Здравствуйте! Если вы не уверены в качестве продукта, то можете связаться с продавцом и попросить дополнительные фото и видео товара. Деньги остаются в системе Авито, до того момента пока вы не подтвердите получение товара.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста у меня хотят купить швейную машинку вес которой 70+ кг , и стол примерно метр на пол метра. Как я могу её отправить Авито доставкой
Авито партнёры пока не доставляют товары размером Boxberry: более 120х80х50 см и весом более 15 кг. Авито х EXMAIL: более 120х80х50 см и весом более 15 кг. Почта России: более 120х80х50 см и весом более 20 кг. DPD: более 200 см по сумме всех сторон, при этом с одной максимальной стороной до 120 см, и весом более 20 кг. АВИТО: по сумме всех сторон больше 250 см, при этом с одной максимальной стороной до 120 см, и весом более 20 кг. СДЭК: более 149 см каждой из сторон, а произведение длины, ширины и высоты не должно превышать 125 000, и весом более 25 кг. Яндекс Доставка: весом более 12 кг. Служба доставки принимает только товары, которые вмещаются в их коробки. Размеры коробок: S - 25х15х10; M - 35х25х15; L - 45х30х20. (Доставка между: Москва/ МО, Санкт-Петербург/ЛО, Новосибирск, Екатеринбург, Казань, Нижний Новгород, Красноярск, Челябинск, Самара, Уфа, Ростов-на-Дону, Краснодар, Омск, Воронеж, Пермь, Волгоград: • Конверты - 26х34х2 0,5кг (конверт) • XL - 60х40х45 20кг (короб)
Если продавец выбирает тип доставки: Яндекс курьер. Возможна ли доставка в другие города РФ? (отправка из Москвы) Авито блокирует отправку корма для кошки другими способами.😪
Здравствуйте. Для сервиса Доставки необходима соответствующая логистическая и платежная инфраструктура, обеспечиваемая партнерами Авито, которая на данный момент отсутствует. Как только изменения становятся технически возможны, пользователи будут оповещены.
Скажите пожалуйста, какие у меня риски как у продавца, если я продаю авитодоставкой в одной посылке много разных коробочек и запчастей, но это 1 дорогой товар. А мой покупатель - это полностью пустой аккаунт авито но многолетний. Боюсь, что пол посылки просто придет назад мне и все)
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, при автозагрузке 5 разных позиций по 5 разным городам по расписанию, допустим 10 в день. Он будет все 10 разных выкладывать или заменять себе подобным? Пока писал подумал, что это относится только мототехнике и сельхоз технике, с остальными так нельзя? Там только вручную?
Добрый день! Если вы будете новые объявления добавлять в фид, будут выкладываться новые объявления. Если будете редактировать в фиде старые объявления, то будут меняться действующие объявления. Автозагрузка работает по во всех категориях кроме: Недвижимость - куплю / сниму, и вакансии-резюме.
Подскажите, СДЭК является партнёром Авито доставки? Продавец хочет отправить мне товар через СДЭК, кому я изначально перечислю деньги? На счёт Авито или они сразу уйдут продавцу?
Как работает доставка на Авито: Когда продавец подключает доставку к своим объявлениям, на них появляется кнопка «Купить с доставкой». Покупатель нажимает на неё, выбирает службу доставки, оформляет и оплачивает заказ. Деньги за сделку замораживаются на его карте. Продавец получит их, когда покупатель заберёт заказ и подтвердит заказ. После оплаты продавцу и покупателю приходит уведомление от Авито, что заказ оформлен. На странице заказа можно полностью управлять сделкой и отслеживать движение товара. Когда покупатель забирает заказ, служба доставки подтверждает выдачу. После этого продавцу приходит уведомление, что он может получить оплату. Продавец нажимает на кнопку «Получить оплату» и через банковскую форму вводит номер карты или привязанный к СБП номер телефона (вывод денег через систему быстрых платежей сейчас работает в тестовом режиме, поэтому доступен не во всех заказах). Банк перечисляет ему деньги. Других способов получить оплату за заказ нет.
СДЭК является партнёром Авито. Сейчас есть несколько ограничений для этой службы: - Подключить доставку можно для товаров от 10 до 80 000 ₽ включительно. - Не получится отправить товары весом более 25 кг. - Доставка через СДЭК доступна не во всех категориях. Посмотреть, для каких товаров доступен СДЭК: support.avito.ru/sections/74?articleId=1897
Здравствуйте! Хочу через авито доставку заказать коляску, это крупного габарит вроде. Продавец сказал что может двумя заказами почтой отправить. Меня волнует процесс получения цена вопроса 40к и если коляска не соответствует ожиданиям могу я её вернуть? И за чей счёт возврат будет? Просто на почте за 15 минут я не успею сама полностью собрать коляску и проверить её.
Здравствуйте! я честно говоря, не особо разбираюсь в этих нюансах, и при создании объявления указала с Авито доставкой. Вчера у меня купили костюм стоимостью 10.000, с меня списывают 700₽🤯 за доставку… и все бы ничего, но с продавца ТОЖЕ берут за доставку 1100!!! Получается они берут за доставку с обоих!!! Причем просто огромные деньги и!!! 2000 получается🤦🏼♀️Офигели они??? Скажите пожалуйста😭??это что за развод такой😔? Или мы что то не правильно оформили?
Берут только с прадовца, с покупателя не берут, но продавец может переложить эти траты на покупателя, и он либо согласится или пошлет лесом. Видимо Вас разводит покупатель.
Доставку оплачивает покупатель. В некоторых категориях Авито берет с продавцов комиссию за отправку. Подробнее об этом здесь: support.avito.ru/articles/2676 Стоимость доставки зависит от: - категории, в которой размещено объявление; - региона доставки; - стоимости товара; - веса (только для курьерской доставки). Стоимость доставки рассчитывается автоматически, поэтому её не нужно учитывать в цене объявления. Узнать итоговую цену заказа вместе с доставкой можно до оплаты - для этого начните оформлять заказ: - выберите пункт выдачи, в котором вы сможете забрать заказ; - нажмите «Выбрать пункт выдачи». После этого вы увидите окно со стоимостью заказа и доставки. На этом этапе деньги с вашей карты не спишутся.
@@avitologorg Здравствуйте, заказала желаемый парфюм ,дорогой . Отслеживаю чем ex mail. Не движется 4 дня . На их сайте трек номер не видит. А вот ,,где посылка ,, ищет ,но статус не меняется. Почему ? Как работает ex avito?
Подскажите пожалуйста как включить авито доставку в РБ или других странах? Или как можно дистанционно сделать это? СДЭК и Боксёрки есть в городе. Но Авито эти пункты не видит. Заранее спасибо 🙏
здравствуйте, я собираюсь брать себе компьютер, но поскольку я живу в селе, могу заказать только почтой России, и тут меня интересует вопрос, если я прийду на почту, и мне не понравится ПК мне достаточно будет нажать на кнопку в авито и написать причину возврата? или как?
Здравствуйте. На проверку товара у вас будет 15 минут. В пункте выдачи обязательно посмотрите: цел ли заказ, есть ли на нём повреждения, царапины или другие дефекты. Если товар в заводской упаковке - её нельзя вскрывать. Включать технику, использовать розетки и своё оборудование не получится - мы не можем гарантировать, что при такой проверке заказ не будет поврежден.
Чтобы отказаться от товара: 1. Скажите сотруднику отделения, что товар вам не подходит или повреждён. Сделайте фото или видео распаковки и внешнего вида товара - они помогут разобраться, если товар был поврежден. 2. Заполните акт - его выдадут на месте. Проверьте, чтобы сотрудник поставил подпись в документе. Обратите внимание: товар не получится вернуть, если вы подписали расписку о получении. Её выдадут в двух случаях: - вы отказались от вскрытия упаковки; - товар вас устроил и вы готовы его забрать. Если сотрудник Почты не предложил вам проверить товар или не выдал необходимый документ, сообщите в поддержку Авито.
То есть если отправляешь партнёрами Авито и в случае если покупатель по какой-то причине не забрал товар то Авито вернёт мне товар и мне ненадо будет оплачивать доставку?
Доставку оплачивает покупатель. В некоторых категориях Авито берет с продавцов комиссию за отправку. Подробнее об этом здесь: support.avito.ru/articles/2676 Стоимость доставки зависит от: - категории, в которой размещено объявление; - региона доставки; - стоимости товара;
@@avitologorg Кажется, он вот что имел ввиду - Если покупатель продинамит отправление и не станет его получать, то будет ли продавец платить за доставку к покупателю и обратно.
Здравствуйте, продавец требует что бы Я оформил заказ через партнёров Авито боскбери , но Я не могу найти такую вкладку . Подскажите пожалуйста кто знает, Я должен что подключить или.?
Если покупатель заберет заказ, то служба доставки у себя проставит статус выдачи. Если статус получения не будет проставлен на Авито, то напишите в поддержку Авито.
1. Дождитесь уведомления, что заказ доставили в пункт выдачи. Оно придёт в чат Авито. 2. Осмотрите заказ вместе с сотрудником пункта. На проверку у вас будет 15 минут. Если вы откажетесь от проверки, заказ нельзя будет вернуть. 3. Проверьте, что упаковка и содержимое целы. 4. Если всё в порядке, заберите заказ. Если вы заберёте заказ и заметите, что он повреждён или не работает, скажите об этом продавцу. Пришлите ему фотографии распаковки и попробуйте договориться о возврате заказа и денег за заказ.
Благодарю за подробное разъяснение 🙏🎯👍
авито с 7процентами нагибает продацов , я допустим продаю не много вещей , а не оборот в пол миллиарда
Тогда этот процент должен показаться вам не значительным! Сделайте наценку на свой товар + 7-10%
безопасно ли заказывать с доставкой? я хочу планшет заказать какойвы гарантии что все пройдет хорошо?
Здравствуйте!
Если вы не уверены в качестве продукта, то можете связаться с продавцом и попросить дополнительные фото и видео товара.
Деньги остаются в системе Авито, до того момента пока вы не подтвердите получение товара.
А если не подошёл товар, деньги вернут без проблем? Или нужно с продавцом обсуждать?
Зависит от причины возврата, но обсудить с продавцом и найти пути решения всегда можно.
как это до 5%? у меня 7% берет Авито...
Да, для частников иже поменялся процент! Все верно.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста у меня хотят купить швейную машинку вес которой 70+ кг , и стол примерно метр на пол метра. Как я могу её отправить Авито доставкой
Авито партнёры пока не доставляют товары размером
Boxberry: более 120х80х50 см и весом более 15 кг.
Авито х EXMAIL: более 120х80х50 см и весом более 15 кг.
Почта России: более 120х80х50 см и весом более 20 кг.
DPD: более 200 см по сумме всех сторон, при этом с одной максимальной стороной до 120 см, и весом более 20 кг.
АВИТО: по сумме всех сторон больше 250 см, при этом с одной максимальной стороной до 120 см, и весом более 20 кг.
СДЭК: более 149 см каждой из сторон, а произведение длины, ширины и высоты не должно превышать 125 000, и весом более 25 кг.
Яндекс Доставка: весом более 12 кг. Служба доставки принимает только товары, которые вмещаются в их коробки. Размеры коробок: S - 25х15х10; M - 35х25х15; L - 45х30х20. (Доставка между: Москва/ МО, Санкт-Петербург/ЛО, Новосибирск, Екатеринбург, Казань, Нижний Новгород, Красноярск, Челябинск, Самара, Уфа, Ростов-на-Дону, Краснодар, Омск, Воронеж, Пермь, Волгоград:
• Конверты - 26х34х2 0,5кг (конверт)
• XL - 60х40х45 20кг (короб)
Если продавец выбирает тип доставки: Яндекс курьер. Возможна ли доставка в другие города РФ? (отправка из Москвы)
Авито блокирует отправку корма для кошки другими способами.😪
Доставка яндекс курьером работает только внутри одного города.
@@avitologorg Почему на корм не подключается другая доставка?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как продавать на Авито, если живешь в ДНР? Это вообще возможно?
Здравствуйте. Для сервиса Доставки необходима соответствующая логистическая и платежная инфраструктура, обеспечиваемая партнерами Авито, которая на данный момент отсутствует. Как только изменения становятся технически возможны, пользователи будут оповещены.
Скажите пожалуйста, какие у меня риски как у продавца, если я продаю авитодоставкой в одной посылке много разных коробочек и запчастей, но это 1 дорогой товар. А мой покупатель - это полностью пустой аккаунт авито но многолетний. Боюсь, что пол посылки просто придет назад мне и все)
Попробуйте созвониться с покупателем и уточнить детали заказа.
Для продавца авито почти один сплошной минус, дорогой товар отправляйте лучше с предоплатой.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, при автозагрузке 5 разных позиций по 5 разным городам по расписанию, допустим 10 в день. Он будет все 10 разных выкладывать или заменять себе подобным? Пока писал подумал, что это относится только мототехнике и сельхоз технике, с остальными так нельзя? Там только вручную?
Добрый день!
Если вы будете новые объявления добавлять в фид, будут выкладываться новые объявления. Если будете редактировать в фиде старые объявления, то будут меняться действующие объявления.
Автозагрузка работает по во всех категориях кроме: Недвижимость - куплю / сниму, и вакансии-резюме.
Подскажите, СДЭК является партнёром Авито доставки? Продавец хочет отправить мне товар через СДЭК, кому я изначально перечислю деньги? На счёт Авито или они сразу уйдут продавцу?
Как работает доставка на Авито:
Когда продавец подключает доставку к своим объявлениям, на них появляется кнопка «Купить с доставкой».
Покупатель нажимает на неё, выбирает службу доставки, оформляет и оплачивает заказ. Деньги за сделку замораживаются на его карте. Продавец получит их, когда покупатель заберёт заказ и подтвердит заказ.
После оплаты продавцу и покупателю приходит уведомление от Авито, что заказ оформлен. На странице заказа можно полностью управлять сделкой и отслеживать движение товара.
Когда покупатель забирает заказ, служба доставки подтверждает выдачу. После этого продавцу приходит уведомление, что он может получить оплату.
Продавец нажимает на кнопку «Получить оплату» и через банковскую форму вводит номер карты или привязанный к СБП номер телефона (вывод денег через систему быстрых платежей сейчас работает в тестовом режиме, поэтому доступен не во всех заказах). Банк перечисляет ему деньги. Других способов получить оплату за заказ нет.
СДЭК является партнёром Авито.
Сейчас есть несколько ограничений для этой службы:
- Подключить доставку можно для товаров от 10 до 80 000 ₽ включительно.
- Не получится отправить товары весом более 25 кг.
- Доставка через СДЭК доступна не во всех категориях. Посмотреть, для каких товаров доступен СДЭК:
support.avito.ru/sections/74?articleId=1897
@@avitologorg спасибо большое за ответ!
Здравствуйте, подскажите пожалуйста если я продавец частное лицо напишу Бесплатная доставка для покупателей я буду платить за нее?
Да
Благодарю @@avitologorg
Здравствуйте! Хочу через авито доставку заказать коляску, это крупного габарит вроде. Продавец сказал что может двумя заказами почтой отправить. Меня волнует процесс получения цена вопроса 40к и если коляска не соответствует ожиданиям могу я её вернуть? И за чей счёт возврат будет? Просто на почте за 15 минут я не успею сама полностью собрать коляску и проверить её.
Здравствуйте.
Пришлите ссылку на данное объявление.
сколько надо ждать времени после отправки в город
Информация должна быть во вкладке "Детали заказа"
Здравствуйте! я честно говоря, не особо разбираюсь в этих нюансах, и при создании объявления указала с Авито доставкой. Вчера у меня купили костюм стоимостью 10.000, с меня списывают 700₽🤯 за доставку… и все бы ничего, но с продавца ТОЖЕ берут за доставку 1100!!! Получается они берут за доставку с обоих!!! Причем просто огромные деньги и!!! 2000 получается🤦🏼♀️Офигели они??? Скажите пожалуйста😭??это что за развод такой😔? Или мы что то не правильно оформили?
700 рублей это скорее всего % Авито, если вы не пользовались услугой скидки на доставку. Тогда часть оплачиваете вы.
@@avitologorg ну да, я что такое видела… а как это работает- не понимаю 🤷🏼♀️🤔
Берут только с прадовца, с покупателя не берут, но продавец может переложить эти траты на покупателя, и он либо согласится или пошлет лесом. Видимо Вас разводит покупатель.
Здравствуйте, а кто оплачивает доставку через Боксберри продавец или покупатель?
Доставку оплачивает покупатель.
В некоторых категориях Авито берет с продавцов комиссию за отправку. Подробнее об этом здесь:
support.avito.ru/articles/2676
Стоимость доставки зависит от:
- категории, в которой размещено объявление;
- региона доставки;
- стоимости товара;
- веса (только для курьерской доставки).
Стоимость доставки рассчитывается автоматически, поэтому её не нужно учитывать в цене объявления.
Узнать итоговую цену заказа вместе с доставкой можно до оплаты - для этого начните оформлять заказ:
- выберите пункт выдачи, в котором вы сможете забрать заказ;
- нажмите «Выбрать пункт выдачи».
После этого вы увидите окно со стоимостью заказа и доставки.
На этом этапе деньги с вашей карты не спишутся.
@@avitologorg
Здравствуйте, заказала желаемый парфюм ,дорогой .
Отслеживаю чем ex mail.
Не движется 4 дня .
На их сайте трек номер не видит.
А вот ,,где посылка ,, ищет ,но статус не меняется.
Почему ?
Как работает ex avito?
Подскажите пожалуйста как включить авито доставку в РБ или других странах? Или как можно дистанционно сделать это? СДЭК и Боксёрки есть в городе. Но Авито эти пункты не видит.
Заранее спасибо 🙏
Авито Доставка работает только на территории РФ.
@@avitologorg Спасибо за ответ
здравствуйте, я собираюсь брать себе компьютер, но поскольку я живу в селе, могу заказать только почтой России, и тут меня интересует вопрос, если я прийду на почту, и мне не понравится ПК мне достаточно будет нажать на кнопку в авито и написать причину возврата? или как?
и мне 100% вернут деньги?
Здравствуйте.
На проверку товара у вас будет 15 минут.
В пункте выдачи обязательно посмотрите: цел ли заказ, есть ли на нём повреждения, царапины или другие дефекты.
Если товар в заводской упаковке - её нельзя вскрывать. Включать технику, использовать розетки и своё оборудование не получится - мы не можем гарантировать, что при такой проверке заказ не будет поврежден.
Чтобы отказаться от товара:
1. Скажите сотруднику отделения, что товар вам не подходит или повреждён. Сделайте фото или видео распаковки и внешнего вида товара - они помогут разобраться, если товар был поврежден.
2. Заполните акт - его выдадут на месте. Проверьте, чтобы сотрудник поставил подпись в документе.
Обратите внимание: товар не получится вернуть, если вы подписали расписку о получении. Её выдадут в двух случаях:
- вы отказались от вскрытия упаковки;
- товар вас устроил и вы готовы его забрать.
Если сотрудник Почты не предложил вам проверить товар или не выдал необходимый документ, сообщите в поддержку Авито.
@@avitologorgкак понять нельзя вскрыть упаковку заводскую, а если там вместо техники лежит не понятно что, или чисто корпус от техники
Здравствуйте! Хочу заказать саундбар за 55 000 р. Но немного побаиваюсь, так как я ни разу не заказывал доставкой и сумма не маленькая.
Свяжитесь с продавцом. Проверьте адекватность. Если нужно запросите дополнительные фото.
То есть если отправляешь партнёрами Авито и в случае если покупатель по какой-то причине не забрал товар то Авито вернёт мне товар и мне ненадо будет оплачивать доставку?
Доставку оплачивает покупатель. В некоторых категориях Авито берет с продавцов комиссию за отправку. Подробнее об этом здесь:
support.avito.ru/articles/2676
Стоимость доставки зависит от:
- категории, в которой размещено объявление;
- региона доставки;
- стоимости товара;
@@avitologorg Кажется, он вот что имел ввиду - Если покупатель продинамит отправление и не станет его получать, то будет ли продавец платить за доставку к покупателю и обратно.
здравствуйте! а как забрать деньги с авито, когда покупатель получил товар?
На странице «Заказы» у вас появится кнопка для вывода денег. Вам нужно будет указать номер карты - и банк переведёт платёж.
А можно отправить товар если объявление в другом городе а ты находишься не в том городе что объявления ?
В этом случае нужно разместить объявление в том городе, где находится товар и отправить из этого города.
Здравствуйте, продавец требует что бы Я оформил заказ через партнёров Авито боскбери , но Я не могу найти такую вкладку . Подскажите пожалуйста кто знает, Я должен что подключить или.?
Добрый день! Подключить Боксбери должен продавец. Вы выбираете пункт выдачи, который ближайший к вам.
Супер
👍👍👍
А если покупатель заберёт и не подтвердит получение? Скажет не пришло или подмена. Не понятно как работает.
Если покупатель заберет заказ, то служба доставки у себя проставит статус выдачи.
Если статус получения не будет проставлен на Авито, то напишите в поддержку Авито.
🎉
Здравствуйте зочу заказать телефон за 50 тысяч что делать если там будеь царапины или ещё что и вооьше смогу ли я вскрыть пачку чтобы проверить его ?
1. Дождитесь уведомления, что заказ доставили в пункт выдачи. Оно придёт в чат Авито.
2. Осмотрите заказ вместе с сотрудником пункта. На проверку у вас будет 15 минут. Если вы откажетесь от проверки, заказ нельзя будет вернуть.
3. Проверьте, что упаковка и содержимое целы.
4. Если всё в порядке, заберите заказ.
Если вы заберёте заказ и заметите, что он повреждён или не работает, скажите об этом продавцу. Пришлите ему фотографии распаковки и попробуйте договориться о возврате заказа и денег за заказ.