Jeg har Mitid app og alt er ok Hvis jeg vil have en kodeviser skal jeg så lave Mitid på appen om når jeg opretter kodeviseren? Jeg vil jo helst beholde det Id på appen der virker ok. Går ud fra at kodeviseren har sin egen ( en anden) kode
Hej Birthe. Nej, du skal ikke lave MitID på appen om. Det forbliver som det plejer 🙂 Og du bruger den til at aktivere din kodeviser med. I øvrigt har jeg lavet en mere opdateret version af denne video, som det vil være bedre for dig at se. Den ligger her: ruclips.net/video/jnDEGqncKxQ/видео.html Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg
Hej Heidi, Jeg er svagtseende og bestilte og BETALTE for en kodeviser med større tal for flere måneder siden, men jeg har endnu ikke modtaget den. Hvorfor?
Hej Johannes. Det er da frustrerende! Gad vide om den kan være gået tabt i posten. Jeg synes, du skal ringe ind til MitID supporten og høre, om de kan se noget i deres system eller sende dig en ny. Kontakt MitID support på +45 33 98 00 10. Mandag til fredag kl. 8.00-20.00 Lørdag, søndag og helligdage kl. 10.00-16.00 Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg
Hej. Hvad gør man, hvis man har MitID, men appen på tlf ikke virker- hvordan får jeg aktiveret den kodehusker jeg har modtaget, når jeg ikke kan logge in på MitID? Jeg får hele tiden meldingen "du har MitID-log ind", men selvom jeg har mit brugernavn, kan jeg jo ikke gå ind i appen og godkende...
Hej Katrine. Ja, når du allerede har MitID er det meningen, du skal logge ind for at kunne aktivere kodeviseren. Men jeg tænker, du kan prøve at genaktivere MitID appen, hvis du har et pas. Hvis du kan få appen til at virke, kan du logge ind. Prøv at følge vejledningen til at genaktivere appen her: www.mitid.dk/hjaelp/hjaelpeunivers/mitid-app/genaktiver-app/ Hvis ikke det virker, så ring til MitID supporten, så de kan hjælpe dig videre. Kontakt MitID support på +45 33 98 00 10 eller skriv til os. Mandag til fredag kl. 8.00-20.00 Lørdag, søndag og helligdage kl. 10.00-16.00 Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg
Hej Kjeld. Ja det er rigtigt. Du har en adgangskode til appen, som består af 6 cifre og som du bruger til at åbne appen med. Du bruger kun denne kode inde i appen og kan kun ændre den inde fra selve appen. Du kan ikke se den på mitid.dk. Så har du en adgangskode til kodeviseren, som også kaldes din MitID adgangskode. Denne kode må meget gerne både bestå af bogstaver, tal og specialtegn, så den er svær at knække. Den kode kan du se, når du er logget ind på mitid.dk og du kan kun ændre koden herinde. Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg
Jeg bor i Colorado, Amerika og kan ikke få en kodeviser tilsendt indenfor 6 dage, og vil mit amerikanske telefon nummer (iPhone) kunne bruges med et +1 foran ? endvidere er mit pas udløbet. Jeg vil gerne gå gennem banken for at få MitID.
Hej. Din situation er for specifik til jeg kan svare på det. Her vil det være bedst, du ringer til MitID supporten, som har svar på det hele. Du kan ringe til MitID supporten på: +45 33 98 00 10. Deres åbningstider er: Mandag til fredag kl. 8.00-20.00 Lørdag, søndag og helligdage kl. 10.00-16.00 Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg
Hej. Når du opretter dit MitID, så vælger du selv dit MitID bruger-ID. Du kan ikke aktivere kodeviseren uden at komme igennem en proces, hvor du skal oprette dit MitID og vælge et bruger-ID. Har du allerede oprettet dit MitID? Kan det tænkes, du så har glemt dit bruger-ID? Eller har du bestilt en kodeviser uden at have MitID endnu? Ved fx at identificere dig med dit pas? Hvis du skriver lidt mere, kan jeg bedre hjælpe dig 🙂 Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg
@@hverdagsvideoguides Tak for tilbagemeldingen. Jeg endnu ikke MitD. Jeg bestilte kodeviseren uden ID med posten. Bruger-ID er jo ikke det samme som den adgangskode som man vælger i video her 12:24 Alligevel skal man (også) have en Bruger- ID når man logger på MitID.... ?
@@no288 Hej igen. Ja, du skal både have et bruger-ID til dit MitID generelt og en adgangskode til MitID kodeviseren. Alle skal have et MitID bruger-ID til deres MitID. Det er ligesom da du brugte NemID. Her brugte du dit cpr nr som bruger-ID. Nu skal du selv vælge et bruger-ID, som ikke må være dit cpr nr. Men når du går i gang med at oprette dit MitID, så kommer du også igennem et step, hvor du skal vælge dit bruger-ID. Du kan ikke vælge en adgangskode til din kodeviser, før du er gået i gang med MitID oprettelsen. Du vælger adgangskoden i processen. Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg
@@no288 Det er du nødt til 🙂 Hvis du får problemer undervejs, så ring til MitID supporten: Kontakt MitID support på +45 33 98 00 10. Mandag til fredag kl. 8.00-20.00 Lørdag, søndag og helligdage kl. 10.00-16.00 Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg
Hej Heidi, tak for den gode guide. Det 3. valg: 2:02 "Jeg ønsker ikke at identificere mig"... ? Virker en smule forvirrende, siden at det ville betyde at folk ikke behøver at identificere sig med cpr, pas eller MitID?! Det kan da ikke være rigtigt?
Hej. Du kan godt bestille en kodeviser uden at identificere dig med cpr nummer, men så skal du selv betale for den - du kan ikke få den gratis, hvis du vælger den metode. Men du vil skulle indtaste dit navn og din adresse, når du så skal vælge, hvordan du vil modtage kodeviseren 🙂 Det er nok mest noget, der er lavet til dem, der ikke vil har fået MitID endnu og ikke vil skrive deres cpr nummer, når de skal bestille kodeviseren. Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg
Hej Heidi. I forb. m. køb el. bestilling af kodeviser siger du i din trailer "Sådan aktiverer du MitID kodeviser/kodeoplæser" at den selv finder leveringsadressen. Hvor pok... ved den fra hvor jeg bor???
Hej Kjeld. Når du bestiller kodeviseren skal du jo identificere dig. Enten ved at logge ind med dit MitID eller ved at skrive dit pasnummer og cpr nummer. Når du har identificeret dig, ved systemet jo hvem du er og henter din folkeregisteradresse automatisk. Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg
@@asgerhashim3913 Hej Asger. Nej, hvis du er i gang med en MitID oprettelse men ikke har oprettet MitID færdigt endnu, så logger du ind med dit NemID for at komme videre. Så det er helt korrekt 🙂 Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg
Hej. Nu bliver jeg lidt i tvivl, om du reelt mener en kodehusker eller om du mener kodeviseren/kodeoplæseren? For du kan ikke bestille en kodehusker hos MitID. Hvis du skal bruge sådan en, er det noget, du selv sørger for. Og her kan jeg absolut anbefale at bruge den kodehusker, som ligger i eBoks. Den har jeg lavet en video om, hvordan du bruger og den kan du se her: ruclips.net/video/yLYfaHrkkm0/видео.html Hvis du egentlig mener kodeviseren/kodeoplæseren, så kan du bestille den på mitid.dk. Enten ved at logge ind med MitID, hvis du har det i forvejen, eller ved at indtaste dit cpr nr og dit pasnummer. Og så får du sendt den med posten. Gå ind på mitid.dk og scroll ned på forsiden og vælg det identifikationsmiddel, du gerne vil bestille og følg flowet. Og du kan jo bruge videoen her til at følge lidt med og få at vide, hvad du skal gøre undervejs 🙂 Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg
Hvad nu hvis man modtager en defekt kodeviser? Skal man så bestille en ny og starte processen forfra eller hvad? Det har jeg IKKE, men det slog mig bare da det jo er teknik. Det var nem id jo ikke.
Hej. Hvis du har modtaget en defekt kodeviser, kan du få den byttet. Du skal gå ind på mitid.dk og vælge at bestille en kodeviser igen. Når du har tidligere modtaget ét MitID identifikationsmiddel af samme type, skal du på siden 'Vælg årsag til bestilling' vælge 'Gået i stykker'. Du kan via dette link se præcis, hvad du skal gøre: www.mitid.dk/hjaelp/hjaelpeunivers/mitid-identifikationsmidler/mitid-identifikationsmiddel-er-defekt/?language=da-dk Faktisk kunne man også have en kodeviser til NemID. Det har jeg. Men det er ikke alle, der er klar over det 🙂 Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg
Hej Rene. Så snart dine id informationer er opdaterede, skal du selv oprette dit MitID og det gøres på samme måde som vist. Så nej, der er ingen forskel for dig i sidste ende. Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg
Hej Merete. Det ved jeg faktisk ikke 🙂 Det er muligt. Ellers kan du garanteret finde en tekst enten på mitid.dk eller hos din bank, som skriver, hvordan du gør. Der er bare mange, der gerne vil se en video, så de kan blive guidet gennem hvert enkelt step og få forklaret, hvad der er hvad. Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg
@@meretejensen6490 Jeg tog det ikke negativt 🙂Man vil kunne finde hjælp til det meste på mitid.dk, der kommer bare flere detaljer med på en video. Anbefal dem gerne til dem, du kender 🙂 Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg
Jeg har fået min kodelæser med posten og i brevet står bl.a. at man kan følge vejledningen i sin bank, men man går i stå ved det punkt, hvor man i banken vælger identifikationsmiddel / kodelæser. Man kan ikke komme videre herfra, for man har "allerede bestilt en kodelæser", står der. Jeg måtte loggeud og forlade bankens vejledning og gå direkte til MITID hjemmeside - og herfra fungerede, det som det skulle.
Hej. Det ved jeg desværre ikke, hvad du skal gøre ved. Det kan lyde som et teknisk problem. Prøv igen i dag og se, om det stadig sker. Hvis det gør, så prøv at ringe til supporten, så de kan hjælpe dig:
Hej igen. Jeg kom til at sende uden at give dig oplysninger til supporten: Kontakt MitID support på +45 33 98 00 10. Mandag til fredag kl. 8.00-20.00 Lørdag, søndag og helligdage kl. 10.00-16.00 Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg
Hvis man vælger at oprette MitID via banken og allerede har en kodeviser. hvordan kommer man så videre, når man er nået til siden hvor man skal indtaste leveringsadresse, er der en overspringsmulighed?
Hej Alex. Er det en MitID kodeviser, du har og ikke en NemID kodeviser? Bare lige for at være sikker på, du ikke forveksler de to ting 🙂 Er du slet ikke gået i gang med oprettelse af MitID overhovedet, men har fået udleveret en kodeviser nede i banken? Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg
@@hverdagsvideoguides Jeg har set, at man allerede før man har fået besked fra banken kan bestille en Mitid kodeviser så det er den jeg tænker på. Jeg håber så på, at kunne ordne det hele på een gang, når beskeden fra banken kommer
Jeg har bestilt og efter meget lang tid fået min kodelæser med posten, før jeg begyndte at migrere til MitID. Jeg kunne heller ikke komme videre fra det punkt, hvor man i banken vælger identifikationsmiddel / kodelæser. Det kørte i ring. Måtte logge ud og forlade bankens vejledning og gå direkte til MITID´s hjemmeside - og herfra fungerede det som det skulle. MitId hjemmesiden har taget højde for det scenarie - modsat banken.
Hej Ewa. Det kunne være fint at give din feedback til Digitaliseringsstyrelsen. Faktisk har de et brugerpanel, hvor de gerne vil høre din mening om de idéer og løsninger, de arbejder med. De udvikler og tilpasser indhold, systemer og løsninger på baggrund af den viden, de får fra brugerpanelet. Og på den måde kan man som borger få indflydelse på løsningerne. Det kunne måske være en idé for dig at melde dig på. Det kan du gøre her: www.borger.dk/Om-borger-dk/brugerpanel Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksber
Hej. Når du tager på borgerservice, vil de se legitimation. Enten billedlegitimation eller to typer anden legitimation. Du kan se her, hvilke typer legitimation, der godtages: www.mitid.dk/hjaelp/hjaelpeunivers/mitid-og-legitimation/ De bruger ikke dit NemID nøglekort. Det er kun dig selv, der skal bruge det, når du skal til at betjene dig selv bagefter. Det kan være, de har tid til at hjælpe dig med det, du skal gøre selv efter du har hjulpet dig med din henvendelse. Så gør de det ved at stå ved siden af dig, mens du selv gør det på computeren. Derfor kan det godt være en god idé at have dit nøglekort med derned. Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg
Vi har lavet opdateret version af denne video. Se den for at aktivere kodeviseren/kodeoplæseren korrekt:
ruclips.net/video/jnDEGqncKxQ/видео.html😀
Glimrende præsenteret - smilende og venligt. Andre kunne lære heraf.
Tak for alle dine positive kommentarer Søren 🙂
Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg
Jeg har Mitid app og alt er ok
Hvis jeg vil have en kodeviser skal jeg så lave Mitid på appen om når jeg opretter kodeviseren?
Jeg vil jo helst beholde det Id på appen der virker ok.
Går ud fra at kodeviseren har sin egen ( en anden) kode
Hej Birthe.
Nej, du skal ikke lave MitID på appen om. Det forbliver som det plejer 🙂
Og du bruger den til at aktivere din kodeviser med.
I øvrigt har jeg lavet en mere opdateret version af denne video, som det vil være bedre for dig at se. Den ligger her:
ruclips.net/video/jnDEGqncKxQ/видео.html
Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg
Hej Heidi, Jeg er svagtseende og bestilte og BETALTE for en kodeviser med større tal for flere måneder siden, men jeg har endnu ikke modtaget den. Hvorfor?
Hej Johannes.
Det er da frustrerende! Gad vide om den kan være gået tabt i posten.
Jeg synes, du skal ringe ind til MitID supporten og høre, om de kan se noget i deres system eller sende dig en ny.
Kontakt MitID support på +45 33 98 00 10.
Mandag til fredag kl. 8.00-20.00
Lørdag, søndag og helligdage kl. 10.00-16.00
Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg
Ingen info nogen steder om hvordan vi aktiverer den skide kodelæser når man IKKE har mitid.
Hej. Hvad gør man, hvis man har MitID, men appen på tlf ikke virker- hvordan får jeg aktiveret den kodehusker jeg har modtaget, når jeg ikke kan logge in på MitID? Jeg får hele tiden meldingen "du har MitID-log ind", men selvom jeg har mit brugernavn, kan jeg jo ikke gå ind i appen og godkende...
Hej Katrine.
Ja, når du allerede har MitID er det meningen, du skal logge ind for at kunne aktivere kodeviseren.
Men jeg tænker, du kan prøve at genaktivere MitID appen, hvis du har et pas.
Hvis du kan få appen til at virke, kan du logge ind.
Prøv at følge vejledningen til at genaktivere appen her:
www.mitid.dk/hjaelp/hjaelpeunivers/mitid-app/genaktiver-app/
Hvis ikke det virker, så ring til MitID supporten, så de kan hjælpe dig videre.
Kontakt MitID support på +45 33 98 00 10 eller skriv til os.
Mandag til fredag kl. 8.00-20.00
Lørdag, søndag og helligdage kl. 10.00-16.00
Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg
Hej Heidi. det er som om at du har 2 adgangskoder. 1 til appen og 1 til kodeviseren. Er det rigtigt forstået?
Hej Kjeld.
Ja det er rigtigt. Du har en adgangskode til appen, som består af 6 cifre og som du bruger til at åbne appen med. Du bruger kun denne kode inde i appen og kan kun ændre den inde fra selve appen.
Du kan ikke se den på mitid.dk.
Så har du en adgangskode til kodeviseren, som også kaldes din MitID adgangskode. Denne kode må meget gerne både bestå af bogstaver, tal og specialtegn, så den er svær at knække. Den kode kan du se, når du er logget ind på mitid.dk og du kan kun ændre koden herinde.
Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg
Jeg bor i Colorado, Amerika og kan ikke få en kodeviser tilsendt indenfor 6 dage, og vil mit amerikanske telefon nummer (iPhone) kunne bruges med et +1 foran ? endvidere er mit pas udløbet. Jeg vil gerne gå gennem banken for at få MitID.
Hej.
Din situation er for specifik til jeg kan svare på det. Her vil det være bedst, du ringer til MitID supporten, som har svar på det hele.
Du kan ringe til MitID supporten på:
+45 33 98 00 10.
Deres åbningstider er:
Mandag til fredag kl. 8.00-20.00
Lørdag, søndag og helligdage kl. 10.00-16.00
Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg
Mht Kodeviseren, hvad er ens Bruger-ID? Der står ikke noget under boksen 13:43 inde klippet. Så kan jeg bare bruge mit gamle NemId som Bruger-Id?
Hej.
Når du opretter dit MitID, så vælger du selv dit MitID bruger-ID.
Du kan ikke aktivere kodeviseren uden at komme igennem en proces, hvor du skal oprette dit MitID og vælge et bruger-ID.
Har du allerede oprettet dit MitID? Kan det tænkes, du så har glemt dit bruger-ID?
Eller har du bestilt en kodeviser uden at have MitID endnu? Ved fx at identificere dig med dit pas? Hvis du skriver lidt mere, kan jeg bedre hjælpe dig 🙂
Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg
@@hverdagsvideoguides Tak for tilbagemeldingen. Jeg endnu ikke MitD. Jeg bestilte kodeviseren uden ID med posten. Bruger-ID er jo ikke det samme som den adgangskode som man vælger i video her 12:24 Alligevel skal man (også) have en Bruger- ID når man logger på MitID.... ?
@@no288 Hej igen.
Ja, du skal både have et bruger-ID til dit MitID generelt og en adgangskode til MitID kodeviseren.
Alle skal have et MitID bruger-ID til deres MitID.
Det er ligesom da du brugte NemID. Her brugte du dit cpr nr som bruger-ID. Nu skal du selv vælge et bruger-ID, som ikke må være dit cpr nr.
Men når du går i gang med at oprette dit MitID, så kommer du også igennem et step, hvor du skal vælge dit bruger-ID.
Du kan ikke vælge en adgangskode til din kodeviser, før du er gået i gang med MitID oprettelsen. Du vælger adgangskoden i processen.
Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg
@@hverdagsvideoguides Tak for dit svar. Jamen så må jeg jo bare kaste mig ud i det ; )
@@no288 Det er du nødt til 🙂
Hvis du får problemer undervejs, så ring til MitID supporten:
Kontakt MitID support på +45 33 98 00 10.
Mandag til fredag kl. 8.00-20.00
Lørdag, søndag og helligdage kl. 10.00-16.00
Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg
Hej Heidi, tak for den gode guide.
Det 3. valg: 2:02 "Jeg ønsker ikke at identificere mig"... ? Virker en smule forvirrende, siden at det ville betyde at folk ikke behøver at identificere sig med cpr, pas eller MitID?! Det kan da ikke være rigtigt?
Hej.
Du kan godt bestille en kodeviser uden at identificere dig med cpr nummer, men så skal du selv betale for den - du kan ikke få den gratis, hvis du vælger den metode. Men du vil skulle indtaste dit navn og din adresse, når du så skal vælge, hvordan du vil modtage kodeviseren 🙂
Det er nok mest noget, der er lavet til dem, der ikke vil har fået MitID endnu og ikke vil skrive deres cpr nummer, når de skal bestille kodeviseren.
Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg
@@hverdagsvideoguides Ok. Tak for opklaringen Heidi : )
Hej Heidi. I forb. m. køb el. bestilling af kodeviser siger du i din trailer "Sådan aktiverer du MitID kodeviser/kodeoplæser" at den selv finder leveringsadressen. Hvor pok... ved den fra hvor jeg bor???
Hej Kjeld.
Når du bestiller kodeviseren skal du jo identificere dig. Enten ved at logge ind med dit MitID eller ved at skrive dit pasnummer og cpr nummer.
Når du har identificeret dig, ved systemet jo hvem du er og henter din folkeregisteradresse automatisk.
Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg
@@hverdagsvideoguides Der er en fejl: "Enten ved at logge in med dit Mit ID" (det er forkert det er med Nem ID ;)).
@@asgerhashim3913
Hej Asger.
Nej, hvis du er i gang med en MitID oprettelse men ikke har oprettet MitID færdigt endnu, så logger du ind med dit NemID for at komme videre.
Så det er helt korrekt 🙂
Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg
Hvordan får jeg sendt kode husker med posten og hvor kan jeg bestille kode husker ?
Hej.
Nu bliver jeg lidt i tvivl, om du reelt mener en kodehusker eller om du mener kodeviseren/kodeoplæseren?
For du kan ikke bestille en kodehusker hos MitID. Hvis du skal bruge sådan en, er det noget, du selv sørger for. Og her kan jeg absolut anbefale at bruge den kodehusker, som ligger i eBoks.
Den har jeg lavet en video om, hvordan du bruger og den kan du se her:
ruclips.net/video/yLYfaHrkkm0/видео.html
Hvis du egentlig mener kodeviseren/kodeoplæseren, så kan du bestille den på mitid.dk. Enten ved at logge ind med MitID, hvis du har det i forvejen, eller ved at indtaste dit cpr nr og dit pasnummer. Og så får du sendt den med posten.
Gå ind på mitid.dk og scroll ned på forsiden og vælg det identifikationsmiddel, du gerne vil bestille og følg flowet. Og du kan jo bruge videoen her til at følge lidt med og få at vide, hvad du skal gøre undervejs 🙂
Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg
Hvad nu hvis man modtager en defekt kodeviser? Skal man så bestille en ny og starte processen forfra eller hvad?
Det har jeg IKKE, men det slog mig bare da det jo er teknik. Det var nem id jo ikke.
Hej.
Hvis du har modtaget en defekt kodeviser, kan du få den byttet. Du skal gå ind på mitid.dk og vælge at bestille en kodeviser igen.
Når du har tidligere modtaget ét MitID identifikationsmiddel af samme type, skal du på siden 'Vælg årsag til bestilling' vælge 'Gået i stykker'.
Du kan via dette link se præcis, hvad du skal gøre:
www.mitid.dk/hjaelp/hjaelpeunivers/mitid-identifikationsmidler/mitid-identifikationsmiddel-er-defekt/?language=da-dk
Faktisk kunne man også have en kodeviser til NemID. Det har jeg. Men det er ikke alle, der er klar over det 🙂
Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg
Jeg skal først på borgerservice og opdatere mine id informationer. Er der nogen forskel i sidste ende for mig?
Hej Rene.
Så snart dine id informationer er opdaterede, skal du selv oprette dit MitID og det gøres på samme måde som vist. Så nej, der er ingen forskel for dig i sidste ende.
Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg
Tak.
Hej. Kvinnan i ALLA Video's är fantastisk söt i stemme og bild, men jag får det alligevel ikke Mitt-ID att fungera
Hvem kan jeg ringe til for at få hjælp?
Hej Niels.
Du kan ringe til MitID supporten på:
+45 33 98 00 10.
Deres åbningstider er:
Mandag til fredag kl. 8.00-20.00
Lørdag, søndag og helligdage kl. 10.00-16.00
Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg
Når man får kodeviser med posten, så står der vel også hvordan man aktivere den?
Hej Merete.
Det ved jeg faktisk ikke 🙂 Det er muligt.
Ellers kan du garanteret finde en tekst enten på mitid.dk eller hos din bank, som skriver, hvordan du gør.
Der er bare mange, der gerne vil se en video, så de kan blive guidet gennem hvert enkelt step og få forklaret, hvad der er hvad.
Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg
Det var ikke sådan ment. Dine videoer er gode, men ikke alle ser med.
@@meretejensen6490 Jeg tog det ikke negativt 🙂Man vil kunne finde hjælp til det meste på mitid.dk, der kommer bare flere detaljer med på en video.
Anbefal dem gerne til dem, du kender 🙂
Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg
Jeg har fået min kodelæser med posten og i brevet står bl.a. at man kan følge vejledningen i sin bank, men man går i stå ved det punkt, hvor man i banken vælger identifikationsmiddel / kodelæser. Man kan ikke komme videre herfra, for man har "allerede bestilt en kodelæser", står der. Jeg måtte loggeud og forlade bankens vejledning og gå direkte til MITID hjemmeside - og herfra fungerede, det som det skulle.
Hej Merete Nat man får kod vise med post en så står der vel også hvordan man aktivere den ?
Min aktiverings-side bliver ved med at køre rundt som en blå ring!
Hej.
Det ved jeg desværre ikke, hvad du skal gøre ved. Det kan lyde som et teknisk problem.
Prøv igen i dag og se, om det stadig sker.
Hvis det gør, så prøv at ringe til supporten, så de kan hjælpe dig:
Hej igen.
Jeg kom til at sende uden at give dig oplysninger til supporten:
Kontakt MitID support på +45 33 98 00 10.
Mandag til fredag kl. 8.00-20.00
Lørdag, søndag og helligdage kl. 10.00-16.00
Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg
Det samme her😤
Hvis man vælger at oprette MitID via banken og allerede har en kodeviser. hvordan kommer man så videre,
når man er nået til siden hvor man skal indtaste leveringsadresse, er der en overspringsmulighed?
Hej Alex.
Er det en MitID kodeviser, du har og ikke en NemID kodeviser? Bare lige for at være sikker på, du ikke forveksler de to ting 🙂
Er du slet ikke gået i gang med oprettelse af MitID overhovedet, men har fået udleveret en kodeviser nede i banken?
Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg
@@hverdagsvideoguides Jeg har set, at man allerede før man har fået besked fra banken kan bestille en Mitid kodeviser så det er den jeg tænker på. Jeg håber så på, at kunne ordne det hele på een gang, når beskeden fra banken kommer
Jeg har bestilt og efter meget lang tid fået min kodelæser med posten, før jeg begyndte at migrere til MitID. Jeg kunne heller ikke komme videre fra det punkt, hvor man i banken vælger identifikationsmiddel / kodelæser. Det kørte i ring. Måtte logge ud og forlade bankens vejledning og gå direkte til MITID´s hjemmeside - og herfra fungerede det som det skulle. MitId hjemmesiden har taget højde for det scenarie - modsat banken.
I toppen står der "VI HAR LAVET EN NY VERSION AF DENNE VIDEO, SOM ER MERE OPDATERET.
SE DEN HER". Klikker man på det link, ender man i en blindgyde.
Hej Roland.
Godt du siger det!! Det er en fejl og jeg har straks rettet det 🙂
Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg
Digitalstyrelsen skulle hyre filologer til at skrive vejledningen, og ikke it-folk.
Hej Ewa.
Det kunne være fint at give din feedback til Digitaliseringsstyrelsen.
Faktisk har de et brugerpanel, hvor de gerne vil høre din mening om de idéer og løsninger, de arbejder med.
De udvikler og tilpasser indhold, systemer og løsninger på baggrund af den viden, de får fra brugerpanelet. Og på den måde kan man som borger få indflydelse på løsningerne.
Det kunne måske være en idé for dig at melde dig på. Det kan du gøre her:
www.borger.dk/Om-borger-dk/brugerpanel
Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksber
Jeg skal også på borgerservice. Ved du om man skal have nem id papkortet med?
Hej.
Når du tager på borgerservice, vil de se legitimation. Enten billedlegitimation eller to typer anden legitimation. Du kan se her, hvilke typer legitimation, der godtages:
www.mitid.dk/hjaelp/hjaelpeunivers/mitid-og-legitimation/
De bruger ikke dit NemID nøglekort. Det er kun dig selv, der skal bruge det, når du skal til at betjene dig selv bagefter.
Det kan være, de har tid til at hjælpe dig med det, du skal gøre selv efter du har hjulpet dig med din henvendelse. Så gør de det ved at stå ved siden af dig, mens du selv gør det på computeren. Derfor kan det godt være en god idé at have dit nøglekort med derned.
Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg
Tak Heidi, jeg foretrækker at oprette mig derhjemme. Må jeg ikke det efter de har fået min legitimation?
@@thevideofan4788 Jo det må du i hvert fald 🙂Så har du ikke brug for at tage dit nøglekort med på borgerservice.
Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg