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現在アパレルショップで働いている者です。私も正直接客されるの得意ではないのでとてもみなさんの気持ちよくわかります！ただ、ブランドの方針で結構ガツガツ行かないといけないんです...行かないと上からいろいろ言われるんです...イヤホンしてようが話しかけにいけ、話し込め、会話の中からいろいろつかんでおすすめしていけ、みたいな(自分でこんな接客されるのは本当に苦手なのでごめんなさいごめんなさい🙇♀️って思いながらやってます)なので、あんまり話しかけられたくない、自分のペースで見たいっていう方は「何かあったらこちらから声かけるので、ゆっくり見せてほしい」という旨を伝えてくれると嬉しいです！また、試着したい時は一言声をかけてくれると嬉しいです！特に今は感染対策もあり勝手に試着室に入られたりすると結構困ってしまいます。
話しかけなきゃ"いけない"と思ってやってる接客って、客にも分かるんですよね…
商品のとこ聞かれるならいいのに「今日はお休みですかー？」とか言われるとすごく困る。
声がほんとに落ち着く…✨
試着して、待ち構えられるの嫌だから『 試着して、自分で考えてみてわからなかったらお聞きします』って言う。さおりさんありがとう❤
入る店が変わったからかもしれませんが、10年前よりは最近空気読んでくれる店員さん多い気がします。ひと声かけて私の反応が薄いと一定距離持ってくれる☺
アパレルで10年働いています。販売員側の意見です。試着後の断り方、本当に素直な意見を言っていただけると商品の企画側にも伝えられるので本当に貴重な意見なのでそのまま言っていただけると嬉しいです。あ、このスカートはいろんな方に丈が長いと言われるから丈が長すぎるんだな、次回はあと2.3センチ短く作ってもらおう、とか、ボリューム感が気になるという意見が多いようならスッキリ見える着こなしを考えて提案しようとか接客のヒントになったりします。試着して即決して買われる方は嬉しいですがそんなに多いわけではないので無理して買わず納得してから買っていただいていいと思います😊納得してから買ったらその分お洋服も長くきていただけるしまたお店に着たいと思っていただけると思うので❗️
定員さんがみんなこんな方だったらいいな。素敵。
皆さんいろいろ気を遣ってらっしゃるんですね…私は最初の質問をしたのですが、「大丈夫です」という返答で良かったことがわかって安心しました！ありがとうございます！
店員さん側の意見ってなかなか聞ける機会もないのでこういう動画ありがたいです〜☺️
昔アパレルしてました！最初に言われたのは、セカンドアプローチのやり方と、絶対に「何かお探しですか？」は言わないで下さい！と言うことでした。それは、探してる物があるという人は本当に少ないからだと説明されました。たしかに自分が洋服見る時って、これ可愛いなーとフラフラしながら見てることが多かったです。基本的にみんな話しかけられたくないんですよね。
鏡に合わせてみたりとか商品に興味を持ったときに話しかけるならいいのに、ただ棚の服をチラッと触っただけで、「これ可愛いですよねーーー」とか話しかけられると、はあ、、、と思います。
それやってる側もわかってるんですがどうしても店長や副店にみられてて行けって言われるんです…それでタイミング測ってたらいつ行くの？とか後ろから言われたり😭😭なかなか圧があるのでこっちもタイミングじゃないと思ってても声かけちゃいます😭うざいと思うときは、はっきり断っていただけるとこちらも助かります！断られましたて言えるので！笑
よく通うお店で可愛い大学生には「え〜！すごくお似合いです💕可愛すぎて羨ましいです〜！」っていうのに、童顔で高校生の私には「どうでしたか〜🙂」って少し苦笑いで言われて結構傷つきました笑笑
私も販売員をしていて共感する部分がたくさんありました🤍 良かったら逆バージョンで販売員のお悩み相談とかもしてほしいです😂
面白そうですね！私もアパレル応募しようか検討しているので、その企画聞いてみたいです♪
価格帯高めのお店だと店員さんにベタ付きしてもらわないと、ラックに掛かってる商品も見られないので、入店してすぐに対応して貰える方法が知りたいです。店員さんの方が人数多いのに放置されてると本当に生き地獄。。。
仰るように、価格帯高めのお店だと、威圧感を与えないように&お店の品を保つために、あまりガツガツ接客しないブランドもありますよね♪店員さん側が察して良きタイミングでお声がけ出来るのが一番かもしれませんが、お客様から声をかけていただいて良いかと思います。そのまま「これを見せてください」とか「こういうのを探していて」と言っていただいて大丈夫ですが、そうすると買わなきゃいけないというプレッシャーがあるかもしれないので、そういう時は「今日は下見なのですが・・・」と添えてから聞いたりすると良いと思います！私もそういったお客様の接客を何度もさせていただきました。店員としては、まず今日お求めにならないことが分かった上でご案内できるので、心構えができてありがたいです。（最後の最後に「今日は買わない」と言われるよりダメージが少ないです・・・！）そして後日のお買い上げに繋げるために良い商品を紹介しよう！と思えるので、お互いにとって良いのではと思っています。「今日は下見なのですが・・・」ぜひ使ってみてください♪
めっちゃタメになりました、、、！ありがとうございます😭初対面で客の好みなんて、たしかにわからないですよね！どっちの方が顔色明るく見えますか？というふうに質問するの、確かにと思いました！今後そういう風にします☺️
ブランドや系統にもよりますが…店員さんがお客さんに対して「おねーさん」と呼ぶ方いますよね。かしこまった接客より、砕けた接客の方針なんだろうなぁーと思いますが、いきなりおねーさんと呼ばれるのは私はちょっと苦手です。
さおりさん大好きだなぁ♥️女性から好感が持てる方ってとっても素敵だと思っています✨
みんな同じような悩み？を持っているんだなぁと少し安心しました😁❣️そしてさすが元アパレル店員さん、とても勉強になりました☺️これからも動画配信楽しみにしています😊💕
私も店員さんとのコミュニケーション苦手意識があったので、次にお買い物に行った時、参考にさせていただきたいと思いました😊
わたしもイヤフォンしてるのに声かけられます🤣💦わざわざ外して対応しなきゃいけないし、その状況で何度も話しかけてくるメンタルにびっくりしちゃいます😣ノルマがあるんですかね、、、
最近試着して、私の体型に合わないから断ると、あからさまに嫌な顔する店員さんがいて悲しくなります😢丁寧に断っても嫌な顔されるので、買い物が楽しくなくて😔さおりさんみたいな方がいるお店だったら服みるの楽しくなりそうだと思いました(人 •͈ᴗ•͈)
すごくためになる動画でした！スタッフさんとのお話が苦手で通販に頼ってしまって失敗したりということが多くて、だめだなーと思ってたので今度がんばってみようと思います！
前髪なしの方が好きです♡
すごくためになりました‼️店員さんにちゃんと自分の思いを伝えようと思います☺️あ、でも私が困るのは、洋服を見ているときに店員さん:「それ可愛いですよね〜❤️」私:「そうですね〜」店員さん・私:「。。。」と会話が続かないことですかね🤣
明日買い物に行くので参考にします♪ お互いにメリットになるように、楽しくお買い物できるように素直にコミュニケーションしてみようと思いました(^^)
試着して、一度お店出て、また買いに戻った時、初めに試着した時に接客して頂いたスタッフの方から買った方がいいですか？？
どちらでも大丈夫です✨初めに接客してくれた方がすごい良い方だったな〜、この人の売り上げに貢献してあげたいなと思ったら、同じ人から買ってあげると嬉しいかもしれません☺️でもお客様がそこまで気を使う必要は無いとも思うので笑、そこは気にし過ぎずで大丈夫です🙆♀️
@@saori_gokigenyo いつも気にしてました笑ありがとうございます😊楽しくお買い物しようと思います❗️
店員の方が試着中に忙しくなって、いかがですか？って中々聞かれない場合は勝手に自己完結して出てきても大丈夫ですよね？💦
もちろん大丈夫です！どうしても他のお客様のご案内をしなきゃいけない時もあるので、きっと店員さんもなかなか伺えなくてごめんなさい〜と思われてると思いますTT♡
@@saori_gokigenyo そうなんですねたまに勝手に出てきちゃうときがあるので良かったです！
働いてる側なのですが似合いますか？と聞かれると対応に少し困ります😅
14:10 採用していただきありがとうございます😍たくさん手に取って素敵なお洋服と出会いたいと思います！それにしてもさおりさん、美しすぎてガウンがジャケットに見えてきます(?)
参考になりました🐱さおりさんに接客されたい人生でした😂💕
本当に
販売員側なので、さおりさんの販売員目線のコメントがすごくわかります！！！！ わたしたちは超能力者じゃない！って本当に思います！ ただ、空気を読む力やお客様が何を求めてるかなどの洞察力はもっと鍛えなきゃなと思いました😊
高額のものは、てんじかいてしか、買わないので、向こうが覚えていてくれて、気まずい覚えはした事がない、皆さん❗、気を使って👜👗されてるんですね！
現在アパレルショップで働いている者です。
私も正直接客されるの得意ではないのでとてもみなさんの気持ちよくわかります！
ただ、ブランドの方針で結構ガツガツ行かないといけないんです...
行かないと上からいろいろ言われるんです...
イヤホンしてようが話しかけにいけ、話し込め、会話の中からいろいろつかんでおすすめしていけ、みたいな
(自分でこんな接客されるのは本当に苦手なのでごめんなさいごめんなさい🙇♀️って思いながらやってます)
なので、あんまり話しかけられたくない、自分のペースで見たいっていう方は「何かあったらこちらから声かけるので、ゆっくり見せてほしい」という旨を伝えてくれると嬉しいです！
また、試着したい時は一言声をかけてくれると嬉しいです！
特に今は感染対策もあり勝手に試着室に入られたりすると結構困ってしまいます。
話しかけなきゃ"いけない"と思ってやってる接客って、客にも分かるんですよね…
商品のとこ聞かれるならいいのに「今日はお休みですかー？」とか言われるとすごく困る。
声がほんとに落ち着く…✨
試着して、待ち構えられるの嫌だから『 試着して、自分で考えてみてわからなかったらお聞きします』って言う。さおりさんありがとう❤
入る店が変わったからかもしれませんが、10年前よりは最近空気読んでくれる店員さん多い気がします。
ひと声かけて私の反応が薄いと一定距離持ってくれる☺
アパレルで10年働いています。
販売員側の意見です。
試着後の断り方、本当に素直な意見を言っていただけると商品の企画側にも伝えられるので本当に貴重な意見なのでそのまま言っていただけると嬉しいです。
あ、このスカートはいろんな方に丈が長いと言われるから丈が長すぎるんだな、次回はあと2.3センチ短く作ってもらおう、とか、ボリューム感が気になるという意見が多いようならスッキリ見える着こなしを考えて提案しようとか接客のヒントになったりします。
試着して即決して買われる方は嬉しいですがそんなに多いわけではないので無理して買わず納得してから買っていただいていいと思います😊
納得してから買ったらその分お洋服も長くきていただけるしまたお店に着たいと思っていただけると思うので❗️
定員さんがみんなこんな方だったらいいな。素敵。
皆さんいろいろ気を遣ってらっしゃるんですね…
私は最初の質問をしたのですが、「大丈夫です」という返答で良かったことがわかって安心しました！ありがとうございます！
店員さん側の意見って
なかなか聞ける機会もないので
こういう動画ありがたいです〜☺️
昔アパレルしてました！最初に言われたのは、セカンドアプローチのやり方と、絶対に「何かお探しですか？」は言わないで下さい！と言うことでした。
それは、探してる物があるという人は本当に少ないからだと説明されました。たしかに自分が洋服見る時って、これ可愛いなーとフラフラしながら見てることが多かったです。
基本的にみんな話しかけられたくないんですよね。
鏡に合わせてみたりとか商品に興味を持ったときに話しかけるならいいのに、ただ棚の服をチラッと触っただけで、「これ可愛いですよねーーー」とか話しかけられると、はあ、、、と思います。
それやってる側もわかってるんですがどうしても店長や副店にみられてて行けって言われるんです…
それでタイミング測ってたらいつ行くの？とか後ろから言われたり😭😭
なかなか圧があるのでこっちもタイミングじゃないと思ってても声かけちゃいます😭
うざいと思うときは、はっきり断っていただけるとこちらも助かります！断られましたて言えるので！笑
よく通うお店で可愛い大学生には「え〜！すごくお似合いです💕可愛すぎて羨ましいです〜！」っていうのに、童顔で高校生の私には「どうでしたか〜🙂」って少し苦笑いで言われて結構傷つきました笑笑
私も販売員をしていて共感する部分がたくさんありました🤍 良かったら逆バージョンで販売員のお悩み相談とかもしてほしいです😂
面白そうですね！私もアパレル応募しようか検討しているので、その企画聞いてみたいです♪
価格帯高めのお店だと店員さんにベタ付きしてもらわないと、ラックに掛かってる商品も見られないので、入店してすぐに対応して貰える方法が知りたいです。店員さんの方が人数多いのに放置されてると本当に生き地獄。。。
仰るように、価格帯高めのお店だと、威圧感を与えないように&お店の品を保つために、あまりガツガツ接客しないブランドもありますよね♪
店員さん側が察して良きタイミングでお声がけ出来るのが一番かもしれませんが、お客様から声をかけていただいて良いかと思います。
そのまま「これを見せてください」とか「こういうのを探していて」と言っていただいて大丈夫ですが、そうすると買わなきゃいけないというプレッシャーがあるかもしれないので、
そういう時は「今日は下見なのですが・・・」と添えてから聞いたりすると良いと思います！
私もそういったお客様の接客を何度もさせていただきました。
店員としては、まず今日お求めにならないことが分かった上でご案内できるので、心構えができてありがたいです。（最後の最後に「今日は買わない」と言われるよりダメージが少ないです・・・！）
そして後日のお買い上げに繋げるために良い商品を紹介しよう！と思えるので、お互いにとって良いのではと思っています。
「今日は下見なのですが・・・」ぜひ使ってみてください♪
めっちゃタメになりました、、、！
ありがとうございます😭
初対面で客の好みなんて、たしかにわからないですよね！
どっちの方が顔色明るく見えますか？
というふうに質問するの、
確かにと思いました！今後そういう風にします☺️
ブランドや系統にもよりますが…
店員さんがお客さんに対して「おねーさん」と呼ぶ方いますよね。
かしこまった接客より、砕けた接客の方針なんだろうなぁーと思いますが、いきなりおねーさんと呼ばれるのは私はちょっと苦手です。
さおりさん大好きだなぁ♥️
女性から好感が持てる方ってとっても素敵だと思っています✨
みんな同じような悩み？を持っているんだなぁと少し安心しました😁❣️そしてさすが元アパレル店員さん、とても勉強になりました☺️
これからも動画配信楽しみにしています😊💕
私も店員さんとのコミュニケーション苦手意識があったので、次にお買い物に行った時、参考にさせていただきたいと思いました😊
わたしもイヤフォンしてるのに声かけられます🤣💦わざわざ外して対応しなきゃいけないし、その状況で何度も話しかけてくるメンタルにびっくりしちゃいます😣ノルマがあるんですかね、、、
最近試着して、私の体型に合わないから断ると、あからさまに嫌な顔する店員さんがいて悲しくなります😢
丁寧に断っても嫌な顔されるので、買い物が楽しくなくて😔
さおりさんみたいな方がいるお店だったら服みるの楽しくなりそうだと思いました(人 •͈ᴗ•͈)
すごくためになる動画でした！
スタッフさんとのお話が苦手で通販に頼ってしまって失敗したりということが多くて、だめだなーと思ってたので今度がんばってみようと思います！
前髪なしの方が好きです♡
すごくためになりました‼️
店員さんにちゃんと自分の思いを伝えようと思います☺️
あ、でも私が困るのは、洋服を見ているときに
店員さん:「それ可愛いですよね〜❤️」
私:「そうですね〜」
店員さん・私:「。。。」
と会話が続かないことですかね🤣
明日買い物に行くので参考にします♪ お互いにメリットになるように、楽しくお買い物できるように素直にコミュニケーションしてみようと思いました(^^)
試着して、一度お店出て、また買いに戻った時、初めに試着した時に接客して頂いたスタッフの方から買った方がいいですか？？
どちらでも大丈夫です✨
初めに接客してくれた方がすごい良い方だったな〜、この人の売り上げに貢献してあげたいな
と思ったら、同じ人から買ってあげると嬉しいかもしれません☺️
でもお客様がそこまで気を使う必要は無いとも思うので笑、そこは気にし過ぎずで大丈夫です🙆♀️
@@saori_gokigenyo
いつも気にしてました笑
ありがとうございます😊
楽しくお買い物しようと思います❗️
店員の方が試着中に忙しくなって、いかがですか？って中々聞かれない場合は勝手に自己完結して出てきても大丈夫ですよね？💦
もちろん大丈夫です！
どうしても他のお客様のご案内をしなきゃいけない時もあるので、きっと店員さんもなかなか伺えなくてごめんなさい〜と思われてると思いますTT♡
@@saori_gokigenyo そうなんですねたまに勝手に出てきちゃうときがあるので良かったです！
働いてる側なのですが似合いますか？と聞かれると対応に少し困ります😅
14:10 採用していただきありがとうございます😍たくさん手に取って素敵なお洋服と出会いたいと思います！
それにしてもさおりさん、美しすぎてガウンがジャケットに見えてきます(?)
参考になりました🐱
さおりさんに接客されたい人生でした😂💕
本当に
販売員側なので、さおりさんの販売員目線のコメントがすごくわかります！！！！ わたしたちは超能力者じゃない！って本当に思います！ ただ、空気を読む力やお客様が何を求めてるかなどの洞察力はもっと鍛えなきゃなと思いました😊
高額のものは、てんじかいてしか、買わないので、向こうが覚えていてくれて、気まずい覚えはした事がない、皆さん❗、気を使って👜👗されてるんですね！