Совсем недавно и нам с парнем пришлось экстренно покупать холодильник. Взяли не самсунг, но суть все та же. Трещит, мычит и стукает. Несколько раз в день. А у нас однушка без двери. Как оказалось в инструкции по эксплуатации чёрным по белому написано все тоже самое, что и в видео - норма. Типа нечего, граждане, пытаться вернуть покупку-терпите.... Очень разочарована. Стоил не дёшего. Очевидно, что звуки эти не исчезнут, дай бог, что б хуже не становилось. Только вот что удивительно - раньше и знать не знала, что такое вобще возможно, ни у кого из родственников и в доме родителей, где я выросла нет таких проблем с холодильниками. Они куплены лет 20 назад, тихие, спокойные, качественные. А сейчас.... Я думала это только нам не повезло, а тут и у самсунгов такая же херня. Что ж за какашку стали производить с пометкой "норма" ? Писали бы про эти нормы большими буквами на наклейках на холодилтниках, а то либо вобще об этих нормах ни слова, либо в книжке, а кто её при покупке читает? Если б знала, что такая " норма " существует - не купила бы.
Все потомучто мы живём в век маркетологов, инженеры давно вымерли, главное пихнуть а там через 2 года пусть за новым приходят и покупают. Раньше делали на совесть.
Да же и не думала что такие последствия комментария будут, после того как написала нижний комментарий , фирма Самсунг отреагировала сразу( за что им большое спасибо). Оформили заявку быстро и вежливо, но тут перезвонил непосредственно мастер , которому ехать ко мне для ремонта, и начал намекать что за "ложный вызов" якобы придётся доплатить. Какой ложный вызов? За что я должна платить. Ему не хочется ехать что б просто послушать шумы. А диагностику они не делают вынь да положь ему точную причину поломки!!! А я то откуда знаю, причину, может компрессор может что другое. Я не специалист, для этого и существует сервисный центр или я не права. В результате " обиделся", сказал как решит, закажет новый компрессор приедет поменяет. А я что то уже и боюсь с ним связываться, вдруг он такой специалист который сам не знает что делать? Раскурочит мне новый холодильник , если причину не найдёт, посоветуйте пожалуйста как быть , связалась с самсунгом , а холодильник продолжает "рычать". Может кто подскажет надо ли прям так кардинально сразу менять компрессор и делается ли так или с начала все ж выясняют причину неисправности
Татьяна, скорее всего мастер неправильно выразился. По регламенту, сервисный центр обязан предупредить о ложном вызове. Маловероятно, что мастер хотел как-то запугать или намекал на что-то другое. В авторизованных сервисных центрах работают высококвалифицированные мастера, так что, за сохранность и работоспособность холодильника можете не беспокоится. При возникновении любых недопониманий с мастером или другими сотрудниками сервисного центра, сразу звоните на горячую линию. Наши специалисты решат все вопросы.
У меня в холодильнике ктото периодически громко стучит. Проверьте, может на заводе не хватает сотрудника ? А если серьезно , характеристики шума должны быть указаны с учетом наиболее громкого. "дятел с молотком" в 50-70 дБ это не нормально!
Советские холодильники и купленные в 90-е не стучали, не гудели, не свистели, не трещали. Купил на днях Самсунг Ноу Фрост за 40 тыс. - стучит с первого дня. Звук фоновой работы выше, чем на моем допотопном Стиноле из 90-х. Это из-за Ноу Фрост такие фокусы или реально с определенного момента в Рашу стали поставлять то, что ни один уважающий себя европеец не купит даже за доллар? То есть, раз мы страна третьего мира, значит, можно экономить на деталях и технологиях при производстве техники для поставок в Россию? Серьезно?
Это просто ужас какой то, я купила Самсунг rb30j3000 sa/wt 18.12.2017.проблемы со звуком начались сразу же, позвонила в сервис, сказали ждите он отстоится приработается . Жду уже месяц почти с каждым днём все хуже и громче. Звук взлетающего самолета, установлен холодильник идеально и видно и слышно что проблема в двигателе. Снова вчера звоню в центр прошу помочь, а они в ответ присылают это видео. Господа из "самсунга" Вы издеваетесь ? "Спасибо" за испорченные нервы и Новый год а также за 32 т. р на ветер, что для меня , как пенсионера просто огромная сумма. Хотела купить вещи на годы а вышло самоубийство
Купили 2 месяца назад холодильник самсунг за 1000 долларов США, в паспорте указано что максимальный уровень шума должен быть 35 ДБ, тогда как наш холодильник шумит на все 45-50ДБ. когда пошли в сервис центр нам сказали что это нормально, и ремонтировать они не будут, у меня у родителей тоже холодильник самсунг брали в 2010году, так вот он шумит в 2 раза меньше чем этот новый самсунг, так что это последняя техника из марки Самсунг у меня дома, лучше взять какой нибудь Позис он и то тише работает.
У меня холодильник за 1200$ издаёт такие бл* трески, как будто пластик ломается, уже последние 2 месяца где-то, не могу понять что с ним делать. Сам по себе работает нормально. Эксплуатируется пол года.
У нас до сих пор стучит, Казахстан, технодом, купили холодильник Samsung за 1000 $, и в первый же день начал стучать обратились к магазину, а они говорят наверное не ровно стоит холодильник, предложили подставки под ножки холодильника, а нифига не помогло так и до сих пор стучит
У нас холодильник Самсунг работает уже 10 ый год как , пока все норм. Единственное начал издавать треск , я думаю из-за того трещит потому что закрыли одну из боковых стенок холодильника кухонным гарнитуром. До этого был открыт и не трещал , только тихо булькал временами. А так очень доволен холодильником Самсунг!
Здравствуйте! Щелчки и потрескивание слышны, когда внутренние пластиковые детали при работе холодильника расширяются/сжимаются. Это происходит при изменении температуры внутри холодильника, после сброса температуры/открытия дверцы холодильника. Также могут возникать при работе реле. Как правило, данные звуки являются нормой.
@@SamsungRussia какая это норма??? Предыдущий холодильник самсунг no frost никаких посторонних звуков не издавал. Почти бесшумно работал. Никаких щелчков, стуков, пуков, потрескиваний, бульканий не было. Сейчас новый 1 месяц холодильнику звуки как будто кто то изнутри молотком стучит и это происходит независимо от того открыли дверцу или нет. Перед тем как включается несколько стуков пока холодит пару раз и когда выключается. Как спать ночью, если звук будто кто то на кухне молотком стучит, и как будто он сейчас нафиг развалится на части. То технику говенцово начали делать.
@@natalisweet8208 согласна с вами! У меня тоже новый холодильник Самсунг, знала бы ни за что не купила! Периодически (не засекала, но раз в час точно) издает резкий громкий хлопок! Слышно во всей квартире. До этого ни один холодильник такого звука не издавал, а в Самсунге это норма оказывается - вздрагивать от работы их чудо-агрегата.
@@ЭлленРипли-г7н Мне сказали из сервисного, что холодильник одной и той же модели могут работать по-разному один может тихо работать, а другой хлопать, щёлкать и т д. Они то говорят что это норма и это указано в инструкции. Но вот в инструкции не написано с какой громкостью эти звуки должны быть. Но явно не должны превышать норму, которая указана в инструкции
А я уж решил, что холодос умирает..Такие все затюканные, что мешают жить щелчки? Орущие соседи и их дискотеки до 4 утра - вот это проблема.. Любая электронная и механическая вещь так или иначе производит шумы. А тишиной насладитесь, когда вас закопают.. :)
Короче, судя по видео, любые звуки, которые издает холодильник - это норма. Трещит, звенит, стучит, булькает, кашляет и матерится. Всё норма.
А ещё пердит )
из-за этих нормовых звуков пришлось идти к психотерапевту :(((
Рил ?
У меня там живут Гремлены, иногда ночью просыпаюсь, наору на них и тишина...
Когда покупаешь холодильник за 500$ и он свистит и шипит, трещит еще журчание, булькание, трели то хочется вызвать экзорциста
за 900 тоже
Совсем недавно и нам с парнем пришлось экстренно покупать холодильник. Взяли не самсунг, но суть все та же. Трещит, мычит и стукает. Несколько раз в день. А у нас однушка без двери. Как оказалось в инструкции по эксплуатации чёрным по белому написано все тоже самое, что и в видео - норма. Типа нечего, граждане, пытаться вернуть покупку-терпите.... Очень разочарована. Стоил не дёшего. Очевидно, что звуки эти не исчезнут, дай бог, что б хуже не становилось. Только вот что удивительно - раньше и знать не знала, что такое вобще возможно, ни у кого из родственников и в доме родителей, где я выросла нет таких проблем с холодильниками. Они куплены лет 20 назад, тихие, спокойные, качественные. А сейчас.... Я думала это только нам не повезло, а тут и у самсунгов такая же херня. Что ж за какашку стали производить с пометкой "норма" ? Писали бы про эти нормы большими буквами на наклейках на холодилтниках, а то либо вобще об этих нормах ни слова, либо в книжке, а кто её при покупке читает? Если б знала, что такая " норма " существует - не купила бы.
Все потомучто мы живём в век маркетологов, инженеры давно вымерли, главное пихнуть а там через 2 года пусть за новым приходят и покупают. Раньше делали на совесть.
Да же и не думала что такие последствия комментария будут, после того как написала нижний комментарий , фирма Самсунг отреагировала сразу( за что им большое спасибо). Оформили заявку быстро и вежливо, но тут перезвонил непосредственно мастер , которому ехать ко мне для ремонта, и начал намекать что за "ложный вызов" якобы придётся доплатить. Какой ложный вызов? За что я должна платить. Ему не хочется ехать что б просто послушать шумы. А диагностику они не делают вынь да положь ему точную причину поломки!!! А я то откуда знаю, причину, может компрессор может что другое. Я не специалист, для этого и существует сервисный центр или я не права. В результате " обиделся", сказал как решит, закажет новый компрессор приедет поменяет. А я что то уже и боюсь с ним связываться, вдруг он такой специалист который сам не знает что делать? Раскурочит мне новый холодильник , если причину не найдёт, посоветуйте пожалуйста как быть , связалась с самсунгом , а холодильник продолжает "рычать". Может кто подскажет надо ли прям так кардинально сразу менять компрессор и делается ли так или с начала все ж выясняют причину неисправности
Татьяна, скорее всего мастер неправильно выразился. По регламенту, сервисный центр обязан предупредить о ложном вызове. Маловероятно, что мастер хотел как-то запугать или намекал на что-то другое.
В авторизованных сервисных центрах работают высококвалифицированные мастера, так что, за сохранность и работоспособность холодильника можете не беспокоится. При возникновении любых недопониманий с мастером или другими сотрудниками сервисного центра, сразу звоните на горячую линию. Наши специалисты решат все вопросы.
Ну и Цирк. Я теперь к этим самсунгам даже близко не подойду.
У меня в холодильнике ктото периодически громко стучит. Проверьте, может на заводе не хватает сотрудника ? А если серьезно , характеристики шума должны быть указаны с учетом наиболее громкого. "дятел с молотком" в 50-70 дБ это не нормально!
Рекомендуем обратиться в сервисный центр для диагностики шума
Советские холодильники и купленные в 90-е не стучали, не гудели, не свистели, не трещали. Купил на днях Самсунг Ноу Фрост за 40 тыс. - стучит с первого дня. Звук фоновой работы выше, чем на моем допотопном Стиноле из 90-х. Это из-за Ноу Фрост такие фокусы или реально с определенного момента в Рашу стали поставлять то, что ни один уважающий себя европеец не купит даже за доллар? То есть, раз мы страна третьего мира, значит, можно экономить на деталях и технологиях при производстве техники для поставок в Россию? Серьезно?
Какие поставки в Россию? Практически вся техника, продаваемая в России, здесь и производится
@@ЕленаПечерина-е4о самсу ляхи делают
@@alextogliatti сборка самсы за эти деньги узбекская, а польскую сборку за 900$ продают
Это просто ужас какой то, я купила Самсунг rb30j3000 sa/wt 18.12.2017.проблемы со звуком начались сразу же, позвонила в сервис, сказали ждите он отстоится приработается . Жду уже месяц почти с каждым днём все хуже и громче. Звук взлетающего самолета, установлен холодильник идеально и видно и слышно что проблема в двигателе. Снова вчера звоню в центр прошу помочь, а они в ответ присылают это видео. Господа из "самсунга" Вы издеваетесь ? "Спасибо" за испорченные нервы и Новый год а также за 32 т. р на ветер, что для меня , как пенсионера просто огромная сумма. Хотела купить вещи на годы а вышло самоубийство
Здравствуйте, Татьяна! Свяжитесь, пожалуйста, с нами по телефону горячей линии 8-800-555-55-55.
шумит - значит работает. Радуйтесь!
Купили 2 месяца назад холодильник самсунг за 1000 долларов США, в паспорте указано что максимальный уровень шума должен быть 35 ДБ, тогда как наш холодильник шумит на все 45-50ДБ. когда пошли в сервис центр нам сказали что это нормально, и ремонтировать они не будут, у меня у родителей тоже холодильник самсунг брали в 2010году, так вот он шумит в 2 раза меньше чем этот новый самсунг, так что это последняя техника из марки Самсунг у меня дома, лучше взять какой нибудь Позис он и то тише работает.
Какая у вас модель холодильника? Нам очень жаль, что вы столкнулись с неудобствами(
Купили Веко.. Ели слышно довольно им😊
А у нас вчера начал булькать, потом шуршать, в итоге зашыпел, как на раскаленное железо капаюткапают воду. Это очень страшно
У меня холодильник за 1200$ издаёт такие бл* трески, как будто пластик ломается, уже последние 2 месяца где-то, не могу понять что с ним делать.
Сам по себе работает нормально. Эксплуатируется пол года.
У нас до сих пор стучит, Казахстан, технодом, купили холодильник Samsung за 1000 $, и в первый же день начал стучать обратились к магазину, а они говорят наверное не ровно стоит холодильник, предложили подставки под ножки холодильника, а нифига не помогло так и до сих пор стучит
аааа, нормальнооооо, и так пойдеееееет.. смешно))
У нас холодильник Самсунг работает уже 10 ый год как , пока все норм. Единственное начал издавать треск , я думаю из-за того трещит потому что закрыли одну из боковых стенок холодильника кухонным гарнитуром. До этого был открыт и не трещал , только тихо булькал временами. А так очень доволен холодильником Самсунг!
Нам очень приятно, что холодильник Samsung служит вам долго и верно)
Пов:Я засыпаю под этот звук
Надеемся, что это тихие шумы)
Может кто сталкивался с проблемой? В моем новом холодильнике постоянный писк в зоне компрессора при работе
Рекомендуем уточнить данный вопрос у тех поддержки 8 800 555 55 55
Ну а щелкание? Так и не сказали
Здравствуйте! Щелчки и потрескивание слышны, когда внутренние пластиковые детали при работе холодильника расширяются/сжимаются. Это происходит при изменении температуры внутри холодильника, после сброса температуры/открытия дверцы холодильника. Также могут возникать при работе реле. Как правило, данные звуки являются нормой.
Вы серьезно???
@@SamsungRussia какая это норма??? Предыдущий холодильник самсунг no frost никаких посторонних звуков не издавал. Почти бесшумно работал. Никаких щелчков, стуков, пуков, потрескиваний, бульканий не было. Сейчас новый 1 месяц холодильнику звуки как будто кто то изнутри молотком стучит и это происходит независимо от того открыли дверцу или нет. Перед тем как включается несколько стуков пока холодит пару раз и когда выключается. Как спать ночью, если звук будто кто то на кухне молотком стучит, и как будто он сейчас нафиг развалится на части. То технику говенцово начали делать.
@@natalisweet8208 согласна с вами! У меня тоже новый холодильник Самсунг, знала бы ни за что не купила! Периодически (не засекала, но раз в час точно) издает резкий громкий хлопок! Слышно во всей квартире. До этого ни один холодильник такого звука не издавал, а в Самсунге это норма оказывается - вздрагивать от работы их чудо-агрегата.
@@ЭлленРипли-г7н Мне сказали из сервисного, что холодильник одной и той же модели могут работать по-разному один может тихо работать, а другой хлопать, щёлкать и т д. Они то говорят что это норма и это указано в инструкции. Но вот в инструкции не написано с какой громкостью эти звуки должны быть. Но явно не должны превышать норму, которая указана в инструкции
И чё мне теперь жить с этим ?
С чем именно?
@@SamsungRussia холодильник трещит по ночам , всей семьёй просыпаемся . В видео говорите , что это нормально 🤔
самое бесполезное видео
Возможность разобраться в правильной работе холодильника)
У меня вообще вздохи издает. Пугаюсь постоянно.😅
Ох, вы обращались в поддержку?
Это вообще караул мне только сегодня привезли side by side samsung rs62k6130s8, гул стоит по всей квартире....
Здравствуйте! Характер звука - именно гул? Холодильник установлен по уровню?
У меня stinol чавкает
Холодильник Дон ,скрип,
А я уж решил, что холодос умирает..Такие все затюканные, что мешают жить щелчки? Орущие соседи и их дискотеки до 4 утра - вот это проблема.. Любая электронная и механическая вещь так или иначе производит шумы. А тишиной насладитесь, когда вас закопают.. :)
Безсполезно
Ваш вопрос не разрешился?