저희 푸르지오 아파트 입주하고 안방화장실에 설치되어있는 보보 일체용비데 " 개쓰레기 " 비데입니다. 문제가 엄청 많았던 업체 사용하다보면 바닥에 물이새는지 고여있어서 수리 맞기고 as기사 왔다 갔다 한달만에 고침;;;;; as무상기간끝나면 끝인 기업;;;; 지금은 또 수압이 너무 약해서 3번정도 물내림해야 빨아드리고, 저 비데 망가지면 변기에 맞는 제품사서 장착해야하나요? 아님 변기 통채로 바꿔야 하나요? 진짜 써본 사람들만 아는 쓰레기 제품. 이런 기업들 망하는 이유가 이해갑니다.
@@user-zu6um8wv6s 고객님의 소중한 개인정보(전화번호)를 댓글로 여쭙기 어렵기 때문에, 저희측에서 연락을 드릴 수 있도록 이메일로 전화번호와 성함, 그리고 문제점을 간략하게만 보내주시면 저희측에서 직접 연락드려 문제점 파악, 그리고 최선을 다해서 조치해 드리겠습니다.
체크 고객님 안녕하세요, 주식회사 보보 코퍼레이션 입니다. 우선, 만족스럽지 못한 A/S 경험과 수압 문제를 겪으신 것에 대해서 사과드립니다. 또한, 늦은 대응에 다시금 죄송합니다. 매일 사용하시는 제품에 불편을 느끼셨던 만큼, 고객님의 불편을 최선을 다해 해결해 드리고, 진심으로 사과드리고 싶습니다. [고객지원팀 연락처]1833-6860/1800-8163 위 번호로 평일 오전 9시-5시 사이에 연락주시거나, [고객지원팀 이메일] vovocorporation@vovokr.com 으로 사용하시던 제품명, 설치일, 성함(닉네임) 그리고 혹시라도 수압 문제 이외에 추가로 불편사항이 있으시다면 알려주시기를 부탁드립니다. 다시한번 불편을 끼쳐드린점 사과 드리며 마지막까지 책임지고 최선을 다해서 해결해 드리도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
새 아파트 입주시 설치된 VOVO 탱크리스 양변기 사용중인데 리모컨 작동불능 문제로 검색하다가 여기 흔적 남기고 갑니다. 타 메이커보다 제품 불만글들이 많은것 같네요. VOVO 관계자도 모니터링하고 계시는것 같은데 빠른 품질개선과 A/S 개선이 안되면 안티 VOVO가 더 늘어날것 같네요. 저두 리모컨 고치면 물 멈춤 문제가 조만간 도래 할 것 같은 느낌적 느낌이...ㅠㅠ
@@seinsk2135 안녕하세요 답변이 늦었습니다. 수압이 낮은거면 다른 수도의 냉수를 틀어 보면 알수 있습니다. 그럼 아파트일경우 외부에서 집안으로 처음 들어오는 수도라인에 수압 조절 장치가 있습니다. 그것을 최대로 올려 보세요. 단 수압이 너무 세면 수도와 연결된 정수기나 보일러가 망가질수 있습니다. 적당히 조절 해보세요. 그리고 또 비데가 녹이 슬어서 발생 할 수도 있으니 전선 연결 부위를 청소 해 보세요
안녕하세요. 질문 하나만 드리겠습니다. 제가 오늘 영상 보고 따라 하려다가 모터를 풀려고 하는데, 안에 차 있던 물이 조금씩 나와서 급히 다시 나사를 조였습니다. 수도는 미리 잠근 상태고, 비데 탱크 안에 있던 물이 나온 거라 보여지는데, 작업 전에 비데 물탱크에 있던 물을 다 빼려면 어떻게 해야 하나요...?
답변이 늦어 죄송합니다. 모터의 기어가 물리는 부분이 얼라인이 안되면 밸브가 완전히 열리지 않아 분사 되는 물의 양이 적을 수 있습니다. 보보비데는 전원을 처음연결시 셀프 테스트 하며 자리를 잡아 주는데 만약 전원을 뺐다 다시 연결해도 같은 증상이면 기어 모터분해 하고 설치해 보세요. 그래도 안되시면 전선 배열이 맞는지 확인해보세요.
보보 일체형 비데 사용자인데 RF리시버 문제입니다. 분해는 지금 유투버님처럼 열어보시면 위쪽에 보이실거에요. 그 수신기 기판에 IC불량이던지 임피던스가 바껴서 고장난겁니다. 저희집도 안방, 거실 둘다 사용중인데 무슨 둘이 같은 시기에 리시버 고장나더라구요. 물로 뿌리지 말래서 안뿌리고 관리해도 그지랄이네요. 저흰 아직 사용중이지만 정떨어져서 비데도 안쓰고 그냥 본체 옆버튼으로 물만 내립니다.아마 VOVO 연락해보시면 출장비 2만5처넌에 저 수신기 기판값해서 한 4~5만원 받을겁니다. 그냥 부품만 팔아도 훨씬 소비자입장에서 편할텐데 말이죠 따로 부품만 안팝니다. 오픈마켓에서도 못구하구요. 그냥 비데 새로 사는걸 추천합니다. 저거 고친다해도 또 모터망가지고 할겁니다.
물내림 누르면 계속 나온다는 말씀이죠? 아님 계속 조금씩 새는 건지요 물내림 후 멈추지 않는다면 센서 오류일 가능성이 있으며 일단 녹제거제로 커넥터 분리후 세척 하세요 저도 해봤더니 잘 되었습니다. 멈춤 상태에서 조금씩 새는건 밸브안 고무가 닳아서 새는것으로 밸브 통채로 교환 해주세요.
![[4k]How to clean the smell of stand air conditioner and wall hang air conditioner, using citric acid](http://i.ytimg.com/vi/GMIdJ1YUrKE/mqdefault.jpg)
수고많으십니다
한샘일체형비데입니다
동영상과같은제품인데
도기볼세척물이멈추지않고
계속물이나오는데
어떻게조치해야하는지
부탁드립니다
안녕하세요 좋은정보감사드립니다~^^
스테핑 모터는 어디서 구매하나요
저희 푸르지오 아파트 입주하고 안방화장실에 설치되어있는 보보 일체용비데 " 개쓰레기 " 비데입니다.
문제가 엄청 많았던 업체 사용하다보면 바닥에 물이새는지 고여있어서 수리 맞기고 as기사 왔다 갔다 한달만에 고침;;;;; as무상기간끝나면 끝인 기업;;;; 지금은 또 수압이 너무 약해서 3번정도 물내림해야 빨아드리고,
저 비데 망가지면 변기에 맞는 제품사서 장착해야하나요? 아님 변기 통채로 바꿔야 하나요?
진짜 써본 사람들만 아는 쓰레기 제품. 이런 기업들 망하는 이유가 이해갑니다.
네 이해 합니다. 손 많이 가죠 ㅋ
1년무상 써비스도 제대로 안해줍니다.
망해서 없어질 회사입니다.
소비자 알기를 ㅈㅗㅈ 같이 압니다.
@@user-zu6um8wv6s 고객님의 소중한 개인정보(전화번호)를 댓글로 여쭙기 어렵기 때문에, 저희측에서 연락을 드릴 수 있도록 이메일로 전화번호와 성함, 그리고 문제점을 간략하게만 보내주시면 저희측에서 직접 연락드려 문제점 파악, 그리고 최선을 다해서 조치해 드리겠습니다.
[고객지원팀 이메일] vovo@vovokr.com / export4@vovokr.com
체크 고객님 안녕하세요, 주식회사 보보 코퍼레이션 입니다.
우선, 만족스럽지 못한 A/S 경험과 수압 문제를 겪으신 것에 대해서 사과드립니다.
또한, 늦은 대응에 다시금 죄송합니다. 매일 사용하시는 제품에 불편을 느끼셨던 만큼, 고객님의 불편을 최선을 다해 해결해 드리고, 진심으로 사과드리고 싶습니다.
[고객지원팀 연락처]1833-6860/1800-8163 위 번호로 평일 오전 9시-5시 사이에 연락주시거나,
[고객지원팀 이메일] vovocorporation@vovokr.com
으로 사용하시던 제품명, 설치일, 성함(닉네임) 그리고 혹시라도 수압 문제 이외에 추가로 불편사항이 있으시다면 알려주시기를 부탁드립니다.
다시한번 불편을 끼쳐드린점 사과 드리며 마지막까지 책임지고 최선을 다해서 해결해 드리도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
@@vovo2772
다시 전화해서 또 말하라구요?
접수건중 서비스 해결 안된것도 처리 완료로 되어 있나요? a/s기사분 마음대로겠군요
새 아파트 입주시 설치된 VOVO 탱크리스 양변기 사용중인데 리모컨 작동불능 문제로 검색하다가 여기 흔적 남기고 갑니다.
타 메이커보다 제품 불만글들이 많은것 같네요.
VOVO 관계자도 모니터링하고 계시는것 같은데 빠른 품질개선과 A/S 개선이 안되면 안티 VOVO가 더 늘어날것 같네요.
저두 리모컨 고치면 물 멈춤 문제가 조만간 도래 할 것 같은 느낌적 느낌이...ㅠㅠ
좋은영상잘봤읍니다
마찬가지로 리모컨터치안되서
AS받았는데 리시버갈아주더니
또작동안되고 다시리모컨교체해야한다는데이중출장비에 이중부품비에한심하게
일처리하네요
리모컨따로구입할 쇼핑몰있는지알고싶네요
비데 사용할려고 세정 버튼 누루면 노줄에서 소리만 나오고 노줄이 제대로 작동이 안됩니다
노즐이 노후 되서 윤활이 안되거나 이물질이 있는지 보세요
변기물이 시원하게 내려가지 않고 빙빙돌다가 한참뒤에나 멈춤니다
막혔는줄 알고 이것저것 시도했는데 막힌건아닌거같고 고칠수있는방법 있을까요?
보보비데는 물탱크 없이 수압으로 물을 내려 주는 방식이라 수압이 약하면 물이 잘 안내려 갑니다. 만약 수동으로 눌렀을 경우엔 잘 내려 간다면 센서 고장으로서 눌러 주는 시간을 못맞춰 줘서 그럴수 있습니다.
안녕하세요 선생님~ 한샘일체형 비데를 쓰고 있는데요. 물을 내리고 나서 어느 정도 물이 차고 나면 멈춰야 하는데 계속 물이 나와서요. 분리해서 보니 물탱크에 전선붙어있는부분이 심하게 부식되어 있더라고요. 그부분만 교체를 하면될거같은데 부품은 어디서 사야하나요?
네 한샘고객센터나 부품부서에 연락해 보세요
갑자기 비데 리모컨이 작동 안되는데 불은 다 들어오고, 검색해보니 수신기가 고장 난듯한데 수신기 부품을 구해서 셀프수리가 가능할까요?
그런데 리모컨안되는데
리시버교체해놓고도 같은증상인데 이번에는 리모컨교체해야한다면서
또출장비청구하네요 부품가격만2가지16만넘고 출장비35천씩두번 이런회사가있네요
안녕하세요. 세정시 물이 거의 나오지 않아 영상에 나오는대로 모터를 교체했는데 여잔히 같은 증상입니다. 어느 부위를 추가로 점검해야 할까요?
모터와 연결된 커넥터 핀을 녹 제거제로 세척 해보세요
리모콘도 안돼고 변기옆 수동버튼도 안먹혀요ㅠㅠ
뭐가 문제일까요?
비데를 타브랜드로 교체할수도 있나요?
일체형은 일체형비데만 가능한지요?
영상감사합니다.
선생님..
저희집 보보 일체형 비데가 물을 내린후 변기에 남은 물의 양이 예전보다 반이상 줄어들어 수위가 엄청 낮아요..어디에 이상이 있는 걸까요..ㅠㅠ
일단 수압이 정상인지 확인해 보세요
그리고 리모콘 아닌 수동으로 물을 내려 보세요.
@@737capitan 수압은 어떻게 조절할 수 있는건가요... 수압이 약해 대변이나 소변후 물내리면 뭔가 막힌것처럼 잘 안내려가거든요. 막힌게 없는데 수압이 약해서 그런것 같다고 관리실에서 그랬는데 수압을 리모콘으로 최대로 높여놓았는데도 개선이 안되는데 혹시 어떤문제일지 알 수 있을까요? 생각나시는대로 이것저것 말씀해주시면 한 번 해볼까 해서요.
@@seinsk2135 안녕하세요 답변이 늦었습니다.
수압이 낮은거면 다른 수도의 냉수를 틀어 보면 알수 있습니다. 그럼 아파트일경우 외부에서 집안으로 처음 들어오는 수도라인에 수압 조절 장치가 있습니다. 그것을 최대로 올려 보세요. 단 수압이 너무 세면 수도와 연결된 정수기나 보일러가 망가질수 있습니다. 적당히 조절 해보세요.
그리고 또 비데가 녹이 슬어서 발생 할 수도 있으니 전선 연결 부위를 청소 해 보세요
노즐이 1cm만 나오고 앞으로 더 안나올때도 똑같은 스터핑 모터만 교체 하면 될까요?
아네 노즐을 밀어주는 모터는 따로 달려 있습니다. 분해 하는 화면 중 스테핑 모터 오른쪽 위를 보면 녹이 슨 모터가 노즐 밀어주는 모터 입니다. 해당 모터가 문제 일수도 있지만 커넥터 연결부위를 녹제거제로 청소 해보세요
vovo 비데 사용하고 있는데요 별도 부품을 구매할 수 있을까요? 요즘 부품비가 많이 올라서요(고장 원인을 알수없이 부품만 갈아서요)
스테핑 모터는 좌우로 살짝만 움직이는 건가요? 전 살작만 움직이는데 고장난건 아닌가요? 물이안나오고 뭔가 도는 소리가 살작 납니다
모터가 탔거나 다른 부위 접촉 불량 일수 있습니다 녹제거 후 해보세요
안녕하세요. 질문 하나만 드리겠습니다. 제가 오늘 영상 보고 따라 하려다가 모터를 풀려고 하는데, 안에 차 있던 물이 조금씩 나와서 급히 다시 나사를 조였습니다. 수도는 미리 잠근 상태고, 비데 탱크 안에 있던 물이 나온 거라 보여지는데, 작업 전에 비데 물탱크에 있던 물을 다 빼려면 어떻게 해야 하나요...?
물이 천천히 나와도 괜찮으니 바지기를 기다렸다가 다 빠지면 수리 하시면 됩니다.
감사합니다…^^
안녕하세요? 검색하다가 찾아오게 되었는데 윗 뚜껑 상단 연결부가 파손이 되서(본체에서 탈락됨) 뚜껑이 안닫히는데요. 이 부분 혼자 수리할수 있을까요?
아 그건 부품을 새로 구매 하시는게 좋을 듯 합니다
비데..리모컨으로 변기 올리고 내리고 오르락내리락 지맘데로 막움직이고
as접수하믄..출장비에다 부속값들이 너무비싸요
정말 잏체형 쓰는거 아닙니다
변기따로 비데따로 담부턴
저희는 자동 물내림은 되는데 그 외기능이 전혀 작동을 안하는데 어떻게 수리할 수 있을까요ㅠㅠ?
일단 녹이 슬어 접촉불량 인지 확인해보세요
모터 12v 어디서 주문하며 얼마 헙니까?
영상보구 스터드모터교체를했는데 작동은잘됩니다.그런데 세정수압이약해졌어요. 어떻게하면될까요?
답변이 늦어 죄송합니다.
모터의 기어가 물리는 부분이 얼라인이 안되면 밸브가 완전히 열리지 않아 분사 되는 물의 양이 적을 수 있습니다. 보보비데는 전원을 처음연결시 셀프 테스트 하며 자리를 잡아 주는데 만약 전원을 뺐다 다시 연결해도 같은 증상이면 기어 모터분해 하고 설치해 보세요. 그래도 안되시면 전선 배열이 맞는지 확인해보세요.
스터드 기어모터라고 검색하면 다른 모양으로된 것만 나오는데
어디서 그래할수 있는지 알수 있을까요?
검색 하면 바로 나옵니다. 모델넘버 쳐보세요
오래된 영상이라 혹시 하는맘으로. Vovo변기인데 영상과같은 변기입니다 리모컨으로 작동이 되었다 안되었다 합니다. 무엇이 고장이고 혹시 변기쪽 모듈쪽 기판고장이면 어디서 구입 가능할까요?
다솜이# 고객님 안녕하세요, 주식회사 보보 코퍼레이션 입니다.
우선, 리모컨 문제로 불편을 겪으신 것에 대해서 사과드립니다.
매일 사용하시는 제품이니만큼, 바로 해당 문제를 해결해 드리고 싶습니다.
아래 연락처로 연락 주시거나 음성 안내에 따라 고객님의 연락처를 남겨주시면 불편사항을 최대한 빠르게 해결해 드리도록 하겠습니다.
영업시간
09:00 ~ 18:00 (12:00 ~ 13:00 - 점심시간 제외)
대표번호 1833-6860 / 1800-8163
vovocorporation@vovokr.com
다시한번 불편을 끼쳐드린점 사과 드리며 마지막까지 책임지고 최선을 다해서 해결해 드리도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
보보 일체형 비데 사용자인데 RF리시버 문제입니다. 분해는 지금 유투버님처럼 열어보시면 위쪽에 보이실거에요. 그 수신기 기판에 IC불량이던지 임피던스가 바껴서 고장난겁니다. 저희집도 안방, 거실 둘다 사용중인데 무슨 둘이 같은 시기에 리시버 고장나더라구요. 물로 뿌리지 말래서 안뿌리고 관리해도 그지랄이네요. 저흰 아직 사용중이지만 정떨어져서 비데도 안쓰고 그냥 본체 옆버튼으로 물만 내립니다.아마 VOVO 연락해보시면 출장비 2만5처넌에 저 수신기 기판값해서 한 4~5만원 받을겁니다. 그냥 부품만 팔아도 훨씬 소비자입장에서 편할텐데 말이죠 따로 부품만 안팝니다. 오픈마켓에서도 못구하구요. 그냥 비데 새로 사는걸 추천합니다. 저거 고친다해도 또 모터망가지고 할겁니다.
안녕하세요 노비타 비데 db n330t 모델인데 정지 상태에서 물이 똑 똑 떨어지는데 부품을 인터넷으로 구할수 있을까요?
노비타 비데는 분해 해보지 않아 모르겠지만 비슷하지 않을까 하네요. 본사 부품팀에 연락 하시면 되지 않을까 하네요
노즐 수압이 약한것은 모터 노후라고 볼수있습니까
수압이 아니라면 센서일 가능성이 높습니다
출장수리는
안하시나요~~~?
넵 셀프로 하시라고 올렸습니다.
어디서 구매하셨어요
쇼핑사이트에서 찾으면 나옵니다
혹시 모터 규격이나 링크 공유 가능하실까요?
네 안녕하세요 쇼핑 사이트에서 스터드기어 모터 라고 검색하면 쉽게 찾을 수 있습니다.
모터는 어디서 구하나요?
안녕하세요..
저희 비데가 dst 650 인데요
리모컨으로 물을 내리면 물이 안멈추고 계속내려가요 혹시 어떤부품을 교체해야되나요.? 지금은 수동으로 쓰고있습니다 수리기사님을 불러서 해야하나요? 셀프로 고칠수 있나요.?
위치는 서울입니다..
메인 회로판이 문제 있는듯 합니다. 먼저 회로판과 연결된 단자 부분의 접촉 불량도 예상되니 영상에서 모터 분리한 것 처럼 다른 부분도 분리 하여 녹제거제로 세척 하시고 해보세요.
보보비데 일체형인데 물이 멈추지않고 계속 나오는데 어떻게 해야하는지요
물내림 누르면 계속 나온다는 말씀이죠? 아님 계속 조금씩 새는 건지요
물내림 후 멈추지 않는다면 센서 오류일 가능성이 있으며 일단 녹제거제로 커넥터 분리후 세척 하세요 저도 해봤더니 잘 되었습니다.
멈춤 상태에서 조금씩 새는건 밸브안 고무가 닳아서 새는것으로 밸브 통채로 교환 해주세요.
모터구입은 어디서하나요
네 안녕하세요 쇼핑 사이트에서 스터드기어 모터 라고 검색하면 쉽게 찾을 수 있습니다.
안녕하세요~저희 비데에서 찬물만 나와요
제가 청소한다고 뒤집어서 물청소를...
방법 없을까요~^^;;
아마 녹이 났을듯 합니다. 배선 연결 부위 뽑아서 녹 제거제로 닦아 보세요
@@737capitan 네~~감사합니다~^^
안녕하세요. 질문이있습니다! 분해해서 노즐청소 하고 재결합하여 작동시키는데 노즐이 안내려오더라구요.. 모터가고장낫을리는 없을거같은데, 결합시키는 방법이 있을까요?
모터와 연결된 핀 확인 해 보세요
안녕하세요. 저도 같은 비데를 사용중인데 전원연결하면 전원 램프들이 깜빡거리면서 뚝-뚝-뚝-뚝 소리 나고 나서 램프꺼지고 동작하지 않습니다. 수리방법이 있을까요?
아 접속 단자에 녹이 슬면 자주 그래요. 커넥터 분리후 녹을 제거 하고 해보세요
@@737capitan 정말 감사합니다. ^^
안녕하세요. 저도 Soonmi lee 님과 동일한 문제인듯 한데요.
비데에서 자꾸 졸졸 물방울이 떨어지는 소리가 들립니다. 수도 밸브를 잠구면 안들리는 상황입니다.
물탱크? 쪽에서 넘침이 보여서 해당 부속을 갈아보고 싶은데, 부속을 구할 곳이 있을까요?
요 비데는 물탱크가 없습니다. ㅋ
저도 해당부품 2번 갈았습니다. 부품은 본사에 연락 하면 탭배로 바로 보내 줍니다.
수동레바와 연결된 부위 통채로 교환 하시면 됩니다.