Paco_CEO MOZA R12 y VOLANTE GSV2 FALLOS GRAVES y SIMTECHPRO no da respuesta!!!!
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- Опубликовано: 18 сен 2024
- Vamos a seguir el caso hasta que consigamos hacer una simple cosa, correr una carrera sin que el volante se apague y disfrutar del juego que es lo que nos gusta
Yo tengo tambien la r12 y dos aros moza, comprados en simufy, el primer aro me vino con un fallo en un boton (el gs v2), mande un correo el sabado y el lunes a primera hora ya me habian contestado. Esa misma semana aro nuevo y hasta hoy, muy contento.
Hola Paco tienes mi like, tu actitud es muy loable no así la del distribuidor, que a mi entender debería desvivirse con un cliente cualquiera, pero mas contigo que has confiado en ellos para invertir una buena cantidad de dinero en tu afición. Los problemas pueden aparecer con cualquier artículo y marca, la diferencia está en la respuesta de quienes se han lucrado. Espero que te den una solución satisfactoria y que sea pronto. Suerte👍👏
Hola Paco, yo también tengo una R12 y recuerdo haber tenido problemas a la hora de instalarla por primera vez. Después de muchas vueltas el culpable del problema era el cable usb con antiparasitario de los pedales DC. Tuve que desconectarlos para que me reconociera cambio de levas y demas sin problemas y después de tenerlo todo configurado enchufé los pedales. Puede ser que otro periférico esté entrando en conflicto con Moza.
Tienes más razón que un santo, aunque con la razón, sino te resuelven el problema , no hacemos nada. Yo tuve un problema con un volante que compré en PC Componentes, me pidieron que se lo mandase y en 15 días tenía otro nuevo y hasta ahora , esto fue el año pasado. Para mi PC Compinentes chapó.
@@victorrodriguezconde2121 por eso comentarios como el tuyo y el mío ayudan a la gente a no cometer los mismos errores. Chapo por PC componentes en tu caso
Chapó por la crítica, Paco. Por gente conformista, que ve como algo normal y transigible el hecho de que te pongas en contacto con una distribuidora por el malfuncionamiento de un producto, y se tomen días en ponerse en contacto contigo, por esa transigencia, mezcla de conformismo y conveniencia por filiaciones absurdas a personas y/o compañías, asi nos luce el pelo. Cuando no funciona, ya sea un producto o una empresa que es la que debe darte una solución, se dice y punto. Es lo que hay y ya está. Que aquí parece que a algunos les pague o tienen acciones de ciertas marcas/empresas/personas.
La próxima compra en simufy a mi me vino una r9 rana y no tuve ningún problema
@@BRIPAC76-A genial por Simufy, como digo en mi vídeo no he tenido problema alguno con ellos. Todavía no he visto ningún comentario positivo de Simtechpro, por algo será
Di que si Paco tres meses sufriendo y ni una solución ni una respuesta de por lo menos plazos o que hacer quien lo quiera entender que lo entienda y todos esos que critican tu reacción que no les pase lo mismo a ver como reaccionan ya sabes para en ojo ajeno yo estoy contigo no vendas lo que no puedes solucionar suerte Paco sabes que lo que este en mi mano te ayudaremos yo y todos los que estamos contigo
Que verguenza que la empresa te vendio todos los productos y va de tener fama de hacer grandes simuladores a precios desorbitados se lave las manos y no te solucion a tus problemas, ya lei que se te llevaron la base a reparar espero que te la devuelvan pronto y puedas disfrutar de este hobby
Hola que tal, soy poseedor de Moza R9 y el GSV version ambas v1 pero he tenido problemas parecidos a los que comentas a partir de las ultimas versiones del programa de Moza pit House, no de los driver, sino el sofware de moza, a mi se me cerraba solo y el volante funciona un rato y luego los led de revoluciones parpadeaban en morado o me craseaba el juego que en mi caso era ACC y no podia acabar carreras. Tambien me salto lo del virus en la ultima actualizacion.
La solucion la encontre bajandome el programa Moza pit house la version ofline de la web de Moza que es mas antigua y NO he actualizado asta el momento.
Prueba a ver si asi se te soluciona algo, Suerte.
EN EL SOFTWARE PUEDES USAR UPDATE ANTERIORES, PRUEBA A VER EN LO QUE ESPERAS HASTA EL LUNES ...
Gracias por el comentario Oscar, el volante está en Alemania para su reparación (era la base lo que fallaba) y estoy en espera de que me lo devuelvan pero lamentablemente he tenido que ser yo junto con Moza support quien lo tramite todo porque los amigos de SIMTECHPRO no han hecho nada de nada. Ya probamos con todas las versiones y seguía ocurriendo… ahora ya han pasado 2 meses y medio desde el vídeo pero se ve que sigue siendo pronto para que el que me lo vendió de la cara.
Una pregunta, has provado en desinstalar el juego y volverlo a instalar??? A ver si es el juego que pilla conflicto. Suerte amigo
Mucha suerte, a ver si te lo pueden solucionar. No se pq pero mucha gente solo opta por Moza o Fanatec que sinceramente es mas o menos lo mismo, y se olvidan de otras tantas como Simagic con precio parecido pero con bastante mejor calidad. Otra cosa es comprarlo en distribuidor oficial y no en tiendas secundarias que la verdad en general no aportan nada, es mejor siempre el trato directo.
Buenas, entiendo que habrás probado la base/volante en otro pc no??
Hola , me vi tu video completo, como veo que lo subiste hace dos meses espero que ya tengas solucion, yo compre hace unos meses en simufy la r16 v2 con el aro gs v2 y por ahora sin ningun problema, por lo que leo parece que veo solo fallo en la r9 y r12, pero es curioso que falle a tanta gente, espero que todo este solucionado, te fallo solo con iracibg o con otro simulador tambien fallo?, saludos
Fallaba en todos los juegos. Puedes ver la segunda parte aquí mismo de la semana pasada con el final de la historia
Muchas gracias
@@wnkgames8470 muchas gracias por el comentario, al estar el problema en la placa base de la base me ocurría igual en todos los juegos. Por suerte el servicio técnico de moza se ha preocupado de la solución y obviamente los plazos se han ido mucho. Un distribuidor en condiciones me lo hubiese solucionado en una semana, pero, por mi desgracia confié en la palabra de quien cobra para decir mentiras y compre donde no debía. La r12 no tiene porque fallar, es una marca nueva a la que se está sumando mucha gente y fallos hay en todos los fabricantes, ahora mismo va genial en todos los juegos y cambio el volante según el coche sin problemas de desconexión.
Yo con el shifter de moza, que llevo unos 3 meses con él, dejó de detectar las marchas correctamente, un mes después sigo esperando respuesta 🥳🥳🥳, para mí moza esta muerta (el tgt 2 super contento con él, ahora tengo Simagic Alpha mini y encantado, pero ya veremos...) Thrustmaster nunca tuve un problema.
Espero te lo arreglen pronto, a la hora de cobrar todos son amigos pero a la hora de pagar ..
Yo pillé una base r9v2 se fue a los tres meses por simufy... Me tardo un mes para cambiarlo... Y me dieron el si en una semana... No recomiendo a nadie moza... Era el mismo problema... Se va la conexión de volante a la base...
Hola paco , ami me paso con una R9 que al primer mes de uso se rompio , despues de 1mes me enviaron otra nueva hasta el dia de hoy .
La verdad que da un poco de verguenza que aparatos tan caros fallen y no de atencion al cliente como debe ser.
Buenas, tengo un logitech g920 y estoy usando los pedales Moza SR-P. Desde que tengo los pedales tengo el problema que luego de unos minutos en el simulador pasa una de 2 cosas: o se me resetea el volante (y no responde la dirección) y debo desenchufarlo y enchufarlo; o se me pone el acelerador (o el freno) al maximo de su recorrido (sin presionarlos), teniendo que recalibrarlo para poder seguir. Me dijeron que puede ser la fuente del Logitech que no suministra la alimentación suficiente de forma continua y eso genera algun conflicto en los periféricos. Tengo todos los drivers actualizados, ahora he reinstalado windows de cero, y me lo ha vuelto hacer. Tebgo sospecha de que puedan ser los puertos USB del gabinete, así que ahora he conectado todo directo a los puertos traseros del mother y he corrido algunas carreras y no he tenido problema nuevamente. Pero ya estoy jugando con total desconfianza.
Hola buenas! Quería decirte que yo también tengo moza r12 con el aro ks... También e experimentado algunos fallos desde la ultima actualización! A mí me funcionaba todo perfecto! Pero desde la ultima actualización las levas de embrague solo puedo utilizarlas en modo divisor y no llegan al 100%... No puedo ponerlas en modo levas separadas con mordida o en modo botón... Si que en el programa pit House detecta todo pero luego en los juegos nada! E calibrado y demás y nada! Y también tengo que decirte que también me salto el antivirus con la aplicación de pit House... Y nose si me tocará formatear por qué cada vez que hago un examen completo me detecta un par de antivirus! Y fue todo a partir de esa ultima actualización! E bajado a versiones anteriores y sigue igual... A ver si sacan pronto actualización con todo arreglado!
Te lo tienen que cambiar. No entiendo el drama. A mi me ha pasado eso con algunas cosas y me las cambian. Una lavadora tv lo que sea. Tienes una garantia
Por lo que entiendo según lo que explicas en el vídeo, no han pasado 5 días hábiles completos desde que reportas el fallo al distribuidor y ya te da para hacer un vídeo tirándole mierda al distribuidor, a Moza y al que te recomendó comprar ahí...Sí a todo.
La técnica del aspersor de mierda no suele funcionar, y mira que comprendo tu cabreo y frustración al no poder disfrutar de ello, pero el proceder es una cagada como un piano, y no defiendo a nadie ya que yo no tengo intereses de ningún tipo, pero con esta actitud más que abrirte puertas te las estás cerrando todas de golpe, porque como esperes una base y un aro nuevo de una marca en menos de una semana estás bien jodido con TODAS.
PD: revisa el tema de la la Ley de Protección de Datos que no conozco al dedillo pero creo que en el video no se aplica muy bien.
Espero no te pase a ti y después contestas que habláis sin saber ni plazos ni tiempo para hablar informate
Y no nombra a nadie ni recomendado ni a nadie quien se sienta nombrado será por algo
Y el no pide nada nuevo solo una solución o una respuesta y es más tu sabes lo que es el servicio pos-venta? Si no lo sabes estudiatelo por que si vendes tienes que dar un buen servicio una garantía si no no vendas
@@cholo4791 lo insinúa en el video y todos lo sabemos y lo confirma en un directo donde hay clips guardados que ya he visto. Esta feo tirar la piedra y esconder la mano.
@@Rodri595RS que insinúa si se da por aludido es su problema y es más en RUclips solo hay un video denunciando su problema con el servicio post venta y que lo compro hay por la recomendación de..... no pide nada a nadie solo solución y si dice su nombre es en conversaciones con amigos y en su canal con sus seguidores que lo sacáis todo de contestó