Shirley, vou te enviar o link de nosso site assim você pode ver os modelos e valores, caso prefira pode nos chamar no whatsapp 13 97427-8903. www.magazinedaestetica.com.br/steam
Fabiane, este aparelho não tem Alta Frequência. Caso queira conhecer algumas opções vou deixar o link para você aqui. www.magazinedaestetica.com.br/eletroterapia/alta-frequencia?loja=762593&categoria=15&brands%5B%5D=HTM
Seehee Park, basta direcionar a haste de saída do vapor de acordo com a área escolhida de tratamento e deixe o tempo necessário. Para hidratação da haste e do couro cabeludo, geralmente, são 20 minutos de vapor com ozônio. Qualquer outra dúvida e/ou informação estamos a sua disposição.😀
Edileuza, segue abaixo a medida, bem como, todo o procedimento para higienização. Abasteça-o com 700ml de água, nível ideal, coloque aproximadamente 5ml de água sanitária ou cloro, mantenha o reservatório assim durante 1 hora. (equipamento desligado) - Em seguida, retire toda água do reservatório. - Reabasteça o reservatório com 2505-300ml de água, agite levemente o aparelho por alguns segundos para deslocar a água sobre as paredes do reservatório e retire novamente toda água. - Reabasteça mais uma vez o reservatório com 700ml de água, nível ideal, e ligue a emissão de vapor até terminá-la e depois retire toda a água remanescente.
Coloco água filtrada no meu aparelho mas não conta nem os 10 min e diz a o reservatório de agua está vazio , aí coloco um pouco mais e diz que está cheio não sei o q fazer
Estou querendo comprar um, esse aparelho ja vem com ozônio ou compro a parte? E onde compro? Ainda sou um pouco leigo nesse meio, mas me aprofundando na medida do possível
Helton, este equipamento já produz o vapor com ozônio, ou apenas o vapor é você que irá definir durante o manuseio se opta em fazer uso dos dois ao mesmo tempo. Quanto a compra você pode adquirir em nossa loja, somos distribuidor oficial da HTM, e ficaremos honrados em poder atende-lo. Caso queira maiores informações pode nos ligar 13 3222-3717 ou chamar no whatsapp 13 97427-8903.
Tenho um aparelho desse é realmente maravilhoso , só que as borrachas do braço arrebentou ,por favor onde eu encontro para comprar não acho em lugar algum.
Mirian, sim os equipamentos da HTM realmente são maravilhosos. Caso ainda não tenha instalado em seu celular baixe o aplicativo HTM Match, pois nele você encontra toda rede de autorizada HTM, além de vários material de estudo. Mas faz assim, vou deixar o nosso telefone e amanhã no horário comercial nos procure que iremos te orientar 13 99129-7805.
João, a liberação do vapor pode variar um pouco em virtude da quantidade de água existente no reservatório, mas geralmente não ultrapassa os 5 minutos após o start.
Thatiana, creio que seja interessante você procurar uma assistência técnica para poder analisar melhor seu equipamento. Segue o telefone da assistência técnica da HTM 19 99931-3161. Existe também a rede de assistência técnica espalhada pelo Brasil, caso não tenha o aplicativo da HTM MATCH baixe-o e veja a assistência mais próxima de você. play.google.com/store/apps/details?id=com.htm.match
Nesta situação o mais indicado é você acionar a assistência técnica mais próxima ou se preferir a fábrica da HTM também possui assistência técnica, segue o telefone de contato 19 99931-3161. Espero ter lhe ajudado.
Eu tinha um outro da Htm e um certo dia atendendo uma cliente, deu um estouro 💥 saiu fumaça cheiro de queimado . Acredito que queimou a placa 😢 porque que isso aconteceu será ? Parece que o vapor sobiu pra placa pq estava úmido .Não mandei para o concerto, não sei se compensa porque já foi uma vez tinha parado de funcionar, foi caro o concerto aí logo em seguida estragou de novo e dessa vez foi feio . Concerto não fica a mesma coisa 😢
Giselli, não tenho conhecimento técnico para poder lhe auxiliar sobre o que pode ter ocorrido. Sei que os equipamentos anteriores a este modelo não eram bivolt e ocorriam casos de queima por conta de, por exemplo, ligar o equipamento de voltagem 110 em 220. Mas recomendo analisar junto a assistência técnica autorizada ou a própria fábrica 19 99931-3161.
Gostaria de saber por gentileza se durante o processo de Vapor + ozônio, no caso coloquei 15 min, se o visor do aparelho fica um tempo claro, mas sem mostrar os minutos passando e depois qdo está acabando o tempo, ele volta a ligar? Aconteceu isso com meu aparelho q chegou essa semana. Dúvida 2 - é possível usar o vapor + ozônio + led? Tem algum protocolo nele q permite isso?
Débora, o visor sempre fica mostrando o tempo, mas de qualquer forma caso queira você pode nos chamar pelo whatsapp, bem como, enviar um vídeo que teremos prazer em poder ajudá-la. Quanto a segunda dúvida não tem como usar o vapor e Led ao mesmo tempo, ou seja, ou você faz uso do vapor ou do Led separadamente
Boa tarde , eu sempre usei água filtrada e mesmo assim o meu parelho danificou e o técnico da minha cidade recomendou usar água destilada ! E agora oq devo fazer ?
Áurea, tudo bem? Neste caso você pode procurar pela assistência técnica mais próxima de você. Baixei o aplicativo HTM MATCH na Playstore e lá você encontrará o endereço das assistências técnica outra opção é entrando em contato direto com a assistência técnica da fábrica HTM pelo whatsapp 19 99931-3161. Qualquer dúvida pode chamar aqui na loja também.
Leticia, este equipamento tem sido um sucesso de vendas aqui em nossa empresa e quanto a queixas podemos dizer que são pequenas em relação a quantidade vendida e quando temos os clientes são sempre prontamente assistidos pela HTM. A garantia da HTM é uma das maiores do mercado, todos seus equipamentos possuem 18 meses de garantia o que demonstra a confiança da empresa em seus produtos. Qualquer outra dúvida e/ou informação estamos sempre a disposição.
Thayanara, a remoção da água pode ser realizada diariamente ou até mesmo após o uso do equipamento, neste caso deve-se esperar um pouco para que a água esfrie um pouco para não correr risco de queimadura. Para retirar a água basta desligar o equipamento da tomada e despejar a água na pia ou em qualquer outro lugar de sua escolha. Espero ter contribuído e qualquer outra dúvida estamos a sua disposição.
Joyce, recomendo entrar em contato com a assistência técnica da HTM 19 99931-3161, para que eles possam te orientar melhor. Lembro que a garantia são de 18 meses e de repente o seu aparelho está dentro deste prazo.
O meu também está assim. Espirra água , estou sem usar. Medo de jorrar água na cliente 😢. Não recomendo esse vapor . O da China era dez mil vez melhor saia uma grande quando de vapor . Esse mal vejo o vapor . Compra não feliz 😢
@@maira_ribeiro sugiro que entre em contato com a rede de assistência técnica da HTM, pois a garantia são de 18 meses e talvez seu equipamento esteja até mesmo na garantia. Segue o whatsapp do atendimento 19 99931-3161
Isto vai depender da quantidade de água que estiver no reservatório, se ele estiver cheio, por exemplo, em torno de 5 minutos, mas se a quantidade de água estiver no nível "low" o tempo será menor para começar a liberar o vapor.
Boa tarde , eu sempre usei água filtrada e mesmo assim o meu parelho danificou e o técnico da minha cidade recomendou usar água destilada ! E agora oq devo fazer ?
André, no manual do fabricante a recomendação é para usar somente água filtrada ou mineral e jamais usar água desmineralizada ou deionizada. O manual você tem acesso direto no aplicativo HTM MATCH. Espero ter contribuído qualquer outra dúvida e/ou informação estamos a sua disposição.
@@magazinedaestetica eu li e vi essas informações, porém na prática não funciona! O meu aparelho foi danificado e eu só usava água filtrada . O técnico me mostrou a peça de dentro e estava toda corruida na parte onde aquece a água .
Thamara, nossa loja física fica na cidade de Santos em São Paulo. Você pode comprar diretamente em nosso site www.magazinedaestetica.com.br/loja/busca.php?loja=762593&palavra_busca=Steam se preferir você pode falar com nossos consultores, para de repente tirar alguma dúvida sobre qual dos modelos melhor lhe atende, pelo telefone 13 99189-3397 ou 13 3221-5235.
Lisa, infelizmente, não sei o significado. Neste caso acione a rede de assistência técnica da HTM, baixei o aplicativo HTM MATCH para localizar a mais próxima de você ou entre em contato direto com a assistência da fábrica pelo whatsapp 19 99931-3161. Lembro que os aparelhos da HTM possuem 18 meses de garantia, veja se o seu está neste prazo que aí o reparo não terá custo.
Eu comprei um aparelho novo quando liguei ele aparece a palavra FAIL que quer dizer falha em inglês… quando aperto start diz para entrar em contato com HTM, o que quer dizer isso?
Franciele, de acordo com seu relato ao que parece seu equipamento está apresentando uma falha, por favor, entre em contato com a Assistência Técnica da HTM através deste número 19 99931-3161, que com certeza eles irão lhe auxiliar. Lembro que seu equipamento tem garantia de 18 meses e nos 3 primeiros meses a HTM oferece o transporte para seu equipamento ir para fábrica. A assistência técnica funciona apenas diante a semana dentro do horário comercial. Qualquer dúvida pode entrar em contato aqui em nossa loja
Letícia, se o seu equipamento for este novo modelo ele possui um dispositivo para evitar que coloque água acima do nível permitido, mostrando no visor para retirar o excesso de água. Geralmente, quando ocorre isto é por conta de ter água acima do nível de segurança e se não está aparecendo nada no visor pode ser que este dispositivo esteja com problema. Caso seu modelo não tenha este dispositivo que avisa sobre o excesso de água, coloque água até aparecer "ok". Lembro que o reservatório comporta até 700ml.
@@magazinedaestetica ele não está acima do nível de água. Isso que está estranho. O nível está correto como indicado mas está jorrando um pouco de água.
Dayanna, geralmente após o término no tempo o equipamento fica emitindo um aviso sonoro até que você aperte qualquer tecla do mesmo para que o som pare. Mas o equipamento continua ligado para que você possa programa-lo novamente. Agora caso ele esteja desligando sozinho como se você tivesse apertado o botão (liga/desliga) que fica na parte de trás do aparelho, recomendo acionar a assistência técnica da HTM 19 99931-3161. Espero ter lhe ajudado!
Eliane, neste caso aconselho verificar junto a assistência técnica para que eles possam analisar. Este whatsapp é da fábrica 19 99931-3161, por gentileza dê uma verificada.
@@magazinedaestetica realmente o meu estava com pobrema começou a espirra água fizerão a troca porém o novo percebi que quando começa a aquecer ele já começa a contar o tempo quando termina de aquecer tenho que coloca mais tempo para usar será que mi mandarão outro com pobrema
@@eliane5288 Geralmente quando a água aquece ele libera a contagem do tempo e na sequência você observa o vapor sair da haste. Pela sua informação creio que esteja tudo certo sim.
Whadano, creio que já tenha acionado a assistência técnica da HTM, caso não tenha segue o telefone para contato 19 99931-3161, com certeza irão resolver o seu problema.
Taci, não fique com dúvida acesse o serviço de atendimento da HTM 19 99931-3161 e exponha o que está acontecendo, pois tenho certeza que eles irão te orientar adequadamente. Qualquer outra informação estamos a sua disposição.😉
Infelizmente, sabemos que é algo que pode acontecer. Por favor, acione a assistência técnica da HTM, os equipamentos possuem 18 meses de garantia. Segue o contato 19 99931-3161. Temos certeza que irão lhe auxiliar.😉
Adriana, acione a assistência técnica da HTM +55 19 99931-3161, pois os aparelhos possuem 18 meses de garantia. Assim seu equipamento será reparado deste problema relatado
Paula, pelo seu relato o ideal é você acionar a assistência técnica da HTM que pode ser feito diretamente pelo telefone 19 99931-3161, a garantia dos equipamentos são de 18 meses. Inclusive, caso tenha adquirido seu equipamento há menos de 3 meses, o transporte para envio do, mesmo, é por conta da HTM, mas é necessário o contato junto ao fabricante.
Sandra, o valor deste equipamento é de 1.890,00. Segue o link com mais informações sobre o vapor de ozônio em nosso site. www.magazinedaestetica.com.br/eletroterapia/vapor-de-ozonio
Erika, os equipamentos da HTM possuem 18 meses de garantia de fábrica, vou te passar o telefone de contato 19 99931-3161, tenho certeza que eles lhe ajudarão a resolver este problema. Qualquer dúvida estamos a sua disposição também para lhe auxiliar.
Olá Erika! Me chamo Solange e Li a sua insatisfação com o produto e gostaria de saber se houve uma solução para o problema e se o seu vapor está funcionando bem? Tenho interesse em comprar exatamente este vapor, mas fiquei com receio pela qtidade de reclamação. Obrigada.
@@solangepeccequillo7822, bom dia, fui orientada em levar ele para a assistência técnica da htm mais proxima da minha casa para resolver o meu problema, mas ainda n tive tempo de leva lo ☹️
Jéssica, geralmente quando entra o Ozônio percebemos o vapor ficar mais forte, bem como, este possuiu um odor diferente de quando estamos apenas usando o vapor. Dê uma olhada na programação do tempo e deixe apenas no vapor e programe o tempo do ozônio na sequência e observe. Qualquer coisa sugiro acionar a assistência técnica. Se tiver maiores dúvidas pode ligar aqui em nossa loja.
Damaris, neste caso você deve recorrer a assistência técnica da HTM 19 99931-3161. Este equipamento possui um sistema sobre nível de água, justamente, para evitar que saia esguicho de água. Faça um teste colocando apenas a água até atingir o nível mínimo do reservatório e veja se irá sair água. De toda forma, entre em contato com assistência técnica.
Aconteceu comigo quase queimei duas clientes no meio do processo começo espirra água quente foi pra assistência mas mesmo fico com medo de sair de novo
@@eliane5288 uma forma de evitar é observar no visor, quando estiver marcando "HI" é sinal que o nível está alto retire um pouco de água. O reservatório cabe 700ml.
@@rosilenetomazoni1548 A vaporização fica mais nítida quando está associada ao ozônio! Quando estiver somente no modo, vaporização é menos visível, mas o resultado da emoliência é perfeita da mesma forma.
Tenho um desse o mais avançado, só elogios veio perfeito , nunca tive, problemas uso há um ano e uso água filtrada.
Cleide, você deve ter a versão Maxx que vem com a opção de LED. Excelente equipamento!
Faz um vídeo explicativo do Àllos ( Gerador de Ozônio Medicinal )
Bruno, em breve estaremos apresentando este lançamento da HTM.
Amei as dicas
Gratidão pelo retorno!
Melhor explicação!
Amei❤
Grato pelo feedback.
Me salvou !
Que bom que conseguimos ajudar, esta é a ideia de nossos conteúdos.
Aqui tmbm está chovendo muito
Kkkk, aqui também estava chovendo muito quando gravamos este vídeo, espero que não tenha causado nenhum transtorno em sua cidade.
Gostaria. De saber qual o valor do vapor de ozônio?
Shirley, vou te enviar o link de nosso site assim você pode ver os modelos e valores, caso prefira pode nos chamar no whatsapp 13 97427-8903.
www.magazinedaestetica.com.br/steam
Aparelho parou de esquentar , sugestão de defeito ??
Raphael, neste caso sugiro acionar a assistência técnica da HTM 19 99931-3161, pois eles são mais capacitados para lhe auxiliar.
Esse aparelho beauty stream maxx ele possui a função alta frequência?
Fabiane, este aparelho não tem Alta Frequência. Caso queira conhecer algumas opções vou deixar o link para você aqui.
www.magazinedaestetica.com.br/eletroterapia/alta-frequencia?loja=762593&categoria=15&brands%5B%5D=HTM
Obrigada
Imagina, nós que agradecemos pelo retorno.
Bom dia pode mim dá uma orientação
Sim claro! Como podemos lhe auxiliar?
Como faço a aplicação CAPILAR com vapor com ozônio? Preciso usar algum acessório para fazer a terapia no cabelo e couro cabeludo?
Seehee Park, basta direcionar a haste de saída do vapor de acordo com a área escolhida de tratamento e deixe o tempo necessário. Para hidratação da haste e do couro cabeludo, geralmente, são 20 minutos de vapor com ozônio.
Qualquer outra dúvida e/ou informação estamos a sua disposição.😀
Quais as medidas para a higienização com cloro?
Edileuza, segue abaixo a medida, bem como, todo o procedimento para higienização.
Abasteça-o com 700ml de água, nível ideal, coloque aproximadamente 5ml de água sanitária ou cloro, mantenha o reservatório assim durante 1 hora. (equipamento desligado)
- Em seguida, retire toda água do reservatório.
- Reabasteça o reservatório com 2505-300ml de água, agite levemente o aparelho por alguns segundos para deslocar a água sobre as paredes do reservatório e retire novamente toda água.
- Reabasteça mais uma vez o reservatório com 700ml de água, nível ideal, e ligue a emissão de vapor até terminá-la e depois retire toda a água remanescente.
O meu aparelho quando eu estou ligando ele está marcando verifique tensão da rede
Coloco água filtrada no meu aparelho mas não conta nem os 10 min e diz a o reservatório de agua está vazio , aí coloco um pouco mais e diz que está cheio não sei o q fazer
Estou querendo comprar um, esse aparelho ja vem com ozônio ou compro a parte? E onde compro? Ainda sou um pouco leigo nesse meio, mas me aprofundando na medida do possível
Helton, este equipamento já produz o vapor com ozônio, ou apenas o vapor é você que irá definir durante o manuseio se opta em fazer uso dos dois ao mesmo tempo.
Quanto a compra você pode adquirir em nossa loja, somos distribuidor oficial da HTM, e ficaremos honrados em poder atende-lo. Caso queira maiores informações pode nos ligar 13 3222-3717 ou chamar no whatsapp 13 97427-8903.
Eu comprei mas não estou sabendo
Podemos lhe auxiliar, por favor, entre em contato conosco 13 97427-8903.
Tenho um aparelho desse é realmente maravilhoso , só que as borrachas do braço arrebentou ,por favor onde eu encontro para comprar não acho em lugar algum.
Mirian, sim os equipamentos da HTM realmente são maravilhosos. Caso ainda não tenha instalado em seu celular baixe o aplicativo HTM Match, pois nele você encontra toda rede de autorizada HTM, além de vários material de estudo. Mas faz assim, vou deixar o nosso telefone e amanhã no horário comercial nos procure que iremos te orientar 13 99129-7805.
Muito .obrigado entrarei em contato , realmente vocês são os melhores.
Quanto tempo leva pra aquecer comprei um mau saiu vapor acho que liguei errado
João, a liberação do vapor pode variar um pouco em virtude da quantidade de água existente no reservatório, mas geralmente não ultrapassa os 5 minutos após o start.
Eu tenho esse, mas acho que o vapor sai tao fraquinho. Será que esta com algum problema?
Thatiana, creio que seja interessante você procurar uma assistência técnica para poder analisar melhor seu equipamento. Segue o telefone da assistência técnica da HTM 19 99931-3161. Existe também a rede de assistência técnica espalhada pelo Brasil, caso não tenha o aplicativo da HTM MATCH baixe-o e veja a assistência mais próxima de você.
play.google.com/store/apps/details?id=com.htm.match
Boa tarde. Como posso ter acesso aos protocolos desse aparelho. Tenho um e não sei quase utilizar.
Baixe o aplicativo HTM Match e nele tem apostila sobre o equipamento e com certeza irá lhe auxiliar.
O meu equipamento parou de vaporizar. Como corrigir este problema?
Nesta situação o mais indicado é você acionar a assistência técnica mais próxima ou se preferir a fábrica da HTM também possui assistência técnica, segue o telefone de contato 19 99931-3161.
Espero ter lhe ajudado.
Eu tinha um outro da Htm e um certo dia atendendo uma cliente, deu um estouro 💥 saiu fumaça cheiro de queimado . Acredito que queimou a placa 😢 porque que isso aconteceu será ? Parece que o vapor sobiu pra placa pq estava úmido .Não mandei para o concerto, não sei se compensa porque já foi uma vez tinha parado de funcionar, foi caro o concerto aí logo em seguida estragou de novo e dessa vez foi feio . Concerto não fica a mesma coisa 😢
Giselli, não tenho conhecimento técnico para poder lhe auxiliar sobre o que pode ter ocorrido. Sei que os equipamentos anteriores a este modelo não eram bivolt e ocorriam casos de queima por conta de, por exemplo, ligar o equipamento de voltagem 110 em 220. Mas recomendo analisar junto a assistência técnica autorizada ou a própria fábrica 19 99931-3161.
Quando ele para de funcionar o botão stop não desliga o aparelho tem que desliga atrás ?
Isto mesmo para desligar o aparelho é necessário utilizar o botão liga/desliga situado na parte de trás do equipamento.
Onde eu compro o filtro do braço?
Elenita, em nossa loja vendemos. Por favor, entre em contato 13 97427-8903.
@@magazinedaestetica muito obrogada
@@elenitamoreira4252 Imagina estamos sempre a disposição!
Gostaria de saber por gentileza se durante o processo de Vapor + ozônio, no caso coloquei 15 min, se o visor do aparelho fica um tempo claro, mas sem mostrar os minutos passando e depois qdo está acabando o tempo, ele volta a ligar? Aconteceu isso com meu aparelho q chegou essa semana. Dúvida 2 - é possível usar o vapor + ozônio + led? Tem algum protocolo nele q permite isso?
Débora, o visor sempre fica mostrando o tempo, mas de qualquer forma caso queira você pode nos chamar pelo whatsapp, bem como, enviar um vídeo que teremos prazer em poder ajudá-la. Quanto a segunda dúvida não tem como usar o vapor e Led ao mesmo tempo, ou seja, ou você faz uso do vapor ou do Led separadamente
olá! pode ser usado no aparelho agua filtrada sem ferver ?
Nanda, a indicação do fabricante é de usar a água filtrada, não precisa ser fervida antes, não há necessidade.
Boa tarde , eu sempre usei água filtrada e mesmo assim o meu parelho danificou e o técnico da minha cidade recomendou usar água destilada ! E agora oq devo fazer ?
O meu danificou gastei quase o valor do aparelho para arruma e o técnico disse que foi a água, é preciso usar destilada😊
A mão do meu aparelho de ozônio igual a esse do vídeo quebrou, como consigo outra mão ?
Áurea, tudo bem? Neste caso você pode procurar pela assistência técnica mais próxima de você. Baixei o aplicativo HTM MATCH na Playstore e lá você encontrará o endereço das assistências técnica outra opção é entrando em contato direto com a assistência técnica da fábrica HTM pelo whatsapp 19 99931-3161.
Qualquer dúvida pode chamar aqui na loja também.
ia comprar o aparelho mas só tem comentário negativo, aparelho com problemas, ai fica difícil né HTM.
Leticia, este equipamento tem sido um sucesso de vendas aqui em nossa empresa e quanto a queixas podemos dizer que são pequenas em relação a quantidade vendida e quando temos os clientes são sempre prontamente assistidos pela HTM. A garantia da HTM é uma das maiores do mercado, todos seus equipamentos possuem 18 meses de garantia o que demonstra a confiança da empresa em seus produtos.
Qualquer outra dúvida e/ou informação estamos sempre a disposição.
Eu tinha o da ibramed quebro comprei da Htm sinceramente mi arrependi mau da pra vê o vapor saindo já da ibramed sai muito isso faz muita diferença
@@eliane5288verdade não sai tanto vapor
Da pra ver no vídeo que não sai tanto vapor . Tem outras marca que sai mais vapor . Qual a diferença?
qual a forma correta de fazer a remoção da agua ?
Thayanara, a remoção da água pode ser realizada diariamente ou até mesmo após o uso do equipamento, neste caso deve-se esperar um pouco para que a água esfrie um pouco para não correr risco de queimadura.
Para retirar a água basta desligar o equipamento da tomada e despejar a água na pia ou em qualquer outro lugar de sua escolha.
Espero ter contribuído e qualquer outra dúvida estamos a sua disposição.
@@magazinedaestetica legal! mas ai no caso eu devo coloca-lo de ponta cabeça e retirar né ?
Sim, isto mesmo vire-o de ponta cabeça ou incline e despeja a água que sobrou dentro do equipamento.
Kkkk
Top
😉
O meu está espirrando água quente durante a vaporização 😢 oque pode ser??
Joyce, recomendo entrar em contato com a assistência técnica da HTM 19 99931-3161, para que eles possam te orientar melhor. Lembro que a garantia são de 18 meses e de repente o seu aparelho está dentro deste prazo.
O meu também está assim. Espirra água , estou sem usar. Medo de jorrar água na cliente 😢. Não recomendo esse vapor . O da China era dez mil vez melhor saia uma grande quando de vapor . Esse mal vejo o vapor . Compra não feliz 😢
@@maira_ribeiro sugiro que entre em contato com a rede de assistência técnica da HTM, pois a garantia são de 18 meses e talvez seu equipamento esteja até mesmo na garantia. Segue o whatsapp do atendimento 19 99931-3161
Quanto tempo mais ou menos de espera para começar sair o vapor ??
Isto vai depender da quantidade de água que estiver no reservatório, se ele estiver cheio, por exemplo, em torno de 5 minutos, mas se a quantidade de água estiver no nível "low" o tempo será menor para começar a liberar o vapor.
Boa tarde , eu sempre usei água filtrada e mesmo assim o meu parelho danificou e o técnico da minha cidade recomendou usar água destilada ! E agora oq devo fazer ?
André, no manual do fabricante a recomendação é para usar somente água filtrada ou mineral e jamais usar água desmineralizada ou deionizada. O manual você tem acesso direto no aplicativo HTM MATCH. Espero ter contribuído qualquer outra dúvida e/ou informação estamos a sua disposição.
@@magazinedaestetica eu li e vi essas informações, porém na prática não funciona! O meu aparelho foi danificado e eu só usava água filtrada . O técnico me mostrou a peça de dentro e estava toda corruida na parte onde aquece a água .
@@andreluismelo1411 mesmo deixando ele sem agua? So usando na hora do atendimento?
@@andreluismelo1411 Entendi, se possível passe estas informações para fábrica HTM pode auxiliar no aprimoramento do projeto do equipamento.
De onde é a loja ? Estou querendo comprar o meu.
Thamara, nossa loja física fica na cidade de Santos em São Paulo. Você pode comprar diretamente em nosso site www.magazinedaestetica.com.br/loja/busca.php?loja=762593&palavra_busca=Steam se preferir você pode falar com nossos consultores, para de repente tirar alguma dúvida sobre qual dos modelos melhor lhe atende, pelo telefone 13 99189-3397 ou 13 3221-5235.
O meu valor apresenta o erro 01, e aparece fail. O que significa?
Lisa, infelizmente, não sei o significado. Neste caso acione a rede de assistência técnica da HTM, baixei o aplicativo HTM MATCH para localizar a mais próxima de você ou entre em contato direto com a assistência da fábrica pelo whatsapp 19 99931-3161.
Lembro que os aparelhos da HTM possuem 18 meses de garantia, veja se o seu está neste prazo que aí o reparo não terá custo.
Eu comprei um aparelho novo quando liguei ele aparece a palavra FAIL que quer dizer falha em inglês… quando aperto start diz para entrar em contato com HTM, o que quer dizer isso?
Franciele, de acordo com seu relato ao que parece seu equipamento está apresentando uma falha, por favor, entre em contato com a Assistência Técnica da HTM através deste número 19 99931-3161, que com certeza eles irão lhe auxiliar. Lembro que seu equipamento tem garantia de 18 meses e nos 3 primeiros meses a HTM oferece o transporte para seu equipamento ir para fábrica. A assistência técnica funciona apenas diante a semana dentro do horário comercial.
Qualquer dúvida pode entrar em contato aqui em nossa loja
O meu vapor está jorrando um pouco de água, como se cuspisse. O que pode ser?
Vê se vc não está colocando água além do necessário
Letícia, se o seu equipamento for este novo modelo ele possui um dispositivo para evitar que coloque água acima do nível permitido, mostrando no visor para retirar o excesso de água. Geralmente, quando ocorre isto é por conta de ter água acima do nível de segurança e se não está aparecendo nada no visor pode ser que este dispositivo esteja com problema.
Caso seu modelo não tenha este dispositivo que avisa sobre o excesso de água, coloque água até aparecer "ok". Lembro que o reservatório comporta até 700ml.
@@magazinedaestetica ele não está acima do nível de água. Isso que está estranho. O nível está correto como indicado mas está jorrando um pouco de água.
@@leticiamuller1920 Neste caso creio que seja o mais adequado entrar em contato com a assistência técnica da HTM, segue o telefone 19 99931-3161
Bom dia eu tenho uma dúvida ele e liberado pela em visa
Josélia, todos equipamentos da HTM possuem registro na ANVISA o do Beauty Steam é 80212489004.
Ele é 110 ou 220?
@@lauraoliveirabastos4734 O Beauty Steam é bivolt automático.
As vezes.meu aparelho desliga completamente depois que ele finaliza o tempo programado, isso é normal?
Dayanna, geralmente após o término no tempo o equipamento fica emitindo um aviso sonoro até que você aperte qualquer tecla do mesmo para que o som pare. Mas o equipamento continua ligado para que você possa programa-lo novamente. Agora caso ele esteja desligando sozinho como se você tivesse apertado o botão (liga/desliga) que fica na parte de trás do aparelho, recomendo acionar a assistência técnica da HTM 19 99931-3161.
Espero ter lhe ajudado!
@@magazinedaestetica obrigada, fiz isso!
Comprei um saia tanto vapor de um tempo ca mau sai vapor quase nem da pra vê oque pode ser ?
Eliane, neste caso aconselho verificar junto a assistência técnica para que eles possam analisar. Este whatsapp é da fábrica 19 99931-3161, por gentileza dê uma verificada.
@@magazinedaestetica realmente o meu estava com pobrema começou a espirra água fizerão a troca porém o novo percebi que quando começa a aquecer ele já começa a contar o tempo quando termina de aquecer tenho que coloca mais tempo para usar será que mi mandarão outro com pobrema
@@eliane5288 Geralmente quando a água aquece ele libera a contagem do tempo e na sequência você observa o vapor sair da haste. Pela sua informação creio que esteja tudo certo sim.
O meu parou de esquentar e não são fumaça nem nada, pouco tempo de uso
Whadano, creio que já tenha acionado a assistência técnica da HTM, caso não tenha segue o telefone para contato 19 99931-3161, com certeza irão resolver o seu problema.
Tenho um desse mas sai pouco vapor não sei se é algum probleminha nele mas é novo tem só 2 meses que comprei 😞
Taci, não fique com dúvida acesse o serviço de atendimento da HTM 19 99931-3161 e exponha o que está acontecendo, pois tenho certeza que eles irão te orientar adequadamente. Qualquer outra informação estamos a sua disposição.😉
O meu tbm sai pouco vapor
O meu deu problema ! Não comprem ! É furada
O meu deu problema tem 1 ano apenas
Infelizmente, sabemos que é algo que pode acontecer. Por favor, acione a assistência técnica da HTM, os equipamentos possuem 18 meses de garantia. Segue o contato 19 99931-3161. Temos certeza que irão lhe auxiliar.😉
O meu novo simplesmente não controla o nível de água
Adriana, acione a assistência técnica da HTM +55 19 99931-3161, pois os aparelhos possuem 18 meses de garantia. Assim seu equipamento será reparado deste problema relatado
O meu e novo e o ozônio não está funcionando
Paula, pelo seu relato o ideal é você acionar a assistência técnica da HTM que pode ser feito diretamente pelo telefone 19 99931-3161, a garantia dos equipamentos são de 18 meses. Inclusive, caso tenha adquirido seu equipamento há menos de 3 meses, o transporte para envio do, mesmo, é por conta da HTM, mas é necessário o contato junto ao fabricante.
Qual o valor desse aparelho?
Sandra, o valor deste equipamento é de 1.890,00.
Segue o link com mais informações sobre o vapor de ozônio em nosso site.
www.magazinedaestetica.com.br/eletroterapia/vapor-de-ozonio
Quais as doenças que o vapor de ozônio cura.
O equipamento de vapor é mais associado ao tratamento estético e capilar.
Olá! O aparelho sai muito vapor?
Nanda, sim sai vapor satisfatório para realização dos procedimentos estéticos.
@@magazinedaestetica obrigado por responder!😊
Morium aparelho o único que sai muito
❤❤❤❤❤
Grato, pelo retorno!
O meu aparelho tá dando a mensagem ( fail)
Bianca, nesta situação, o mais indicado é você acionar a assistência técnica da HTM, segue o telefone para contato.19 99931-3161.
Comprei esse vapor da htm, mas quando ligo ele a tela display fica toda azul, não aparece mais nada, não sei o que fazer 😭😭😭😭😭
Erika, os equipamentos da HTM possuem 18 meses de garantia de fábrica, vou te passar o telefone de contato 19 99931-3161, tenho certeza que eles lhe ajudarão a resolver este problema. Qualquer dúvida estamos a sua disposição também para lhe auxiliar.
Olá Erika! Me chamo Solange e Li a sua insatisfação com o produto e gostaria de saber se houve uma solução para o problema e se o seu vapor está funcionando bem?
Tenho interesse em comprar exatamente este vapor, mas fiquei com receio pela qtidade de reclamação.
Obrigada.
@@solangepeccequillo7822, bom dia, fui orientada em levar ele para a assistência técnica da htm mais proxima da minha casa para resolver o meu problema, mas ainda n tive tempo de leva lo ☹️
O vapor quase não sai fumaça, não dá nem pra ver
Lara, quando fizemos o vídeo não nos atentamos ao fundo da parede que é branca o que impossibilitou uma melhor visualização do vapor.
Tenho esse aparelho e não consigo nem filmar.....a fumaça não sai quase nada
Eu tenho uma dúvida. O meu começa a sair o valor normal, depois fica saindo um Vapor muito forte com cheiro de queimado, o que pode ser?
Jéssica, geralmente quando entra o Ozônio percebemos o vapor ficar mais forte, bem como, este possuiu um odor diferente de quando estamos apenas usando o vapor. Dê uma olhada na programação do tempo e deixe apenas no vapor e programe o tempo do ozônio na sequência e observe.
Qualquer coisa sugiro acionar a assistência técnica. Se tiver maiores dúvidas pode ligar aqui em nossa loja.
O meu tá saindo água quente 🥵
Damaris, neste caso você deve recorrer a assistência técnica da HTM 19 99931-3161. Este equipamento possui um sistema sobre nível de água, justamente, para evitar que saia esguicho de água. Faça um teste colocando apenas a água até atingir o nível mínimo do reservatório e veja se irá sair água.
De toda forma, entre em contato com assistência técnica.
Aconteceu comigo quase queimei duas clientes no meio do processo começo espirra água quente foi pra assistência mas mesmo fico com medo de sair de novo
@@eliane5288 uma forma de evitar é observar no visor, quando estiver marcando "HI" é sinal que o nível está alto retire um pouco de água. O reservatório cabe 700ml.
Quase não sai fumaça
A parede branca não contribuiu muito para uma boa visualização do vapor.
Eu tenho um desse , e minha amiga tem de outra marca . O meu realmente não sai tanto vapor como o da minha amiga
@@rosilenetomazoni1548 A vaporização fica mais nítida quando está associada ao ozônio! Quando estiver somente no modo, vaporização é menos visível, mas o resultado da emoliência é perfeita da mesma forma.
@@rosilenetomazoni1548 Oi, Rosilene... Você recomenda o da HTM ou se fosse comprar um novo seria igual o da tua amiga?
Top
Ficamos grato em poder ajudar!