PUBG x 뉴진스 콜라보레이션 관련 G-coin 보상 & 환급안 인게임 신청 방법 및 상세 내용
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- Опубликовано: 19 окт 2024
- #배그 #배틀그라운드 #뉴진스 #콜라보레이션 #보상 #pubg #스킨
환급 및 보상 시스템 업데이트 일정
2024년 7월 3일(수) 11:00
신청 기간
2024년 7월 3일(수) 11:00 ~ 2024년 8월 2일(금) 11:00
뉴진스 캐릭터 착용 의상 제한 조치로 인한 환급 및 G-COIN 보상 시스템 대상자
6월 12일(수) 업데이트 직후 ~ 6월 27일(목) 00:00 사이에 "PUBG x 뉴진스 전리품 상품"을 구매한 플레이어
6월 27일(목) 00:00 이전에 "PUBG x 뉴진스 전리품 상품" 구매 내역이 없으신 분께서는 환급 및 보상 시스템 대상자에 미포함
환급된 G-COIN 환불 절차 안내
① 환급된 G-COIN을 플랫폼 재화(예: 스팀 지갑)로 환불하고 싶으신 경우, PUBG 고객센터를 통해 신청이 가능합니다.
구매하신 수단으로 추가 환불의 경우 구매 내역 만큼의 G-COIN이 남아있는 경우에만 가능합니다.(부분 환불 불가)
② 플랫폼 재화(예: 스팀 지갑)의 결제 취소를 희망하시는 경우, 환급 및 보상 시스템 신청 기간(2024년 7월 3일(수) 11:00 ~ 2024년 8월 2일(금) 11:00) 동안 결제 취소를 하실 수 있도록 각 플랫폼과 협의가 완료 되었습니다.
단, 결제 취소에 대한 세부 규정은 각 플랫폼 별 정책에 따름
PUBG 공식 홈페이지 공지
ㄴpubg.com/ko/ne...
PUBG x 뉴진스 캐릭터 콜라보레이션 아이템 관련 보상/환급 안내
ㄴ cafe.naver.com...
[안내] PUBG x 뉴진스 콜라보레이션 관련 G-COIN 보상안 및 환급안 상세 안내
ㄴ cafe.naver.com...
PUBG 고객센터
ㄴ support.pubg.c...
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![[PUBG] 뉴진스 환불 그래서 뭘 골라야 할까?](/img/1.gif)
추가적으로 현재 보상안 선택 시 일부 보상 대상 기간이 누락되어있는 오류 발생하여 해당 간단한 내용 및 공지 링크 남깁니다.
금일 추가된 로비 환급 및 보상 시스템을 통하여 보상안을 선택하신 분들의 처리 내역 중
6월 26일(수) 22:00 ~ 23:59 구매 내역이 누락되어 있는 현상이 확인되었습니다.
현재 해당 현상에 대한 조치가 진행 중이며, 시스템 한계로 인하여 아래와 같이 조치될 예정입니다.
- 7월 4일(목) 00:00 이후부터 보상안을 선택하는 플레이어 분들은 정상적으로 보상 수령이 가능합니다.
6월 26일(수) 22:00 ~ 23:59 구매 내역있으신 분들은 7월 4일 목요일 00시 이후 보상 신청하시는 게 좋을 것 같네요
[안내] PUBG x 뉴진스 이슈 보상안 선택 시 일부 보상 대상 기간이 누락된 현상 관련 안내
ㄴ cafe.naver.com/playbattlegrounds/5904989
선생님 저좀 도와주세요 ㅠㅠ
@@밍밍-i1h1d 무슨 문제일까요?
2번 골랐는데 스팀지갑으로 언제 들어오나용?? 스팀구매 내역 캡쳐하고 문의까지 남겼는데 아직 안들어왔네요 ..
제 주변에 2번고르신 분이 없어 정확히 언제 들어오는지는 답변 못드리겠네요. 문의 답변 기다려야할 것 같습니다 ㅠ
G-COIN으로는 들어오시고 환불요청 하신건가요?
안녕하세요 6월16일에 약35000원 6월18일에 55000원 6월22일에 약 35000원 정도를 질현해서 뉴진스 캐릭터 하나를 토큰으로 구매한 사람인데요 1번으로 선택할시 제가 쓴 G코인의 50%만 받고 인벤토리는 그대로고 2번으로 선택할시에는 제가 현질했을때 얻었던 캐릭터라던가 그 외 옷들을 인벤토리에서 제거하고 전액 G코인으로 받을수 있다는건가요?
@@준성-q6m 네 맞습니다. 추가로 6월 16일 구매하신 35000원어치에 뉴진스전리품에 대한 G-coin사용분은 150%보상 받으 실 수 있습니다.
혹시 제가 스텝업 3개를 샀는데 아무것도 안떠서 신청하려 하는데 이럼 2번이 이득인가요?
다시 뉴진스 전리품을 구매하시려는건가요?
뉴진스 스킨을 구매하시고 싶어서 손익을 따지는거라면 현재 가지고 있는 토큰에 따라서 달라지긴 할 것 같습니다.
@@hwanjjang_tube 네!
제가 잘 이해했는지는 모르겠지만 2번환불로 헀는데 코인만 환불되고 스팀으로 돈이 안들어왔길래 일단 스팀 펍지 문의 등록으로 환불문의를 넣었는데 이러면 스팀으로 돈이 들어오는걸까요? 그리고 토스결제했는데 토스 결제 환불도 해줄까요?.. 안해준다는 글이 많아서
맞게 하신 것 같습니다. G 코인으로 환불이 되고 펍지 고객센터 통하여 환불받으시면 스팀 지갑으로 환불됩니다.
이후 토스 결제에 대한 환불은 스팀에서 어떻게 처리할지를 모르겠습니다 ㅠ 공지에 따르면 각 플랫폼과는 협의했다고 하는데 이후에 '단, 결제 취소에 대한 세부 규정은 각 플랫폼 별 정책에 따르는 점 양해를 부탁드립니다.' 이런 멘트가 있어서... 정확하게 말씀을 못 드리겠네요.
안녕하세요 제가 뉴진스 세트업이라고 3단계까지 사고 계속 배그 하는도중 상자랑 bp로 구매를 못 해서 뭐 때문인지를 봤더니 무슨 환급? 그거 때문에 bp로 정상적 구매가 안 되더라구요 그래서 왼쪽 하단에 환급하기가 있길래 아 이거 누르면 문제가 고쳐지는구나 하고 아무생각없이 눌렀더니 전에 뽑았던 대회스킨 어렵게 구한 뉴진스 세트가 없어졌더라구요 그래서 뭐지 하묜서 보니 g코인은 사기전에 3000정도 넘게 복구 되어있고 경쟁 전에있던 최근 스킨들이 다 없어져버렸어요 멋도 모르고 눌렀는데 다 사라지니 화가 너무 나더라구요 이거 다시 원상복구 할 수 없나요 제가 진짜 너무 행복한 배그 하고있었는데 더 이상 안 할 거 같아요 진지하게 패스 산 아이템들도 다 구매 안 했다 뜨고 경쟁 티어도 원래처럼 초기화돼서 너무 화나네요 어떻게 할 방법이 없을까요 하..
@@user-ul7xc7mb3c 2번 환급안으로 선택하신 것 같아요. 환급은 위에 설명된 기간동안 G-coin으로 구매한 물품 전체가 초기화되는 식으로 환급된다고 하여 아마 복구하기는 힘들 것 같습니다. 문의는 한번 해보셔요 ㅠ
안녕하세요 혹시 카배 스배 둘다 질렀었는데 둘다 한번씩 할수있는거죠.? ㅠ
네. 명의 당 1번이라는 말이 기재되어있지 않고, 계정이 다르고 플랫폼이 달라 1번씩 가능할 것으로 보입니다.
@@hwanjjang_tube 헉 이시간에 답장 감사합니다
제가 감사합니다. 하루 마무리 잘하세요~
환장님 9820개 질러서 1번안 선택하면 4910개 보상받는데, 2번안 고르면 4410+2520(보너스)= 6620개만 준다는데.. 2번안은 원래 지른만큼 주는거아닌가요? 토큰 920개 있어서 고민이네요 뭐가맞는건지~
2번 환급안은 지른만큼 환급해주는게 맞습니다. 1번 보상안중에 첫째 둘째 대상자가 달라서 그 부분만 잘 보시면 될 것 같습니다.
둘 중 하나라도 선택하면 스텝업 구입한 내역도 초기화 되는건가요?
아닙니다. 2번 환불안에 경우 전체 아이템 회수가 되면서 스텝업이 초기화되는거고, 1번 보상안은 획득한 전리품과 스텝업 구매내용은 남아있습니다. G-Coin 보상만 추가적으로 받으신다고 생각하시면 될 것 같습니다.
@@hwanjjang_tube 감사합니다 :)
제가 감사합니다. 즐거운 저녁되시길 바랍니다.
지코인으로 환불하고 고객센터에 스팀에 떠있는 구매 내역대로 적어서 여러번 넣었는데... 이렇게 하는 게 맞는건지 맞다면 이게 펍지에서 처리를 해야 스팀 지갑으로 들어오는걸까요?
언제쯤 들어올지.. ㅠ
네 댓글에 적어주신 내용대로 하는게 맞습니다. 스팀 지갑으로 들어오는 기간은 제가 정확히 모르겠네요 ㅠ
지코인 스팀월렛으로 환불받으려는데 지코인을 좀여러번나눠서 삿어요 이러면 하나하나 따로 환불신청을 해야하나요?
고객센터 통하여 환불신청을 하기때문에 각각 따로 신청하실 필요는 없을 것 같습니다. 문의 내용에 해당 결제내용 남기시면 그에 대한 답변올 것으로 생각됩니다!
스팀에서 토스로 결제했는데 환불이 안되나요?.. 뭐 환불 이것저것 찾아보니 안되다 이렇게 나와있던거 같은데 결체 취소 토스 되는건가요 안되는건가요 알려주시면 감사하겠습니다 ㅠㅠ
올라온 공지 상에는 정확한 결제사에 대한 내용이 없습니다. 다만 플랫폼측과 협의를 보았다고 하니 가능하지 않을까 생각됩니다. 이번 공지전에는 토스 환불 어렵다고 했었던 것으로 저도 알고 있었는데 이번 공지에 각 플랫폼과 협의했다고 하니..기대해봅니다.
안녕하세요 7월 1일에 7000 지코인정도 질렀는데 두번째꺼 선택해도 될까요? 두번째꺼 선택하면 아예 현금으로 다시 받을수 있는건가요?
6월 28일 전 현금으로 최초 결제하셨으면 가능합니다. 스팀에 경우 처음엔 G-Coin으로 환불된 것을 고객센터 통하여 스팀지갑으로 환불받아야하고, 이후에 스팀통하여 결제취소요청하셔야 합니다.
@@hwanjjang_tube 글 안읽어보셨나요?
6월3일부터 6월27일 00시 까지 결제 하신분들만 환불이 가능하고
그 이후 결제는 환불 자체가 불가능하다고 써있는데요?
불가능합니다 6월27일 이후에 결제하신건 자체 환불이 안돼요 공지에도 나와있습니다^^
@@user-iz5wq6vb2o 지코인은 환급받았는데 현금으로 다시 환급은 안된다는 말씀이신가요?
@@user-iz5wq6vb2o 댓글 내 일자를 못봤네요. 댓글 수정했습니다
카카오배그 카카오페이로 현질했었는데 고객센터 문의하면 g코인을 현금으로 환불할수있나요??
2번 환급안으로 선택하신 경우 환급받은 G코인을 카카오 캐시 > 환불 가능합니다. 다만 펍지측에서 각 플랫폼과 어떻게 협의를 봤는지에 대한 내용이 없어 더 자세한 내용을 말씀드릴 수 없는 점 이해부탁드립니다.
@@hwanjjang_tube 제가 홈페이지들어가서 환불신청해야하나요? 아님 문의하기 하면될까요?
펍지 고객센터에서 환불 문의하셔야 합니다!
혹시 6월28일날 구매한유저인데 아무보상도 없나요?
맞습니다. 6월 27일 00시전에 뉴진스 의상 제한 관련 공지가 나와서 그 이후 구매하신 분들에 대한 보상은 없는 것 같네요.
@@hwanjjang_tube 하… 아무것도 없는게 그렇내ㅔ용
저도 50%만 받아서 아쉽긴하지만 뭐 어쩔 수 없죠 ㅎ
@@hwanjjang_tube 50퍼센트는 무슨소리죵?
2번을 선택하면 뉴진스 캐릭터도 다가져가 나요?
네 2번 환급안은 뉴진스 캐릭터도 회수되고 그 기간동안 G-Coin 사용하여 얻은 아이템들도 전부 회수됩니다.
@@hwanjjang_tube 아하 잘못해서 2번 누를뻔했네요 정보 알려주셨서 감사합니다~^^
네 보상받으신 G-Coin 대박나시길 바랍니다~!
혹시 지코인 사용기한은 따로 있나요?
1번 보상안에 관한 G-Coin은 공지 상 '지급되는 G-COIN은 플랫폼 별 지급 수단으로 환급이 불가한 보너스 G-COIN이며, 유효 기간은 상점에서 구매가능한 G-COIN과 동일합니다.'라고 표기되어 있습니다. 상점에서 구매하는 G-Coin에 경우 기한이 5년입니다.
1번 선택하면 뉴진스 스킨은 그대로 있는거죠?
@@Snidijkw 네 1번 선택하시면 뉴진스 스킨 유지되며 추가적인 보상받으실 수 있습니다.
보상 신청 버튼이
없는데 이런경우는 오류인가요?
보상 버튼이 없는 경우 윗 댓글처럼 6월 26일 22시 ~ 23:59 사이 구매하신 분들이거나 대상자가 아닌 경우 혹은 오류로 생각됩니다.
고객센터 통해서 문의남겨보시는게 빠를 것 같습니다!
21시 40분경 서버가 사망했습니다. 허허
저는 22시 20분경 정상적으로 돌아가네요~
G코인 환불받고 현금화가 가능한가요?
@@윤-z6h 현금화는 아니고 결제한 수단으로 결제취소처리입니다