7 ВАЖНЫХ функций программы лояльности в ресторанном бизнесе. Зачем ресторану CRM-система?

Книга "Программа лояльности в ресторанном бизнесе" - restbest.info/...
ТГ-канал: Андрей Хайпович - t.me/familyhype
Современные карты лояльности в сфере общественного питания - это не просто скидки 10% в день рождения или «каждая седьмая чашка кофе бесплатно». Это сложные многофункциональные CRM-системы, предназначенные для увеличения прибыли заведений путем эффективного управления маркетингом на основе анализа данных.
В это ролике рассмотрим 7 основных функций программы лояльности в ресторане.

[@_k_n___]

Спасибо, Андрей! Полезно

[@ТимофейАфонин-б1р]

Всё, решено! Пошел открывать ресторан)

[@hypovich]

Вперед

[@AndreyCrown221]

Отличное видео, спасибо автору!
Уже знаком с книгой по лояльности, а сейчас закрепил знания :)
Как считаете, для ресторанного бизнеса обязательна crm специализированного типа или можно внедрить универсальную и адаптировать, как например аспро клауд?

[@hypovich]

Лучше использовать специальную

[@ЕвгенийКозлов-в1ы]

Валлет карты на андроиде стали практически бесполезны, так как пуши на андроидах в валлет не приходят, а соответственно нет речи ни о какой персонализаци коммуникации

[@hypovich]

Сервисы, которые предоставляют Валлет карты, всегда предоставляют возможность подключить смс-сервисы или ватсап.
Поэтому, если хочешь сделать результат, то найдешь как.

[@hypovich]

А уж если говорить про UDS, это полнейшая шляпа.
Потому что интеграции с айко и киппером созданы сторонними разработчиками и работают как гавно, постоянно отваливаются.
+ цена за эту систему неадекватно завышена.

[@ЕвгенийКозлов-в1ы]

@@hypovich если уж говорить про UDS, интеграции разрабатывали разработчики кипера и айки. С айкой работает стабильно, с кипером есть мелкие недочеты периодически, но работает стабильно. Ну а что касается цены- у UDS есть опционально валлеты, плюс карты в телеграм боте, доплачивать за них не нужно. По ценам - сервисы валлет карт в среднем стоят 6500р/мес, плюс смс верификация и смс рассылки, которые стоят отдельных денег, UDS стоит 3200 лайт и 8800р в мес полная версия, где есть и валлеты и приложение и телграм бот