🔥Der Kunde ist KEIN König!🔥 HOTTAKE #1 | WIEBKE HAAS
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- Опубликовано: 28 авг 2024
- "Der Kunde ist König!" - wer kennt ihn nicht, DAS Leitmotto für alle Dienstleister und Verkäufer schlechthin. Aber sollte man den Gedanken einfach so annehmen? Oder ist dieser Glaubenssatz vielleicht doch schon veraltet? Annemarie und ich diskutieren in unserem ersten "Hottake" genau darüber. Wie denkst du darüber? Lass es uns in den Kommentaren wissen!
"Hottakes" sind kontroverse Meinungen zu allen möglichen Themen. Jeder darf eine andere Meinung haben und diese äußern - aber wer das nicht gut verträgt, sollte sich lieber ein anderes Format auf RUclips suchen ;)
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Gebt ihr alles für eure Kunden, solange die Bezahlung stimmt? Oder zieht ihr klare Grenzen, wenn euch etwas nicht passt?
Klar Grenzen. Ich finde es super cool wie offen ihr darüber sprecht
Sehr cooles Format, gerne mehr davon. Ich bin von vorneherein so an die Sache heran gegangen, dass ich mir die Kunden aussuche. Gut, ich habe die Entspanntheit dahinter, dass ich das als Nebengewerbe mache, aber ich finde, das färbt auch auf die Kunden ab. Es gibt Kunden, die ich ablehne, aber es gibt auch Kunden, wo ich super gern kreative Sonderwünsche entgegen nehme, weil es einfach Spaß macht, mit ihnen zusammen zu arbeiten. Und das ist glaube ich der Knackpunkt: Ich sehe das als Zusammenarbeit, nicht als "Sich für jemanden verbiegen".
Der Kunde ist Partner! Das finde ich viel passender. Bringt das "Auf Augenhöhe sein" rüber und ist in der B2B Welt auch deutlich weiter verbreitet, als im B2C Bereich.
Ich arbeite hauptberuflich im Einzelhandel und verkaufe beratungsintensive Outdoorbekleidung. Zu dem Slogan: „Der Kunde ist König“ kann ich nur eins sagen. Um wie ein König behandelt zu werden, muss man sich auch wie ein König benehmen. Also wie ihr gesagt habt, wenn das Ganze auf Augenhöhe stattfindet, dann passt das.
Der Kunde ist König, solange er sich wie einer verhält! Ich geb dir vollkommen recht, cooles Format, freu mich immer über neue Videos von dir😍
Ich hatte 15 Jahre lang eine PC Werkstatt bei der ich Hilfestellung über Fernwartung und Reparaturen angeboten habe. Dort hatte ich feste Zeiten wenn ich im Büro bin und wann ich meine Hausbesuche mache. Ich habe mir 3 Wochen Urlaub im Jahr gegönnt, da war ich nicht erreichbar. Einige Kunden wollten meine Handy Nummer haben, denen habe ich erklärt wenn ich nicht im Büro bin, bin ich beim Kunden und der bezahlt dann meine Zeit. Das haben die dann verstanden. Auch habe ich kein Mailkonto auf dem Handy eingerichtet. Ganz wichtig ist auch das man sich selber an seine eigenen Regeln hält. Lustig ist auch wenn man am Telefon erklären soll wie ein Computer repariert wird.
Der Kunde ist kein König..ich finds geil 🙈 Bin eben durch einen Tipp von MIchael auf dich aufmerksam und abonniere dich jetzt mal. Endlich mal etwas "Neues" auf RUclips :)
Hallo, ein sehr interessantes Format. Zum Fall der Mail des Kunden, der dann eine absage geschickt hat. Grundsätzlich heise ich die Reaktion des Kunden nicht gut, alleine schon aus der Vorgeschichte. Aber in einer Selbständigkeit muss nach meiner Meinung der Dialog gegeben sein, daher fände ich es richtig, wenn der Dienstleister wie in deinem Beispiel in Urlaub ist, dann sollt eine automatische Antwort in der Mail darauf hinweisen, dass eben Urlaub ist. Das ist sehr einfach und jeder weis eben Bescheid. Nicht für ungut, aber in der heutigen Zeit, vor allem wegen WhatsApp ist in der Gesellschaft die Anforderung zur ständigen Erreichbarkeit gestiegen, wenn man das aber nicht möchte, kann man genauso mit einfachen Mitteln, ohne unhöflich zu wirken, eben die Informationen welche dafür stehen, warum man jetzt gerade nicht erreichbar ist, weiter geben. Ich denke der Kunde hat sich hier einfach nur geärgert und hat hier überreagiert. LG Theo
Ich fand es sehr interessant euch zuzuhören. Tolles Format.
Hoffentlich setzt es sich durch. Meine Meinung dazu ist, dass der Kunde dem Dienstleister mit Respekt und Anstand begegnen sollte. Schließlich sind wir alle NUR Menschen. Nichts besonderes. 😁
War sehr interessant! Ich mag dieses neue Format sehr gerne. Danke ^^
Ich schmeiss mich weg- ich kann mich gar nicht auf das Gerede konzentrieren, weil ich ständig auf Nora achte :DDDDD
Schönes Video!
Die Katzen 😍😍😍 sehr interessantes Format und wieder mal toll und witzig geschnitten.👍🏼 Ich freue mich auf weitere Folgen
Der Kunde ist König solange er sich wie ein König verhält ;-)
Ich finde euer Statement richtig gut und auch deine Aussagen im Livestream bei nPhoto geht in diese Richtung (Preisgestaltung). Es hat schon einen Grund warum ich hier gelandet bin, wo ich doch gerade anfange mir nebenberuflich etwas aufzubauen (Tierfotografie) ;-)
Klasse Format, gerne mehr davon!
Ich bin in doppelter Hinsicht Dienstleister: im KFZ-Bereich und Fotografie. Für beide Sparten haben wir privates Geld und Zeit investiert, ersteres im mittleren 5 stelligen Bereich. ICH bin nicht mehr bereit, mich „rumschubsen“ zu lassen. Ich liebe meine Kunden, tue viel und gerne für alle, aber in sämtlichen Dienstleistungsbereichen wurden die Kunden arg verwöhnt. Ich hätte zig Beispiele, bei denen Kunden sogar schon beleidigend wurden...brauche ich nicht, ist für den Kunden aber auch nicht zielführend!
Ich schließe mich den anderen an, der Kunde ist König, wenn er sich entsprechend verhält.
Das Format finde ich super, gerne mehr😍
Oh ja ich gebe euch so recht! Ich hatte letztens auch einen "Kunden" der Bilder für 10 Euro pro Bild haben wollte. Als ich sagte, dass es ab einer mind. Anzahl machbar wäre meinte der du kannst das ja auch schon bei weniger Bildern machen, wäre ja kein Problem. Aber nein, meine Dienstleistung, meine Preise und meine Grenzen.
Hatte letztens jetzt auch einen Auftrag abgelehnt, "der Kunde " konnte weder grüßen noch nett anfragen,
da kam nur "Du kommst am Datum X an den Ort, fotografierst meine Hochzeit, bist heute Abend zur Besprechung bei mir Zuhause"
Mir war es egal, was der für seine Hochzeit ausgeben wollen... so nicht
Lese nur die Überschrift und sage: GENAU so ist es. Bin eigentlich Hauptberuflich im E-Handwerk und nur Hobbymäßig in der Fotografie, aber wenn der Kunde denkt, er kann alles machen, weil er kunde ist, dann WAR er Kunde.
Du solltest Annemarie so lange zwingen bis sie es freiwillig macht 😉 … und Deine Mietzekatzen natürlich viel mehr streicheln!!!