Was du NIEMALS im Verkaufsgespräch sagen darfst (Auftragshemmer!)
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- Опубликовано: 17 июл 2024
- Ein Verkaufsgespräch ist auf Augenhöhe durchzuführen. Das ist aber oft leichter gesagt, als getan. Denn im Alltag haben sich Formulierungen etabliert, die entweder den Kunden oder aber auch den Verkäufer schnell dumm dastehen lassen. Viellieicht ist es Dir auch schon mal passiert, dass an sich das Verkaufsgespräch sehr gut verlief, plötzlich aber die Stimmung kippte. Dies kann daran liegen, dass Du ohne böse Absicht Formulierungen wähltest, die Deinen Kunden herabsetzen.
In diesem Video stelle ich DIr 10 ganz konkrete Formulierungen vor, die Du zukünftig im Verkaufsgespräch am besten nicht mehr so verwendest. Du erfährst nicht nur, warum, sondern ich stelle Dir auch Alternativen vor, so dass Du zukünftig weißt, wie Du noch besser Kundengespräche souverän durchführst - und leichter Aufträge erhältst.
Was du NIEMALS im Verkaufsgespräch sagen darfst, erläutere ich in den folgenden Kapiteln:
Kapitel:
00:00:00 Intro
00:01:21 Das ...
00:02:02 Wie ...
00:02:34 Da ... an meinen ... wenden
00:03:21 Bitte ... hier
00:04:17 Das haben ...
00:05:33 Da sind ...
00:05:54 Darf ich ...
00:06:28 Da haben ...
00:07:30 Gute ...
00:07:56 ... eher gesagt
Ich wünsche Dir bei der Umsetzung meiner Tipps und Ideen viel Erfolg - und viele Verkaufsgespräche auf Augenhöhe.
Dein
Oliver
PS: Tipps für ein besseres Verkaufsgespräch findest Du auch in meinem Blogartikel:
oliver-schumacher.de/verkaufs...
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Über mich, dem Verkaufstrainer Oliver Schumacher
Ich bin Verkaufstrainer seit 2009. Schwerpunktmäßig unterstütze ich Verkäufer aus dem B2B-Bereich dabei, leichter neue Kunden zu gewinnen und besser zu ihren kalkulierten Preisen zu verkaufen - auch gegenüber Profi-Einkäufern.
#verkaufsgespräch #kundengespräch #verkaufen
Und, was hast du schon mal zu Kunden gesagt - und dann plötzlich gedacht "Das hätte ich mal lieber nicht sagen sollen?"
Das Wort "Leider" im Bezug auf den hohen Preis verwendet.
@@freaqs2nev4die Ja, manchmal hat man als Verkäufer schwache Momente, in denen man (unbewusst) glaubt, den Preis entschuldigen zu müssen ... Danke für Deine Ergänzung!
Olivef
@@oliverschumacherverkauf Sehr gerne! Viel Erfolg weiterhin und danke auch für deinen Mehrwert.
Ich war vor einigen Jahren bei der Firma Trigema (Wolfgang Krupp -> Wir produzieren alles in Deutschland) zum Verkaufsgespräch und fragte so zum Smalltalk meine Ansprechpartnerin "Wo produzieren Sie denn heute? In Osteuropa oder Asien?"
In dem Augenblick, als als der Satz gesprochen war, war mir auch gleich bewusst, was das jetzt für ein Fettnäpfchen war......
Hoffe, der Kunde nahm es mit Humor oder dachte, es wäre ein Witz ...
😂😂😂😂 Vorbereitung ist mehr als nur die halbe Miete 😂😂😂😂 Wolfgang Krupps Blick hätte ich gerne gesehen 😂😂😂
Sehr guter Content! Aus jedem Video kann man etwas wichtiges für sich ziehen und dazulernen!
Ich wünsche Dir weiterhin viel Erfolg!
Oliver
Das bekommen Sie für... finde ich richtig gut. Bekommen wollen wir ja alle etwas
Viel Erfolg beim Ausprobieren!
Bis zum nächsten Video.
Oliver
Die Videos liefern echt richtigen Mehrwert. Habe eine Webdesign Agentur gegründet vor knapp einer Woche. Aktuell scheiterts echt eher an Neukundengewinnung. Will sagen, ich mach mir irgendwie in die Hose wenn ich darüber nachdenke jemanden kalt anzurufen, meine Zielgruppen sind dabei Klein- und Mittelständische Unternehmen. Muss mich echt mal aufrappeln...
Wie dem auch sei, diese Videos helfen mir hoffentlich dabei über meinen Schatten zu springen ._. ^^
Ein paar Ideen: Mache Gesichtsmarketing. Das heißt, zeige Dich auf möglichst vielen Veranstaltungen von gewerblichen Vereinen, Verbänden und Organisationen - und fange an, zu netzwerken. Nicht vorrangig mit dem Ziel zu verkaufen, sondern dass Dich immer mehr Menschen kennen - und im Idealfall an Dich zuerst denken, wenn sie Webdesign Leistungen benötigen.
Hier ein Video zum Netzwerken: ruclips.net/video/0lbnoL0BBGo/видео.html
Mache Dir Gedanken, welchen Menschen Du den meisten Mehrwert liefern kannst, um bei der Telefonakquise die Menschen schneller für Deine Leistung zu gewinnen.
Hier ein Video zum Umgang mit Hemmungen bei der Telefonakquise: ruclips.net/video/rSCVGi4-dtw/видео.html
Und dann überlege, wie Du mehr Sicherheit und Kompetenz inszenieren kannst - insbesondere auf Deiner Webseite. Denn Agenturen gibt es extrem viele. Was kannst Du konkret machen, damit Deine potenziellen Kunden spüren, dass Du der richtige bist? Meine größten Sorgen im Umgang mit Agenturen sind
- Unfaire Abrechnungsmethoden (3 Minuten arbeiten, aber 15 oder gar 30 Minuten abrechnen)
- Schlechte Kommunikation (ich will niemandem hinterherlaufen)
- mangelhaftes Mitdenken (So gut wie nie kommt eine Agentur auf mich zu und sagt: "Ich habe eine Idee", oft muss ich die Idee liefern, die die Agentur umsetzt)
Ich wünsche DIr viel Erfolg!
Oliver
@@oliverschumacherverkauf Vielen vielen Dank für die Worte! Ich biete keine Stundensätze sondern Fixpreise und habe auch vor das transparent von Anfang an klarzustellen :)
Rufe morgen den ersten Testkunden an!
Freue mich auf weitere Videos :)
@@healthconqueror Prima, weiterhin viel Erfolg!
Oliver
Das waren wirklich tolle Tipps. Ich glaube ich werde mich mal bei dir per E-Mail melden. Dann hast du mal unsere Kontaktdaten. Wer weiß, vielleicht haben wir eine Idee einer Zusammenarbeit😊
Ja, mache das! Gerne können wir unverbindlich zoomen oder telefonieren - so lernen wir uns mal kennen. 🙂
oliver-schumacher.de/kontakt/
Viele Grüße
Oliver
Mal ganz unabhängig von der Thematik hier. Deine Kommunikation, sowohl verbal als auch körperlich ist echt beeindruckend.
Das Lob wollte ich einfach Mal loswerden.
Vielen Dank! Schön, dass Du mir das schreibst. Herzliche Grüße. Oliver
Hallo Oliver,
Schaue deine Videos sehr gerne, doch habe ich habe folgende Erfahrung gemacht. Je mehr ich mich auf ein Verkaufsgespräch mit Notizen aus deinen Videos vorbereite desto schlechter wird es.
Möglicherweise nimmst Du Dir mit den Notizen zu viel auf einmal vor, verkrampfst dadurch bzw. wirkst gegenüber Deinen Gesprächspartnern unnatürlich - und dadurch läuft es nicht ganz rund. Verlasse Dich mehr auf Deine Inutition - und nimm Dir vielleicht nur eine einzige Sache aus meinen Empfehlugnen vor, die Du im jeweiligen Verkaufsgespräch angehen willst.
Hilft Dir das weiter? Sonst melde Dich einfach bei mir telefonisch: 0591 6104416. Kommt auch nicht gleich eine Rechnung. ;-)
Viele Grüße
Oliver