Update de Outubro de 2020: É um descaso sem igual. A Samsung já sabe do problema com as telas Super Amoled Plus e finge que são problemas isolados quando evidentemente alguns lotes compostos por milhares de aparelhos com essa tela apresentam o defeito. O problema não se limita ao S10 Lite, pode colocar na conta ai o A71 e até aparelhos de outros fabricantes com essa tela. A Samsung tem autorizado a troca das telas, mas ao meu ver não é a solução ideal como manda o código de defesa do consumidor, pois se trocar para uma tela também do lote defeituoso não resolve e ai o consumidor fica naquela situação horrível se sentido lesado. O correto seria a Samsung identificar o lote e fazer um recall dos aparelhos e das telas em que houve falha no controle de qualidade. Nessas horas o Procon e todos os órgãos de defesa do consumidor desaparecem. Evidências de que se trata de um vicio de produto não faltam. Quem sabe se os proprietários afetados começarem a se queixar junto a esses órgãos eles comecem a tomar uma providência como notificar o fabricante. A sensação que dá é que a Samsung adotou a estratégia do "vou soltar no mercado assim mesmo e se colar colou". Ela deve estar contando com o fato de que por ocorrer um situação especifica de baixo brilho muitos não irão perceber, ocorre que muita gente usa bastante o aparelho nessas condições em uso noturno. Inadmissível tal atitude por parte da Samsung.
@@investigadordeplataformas infelizmente é hardware. Se fosse software todos que atualizaram teriam o problema e quem não atualizou não teria. Fora que já teriam corrigido. Parece ser uma anormalidade no comportamento dos pixels em partes da tela em algumas situações que causam essas manchas. O problema de pixels defeituosos é que eles podem ter morte prematura.
Tenho um Galaxy S9, a exatamente 1 ano tive esse problema, levei em uma assistência da minha cidade, e depois de muita briga realizaram a troca da tela sem custos, e agora após 1 ano da tela trocada, após essa última atualização o problema voltou.
O S9+ usa a tela Super AMOLED e não Super AMOLED Plus que tem o bug da tela verde. Isso não faz sentido, pois se você está com esse problema na tela Super AMOLED comum, então quem comprou o Note 10 Lite com essa tela também vai ter o problema. Ou seja, todas as telas da Samsung que são AMOLED parecem ter o mesmo problema?! Um tanto confuso, não?
@@Tairasantos87 Deu mole, poderia ter ido na loja e ter trocado em 7 dias após a compra! Agora vc pode ir na autorizada e pedir para que a tela seja trocada
Meu J6 começou a piscar dia 7 (quarta feira) e então a tela apagou. Ele estava funcionando pois eu ouvi ele despertar e também vibrar quando chegava notificação, mas ao apertar o botão de iniciar a tela piscava apagava de novo. Hoje (Sábado, 10) conectei ele no meu laptop para tentar passar meus arquivos pra ele e a tela ligou, mas super esverdeada. Eu consegui usar normalmente, tirar prints, digitar e entrar em aplicativos, mas a tela verde me incomodou muito. Vou tentar resolver tirando do modo escuro.
O meu celular é o A30s e esta com este problema com a tela esverdiada ele fica na parte da tela de bloqueio o papel de parede as notificações e a câmera fica esverdiada porém quando tiro a impressão digital volta ao normal e qndo aumento o brilho a resolução fica péssima talvez seja um bug pq foi dps da atualização pq a impressão digital ja e verde espero que a sansung resolva isso !!!
@@joilsonsilvaneto4010 o meu fica com a tela esverdeada quando ativo as impressões digitais na tela de bloqueio com o brilho baixo, quando eu desativo esse bug sai. Meu aparelho está com a última atualização. Será que é defeito do aparelho?
o meu esta com este mesmo problema só na tela de bloqueio e quando ativo a impressão digital..quando desativo a tela fica normal mesmo no modo noturno no volume no super baixo.... e não atualizei por vontade propria o celular chegou hoje liguei ficou um tempo rodando e atualizou sozinho pro android 10 porém so reparei este problema agora ainda esta na garantia... gostaria de saber se resolve eu pedir a troca do aparelho por um novo ou se nao vai adiantar pois toda linha S ja vem com essa atualização?
O meu é um S9+ e está com esse prob. Só da para utilizar o aparelho em brilho mínimo ou máximo...no meio termo ele perde a tela... e afirmo que é um bug pq as vezes volta ao normal... mas é triste viu...o consumo da bateria vai para o espaço....
Vou fala pra vcs estou 3 meses com o meu celular atualizei até então blz , hoje depois de quase 3 semanas com o celular atualizado do nada peguei o celular e pah a tela estava verde e escura na hora não entendi nada ,pois tinha comprado meu celular de um amigo que meche em sistema que foi a minha sorte , tudo bem levei nele e ele colocou o Android 10 mais sem a última atualização, conclusão a tela verde permaneceu mais ele me explico que colocando o brilho no máximo a tela estabiliza mais de coloca no brilho baixo o celular parece que fica queimado, em fim , isso foi erro da merda da Samsung do sistema deles lá agora e reza e espera uma nova atualização que melhore essa tal tela verde !!!
@@DanielBMenon Bom dia, leva o aparelho na autorizada e explica a situação, o meu já tinha acabado a garantia e eles substituíram a tela e a bateria sem custo, boa sorte.
Tive o mesmo problema, a diferença é que meu celular não atualiza desde o ano passado (é um celular com home Claro e está dando erro toda vez que tento atualizar). Recentemente tentei corrigir o big da atualização e resetei o celular diversas vezes, não resolveu, agora esse defeito de tela verdade.
Comprei o meu S8 semana passada, e infelizmente aconteceu comigo também. Horrível isso, pagamos tão caro num celular e acontece uma coisa dessas, sem contar na porra da Samsung que não prenuncia.
O meu ta matando os pixels e a tela custa uma fortuna, tenho a 4 anos mas agora não ta mais quase dando pra usar pq precisa ficar com o brilho alto e bateria voa
Gostei do vídeo! Tomara que façam uma atualização, e logo! Dá raiva gastar tanto num aparelho e ter esse problema. Faço questão de usar o modo escuro e o brilho baixo em ambientes internos.
@@pbjhonatanrandeson Depois de outra atualização ele normalizou. Só não sei precisar de qual mês foi essa atualização, mas não faz um tempinho que foi normalizado aqui.
O meu Galaxy S10 fez isso hoje, ficou esverdeado a tela, eu desliguei e depois de alguns minutos liguei novamente, graças a Deus voltou ao normal, um aparelho de 2,700 e com 5 meses de uso apresentar esse defeito é complicado
Eu to com s10 lite uma semana, tá com tela verde, não incomoda, mas, não sabemos ao certo se vai piorar isso ou se será arrumado em futuras atualizações.. Fiz o pedido de troca já pq temos 7 dias para trocar pq comprei em site.. O aparelho é top roda tudo muito liso, jogos, emuladores eu jogo resistent 4 a 60fps e nem esquenta, a bateria dura muito mesmo com essa tela gigante dele, vou trocar , mas não quero outro modelo, gostei muito do S10 lite, no conjunto cameras, bateria, tela, potência, Samsung com Snapdragon fica show..
Acontece na maioria das vezes quando a pessoa sem querer ativa o filtro azul na barra na parte de cima do aparelho. Aconteceu uma vez comigo com outro aparelho e hoje em outro.
Tela no modo escuro, fica tremendo. As partes que deveriam ser brancas, destacadas para o toque apresenta aspectos verdes. Realmente no modo claro de tela nada de defeito. Optei pelo aparelho devido ao processador. O trabalho exige diversos recursos. O aparelho responde melhor que o computador também utilizo para o trabalho. Porém esse tremor e as partes verdes estão me preocupando. O problema também aparece ao assistir vídeos no RUclips, a barra de rolagem do vídeo fica amarela esverdeada. Não dá para avançar ou voltar pela barra de rolagem do vídeo.
Comprei o Galaxy A71 a 1 mês, e apresentou exatamente esse problema nas primeiras semanas, e como está na garantia, o levei a assistência, só que eles não querem reportar esse problema ao setor responsável da fabricante para fazer a troca. A única solução seria dar entrada no Procon, correto? Ajuda nós aí por favor
Acredito que, esse problema não é de hardware, e sim software, portanto não tem que trocar a tela, porque ela em si não está com defeito, mas algum bug que deve ser resolvido por atualização.
O meu S10e começou hoje o problema. Mas não ocorre só quando baixa a luminosidade não. Ocorre em qualquer condição inclusive se mudar pro modo claro ou escuro também. O seu esta bem imperceptível. No meu caso esta bem mais visível...
Tenho um Note 8 e estou com o mesmo problema, porém só consigo usar o aparelho com o brilho no máximo. Se baixar um pouco a tela fica piscando e impossibilita o uso. Alguém pode me ajudar por favor? Um display novo é quase mil reais, não é viável essa troca...
gostaria de saber de vc que tem (S 10 LITE ), a quanto tempo vc tem esse problema na tela e se vc acha que se agravou? Acho que essa pergunta seria muito importante para as pessoa estão pensando em comprar este aparelho.
Amigo minha tela da um bug na hora de desbloquear, ele fica preto com umas listras verde acima e as vezes verde na tela toda, sempre na hora do desbloqueio. Será se é o display? Pois ele desbloqueado não tem nada
Meu A71 ficou com a tela verde do nada, porém quando fui carregar ele, eu tinha desligado antes. Quando ficou 100% eu tirei da tomada e quando fui ligar e ver se continuava verde, já não estava mais. Não sei se vai voltar a ficar verde mas ainda esta na garantia
Achei uma solução via App de terceiro. O meu celular manheceu assim, com listras verdes e pretas e fiquei algumas horas procurando informações sobre o problema. Parce que a Samsung lavou as mãos para o problema para n precisar arcar com os custos de um mega recall. A tela fica bugada em brilhos intermediários, mas no brilho máximo fica ok, apesar de ser horrivel de usar (o App abaixo resilve isso) Nessa hora pensei que ao menos tá funcionando, mas o brilho estava impossível. Instalei alguns lauchers e nada, recalibrei a tela e nada, por fim instalei o app OLED Saver que permite controlar o brilho do aparelho sem modificar o brilho padrão do Android. Por hora está funcionando, mas vou tentar responsabilizar a fabricante pela cagada.
Sempre usei Motorola e nunca tive problemas desse tipo. Fui migrar para a Samsung, peguei um Galaxy Note 09 para poder ter melhor desempenho e trabalhar, e pronto: TELA VERDE! Durante a própria atualização a tela ficou verde e agora toda hora fica assim. Principalmente se tiver com áudio rodando e o sensor detecta sombra da mão. Trava na hora. Totalmente frustrado com essa experiência. O celular mais caro que já comprei é o pior que já tive. Se tivesse conhecimento desse problema antes, não teria comprado. Mas vou atrás dos meus direitos, com certeza.
Galera, tive um J3 em 2016 e em 2019 ele foi embora com uma tela verde horrorosa e muito manchada. Uso um A20 agora e não deu problema algum. Vou trocar para o S10, mas estou com medo de dar problema depois da garantia, já que pretendo usar até 2022...
Não é só no modo escuro, mas sim em qualquer tela ou app que você abra em tons escuros, mesmo no modo claro. Tenho um S10 lite e já testei em todos modos.
Meu Galaxy S9 Plus deu tela verde, a tela ficou muito esverdeada e com pouco brilho. A tela só funciona com o brilho no máximo ou mínimo, se tiver no meio fica preta. Deu problema ainda com o Android 9. Lote 10/2018
Comprei um S9 Plus a exatamente 1 ano e meio, depois de uma atualização a tela começou a ficar verde e apresentando alguns risco e momentos de Black out, estou profundamente decepcionado... A Samsung segue muda, calada descaso.
O meu não só ficou com tela verde. Ficou com faixas de diferentes tonalidades na tela, que se movimentavam na vertical. Em alguns momentos volta ao normal. Em outros, começar esse mesmo problema. E se agrava em baixo brilho também. Muito estranho. O meu é um S10 plus.
@@kauanolival6337 nada. Prevejo o começo de uma dor de cabeça. Parece que tem assistência que faz o reparo sem cobrar e outras cobram. Vou ter que ir alguma pra ver.
Bom o meu ele é Galaxy S8 e a tela fica preta em linhas grossas, estou com uma linha verde fina no lado esquerdo da tela e em baixo está uma tela verde, é como se estivesse piscando. 😔
Estou no meu terceiro Galaxy a71 e todos tiveram o mesmo defeito cansei de devolver já pq é um processo muito burocrático e comprei cada um em uma loja diferente e com um intervalo de tempo de quase 1 mês cada agora esperar que a Samsung arrume esse defeito com alguma atualização
Cara, quero ter sua paciência um dia! Eu n tenho essa opção, n posso ficar sem celular por mais tempo e a burocracia deles coletarem o produto, fazer avaliação, etc é de f****
@@Braziliancoffelover é um problema de software claro que não acontece com todos mas as chances de ir e voltar do mesmo jeito são grande existem vários relatos sobre isso na internet de pessoas que mandaram pra assistência trocaram a tela e o celular voltou do mesmo jeito só mudou o lugar das manchas no brilho baixo e é um prazo de até 30 dias na assistência prefiro esperar que solucionam o problema por atualização mesmo pq como já disse estou no meu terceiro a71 todos com esse problema imagine a dor de cabeça que foi devolver isso cada vez que deu problema e outra é um defeito que não incomoda tanto assim pq só aparece no brilho baixo e em fundos de aplicativos com modo escuro
@@mikeyuri3348 mike, você devolveu por arrependimento com 7 dias de uso no caso ? Como foi para realizar essa devolução? Estou pensando em devolver o meu, comprei na magalu, vc comprou por lá também algum desses ??
Obsolescência programada, o cabo flex aquece demais e queima a tela, não tem nada de software nisso. Todos os Samsung tem uma "surpresinha" que coincidentemente costuma acontecer ao final da garantia.
Mano comprei um A50 vocês não vão acreditar, quando abrir a caixa, liguei o aparelho , para minha surpresa TELA VERDE decepção total, Samsung uma vergonha de empresa, não quero mais nada dessa fabricante.
POw levei meu aparelho s9 plus com esse defeito de tela verde e do nada foi ficando preta, após a analise da loja autorizada disseram que era pra trocar a tela frontal e a bateria do aparelho, sendo que o aparelho só tem 2 anos de uso e NUNCA houve queda. Estão pedindo o olho da cara 1400,00 pra arrumar .... desconfio que seja o tal do bug
Tenho um Note 9 e após a atualização de maio/2020, ficou com o fundo de alguns menus e apps acinzentado. O fundo preto não está Preto. Creio q seja um problema de software e não de hardware. Entrei em contato com a Samsung porém não obtive nem uma resultado com o procedimento q eles me passaram. Resta aguardar p ver se eles corrigem isso logo.
O meu fica esverdiado na tela de bloqueio e quando acesso a camera pela tela de bloqueio, mas quando aumento o brilho resolve. Creio que foi depois da atualização, tomara que eles resolvam isso com uma nova atualização. Fica esverdiado, mas não interfere na qualidade das fotos.
O meu s7 edge simplexmente nao da para enxergar nada. Agora quero resetar ele e como vou resetar se nao consigo enxergar, se alguem tive uma solução vai me salvar E MUITO! OBrigdo
O meu Note 9 sempre fica verde se eu tento abrir a tela imediatamente após ele fechar. Após ele escurecer e fechar, preciso esperar um tempão para poder abrir novamente. É muito chato.
Estou com esse exato problema no meu Note 09! Vou tentar ir na assistência da samsung essa semana. Precisei muito do celular esses dias enquanto acompanhava o google maps, simplesmente ao tocar na tela ela ficou verde.
@@hugoleosouza O meu está cada dia pior. Pelo Facebook o máximo que a Samsung "ajudou" foi mandar resetar! 🤷🏽♂️ Lamentável. Muito descepcionando com a Samsung.
Meu s9 plus começou a dá problema de tela verde mês passado, há dois dias não estou conseguindo usar. Já deixei o AoD para aparecer sempre, desativei o modo noturno, brilho adaptável, filtro de luz azul, já regulei as cores, tentei abaixar a taxa de atualização da tela, mas já estava em sessenta hz. A última patch de segurança foi de 01/01/21.
O meu é um a71 e deu esse problema depois da últimaatualizaçãode segurança affs, porém na tela de carregamento ela desliga totalmente e deixa somente os pixels de porcentagem de estar carregando, já na tela de aod fica um tom avermelhado como se todos os pixels estivem acesse em baixa luminosidade fica esverdeado em tons pretos e escuros no caso não está desligando os pixels como deveriam e sim ficando numa luminosidade bem baixa de cor diferente affs
Pelo que vi, essa esverdeada na tela é da luz (essa que é verde) do sensor óptico de impressão digital (alguns dizem que essa luz mais intensa é pra aumentar a velocidade de leitura), por isso que some quando desativa a leitura de impressão.
bom dia, amigo! Conseguiu resolver? O meu estava estranho, piscando a tela em tons verde, ontem ele simplesmente apagou total. Qual procedimento você fez para resolver?
Mano se o seu celular está na garantia eu aconselho a atualizar pois qualquer problema que ocorra a samsung vai se responsabilizar, no meu caso mesmo depois da garantia eles trocaram minha tela e bateria.
Tenho um a51 a 3 dias, quando chegou já tinha uma atualização e eu já atualizei, a one ui foi pra 2.1. Como eu já atualizei 1 vez será q tem problema se não atualizar nunca mais? Morro de medo de atualização ainda mais com esse bug de tela
@@thalissonteixeira1585 Isso mesmo, apenas quando acionado o MODO ESCURO, com luminosidade baixa, no caso do S10 LITE que tenho, o esverdeado aparece em toda a lateral direita da tela no modo escuro e brilho baixo; qd se baixa a luminosidade até 0% o verde desaparece; é bem no início da luminosidade acionada, depois desse início, assim como no seu vídeo desaparece; esse esverdeado surgiu depois da atualização pra One UI 2.1.
@@Braziliancoffelover Anderson, eu pensei em acionar a garantia, pelo que estabelece o Código de Defesa do Consumidor - CDC, mas, assim como o Thalisson, concordo que o problema seja de software e logo a Samsung irá corrigir, portanto não farei nada no momento, nada no sentido de que vou aguardar uma nova atualização; eu levei em consideração o momento de exceção em que vivemos (epidemia) e das dificuldades que poderiam surgir, a minha saúde, caso eu exigisse a troca do aparelho; outro ponto é que no uso diário quase não uso o celular no ponto em que fica esverdeado, então, me resignei e tô tocando em frente. Isso sou amigo, com todo o respeito dos que pensem diferente.
MAIS O MEU NÃO POSSO BAIXAR O BRILHOOOO assisto vários vídeos e ninguém explica. Alguém pode me ajudar pelo amor de Deus? Se eu baixo o brilho a tela não funciona, simplesmente fica preta, não consigo mas instalar o PWMLED, não sei pq mais não tá dando mais!
Meu Galaxy s8 tá com esse problema quando baixa o brilho da tela começa a piscar verde as vezes fica preto e quando bloqueia a tela fica difícil de mecher
Troquei faz 3 dias a tela original do j7 pró por uma incell, hoje ela amarelou é com risco azul na tela, pedi pra assistência trocar a tela pois faz só 3 dias, e eles alegam que foi pressionado a tela. Sendo que foi usado com tanto cuidado que é impossível, pois amarelou na minha mão quando estava olhando rede social. É possível esse defeito de fabricação? Tem direito a troca será?
Fiz a compra e cancelei por esse motivo Estava vendo comentários muito resentes com esse problema ai resolvi cancelar a compra Vou esperar tudo voltar ao normal
O meu celular é o Samsung Galaxy J7 neo, uso no modo escuro e no brilho no mínimo, toda a tela tá esverdeada, tá horrível usar ele assim, tomara que lançem uma nova atualização pra acabar de vez com isso
Olá meu nome Edson Tem um aparelho ASUS. Foi tira um print, depois disso não consigo fazer nada. Ele deu um quadrado verde em qualquer lugar da tela que eu clkic. Vc sabe que é.
Meu a30s pediu pra atualizar ontem e hj de manhã começou tremer a tela e ficar esverdeado, só vai fazer um ano em abril que tenho, o celular estava funcionando perfeitamente sem essa atualização , não sei como arrumar isso. 😢
meu deus vc pensa igual a mim FALOU tudo amiga show....e muito celular pra dar suporte isso mesmo os mais esquecidos sao aqueles de 2018 2019 tipo s8 s9 que tbm apresentam esse problema....falou tudo;...e as empresas querem mais q se lasquem quem esta com isso no celular eles tem os lançamentos pra se preucupar kkk ...os culpados sao as pessoas que compram nao sabem ficar com um aparelho por mais tempo sai um lançamento ja quer vender o outro ja querem compra o novo ai da moral pras empresas fazerem isso q vc falou e que eu tbm penso ...lança um celular por dia fato....
O meu hora que ela bloqueia a tela da uma piscada, como se fosse um flash, mas não é, pois é a tela que pisca e não a câmera... o celular veio com problema?
Até onde pesquisei, a samsung esta trocando a tela e a bateria dos aparelhos que apresentam esse defeito sem custo aos proprietários. Não precisa estar na garantia, precisa estar com a nota fiscal.
O meu apresentou esse defeito hoje, mas não foi atualização, simplesmente descarregou, quando fiz o carregamento novamente e liguei...tela esverdeada e com listras fininhas pretas
Será que eles tiraram essa atualização bugada? Acabei de comprar um s9 plus. está no Android 10 path 2.5 Sem problemas de tela verde Tô querendo atualizar mais estou com receio. Mais alguém nessa situação ou que atualizou e deu bom sem essa tela verde?
tem um mês que eu peguei meu a71 e percebi esses dias, enquanto usava o wpp no modo noturno. dependendo da intensidade do brilho da tela, fica praticamente metade esverdeada
Comprei um a71 essa semana, não está com o bug da tela verde e já veio com Android 10, mas chegou uma atualização com o patch de segurança de maio e estou com medo de atualizar, será que o bug ainda está acontecendo? Devo atualizar?
Olá, bom dia! Estou tendo este mesmo problema de tela verde/amarelada em outro celular (porém não é um samsung mas sim um nokia), ele ficou com essa tonalidade de repente e não volta mais ao normal, tentei fazer de tudo pra resolver mas até agora nada, alguém sabe o que posso fazer para solucionar esse problema?
Como uma consumidora que está vivenciando esse problema não recomendo comprar nenhum Samsung. Já tentei buscar o atendimento para resolver o problema, mas eles não estão nem ai. Orientam a pagar pelo conserto e pronto. O consumidor que se vire.
@@fernandafreitas8920 bom dia Fernanda, realmente é uma luta há um descaso grande por parte da assistência, enviei para megacenter, mas já na Samsung liguei algumas vezes e eles reportaram meu caso ao suporte técnico que me retornaram e fizeram a troca por cortesia mesmo fora da garantia. Como disse realmente é cansativo e demorado mas consegui resolver, saliento que o aparelho não pode ter marcas de uso o que considero falta de respeito pois não temos culpa pelos problemas de software deles mas essa é uma das condições, tem que ter a nota também. Espero ter ajudado.
Marcio Freitas Bom dia! Depois de todo o desgaste também consegui. Do mesmo jeito que você, depois de ter deixado dias na assistência e eles insistirem até o último momento que não poderiam arcar. Mas aí acabaram fazendo a troca. Pior que a gente fica cansado com desgaste que deveria ser resolvido de modo mais simples
O meu é o a 30s ele ficou com a tela de bloqueio meio embasada desativei a impressão digital é ficou normal mais no Facebook fica um pouco , alguém pode mim da uma dica ?
Quando coloco o meu s10 lite no modo escuro, brilho no mínimo, percebo os ícones da barra de notificação sofrer tipo um delay, um arrasto.. eu movo pra esquerda e direito e percebo um arrasto nos icones, não sei se isso é do displaou se é software
@@m.e.souza96 creio q n seja burn in , n tem nenhuma marca na tela, o problema é que eu movo as configurações rápidas da esquerda para a direita e q cor preta cm a cor cinza fica tipo que atrasada, um delay..
e quando a tela esta verde e nao da opçao de mexer por conta do verde muito verde onde nao aparece nada...o que faz amigo....o problema ai nao e o mesmo da maioria das pessoas onde o verde fica verde mesmo sem aparecer os icones ..e ai como faz???mostra um verdinho onde vc consegue mexer no celular ok mais quando vc nao consegue mexer fica dificil fazer oq vc fez...traz ou tenta trazer o problema mesmo o verde forte nao isso
![BLACK BAG - Official Trailer [HD] - Only in Theaters March 14](http://i.ytimg.com/vi/Du0Xp8WX_7I/mqdefault.jpg)
Update de Outubro de 2020:
É um descaso sem igual. A Samsung já sabe do problema com as telas Super Amoled Plus e finge que são problemas isolados quando evidentemente alguns lotes compostos por milhares de aparelhos com essa tela apresentam o defeito. O problema não se limita ao S10 Lite, pode colocar na conta ai o A71 e até aparelhos de outros fabricantes com essa tela.
A Samsung tem autorizado a troca das telas, mas ao meu ver não é a solução ideal como manda o código de defesa do consumidor, pois se trocar para uma tela também do lote defeituoso não resolve e ai o consumidor fica naquela situação horrível se sentido lesado.
O correto seria a Samsung identificar o lote e fazer um recall dos aparelhos e das telas em que houve falha no controle de qualidade.
Nessas horas o Procon e todos os órgãos de defesa do consumidor desaparecem. Evidências de que se trata de um vicio de produto não faltam. Quem sabe se os proprietários afetados começarem a se queixar junto a esses órgãos eles comecem a tomar uma providência como notificar o fabricante.
A sensação que dá é que a Samsung adotou a estratégia do "vou soltar no mercado assim mesmo e se colar colou".
Ela deve estar contando com o fato de que por ocorrer um situação especifica de baixo brilho muitos não irão perceber, ocorre que muita gente usa bastante o aparelho nessas condições em uso noturno.
Inadmissível tal atitude por parte da Samsung.
Note 10 lite tbm tem esse problema?
Seria um problema de software, então? Ou seja, ela pode resolver com uma atualização?
@@investigadordeplataformas infelizmente é hardware. Se fosse software todos que atualizaram teriam o problema e quem não atualizou não teria. Fora que já teriam corrigido. Parece ser uma anormalidade no comportamento dos pixels em partes da tela em algumas situações que causam essas manchas. O problema de pixels defeituosos é que eles podem ter morte prematura.
Tenho um Galaxy S9, a exatamente 1 ano tive esse problema, levei em uma assistência da minha cidade, e depois de muita briga realizaram a troca da tela sem custos, e agora após 1 ano da tela trocada, após essa última atualização o problema voltou.
O meu Note 8 fica assim com baixo brilho ou médio brilho. E não é só uma parte da tela, é ela toda que eu a esverdeada quando o celular está quente
S9+ atualizado com patch de segurança de 1 de junho de 2020. O problema de tela verde continuou. Ñ houve correção até então.
O meu tb ainda continuou.
@@emanuel-melo O meu estava com o mesmo problema, agora a tela travou e parou de funcionar
@@henzoferreira3953 isso acomteceu por conta do bug?
Como desativo atualização sl comprei um s8 se eu ve q ta tudo ok primeira coisa q vo fz e desativa isso
O S9+ usa a tela Super AMOLED e não Super AMOLED Plus que tem o bug da tela verde. Isso não faz sentido, pois se você está com esse problema na tela Super AMOLED comum, então quem comprou o Note 10 Lite com essa tela também vai ter o problema. Ou seja, todas as telas da Samsung que são AMOLED parecem ter o mesmo problema?! Um tanto confuso, não?
O meu tem 4 dias de uso, atualizou pro Android 10 e começou ficar assim na tela de bloqueio aí desativei a biometria ficou normal
se tem 4 dis como vc falou esta na garantia amiga ...a nao ser q ele nao seja um aparelho no de loja....
@@kachorraocolorado5025 sim está na garantia foi comprado na Gazin. Mas isso é bug de atualização
@@Tairasantos87 Deu mole, poderia ter ido na loja e ter trocado em 7 dias após a compra! Agora vc pode ir na autorizada e pedir para que a tela seja trocada
Desativei a biometria e o problema no meu persiste.
@@jachelli21 Isso não tem nada a ver com problema na tela, e sim no software.
Meu J6 começou a piscar dia 7 (quarta feira) e então a tela apagou. Ele estava funcionando pois eu ouvi ele despertar e também vibrar quando chegava notificação, mas ao apertar o botão de iniciar a tela piscava apagava de novo. Hoje (Sábado, 10) conectei ele no meu laptop para tentar passar meus arquivos pra ele e a tela ligou, mas super esverdeada. Eu consegui usar normalmente, tirar prints, digitar e entrar em aplicativos, mas a tela verde me incomodou muito. Vou tentar resolver tirando do modo escuro.
O meu celular é o A30s e esta com este problema com a tela esverdiada ele fica na parte da tela de bloqueio o papel de parede as notificações e a câmera fica esverdiada porém quando tiro a impressão digital volta ao normal e qndo aumento o brilho a resolução fica péssima talvez seja um bug pq foi dps da atualização pq a impressão digital ja e verde espero que a sansung resolva isso !!!
O meu tmb ta quase uma luta para desbloquear
O meu ficou assim, eu formatei ele, e voltou ao normal.
@@joilsonsilvaneto4010 qual o seu aparelho amigo?
@@gneraltv833 o meu é o Samsung A30s.
@@joilsonsilvaneto4010 o meu fica com a tela esverdeada quando ativo as impressões digitais na tela de bloqueio com o brilho baixo, quando eu desativo esse bug sai. Meu aparelho está com a última atualização. Será que é defeito do aparelho?
Quando posto um vídeo no kwai tá ficando verde com preto
o meu esta com este mesmo problema só na tela de bloqueio e quando ativo a impressão digital..quando desativo a tela fica normal mesmo no modo noturno no volume no super baixo.... e não atualizei por vontade propria o celular chegou hoje liguei ficou um tempo rodando e atualizou sozinho pro android 10 porém so reparei este problema agora ainda esta na garantia... gostaria de saber se resolve eu pedir a troca do aparelho por um novo ou se nao vai adiantar pois toda linha S ja vem com essa atualização?
continua o problema
O meu é um S9+ e está com esse prob. Só da para utilizar o aparelho em brilho mínimo ou máximo...no meio termo ele perde a tela... e afirmo que é um bug pq as vezes volta ao normal... mas é triste viu...o consumo da bateria vai para o espaço....
Problema idêntico ao meu.
Vou fala pra vcs estou 3 meses com o meu celular atualizei até então blz , hoje depois de quase 3 semanas com o celular atualizado do nada peguei o celular e pah a tela estava verde e escura na hora não entendi nada ,pois tinha comprado meu celular de um amigo que meche em sistema que foi a minha sorte , tudo bem levei nele e ele colocou o Android 10 mais sem a última atualização, conclusão a tela verde permaneceu mais ele me explico que colocando o brilho no máximo a tela estabiliza mais de coloca no brilho baixo o celular parece que fica queimado, em fim , isso foi erro da merda da Samsung do sistema deles lá agora e reza e espera uma nova atualização que melhore essa tal tela verde !!!
Comigo aconteceu a mesmíssima situação. Somente vários dias após a atualização que a tela veio a ficar esverdeada. Revoltante!
@@DanielBMenon Bom dia, leva o aparelho na autorizada e explica a situação, o meu já tinha acabado a garantia e eles substituíram a tela e a bateria sem custo, boa sorte.
@@fernandotheface vou levar, na "autorizada"?
@@fernandotheface e resolveu?
Tive o mesmo problema, a diferença é que meu celular não atualiza desde o ano passado (é um celular com home Claro e está dando erro toda vez que tento atualizar). Recentemente tentei corrigir o big da atualização e resetei o celular diversas vezes, não resolveu, agora esse defeito de tela verdade.
Comprei o meu S8 semana passada, e infelizmente aconteceu comigo também. Horrível isso, pagamos tão caro num celular e acontece uma coisa dessas, sem contar na porra da Samsung que não prenuncia.
Olá, como vocês resolveram isso? O meu s8 começou agora.
O meu s8 começou agr vcs resolveram????
O meu começou agora e pelo visto nenhum dai resolveu
Só lembrando que o meu ainda está. Já até me acostumei é só por o brilho no máximo que melhora uns 90%
O meu ta matando os pixels e a tela custa uma fortuna, tenho a 4 anos mas agora não ta mais quase dando pra usar pq precisa ficar com o brilho alto e bateria voa
Gostei do vídeo! Tomara que façam uma atualização, e logo! Dá raiva gastar tanto num aparelho e ter esse problema. Faço questão de usar o modo escuro e o brilho baixo em ambientes internos.
Resolveu? Isso pode até ser causado por uma atualização. Mais outra não resolve. O meu tá assim atualizaram e nada. Vou meter no Procon
@@pbjhonatanrandeson Depois de outra atualização ele normalizou. Só não sei precisar de qual mês foi essa atualização, mas não faz um tempinho que foi normalizado aqui.
*já faz
Queria saber se piora com o tempo de uso , se não piora fico com ele mesmo por que só uso ele no modo claro
Tem gente que fala que piora, mas não são todos os casos.
O meu piorou a tela ta uma parte verde outra preta n da pra ver nada s 9 plus
@@carolinepinho3823 o meu comecou a 2 semanas atras essa bosta tambem é um s9
O meu já era tá tdo verde não dá nem para mexer s8+ Plus
O meu Galaxy S10 fez isso hoje, ficou esverdeado a tela, eu desliguei e depois de alguns minutos liguei novamente, graças a Deus voltou ao normal, um aparelho de 2,700 e com 5 meses de uso apresentar esse defeito é complicado
voltou o problema?
@@brucedickinson8993 até agora tudo normal, foi só uma vez que apresentou esse problema🙏
@@JoaoPaulo-sh9tx que bom, sucesso... Quanto tempo dura a bateria?
meu S9+ começou assim... agora o problema é permanente. : (
Eu to com s10 lite uma semana, tá com tela verde, não incomoda, mas, não sabemos ao certo se vai piorar isso ou se será arrumado em futuras atualizações..
Fiz o pedido de troca já pq temos 7 dias para trocar pq comprei em site..
O aparelho é top roda tudo muito liso, jogos, emuladores eu jogo resistent 4 a 60fps e nem esquenta, a bateria dura muito mesmo com essa tela gigante dele, vou trocar , mas não quero outro modelo, gostei muito do S10 lite, no conjunto cameras, bateria, tela, potência, Samsung com Snapdragon fica show..
Vai piorar. O meu nem consegue usar as vezes
Acontece na maioria das vezes quando a pessoa sem querer ativa o filtro azul na barra na parte de cima do aparelho. Aconteceu uma vez comigo com outro aparelho e hoje em outro.
Kkkk obg seu comentário me ajudou .Realmente era isso.🤣🤣🤣
Tela no modo escuro, fica tremendo. As partes que deveriam ser brancas, destacadas para o toque apresenta aspectos verdes.
Realmente no modo claro de tela nada de defeito.
Optei pelo aparelho devido ao processador. O trabalho exige diversos recursos. O aparelho responde melhor que o computador também utilizo para o trabalho.
Porém esse tremor e as partes verdes estão me preocupando.
O problema também aparece ao assistir vídeos no RUclips, a barra de rolagem do vídeo fica amarela esverdeada. Não dá para avançar ou voltar pela barra de rolagem do vídeo.
Estou na mesma e só tenho 1 dia com o aparelho a vontade de chorar é grande
O meu aparece uma bolinha verde perto da câmera frontal, aparece e some. É normal? Penso que seja do sensor da câmera.
Sim, é o sensor de proximidade, só aparece em ligações ou ao escutar áudio do whatsapp
@@joseotavianotravassossarin7806 ah sim obrigado, fiz teste de pixels e não deu nada, quando eu ia desbloquear o celular aparecia e sumia.
Comprei o Galaxy A71 a 1 mês, e apresentou exatamente esse problema nas primeiras semanas, e como está na garantia, o levei a assistência, só que eles não querem reportar esse problema ao setor responsável da fabricante para fazer a troca. A única solução seria dar entrada no Procon, correto? Ajuda nós aí por favor
Acredito que, esse problema não é de hardware, e sim software, portanto não tem que trocar a tela, porque ela em si não está com defeito, mas algum bug que deve ser resolvido por atualização.
O meu TRAVOU na tela de bloqueio no 1 dia que comprei, acho q ele atualizou automaticamente, uma palhaçada isso.
baixa o app consumidor. org e faz reclamação é tipo procon e tem mais eficiência estou com reclamação lá só que no meu caso vou para justiça mesmo
O meu S10e começou hoje o problema. Mas não ocorre só quando baixa a luminosidade não. Ocorre em qualquer condição inclusive se mudar pro modo claro ou escuro também. O seu esta bem imperceptível. No meu caso esta bem mais visível...
O meu tbm
vale a pena comprar um s9 plus com esse bug ai no ar? ou um s10 lite? qual melhor escolha na usa opinião Thalisson( TT TECH)
tambem quero saber (TT TECH)
É só n atualizar o Android para o Android 10 é pq o Android 10 tá estragando os celulares. Pelo menos é o que dizem.
@@Brunnohenrique-h2p Meu s9 tá no android 10 sem nenhum problema. Mas tem atualização de segurança que não arrisquei atualizar.
Tô com um S9 plus com 3 semanas de uso, atualizei tudo e até agora não aconteceu nada
@@mateussousa3172 chegou uma atualização de maio pro meu e nem vou atualizar, vai q acontece alguma zika.
Tenho um Note 8 e estou com o mesmo problema, porém só consigo usar o aparelho com o brilho no máximo. Se baixar um pouco a tela fica piscando e impossibilita o uso. Alguém pode me ajudar por favor? Um display novo é quase mil reais, não é viável essa troca...
App oled
A Samsung tá trocando os celulares com esse defeito de tela verde mais tem que estar na garantia
gostaria de saber de vc que tem (S 10 LITE ), a quanto tempo vc tem esse problema na tela e se vc acha que se agravou? Acho que essa pergunta seria muito importante para as pessoa estão pensando em comprar este aparelho.
Amigo minha tela da um bug na hora de desbloquear, ele fica preto com umas listras verde acima e as vezes verde na tela toda, sempre na hora do desbloqueio. Será se é o display? Pois ele desbloqueado não tem nada
Oi! Conseguiu resolver?
Não é não o meu tamb está assim
Meu A71 ficou com a tela verde do nada, porém quando fui carregar ele, eu tinha desligado antes. Quando ficou 100% eu tirei da tomada e quando fui ligar e ver se continuava verde, já não estava mais. Não sei se vai voltar a ficar verde mas ainda esta na garantia
Achei uma solução via App de terceiro.
O meu celular manheceu assim, com listras verdes e pretas e fiquei algumas horas procurando informações sobre o problema. Parce que a Samsung lavou as mãos para o problema para n precisar arcar com os custos de um mega recall.
A tela fica bugada em brilhos intermediários, mas no brilho máximo fica ok, apesar de ser horrivel de usar (o App abaixo resilve isso) Nessa hora pensei que ao menos tá funcionando, mas o brilho estava impossível.
Instalei alguns lauchers e nada, recalibrei a tela e nada, por fim instalei o app OLED Saver que permite controlar o brilho do aparelho sem modificar o brilho padrão do Android.
Por hora está funcionando, mas vou tentar responsabilizar a fabricante pela cagada.
Muito obrigada por seu comentário! Estava usando no brilho mínimo e não enxergava nada! Mas era a única forma. O App ajudou um pouco. Obrigada!
Olá, ainda está funcionando a tela de vocês com esse app ?
@@gabrielfoctavio5714 com o app a tela do meu note 9 está boa. Não sei até quando ficará boa!
Meu S10 plus está actualizado com Android 10 e One UI 2.1 é não apresentou nenhuma alteração na tela após o teste.
Acho q esse bug ta na One Ui 2.0. Mas o q eu n entendo é q meu j6 está no android 10 com a One Ui 2.0 e nada aconteceu
Sempre usei Motorola e nunca tive problemas desse tipo. Fui migrar para a Samsung, peguei um Galaxy Note 09 para poder ter melhor desempenho e trabalhar, e pronto: TELA VERDE! Durante a própria atualização a tela ficou verde e agora toda hora fica assim. Principalmente se tiver com áudio rodando e o sensor detecta sombra da mão. Trava na hora. Totalmente frustrado com essa experiência. O celular mais caro que já comprei é o pior que já tive. Se tivesse conhecimento desse problema antes, não teria comprado. Mas vou atrás dos meus direitos, com certeza.
Galera, tive um J3 em 2016 e em 2019 ele foi embora com uma tela verde horrorosa e muito manchada.
Uso um A20 agora e não deu problema algum.
Vou trocar para o S10, mas estou com medo de dar problema depois da garantia, já que pretendo usar até 2022...
Não é só no modo escuro, mas sim em qualquer tela ou app que você abra em tons escuros, mesmo no modo claro. Tenho um S10 lite e já testei em todos modos.
Meu s10 plus ficou assim do nada
Meu s9plus acabou de chegar e deu essa tela verde. Como ainda estou dentro dos 7 dias de devolução vou devolver e pedir reembolso. Não quero arriscar
O meu Galaxy a30s tá com a tela verde quando na tela de bloqueio quando vou desploquea com PIN com a impressão digital tá normal
O meu tbb
O meu tbm!! Só na tela de bloqueio é quando o brilho esta baixo, mas quando desbloqueio fica normal!!
@@brenh191 o meu também
Se alguém tiver uma solução pra sair essa cor verde da tela de bloqueio do a30s fale por favorrr
Você atualizou ele para o Android 10 foi aí ficou assim ou ele já veio com esse defeito da loja ?
Gente, tenho um Note 20 Ultra que adquiri há 7 meses, e o mesmo começou a apresentar o problema do vídeo 😪 alguém conseguiu resolver esse problema?
Meu Galaxy S9 Plus deu tela verde, a tela ficou muito esverdeada e com pouco brilho. A tela só funciona com o brilho no máximo ou mínimo, se tiver no meio fica preta. Deu problema ainda com o Android 9. Lote 10/2018
O meu tá com o mesmo problema, s9+ 😓 legal que o do s20 eles resolveram em 1 semana
Baixe o PWMfree da XDA
@@brenomascote5256 Baixe o PWMfree da XDA
@@kalu1979 Não resolve o problema
Alguma solução? Meu note 9 ta do mesmo jeito
Comprei um S9 Plus a exatamente 1 ano e meio, depois de uma atualização a tela começou a ficar verde e apresentando alguns risco e momentos de Black out, estou profundamente decepcionado... A Samsung segue muda, calada descaso.
Bom dia tmbm tenho um s9 plus, foi uma luta mas com a nota e o aparelho sem marcas de uso, eles trocam a tela mesmo fora da garantia.
O meu não só ficou com tela verde. Ficou com faixas de diferentes tonalidades na tela, que se movimentavam na vertical. Em alguns momentos volta ao normal. Em outros, começar esse mesmo problema. E se agrava em baixo brilho também. Muito estranho. O meu é um S10 plus.
O meu Note 9 depois da atualização de segurança ficou exatamente assim. Você conseguiu resolver?
Tbm ta assim,conseguiu resolver
@@kauanolival6337 nada. Prevejo o começo de uma dor de cabeça. Parece que tem assistência que faz o reparo sem cobrar e outras cobram. Vou ter que ir alguma pra ver.
@@Hugo.Aragao o meu deu uma melhorada agr noite diminui bastante ja,mas ainda aparece da uma bugada de vez em quando
@@Hugo.Aragao Ele parou de fazer isso. Às vezes volta. Mas bem menos. Acho que é da atualização mesmo. Não faz sentido.
Bom o meu ele é Galaxy S8 e a tela fica preta em linhas grossas, estou com uma linha verde fina no lado esquerdo da tela e em baixo está uma tela verde, é como se estivesse piscando. 😔
O meu está exatamente assim 😩
Estou no meu terceiro Galaxy a71 e todos tiveram o mesmo defeito cansei de devolver já pq é um processo muito burocrático e comprei cada um em uma loja diferente e com um intervalo de tempo de quase 1 mês cada agora esperar que a Samsung arrume esse defeito com alguma atualização
Cara, quero ter sua paciência um dia! Eu n tenho essa opção, n posso ficar sem celular por mais tempo e a burocracia deles coletarem o produto, fazer avaliação, etc é de f****
Vai esperar e acionar a garantia da Samsung ?
@@Braziliancoffelover é um problema de software claro que não acontece com todos mas as chances de ir e voltar do mesmo jeito são grande existem vários relatos sobre isso na internet de pessoas que mandaram pra assistência trocaram a tela e o celular voltou do mesmo jeito só mudou o lugar das manchas no brilho baixo e é um prazo de até 30 dias na assistência prefiro esperar que solucionam o problema por atualização mesmo pq como já disse estou no meu terceiro a71 todos com esse problema imagine a dor de cabeça que foi devolver isso cada vez que deu problema e outra é um defeito que não incomoda tanto assim pq só aparece no brilho baixo e em fundos de aplicativos com modo escuro
@@mikeyuri3348 mike, você devolveu por arrependimento com 7 dias de uso no caso ? Como foi para realizar essa devolução? Estou pensando em devolver o meu, comprei na magalu, vc comprou por lá também algum desses ??
@@mikeyuri3348 socorre-me ksks
Obsolescência programada, o cabo flex aquece demais e queima a tela, não tem nada de software nisso. Todos os Samsung tem uma "surpresinha" que coincidentemente costuma acontecer ao final da garantia.
a samsung traz varios celulares falta resolver todos os problemas.
SE FOR CONSTATADO SER O SOFTWARE, RESOLVERIA INSTALAR UMA ÓTIMA VERSÃO DE UMA CUSTOM ROM BEM ATUALIZADA ?
Tbm to com essa dúvida!
Chegou a instalar uma custom ROM?
O meu a30s é na tela de bloqueio quando tiro a digital volta
Comprei o meu A30s tem 2 semanas e ele fica verde, mas é só na tela de bloqueio mesmo. Depois que eu coloco a digital ele voltar ao normal.
O meu também está assim
O seu piorou ou está só na tela de bloqueio ainda?
Mano comprei um A50 vocês não vão acreditar, quando abrir a caixa, liguei o aparelho , para minha surpresa TELA VERDE decepção total, Samsung uma vergonha de empresa, não quero mais nada dessa fabricante.
celular é xiaomi ali é top
POw levei meu aparelho s9 plus com esse defeito de tela verde e do nada foi ficando preta, após a analise da loja autorizada disseram que era pra trocar a tela frontal e a bateria do aparelho, sendo que o aparelho só tem 2 anos de uso e NUNCA houve queda. Estão pedindo o olho da cara 1400,00 pra arrumar .... desconfio que seja o tal do bug
Aconteceu o mesmo cmg, pediram pra trocar a frontal tbm, não troquei. Procurando alguma solução
Meu A71 tem tela amarelada com brilho abaixo de 10% em fundo cinza.
Quando foi que você comprou o seu, amigo?? Eu acho que isso é problema nos aparelhos A71 dos lotes mais antigos...
Ver se não tá no modo leitura
O meu também...na parte inferior.
Tenho um Note 9 e após a atualização de maio/2020, ficou com o fundo de alguns menus e apps acinzentado. O fundo preto não está Preto. Creio q seja um problema de software e não de hardware. Entrei em contato com a Samsung porém não obtive nem uma resultado com o procedimento q eles me passaram. Resta aguardar p ver se eles corrigem isso logo.
Meu A71 está ótimo. Ainda bem. Espero que não dê problemas com ele. Comprei bem recente, semanas só.
Bateria dura? O que achou das câmeras?
@@Duudu777 dura muito. Para mim dois dias mais que suficientes. Muito bom. Super recomendo. Ele é top! Espero ter ajudado
@@anacarolinaloureiro8908 muito obrigado! Ajudou siim😊
Tambem compre o meu faz 1 semana,estou gostando muitoo otimo celular
@@jhonatancaetano5821 O que você achou do revestimento todo de plastico, te incomodou?
O meu fica esverdiado na tela de bloqueio e quando acesso a camera pela tela de bloqueio, mas quando aumento o brilho resolve. Creio que foi depois da atualização, tomara que eles resolvam isso com uma nova atualização. Fica esverdiado, mas não interfere na qualidade das fotos.
O meu tbm mas só quando o brilho tá em 0 mas eu almentando um pouquinho resolve tbm creio q foi depois da atualizaçao
@@luizhenrick9264 Sim, a mesma coisa.
Foi depois da atualização mesmo
O meu s7 edge simplexmente nao da para enxergar nada.
Agora quero resetar ele e como vou resetar se nao consigo enxergar, se alguem tive uma solução vai me salvar E MUITO! OBrigdo
O meu só funciona com o brilho no máximo ou no minimo. Tenta colocar, mesmo com o celular escuro, pois só fica escuro, mas dá p mexer
o meu fui atualizar um pach de segurança e queimou a placa o circuito de memoria
O meu Note 9 sempre fica verde se eu tento abrir a tela imediatamente após ele fechar. Após ele escurecer e fechar, preciso esperar um tempão para poder abrir novamente. É muito chato.
Estou com esse exato problema no meu Note 09! Vou tentar ir na assistência da samsung essa semana. Precisei muito do celular esses dias enquanto acompanhava o google maps, simplesmente ao tocar na tela ela ficou verde.
@@hugoleosouza O meu está cada dia pior. Pelo Facebook o máximo que a Samsung "ajudou" foi mandar resetar! 🤷🏽♂️ Lamentável. Muito descepcionando com a Samsung.
Cadê as dicas para acabar com isso?
Tens de por o brilho ao máximo
Meu s9 plus começou a dá problema de tela verde mês passado, há dois dias não estou conseguindo usar. Já deixei o AoD para aparecer sempre, desativei o modo noturno, brilho adaptável, filtro de luz azul, já regulei as cores, tentei abaixar a taxa de atualização da tela, mas já estava em sessenta hz. A última patch de segurança foi de 01/01/21.
Pelo que as pessoas falam eu pensava que a tela ficou 100% verdade após uma atualização...
Só quando ativa a biometria.
E a tela verde é só no bloqueio
O meu é um a71 e deu esse problema depois da últimaatualizaçãode segurança affs, porém na tela de carregamento ela desliga totalmente e deixa somente os pixels de porcentagem de estar carregando, já na tela de aod fica um tom avermelhado como se todos os pixels estivem acesse em baixa luminosidade fica esverdeado em tons pretos e escuros no caso não está desligando os pixels como deveriam e sim ficando numa luminosidade bem baixa de cor diferente affs
Pelo que vi, essa esverdeada na tela é da luz (essa que é verde) do sensor óptico de impressão digital (alguns dizem que essa luz mais intensa é pra aumentar a velocidade de leitura), por isso que some quando desativa a leitura de impressão.
Então é só desligar a impressão digital na tela que some o problema?
@@imguiih6526 isso.
@@ViniciusMonteiro20 como funciona isso amifo ??? O meu está com a tela verde
O Meu é A21s é continua verde mais é em todo lugar
2021 e continua. A tela do meu s9 ficou verde, porem volta ao normal as vezes... depois torna a ficar verde novamente.
bom dia, amigo! Conseguiu resolver? O meu estava estranho, piscando a tela em tons verde, ontem ele simplesmente apagou total. Qual procedimento você fez para resolver?
Nossa acabei de comprar o a30s nem vou atualizar vou deixar no 9 mesmo kkk
enquanto a sansung n resolver os bugs eu tbm não atualizo
É melhor atualizar, pq se eles resolverem, vão colocar outra atualização ai pra isso vcs vai ter q atualizar pro 10
Meu A30s ta normal e atualização de 1 Junho 2020
@@educs87 o meu tbm
Mano se o seu celular está na garantia eu aconselho a atualizar pois qualquer problema que ocorra a samsung vai se responsabilizar, no meu caso mesmo depois da garantia eles trocaram minha tela e bateria.
Tenho um a51 a 3 dias, quando chegou já tinha uma atualização e eu já atualizei, a one ui foi pra 2.1. Como eu já atualizei 1 vez será q tem problema se não atualizar nunca mais? Morro de medo de atualização ainda mais com esse bug de tela
Vou comprar um A71 e nao vou atualizar ele nunca, o celular ja é maravilhoso, pra que atualizar? Nao me arrisco
@@Brian-cb3dc vc chegou a atualizar sabe se pode ficar sem atualizar ou a Samsung chega em um momento que ela obriga o usuário a atualizar?
No meu S10 LITE a tela também fica esverdeada
Só fica perceptível no modo escuro?
@@thalissonteixeira1585 Isso mesmo, apenas quando acionado o MODO ESCURO, com luminosidade baixa, no caso do S10 LITE que tenho, o esverdeado aparece em toda a lateral direita da tela no modo escuro e brilho baixo; qd se baixa a luminosidade até 0% o verde desaparece; é bem no início da luminosidade acionada, depois desse início, assim como no seu vídeo desaparece; esse esverdeado surgiu depois da atualização pra One UI 2.1.
Foda, depois de usar o meu por um dia o defeito ficou perceptível
Quais medidas irá tomar?
@@Braziliancoffelover Anderson, eu pensei em acionar a garantia, pelo que estabelece o Código de Defesa do Consumidor - CDC, mas, assim como o Thalisson, concordo que o problema seja de software e logo a Samsung irá corrigir, portanto não farei nada no momento, nada no sentido de que vou aguardar uma nova atualização; eu levei em consideração o momento de exceção em que vivemos (epidemia) e das dificuldades que poderiam surgir, a minha saúde, caso eu exigisse a troca do aparelho; outro ponto é que no uso diário quase não uso o celular no ponto em que fica esverdeado, então, me resignei e tô tocando em frente. Isso sou amigo, com todo o respeito dos que pensem diferente.
O meu ficou verde agora, mas voltou, agora tô com medo do celular ir de vala
Começa assim
@@robinhocelularEu lendo isso: 🤡
@@sentiuminhafalta_ kkkkk
Não apareceu no meu, S10e.
Me ajude aí tenho um a32
O meu era um not 9.
Depois da atualização
A tela ficou verde.
Tive q comprar outro
cara, mas vc acionou eles, tentou resolver?
MAIS O MEU NÃO POSSO BAIXAR O BRILHOOOO assisto vários vídeos e ninguém explica. Alguém pode me ajudar pelo amor de Deus? Se eu baixo o brilho a tela não funciona, simplesmente fica preta, não consigo mas instalar o PWMLED, não sei pq mais não tá dando mais!
Alguém que usa o A20s apresentou esse problema ?
O meu apresentou hoje
Meu Galaxy s8 tá com esse problema quando baixa o brilho da tela começa a piscar verde as vezes fica preto e quando bloqueia a tela fica difícil de mecher
Eu comprei o meu só tou esperando chega,tomara q não tenha esse bug
Também!! Rs
Oi, chegou tudo certo?
Chegou ainda não.
Tá previsto p chega no dia 21 de Outubro.
Pq vem de São Paulo e eu sou de (PB)
Chegou hj,veio tudo certinho..
E uma máquina esse cell
Troquei faz 3 dias a tela original do j7 pró por uma incell, hoje ela amarelou é com risco azul na tela, pedi pra assistência trocar a tela pois faz só 3 dias, e eles alegam que foi pressionado a tela. Sendo que foi usado com tanto cuidado que é impossível, pois amarelou na minha mão quando estava olhando rede social. É possível esse defeito de fabricação? Tem direito a troca será?
Tela incell é lixo, vc quis economizar e se lascou , simples assim.
Rapaz tava procurando sobre isso agora
Tá acontecendo a mesma coisa comigo, só que na tela de bloqueio! O meu cel é um A30s
Será que a sansung vai resolver????
@@Nacato14 o meu também, comprei quarta feira
Atualizei o patch de segurança de 1 de Junho de 2020, na esperança que o problema fosse resolvido. Infelizmente continuou com tela esverdeada. No S9+.
@@waldoalves2020 também estou amigo o meu está meio amarelada e verde claro S9 plus
Tô querendo comprar esse aparelho? O bug da tela verde foi corrigido? Os que tem esse problema vão precisar trocar o display???
Up
Fiz a compra e cancelei por esse motivo
Estava vendo comentários muito resentes com esse problema ai resolvi cancelar a compra
Vou esperar tudo voltar ao normal
Isso que vc falou não tem nada a ver com a "tela verde"da Samsung....
O meu celular é o Samsung Galaxy J7 neo, uso no modo escuro e no brilho no mínimo, toda a tela tá esverdeada, tá horrível usar ele assim, tomara que lançem uma nova atualização pra acabar de vez com isso
Esse problema é paia oh 🤦 a Samsung tem que resolver logo isso 🙏
@Adry Sousa pois num é
Talison Texeira, você acha que até o final desse ano de 2020, o Galaxy A71 vai tá custando 1.500 R$, claro se ele não ter saído de linha?
1800 no máximo
Mais um excelente vídeo. Parabéns
Olá meu nome Edson
Tem um aparelho ASUS.
Foi tira um print, depois disso não consigo fazer nada.
Ele deu um quadrado verde em qualquer lugar da tela que eu clkic.
Vc sabe que é.
Meu s10 tá com o Android 10 e a one UI 2.1 , TÁ FUNCIONANDO PERFEITAMENTE
O meu também tá funcionando normalmente, assim que comprei tinha uma atualização e atualizei kkkk eu nem sabia disso foi na sorte mesmo !😂
Meu a30s pediu pra atualizar ontem e hj de manhã começou tremer a tela e ficar esverdeado, só vai fazer um ano em abril que tenho, o celular estava funcionando perfeitamente sem essa atualização , não sei como arrumar isso. 😢
Também lançando um celular por semana só poderia dá nisso😂😂
meu deus vc pensa igual a mim FALOU tudo amiga show....e muito celular pra dar suporte isso mesmo os mais esquecidos sao aqueles de 2018 2019 tipo s8 s9 que tbm apresentam esse problema....falou tudo;...e as empresas querem mais q se lasquem quem esta com isso no celular eles tem os lançamentos pra se preucupar kkk ...os culpados sao as pessoas que compram nao sabem ficar com um aparelho por mais tempo sai um lançamento ja quer vender o outro ja querem compra o novo ai da moral pras empresas fazerem isso q vc falou e que eu tbm penso ...lança um celular por dia fato....
@@kachorraocolorado5025 tudo que vc falou é isso mesmo.
Achei muito estranho
Verdade
O meu hora que ela bloqueia a tela da uma piscada, como se fosse um flash, mas não é, pois é a tela que pisca e não a câmera... o celular veio com problema?
Nem todos se apresenta da msma forma
Até onde pesquisei, a samsung esta trocando a tela e a bateria dos aparelhos que apresentam esse defeito sem custo aos proprietários. Não precisa estar na garantia, precisa estar com a nota fiscal.
O meu Galaxy a 30 e tá no Android 10 e nunca deu problema é eu tenho ele a 4 meses
O meu apresentou esse defeito hoje, mas não foi atualização, simplesmente descarregou, quando fiz o carregamento novamente e liguei...tela esverdeada e com listras fininhas pretas
Isso aí não é bug pessoal ?
É a febre do ruk...
😂😂😂😂😂
Eu ri ksksksksk
Kkkkkkk
Isto não é brincadeira o nosso dinheiro não é capim
Kkkkkkkkk é triste mais tive que rir
Será que eles tiraram essa atualização bugada? Acabei de comprar um s9 plus. está no Android 10 path 2.5
Sem problemas de tela verde
Tô querendo atualizar mais estou com receio. Mais alguém nessa situação ou que atualizou e deu bom sem essa tela verde?
Vou deixar de comprar Samsung, por conta disso, vou pegar um Xiaomi.
Eu tmb, do que tô pensando, se eu comprar, não atualizar pro Android 10, ficar no 9, será que tem como? Ou de tem problema
@@isabelly8942 ñ sei te informar se daria certo, eu ñ arriscaria comprar Samsung.
@@Rick-UnU é eu tmb não mais queria😩
@@isabelly8942 isso logo agora que eu tava gamado no S10LITE 😭
@@Rick-UnU psr e eu no a71😭😣
tem um mês que eu peguei meu a71 e percebi esses dias, enquanto usava o wpp no modo noturno. dependendo da intensidade do brilho da tela, fica praticamente metade esverdeada
SANSUNG RESOLVEU JÁ GENTE, SÓ ATUALIZAR O SOFTWARE E PRONTO
Eu tbm tenho um a30s e tbm fica assim
Só saiu depois q eu desativei a biometria
@@luciocarlos744 to usando a biometria, ent deve ser isso!
Desativa ai e ver ,
Pq no meu com a biometria desativada ele fica normal
@@luciocarlos744 Ficou normal😯
😉
O meu tanto no modo escuro como claro quando diminuo todo o brilho ele fica esverdeado, fora que parece que vai desligar a qualquer momento
Fiquei com medoo!!
Comprei um a71 essa semana, não está com o bug da tela verde e já veio com Android 10, mas chegou uma atualização com o patch de segurança de maio e estou com medo de atualizar, será que o bug ainda está acontecendo? Devo atualizar?
segurança e uma coisa atualizaçao normal e outra amigo...nao troca as bolas
Foi numa atualização de segurança de abril que me ferrei! eu já tava com o Android 10 e fui atualizar o patch e começou a tela verde!
Como o seu está hoje Lesley ? Algum defeito ?
@@jachelli21 o seu voltou ao normal ?
@@laianekelly4760 Não nenhum defeito até o momento..
Olá, bom dia!
Estou tendo este mesmo problema de tela verde/amarelada em outro celular (porém não é um samsung mas sim um nokia), ele ficou com essa tonalidade de repente e não volta mais ao normal, tentei fazer de tudo pra resolver mas até agora nada, alguém sabe o que posso fazer para solucionar esse problema?
(TT TECH) vale a pena comprar um s9 plus com esse bug ai no ar? ou um s10 lite? qual melhor escolha na usa opinião Thalisson
Como uma consumidora que está vivenciando esse problema não recomendo comprar nenhum Samsung. Já tentei buscar o atendimento para resolver o problema, mas eles não estão nem ai. Orientam a pagar pelo conserto e pronto. O consumidor que se vire.
@@fernandafreitas8920 bom dia Fernanda, realmente é uma luta há um descaso grande por parte da assistência, enviei para megacenter, mas já na Samsung liguei algumas vezes e eles reportaram meu caso ao suporte técnico que me retornaram e fizeram a troca por cortesia mesmo fora da garantia. Como disse realmente é cansativo e demorado mas consegui resolver, saliento que o aparelho não pode ter marcas de uso o que considero falta de respeito pois não temos culpa pelos problemas de software deles mas essa é uma das condições, tem que ter a nota também.
Espero ter ajudado.
Marcio Freitas Bom dia! Depois de todo o desgaste também consegui. Do mesmo jeito que você, depois de ter deixado dias na assistência e eles insistirem até o último momento que não poderiam arcar. Mas aí acabaram fazendo a troca. Pior que a gente fica cansado com desgaste que deveria ser resolvido de modo mais simples
O meu é o a 30s ele ficou com a tela de bloqueio meio embasada desativei a impressão digital é ficou normal mais no Facebook fica um pouco , alguém pode mim da uma dica ?
Quando coloco o meu s10 lite no modo escuro, brilho no mínimo, percebo os ícones da barra de notificação sofrer tipo um delay, um arrasto.. eu movo pra esquerda e direito e percebo um arrasto nos icones, não sei se isso é do displaou se é software
Display,famoso burn in
@@m.e.souza96 creio q n seja burn in , n tem nenhuma marca na tela, o problema é que eu movo as configurações rápidas da esquerda para a direita e q cor preta cm a cor cinza fica tipo que atrasada, um delay..
@@danielsilva7849 algumas amoled apresentam isso,creio que seja normal
@@m.e.souza96 fiz a troca do celular na loja e apresenta o msm problema, por isso me conformei mais
@@danielsilva7849 que foda!
e quando a tela esta verde e nao da opçao de mexer por conta do verde muito verde onde nao aparece nada...o que faz amigo....o problema ai nao e o mesmo da maioria das pessoas onde o verde fica verde mesmo sem aparecer os icones ..e ai como faz???mostra um verdinho onde vc consegue mexer no celular ok mais quando vc nao consegue mexer fica dificil fazer oq vc fez...traz ou tenta trazer o problema mesmo o verde forte nao isso
Estou com um a30s, chegou essa semana... não consegui visualizar ainda.
Relata aqui se atualizar, por favor
@@julianalins5513 está tranquilo aqui ainda... Não apareceu nada desse bug.
@@raisamariana7 obrigada!