COMO COBRAR DOS CLIENTES
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- Опубликовано: 9 фев 2025
- Aquele vídeo que é completo em tudo: foi pedido de seguidora, é sobre compartilhar conhecimento e experiencia, é comemorando 20 MIL INSCRITOS nesse canal e tem dancinha da vitória! Que alegria sem fim apresentar esse vídeo para vocês hoje!
Também não deixa de me seguir no Instagram que lá eu tiro todas as dúvidas do pessoal!!!
@studiom4
No facebook vc tb encontra o StudioM4! @studiom4
Onde a gente curti 10 20 30 1000000000000000 de vezes?????????????????? Simplesmente perfeito!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
348 mil inscritos já! Parabéns!!
Maravilhosa! Obrigada!
salvando esse vídeo pra assistir assim, SEMPRE. obg!!!!
Ótimo vídeo, parabéns!!!
Achei seu vídeo sensacional !!!
Temos que valorizar o nosso trabalho
Vc e demais
Voce lembra muito a Acidez Feminina !!!
Sou da área da engenharia, mas to amando e aprendendo muito aqui
Mais de 120 mil já
Muito obrigada pelos vídeos! É difícil assumir essa postura no início de carreira, e realmente algumas pessoas se aproveitam disso. Sou arquiteta há um ano e seus vídeos me ajudam demais! 💕
Eu estou passada que Imira falou "você que está ouvindo esse vídeo" sendo que no podcast que ela participa (o pé da mesa), ela fala sempre "você que está assistindo" kkkkkkkkkk ícone essa pessoa
Velho, super quero ser sua amiga íntima! Mas aceito que vc seja minha pró. Sou sua fã como profissional, mas consigo te amar como pessoa TB! Kkkk se fosse daqui de Salvador, eu faria acampamento em seu escritório pra vc me contratar!
❤️
Vc é especial querida ...
Tem uma luz muito grande em cima de vc ...
Proteção divina...
Amo seus videos 😊😘😘❤
Quando "aquele" cliente vem com a história de "é só uma dica"....eu logo respondo na lata "eu vivo de dar dicas querido"....kkk tudo em tom de brincadeira e aí já fica claro....hehe
Em 5 meses cresceu 50k, que isso hein... Muito bom esse canal estar divulgando sobre essa profissão e atingindo a todos.
A resposta é muito simples: o produto de mercado que se está vendendo é o projeto, não a execução. Se não pagar o projeto, não fica nem com a planta baixa, que dirá projeto executivo. Advogados lhe informam o valor da consulta nos primeiros 30 segundos de prosa no escritório. E cobram. Ali mesmo! Artigos de Lei não são citados, nem rascunhos de ações são entregues sem o dindin bater na conta. Uma origem do problema pode ser que o arquiteto frequentemente trabalha para pessoas que conhece em festas, reuniões sociais, amigos dos amigos... e a prosa (consulta) acaba meio que acontecendo em pé na porta, na praia, no barzinho, no guardanapo... Trabalho se resolve no local DE TRABALHO. Um escritorio intimida e faz lembrar, por si só, que se a relação é de trabalho, o cliente vai poder cobrar excelência pois estará pagando com excelência, ou seja, assim como a obra/projeto, o pagamento deve estar preciso no VALOR E PRAZO. É uma relacao de iguais. O arquiteto não esta mendigando pagamento, e por isso é em troca, será excelente. Outra questão envolve a origem de classe do arquiteto médio. Tem muito pequeno burguês (ou mesmo, burguês...) no meio profissional e falar de dinheiro... "Ai que pobreza!" - pensam muitos... Digo com frequência que arquitetos deveriam ter marchands... Como o arquiteto é um profissional da criatividade, ele tende a "se entusiasmar". Controlar isso é um problema... Se é cobrado por metro ou horas, não faz muita diferença. Um vestido de Balenciaga ou Givanchy é cobrado por metro de pano ou por hora de costura? Se é bom paga! O parâmetro visa apenas garantir um valor mínimo e/ou uma referência para não ficar muito aleatório. Pitangui cobrava por metro de pelanca ou por qualidade do serviço? Em todos esses exemplos, a cratividade veio "de grátis", reparou? Por fim, o medo de perder o cliente faz evitar falar de dinheiro. Tem muito pedreiro, encanador, eletricista que não estabelece o valor a ser pago, logo quando entra na casa, por medo do cliente desistir da obra. Isso é real. Nesse caso, votar bem ajuda: economias travadas deixam todo mundo medroso dessa "rejeição." Contudo, a solução para isso tudo é uma outra simples: confiar no próprio taco. Cliente gira, gira, vê o custo benefício e acaba voltando. Se você for bom, claro.
Olá vc é bem divertida mesmo nas suas expliçoes! E o contrário? Quando o cliente tem que comprar o serviço que pagou para o arquiteto? Como é que faz isso de um jeito amigável? Se no contrato diz que tudo será entregue em 3 etapas; estudo preliminar, anteprojeto e projeto executivo. E o arquiteto diz depois do contrato assinado que o 3d, paisagismo, decoração, gesso, revestimento, paginação e tudo o que for além da planta será entregue as poucos no tempo dele que a gente nem sabe qual é, é certo? Me ajude por favor n sei como resolver isso 😕
Minha inspiração este seu canal no RUclips digno de um programa de TV PAGA dos muitos que assisto sobre (Construção Arquitetura Decoração) . Sabe que pode até parecer bobagem, mais uma cartartomante cobra a consultoria tbm. Mais eu não posso falar que sou designer de interiores, que logo me vem à pessoa querendo uma dica..
isto também é uma consultoria. Logo acredita que não precisa pagar aí no final me oferece uma caixa de chocolates ... Minha irmã é advogada e me disse que tbm já passou por isto, mais logo cedo aprendeu a informa que consultoria tem valor e horário e dia da semana. Mais por minha parte terás mais inscritos, sempre que me pedirem uma dica. Já logo irei indicar este seu vídeo do RUclips. Ameiiiii
tô assistindo em outubro de 2019 e o canal já tem 220 mil inscritos!!!!!
Imira, parabéns! tu merece muito sucesso! voaaaa
Seus videos muito esclarecedores, de forma uma forma .... muito humorada ganhou + 1 Inscrito
Parabéns Imira e todos que ajudaram nesta meta de 20k! Falando especificamente deste vídeo! Para mim foi o melhor é mais sensacional até o momento! Pois tocou no fundo de tudo que nós profissionais passamos no dia a dia da nossa profissão! Não sei se este tipo de situação acontece com mais frequência em regiões como a minha que é o Norte e Nordeste! Enfim já batalhei bastante para impor minha postura profissional mais até hoje me deparo com está situação! Porém sempre procuro mostrar para o cliente o que realmente está envolvido em todo nosso processo de trabalho!
Ameiiii
Outra coisa importante...esse vídeo ajuda a deixar claro para nós clientes que serviço tem custo né...kkk
Obrigado você por fazer a diferença no país e na vida de todas as pessoas que necessitam, com suas dicas e videos que passam lições incríveis. Obrigado novamente!
Abrçs ❤️👏
Obrigado por seus vídeos. Ano passado eu fiquei desempregado e comecei a procurar informações sobre como abrir uma empresa e encontrei seus vídeos. Graças a eles eu tomei coragem e abri minha empresa de maquetes interativas. Seus vídeos foram minha inspiração e só tenho a agradecer.
Att.
Sérgio Silva
Que lindo, Sérgio! Sucesso para vc!
Parabéns pelos 20k! Comecei a acompanhar o canal a pouco tempo e já maratonei os vídeos kkk. Conteúdo muito bom, principalmente pra quem está embarcando no mundo da arquitetura como eu e tenho muitas dúvidas. O trabalho de vcs é fantástico! Que o canal continue crescendo cada vez mais 😊
Amei o vídeo!!!!
Adoro os seus videos, são bem explicativos e engraçados.
Muito bom o seu video. Acho que serve para qualquer profissão. Sou professora e às vezes recebo msm no Whats app, de madrugada, de alunos querendo tirar dúvidas. Ninguém merece!
Olá eu tenho uma dúvida .... como montar um contrato para o cliente onde cobrarei por horas e não por metro quadrado? Tenho essa dúvida , pois só vou poder passar um valor específico para o cliente depois de fazer todo o projeto, sendo que na maioria dos clientes eles quem ter uma base de quanto eles vão gastar com nosso serviço. Como monto esse contrato?
bom dia, PARABENS PELOS 20K :D e eu adoro seguir seu conselhos... vc e sua equipe são otimas!!! parabens. tmbm tenho dificuldade em receber e ate fechar o projeto por esses motivos que vc explicou. forte abraço amigas. PROFISSIONALISMO É TUDO!!!
carlos nahum 👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼
Parabéns pelos 20K! Ótimo vídeo! Já passei por situação parecida, fiquei um dia todo em consultoria com um cliente e o bonitão se negou a pagar pelo meu trabalho, disse que se eu cobrasse ele nunca mais me chamaria pra trabalhar pra ele, eu disse que tudo bem se não precisasse mais dos meus serviços, mas que eu fazia questão de receber pelo meu trabalho e que não era mesmo interessante pra mim trabalhar em troca de nada. Perdi o cliente rsrsrs... mas não me fez falta!
Sempre volto aqui pra rever esse vídeo.. :)
nao é canal de stand up padlle, mas nao tem como nao rir, vc é muito extrovertida, parabens pelas dicas
120% de aumento de público em quatro meses. Parabéns!
Perfeito como sempre. Eu sou desses que não sei cobrar de cliente.... obrigado pela dica.
Vendo o vídeo com 142K, um pouco mais de um ano depois. Lindeza, né?
Muito bom o tema abordado! parabéns pelo vídeo!
Parabéns pelo vídeo! Esse foi o de 20k seguidores, teve um de 200k? :) #CompartilhandoAGenteCresceJunto
Eu não me conformo com pessoas assim. É tanta ligação que eu recebo, com a pessoas dizendo que é só um "projetinho", que quer uma "dica" (sem pagar) e quanto eu cobro pra fazer uma "planta". AAAAAH, vá! Por que ainda tem tanta gente sem noção no mundo, hein?! :(
Se com 20mil inscrito teve esse festa imagina com 210mil 😂😂
Vc e' top !!!! Super Up e super 10 , poderia fazer uma pergunta? Ja' fazendo , qual o significado de "M4".
Bjs e sucesso a vc!!!
Leticia é uma história comprida, mas no fundo foi o que soou melhor. Veja a brincadeira lhe respondendo no instagran do studiom4. bjo
Adorei! kkkk Ela é ótima kkkk
Um ano e 1 mês deste vídeo e hj vc tem quase 155000 mil inscritos
Esse vídeo veio em EXCELENTE momento ❤️
Hahaha tô no canal desde a sala bafônica, é desde então tenho acompanhado todos os vídeos, mesmo os que são dirigidos especialmente para os arquitetos. Não sou um profissional da área e nem pretendo haha, mas além do conteúdo que é algo que me interressa, sua personalidade faz os vídeos serem convidativos, além é claro, dos comentários esporádicos da Alice, que por mais que raros, são sempre os melhores haha 💙 Parabéns pelos 20k
Eu também acompanho desde da sala bafônica do Fernando Escarião, e esse canal foi um impulso para eu entrar na faculdade de arquitetura!
ai nem me fale, to passando por isso. gente, nunca façam nada sem contrato.
Tbm estou sofrendo com clientes complicados kkkk
erramos pela segunda vez, raiva graaaande de nós mesmos. 😂 mas agora nunca mais! valendo!
Eu não salvo nem o contato no celular antes de assinar contrato hehehe
Amei você, falou de algo tão chato com muito bom humor... kkkkk
Eu amooooo seus vídeos!! Parece que eu te conheço desde a infância!!!!!
Parabéns pelos 20k! Sou seu fã!
isso acontece demais no meu ramo de advocacia. se todos os meus clientes me pagassem pelo meu trabalho - inclusive aquele de antes de entrar com petição, que é a ação judicial que as vezes o cliente desiste de impetrar - ; se todos me pagassem pelo meu tempo dispendido com eles (que eu inclusive cobrei de todos, com todas as palavras), de uma vez só no dia de hoje, eu comprava uma passagem de ida e volta pras Maldivas!!!!
Não cabe processo nisso?
Moro em Sobradinho /DF . To muito querendo fazer a minha cozinha, mais a grana é limitada. Minha intenção é gastar pouco. Vc acha que é possível fazer com pouco? O estilo e rústico/industrial/chic🙃
Muuuito bom!!!
a palavra é EMERGE!
Para a pessoa de classe C fica difícil contratar esse tipo de mão de obra tão satisfatória pq não existe valores fixo é complicado nunca imaginamos o valor se vai caber no orçamento ou não . Acabamos por não ter acesso a esses profissionais infelizmente.
Só se planejar que dá sim! Tenho um primo que é vendedor em concessionária de motos e a esposa professora de jardim primário, juntaram durante mais de 10 anos dinheiro para a casa dos sonhos e contrataram um dos melhores arquitetos da cidade, na época (uns 10 anos atrás) só o projeto da casa deles ficou em 9 mil reais...então da sim! A casa demorou muitos anos para ser concluída mas é uma casa enorme e muito bem feita (já que foi muito bem planejada)
Eh confuso pra mim ainda.
Vamos supor que eu ainda não saiba que arquiteto vou contratar pq tenho recursos limitados e preciso orçar com vários profissionais.
Na primeira reunião (aquela em que eu explico o serviço que quero) vc me diz "minha hora custa 300 reais. TALVEZ seu projeto me tome 72 horas e custe cerca de 72*300"?
Eh assim?
Pq eu entendo o que te faz cobrar por hora, mas também entendo que não posso simplesmente aceitar o seu valor de hora e dar OK se eu nem tenho ideia do quanto mais ou menos isso vai custar. Pq vc precisa comprar o pão e ir no cabeleireiro, mas eu também preciso. E, se eu dou OK sem ter nem uma ideiazinha sequer de quanto vai me custar, corre o risco de eu
1) não poder te pagar
2) poder te pagar, mas não poder iniciar a obra pq não sobrou dinheiro pra obra propriamente dita
3) até dá pra pagar tudo,mas ficamos sem pão em casa.
O médico cobra, mas eu sei o quanto ele cobra antes de aceitar. A cabeleireira também. Se a consulta eh 500 reais, eu até posso pagar a primeira consulta, mas sei que, pelo que ganho, não vou poder pagar a terceira ou a quarta e o tratamento vai ser prejudicado.
Deu pra entender minha dúvida?
:(
Luisa Lima mas acho q não é assim. O profissional estima quantas horas vai gastar e estipula o valor, e coloca no contrato aquele valor e pronto, vc vai pagar aquilo q foi acordado antes de contratar o profissional. Se o profissional por um acaso demorar mais do q ele estimou, ele q vai se virar pra resolver, pq lá começo ele disse pro cliente “vou gastar 70h”, se ele gastar 80h nao tem como cobrar a mais. Se não da margem pra pessoa ficar enrolando só pra poder ganhar mais.
Não é tão confuso. Se você só quer uma consultoria, que não vai demandar projeto, aí o profissional vai te cobrar pela hora dele que você ocupa. Quanto mais você ocupar do tempo dele e o mantiver no local que você marcou a reunião para fazer perguntas e pedir "dicas", mais caro vai ficar. Até porque não teria outra forma de cobrar, não dá pra prever quantas dúvidas você teria e quanto tempo isso vai tomar para te deixar satisfeita com o serviço. Em todo caso você pode estabelecer um limite da consulta, tipo uma hora, e se planejar para usar esse tempo apenas. Quando há projeto a questão é totalmente diferente. Existem práticas diferentes de acordo com o profissional, onde já trabalhei o normal é a cobrança pelo valor do projeto, com um contrato que estabelece os limites para essa relação do escritório com o cliente: alterações do projeto, projetos complementares, visitas a obra, ajuda para compra de materiais e etc. E ainda tem o acompanhamento de obra, que é outra história já... mais complicadadinha um pouco por conta da responsabilidade técnica pela execução dos serviços, mas nisso recomendo procurar o vídeo em que Imira fala disso, porque ficou ótimo!
Aeeeeeeeeee parabéns pelos 20k imirocaaaaa! merece isso e muiiiiiiiiitos mais!
Boa!
20 mil inscritos kkkkkkkkkkkkkkkkkkkk Imagina agora ein 211 mil
Como faz pra curtir 10x ?! Adoro seus vídeos!
Cristiano Almeida curte 10 vídeos diferentes 😅😅
A palavra era imersa?
Luciana Felix siiiiiiiiiim 👍🏼👍🏼👍🏼
Imita, na consultoria você cobra assim que você chega no lugar? O que você diz se a pessoa der uma de “mas você não prestou o serviço ainda”?
Já chego trabalhando! E aviso antes que ficarei de tal horas a tal horas.
Kkkkkk Parabéns! Bjo.
Imira,
Boa noite e parabéns pelos vídeos. São bem elucidativos!
Você poderia fazer algum vídeo explicando sobre os conteúdos que você apresenta a seus clientes ants de apresentar a proposta de honorários? Na minha cidade, Recife, a maioria dos profissionais apresentam basicamente todo o anteprojeto, com layouts e perspectivas, antes de o cliente fechar o contrato. Como você vê isso? Você acha coerente essa, meio que, “prostituição profissional” frente a um mercado tão competitivo e injusto, no qual o cliente, detentor do capital, acha que devamos nos submeter a tudo?
PS: não me incomodo que leia meu nome!
Vou fazer!
Eu tenho uma dúvida, sabemos que vc ensinou a cobrar por horas, o que me salvou demais, muito obrigada! Mas como explicar isso para os clientes, pois muitos questionam e eu fico desconfortável sempre. Por exemplo, o cliente pergunta, vc cobra quanto por m2? Ai respondo que é por horas, e nisso vejo os clientes desconfiados e acabam questionando o preço, perguntando se não está alto demais porque o fulano cobra por m2 e é mais barato.
Marilia, aprendi isso com a Imira então vou te contar como funciona comigo quando isso acontece: você diz pro cliente: "olha, imagine que seu vizinho (aquele do mesmo prédio que você, porta do ladinho!) venha aqui com o mesmo modelo de apartamento pedir um projeto, mas ao contrário de você, que só quer um projeto considerando manter piso e revestimentos originais e não fará grandes intervenções no espaço, seu vizinho quer trocar todos os revestimentos, louças e metais do apartamento, quer forro de gesso, nova iluminação, vai remover a porta entre sala e varanda e vai precisar nivelar o piso, já possui móveis antigos que precisam de reforma, precisa de um quarto de bebê montessoriano para gêmeos (enquanto você pediu só um home office pra esse mesmo cômodo). Seria justo que eu cobrasse a mesma coisa de vocês dois? Não é justo que eu cobre de você o mesmo que eu cobraria dele, já que o projeto dele me tomará muito mais horas do que o seu, mesmo que os dois tenham a mesma medida. Por isso, acho mais justo e equilibrado calcular o valor de horas e aplicar ao orçamento". Lembre-se de sempre inverter a situação mostrando que o projeto dele "é até mais simples" do que poderia ser e aí você cobraria mais ainda, como no caso do vizinho. Os meus clientes sempre entendem! Espero ter ajudado!
adorei a pergunta da colega e principalmente da resposta então obrigado as duas rsrsrs que me ajudam muuuuito. esse exemplo foi otimo. abraço e obrigado!!!
Marilia Oiwane gatona, fale que cada profissional define seu preço em função dos seus custos. Se o cliente do metro quadrado cobra mais barato, provavelmente ele tem custos menores ou como é de praxe na nossa área ele não tem noção de o projeto dá lucro ou prejuízo a ele... ou ainda ele cobra barato pq recebe RT depois. 😘😘😘
Ooouuuu, ele cobra barato porque o serviço é ruim mesmo! 😉
Uma pessoa que ganha dois salários jamais poderá encomendar um projeto de arquitetura
acho que se organizar sim , até pode..tenho clientes que , economizam e depois contratam , fazem em partes..tudo com auxilio do profissional..
ou tambem pode contratar consultoria..fica em conta, dependendo do que quer mudar..(interiores)
Demora pra posta video ;-;
Tomamo bronca...
Haaaa