Salam Sehat Sahabat. Terima kasih partisipasi dan dukungannya dalam Program JKN-KIS. Mari kita dukung program JKN-KIS, dengan gotong royong semua tertolong. Semoga sehat selalu. :) -juno
Mhn mf mau tanya, sy mau daftar kontrol, tp nama anak sy tdk bisa ditambah kan ke jkn,,, Sokusinya gmn y? Sdh mencoba berkali-kali tetap tb bisa masuk ke daftar anggota di jkn, pdhl sama punya bpjs
Salam Sehat Sahabat. Jika yang Sahabat maksud anak sudah terdaftar sebagai peserta JKN namun tidak muncul di Aplikasi Mobile JKN. Kami informasikan, pada Aplikasi Mobile JKN susunan anggota akan tertera sesuai dengan jumlah anggota dalam 1 KK dengan jenis kepesertaan yang sama. Jika kepesertaan berbeda dalam 1 KK, maka data akan terpisah silakan dapat login akun Mobile JKN dengan NIK peserta bersangkutan. Terima kasih. :) -dira
Pak, kalo sdh punya rujukan utk. Kontrol kembali tp begitu masuk utk pengambilan antrean lwt mobile jkn tdk keluar utk. Rencana kunjungan tgl brp dan ke dokter yg d tuju, tdk ada history atau rekam medis jg, semua persyaratan bpjs lengkap, solusi nya gimana pak? Krn saya mau booking pas jam 12 malam utk ambil no antrian tdk bisa sama sekali, thx before pak.
Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Pengambilan nomor antrean layanan Rumah Sakit melalui aplikasi Mobile JKN hanya dapat dilakukan 1 kali dengan 1 nomor rujukan. Pengambilan nomor antrean layanan lanjutan wajib menggunakan nomor surat kontrol yang di input petugas RS. Apabila nomor surat kontrol peserta belum tertera pada aplikasi Mobile JKN maka silakan melapor ke petugas administrasi RS untuk penginputan nomor surat kontrol. Terima kasih :) -adfid
Saya sudah mendaftar dan berhasil. Tp setelah ingin masuk, Ket. Blm terdaftar. Saya ulang kembali tuk daftar, Ket. No hp sudah digunakan. Ini bagaimana?? Atau mungkin stlh daftar akun blm bisa digunakan dg segera?
Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf Sahabat. Jika nomor HP sudah terbaca digunakan oleh orang lain, Sahabat bisa melakukan perubahan data nomor HP melalui layanan media sosial (DM IG/Twitter), Layanan Pandawa di nomor 0811 8 165 165 dengan jam operasional hari Senin s/d Jumat (kecuali hari libur nasional) pukul 08.00-15.00 atau Care Center 165 dengan syarat pengajuan oleh peserta sendiri dan dapat menyebutkan nomor telepon terdaftar sebelumnya. Terima kasih. :) -rara
Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf Sahabat. Pastikan nomor surat rujukan sudah tercantum pada aplikasi Mobile JKN agar dapat melakukan pendaftaran antrean melalui aplikasi Mobile JKN. Jika belum, Sahabat dapat konfirmasi ke RS ya Sahabat. Terima kasih. :) -nanda
mau tanya saya ada surat rujukan, di aplikasi h-1 untuk dapat no antrean, tapi setelah dibooking dapat notif no antrean hanya dapat diambil 1 kali pada tanggal yg sama. rencana mau kunjungan tgl 21, seharusnya hari ini saya sudah bisa book online. bagaimana solusinya?
Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Silakan dapat dicoba kembali secara berkala untuk pendaftaran antrean melalui aplikasi Mobile JKN. Jika masih terkendala, silakan dapat melakukan pendaftaran secara langsung/offline dengan datang ke Rumah Sakit pada hari kunjungan rujukan. Jika kendala bisa mendatangi petugas PIPP/BPJS SATU di setiap RS yang telah bekerjasama. Terima kasih. :) -sely
Salam Sehat Sahabat. Jika dalam kondisi gawat darurat bisa langsung ke IGD rumah sakit ( kriteria gawat darurat ditetapkan oleh Dokter Penanggung Jawab Pasien (DPJP) ) atau jika masih stabil peserta bisa pemeriksaan awal ke Faskes 1 peserta terdaftar ketika sesuai jam operasional. Terima kasih. :) -dira
Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf Sahabat, mengenai jam estimasi pelayanan merupakan estimasi lamanya peserta dapat dilayani saat di RS sejak awal administrasi hingga mendapatkan antrean pelayanan di poli spesialis RS tersebut. Terkait informasi jadwal praktik Dokter dan alur administrasi bisa konfirmasi secara langsung kepada pihak RS terkait. Terima kasih. :) -etha
Salam Sehat Sahabat. Update data nomor HP dapat dilakukan melalui Layanan PANDAWA (Layanan Administrasi melalui Whatsapp) pada nomor 0811 8 165 165 hari Senin sampai Jumat (kecuali hari libur nasional). Silakan pilih menu Perubahan/Perbaikan Data kemudian nomor HP. Update nomor HP juga dapat melalui CC 165 dengan syarat pengajuan oleh peserta sendiri dan dapat menyebutkan nomor telepon terdaftar sebelumnya. Terima kasih. :) -rara
Mau tanya untuk check in melalui mobile jkn ini apakah bs di lakukan dg jarak lbh dr 1km karena hp ibu saya tdk bs download mobile jkn dan lokasi tempat kerja saya dg RS lbh dr 1km
Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf tidak bisa Sahabat. Ketentuan klik “check in” pada pendaftaran antrean pelayanan dapat dilakukan pada hari pelayanan minimal 1 jam sebelum jam layanan dan berada dalam radius 1 Km dari Rumah Sakit. Terima kasih. :) -rici
Saya dapat dokter datangnya jam 1, tapi jam estimasi dilayani jam 11, Tapi disuruh datang 1 jam sebelum pelayanan. Nah jam pelayanan ini jam berapa? Jam dokternya datang atau jam estimasi dilayani?
Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf Sahabat, mengenai jam estimasi pelayanan merupakan estimasi lamanya peserta dapat dilayani saat di RS sejak awal administrasi hingga mendapatkan antrean pelayanan di poli spesialis RS tersebut. Terkait informasi jadwal praktik Dokter dan alur administrasi bisa konfirmasi secara langsung kepada pihak RS terkait. Terima kasih. :) -etha
Salam Sehat Sahabat. Pengambilan nomor antrean pada aplikasi Mobile JKN dilakukan sesuai kunjungan pemeriksaan yang akan dilakukan oleh pasien ke fasilitas kesehatan tingkat pertama (klinik/ puskesmas). Terima kasih. :) -anto
@@irmayatampubolon2559 Salam Sehat Sahabat. Pendaftaran antrean online melalui Aplikasi Mobile JKN dapat dilakukan selambat-selambatnya H-1 dari jadwal rujukan atau kontrol yang telah ditetapkan oleh pihak administrasi fasilitas kesehatan. Terima kasih. :) -etha
@@BPJSKesehatan_RI Karena sebelum nya daftar melalui aplikasi RS rujukan 6 hari sebelum nya & kalau sudah dekat hari nya kuota penuh kita tidak bisa dapat kesempatan
Kalo lupa tekan check-in saat jadwal pelayanan gimana ya ? Udah sempet balik ke RS di hari berikutnya. tapi sudah lewat jadwal, notifnya malah disuruh checkin di jadwal yang sudah ditentukan. Pas ajukan pembatalan gabisa karena sudah dilayani. Gimana Min solusinya ? Saya ga bisa ajukan antrean lagi untuk selanjutnya
Salam Sehat Sahabat. Silakan Sahabat dapat konfirmasi pihak administrasi Rumah Sakit dan Sahabat lakukan pendaftaran saat ini secara offline terlebih dahulu jika masih terkendala di aplikasi Mobile JKN. Terima kasih. :) -afid
Pastikan terlebih dahulu apakah faskes tsb menggunakan antrean mobile jkn atau antrean manual. Pertanyaannya apakah aplikasi ini bisa digunakan juga utk pasien non bpjs?
Alhamdulillah BPJS dan RS Sari Asih pelayanannya sangat baik trim untuk semua.
Terima kasih bpjs & sari asih. Makin bagus pelayanannya. Maju terus 👍🙏
Salam Sehat Sahabat. Terima kasih partisipasi dan dukungannya dalam Program JKN-KIS. Mari kita dukung program JKN-KIS, dengan gotong royong semua tertolong. Semoga sehat selalu. :) -juno
Sangat bagus dlm pelayan rumah sakit sari asih
Waahhhh ini terobasan luar biasa, trims BPJS Kesehatan
Terima kasih untuk impornasinya ❤
Alhamdulillah,Trimakasi banyak bpjs🙏🏻
Terimakasih mantap
Alhamdulillah bpjs semakin hebat
Lebih mudah....
Tpi sayang'nya belum semua faskes bisa menggunakan antrian JKN Mobile
tapi saya daftar kan orang tua ngak mau menu daftar sebulan 3 poli yg di tuju jantung penyakit dalam urologi mohon bantuan pihak BPJS
Mantap pisan....
Halo admin, saya mau daftar melalui jkn mobile tapi kenapa poli tidak ditemukan?
Saya tidak bisa ambil antrean lagi setelah berobat kenapa ya?
Mhn mf mau tanya, sy mau daftar kontrol, tp nama anak sy tdk bisa ditambah kan ke jkn,,,
Sokusinya gmn y?
Sdh mencoba berkali-kali tetap tb bisa masuk ke daftar anggota di jkn, pdhl sama punya bpjs
Salam Sehat Sahabat. Jika yang Sahabat maksud anak sudah terdaftar sebagai peserta JKN namun tidak muncul di Aplikasi Mobile JKN. Kami informasikan, pada Aplikasi Mobile JKN susunan anggota akan tertera sesuai dengan jumlah anggota dalam 1 KK dengan jenis kepesertaan yang sama. Jika kepesertaan berbeda dalam 1 KK, maka data akan terpisah silakan dapat login akun Mobile JKN dengan NIK peserta bersangkutan. Terima kasih. :) -dira
bpjs kesehatan keren 👍
keren 🔥🔥🔥
Pak, kalo sdh punya rujukan utk. Kontrol kembali tp begitu masuk utk pengambilan antrean lwt mobile jkn tdk keluar utk. Rencana kunjungan tgl brp dan ke dokter yg d tuju, tdk ada history atau rekam medis jg, semua persyaratan bpjs lengkap, solusi nya gimana pak? Krn saya mau booking pas jam 12 malam utk ambil no antrian tdk bisa sama sekali, thx before pak.
Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Pengambilan nomor antrean layanan Rumah Sakit melalui aplikasi Mobile JKN hanya dapat dilakukan 1 kali dengan 1 nomor rujukan. Pengambilan nomor antrean layanan lanjutan wajib menggunakan nomor surat kontrol yang di input petugas RS. Apabila nomor surat kontrol peserta belum tertera pada aplikasi Mobile JKN maka silakan melapor ke petugas administrasi RS untuk penginputan nomor surat kontrol. Terima kasih :) -adfid
Saya sudah mendaftar dan berhasil. Tp setelah ingin masuk, Ket. Blm terdaftar. Saya ulang kembali tuk daftar, Ket. No hp sudah digunakan. Ini bagaimana?? Atau mungkin stlh daftar akun blm bisa digunakan dg segera?
Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf Sahabat. Jika nomor HP sudah terbaca digunakan oleh orang lain, Sahabat bisa melakukan perubahan data nomor HP melalui layanan media sosial (DM IG/Twitter), Layanan Pandawa di nomor 0811 8 165 165 dengan jam operasional hari Senin s/d Jumat (kecuali hari libur nasional) pukul 08.00-15.00 atau Care Center 165 dengan syarat pengajuan oleh peserta sendiri dan dapat menyebutkan nomor telepon terdaftar sebelumnya. Terima kasih. :) -rara
Yg punya saya gk bisa😢
Punya saya blum terdaftar padahal sudah punya rujukan tpi manual jg
Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf Sahabat. Pastikan nomor surat rujukan sudah tercantum pada aplikasi Mobile JKN agar dapat melakukan pendaftaran antrean melalui aplikasi Mobile JKN. Jika belum, Sahabat dapat konfirmasi ke RS ya Sahabat. Terima kasih. :) -nanda
mau tanya saya ada surat rujukan, di aplikasi h-1 untuk dapat no antrean, tapi setelah dibooking dapat notif no antrean hanya dapat diambil 1 kali pada tanggal yg sama. rencana mau kunjungan tgl 21, seharusnya hari ini saya sudah bisa book online. bagaimana solusinya?
Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Silakan dapat dicoba kembali secara berkala untuk pendaftaran antrean melalui aplikasi Mobile JKN. Jika masih terkendala, silakan dapat melakukan pendaftaran secara langsung/offline dengan datang ke Rumah Sakit pada hari kunjungan rujukan. Jika kendala bisa mendatangi petugas PIPP/BPJS SATU di setiap RS yang telah bekerjasama. Terima kasih. :) -sely
👍🏻
Salam Sehat Sahabat. Terima kasih atas atensi dan dukungannya dalam program JKN-KIS Sahabat. Semoga sehat selalu. :) -rici
Mau tanya min, apkah harus ke faskes 1 dulu kalo mau kerumah sakit?
Salam Sehat Sahabat. Jika dalam kondisi gawat darurat bisa langsung ke IGD rumah sakit ( kriteria gawat darurat ditetapkan oleh Dokter Penanggung Jawab Pasien (DPJP) ) atau jika masih stabil peserta bisa pemeriksaan awal ke Faskes 1 peserta terdaftar ketika sesuai jam operasional. Terima kasih. :) -dira
Maaf Mau tanya, jam estimasi pelayanan itu apa ya. Apakah pasien sudah harus datang di jam itu? Padahal dokter datangnya 2 jam lagi
Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf Sahabat, mengenai jam estimasi pelayanan merupakan estimasi lamanya peserta dapat dilayani saat di RS sejak awal administrasi hingga mendapatkan antrean pelayanan di poli spesialis RS tersebut. Terkait informasi jadwal praktik Dokter dan alur administrasi bisa konfirmasi secara langsung kepada pihak RS terkait. Terima kasih. :) -etha
@@BPJSKesehatan_RI makasih
@@Kurosawa_Yuichi Salam Sehat Sahabat. Terima kasih kembali, semoga sehat selalu. :) -etha
Trima kasih Bpjs, tolong gimana caranya mau ganti no hp di pendaftaran JKN
Salam Sehat Sahabat. Update data nomor HP dapat dilakukan melalui Layanan PANDAWA (Layanan Administrasi melalui Whatsapp) pada nomor 0811 8 165 165 hari Senin sampai Jumat (kecuali hari libur nasional). Silakan pilih menu Perubahan/Perbaikan Data kemudian nomor HP. Update nomor HP juga dapat melalui CC 165 dengan syarat pengajuan oleh peserta sendiri dan dapat menyebutkan nomor telepon terdaftar sebelumnya. Terima kasih. :) -rara
Mau tanya untuk check in melalui mobile jkn ini apakah bs di lakukan dg jarak lbh dr 1km karena hp ibu saya tdk bs download mobile jkn dan lokasi tempat kerja saya dg RS lbh dr 1km
Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf tidak bisa Sahabat. Ketentuan klik “check in” pada pendaftaran antrean pelayanan dapat dilakukan pada hari pelayanan minimal 1 jam sebelum jam layanan dan berada dalam radius 1 Km dari Rumah Sakit. Terima kasih. :) -rici
Jam layanan dengan jam estimasi pelayanan itu sama atau beda
Saya dapat dokter datangnya jam 1, tapi jam estimasi dilayani jam 11,
Tapi disuruh datang 1 jam sebelum pelayanan.
Nah jam pelayanan ini jam berapa? Jam dokternya datang atau jam estimasi dilayani?
Dijawab dong min pertanyaan saya
Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf Sahabat, mengenai jam estimasi pelayanan merupakan estimasi lamanya peserta dapat dilayani saat di RS sejak awal administrasi hingga mendapatkan antrean pelayanan di poli spesialis RS tersebut. Terkait informasi jadwal praktik Dokter dan alur administrasi bisa konfirmasi secara langsung kepada pihak RS terkait. Terima kasih. :) -etha
@@BPJSKesehatan_RI makasij
@@Kurosawa_Yuichi Salam Sehat Sahabat. Terima kasih kembali, semoga sehat selalu. :) -etha
Jadi pendaftaran untuk kontrol berapa hari sebelum bisa daftar
Salam Sehat Sahabat. Pengambilan nomor antrean pada aplikasi Mobile JKN dilakukan sesuai kunjungan pemeriksaan yang akan dilakukan oleh pasien ke fasilitas kesehatan tingkat pertama (klinik/ puskesmas). Terima kasih. :) -anto
@@BPJSKesehatan_RI saya dapat jadwal kontrol kembali ke spesialis jantung & pembuluh darah tgl 25/02/23 kapan saya harus daftar antrian
@@irmayatampubolon2559 Salam Sehat Sahabat. Pendaftaran antrean online melalui Aplikasi Mobile JKN dapat dilakukan selambat-selambatnya H-1 dari jadwal rujukan atau kontrol yang telah ditetapkan oleh pihak administrasi fasilitas kesehatan. Terima kasih. :) -etha
@@BPJSKesehatan_RI 1 hari sebelum tgl kontrol berarti tgl 24/02/23 tapi saat daftar bila kuota dokter nya sudah penuh bagaimana
@@BPJSKesehatan_RI Karena sebelum nya daftar melalui aplikasi RS rujukan 6 hari sebelum nya & kalau sudah dekat hari nya kuota penuh kita tidak bisa dapat kesempatan
Jkn oh jkn kenapa error terus
errornya kenapa?
@@patriciapatricia6653 sudah curhat ke 165
apa bener?
Kalo lupa tekan check-in saat jadwal pelayanan gimana ya ?
Udah sempet balik ke RS di hari berikutnya. tapi sudah lewat jadwal, notifnya malah disuruh checkin di jadwal yang sudah ditentukan.
Pas ajukan pembatalan gabisa karena sudah dilayani.
Gimana Min solusinya ? Saya ga bisa ajukan antrean lagi untuk selanjutnya
Salam Sehat Sahabat. Silakan Sahabat dapat konfirmasi pihak administrasi Rumah Sakit dan Sahabat lakukan pendaftaran saat ini secara offline terlebih dahulu jika masih terkendala di aplikasi Mobile JKN. Terima kasih. :) -afid
Pastikan terlebih dahulu apakah faskes tsb menggunakan antrean mobile jkn atau antrean manual.
Pertanyaannya apakah aplikasi ini bisa digunakan juga utk pasien non bpjs?
Iya bener. Kdg antrian rs ga make mobile JKN mereka punya website sendiri. Dan ini terkhusus untuk BPJS si sepertinya.