de mi casa en México.
Jajaja 😂😂😂
tontos no son jajajaj seria en el oxxo
ji ji ji ji ji los convierte rápido en filetes 🔪🥩🥩🥩🥩🥩🥩🥩🥩🥩🥩🥩 o en carne picadita 🍔🍔🍔🍔
Con q el cliente saque una pistola valió vrg la doñita
@@hermi8918 son japoneses, ni los Yakuza tiene armas xd no paran armados. Son japos, no son otros latinos
En Latam se trata de llevar un buen trato entre empleado - cliente y viceversa pero no por protocolo sino porque se sabe que cualquier conflicto puede llegar fácilmente a los golpes y ahí sí ni quién te ayude si eres el cliente revoltoso es posible que todos los presentes en la tienda te terminen linchando y ya cuando viene la policía (si es que viene xD) te encuentra amarrado en el poste desnudo con la gente a punto de prendete fuego xD.
Jajaja muy real, me tocó ver varias veces como los amarran en los postes
El vecino con fetiches raros : hay que desnudarlo y darle de latigasos
También es muy común eso aquí en Perú. La llamada "justicia popular". 😅
Sí, pero yo me lo llevaría con más cuidado. Ya viste que en Puebla acaban de linchar a una persona inocente porque la gente se dejó llevar y no es el único caso o caso aislado que estas muestras de violencia terminan en tragedia y encima la víctima es inocente
@@ChuanBG No olvides que también te quitan la ropa XD
Pasa eso en LATAM todos los clientes se acercan y se meten en el pleito jajajaja
Es verdad, los demás clientes no quieren perder el tiempo escuchando la discusión.
Naaaa, el verdadero cliente problema en Latam es que tomen algo y se largen sin pagar. Los únicos casos similares a estos vendrían siendo los ebrios, borrachos o drogados armando bollo.
@@jrgLpt país específico y luego hablamos?
@@Bla-444h
Solo diré: " Una ciudad intermedia en el qlo de Latam"
@@jrgLpt jajajajajajajaj todo latam la verdad
yo trabajo en Japón, en un gimnasio, y antes de entrar hay que dar un papel dando tus datos, tu nombre, calle, etc... hay que poner el nombre en kanji y hiragana. un cliente solo puso kanji, y un compañero le dijo amablemente que le pondria el el nombre en hirigana y el cliente exploto, "que es esa actitud, llama a tu superior" y tal. no suele pasar, pero cuando pasa no te lo esperas
Lo que aprendí de estos videos es que el idioma japonés es muy aburrido para cabrearse. 😅 En español ya nos hubiésemos cagado en alguien.
Y en su familia jajaja
@@edgarlunag y en ti
Si, es verdad. En japones es dificil bromear o hablar en un tono intermedio. O te cabreas mucho sonando como un mafioso o pides perdon pareciendo un esclavo. El español o ingles son mas flexibles
@@KiraSensei1 ¿Es mal visto el que otro cliente le diga que deje al empleado en paz? Un cliente japonés no creo que lo haga, pero un occidental puede ser.
Es triste y lamentable... en la ciudad en donde vivo, un hombre llevó sus zapatos a arreglar y cuando fue nuevamente y vio que sus zapatos no estaban listos... golpeó a el anciano que los arregla de manera fuerte y agresiva,terminó el pobre hombre todo golpeado solo porque aún no había finalizado el arreglo de los zapatos de su cliente
Llevo desde los 15 años trabajando en supermercado y lo q estoy viendo es bastante light,lo que si es verdad es que en España si amenazas al empleado la gente no se calla,algo que puede ser positivo pero al final se arman unos pollos alucinantes.
En casos así en España la gente defendería a la cajera de un cliente como los de estos vídeos
Saludos Kira sensei y Darma. Muy feliz de ver su video. Siempre me ayuda a distraerme mientras hago cosas rutinarias.
Tercero!
Esto me hace acordar a un amigo que tuvo que dejar el trabajo de atención al cliente de una compañía telefónica, porque el maltrato que recibía por parte de los clientes vía telefónica que lo insultaban y denigraban gratuitamente fue tal que no pudo aguantar más, las mierd@s que le decían casi todos los dias. Me imagino tener que aguantar a gente así que vanga a insultarte solo porque están amargados y quieren descargar su frustración en alguien.
Bueno...
Disculpa por favor, pero las compañías telefónicas ya ponen a esos pobres para que tú pagues tú frustración, tú impotencia y tú rabia...ojo no digo que sea justo, eh,, pero los clientes yo me veo reflejada en los gritos al contestador automático de turno.
Después viene el operador...tú ya hecha una psicótica y si... aún yo le digo que no es NADA contra él/ ella. Es pura desesperación. Lo lamentamos.
@@angelesvillamarinmantilla Yo hasta ahora nunca trabajé en un call center, y no pienso hacerlo, como veras lo que digo no es mi de experiencia sino de un amigo mío que si trabajo en uno y el me contó todos los suplicios e insultos que tuvo que aguantar siendo operador, y como hasta llego a llorar en el trabajo porque un señor lo denigro a tal nivel que ya no pudo aguantar. Tengo un respeto por esta gente que tiene que trabajar en un call center además es de un compañía tercerizada y que le pagan lo básico (sin vergüenzas) siendo que tienen un trabajó muy estresante, y tienen que aguantar todos esos clientes de mierd@ que le insultan y denigran gratuitamente solo para descargar su frustración.
@@frankrolon4744 He trabajado durante más de 15 años de cara al público, tanto de comercial como detrás de mostrador. Trabajé dos meses en un Call Center y ha sido la peor experiencia que he tenido en mi vida, acabé con ansiedad. La gente que tiene ese trabajo tiene mucho mérito
@@laramartin4715 Totalmente de acuerdo, por eso digo que les tengo respeto por hacer un trabajo muy estresante y aguantar todo ese maltrato gratuito, y lastimosamente estas compañías telefónicas tercerizan a otras compañías su Call center, y estas terminan explotando a esos trabajadores hasta sus límites por un pago mínimo. Debo decir que hay que tener una gran gestión de tus emociones para hacer este tipo trabajó.
una vez intente llamar a atencion al cliente y despues de 10 minutos de espera me daba mas ganas de cortarme los huebos que ser amable con el que sea que contestara al final nadie contesto yo me cance y cancele la llamada porque ya estaba arto y conociendome de haber contestado alguien me hubiese comido mi rabia y hasta me abria sentido aliviado de al fin ser contestado
Uf... Muy fuerte estos videos, la manera tan denigrante en la que tratan a las pobres personas que trabajan y les están sirviendo. Con esto sé que no podría trabajar en servicio al cliente en Japón.
Pero eso pasa en todos lados. Karens existen a nivel global y cliente molesto hay en todos lados
La diferencia es la política de la empresa respecto al cliente. Los clientes japoneses saben que los empleados han recibido la orden de ser sumisos y por eso se comportan así. En otros países no hay esa sumisión, se puede discutir y argumentar, si el cliente grita se acabó la conversación, y si insiste se llama a la policía por altercado público.
Eso pasa en todo el mundo amiga xD
@@mamneo2 Claro que pasa, pero en mi país tengo totalmente la libertad de lidiar con esto de otra forma. Definitivamente no disculpándome, bajando la cabeza y humillándome porque un tarado se siente ofendido ante la mínima acción que no le guste.
@@pedronegro3205 esas actitudes las ves en el tren, en la calle, en todos lados...
Lo pasé mal, pensé igual que Darma, llego a estar ahí y tampoco me aguanto. La pregunta es, ¿Qué pasaría si algún extranjero llega a interferir de manera violenta? Sé que es un problema grande para los propios japoneses pero cuales serían las consecuencias para un extranjero, igual y hasta deportado.
¡Gracias por el video!
En casi todos los países tienes que evitar conflictos si eres extranjero porque es probable que te deporten para evitar problemas.
El extranjero pierde y debe dejar el país
Vivo en Japón y estás cosas son bastante raras, de echo yo nunca he llegado a presenciar algo así. Pero si me ha pasado de estar por la calle y que alguno me choque con el hombro (apostas) y girarme para confrontarlo y que el sujeto siga caminando sin reaccionar a los improperios y provocaciones que le suelto. Mi opinión es que hacen este tipo de actos porque saben que no van obtener una respuesta de la víctima, pero en el momento que ven que el otro va enserio o puede reaccionar se cortan bastante. Seguramente si un extranjero no asiático (que ese es otro tema) se metiera a lidiar en una situación como las del video el bully japonés se acojonaria bastante, a no ser que sea un tipo con problemas mentales o alguien bastante chungo de la yakuza (que son bastante escasos y menos adán buscando jaleo de gratis).
@@Nerkin1985 por hasta donde he visto en Japón la violencia físico es un tabú, no importa si esta justificada ya que sólo quedarán como un cavernicola que no sabe contratar sus emociones
@@Nerkin1985 porq te pueden denunciar y eso podría afectar tu visado a la hora de renovar
Gran video Kira, me has hecho recordar mi única experiencia negativa trabajando en Japón. No pasa todo el tiempo pero realmente pueden llegar a pasar
¿Qué te pasó?
x2
Cuenta el chisme completo. Sino, ni siquiera has salido de tu casa, mucho menos a Japón.
el caso del minuto 18 del joven que golpeó al anciano es como:
Visión Euroasiática: no justificable pero entendible.
Visión Latina: Aceptable, entendible pero toca decir que no para guardar las apariencias aunque nadie dirá lo contrario.
LOL en serio, si eres extranjero y te preguntas ¿por qué la gente en latinoamérica es tan alegre? es porque la gente es amable porque sabe que la falta de respeto tiene consecuencias físicas inmediatas y quien es grosero es porque solo usa la grosería como excusa para poder pelear, osea, quien es grosero contigo desde el momento que te levanta la voz está planeando darte el primer golpe así que debes de estar preparado.
edit: en mi país es muy raro ver problemas así porque la gente al rededor trata de intervenir y es criticado abiertamente en el acto.
Muy interesante. Cual es tu pais?
Con quién hablas wey?
Yo deportado del país y el deportado al hospital, perfectamente equilibrado como debe de ser.
Fuertecito el vídeo de hoy. Muy bueno. Gracias por mostranos todos esto y más! Un contenido Geniál este Canal!!
Hola! Encantada de volver a veros...
Darma.... totalmente de acuerdo!!!
Vivo en Kobe, y lo confirmo. Muchas veces he visto ese comportamiento sobre todo en hombres
¡Que diferencia! aquí en España me equivoqué en cobrarle a un cliente porque era novato en cajas y me ayudó a contar de nuevo todos los productos el mismo cliente y le cobre de nuevo por completo y en las otras ocasiones simplemente esperaron con paciencia tratando de tranquilizarme. Ahora ya se me da mejor, pero es una pena que te reprendan por las cosas más básicas y al principio todos nos equivocamos. Lo que no entiendo es "si lo has sufrido, sabes lo que doloroso que es", así pues que no hagan lo mismo que los demás, los japoneses no son coherentes.
Amigo eso son generalizaciones, ni todos los españoles son pacientes ni todos los japoneses son unos bestias.
es coherencia en que su estilo de vida es asi, por lo que platican a los profesionistas novatos los tratan igual en las empresas, los mayores a los menores en general, nosotros aplicamos la de tratar como quieres que te traten (no siempre) y ellos tratan como los tratan otras personas.
@@ramonemiliochaconperdomo7225 aunque sea generalizar yo estoy seguro que en España el 99%de la gente se mostrarían comprensivos ante un error del cajero. De hecho a mí la gente me sorprende a veces por su amabilidad en España (trabajo atendiendo clientes)
Yo trabajé de médico general en mi país Colombia por tres años la primera semana fue durísima para mí porque me arrojaron a atender consulta externa con agenda llena cada 20 minutos y consultas adicionales (gente que fue a urgencias el fin de semana por cosas que se podían atender por consulta externa), era de 7 a 5 pero terminaba a las 7pm sin poder almorzar ni poder ir al baño los tres primeros días, ya después me ajusté más y pode comer, los pacientes esperaban porque se daban cuenta de que los atendía bien y de que era el sistema y el hospital el que nos hacia trabajar así (eso fue durante el año rural ,algo obligatorio para que te den la licencia aunque ya estés graduado)...pero claro hay de todo. Pero la gente de los pueblos donde estuve fue en el 99% comprensiva y amable a pesar de las situaciones por las que estaban pasando, no puedo quejarme, al contrario estoy muy agradecida por su comprensión y me alegro de haber contribuido a su salud ... Y bueno, como las condiciones laborales eran inhumanas me fui del país. En fin.
2:21 ya, pero es que en España sí estamos acostumbrados al confrontamiento y si alguien nos habla así, cliente o no, las cosas son bastante diferentes.
Todos Somos iguales
@@kazuoizumi no.
Gracias Kira Sensei, reverencia eshaku
¿Qué técnicas tienen los Japoneses de canalizar sus frustraciones? De un mal día en el trabajo, o un mal trato en una tienda.
En España comentamos nuestra frustración a algún amigo o a la pareja, y la verdad que te quitas un peso de encima cuando recibes comprensión y ánimo de alguien afín.
Los japoneses no tienen con quien desahogarse, no existe la amistad……..
Tengo un vídeo para eso (por grabar) sobre los recursos para desestresarse disponibles en JP.
Sexo gratificante y sudoroso... ah, no espera, los japoneses hasta eso lo tienen limitado...
Tomar hasta morir
Impecable como siempre kira sensei y Fase dos. Los sigo hace varios años pero me encanta que ahora hayan explotado en subs siempre se los merecieron.
Hacen vídeos muy amenos
Totalmente de acuerdo con Fasedos, hay clientes desagradables u ofendidos a los que no les vale las disculpas ya sea porque se crecen y buscan la humillación del vendedor y otros las disculpas retiradas les cabrea más.
Como es en Japón el tema de la violencia doméstica? Tienes algún video sobre ese tema?
Wow! Un tema muy interesante.
Uy... creería que de cada 10 familias japonesas - 10 la sufren.
@@TopWorld-po6tx claro desde lo cultural, la vida familiar general vista desde nuestro punto de vista occidental, es violenta. Lo que yo me pregunto si habrá también violencia física
El canal de japatonic lite tiene un video de ese tema por si te interesa
@@ferdecla Por lo que he estado viendo, al menos en China, la violencia intrafamiliar está a la orden del día, sobretodo está muy normalizada la del padre al hijo varón, con violencia física, psicológica y verbal.
La violencia de género al final no es algo regional, más bien global aunque sea en mayor o menor medida.
Fase dos definió bien a esos tipos de clientes; son unos sopla poll@s
Soy latino y se que la violencia no resuelve nada pero Dios como quise en cada caso entrar y darles unos buenos golpes lo que sí se llega dar mucho con los latinos si te pasas de listo conmigo yo no te voy a pedir disculpas mis puños van a hablar con tu cara, siendo japoneses seguro que ni sabrían que hacer en esa situación, ni se imaginan que alguien pudiera tocar su delicada cara.
Por fin llego pronto a un video tuyo kira😁
Lo que dice Fase a partir del 05:55 es oro. Me has hecho pensar, he estado en esa situación en más de una ocasión!
Kira sensei gracias por pensar en nosostros los que no hablamos japones ni vivimos ahí y explicarnos con subtitulos las situación culturales con tal de que entendamos bien lo que está pasando.
Pues a mi me han tratado mal algunos cajeros, una vez uno me aventó los cigarros y solo le pregunté si estaba enojado y así sin más llamaron a la policía que llego en segundos a sacarme y después les dije que vieran las cámaras para que se dieran cuenta pero me contestaron ( no hay cámaras ) 🤣
te has asegurado de eso
Yo veo que también aplican la de Yo tengo más Nivel que tú por el simple hecho de ser mayor y puedo tratarte como quiera y eso significa mal :/
@@alanstargalaxy6516 ?
@@TreborVainilla exacto, así son muchos japoneses que se aprovechan del sistema para sentirse superiores porque necesitan atención.
@@Panda_San_ ne refiero re has asegurado de que no haya cámaras o no , algún pueden mentir
Kira porfas más videos de estos .. son bastante entretenidos, saludos desde mexico
por eso me agrada este canal muestra la verdadera cara de esta sociedad, mientras que otros canales lo hacen ver de color de rosas ... saludos desde Shizuoka ken 👍
La diferencia de cultura dice mucho, pero eso de pedir disculpas cuando un cliente se está comportando mal, me parece lamentable. Aparte que se quedan que no saben que hacer como si tuvieran pantallazo azul en el ordenador.
18:24 *En México y USA 🇺🇲 es pasaba,* No es legal pero se puede conseguir la liberación de cargos, depende del la calidad de la forma de abogados.
*El joven quedaría en libertad total.*
En México? El país de la impunidad
Viendo estos vídeos donde sobre todo son hombres sobrepasándose en las formas con chicas jóvenes, me hace pensar en un vídeo de Japatonic reciente en que entrevistaba a una ex prostituta en Japón. La entrevistada contaba que ejercer esa profesión en Japón era muy seguro comparado con otros países ya que los hombres jamás se mostraban agresivos, y que era algo que no se vería capaz de hacer en ningún otro país del mundo. Pero viendo los aires de superioridad que tienen muchos hombres con mujeres jóvenes solo ateniéndose a las normas sociales relativas a ser el “cliente”… miedo me da
Muy buen video, muy interesante como siempre!
Estudio ciencias sociales y me encanta ver tus videos sobre la sociedad japonesa desde varios ángulos. Me encanta que colaboren Kira y Darma ❣️✨
Muy buen vídeo Recky c:
En todos los escenarios me parecio que si viviera eso,practicamente ya estuviera metido en carcel o me deportarian,soy una persona muy impulsiva y dejaria el mostrador para que personas que estoy haciendo el esfuerzo de aprender el idioma su costumbre venga a tratar de tal manera.Y seria ahi "nadie te esta obligando a ir a japon" pero estos videos que muestran el otro lado de japon son sumamente enfermisos y hacen enojar,y claro de donde soy es el pan de cada dia pero si es otro pais que lo venden como "elite" no se espera eso y peor de tales maneras.Buen video Kira-sensei!. Espero si pudieras subir otro en la calle de restaurante o algo tradicional para poder explorarlo con tu narrativa.
Hay muchos potakus pen.de.jos que creen la pen.de.ja.da que Japón es "perfecto", o como los p*tos "animes" 🤮🤮🤮
acá también hay clientes que parecen llegar con la intención pre dispuesta de discutir
no habia visto estos videos,pero decir incleible👏 fascinante Muchas Gracias por el aporte
Aquí en México, ya le hubieran partido la madre, la gente es muy reprimida en Japón, sin embargo yo los sigo y soy su fan, así entiendo a mi novio Japonés, todo lo que dicen de lso japoneses es la verdad, más o menos ya sé como funciona la cultura de mi novio. Al principio qué difícil me fue entender, el choque cultural entre los dos, es difícil. Pero ahí la llevamos.
Es japo 🇯🇵 tu novio?
@@feliponcioloko sí.
Pero tu no dijiste que duraste 4 meses con tu novio?
@@desiderioparroquiano1183 😂😂
En México también se reprimen solo mira como dejaron al wey de la combi jaja ahí sacaron toda su frustración
Video bastante fuerte y real. Muy bueno. Muestra un ejemplo que desnuda el dia a día de la sociedad y costumbres japonesas mundanas. Muestra algo de sus valores. Te hace pensar.
4:31 Pim pam desmayado! 😂
fuera del contenido del video, que agradable que los videos de Kira tengan tanta actividad en los comentarios. sigue fuerte en RUclips
Totalmente de acuerdo con Fase 2, el problema es que como saben que les van a seguir el rollo quieren sumisión por parte de la otra persona, lo que les piden del café es lo de menos. Al final en lugar de ir al psicólogo se desfogan con esos pobres dependientes.
es que aplican por que es cadenita, ya vez en el trabajo igual los tratan a los profesionistas nuevos peor que chalanes y en las escuelas los mayores a los menores solo por ser de mas rango (aqui pasa por que son mas fuertes o mejores para pelear)
Que mal me he puesto me ha pasado como a drama y kira...ufff no puedo ver como humillan así a una persona. Me a recordado a una compañera japonesa que venía de estudiante en un hotel de londres y se le caía algo o metia la pata y se ponía a temblar o se acojonaba y se humillaba ella solaaaa se ponía a hacer reverencias. Siempre la tranquilizaba y la decia que parase...que no pasaba nada y hacia como que se me caía también un tenedor y la decia ves...no pasa nada no somos perfectos. Es alucinante de que manera les inculcan la perfección y cuando fallan el pánico y vergüenza que sienten. No me extraña que no quisiera volver a Japon. De hecho otra compi Junco se notaba que estaba en Europa más tiempo se quedó y tenía claro que no quería volver y nos contaba cosas que no la gustaban como casarla con alguien que ni conocía ect...ponerse de rodillas.
Muy buen programa Kira, te tenía un poco abandonado.
Que buen pais . ahora me voy alla a desahogar todas mis mierdas y frustraciones varias sin miedo a que en la primera posibilidad me partan la cara como aca en Argentina. 🤣
Ah... Por eso son así en México.... Me tocó ver eso en un 7/11 uno de estos vatos (si se veía asiàtico) le puso mala cara y azotó las cosas en la barra a la cajera, le aventó el billete en la mesa, y como venganza la chava agarró todo el cambio/vuelto/monedas que tenía y se las aventó en la mesa. El vato se sacó de onda, pero no tenía derecho a ser así.
11:44 Esa actitud es típica de los clientes que se han equivocado al hacer el pedido pero quieren hacer ver que el error ha sido del empleado. Eso le pasa mucho a mi mujer que es empleada en un restaurante de comida rápida, y que cuando un cliente se ha equivocado en un pedido, o ha comprado algo que no le gustó intentan hacer estas tretas para obtener una compensación a cambio.
Estaría interesante que un extranjero fuera quien estuviese trabajando ahí, un ruso o un afroamericano de 2 metros me pregunto si se pondrían así de agresivos y hay que admitir que los gritos con acento japones son aterradores lol
a mi los gritos con acento japones me dan risa como "jajajaja el de 1.50 intenta sonar amenazante con su voz de puberto"
Es sarcasmo? Más da es risa
Debería haber una ley universal que permita a cualquier persona hacerle lo que vea conveniente a los personajes que se les ocurra molestarles, y más si es en horario laboral (Como por ejemplo tirarle el café hirviendo a la p*ta cara al segundo y no sufrir ningún tipo de penalización por ello).
Hacen falta muchísimos guantazos en este planeta.
A mi me despedirian enseguida del combini xD
FIRE!
Parece la vávula de escape de una sociedad Muy jerárquica y se busca si tienen un mal día con quien descargarse. O repiten lo que pasaron ellos de joven como Dependientes.
Impresionantes estos videos. Pensé que los típicos matones gamberros del anime no existían en la vida real ahí en Japón.
De acuerdo con darma 👍👍👍👍
Totalmente, esta gente son bullies o matones como el dice y ante un bully se le ha de plantar cara no con violencia pero si parandole los pies.
Yo sí me peleo con los "clientes". Che gente sonsa que se piensa que por pagar, tiene el derecho de ser grosera o idiota. Si viviera en Japón, seguro ya me habrían corrido de todos los trabajos. :D
X2
Me alegra ver que exponen a los japoneses tal y como son
Se me ha hecho corto el video ^^, a ver si haces más así y con dependientes. Muy buen video ^^
Yo soy estudiante en Tokio y trabajo en un seven.
Y me pareció curioso el punto que dijo fasedos. acerca de, si se ponen en ese plan ese tipo de clientes con los extranjeros?
En mi experiencia, no me han tocado clientes tan agresivos, pero cuando llega gente grosera, generalmente dejo de hacer un tono de voz amigable y me pongo en una actitud más seria.
Y parece que se les quitan las ganas de pelear jajaja o se van a buscar a algunos de mis compañeros que si les agache la cabeza y se empiece a disculpa.
Al final ese tipo de clientes. Son gente cobarde que aprovecha la situación para ponerse agresivo con otros y que sabe que en la mayoría de la veces, no va a recibir ningún tipo de confrontación.
Yo viví en Venezuela muchos años y vi esta actitud en el sector Baruta-La Trinidad. Al principio pensé que era el odio hacia los inmigrantes portugueses dueños de las panaderías pero luego trabajé en McDonalds y Subway y eran los mismos malos tratos de parte de los clientes.
El sistema japones está predispuesto para que ocurran esas cosas : (
se me hace que en definitiva todos son actuaciones... quiero decir q en Japon todas son normas socio culturales... es imposible que una persona se enoje de verdad porque le pasan mal el dinero. Se han acostrumbrado a enfadarse por tal o tal cosa o alegrarse con tal o tal cosa. Pero todo por norma socio-cultural. Estaba escribiendo esto y Fase lo explicó mejor en el minuto 16:00 aprox.
Me hace recordar a estos perros que se ladran mientras la reja esta en medio pero cuando le sacas la reja se calman XD
No me imaginaba esos gritos y tampoco esa sumisión...
18:34 a esto yo le llamo estado de "locura japonesa" o "movimiento de desesperación" en muchos mangas de peleas o héroes se ve esto que el prota o alguien en cierto momento en que van perdiendo la pelea alguno de ellos se vuelve "loco" y ataca violentamente con todas sus fuerzas convirtiéndose en un animal bestia irreflexiva sedienta de sangre, claro con eso evita perder la pelea y salva a todos, se ve en evangelion, en the King of fighters, attack on titan, ahora entiendo de donde viene la "locura japonesa" o "movimiento de desesperación"
Las diferencias en cultura o maneras en diferentes países o personas, se entiende, pero la buena educación prevalece sobre todo.
Mi mujer es Japonesa, vivimos en España y trabajaba de atención al cliente para Japoneses (desde España)... pues más o menos similar la experiencia pero via telematica. Gente muy enfadada y grosera chillando por el teléfono... y gente loca que llamaba cada semana por el placer de tocar los cojones...ya que realmente no tenían ningún problema, solo querían llamar, hablar, hacer perder el tiempo a la gente y ser atendidos para nada.
Este es uno de los videos más pesados de ver en el canal junto con el de la pena de muerte, la pasé mal viendo el video porque me daba una sensación de impotencia y el escuchar a la chica pidiendo disculpa me hizo sentir de una manera que no puedo explicar pero es entre pena y empatía
Empapena
2:19 en México si los vez, es muy fácil que lleguen borrachos y pueden pasar esas cosas, ese para mí estaba borracho y lo que hizo tiene toda las señales de ser ese tipo de cliente.
No se puede ir por la vida con esa arrogancia y falta de educación
El tendedero del minuto 10:45 era chino por eso quizas no dijo Sumimasen
SII YA QUERÍA VERLOS
12:20 con esa musiquilla de fondo
Estos vídeos debieran tener más vistas
Si yo tuviera un un negocio de 24 horas en Japón, fracasaría rapidísimo, porque al primer cliente que me ordene a los gritos que me arrodille con la cabeza en el suelo y le pida disculpas, me encargaría amablemente de que ya no tenga que preocuparse por salir a comprar comida de nuevo, porque terminaría comiendo por una intravenosa por varios años
🤣🤣🤣🤣🤣🤣
Que miedo, Superman... 🙄
Muy buena esta sección de clientes japoneses difíciles deberían hacer una segunda parte
Pienso igual q Darma. Además, no podemos mirar hacia otro lado cuando está dándose una situación injusta. El mal prevalece cuando el bien actúa indiferente. En esa cultura japonesa donde se permiten estas humillaciones... creo q la cosa cambiaría si nadie se quedara callado antes este tipo de situaciones.
Hey justo estaba viendo un vídeo vuestro de hace 5 años y casualmente sacais uno nuevo
18:30 ya salió
Mi empleo consiste en trato directo con gente,llegan aveces algunos clientes queriendo humillar aveces sin un motivo, otras por qué no se ponen el cubre bocas y mira que era obligatorio en la tienda. pero mi lema es que me corran por lo que hice no por lo que deje de hacer... renuncie, pero me quedé satisfecha.,como me tratas te voy a tratar.
Yo en los 2 años y medio que llevo viviendo por Tokyo no he llegado a vivir aún ninguna de estas situaciones. Quizás no voy lo suficiente a los conbinis. Y he vivido en Adachi durante más de un año. En unos días voy por Osaka, me alojaré en el famoso 西成 de nuevo. Estaré atento cuando me pase por los conbinis. La otra vez que estuve por allí lo que si que vi fue a muchos お爺さん fumando por la calle
DECIMO QUINTO KIRA.
Cómo me gustan estos videos 😎👍🏻
En España me gustaría verles hablar así a una chica trabajadora.
Llegué al momento en que ya no veo ni 5 segundos de vídeo y ya les di mi like xD jjaajjaj. Bendiciones Kira y Darma, sois geniales.
Yo le pido un neochi mochi mochi para q se calme jajajaja
Creo que los latinos que viven en Japón deberían adoptar la idea de enriquecer el idioma local con insultos que realmente sean ofensivos y denigrantes como misión principal de su estadía.
Piénsenlo seriamente 👍
wao este video estuvo muy interesante
Jamás hay que aguantar a un maleducado sea cliente o no, NO, el cliente no siempre tiene la razón, si alguien me grita así le hecho y si hace falta le meto de palos por mucho que me vayan a echar. Que asco da la gente que se cree superior y que puede hacer lo que le dé la gana sobre un pobre trabajador explotado. Da igual que sean ancianos o jóvenes, a los malos comportamiento se les para los pies no se callan y se aguanta.
Tanta gente se jacta de que entrarian a la pelea pero yo que he trabajado años en atencion al cliente por experiencia digo que igual aqui en Latinoamerica tampoco nadie se mete. Lo unico bueno era que como no era cadena sino un negocio pequeño el dueño mayormente siempre se ponia de parte de los trabajadores porque decia que eramos gente no esclavos y teniamos derecho a defendernos y botar al cliente si se necesitaba, hasta policia nos trajeron alguna vez pero ni ellos se metian mas que para hacer el parte policial.
Por alguna razón aquí en México no es tan común que pase eso, a pesar de que en general somos de mecha corta, normalmente he visto que el cliente se enoja, te tira una mentada o dos y se va, eso de quedarse parado frente al mostrador gritando lo mismo una y otra vez aparte de que suelen ser excepciones, es algo muy estadounidense (cof cof Karen *) xD
Es verdad incluso los comerciantes y los compradores así sea en las colonias más peligrosas o bravas como Tepito, Mixcalco o Lagunilla son amables, talvez es que no estamos tan neuróticos y consideramos que todos somos iguales y todos necesitamos de todos.
Si pasa. Checa el video de clienta que le llama gorda a cajera de soriana y el de una señora que está en el IMSS esperando por medicina.
@@griseldatellezcortes9623 checa ambos videos .
@@griseldatellezcortes9623 pd trabajar en atención al cliente sea aquí o en china. Es complejo hay mucha gente loca
En japon tampoco, yo esto no lo vi jamas pero ya se sabe que los casos extremos se viralizan😅
La violencia no es una solución, pero cuando te tratan así. Por favor, un bife y a la mier, porque uno con una vida ya tan complicada, deba tener que aguantar esto.
aquí en mi país esas reacciones son muy frecuentes eso si en ambos lados tanto del cliente como el empleado ,como la ofensa racial por los inmigrantes , la clase social y la homofobia a sido constante expuesto en las redes sociales .
La simpatía brilla por su ausencia
Lo más fuerte es que los demás no le dicen nada al cliente
Lo del min 3:00 no creo, aquí en México algunos qué atienden son basura de persona como algunas taquilleras del metro y aún así hay cliente como en este video
2:30 yo en Cádiz sí me he encontrado clientes así, una vez un cliente trajo un altavoz que no sabía cómo funcionaba y lo trajo varias veces, mi jefe tenía como política no devolver el dinero, un día vino el cliente con la tienda llena estampó el altavvoz bluietooth y dijo con toda la tienda llena "Esto c4c4 de vaca".
Otra vez vino un cliente a comprar un cable USB y saca mi jefe un cable del almacén y le dice "3€", el cliente al ver esto dice "3€ por un cable usado", a lo que mi jefe dice "nuevo cuesta 10€, además funciona perfectamente", a lo que que el cliente tiró el cable, lo revoleó por la tienda y le dijo "lo compro en otro sitio"
2:11 Joer, será que a Darma se le olvidó la vida nocturna: en el bus/metro y tiendas nocturnas me encuentro a este tipo de personas de vez en cuando.