The Royal Senses Resort & Spa Crete, Curio Collection by Hilton | Deluxe Room

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  • Опубликовано: 3 апр 2024
  • Keine Statuserkennung, keine weiteren Vorteile - dieser Aufenthalt im The Royal Senses Resort auf Kreta in Griechenland war wohl Alex' größte Hotel-Enttäuschung im vergangenen Jahr. Was noch alles schief lief und warum Hilton dieses Hotel lieber nicht im Portfolio führen sollte, erfahrt ihr in diesem Video.
    No status recognition, no other benefits - this stay at The Royal Senses Resort on Crete in Greece was probably Alex's biggest hotel disappointment last year. In this video, you can find out what else went wrong and why Hilton should not have this hotel in its portfolio.
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    DETAILS/AVIAMAX HOTEL CHECK:
    Hotel: The Royal Senses Resort & Spa Crete, Curio Collection by Hilton
    Booked category: Deluxe Room with King Bed and Ocean View
    Length of stay: 5 nights
    Rate: reisetopia Hotels
    September 2023

Комментарии • 16

  • @AviaMax
    @AviaMax  3 месяца назад

    Would you expect more for 300 euros per night or up as Alex?

  • @goldenboss3114
    @goldenboss3114 25 дней назад

    Wir fliegen im Herbst nun auch nach Kreta. Das Royal Senses war tatsächlich in der engeren Auswahl. Letzten Endes gehen wir aber in das Domes Aulus Elounda. Das hat für uns wegen All-Inclusive gewonnen. Wir sind zwar keine AI-Reisende, aber da beide Hotels in etwa gleiche Preise bieten und wir uns eh nur entspannen wollen... klingt Full Board Plus gleich besser als Breakfast Inclusive. Mal schauen, wie das dann wird. Nach deinem Video bin ich aber noch mal froher, das Domes Aulus gebucht zu haben.

    • @AviaMax
      @AviaMax  25 дней назад

      Oh, da bin ich auf deine Erfahrungen gespannt! Habe über das Domes Aulus bislang auch nur Gutes gehört.

    • @goldenboss3114
      @goldenboss3114 25 дней назад

      @@AviaMax Wenn es dich tatsächlich interessiert, werde ich mich nach dem Aufenthalt noch einmal melden.

    • @AviaMax
      @AviaMax  24 дня назад +1

      Ja, sehr gerne!

  • @derekyamada9935
    @derekyamada9935 2 месяца назад

    It sounds like you’re entitled for a lot of things at a budget hotel. Try staying at a Conrad through Hilton. It’s a higher price tag but your diamond status will get a lot more. I’m also a diamond member through Hilton and gold at Marriott

    • @AviaMax
      @AviaMax  2 месяца назад

      I actually had many great experiences with Curio. But yes, indeed, Conrad or Ritz-Carlton are different experiences.

  • @olivertravels9808
    @olivertravels9808 3 месяца назад +1

    Sehr gutes Video. Das Hotel ist dann wohl nicht der Knaller. Was ich nicht verstehe: Du arbeistet doch bzw. hast bei resietopia gearbeitet. Warum war die Kommunikation mit rt nach Deinen eigenen Angaben äußerst schwierig? Die machen doch stets Werbung und heben die Erreichbarkeit ihres Service deutlich hervor. Es ist nicht alles Gold, was glänzt, oder?

    • @AviaMax
      @AviaMax  3 месяца назад

      Danke erstmal fürs Feedback! :) Ja, ich habe mal bei reisetopia gearbeitet, ich würde aber dieselbe Meinung vertreten, wenn ich da noch immer arbeiten würde (nur vielleicht etwas abgemildert): leider lässt der Service schon länger zu Wünschen übrig - das war schon so, als ich da noch gearbeitet habe. Lange Wartezeiten, permanentes nachfragen. Beim Aufenthalt hier im Royal Senses war es leider genauso. Problem ist halt: die Angestellten im Hotel-Team haben leider kaum bis keine Ahnung vom Produkt. Das ist nicht unbedingt ihre Schuld, sie werden halt nicht trainiert. Meine Meinung zu dem Unternehmen würde an dieser Stelle aber ausufern. 😀 also zurück zum Hotel: das Royal Senses würde ich auf keinen Fall empfehlen oder wieder buchen.

    • @olivertravels9808
      @olivertravels9808 3 месяца назад

      @@AviaMax Vielen Dank für die Antwort. Früher wurde die Seite von rt von vielen gerne gelesen. Die sind alle abgewandert; nur noch Hotelzimmer verkaufen und den Rest mit Meldungen aus der Boulevardpresse auffüllen, funktioniert auf Dauer nicht. Euren Kanal schaue ich hingegen sehr gerne. Viel Erfolg weiterhin!

    • @AviaMax
      @AviaMax  3 месяца назад +1

      Die Kreditkarten hast du noch vergessen 😉 Danke aber wirklich für dein Feedback zu AviaMax! :)

    • @goldenboss3114
      @goldenboss3114 3 месяца назад

      @@AviaMax Hahaha, ich habe auch schon das ein oder andere Mal ne kritische Meinung zu der Kundenwerbung und dergleichen bei rt geschrieben; dabei auch von dir, lieber Alex, schon ein paar Antworten erhalten. @olivertravels9808 hat in jedem Fall Recht, was die Artikel angeht. Die Blogeinträge von rt sind leider nunmehr nur noch SEO-Artikel und Kundenwerbung. Da ist kein Qualitätsjournalismus zu finden.
      Die Videos von euch schaue ich ebenfalls gerne. Hier und da finde ich die Kameraführung etwas ungewöhnlich (ihr geht sehr oft sehr nahe mit euren Kameras an Objekte heran, sodass man man gefühlt in ihnen steckt), aber eure Art ist sehr ruhig und nicht so aufgedreht wie von anderen Travel-Vloggern und -Influencern.
      Zum Video: Das mit dem Status-Upgrade und Willkommensgeschenk ist sehr schade. Auf mich machte das Hotel aus dem Video heraus einen guten Eindruck, aber die Erfahrungen, die du beschrieben hast, sind doch eher ernüchternd.

    • @AviaMax
      @AviaMax  3 месяца назад

      Zum ersten Teil: allzu weit möchte ich mich an dieser stelle auch nicht aus dem Fenster lehnen, unser Tobi ist ja noch immer Teil des Blogs, seine Arbeit schätze ich auch. Aber grundsätzlich kann ich sagen: natürlich habe ich meine Arbeit bei reisetopia auch vertreten, zum Teil aber auch vertreten müssen. Es gibt da sicherlich einiges zu diskutieren, aber das lässt sich vielleicht auch mal an einer anderen Stelle einrichten. :D
      Zum zweiten Teil: danke auf jeden Fall für das Feedback, wir nehmen das mal auf. Grundsätzlich wollen wir aber auch immer was neues probieren, und das auch bei der Kameraführung. Auf der anderen Seite lernen wir aber noch.
      Grundsätzlich freut es uns aber so tolle Kommentare von euch zu bekommen, wirklich. Also gerne mehr davon. Und wenn euch unsere Videos gefallen, umso besser.
      Zum Hotel: für mich schlägt hier vor allem der Faktor Preis zu Buche. Und den habe ich dann noch mit dem Domes Zeen vergleichen müssen, was dann unglücklicherweise wirklich mein Lieblingshotel ist und einfach (mal wieder) abgeliefert hatte.
      Ps.: wenn du wirklichen Qualitätsjournalismus suchst, folge doch Max und meiner Arbeit bei airliners.de 😉

  • @feilisfearcaitun
    @feilisfearcaitun 2 месяца назад

    Und das war Ihnen neu, dass bei Drittanbieterbuchung ein Hotel-Status inkl. der Vorteile nicht anerkannt wird? Sie reisen nicht viel, hm? Impresario? Bitte was soll das sein? Hilton Honors bei Direktbuchung, dann klappts auch mit dem Upgrade. Jammern auf hohem Niveau a la AviaMax.

    • @AviaMax
      @AviaMax  2 месяца назад

      Bei allem Respekt! Ich habe noch nie so einen schwachsinnigen Kommentar wie diesen gelesen. Augenscheinlich reisen SIE nicht viel, sonst würden Sie wissen, was Impresario ist. Also halten Sie sich mit derartigen unqualifizierten Äußerungen etwas zurück, bevor Sie sich in aller Öffentlichkeit zum Deppen machen.
      Ich versuche es Ihnen zu erklären: jede Hotelkette, wie Hilton, bietet über eigene Programme Raten mit Vorteilen an, die eben über die eigentlichen Statusvorteile hinaus gewährt werden. Beispielsweise kostenfreies Frühstück auch ohne Status oder ein Hotelguthaben sowie doppelte Punktegutschrift. In Kombination mit einem Status bei Hilton Honors fallen Upgrades noch höher aus. Über reisetopia Hotels erhält man Zugang zu diesen Raten, die in dem Fall „Impresario“ genannt werden. Bei Hyatt nennt sich das „Hyatt Privé“.
      Erstaunlich ist, dass eine Buchung via reisetopia als Direktbuchung zählt und ich, Tobi, als Verfasser des Kommentars, schon mehrfach gemacht habe. Von einer Drittanbieterbuchung spricht Alex in seinem Video nicht - aber Moment. Alex reist nicht viel.
      Ich hoffe, dass ich Ihre Wissenslücke schließen konnte und ich Ihnen zukünftig erspare, sich in aller RUclips-Öffentlichkeit à la Feilis fear Caitun zum Narren machen.

    • @AviaMax
      @AviaMax  2 месяца назад

      Kann mich den Worten von Tobi nur zu 100 Prozent anschließen. Auch witzig: Hilton hat mir ja sehr schnell gefeedbackt, dass die Aussagen des Hotels falsch seien. Merkwürdigerweise habe ich dann auch die Punktegutschrift wie geplant erhalten. Was passt hier also nicht zusammen? 😉