Habe mir das Konto geholt und war besser sehr zufrieden! Leider komme ich nun seit dem 01.10.2024 nicht mehr in die App weil C24 eine Störung hatte, diese sei zwar nun behoben, aber bei mir klappt es noch immer nicht. Weder per Email bekomme ich eine Antworte noch erreiche ich bei C24 jemanden telefonisch. Richtig schlechtes Gefühl, wenn man über 4 Tage keinen Zugriff mehr auf sein Geld hat - dabei war ich bis zur Störung extrem begeistert von App und Bank 🙁
@@derallrounder1650 Konnte es letzten Freitag mit der Hotline klären. Diese war zwar schwer zu erreichen, konnte letztendlich aber sehr gut helfen - nun klappt wieder alles bei uns und für den Fehler seitens C24 vom 1.10. gab es sogar 10 € auf das Konto 👍
Auch bei mir das gleiche. Habe die App auf einem anderen Smartphone installiert. Passwort eingegeben SMS Code bekommen und eingegeben. Alles gut geklappt. Eine Bestätigungsmail bekommen, dass nun mein Smartphone mit dem Konto verbunden ist. Aber nachdem ich in die App reingegangen bin, gab’s eine Überraschung. Das Konto ist auch Sicherheitsgründen gesperrt. Telefonischer Support konnte mir nicht helfen. Jetzt wollen Sie eine Video in Identifikation. Ich wollte von Anfang an keine Video Identifikation durchführen und hab damals beim Konto eröffnenPost ident Verfahren genutzt. Jetzt wollte ich genauso Post ident Verfahren nutzen aber das wurde mir verweigert. Ich habe die Sache mittlerweile einem Rechtsanwalt übergeben, weil ich seit über eine Woche keine Antworten bekomme von der Bank. Wenn ich das Konto wieder freigeschaltet bekomme, hole ich mein ganzes Geld wieder von diesem Konto und und kündige, das ist keine verlässliche Bank das ist kein Partner.
Was auf jeden Fall geht: Eine virtuelle Mastercard erstellen, diese beim Abo-Anbieter als Zahlungsmittel angeben und mit dem entsprechenden Pocket verknüpfen. Läuft bei mir so also geht es bei Dir auch.
Ich habe eine Frage. An welchen Geldutomaten kann man Geld abheben? Dwnn als ich es vei einem versucht habe,kam da 5 Euro Gebühren, wenn ich Geld abheben würde.
Habe mir das Konto geholt und war besser sehr zufrieden! Leider komme ich nun seit dem 01.10.2024 nicht mehr in die App weil C24 eine Störung hatte, diese sei zwar nun behoben, aber bei mir klappt es noch immer nicht. Weder per Email bekomme ich eine Antworte noch erreiche ich bei C24 jemanden telefonisch. Richtig schlechtes Gefühl, wenn man über 4 Tage keinen Zugriff mehr auf sein Geld hat - dabei war ich bis zur Störung extrem begeistert von App und Bank 🙁
Genau das gleiche Problem. Habe die physische Mastercard nicht und komme jetzt nicht an mein Geld
@@derallrounder1650 Konnte es letzten Freitag mit der Hotline klären. Diese war zwar schwer zu erreichen, konnte letztendlich aber sehr gut helfen - nun klappt wieder alles bei uns und für den Fehler seitens C24 vom 1.10. gab es sogar 10 € auf das Konto 👍
Auch bei mir das gleiche. Habe die App auf einem anderen Smartphone installiert. Passwort eingegeben SMS Code bekommen und eingegeben. Alles gut geklappt. Eine Bestätigungsmail bekommen, dass nun mein Smartphone mit dem Konto verbunden ist. Aber nachdem ich in die App reingegangen bin, gab’s eine Überraschung. Das Konto ist auch Sicherheitsgründen gesperrt. Telefonischer Support konnte mir nicht helfen. Jetzt wollen Sie eine Video in Identifikation. Ich wollte von Anfang an keine Video Identifikation durchführen und hab damals beim Konto eröffnenPost ident Verfahren genutzt. Jetzt wollte ich genauso Post ident Verfahren nutzen aber das wurde mir verweigert. Ich habe die Sache mittlerweile einem Rechtsanwalt übergeben, weil ich seit über eine Woche keine Antworten bekomme von der Bank. Wenn ich das Konto wieder freigeschaltet bekomme, hole ich mein ganzes Geld wieder von diesem Konto und und kündige, das ist keine verlässliche Bank das ist kein Partner.
@@derallrounder1650 Kommt ihr jetzt wueder rein?
Sind die Pockets SEPA Lastschriftfähig? Sodass man zB 500€ dort „auflädt“ und ein Abo/Vertrag sich das Geld dort holt?
Was auf jeden Fall geht: Eine virtuelle Mastercard erstellen, diese beim Abo-Anbieter als Zahlungsmittel angeben und mit dem entsprechenden Pocket verknüpfen. Läuft bei mir so also geht es bei Dir auch.
Ja das geht. Habe ein Strom- und ein Telekompocket
Ich habe eine Frage. An welchen Geldutomaten kann man Geld abheben? Dwnn als ich es vei einem versucht habe,kam da 5 Euro Gebühren, wenn ich Geld abheben würde.
In supermärkten wie rewe usw kannst du ab 10 euro geld abheben.
Du musst die Debitkarte zum abgeben benutzen nicht die Girocard
Abheben*
@@fabiankonig5513 genau das wollte ich wissen. Dann hatte ich die falsche Karte. Danke an alle Antworten 👍