CONSUMIDORA LUTA HÁ QUASE 2 MESES POR MÁQUINA PAGA À VISTA
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- Опубликовано: 10 фев 2025
- Na Ronda do Consumidor de hoje temos a situação da Consumidora Luciene Gomes, que comprou e pagou à vista por uma máquina de lavar roupas. A promessa foi de entrega em 2 dias, porém quase 2 meses depois, ainda não recebeu o produto em casa. A Consumidora pediu a ajuda do Ben Mendes, que foi até a loja e conversou com os responsáveis.
#Consumidor #Lavadora #Ben Mendes
Fiquei pasmo com o tratamento por parte do Gerente, super carismático, cortês e educado. Esse sim é o verdadeiro Gerente. Parabéns Nivaldo.
Apoiado
Vivalvo ou nivaldo
Vivaldo
@@bigratbig9395 Vivaldo
@Calimério Luiz de Oliveira Neto concordo contigo, enrolou os dois e passa de bonzinho pq usou o nome de Deus
Vendedor e gerente são educados, os melhores que já tiveram por aqui.
Não se deixe enganar pelas aparências
Sendo assim ele pode fazer os clientes de trouxas só na lábia,incrível como brasileiro ama um picareta!
Só não entrega o produto kkkkkkk
Bem Mendes.. bom dê mais.
Gerente gente boa parece ser um homem honesto vamos ver se resolve
Viu como ter educação ajuda até em situações difíceis ? o cara além de atender a cliente pediu desculpas em nome da Loja.
Iae resolveu ou não vc vc sabe ?
O gerente foi super atencioso com a cliente mas não é a mesma coisa que a gente ouve naquelas gravações do pessoal da Ricardo eletro de Betim, Depois ela poderia mostrar a máquina já entregue como fez o Sr Miguel que comprou uma máquina na Ricardo eletro do Eldorado e só depois que o Ben Mendes entrou no caso que entregaram a máquina e o Sr Miguel mostrou a máquina já entregue na casa dele.
Flavio Costa Provavelmente, ele é crente. Os verdadeiros evangélicos são assim: educados e atenciosos
Gostei do gerente.
Gente boa.
Este gerente está de parabéns. Foi receptivo, educado , atencioso. Deveria ser reconhecido pela empresa por causa desta matéria.
Que atendimento de qualidade. Isso é um gerente de vdd!
Esse sim sabe gerenciar uma loja,tá de parabéns!
Atendimento de qualidade somente com a reportagem, porque por trás das câmeras a coisa muda de figura, como foi possível observar nos áudios!
@@telmamarques5350 se ele soubesse gerenciar uma loja, a maquina teria sido entregue em 2 dias nao em 2 meses! O gerente so ficou mansinho por causa da camera...
Frente as câmeras né.
Fato
Os "gerentes" de loja, deveriam assistir essa aula e aprender, o que de fato é um atendimento ao cliente.
Que belo trabalho Ben Mendes.
Que diferença de gerente da Ricardo Eletro.
Este gerente está de parabéns.
Esse gerente Nivaldo trabalha .e o outro ou muitos , só faz de conta, o gerente Nivaldo reconheceu até o bom trabalho do herói bem Mendes ,esse que o público humilde aplaude de pé. e fique com Deus
Parabensssssss ao Gerente da Loja Ricardo.Eletro de Betim.Minas Gerais....Parabensssss ao Reporter Ben Mendes, Sou seu fa, Sou de Campos dos Goytacazes RJ te Acompanho Direto no seu canal. Vc e Sensacional, Parabenssssss Aqui em Campos e regioes vizinhas Precisam de vc Aqui. Vc faz valer o direito do consumidor!!! Parabenssss e DEUS te Abencoe ricamente em nome de JESUS. Vamos Orar Sempre por vc.
O gerente e o vendedor sabe diferenciar a hora que se deve atuar como uma pessoa jurídica e a hora de proceder como uma pessoa fisica. Parabéns, digno de ocupar um cargo de uma grande empresa ao qual muitos almejam.
Este gerente assistiu a última matéria da Ricardo Eletro. Veja como foi diferente o atendimento deste gerente.
Pensei a mesma coisa logo quando vi. Rsrs
Tmb imaginei isso
Devem ter recebido instrução por parte da empresa como proceder, pq agir com falta de respeito queima o filme da empresa
Né kkķkk, ou a Própria Diretoria da Ricardo Eletro já enviou um comunicado a todas as lojas desta Regiao, pra atenderam ó Bem Mandes, bem direitinho, com muita calma... 😁😁
Foi bem orientado!
O gerente desarmou o Ben Mendes ao elogiá-lo e ao trabalho dele também.
Isso é uma tática infalível e vale em qualquer ocasião, tanto amistosas quanto de confronto.
Os vídeos do Ben Mendes estão surtindo efeito, os logistas já estão atendendo de forma diferente.
Verdade. Estão começando a respeitá-lo, do jeito que merece.
Concordo
CR de
É verdade os vídeos do Ben Mendes já estão trazendo um bom resultado !!
Que eu vee a segunda vez
Na mesma rede .😨 com sertesa essa rede de lojas
Vai perder muitos clientes.
Parabéns ao gerente que sabe reconhecer um trabalho de imprensa honesto. Os 3 deslikes foram do pessoal da Ricardo da Eldorado
Esse gerente atendeu com mais respeito..
Isso sim é gerente pelo atendimento e educação...claro que o cliente tem que além de desculpas receber um brinde a altura da demora....e Ao MENDES COMO SEMPRE É MUITO BOM, DANÇA CONFORME A MUSICA...SHOW
Ta ai um gerente competente, aquele la da El Dourado não vale merda.
Esse tem que ter o salário aumentado o outro demitido e jogado no submundo do desemprego.
Gostei da atitude do gerente
Compete não, ainda não entregou
Será que ainda está lá?
vdd
Meus parabéns a esse gerente da Ricardo Elétricos. Excelente profissional, diferente do outro incompetente. Ben Mendes, faço questão que no comprimento do prazo dado por ele, retorne a loja para lhe dar os parabéns. Seus inscritos merecem isso
Nossa que gerente simpático educado se todo gerente de loja fosse assim o mundo seria uma benção parabéns que Deus abençoe 🙏🙌
Ben Mendes, sou do DF, sou sua fã! Parabéns, herói para mim é quem luta pelo povo, não jogador de futebol!
Em relação ao vendedor, parabéns pelo jogo de cintura...
Melhor comentario.
Existe gerente e gerente, esse gerente pelo menos reconheceu o erro da *Ricardo Eletro*, e assumiu o compromisso PARABÉNS gerente VIVALDO pelo respeito ao consumidor, e o vendedor infelizmente marcou mas não tem culpa o mesmo pelo atraso * # BEMMENDES
👍PARABENS A TODOS
É sempre criticamos os gerentes ruins e chatos e devemos elogiar muito quando vermos ser alguém responsável. Ou sabe-se lá se o pessoal acima da gerência não tenha sabido do problema anterior e enviado uma advertência geral na rede.
Tira a camera da frente para ver o que acontece kkkkk tudo igual
Conduta totalmente oposta à do outro gerente do caso anterior. Reconheceu o erro, se propôs a solucionar o problema e tudo de forma cordial. Parabéns pra esse gerente!
Gerente totalmente capacitado para o cargo, facilitou o grande trabalho do Ben Mendes parabéns aos dois, lembrando também o interesse do vendedor que foi super educado.
A postura e o bom senso do gerente, são realmente louváveis!!
Finalmente um gerente educado e bom de diálogo ...
Parabéns Ben Mendes por mais esse trabalho prestado , não posso deixa de comentar da ação do gerente que sem dúvida mostra e serve de exemplo pra qualquer outro gerente de como tratar o cleitne , cara sabe resolver amigavelmente e prestou as informações de direito do consumidor.. por HR parabéns pela atitude..
O ben mendes até final do ano
Vai estar com 600 mil inscritos!!!
E ano que vem 2 milhões!!!
Obrigado por nos ajudar Bem Mendes. Aos poucos o tratamento aos clientes vem sendo mudado. Parabéns ao gerente Vivaldo também.
Ricardo Eletro, esse gerente merece um beneficio, ele é excelente!!!
Parabéns Ben Mendes, estão começando a ter respeito por você, vc merece, e reconhecendo a importância do seu trabalho.
Gerente super educado e disposto a resolver o problema da cliente
Que a Ricardo eletro veja a atitude desse gerente e o dê parabéns!
ESSE GERENTE É CONSCIENTE
É verdade, ele desmostrou se importar muito em resolver o caso da cliente
@@AriclenesRodrigues007 Ou em manter a imagem da empresa, visto que ele é apenas mais um peão
Consciente porque o nome dele é Vivaldo kkkk
@@neftisnico9346 KKKKKKKKKKKK
É um pilantra safado , poe deus ni meio ...a mulher fez uma cirurgia e precisa da máquina!! 2 meses..e se fosse com vc...???
Pimenta no c@ dos outros é refresco...esse cara é um safado!!!
É isso que os gerente das tem q fazer , a HUMILDADE q vale .ao gerente
APOIO ESSE TRABALHO MARAVILHOSO DE VOCÊS !!!
PARABÉNS 👏👏👏👏👏👏👏
PARABÉNS AO GERENTE...BOM SERIA SE TODOS FOSSEM ASSIM. GENTILEZA GERA GENTILEZA. VALEU BEN MENDES.
Parabéns ao gerente! Excelente postura! Tudo que se espera de alguém que esteja no cargo.
Fico tão feliz em ver as pessoas tratando bem umas as outras! Palmas pra esse gerente 👏🏽
Mano está sendo reconhecido parabéns mano sucesso semprr
Agora sim o povo vai começar a ter medo! E cumprir!
Eu dava um caset nesse gerente
Gerente educado,soube reconhecer o erro parabéns!
Te admiro Mt como pessoa e como profissional. Sei que com essa tua humildade e sede por justiça pela sociedade vc vai longe(como já está)se da honra a quem merece honra, e vc merece,Deus te abençoe Ben.
Ben Mendes..parabéns...esta reportagem provou mais uma vez a sinceridade do seu serviço....para aquelas ou aqueles que criticam a ronda do consumidor tai..uma equipe compromissada com o consumidor...foi bem atendido..e certeza que sera resolvido...parabéns Ben Mendes...
Esse gerente merece um Óscar... ou entao ponham cara dele em todas as Lojas Ricardo Electro...foi muito competente....assim até eu espero um mes :D
Nada q uma boa lábia ne.
Incompetente em autorizar vender sem ter o produto em estoque.
@@jonbonjonathan100 essas lojas não tem estoque no local como ele mesmo falou eles têm um depósito regional que distribui diretamente aos clientes
Com uma boa educação se tesolve tudo parabens ao gerente
Olha, alegaram até que a máquina já havia sido entregue.
Essas reportagens realmente tem as marcas de um repórter competente digno do respeito e a admiração de toda a sociedade pelo qual presta seu trabalho brilhante
Parabéns ao bem Mendes e ao gerente .
Quero dar os parabéns a este gerente, é assim que todo gerente deveria ser, humilde, amigável e verdadeiro ! 👏👏👏👏👏
Se todo vendedor, gerente ou sei lá mais o que... Tivessem essa atitude de pedir perdão ao cliente, esse repórter ficaria desempregado kkkkkkkkkkkkk
A Empresa tem que respeitar o cliente.
Se o Senhor Ricardo souber que alguém tratou mal alguém ele manda embora em kkkkkkk
eles só tem atitudes rudes pq o consumidores não conhecem seus direitos.
ricardo nunes nao e mais o dono da ricardo eletro. agora ele e apenas detentor de parte da sociedade.
Lendo os comentários,vi que o assunto foi o gerente😂😂😂massa. Em nome de Jesus. Amém. Tudo se resolve.
Nosso Jesus seja glorificado através de vidas assim como desde gente
Glória a Deus
Mais um pouco e eu pensei que o gerente ia pedir um voto , ao menos simpático ele é
Kkkkkkllkkkkkkkkkkkk
Parabéns Sr.gerente pela humanidade, vc é uma pessoa Boa Deus abençoe vc,abençoe esse Guerreiro ben 10 Mendes e todos que estão lendo esse comentário.
Uma vez comprei um jogo na ricardo eletro (online) e demorou mais de 30 dias pra chegar.. To fora dessa empresa ai nunca mais
Nao adianta reclamar se na hora da compra constava 30 dias, voce aceitou...
@@ismaelgeraldo2801 e tbm a culpa as vezes n e da empresa e sim das transportadoras!!!
Isso mostra oque um homem honesto querendo ser um bom gerente é super profissional. Isso sim gerente super ser humano Parabens 👏👏👏 isso sim merece like Parabens Ben mendes vc merece o melhor.
Realmente esse gerente ai está muitíssimo preparado...
Diferente do outro .
Gostei da postura do gerente. Super receptivo, educado, acolheu a reportagem e a cliente. Parabéns.
Parabéns ao gerente pela humildade.
Isso sim, é um ser Humano digno do trabalho que tem! Parabéns ao Gerente e á Ronda do Consumidor! 👏👏👏👏
Gerente mais vasilina da Ricardo.
Este vale a pena o salário dele
Pior que e, vasilina mesmo, malandro e competente para resolver crises na loja
Kkkkkkk
Esse é vaselina kkkkk
Sim...aos finais de semana ele deve ser pastor!!!
Gerente Rolando Lero kkkk. Bom de discurso kkkk
Cara que gerente gente boa e humilde. Parabéns pelo canal Ben mendes! Sou de SP capital, e torço para que seu trabalho cresça no Brasil.
Show, parabéns pelo trabalho!!
Parabéns ao gerente em receber com todo o respeito e educação ao repórter e a consumidora em primeiro lugar
Olha a diferença do atendimento, comparado com o outro gerente da Ricardo. O problema não é a loja, mas sim os "profissionais".
Parabéns, ao Ben Mendes por mais esta reportagem.
Gerente de parabéns pelo respeito e educação em atendimento ao Ben Mendes. 👏👏👏👏
Esse gerente sim foi humilde de assumir o erro e mostrou respeito pelo repórter e a cliente, imprevistos acontece porém o que vale é a educação é preocupação de resolver. 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👍🏻
Mais uma vez ' parabéns Bem Mendes '!! E parabéns ao gerente pela simpatia e educação tbm...👏👏👏
Ainda bem q nao preciso daquele policial sem noção daquela vez senao o cara nem ia entrega
Policial foi comprado aquele demente
Gerentes maus educados apreendam com esse gerente exemplo de profissional 👏👏
Em vista do gerente,
Do gerente da loja do Eldorado
Esse é compente
eu nao entendi nada do que vc falou
pernadelebre Não entendeu pq vc é burro,o q ele tá falando da conduta desse gerente em relação ao último da Ricardo Elétro.
@@pernadelebre O Josenildo usa uma linguagem difícil, te entendo! kk ele quis dizer "Comparado ao gerente da ricardo eletro do Eldorado, esse gerente é competente..."
@@adrianogodoy5227 pela sua educacao eu ja sei em quem vc votou nas eleicoes passadas
@@adrianogodoy5227 kkkkkkk
A atitude e educação do gerente merece nosso respeito. Sujeito homem parabéns por saber encarar o problema de frente.
Parabéns para o gerente 👏👏👏
Pelo menos esse gerente da Ricardo é muito educado, parabéns , poderia dar uma aula para os outros gerentes. Ben Mendes agindo sempre com excelência em sua reportagens
Fazendo valer os direitos do cidadão, parabéns.
Gerente muito simpatico e muito honesto , parabéns pela sua educaçao ao Ben mendes , e que Deus continue te abençoando sempre pela sua honestidade ,
NOTA MIL PRA ESSE GERENTE! Merece ser colocado como supervisor dos outros gerentes.👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏 👏👏
O Brasil precisa de mais profissional como e esse repórter parabéns pelo seu trabalho 👏👏👏👏
10:18 NÃO SEI O PORQUE MAS EU RACHEI DE RIR COM O JEITO DO GERENTE KKKKKKKK
Rachei de rir também. A boa vontade dele já tava me dando raiva. kkkkkkkk
O cara não sabia o que fazia pra agradar rsrs, mas ta está certo, tratando seus consumidores com respeito.
Eu rir horroreskkkkkkkkkkkkk
Gostei desse gerente, humilde e sábio.
Parabéns!!!
Parabéns também ao Bem Mendes pelo excelente trabalho.
Esse gerente é coisa rara , muito gerentes por aí acha que é o dono da loja .
O gerente mais educado e disposto a resolver o problema, parabéns ao gerente pelo belo atendimento pós venda.
O Ricardo eletro....ta desejando...na demora.. mais este gerente foi melhor que o outro.... aqui foi feito uma compra de mquina de roupa foi entrega em dois dias depois... bom trabalho bem Mendes.... Alexandre de SC
Esse gerente ai merece parabéns, está ai pra resolver o problema e não criar mais dificuldades.
Parabéns tbm a vc ben mendes e sua equipe!
O gerente e o vendedor estão de Parabéns.
Parabéns ao gerente! com simplicidade e humildade reconhece a falha e se dispôs a retificar. Valeu Ben!!!!!!!
Parabéns ao gerente Vivaldo, tem que dar uma aula de educação ao seu colega da outra loja que foi extremamente estúpido com o Ben Mendes
PRIMEIRA REPORTAGEM QUE ASSISTO E VEJO TUDO CORRER BEM! PARABÉNS GERENTE DA RICARDO ELETRO!!!!
Este negócio do entregador dizer que foi na casa do comprador e não ir, é malandragem dos entregadores pois isso já aconteceu comigo!
Essa que é uma postura correta e pessoa de ética!!! Parabéns, Ben Mendes!
Gerente abraçando a moça no final kkkkkkkkkkkk
Na hora que eu vi eu pensei: oxe kkkkk
Gerente safo. Admiti o erro, se coloca no lugar do cliente, assume um compromisso e no final tudo será resolvido de forma amigável. Diferente do outro caso. Totalmente antipático com o consumidor.
Gostei da atitude deste gerente parece ser gente boa.
E como sempre o Ben Mendes fazendo um excelente trabalho e ajudando os consumidores.
Esse e o comportamento de um gerente do porte da Ricardo Eletro um exemplo pra àquele Zé Mané da outra loja !
Melhor. Gerente de todas as lojas deste pais. ...Gerente. Parabenizar sua humildade e respeito ao ben mendes e a consumidora. ...e assim que se resolve uma situacao aprendam. Vcs que receberam o Ben mendes com falta de Educacao. ....Aprendam com este gerente
Depois que vendeu , começou a história. 2 meses de espera , falta de respeito com a cliente ...
Parabéns pelo amadurecimento! Viu como você INICIALMENTE chegar com educação, és bem atendido.
Parabéns para esse caso.
Representantes, vendedores etc das lojas tem (DEVEM) q agir assim. Tratar bem consumidores, clientes NÃO significa se humilharem e sim uma forma de conquistar clientela e de q a loja, empresa tem compromisso dando a entender q de fato o cliente é importante. Nessa situação ganham ambos.
É necessario dá satisfação aos clientes quando falhas, erros e atrasos acontecem. CREDIBILIDADE é um ponto positivo para as lojas.
Loja e central casando com o mesmo objetivo de preocupação no atendimento de boa qualidade nascerão mais CLIENTES e fieis.
Pode ter certeza de q se um representante presta com positividade esclarecendo as falhas e possíveis soluções o mais breve possível aos clientes a loja ganha muito ponto. SOLIDARIEDADE, ATENÇÃO, PREOCUPAÇAO COM O CLIENTE E RESPEITO, pontos fundamentais.
O q devem existir mais nas lojas ( numa grande parcela ) é preparo profissional.
Às vezes, o cliente transparece dúvida numa compra mais um simples gesto de ATENÇÃO, EDUCAÇÃO do vendedor, sem forçar q o cliente compre, a diferença nasce e compra acaba surgindo. E pode acontecer naquele exato momento NÃO comprar mais depois acaba voltando.
E sou ciente de q o trabalho de um vendedor ñ é fácil. Mas DESAFIO é uma das palavras chaves para ganho no preparo profissional.
Gerente nota mil ganhou um cliente sucesso ben Mendes continue assim abraço
PARABÉNS AO GERENTE VIVALDO !!!!!
PARABÉNS POR SUA EDUCAÇÃO SR. GERENTE , ASSIM QUE TRATÁ O POVO.
Esse gerente merece um aumento! Da like pra Ricardo Eletro vê
Tem que parabenizar o gerente, foi muito educado com o jornalista ben e com a consumidora 👏👏
Parabens bem mendes !!!
Gerente muito esperto e atencioso !!!
Parabéns a todos 👏👏👏👏
Eu vou passar longe dessa Ricardo eletro aqui em João pessoa.
Tbm kkk
Tbm kkkk
Entao você nao vai entrar em nenhuma loja amigo! Pois infelizmente todas as grandes redes estao sofrendo, e não existe loja perfeita
Meus parabéns ao gerente diferenciado, muito educado calmo de excelente comportamento...👏👏👏
Ricardo eletro e Casas Bahia não compro nada. Pode custar 1 real.
Tem que dar golpes nestas lojas. Mandar a favela em peso comprar e não pagar hahaha
Casas Bahia e terrível
Eu tbm não ...não vale a pena
Casa Bhaia é Ricardo não e casa de doces pra vc compra coisa de 1 real kkkk
@@edu7871 amigão vai me desculpar mas porquê todos da favela? Porquê não diz pra população no geral comprar e dar calote?( Que ainda assim está errado) Quem mora em favela tem tendência a ser desonesto? Não confunda pobreza com desonestidade porquê os mais desonesto no nosso país são os poderosos. Corrige isso
Parabéns para o gerente, um belo atendimento e respeito tanto para o cliente como para o Ben Mendes!